Problèmes de numérisation

Voir les sections suivantes.

Impossible de numériser un document.

Reportez-vous à la section suivante :

La numérisation des documents est trop lente.

Si la numérisation reste lente, mettez la machine hors tension et attendez au moins 10 secondes avant de la remettre sous tension.

Impossible de numériser plusieurs documents pour créer un fichier PDF combiné de plusieurs pages.

Démarrer ScanGear MF, accédez à la boîte de dialogue Préférences, puis désélectionner la case [Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation] avant la numérisation. Si la case [Fermer automatiquement ScanGear après la numérisation] est cochée, la numérisation n'est possible que depuis la vitre d'exposition.

Le message <Une erreur s'est produite.> apparaît sur le panneau de commandes. (Lors de la numérisation à partir du panneau de commandes)

Fermez MF Toolbox, puis numérisez à nouveau le document.

Pendant la numérisation, un ordinateur connecté à la machine se bloque ou se déconnecte.

Quittez toutes les applications actives pour augmenter la mémoire disponible.
S'assurer que la machine dispose de suffisamment d'espace disque dur lors de la lecture de documents en haute résolution.
Si une erreur se produit pendant la lecture d'une image spécifique dans Photoshop, sélectionner [Préférences] dans le menu [Edition], puis cliquer sur [Mémoire]. Définir [Utilisation mémoire] sur une valeur comprise entre 50 et 60 %.
Le pilote de scanner n'est peut-être pas installé correctement. Désinstaller le logiciel et le réinstaller.

Certaines applications installées depuis le User Software CD-ROM fourni avec la machine n'ont pas été enregistrées auprès de MF Toolbox.

Les applications sont automatiquement enregistrées dans MF Toolbox après leur installation. Toutefois, cela n'est pas le cas si vous les installez alors que MF Toolbox est ouvert. Pour accéder à ces applications depuis la boîte à outils, vous devez les enregistrer manuellement dans MF Toolbox.

Une application différente s'ouvre lorsque vous voulez numériser un document.

Enregistrez l'application appropriée dans MF Toolbox.

Les images numérisées sont tachées ou distordues.

Nettoyer la vitre d'exposition et la zone de lecture du chargeur.
Les images numérisées ne peuvent pas s'afficher correctement si elles configurées sur une taille inférieure à leur taille réelle, en fonction de l'application. Mettez les images à l'échelle pour les afficher à 100 %.
Dans [Propriétés de Affichage], régler les couleurs d'affichage sur "Couleurs vraies" (16 bits, 24 bits) ou plus.

L'image numérisée s'affiche dans un format plus grand (ou plus petit) que sa taille réelle sur l'écran de l'ordinateur.

Appliquez l'une des procédures suivantes pour trouver la solution appropriée.
Agrandissez ou réduisez la taille de l'image dans l'application que vous utilisez. Dans un programme tel que MS Paint ou Imaging, l'image peut s'afficher dans une taille supérieure à sa taille réelle et vous ne pourrez pas la réduire.
Pour résoudre ce problème, mettez à nouveau l'image à l'échelle selon une résolution différente. Si vous la numérisez avec une résolution plus élevée, l'image est affichée dans une taille supérieure à sa taille réelle, et vice versa.

Impossible de numériser les repères en surbrillance.

Vous trouverez ci-dessous des solutions pour numériser les repères en surbrillance.
Atténuez les repères en surbrillance en réglant les points blancs.
Accentuez les repères en surbrillance en réglant les paramètres de la courbe de tonalité.
Atténuez les repères en surbrillance en réglant la luminosité.
Réduisez la valeur gamma du moniteur.
Voir la section suivante :

Un effet de moiré (lignes ondulées) apparaît sur les images numérisées.

Définir le [Mode de numérisation] de la MF Toolbox sur [Couleur (magazine)]. S'il n'est pas possible de modifier le [Mode de numérisation] de la MF Toolbox, définir l'option [Sélectionner la source] sur [Magazine (couleur/vitrine d'exposition)] pour le Mode simple de la ScanGear MF.
Si aucune observation n'est observée, décocher la case [Activer l'accentuation de la netteté] du Mode avancé de la ScanGear MF.
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