Penyelesaian Masalah

Bab ini menerangkan tentang cara untuk melakukan penyelesaian masalah dan menjawab soalan lazim.
Pilih item untuk diperiksa daripada kandungan atau senarai di bawah.
Anda boleh mengklik [

] di bahagian atas skrin untuk mencari mesej atau kod ralat (nombor tiga digit yang bermula dengan #) yang dipaparkan di panel kawalan dan lihat cara untuk melakukan penyelesaian masalah.

Periksa Sebelum Menghubungi Kami

Jika Masalah Berterusan

Soalan Lazim

ID Jabatan dan PIN untuk Pentadbir Hilang

Tidak Dapat Mencetak atau Menyalin

Tidak Dapat Menghantar atau Menerima Faks Melalui Talian Optikal

[Ingatan adalah penuh.] Dipaparkan pada Panel Kawalan dan Operasi Tidak Dapat Dilakukan.

Kod Ralat "#801" Dipaparkan

Kod Ralat "#806" Dipaparkan

Saya ingin menetapkan kata laluan untuk menggunakan UI Jarak Jauh

Soalan Lazim Berkaitan Pengendalian

Saya Mahu Mengimbas Kertas Asal.

Buat persediaan mengikut destinasi di mana data yang diimbas disimpan serta kaedah penghantaran, dan kemudian imbas kertas asal.
Pengimbasan

Saya Mahu Menetapkan Format Fail dan Orientasi Asal Sebelum Mengimbas.

Pada skrin imbasan, tetapkan saiz asal dan laraskan kualiti imej.
Tetapan Imbas (Model panel sentuhan)

Saya Mahu Menghantar Data yang Diimbas Menggunakan E-mel.

Anda boleh mengimbas kertas asal dan menghantar data yang diimbas sebagai lampiran dengan menggunakan e-mel.
Pengimbasan (Menghantar Melalui E-mel)

Saya Mahu Memadamkan atau Memajukan Faks yang Disimpan di dalam Memori (Kunci Memori).

Semak log dan padamkan atau majukan faks.
Memeriksa Faks Yang Dihantar dan Diterima
Melihat dan Mencetak Faks Yang Disimpan Dalam Memori

Saya Mahu Memajukan Faks yang Diterima.

Konfigurasikan tetapan untuk memajukan faks yang diterima secara automatik ke komputer atau mesin faks yang lain.
Memajukan dan Menyandarkan Faks yang Diterima secara Auto

Saya Mahu Melihat Faks yang Diterima Tanpa Mencetaknya.

Gunakan UI Jarak Jauh untuk melihat faks.
Melihat dan Mencetak Faks Yang Disimpan Dalam Memori

Saya Mahu Mencetak Faks yang Diterima Kemudian.

Konfigurasikan tetapan untuk menyimpan faks yang diterima dalam memori mesin buat sementara waktu tanpa mencetaknya serta-merta.
Menyimpan Dokumen Yang Diterima di Mesin (Kunci Memori)

Saya Mahu Menghantar Faks daripada Komputer.

Anda boleh menghantar dokumen sebagai faks daripada komputer menggunakan pemacu faks.
Menghantar Faks daripada Komputer (Hantar Faks Guna PC)

Saya Mahu Mencetak Pada Sampul.

Letakkan sampul di dalam laci sambil memberikan perhatian kepada orientasi dan sisi sampul.
Kemudian, tetapkan saiz dan jenis kertas bergantung pada sampul tersebut.
Seterusnya, gunakan pemacu pencetak komputer untuk menetapkan saiz kertas dokumen dan saiz kertas yang ingin dicetak dan kemudian lakukan pencetakan.
Penyediaan dan Orientasi untuk Memuatkan Sampul Surat
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas
Mencetak daripada Komputer

Mencetak daripada Komputer Menghasilkan Ralat.

Gunakan pemacu pencetak untuk menambahkan port baharu atau menukar port sedia ada.
Mengkonfigurasi Port Pencetak (Windows)

Mesej "Saiz/Tetapn Tdk Spadan" Dipaparkan

Semak tetapan saiz kertas.
Saiz/Tetapn Tdk Spadan

Saya Mahu Mendaftarkan Folder kongsi di Komputer ke Buku Alamat.

Gunakan UI Jarak Jauh untuk mendaftarkan folder kongsi ke Buku Alamat.
Mendaftarkan Destinasi ke Buku Alamat (UI Jarak Jauh)

Saya Mahu Mengehadkan Akses untuk Folder Kongsi.

Apabila mendaftarkan folder kongsi ke Buku Alamat, masukkan nama pengguna dan kata laluan untuk digunakan untuk mengakses folder kongsi.
Mendaftarkan Destinasi ke Buku Alamat (UI Jarak Jauh)

Saya Mahu Mengedit Buku Alamat di Komputer.

Gunakan UI Jarak Jauh untuk mengedit Buku Alamat.
Mendaftarkan Destinasi ke Buku Alamat (UI Jarak Jauh)


Jika masalah berterusan walaupun selepas mencuba kaedah pencarisilapan, hubungi pengedar atau wakil perkhidmatan anda. Jika Masalah Berterusan