出現錯誤代碼時
如果列印失敗、無法傳送/接收傳真或掃描文件，或是發生其他錯誤，該錯誤將以三位數字（錯誤代碼）顯示在報表中或 <狀態確認> 畫面上的訊息。檢查下列內容以找出各個錯誤代碼的原因和解決方式。有關如何列印錯誤報表和報表中的資訊，請參閱列印報表和清單。
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＃001
＃003
＃005
＃012
無法傳送傳真，因為收件者機器的紙張已用盡。
請收件者重新裝入紙張。
＃018
＃022
停用從電腦傳送傳真。
若要從電腦傳送傳真，必須將 <允許驅動程式傳送傳真> 設定為 <開啟>。有關詳細資訊，請聯絡管理員。
無法轉傳傳真，因為指定接收者已從通訊錄中刪除。
重新註冊轉傳接收者。如果轉寄失敗的文件保留在記憶體中，可以重新轉傳。
＃037
記憶體已滿。
如果傳送或列印工作在佇列中，請等到工作完成。
如果接收到的文件儲存至記憶體中，請列印或刪除。
如果傳送一份多頁文件，請將文件分割為多個部份。
如果傳送傳真，請降低解析度以掃描文件。
＃099
列印、傳送或接收取消。
取消操作時，將顯示此錯誤代碼，但這並不是異常。如需要可再次列印、傳送或接收文件。
＃401
＃406
＃408
因為正在寫入記憶介質時記憶介質被拔下，寫入失敗。
確認記憶介質未被拔下，然後再次寫入資料。
因為影像傳輸到記憶介質過程中發生錯誤，影像無法正確傳輸。
檢查記憶介質的狀態並再試一次。
連接的記憶介質使用不支援的格式。
檢查記憶介質使用本機支援的格式（FAT16 或 FAT32）。
＃701
認證失敗，因為在部門識別碼管理啟動時輸入錯誤的部門識別碼或 PIN。
輸入正確的部門識別碼和 PIN。
此部門識別碼管理禁用識別碼未知的工作（允許在不輸入部門識別碼和 PIN 的情況下操作的功能），但使用者嘗試在不輸入部門識別碼的情況下繼續操作。
從遠端使用者介面以系統管理員模式啟用識別碼未知的工作。
＃703
資料無法寫入，因為傳送電子郵件/I-Fax 或儲存到共用資料夾時，為影像配置的記憶體空間已滿。
如果其他傳送文件在佇列中，請稍待片刻，等到完成後再重新傳送。
傳送前將文件分割為多個部份。
刪除已儲存到記憶體中的文件。
關閉本機，等待至少 10 秒，然後再開啟電源。
＃751
伺服器尚未啟動或網路連線已中斷。
（無法連接到接收者有時是因為路由器中斷連線造成的。）
（無法連接到接收者有時是因為路由器中斷連線造成的。）
檢查接收者。
檢查網路狀態。
未正確設定 IP 位址。
檢查 <TCP/IP設定>。
因為 Windows 參考共用資料夾（SMB），資料傳輸失敗。
傳入的傳真資料因為錯誤而無法傳輸到共用資料夾（SMB）時，載入已列印的傳入資料並將它傳送到傳輸接收者。
＃752
無法傳送電子郵件/I-Fax，因為設定的 SMTP 伺服器名稱不正確。
檢查 SMTP 伺服器名稱，並修正設定。
無法傳送電子郵件/I-Fax，因為設定的網域名稱不正確。
檢查網域名稱，並修正設定。
無法傳送電子郵件/I-Fax，因為本機未正確連接網路。
確認本機是否正確安裝，並正確連接網路。
＃753
＃755
掃描資料無法以電子郵件或 I-Fax 傳送，也無法儲存到共用資料夾或 FTP 伺服器，因為 TCP/IP 未正常運作。
檢查 <TCP/IP設定>，並正確設定。
未設定 IP 位址。
正確設定 IP 位址。
本機啟動後無法立即與網路上的裝置通訊，因為設定了開始通訊前的等待時間。
在本機電源開啟後無法立即開始通訊。開啟本機電源後，等待經過 <啟動時連線等待時間> 設定的時間後再重新傳送。
＃766
＃801
與 SMTP 伺服器通訊以傳送電子郵件/I-Fax 時，伺服器發生逾時錯誤。
確認 SMTP 是否在網路上正常運作。
確認本機是否正確安裝，並正確連接網路。
與 SMTP 伺服器通訊時，伺服器傳回錯誤。
確認 SMTP 伺服器是否正確設定。
接收者未正確設定。
確認接收者是否正確設定。
將掃描文件儲存到共用資料夾/FTP 伺服器時，資料夾發生錯誤。
檢查共用資料夾和該共用資料夾所在電腦是否正常運作。
傳送到檔案伺服器時，指定了不正確的資料夾名稱或密碼。
檢查接收者設定。
＃802
＃804
未授予存取共用資料夾的存取權限。
檢查註冊至接收者的使用者名稱和密碼是否與共用資料夾所註冊的使用者帳號（使用者名稱和密碼）一致。有關共用資料夾的詳細資訊，請參閱傳送設定指南（包含在隨附的 DVD-ROM 中）。有關如何註冊接收者的詳細資訊，請參閱將共用資料夾設定為儲存位置或從遠端使用者介面註冊通訊錄 。
傳送到共用資料夾時，指定了不正確的資料夾名稱。
檢查接收者設定。
＃806
將資料儲存到共用資料夾時，指定了不正確的使用者名稱或密碼。
將已註冊到電腦的使用者帳號（相同的使用者名稱和密碼）註冊到通訊錄中的接收者。
傳送電子郵件/I-Fax 時，指定了不正確的接收者。
輸入正確的電子郵件位址，然後再次傳送訊息。如果使用在通訊錄中註冊的接收者，請確認電子郵件位址是否正確。
＃808
＃810
與 POP 伺服器通訊以傳送電子郵件/I-Fax 時，伺服器傳回錯誤。
確認 POP 伺服器是否正確設定。
檢查郵件伺服器和網路是否正常運作。有關詳細資訊，請聯絡網路管理員。
＃812
用於 POP 認證的密碼未正確設定。
正確輸入用於 POP 認證的密碼。如果您無法確定 POP 密碼，請檢查文件中關於網際網路服務供應商提供的設定，或是聯絡網路管理員。
＃813
用於 POP 認證的登入名稱未正確設定。
正確輸入用於 POP 認證的登入名稱。
＃818
接收資料的檔案格式是本機無法列印的格式。
請聯絡另一方並請他們再次傳送其他檔案格式的資料。
＃819
不支援接收的資料（MIME 資訊不正確）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
＃820
不支援接收的資料（BASE64 或 uuencode 資訊不正確）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
＃821
不支援接收的資料（發生 TIFF 分析錯誤）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
＃822
＃827
不支援接收的資料（包含不支援的 MIME 資訊）。
請聯絡另一方並請他們檢查設定，然後再次傳送資料。
＃829
接收的資料有 1,000 頁或更多。
本機會刪除第 1,000 頁之後的資料，並且列印前 999 頁或儲存在記憶體中。請傳送者重新傳送第 1,000 頁之後的資料。
＃839
＃841
＃844
使用 POP 驗證優先於 SMTP 驗證傳送電子郵件時，對 POP 伺服器進行 SSL 加密通訊失敗。
檢查 POP 伺服器的 SSL 加密通訊設定。
清除 POP 伺服器的 [使用SSL] 核取方塊。如果問題仍然存在，請清除 [傳送前使用POP認證] 核取方塊，然後將通訊設定設為 POP 優先於 SMTP 以外的設定。
驗證 SSL 伺服器憑證以與 POP 伺服器通訊時，發生驗證錯誤。
確認已使用遠端使用者介面將簽署 POP 伺服器端 SSL 伺服器憑證的 CA 憑證註冊到本機。
確認 POP 伺服器端的 SSL 伺服器憑證有效。
確認 SSL 伺服器憑證非自我簽署憑證。
＃846
＃852
因為某些原因，本機電源關閉。
確認電源插頭是否牢牢插入插座。
＃853
無法列印文件，因為資料大小超過本機的處理能力。
本機可能無法列印多頁文件。減少每次列印頁數，或是在佇列中無列印工作或未列印其他文件時列印。如果仍然無法列印，請檢查文件資料是否有瑕疵。
從電腦取消列印。
列印資料正從電腦傳送到本機時，如果您取消操作，將顯示此錯誤代碼，但這並不是異常。如需要可再次列印。
未列印的機密文件被刪除。
如果在指定時間（預設設定為 30 分鐘）內未列印機密文件，則其會從記憶體中刪除。請重新傳送機密文件，並在期間內列印。
在安全列印受到限制時嘗試使用安全列印進行列印。
<安全列印設定> 設為 <關閉> 時，不能使用安全列印。將設定設為 <開啟>，然後重新列印。
不使用安全列印進行列印。
嘗試列印的檔案已經損壞或不支援。
檢查檔案，然後再試一次。
＃861
＃863
從電腦列印時發生錯誤。
關閉本機，等待至少 10 秒，然後再開啟電源。重新啟動完成後，再次嘗試列印。
＃995
等待傳送的文件被取消。
如需要可重新傳送文件。