識別並解決問題
操作本機器時，可能會遇到問題。與當地的授權Canon經銷商聯絡前，請花一點時間查看是否有簡單的方法解決問題。
夾紙問題
夾紙。
紙張或原稿在本機器內部夾住了。
從本機器取出夾住的紙張或原稿。(清除夾紙)
頻繁發生夾紙。
本機器內部殘留有紙張碎片。
從本機器中強行拉出夾住的紙張可能會使紙張碎片殘留在本機器內部，導致頻繁夾紙。若本機器內部撕裂了夾紙，確保取出所有碎片。(清除夾紙)
紙張型式設定不正確。
設定正確的紙張型式。(確認紙張來源中的紙張型式)
紙張導板設定錯誤。
確保每個紙匣中的紙張導板與所添加紙張的尺寸相符。錯誤設定紙張導板可能導致頻繁夾紙。(調整紙匣以容納不同尺寸的紙張)
使用的紙張不適合用於印表機。
確保使用的紙張符合紙張要求。(可用的紙張材料)
檢查不適合的紙張型式。若要在容易捲曲的紙張(如輕磅紙或再生紙)上列印，使用「特殊模式P」可能會降低夾紙頻率。(防止由紙張型式造成的紙張捲曲)
檢查不適合的紙張狀況。請勿使用嚴重捲曲或皺折的紙張。(添加紙張)在高濕度環境下，「特殊模式N」可能會降低夾紙的頻率。(防止因高濕度環境造成的紙張捲曲或夾紙)
紙張已有列印內容。
若要在已列印紙張的背面上列印，請使用「特殊模式O」。(防止在已列印紙張的背面列印時夾紙)避免使用已影印了彩色影像的紙張或已使用熱轉印式印表機列印過的紙張(或此類紙張的背面)。
取出所有卡紙後本機器不能運行。
至少有一個蓋板未關閉。
關閉所有開啟的蓋板並將所有手柄恢復原位。將每個紙盒插入到位。(添加紙張)
列印品質問題
不能清晰地影印原稿。
本機器的原稿台玻璃/蓋板髒污。
清潔原稿台玻璃和蓋板。(原稿台玻璃和蓋板)
送稿機掃描區域髒污。
清潔送稿機掃描區域。(送稿機掃描區域和滾軸)
列印件上出現黑色條紋。
送稿機(掃描區域/滾軸)、定影單元或感光滾筒髒污。
列印濃度不均勻。
本機器的轉印輸出不適合所用的紙張。
請使用「特殊模式M」。利用此模式，可以從三個層級選擇本機器的轉印輸出。(提高列印品質和濃度)
本機器的列印速度對於所用的紙張過高。
請使用「特殊模式G」。此模式透過降低本機器的列印速度改善列印品質，從而有更多的時間使碳粉固定在紙張上。(調整列印速度以獲得更高列印品質)
列印件上出現污點、線條或汙漬。
本機器的原稿台玻璃/蓋板髒污。
清潔原稿台玻璃和蓋板。(原稿台玻璃和蓋板)
送稿機掃描區域髒污。
清潔送稿機掃描區域。(送稿機掃描區域和滾軸)
使用「送稿機髒污自動調整」模式。此模式可以防止送稿機中的灰塵和污垢出現在影本和列印件上。(調整變髒的送稿機)
影像歪斜列印。
放置的原稿或紙張沒有與適當的導板或邊緣對齊。
確保正確放置原稿和紙張。
列印件的背面髒污。
轉印輥髒污。
清潔轉印輥。(轉印輥清潔)
碳粉易於弄髒或滲透列印件。
在高濕度環境下，本機器內部濕度過大可能導致碳粉弄髒或滲透列印件。
請使用「特殊模式F」。此模式可以防止本機器內部過大濕度對列印件造成不良影響。(防止碳粉弄髒或滲透列印件)
其他問題
卡針。
裝訂分頁機內卡住了裝訂針。
從裝訂分頁機取出卡住的裝訂針。(清除卡針)
列印件不能輸出到附加的紙張輸出紙盤。
沒有為「紙盤B」選擇功能，因此不會向其輸出列印件。
為「紙盤B」選擇所需的功能。所選功能的列印件會輸出到附加的紙張輸出紙盤。(指定紙盤)
未啟用選購的「內置式雙向紙盤」。
進行列印需要等候一段時間。
在A4R、A5或A5R紙張上影印後繼續執行影印時，需要等候一段時間才能繼續列印。
使用「特殊模式S」可以減少下一工作等候時間。(減少下一工作等候時間)
本機器正在使用「旋轉+分套」模式列印。
請使用「旋轉分套調整模式」設定速度優先於影像品質。(在旋轉+分套模式下調整輸出速度)
原稿透過送稿機後出現黑色條紋。
送稿機掃描區域/滾軸髒污。
清潔送稿機掃描區域和滾軸。(送稿機掃描區域和滾軸, 自動清潔送稿機)
螢幕鍵盤上缺少某些按鍵。
若「語言切換」設定為「開啟」，某些字元會受到限制而無法輸入。
將「語言切換」設定為「關閉」以允許輸入所有字元。(變更顯示螢幕上的語言)
安裝到本機器的選購裝置未顯示在印表機驅動程式上。
安裝印表機驅動程式後尚未更新印表機組態。
若本機器連線到已連到網路的Windows電腦，透過在印表機驅動程式的「裝置設定」頁上按一下[取得裝置狀態]更新印表機組態。(若透過列印伺服器與其他網路使用者共用本機器，則伺服器電腦上必須安裝Canon Driver Information Assist Service。)若將本機器作為本地印表機(連線到LPT連接埠、USB連接埠等)使用，請手動設定印表機配置。(請參閱《印表機驅動程式安裝指南》)
有關如何在Macintosh電腦上檢查或變更印表機驅動程式的印表機組態的說明，請參閱《Mac印表機驅動程式安裝指南》。
有關如何在Macintosh電腦上檢查或變更印表機驅動程式的印表機組態的說明，請參閱《Mac印表機驅動程式安裝指南》。
傳送問題
不能傳送文件。
指定的接收者不正確。
檢查收件者的接收者設定。
儲存在「通訊錄」中的接收者不正確。
檢查「通訊錄」中的接收者。(編輯/刪除通訊錄中註冊的資訊)
接收者機器上出現故障。
確保接收者機器可以接收文件。若問題仍存在，檢查遠端機器是否關閉，是否用盡記錄紙或者是否有足夠的可用記憶體空間。
電話線路型式設定不正確。
檢查已設定的電話線路型式。(選擇電話線路類型)
文件無法傳送到電子郵件位址、網際網路傳真位址或檔案伺服器。
若正在傳送電子郵件或網際網路傳真，SMTP伺服器和DNS伺服器設定不正確。
檢查「電子郵件/網際網路傳真」中的「SMTP伺服器」和「IPv4設定」或「IPv6設定」中的「DNS伺服器」設定是否正確。(設定本機器的網路環境)
若正在向檔案伺服器傳送，使用者和密碼設定不正確。
檢查指定的使用者名稱和密碼是否與電腦(檔案伺服器)中註冊的使用者帳戶(使用者名稱和密碼)一致。(設定電腦使用列印和傳送功能)
若正在向檔案伺服器傳送，共用資料夾設定不正確。
檢查共用資料夾設定。(設定電腦使用列印和傳送功能)
記憶體已滿。
可用記憶體空間不足。
從記憶體中刪除多餘文件和包含錯誤的文件，以增加可用空間。(檢查/變更記憶體中接收的文件的狀態)
接收者機器無法清楚地列印文件。
本機器的原稿台玻璃被弄髒。
用本機器進行影印。若影本上出現條紋，應清潔原稿台玻璃。(定期維護)
傳送到接收者機器的文件濃度過淡。
濃度設定偏向「淡」並將原稿型式設定為「相片」。
變更濃度設定偏向「濃」並將原稿型式設定為「文字」，然後重新傳送文件。(調整濃度和影像品質)
接收者機器切換到接收模式慢，並總是出錯。
傳真號碼中沒有插入暫停符號。
若接收傳送工作的機器需要一段時間才能切換到傳真接收模式，應在接收者的傳真號碼後插入暫停符號。
傳送速度慢。
以高解析度傳送文件。
建議用低解析度傳送僅含文字的文件。(指定色彩模式和解析度)
傳送傳真文件時，啟用ECM設定。
將「ECM傳送」設定為「關閉」。(使用錯誤更正模式傳送(ECM傳送))
不能向國外傳送文件(錯誤代碼為#0018)。
傳真號碼中沒有插入暫停符號。
在國際接入號碼後或接收者傳真號碼後插入暫停符號，然後重撥號碼。(國際撥號)
傳送國外傳真時，「選項」螢幕中的「長途」設定為「本地」。
接收問題
本機器不接收文件。
可用記憶體空間不足。
從記憶體中刪除多餘文件和包含錯誤的文件，以增加可用空間。(檢查/變更記憶體中接收的文件的狀態)
本機器不接收網際網路傳真文件。
未指定網路設定。
若未指定網路設定，則不能接收文件。與系統管理員進行確認。
列印出的原稿品質不均勻。
傳送者機器的原稿台玻璃被弄髒。
用本機器進行影印。若影本上沒有出現條紋，則問題在於傳送者機器。請與傳送者聯絡，並要求重新傳送文件。
印表機問題
指示燈不亮且顯示螢幕空白。
未開啟電源開關。
檢查電源開關，確保已開啟本機器電源。
未連接電源線。
檢查電源線並確定電源線兩端都已連接。
交流電源插座沒有電。
檢查交流電源插座。請諮詢電器技師或當地的電力公司。若使用電源板，確保電源引線已連接到電源且電源板已開啟。
列印無法啟動。
列印工作過程中輸出紙盤紙張已滿。(安裝了選購的「裝訂分頁機-B1」時，則所選紙盤紙張已滿。)
取出紙盤中的紙張。
本機器和主機未正確連線。
檢查主機和本機器之間的電纜連線。(請參閱《使用者指南》的第1章「本機器安裝」)
本機器或某個選購裝置發生故障。
按照觸控面板顯示螢幕上的訊息說明操作。
紙匣中添加的紙張尺寸與應用程式軟體中已設定的紙張尺寸不同，或者未添加為放大或縮小影本而設定的適當紙張尺寸。
將所選紙匣中的紙張變更為與應用程式軟體中設定的紙張尺寸(或為放大/縮小影本設定的紙張尺寸)相符的紙張，然後重新列印。
選擇裝有與應用程式軟體中設定的尺寸(或為放大/縮小影本設定的紙張尺寸)相符的紙張的紙匣，然後重新列印。
紙匣或手送紙盤中的紙張已用完。
添加更多的紙張。
本機器不工作。
本機器或軟體有問題。
按照觸控面板顯示螢幕上的訊息說明操作。
不能列印工作或儲存工作。
所有工作的總頁數超過了可以處理的極限。
取消其他工作或等待這些工作完成，然後重新列印。
將工作分成較小部分，然後重新列印。
從本機器輸出的紙張捲曲嚴重。
可能使用了極易捲曲的紙張。
取出紙疊，將其翻轉後重新裝入紙匣，然後重試。
確保紙張符合紙張要求。(附錄)
經常夾紙、送紙不正確或多頁送紙錯誤。
可能使用了不適合的紙張。
務必使用適合本機器的紙張。(附錄)
使用PS功能時服務呼叫(E730)出現。
使用PS驅動程式時出現了故障。
重新啟用本機器－關閉本機器，等待至少10秒種，然後再開啟。(疑難排解)
列印問題
印表機不能使用指定的字型。
指定的字型不可用。
檢查指定的字型是否可用於本機器。
文件一邊被截去。
正嘗試在頁面的可列印區域之外列印部分內容。
使用軟體應用程式調整頁面的預留裝訂邊。確保軟體應用程式未嘗試在可列印區域之外列印圖形或文字。(請參閱應用程式軟體手冊)
印表機列印出亂碼文字。
設定或安裝軟體時選擇的印表機不正確。
確保選擇了正確的印表機。
若每次列印時文字中出現亂碼的部分不同，可能是USB電纜太長，引起噪音干擾了資料。
建議使用3米或更短的USB電纜。若使用的USB電纜超過3米，請換用較短的電纜。
本機器電源插頭插入的插座上同時插有其他會產生噪音的電器裝置，如影印機、碎紙機或冷氣機等。
將本機器電源插頭插入其他插座或諮詢有經驗的技師安裝噪音濾波器。
本機器不接受安全列印工作。
本機器的可用記憶體空間已用完，工作已刪除。
取消其他工作或等待這些工作完成，然後重新傳送工作。
將文件分為兩個或更多部分，或降低解析度，然後重試。
觸控面板顯示螢幕上顯示訊息<記憶體將滿。處理工作(「安全列印」等)>。
本機器的記憶體消耗量已達到觸發警告訊息的預設水平。
透過輸入相應的密碼列印輸出機密文件。若存在任何其他工作，請等待其完成。
調整觸發警告訊息的記憶體消耗量水平。(其他系統設定)
列印品質問題
列印的文字褪色或帶有白色條紋。
碳粉匣內的剩餘碳粉量不足或碳粉匣內的碳粉可能分布不均。
更換碳粉匣。(定期維護)
列印的紙張髒污或有白色斑點。
定影單元內的定影滾軸由於粘上碳粉粉塵而變得髒污。
清潔本機器內的定影單元。(定期維護)
列印輸出顏色太淺或太深。
碳粉濃淡度設定不正確。
調整碳粉濃淡度，重新列印資料。(列印品質)
[碳粉節省]設定為「開啟」。
將[碳粉節省]設定為「關閉」，然後重新列印資料。(碳粉節省)
已列印紙張的正面和反面出現黑色斑點
定影單元內的定影滾軸可能已髒污。
清潔定影滾軸。(定期維護)
連續多頁紙張上出現黑色條紋。
碳粉匣已接近使用壽命或已損壞。
請與當地的授權Canon經銷商聯絡。
網路連線問題
觸控面板顯示螢幕上顯示<檢查網路連線。>。
本機器與纜線連線不正確。
將本機器的電源開關撥到「關閉」位置，檢查是否使用正確的纜線將本機器連線到網路上，然後將電源開關撥到「開啟」位置。(請參閱《使用者指南》的第2章「用前須知」)
本機器透過撥號存取自動連線到非預期接收者(撥號路由器連線到網路時)。
本機器定期或暫時與網路上的裝置通訊。若撥號路由器與本機器在同一網路上，則本機器根據自身或撥號路由器的設定，連線到非預期接收者。這樣需要繳納使用者線路費用和電話費。
範例：
-網路中不存在本機器所設定的檔案或郵件伺服器的主機名稱或IP位址。
-DNS伺服器存在於外部網路上。
-嘗試存取一部連線到外部網路的裝置，如果在本機器所連入網路中的DNS伺服器上設定了該裝置的資訊。
檢查以下內容：
-若撥號路由器不必透過多路廣播來傳送資料包，請變更路由器設定以確定透過非多路廣播方法傳送資料包。若撥號路由器必須透過多路廣播來傳送資料包，請檢查其設定是否正確。
-檢查本機器所設定的檔案或郵件伺服器的主機名稱或IP位址是否正確。
-若要透過外部網路上的DNS伺服器試圖存取本機器所連線的網路上的一部裝置，請使用IP位址而非主機名稱設定接收者。
-若外部網路上一部裝置的資訊設定在本機器連入網路中的DNS伺服器上，請檢查設定。
-若撥號路由器不必透過多路廣播來傳送資料包，請變更路由器設定以確定透過非多路廣播方法傳送資料包。若撥號路由器必須透過多路廣播來傳送資料包，請檢查其設定是否正確。
-檢查本機器所設定的檔案或郵件伺服器的主機名稱或IP位址是否正確。
-若要透過外部網路上的DNS伺服器試圖存取本機器所連線的網路上的一部裝置，請使用IP位址而非主機名稱設定接收者。
-若外部網路上一部裝置的資訊設定在本機器連入網路中的DNS伺服器上，請檢查設定。
不能使用「遠端使用者介面」或公用程式軟體設定或瀏覽本機器的詳細資訊。
本機器拒絕使用「遠端使用者介面」或公用程式軟體的電腦的IP位址。
檢查<IP位址範圍>設定。若將本機器設定為限制來自電腦IP位址的存取，則無法使用「遠端使用者介面」從電腦瀏覽本機器的資訊。(設定IP位址範圍)
禁用HTTP。
將「使用HTTP」設定為「開啟」，並確保在瀏覽器上使用的連接埠編號與本機器設定的連接埠編號相同。(設定使用HTTP)
禁用「遠端使用者介面」。
將「遠端使用者介面開啟/關閉」設定為「開啟」。(限制遠端使用者介面)
禁用SNMP。
啟用SNMP。(通訊環境設定)
SNMP團體名稱不相符。
檢查是否使用了正確的SNMP團體名稱。若為公用程式軟體設定的SNMP團體名稱不同於本機器設定的SNMP團體名稱，則公用程式軟體將無法偵測到本機器。(通訊環境設定)
顯示<IEEE802.1X錯誤 設定正確的憑證資訊。>或<IEEE802.1X錯誤。設定正確的憑證資訊。>。
未設定正確的用戶端認證資訊(鍵值對和憑證、使用者名稱和密碼、CA憑證)。
檢查認證方法和認證資訊(鍵值對和憑證、使用者名稱和密碼、CA憑證)中是否存在不正確的設定。(IEEE802.1X認證設定)
顯示<IEEE802.1X錯誤 變更密碼。>或<IEEE802.1X錯誤。變更密碼。>。
密碼已到期。
設定新密碼。(選擇IEEE802.1X認證方法)
顯示<IEEE802.1X錯誤 檢查認證設定。>或<IEEE802.1X錯誤。檢查認證設定。>。
本機器指定的認證方法不符合RADIUS伺服器的認證方法。
確保本機器已指定正確的認證方法。若本機器設定的資訊與RADIUS伺服器的資訊不一致，請指定正確的認證方法。(選擇IEEE802.1X認證方法)
顯示<IEEE802.1X錯誤 憑證已到期。>或<IEEE802.1X錯誤。憑證已到期。>。
從RADIUS伺服器傳送的伺服器憑證已到期。
檢查RADIUS伺服器上伺服器憑證的到期日期。
顯示<IEEE802.1X錯誤 憑證不正確。>或<IEEE802.1X錯誤。憑證不正確。>。
使用CA憑證驗證從RADIUS伺服器傳送的伺服器憑證時出現錯誤。
檢查RADIUS伺服器上的伺服器憑證以及本機器上註冊的CA憑證中出現的所有錯誤。(檢查/刪除CA憑證)
顯示<IEEE802.1X錯誤 無法解析憑證。>或<IEEE802.1X錯誤。無法解析憑證。>。
本機器對從RADIUS伺服器傳送的伺服器憑證解析失敗。
檢查RADIUS伺服器上伺服器憑證中出現的所有錯誤。
顯示<IEEE802.1X錯誤 接收者沒有回覆。>或<IEEE802.1X錯誤。接收者沒有回覆。>。
與認證者通訊時出現錯誤。
檢查認證者(LAN交換器)設定以及RADIUS伺服器設定中出現的所有錯誤。
顯示<IEEE802.1X錯誤 出現未知錯誤。>或<IEEE802.1X錯誤。出現未知錯誤。>。
出現未知錯誤。
檢查請求者機器、認證者(LAN交換器)以及RADIUS伺服器的設定中出現的所有錯誤。
列印問題
不能安裝驅動程式。
「IPv4設定」或「IPv6設定」螢幕上的[IP位址範圍設定]的設定不允許要安裝驅動程式的電腦的IP位址。
若「IPv4設定」或「IPv6設定」螢幕上的[IP位址範圍設定]的設定不允許要安裝驅動程式的電腦的IP位址，則不能成功安裝驅動程式。檢查「IPv4設定」或「IPv6設定」螢幕上的[IP位址範圍設定]的設定。(設定IP位址範圍)
不能從網路電腦列印。
本機器與纜線連線不正確。
將本機器的電源開關撥到「關閉」位置，檢查是否使用正確的纜線將本機器連線到網路上，然後將電源開關撥到「開啟」位置。(請參閱《使用者指南》的第2章「用前須知」)
TCP/IP網路設定不正確。
檢查以下內容：
-確保已正確設定IPv4位址。若使用DHCP、BOOTP或RARP設定IPv4位址，請確保上述通訊協定能正常工作。
-確保已正確設定IPv6位址。檢查路由器的設定後，將<使用無狀態位址>設定為「開啟」以確認是否可以獲得位址。若使用DHCPv6設定IPv6位址，請確保DHCPv6能正常工作。
-確保已正確設定IPv4位址。若使用DHCP、BOOTP或RARP設定IPv4位址，請確保上述通訊協定能正常工作。
-確保已正確設定IPv6位址。檢查路由器的設定後，將<使用無狀態位址>設定為「開啟」以確認是否可以獲得位址。若使用DHCPv6設定IPv6位址，請確保DHCPv6能正常工作。
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注意
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即使IP位址設定是正確的，電腦也有可能無法識別本機器。可透過延遲啟動本機器的網路通訊解決此問題。(設定啟動時間)
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要執行列印的電腦沒有正確設定。
檢查以下內容：
-確保已安裝正確的印表機驅動程式。若正在從Windows系統進行列印，則每台電腦都必須安裝印表機驅動程式。有關如何安裝印表機驅動程式的說明，請參閱《印表機驅動程式安裝指南》或《Mac印表機驅動程式安裝指南》。(請參閱《使用者指南》的第3章「隨附的CD-ROM」)
-請確保執行列印操作的電腦的輸出接收者已設定為正確的印表機。檢查[控制台](Windows)或[系統偏好設定](Macintosh)中的輸出目標。有關詳細資訊，請參閱電腦中的說明。
-確保已安裝正確的印表機驅動程式。若正在從Windows系統進行列印，則每台電腦都必須安裝印表機驅動程式。有關如何安裝印表機驅動程式的說明，請參閱《印表機驅動程式安裝指南》或《Mac印表機驅動程式安裝指南》。(請參閱《使用者指南》的第3章「隨附的CD-ROM」)
-請確保執行列印操作的電腦的輸出接收者已設定為正確的印表機。檢查[控制台](Windows)或[系統偏好設定](Macintosh)中的輸出目標。有關詳細資訊，請參閱電腦中的說明。
要列印的名稱太長。
通常LPR(若正在使用Windows 2000/XP/Vista/7/Server 2003/Server 2008，則為Microsoft TCP/IP Printer)使用用於列印的應用程式軟體的名稱或檔案名稱傳送工作。但是，不能將長度超過255個字元的工作名稱傳送到本機器中。若要修正此問題，請用較短的名稱重新命名該檔案。
「IPv4設定」或「IPv6設定」螢幕上的[IP位址範圍設定]的設定拒絕向本機器傳送資料(列印或傳真工作)的電腦的IP位址。
檢查「IPv4設定」或「IPv6設定」螢幕上的[IP位址範圍設定]的設定。(設定IP位址範圍)
本機器的觸控面板顯示螢幕上顯示錯誤訊息。
確認錯誤訊息後，請參閱疑難排解，並按照顯示的錯誤訊息執行必要操作。
[列印到以下連接埠]中未顯示「印表機連接埠名稱」。
本機器與纜線連線不正確。
檢查是否使用正確的纜線將本機器連線到網路上，然後重新啟動本機器。(請參閱《使用者指南》的第2章「用前須知」)
要執行列印的電腦沒有正確設定。
檢查以下內容：
-確保各電腦中已安裝正確的印表機驅動程式。有關安裝印表機驅動程式的說明，請參閱《印表機驅動程式安裝指南》。(請參閱《使用者指南》的第3章「隨附的CD-ROM」)
-請確保執行列印操作的電腦的輸出接收者已設定為正確的印表機，並且已正確設定了多工緩衝處理。
-確保各電腦中已安裝正確的印表機驅動程式。有關安裝印表機驅動程式的說明，請參閱《印表機驅動程式安裝指南》。(請參閱《使用者指南》的第3章「隨附的CD-ROM」)
-請確保執行列印操作的電腦的輸出接收者已設定為正確的印表機，並且已正確設定了多工緩衝處理。
資料傳送/檔案共用問題
無法將資料傳送至FTP伺服器。
未正確設定FTP伺服器。
執行以下步驟檢查伺服器狀態。(若正在使用Windows，從MS-DOS提示符執行這些步驟。)
-以下範例使用UNIX，其中FTP伺服器的IP位址為：
192.168.1.195
U:>ftp 192.168.1.195 *連線到伺服器
Connected to 192.168.37.195.
220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready.
User (192.168.37.195:(none)):user_name *使用者登入
331 Password required for user_name.
Password: *輸入密碼
230 User user_name logged in.
ftp> cd /export/share *移至資料接收者目錄
250 CWD command successful.
ftp> bin *設定資料傳輸類型(二進位)
200 Type set to I.
ftp> put sample.tif *設定用於驗證的傳輸檔案名稱
ftp> bye *切斷伺服器連線
221 Goodbye
-以下範例使用UNIX，其中FTP伺服器的IP位址為：
192.168.1.195
U:>ftp 192.168.1.195 *連線到伺服器
Connected to 192.168.37.195.
220 canmfs FTP server (UNIX(r) System V Release 4.0) ready.
User (192.168.37.195:(none)):user_name *使用者登入
331 Password required for user_name.
Password: *輸入密碼
230 User user_name logged in.
ftp> cd /export/share *移至資料接收者目錄
250 CWD command successful.
ftp> bin *設定資料傳輸類型(二進位)
200 Type set to I.
ftp> put sample.tif *設定用於驗證的傳輸檔案名稱
ftp> bye *切斷伺服器連線
221 Goodbye
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注意
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若確認上述內容後共用檔案仍不能正常操作，請向網路管理員諮詢正在使用的環境。
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本機器的位址[使用者]設定中的使用者名稱後包含一個或多個空格。
確保本機器的位址[使用者]設定中的使用者名稱後不包含空格。
向FTP伺服器傳送資料的過程中本機器被關閉，重新開啟本機器時，本機器試圖重新傳送資料。(若正在使用Windows 2000/XP/Vista/7/Server 2003/Server 2008 FTP伺服器。)
若向FTP伺服器傳送資料時本機器的電源關閉，FTP伺服器可能將資料保持在正在寫入的狀態。因此，即使本機器重新連線並重新傳送相同的資料也不會覆寫該資料。暫停FTP伺服器並刪除滯留的資料後，可以重新傳送資料。
本機器的觸控面板顯示螢幕上顯示錯誤訊息。
確認錯誤訊息後，請參閱疑難排解，並按照顯示的錯誤訊息執行必要操作。
無法將資料傳送至共用資料夾(Windows和Samba檔案共用)。
共用資料夾的檔案共用設定不正確。
檢查以下設定：
-進入正在使用的電腦的Windows檔案總管→連按兩下[整個網路]→檢查此處是否已列出要共用的電腦。也可以按如下步驟檢查電腦：在[開始]功能表上，指向[搜尋]→按一下[電腦]→輸入要共用的電腦的名稱→確認該電腦在網路上。
-若已列出要共用的電腦，連按兩下其圖示查看要共用的資料夾的名稱是否已列出。
-若未出現共用資料夾名稱，請參閱設定檔案伺服器(檔案共用)，並檢查共用資料夾的設定。
-進入正在使用的電腦的Windows檔案總管→連按兩下[整個網路]→檢查此處是否已列出要共用的電腦。也可以按如下步驟檢查電腦：在[開始]功能表上，指向[搜尋]→按一下[電腦]→輸入要共用的電腦的名稱→確認該電腦在網路上。
-若已列出要共用的電腦，連按兩下其圖示查看要共用的資料夾的名稱是否已列出。
-若未出現共用資料夾名稱，請參閱設定檔案伺服器(檔案共用)，並檢查共用資料夾的設定。
本機器的觸控面板顯示螢幕上顯示錯誤訊息。
確認錯誤訊息後，請參閱疑難排解，並按照顯示的錯誤訊息執行必要操作。