Težave s faksi

Faksov ni mogoče pošiljati ali posredovati.

Faksov ni mogoče prejeti.

Pogosta vprašanja o postopkih

Želim poslati faks.

Izberite prejemnika in pošljite faks.

Osnovni postopki za pošiljanje faksov

Želim poslati faks iz računalnika.

Dokument lahko pošljete kot faks iz računalnika z uporabo gonilnika faksa.

Pošiljanje faksov iz računalnika (PC faks)

Faksov ni mogoče pošiljati ali posredovati.

Če faksov ni mogoče poslati

Iz naprave pokličite številko faksa prejemnika, da preverite, ali je telefonska linija priključena v napačno mesto.

Če se izbirni ton telefonske linije ne sliši

Modularni kabel (telefonska linija za pošiljanje faksov) je odklopljen ali priključen v napačno mesto. Preverite modularni kabel in ga priključite v ustrezno mesto.
Deli in njihove funkcije

Če predvajate glasovna navodila ali če naprava ne more vzpostaviti povezave s prejemnikovo faksirno napravo (ton za faks se ne sliši)

Morda je prišlo do težave pri prejemniku ali ponudniku storitev. Stopite v stik s prejemnikom.

Če faksov ni mogoče posredovati

Preverite prejemnika posredovanja, ki je registriran v imeniku ali na gumbu za hitro izbiranje, in ga spremenite, če ni pravilen.
Urejanje registriranih prejemnikov v imeniku
Urejanje registriranih prejemnikov za hitro izbiranje

Če uporabljate optični kabel ali telefonsko linijo IP

Odvisno od kakovosti linije lahko pride do napak v komunikaciji. Za več informacij se obrnite na ponudnika storitev. Če zmanjšate hitrost prenosa v

(Nastavit./Registr.)

<Začetna hitrost ODD>, boste morda zmanjšali količino napak v komunikaciji. Hitrost prenosa za vsak cilj lahko nastavite tudi v nastavitvah imenika ali z gumbi za hitro izbiranje.
<Začetna hitrost ODD>
Registracija prejemnikov v Imenik

Lahko uporabite tudi možnost <Samod. nastavitev hitrosti komunic. pri uporabi VoIP>, da omejite hitrost komunikacije za zmanjšanje napak.
<Samod. nastavitev hitrosti komunic. pri uporabi VoIP>

Faksov ni mogoče prejeti.

Ali ima naprava dovolj prostega pomnilnika?

V pomnilniku naprave izbrišite nepotrebne dokumente.
Shranjevanje prejetih dokumentov v napravo (prejem v pomnilnik)

Preverite številko, pred katero je znak »#«, in upoštevajte ustrezni ukrep.

Če faksa ni mogoče prejeti ali poslati, se na zaslonu na dotik ali v poročilu o upravljanju komuniciranja za znakom »#« prikaže številka (koda napake). Upoštevajte potrebne ukrepe glede na kodo napake.
Rešitve za posamezno kodo napake