Probleme la scanare

Întrebări frecvente privind operațiile

Doresc să scanez un original.
Specificați destinația și începeți scanarea.
Operațiuni de bază pentru scanarea documentelor originale

Nu se pot trimite documente către un server utilizând funcția de scanare și trimitere.

Sunt corecte setările pentru server, precum parola?

Dacă pentru server (computer) au fost modificate parola de conectare etc., aveți grijă să modificați și setările înregistrate în agendă sau la butoanele rapide.
Editarea destinațiilor înregistrate în Agendă
Editarea destinațiilor înregistrate în butoanele rapide

Documentele scanate nu se pot trimite prin e-mail.

Sunt corecte informațiile privind destinația?

Modificați setările înregistrate în agendă sau la butoanele rapide.
Editarea destinațiilor înregistrate în Agendă
Editarea destinațiilor înregistrate în butoanele rapide

Sunt corecte setările pentru serverul SMTP sau pentru serverul DNS?

Dacă nu se poate trimite niciun mesaj de e-mail, setați corect serverele SMTP și DNS. De asemenea, dacă numerele de port pentru trimitere prin SMTP sau primire utilizând POP sunt diferite de cele implicite, specificați numerele de port corecte în <Specificaţi număr port pentru SMTP TX/POP RX>.
Setarea comunicării prin e-mail/I-Fax
Efectuarea setărilor DNS

În documentele scanate apar dungi negre.

Este murdară zona de scanare a documentelor din alimentator?

Curățați zona de scanare de la alimentarea documentelor.
Curățarea alimentatorului

La documentele scanate apare scurgerea tonerului.

Densitatea fundalului este setată corespunzător?

Setați densitatea fundalului la <Auto>.
Ajustarea densității
A13X-0L5