Si un message d'erreur apparaît
Un message d'erreur s'affiche lorsqu'un problème se produit tel que l'épuisement du toner ou la saturation de la mémoire. Vérifiez les informations ci-dessous pour plus de détails sur chaque message.
Modification du type de dest. mémorisé dans groupe impossible.
Un destinataire sélectionné ne peut pas être modifié, car il a été mémorisé dans un groupe.
Pour changer le type de destinataire enregistré dans un groupe, supprimez d'abord le destinataire du groupe. Ensuite, modifiez le type de destinataire et enregistrez à nouveau le destinataire dans le groupe.
Impression données RX impossible.
Un document reçu ne peut pas être imprimé pour les raisons suivantes :
Un capot est ouvert.
Une cartouche de toner n'est pas définie.
Le papier n'est pas défini.
Un document ou du papier est coincé.
Une anomalie s'est produite.
Vérifiez l'existence des éventuels problèmes décrits ci-dessus. Si des messages indiquant des causes possibles et leurs solutions s'affichent, lisez leur contenu.
Imp. rec. fax. Vérif. fax a été cor.envoyé par expéditeur.
L'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.
Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau le fax. Lorsque vous entendez un bip, sélectionnez <Début de réception> et appuyez sur 
pour recevoir le fax.
pour recevoir le fax.Envoi impossible car plusieurs dest. sont définis.
L'envoi d'un fax à plusieurs destinataires est désactivé.
Pour spécifier plusieurs destinataires, vous devez définir <Limiter multidiffusion> sur <Désactivé> ou <Confirmer multidiffusion>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Impossible de spécifier un groupe.
Un groupe a été défini en tant que destinataire après la pression de 
(Prise de ligne).
(Prise de ligne).Lorsque vous appuyez sur (Prise de ligne), vous ne pouvez pas spécifier des groupes comme destinataires. Appuyez de nouveau sur (Prise de ligne) pour revenir à l'écran précédent et spécifiez les destinataires à qui vous voulez envoyer des fax sans appuyer sur (Prise de ligne).
(Prise de ligne), vous ne pouvez pas spécifier des groupes comme destinataires. Appuyez de nouveau sur (Prise de ligne) pour revenir à l'écran précédent et spécifiez les destinataires à qui vous voulez envoyer des fax sans appuyer sur (Prise de ligne).Google Cloud Prt non disp. Err. auth. srv.
Cloud Print n'a pas pu procéder à l'authentification du serveur ou n'a pas pu acquérir les informations d'enregistrement.
Vérifiez si les réglages relatifs à la date et à l'heure sont correctement spécifiés.
Google Cloud Prt non disp. Err. comm. serv.
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Vérifiez si l'appareil est correctement raccordé à un réseau local.
Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.
Si un serveur proxy est utilisé sur le réseau, vérifiez si les paramètres proxy de l'appareil et du serveur sont corrects. Pour de plus amples détails, contactez votre administrateur réseau.
Vérifier que la bande orange sur cartouche toner a été retirée.
La bande adhésive est toujours collée à la cartouche de toner.
Enlevez la bande adhésive.
Vérifiez cart. toner
Retirez et réinsérez cart. toner.
La cartouche de toner n'est pas correctement insérée pour une raison inconnue.
Insérez la cartouche de toner à nouveau en suivant les instructions à l'écran.
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IMPORTANT
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L'ouverture/fermeture du capot avant n'est pas nécessaire pour éliminer les bourrages papier.
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Échec nettoyage.
Bourrage papier pendant le nettoyage.
Retirez le papier coincé, placez correctement le papier et procédez à nouveau le nettoyage.
Echec de la communication.
Le câble n'est pas correctement relié à l'appareil.
Assurez-vous que l'appareil est connecté au réseau au moyen du câble adéquat et mettez l'appareil hors tension, puis sous tension.
Reportez-vous à la section Mise en route.
Les réglages réseau sont incorrects.
Vérifiez les réglages réseau.
La copie est limitée.
L'utilisateur connecté ne dispose pas des droits d'accès requis pour cette fonction.
Pour obtenir les droits d'accès nécessaires (c'est-à-dire un ID de service et un PIN), contactez votre administrateur.
La correction a échoué.
Le papier approprié nécessaire à l'opération de correction n'est pas chargé dans les sources de papier.
Chargez du papier ordinaire au format A4 ou Lettre dans une source papier.
L'image de réglage nécessaire à la correction n'est pas correctement placée sur la vitre d'exposition.
Positionnez l'image de réglage face à imprimer vers le bas avec la bande noire à la gauche de l'appareil.
Bourrage papier pendant la correction.
Retirez le papier coincé recommencez l'opération de correction.
La télécopie est limitée.
L'utilisateur connecté ne dispose pas des droits d'accès requis pour cette fonction.
Pour obtenir les droits d'accès nécessaires (c'est-à-dire un ID de service et un PIN), contactez votre administrateur.
Mém pleine. Vérif err tche Suivi statut.
La mémoire est saturée de données d'impression qui n'ont pas pu être imprimées en raison d'erreurs.
Annulez l'impression des documents contenant des erreurs ou imprimez les documents en sélectionnant <Ignorer erreur>.
La mémoire est pleine.
Un fax n'a pas pu être envoyé ou reçu, ou encore un document n'a pas pu être lu par manque de mémoire.
Si l'envoi ou l'impression d'une tâche est en attente, patientez jusqu'à la fin de la tâche.
Si un document reçu est stocké dans la mémoire, imprimez ou supprimez-le.
En cas d'envoi d'un document comportant de nombreuses pages, divisez-le en plusieurs parties.
En cas d'envoi d'un fax, réduisez la résolution pour numériser le document.
En cas de numérisation, modifiez le format du fichier afin de réduire sa taille.
Un document numérisé n'a pas pu être placé sur un périphérique mémoire USB, car la mémoire est insuffisante.
Supprimez les données inutiles pour libérer de l'espace sur le périphérique mémoire USB ou connectez un autre périphérique mémoire USB.
Mém. pleine. Traiter tâches impr. sécu.
La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.
Imprimez les documents sécurisés mis en mémoire.
Le support mémoire est limité.
La fonction permettant d'imprimer les fichiers figurant dans un périphérique mémoire USB est désactivée.
Définissez <Impr. support mémoire> sur <Activé>.
Pas de papier
Le papier n'est pas chargé dans la cassette à papier ou le bac multifonctions.
Chargez le papier.
Le papier sur lequel les rapports ou les listes sont imprimables n'est pas chargé.
Les rapports ou les listes sont à imprimer sur du papier A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre et indiquez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire>, <Recyclé>, <Couleur> ou <Fin> en fonction du papier chargé.
Le papier sur lequel les documents reçus sont imprimables n'est pas chargé.
Les documents reçus sont à imprimer sur du papier A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre et indiquez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire>, <Recyclé> ou <Couleur> en fonction du papier chargé.
REMARQUE :
Si vous imprimez des fax reçus sous forme de documents sur du papier autre que du papier A4 ou au format Lettre, une partie de la page risque de ne pas s'imprimer ou bien l'image se divise et s'imprime sur plusieurs feuilles de papier.
Pas de réponse de l'hôte.
L'appareil n'est pas correctement relié à un réseau.
Vérifiez les réglages de l'appareil et du réseau et recommencez la connexion.
Bourrage papier.
La feuille de papier est coincée.
Retirez le document ou le papier coincé et relancez l'impression (l'impression reprend éventuellement automatiquement).
L'impression est limitée.
L'utilisateur connecté ne dispose pas des droits d'accès requis pour cette fonction.
Pour obtenir les droits d'accès nécessaires (c'est-à-dire un ID de service et un PIN), contactez votre administrateur.
Lecture à distance limitée.
La lecture à partir d'un ordinateur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'interface utilisateur distante en mode Administrateur système, cliquez sur [Gestion des numéros de service] dans le menu des réglages, cliquez sur [Modifier...], et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Remplacez tambour.
Rempl tamb. Vérif err. avec tche Suivi statut
L'unité de tambour a atteint la fin de sa vie.
Remplacez l'unité de tambour par une unité de tambour neuve prévue pour cet appareil. Pour plus d'informations à ce sujet, contactez votre distributeur régional Canon agréé.
Rempl. cart. toner.
Remplacer la cartouche de toner.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
Remplacez la cartouche de toner par une autre cartouche compatible avec cet appareil.
La lecture est limitée.
L'utilisateur connecté ne dispose pas des droits d'accès requis pour cette fonction.
Pour obtenir les droits d'accès nécessaires (c'est-à-dire un ID de service et un PIN), contactez votre administrateur.
Écarts taille/réglages
Le réglage de format de papier du panneau de commande ne correspond pas au format du papier chargé.
Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages papier> au format de papier réellement chargé.
Pour utiliser le papier chargé
Modifiez le réglage <Réglages papier> de sorte qu'il soit cohérent avec le format du papier chargé.
REMARQUE :
Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.
Pour charger du papier sans modifier les réglages
Chargez le papier dont le format est défini sur <Réglages papier>.
La définition et l'enregistrement de nouveaux dest. sont limités.
Seuls les destinataires mémorisés dans le carnet d'adresses peuvent être utilisés pour envoyer un fax ou un e-mail.
Pour spécifier un nouveau destinataire au moyen du panneau de commande, l'ajouter ou le modifier dans le carnet d'adresses, vous devez définir <Limiter nouveaux destinataires> sur <Désactivé>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
L'ordinateur fait l'objet de restrictions.
La lecture à partir du panneau de commande est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connectez-vous à l'interface utilisateur distante en mode Administrateur système, cliquez sur [Gestion des numéros de service] dans le menu des réglages, cliquez sur [Modifier...], et cochez la case [Autoriser les tâches de lecture sans codes confidentiels].
Mémoire pleine. Redéfinir réglages du type d'original.
Un document n'a pas pu être numérisé, car la mémoire a été remplie au maximum au cours de la copie.
Définissez <Type d'original> sur <Texte/Photo> et lancez la copie.
Mémoire pleine. La lecture sera annulée. Imprimer ?
Un document n'a pas pu être numérisé, car la mémoire est insuffisante.
Indiquez si vous voulez imprimer les pages lues ou annuler la lecture. Si vous choisissez d'annuler, divisez le document en plusieurs parties et numérisez-les ou modifiez les réglages de lecture.
Impossible de détecter correctement les informations restantes sur le toner. Une cartouche non-Canon ou une cartouche avec un numéro d'élément incorrect est peut-être insérée, ou aucune cartouche n'est insérée. Continuer : touche OK Ne pas utiliser : touche Stop
La cartouche de toner est défectueuse.
Remplacez la cartouche de toner.
REMARQUE :
Si vous appuyez sur , vous pouvez continuer à configurer le mode, les autres réglages et les documents de numérisation sans avoir à remplacer immédiatement la cartouche de toner.
, vous pouvez continuer à configurer le mode, les autres réglages et les documents de numérisation sans avoir à remplacer immédiatement la cartouche de toner.La cartouche insérée n'est pas de marque Canon ou possède un numéro de référence incorrect.
Il est recommandé de remplacer la cartouche de toner par une autre cartouche compatible avec cet appareil.
Aucune cartouche de toner n'est insérée.
Insérez la cartouche de toner.
La mémoire USB est limitée.
La fonction permettant de conserver un document numérisé dans un périphérique mémoire USB est désactivée.
Définissez <Stocker dans mém. USB> sur <Activé>.
Toner faible (remp. pas enc. requis)
Le niveau de toner restant est bas ; il va bientôt être nécessaire de remplacer la cartouche de toner.
Assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de toner de remplacement avant que la cartouche ne soit complètement épuisée.
Utiliser IU distante pour définir infos d'auth nécessaires.
Les réglages IEEE 802.1X sont incorrects.
Vérifiez si [Nom de connexion :] est correctement défini.
Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS] ou [Utiliser PEAP] est cochée.
Si vous utilisez TLS, vérifiez si une paire de clés est enregistrée.
Si vous utilisez TTLS ou PEAP, vérifiez si un nom d'utilisateur et un mot de passe sont correctement définis.