Problemi di scansione
Vedere le sezioni seguenti.
Impossibile acquisire un documento.
Consultare prima la sezione seguente:
La scansione è troppo lenta.
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Quando si effettua la connessione al router o all'Access Point della LAN wireless, controllare gli aspetti seguenti.
La distanza con il router LAN wireless o l'Access Point sia inferiore a 50 m (può variare in base alle condizioni ambientali e alla velocità di comunicazione).
Non vi siano ostacoli interposti tra il router LAN wireless/Access Point e la macchina.
Non vi siano forni a microonde o frigoriferi nelle vicinanze dell'area in cui si trova la macchina.
Quando sono utilizzate più reti, per evitare interferenze tra i canali, ogni rete viene impostata sul canale più lontano possibile dagli altri canali della rete (ad esempio i canali 1, 6 e 11).
Se la scansione continua a essere lenta, spegnere la macchina e attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderla.
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Non è possibile scansionare più documenti per creare un file PDF multipagina combinato.
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Avviare ScanGear MF, accedere alla finestra di dialogo Preferenze e deselezionare la casella di controllo [Chiudi automaticamente ScanGear dopo la scansione] prima di eseguire una scansione. Quando questa casella di controllo è selezionata è possibile eseguire solo una scansione dal piano di lettura di vetro.
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Sul pannello di controllo compare il messaggio <Si è verificato un errore.> (quando si effettua la scansione dal pannello di controllo).
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Chiudere MF Toolbox e scansionare di nuovo il documento.
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Nel corso di una scansione, un computer connesso alla macchina si blocca o smette di rispondere.
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Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione per aumentare la memoria disponibile.
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Quando si effettua la scansione di documenti ad alta risoluzione, verificare che il disco rigido abbia spazio libero sufficiente. Ad esempio, per effettuare la scansione di un documento in formato A4 a 600 dpi con colore pieno, sono necessari almeno 300 MB di spazio libero.
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Se si verifica un errore durante la scansione di un'immagine specifica in Photoshop, accedere al menu [Modifica], selezionare [Preferenze] e scegliere [Memoria e cache immagine]. Impostare [Uso memoria] a un valore compreso tra 50 e 60%.
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È possibile che il driver dello scanner non sia installato correttamente. Disinstallare e reinstallare nuovamente il software.
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Se le applicazioni installate dallo User Software CD-ROM fornito a corredo con la macchina non sono registrate correttamente in MF Toolbox.
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Le applicazioni vengono registrate automaticamente in MF Toolbox quando sono installate, ma ciò non avviene se al momento dell'installazione MF Toolbox è aperto. Per accedere a queste applicazioni da MF Toolbox è necessario registrarle manualmente.
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Quando si desidera effettuare la scansione di un documento si apre un'applicazione differente.
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Registrare l'applicazione corretta in MF Toolbox.
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Le immagini scansionate sono macchiate o distorte.
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Pulire il piano di lettura di vetro e l'area di scansione dell'alimentatore.
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A seconda dell'applicazione utilizzata, le immagini scansionate potrebbero non avere un aspetto corretto se vengono visualizzate in dimensioni inferiori rispetto al formato effettivo. Impostare la scala delle immagini al 100%.
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Impostare i colori dello schermo su "Colore a 16 bit o 24 bit" o su un'impostazione superiore in [Proprietà - Schermo].
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Un'immagine scansionata è visualizza sul monitor del computer a dimensioni superiori o inferiori rispetto al formato effettivo.
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Provare una delle soluzioni seguenti per impostare la risoluzione appropriata.
Ingrandire o ridurre le dimensioni dell'immagine nell'applicazione utilizzata. In applicazioni quali MS Paint o Imaging, può essere possibile visualizzare un'immagine a dimensioni maggiori rispetto al formato effettivo, ma non a dimensioni inferiori.
Per risolvere il problema, scansionare di nuovo l'immagine utilizzando una risoluzione differente. Se si effettua la scansione a una risoluzione maggiore, l'immagine viene visualizzata con dimensioni maggiori rispetto al suo formato effettivo, e viceversa.
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Non si riesce ad acquisire i tratti degli evidenziatori.
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Specificare [Modalità di scansione] di MF Toolbox su [Colore (rivista)]. Se non è possibile modificare [Modalità di scansione] di MF Toolbox, impostare [Selezione origine] nella modalità semplice di ScanGear MF su [Rivista (a colori)].
Se le condizioni non migliorano, deselezionare la casella [Usa maschera definizione dettagli] nella modalità avanzata di ScanGear MF.
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