Soluţiile pentru fiecare mesaj

Dacă nu puteţi trimite un fax sau memoria este plină sau întâmpinaţi probleme la operarea aparatului, apare un mesaj pe ecran. Aflaţi mai multe informaţii despre mesaje în lista următoare.

A survenit o eroare în timpul verificării certificatului.

Certificatul a expirat sau conţine informaţii incorecte.

Instalaţi certificatul CA corect.
Înregistrarea cheii şi a certificatului pentru comunicarea în reţea

Verificaţi certificatul pentru a vedea perioada de valabilitate şi numele de domeniu în setările DNS.

Certificatul de la serverul de autentificare a expirat.

Certificatul de server trimis de la serverul RADIUS a expirat.

Verificaţi perioada de valabilitate a certificatului de server pentru serverul RADIUS.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Certificatul de la serverul de autentificare este imposibil de analizat.

Este posibil ca certificatul serverului de autentificare să fie nevalid sau ca certificatul să fie într-un format pe care imprimanta nu îl acceptă.

Verificaţi certificatul serverului de autentificare.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Certificatul de la serverul de autentificare este incorect.

Nu există niciun certificat CA înregistrat în imprimantă care să fie compatibil cu certificatul serverului de autentificare.

Verificaţi dacă există un certificat CA înregistrat în imprimantă care să fie compatibil cu certificatul serverului de autentificare.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Cheia WEP nu este setată corect. Verificaţi setările WEP.

Cheia de reţea (cheia WEP) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Cheie partajată>, dar cea a routerului wireless este setată la „Sistem deschis”.

Reconectaţi-vă selectând un router wireless sau schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Sistem deschis>.
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Schimbaţi metoda de autentificare WEP pe „Cheie partajată” de la routerul wireless şi efectuaţi din nou conectarea. Pentru mai multe informaţii despre maniera de modificare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.

Computerul este restricţionat.

Scanarea care este efectuată de pe panoul de operare este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă la Remote UI (IU la distanţă) în Modul administrator de sistem, afişaţi ecranul de editare pentru ID-ul de departament corespunzător şi bifaţi caseta de selectare [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Setarea Gestionare ID departament

Conectare imposibilă.

Conexiunea la Modul punct de acces nu a reuşit din cauza unei erori.

Aşteptaţi câteva momente şi încercaţi din nou. Dacă totuşi nu vă puteţi conecta, încercaţi să opriţi aparatul pentru scurt timp.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Conectare imposibilă. A fost atins numărul maxim de dispozitive care se pot conecta la punctul de acces.

Aparatul a încercat să se conecteze la un router LAN wireless la care au fost deja conectate numărul maxim de dispozitive.

Reduceţi numărul de dispozitive (clienţi) care sunt conectate la routerul LAN wireless. Pentru informaţii legate de numărul maxim de dispozitive care pot fi conectate, consultaţi manualul de instrucţiuni pentru routerul LAN wireless sau contactaţi producătorul.

Conexiune directă terminată.

Conexiunea la dispozitivul mobil a fost întreruptă.

Restabiliţi conexiunea directă.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Copierea alb-negru este restricţionată. Este disponibilă numai copierea color.

Copierea alb-negru este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a copia alb-negru, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care copierea alb-negru nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Copierea color este restricţionată. Este disponibilă numai copierea alb-negru.

Copierea color este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a copia color, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care copierea color nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Copierea este restricţionată.

Copierea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată copierea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Durată de viaţă cartuş toner term.

Cartuşul de toner a ajuns la finalul duratei de viaţă.

Selectaţi una dintre setări de pe ecran.


Pentru a afişa metoda de înlocuire, selectaţi <Afişare paşi înlocuire cartuş> de pe ecran. Dacă selectaţi <Continuare imprimare (calitate negarantată)>, puteţi continua imprimarea, dar este posibil ca aparatul să funcţioneze defectuos.

Eroare autentificare Google Cloud Print

Cloud Print nu a putut efectua autentificarea serverului sau nu a reuşit să obţină informaţiile pentru înregistrare.

Verificaţi dacă data şi ora sunt setate corespunzător.
<Setări dată/oră>

Eroare comunicare cartuş Posibil să se utilizeze un cartuş contrafăcut sau non-Canon.

Este posibil să nu fie instalat corect cartuşul de toner sau să fie defect.

Reinstalaţi cartuşul de toner. Dacă reinstalarea cartuşului de toner nu reuşeşte să şteargă mesajul de eroare, cartuşul de toner poate fi defect. Contactaţi magazinul de unde aţi achiziţionat cartuşul de toner sau consultaţi Centrul de asistenţă pentru clienţi Canon.
Procedura de înlocuire a cartuşului de toner

Cartuşul de toner folosit este posibil să nu fie un produs Canon original.

Trebuie utilizate numai cartuşe de toner Canon originale ca înlocuitori.
Consumabile

Eroare comunicare cu Google Cloud Print

Imprimarea în cloud nu este disponibilă din cauza unei erori.

Verificaţi dacă aparatul este conectat corect la o reţea LAN wireless sau cu fir.
Conectarea la o reţea LAN wireless
Conectarea la o reţea LAN cu fir

Este posibil ca un port care este utilizat pentru Cloud Print să fie blocat de un firewall sau de un alt mijloc de protecţie. Verificaţi dacă portul 5222 este disponibil cu computerul dvs.

Dacă în reţea este utilizat un server proxy, verificaţi dacă setările proxy de pe aparat şi de pe server sunt corecte. Pentru detalii, contactaţi administratorul reţelei.
Setarea unui proxy

Faxarea este restricţionată.

Faxul este dezactivat în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivat faxul. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Hârtie blocată.

Blocaje de hârtie.

Scoateţi hârtia blocată şi imprimaţi din nou (Este posibil ca imprimarea să se reia automat).
Eliminarea blocajelor de hârtie

Imposibil de conectat folosind reţeaua fără fir. OPRIŢI şi PORNIŢI alimentarea electrică, apoi configuraţi din nou setările.

O conexiune nu a reuşit din cauza unei erori în timpul setării conexiunii LAN wireless.

Reporniţi aparatul şi setaţi din nou.

Dacă problema persistă chiar şi după repornirea aparatului, verificaţi dacă acesta este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Dacă problema persistă chiar şi după verificarea conexiunii LAN wireless, verificaţi setările de securitate ale routerului wireless.

Imposibil de conectat folosind WPS. Aşteptaţi un moment, apoi configuraţi din nou setările.

Când s-a încercat o setare automată cu WPS, conexiunea nu a reuşit din cauza unei erori.

Aşteptaţi puţin şi setaţi din nou. Dacă problema persistă, verificaţi dacă routerul wireless acceptă WPS.

Dacă este acceptată caracteristica WPS:

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Dacă nu este acceptată caracteristica WPS:

Setaţi utilizând altă metodă de conectare.
Conectarea la o reţea LAN wireless

Imposibil de conectat. Verificaţi setările PSK.

Cheia de reţea (PSK) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (PSK) a routerului wireless şi setaţi-o din nou pe aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Dacă problema persistă chiar şi după verificarea cheii de reţea, verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Imposibil de efectuat corecţia.

În sertarul pentru hârtie nu este încărcată hârtia corespunzătoare necesară pentru corectare.

Încărcaţi în tava de hârtie hârtia care se potriveşte cu specificaţiile de pe ecran.
Ajustare completă
Ajustare a imaginii pentru copiere

Imaginea de ajustare necesară pentru corectare nu este aşezată corect pe suprafaţa de scanare.

Aşezaţi imaginea pentru ajustare pe suprafaţa de scanare cu faţa imprimată în jos, cu dunga neagră către partea din spate a aparatului.
Ajustare completă
Ajustare a imaginii pentru copiere

Hârtia s-a blocat în timpul corectării.

Scoateţi hârtia blocată şi efectuaţi din nou corectarea.
Eliminarea blocajelor de hârtie

Nivelul de toner disponibil în cartuşul de toner necesar pentru corectare este insuficient.

Corectările necesită un nivel suficient de toner disponibil în cartuş. Înlocuiţi cartuşul de toner şi efectuaţi din nou corectarea.
Procedura de înlocuire a cartuşului de toner

Cureaua de transmisie din aparat este murdară.

Efectuaţi curăţarea automată a curelei de transmisie.
Curăţarea curelei de transmisie (ITB)

Imposibil de efectuat curăţarea.

Hârtia s-a blocat în timpul curăţării.

Scoateţi hârtia blocată, setaţi corect hârtia şi efectuaţi din nou curăţarea.
Eliminarea blocajelor de hârtie
Curăţarea alimentatorului
Curăţarea unităţii de fixare

Nivelul de toner disponibil în cartuşul de toner necesar pentru curăţarea unităţii de fixare este insuficient.

Curăţarea necesită un nivel suficient de toner disponibil în cartuş. Înlocuiţi cartuşul de toner şi efectuaţi din nou curăţarea.
Procedura de înlocuire a cartuşului de toner

Imposibil de găsit punctul de acces.

Când s-a încercat setarea automată cu WPS, nu a putut fi detectat un router wireless într-o anumită perioadă de timp.

Reconectaţi-vă, ţinând cont de limita de timp.
Configurarea conexiunii utilizând modul buton de comandă WPS
Configurarea conexiunii utilizând modul cod PIN WPS

S-a introdus manual un SSID sau o cheie de reţea ale unui router wireless, dar valoarea introdusă a fost incorectă.

Verificaţi ID-ul SSID şi cheia de reţea şi reintroduceţi valorile corecte.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Nu a putut fi detectat un router wireless din cauza problemelor de setare a reţelei la care urma să se efectueze conectarea.

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Dacă problema persistă, verificaţi setările de securitate ale routerului wireless.

Imposibil de imprimat datele RX.

Documentele primite nu pot fi imprimate din cauza unei anumite situaţii.

Verificaţi dacă a apărut vreuna dintre următoarele situaţii. Dacă apar pe ecran mesaje care includ cauzele şi soluţiile, verificaţi conţinutul.

S-a deschis un capac.

Nu este încărcată hârtie.

S-a blocat hârtia.

Cartuşul de toner este consumat.

A apărut o eroare.

Imposibil de modificat tipul de destinaţie al destinaţiilor înregistrate într-un grup.

O destinaţie selectată nu poate fi editată pentru că a fost înregistrată la Apelare grup.

Pentru a modifica tipul destinaţiei care este înregistrată în Apelare grup, mai întâi ştergeţi destinaţia înregistrată din Apelare grup. Apoi, modificaţi tipul destinaţiei, apoi înregistraţi din nou destinaţia în Apelare grup.

Imposibil de specificat destinaţii de grup când receptorul este în furcă.

Apelare Grup a fost specificată ca destinaţie după ce s-a selectat <Conectat>.

După ce selectaţi <Conectat>, nu puteţi specifica destinaţiile în Apelare grup. Specificaţi destinaţiile pentru a trimite documente fax fără a selecta <Conectat>.

Imposibil de trimis, deoarece s-au specificat mai multe destinaţii.

Trimiterea unui fax către mai multe destinaţii este dezactivată.

Pentru a specifica mai multe destinaţii, trebuie să setaţi <Restricţ. difuzare secvenţială> la <Oprit>. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul.
Restricţionarea difuzării secvenţiale

Imprimarea alb-negru este restricţionată. Este disponibilă numai imprimarea color.

Imprimarea alb-negru este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a imprima alb-negru, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care imprimarea alb-negru nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Imprimarea color este restricţionată. Este disponibilă numai imprimarea alb-negru.

Imprimarea color este dezactivată în Gestionare ID departament.

Pentru a imprima color, conectaţi-vă utilizând un ID de departament pentru care imprimarea color nu este restricţionată. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Imprimarea de pe suportul de memorie este restricţionată.

Funcţia care imprimă fişiere pe un dispozitiv de memorie USB este dezactivată.

Setaţi <Utilizare funcţie imprimare> din <Setări suport memorie> la <Pornit>.
Restricţionarea funcţiei de imprimare pe dispozitiv USB

Încărcaţi hârtie.

Hârtia nu este încărcată în sertarul pentru hârtie sau în tava universală.

Încărcaţi hârtia.
Încărcarea hârtiei

Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima rapoarte sau liste.

Încărcaţi hârtia corespunzătoare pentru imprimarea rapoartelor sau listelor şi efectuaţi setările pentru formatul şi tipul hârtiei.
Încărcarea hârtiei
Specificarea formatului şi tipului de hârtie
Hârtie admisibilă

Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima documentele primite.

Încărcaţi hârtia potrivită pentru imprimarea documentului primit şi faceţi setările pentru formatul şi tipul de hârtie.
Încărcarea hârtiei
Specificarea formatului şi tipului de hârtie
Hârtie admisibilă

Dacă imprimaţi documentele primite pe alt format de hârtie decât A4 sau Letter, este posibil ca anumite părţi din imagine să lipsească sau se poate ca imaginea să fie împărţită şi imprimată pe mai multe foi.

Memoria este plină.

Un fax nu a putut fi trimis sau primit sau un document original nu a putut fi scanat din cauza memoriei insuficiente.

Dacă trimiterea sau imprimarea unei lucrări este pusă în coada de aşteptare, aşteptaţi până ce lucrarea este finalizată.

Dacă un document primit este stocat în memorie, imprimaţi-l sau ştergeţi-l.
Salvarea documentelor primite în aparat (Recepţie în memorie)

Dacă trimiteţi un document original cu mai multe pagini, împărţiţi-l în mai multe secţiuni.

Dacă trimiteţi un fax, micşoraţi rezoluţia pentru a scana documentul original.
Operaţiuni de bază pentru trimiterea faxurilor

Dacă scanaţi, modificaţi formatul fişierului pentru a reduce dimensiunea acestuia.
Operaţiuni de bază pentru scanarea documentelor originale

Un document original scanat nu a putut fi stocat pe un dispozitiv de memorie USB din cauza spaţiului insuficient.

Ştergeţi informaţiile de care nu mai aveţi nevoie pentru a elibera spaţiu pe dispozitivul de memorie USB sau conectaţi alt dispozitiv de memorie USB.
Introducerea unui dispozitiv de memorie USB

Memoria este plină. Introduceţi din nou setările de tip de original.

Un document original nu a putut fi scanat, deoarece memoria a fost plină în timpul copierii.

Setaţi <Tip original> la <Text/Foto/Hartă (Viteză)> şi copiaţi.
Selectarea tipului de document original pentru copiere

Memoria este plină. Scanarea se va revoca. Imprimaţi?

Un document original nu a putut fi scanat din cauza spaţiului insuficient din memorie.

Selectaţi dacă să se imprime paginile care au fost scanate sau anulaţi lucrarea.

Copiaţi documentul original în două sau mai multe părţi.

Nu toate paginile au putut fi scanate în timpul sortării şi copierii.

Selectaţi dacă să se imprime paginile care au fost scanate sau anulaţi lucrarea.

Dacă aceasta este o lucrare de copiere, fie copiaţi documentul original în două sau mai multe părţi, fie schimbaţi setarea <Tip original> la <Text/Foto/Hartă>, apoi copiaţi documentul original.
Selectarea tipului de document original pentru copiere

Memoria USB este restricţionată.

Funcţia care stochează un document original pe un dispozitiv de memorie USB este dezactivată.

Setaţi <Utilizare funcţie de scanare> la <Pornit>.
Restricţionarea funcţiei de scanare pe un dispozitiv USB

Memorie plină (Ignorare eroare)

Memoria s-a umplut cu informaţii care trebuie imprimate, dar nu s-a putut din cauza erorilor.

Anulaţi imprimarea documentelor în care a apărut o eroare sau imprimaţi documente selectând <Ignorare eroare> de pe ecran pentru verificarea stării imprimării.
Anularea imprimării

Memorie plină (tipărire securizată)

Memoria s-a umplut cu documente securizate care nu au fost imprimate.

Imprimaţi documentele securizate care sunt stocate în memorie.
Imprimarea prin intermediul Imprimării securizate

Modificaţi parola de autentificare.

Parola a expirat.

Setaţi o parolă nouă.

Nepotrivire format şi setări hârtie

Setarea pentru formatul de hârtie de pe panoul de operare nu se potriveşte cu formatul de hârtie încărcat.

Verificaţi că setarea pentru dimensiunea hârtiei specificată în <Setări hârtie> este aceeaşi cu dimensiunea hârtiei încărcată.

Pentru a folosi hârtia încărcată

Modificaţi setarea <Setări hârtie> pentru a corespunde formatului de hârtie încărcată.
Specificarea formatului şi tipului de hârtie

Dacă imprimaţi de la un calculator, verificaţi dacă formatul de hârtie setat în driverul imprimantei se potriveşte cu formatul hârtiei încărcată.

Pentru a încărca hârtie fără a modifica setările

Încărcaţi hârtie cu acelaşi format ca cel setat la <Setări hârtie>.
Încărcarea hârtiei

Verificaţi dacă ghidajele pentru hârtia din sertarul pentru hârtie sunt setate în poziţia corectă.
Încărcarea hârtiei

Niciun răspuns de la destinaţie.

Este posibil ca un cablu LAN să fie deconectat sau este posibil să fie o problemă la un switch.

Verificaţi starea cablurilor LAN şi a switch-urilor.

Niciun răspuns de la gazdă.

Aparatul nu este conectat corect la reţea.

Verificaţi setările aparatului şi ale reţelei şi reconectaţi.
Configurarea mediului de reţea

Nu s-a putut efectua autentificarea cu cheie partajată. Verificaţi setările WEP.

Cheia de reţea (cheia WEP) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Cheie partajată>, dar cea a routerului wireless este setată la „Sistem deschis”.

Nu s-a putut efectua autentificarea în sistem deschis. Verificaţi setările WEP.

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Sistem deschis>, dar cea a routerului wireless este setată pe „Cheie partajată”.

Conectaţi din nou schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Cheie partajată>.
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Adresa MAC a aparatului este respinsă, deoarece filtrul de adrese MAC este setat la un router wireless.

Setaţi routerul wireless pentru a permite adresa MAC a aparatului şi a computerului. Pentru mai multe informaţii despre modul de setare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul. Pentru a verifica adresa MAC a aparatului, selectaţi <Meniu>

<Preferinţe>

<Reţea>

<Setări reţea fără fir>

<Informaţii conexiune>.
Vizualizarea adresei MAC pentru reţeaua LAN cu fir

Nu s-au putut detecta conexiuni de la dispozitivele fără fir.

Detectarea dispozitivului mobil nu a fost posibilă în intervalul de timp predeterminat.

Reconectaţi-vă, ţinând cont de limita de timp.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Nu se poate primi faxul. Asiguraţi-vă că faxul a fost trimis corect de către expeditor.

Aparatul destinatarului nu a răspuns în 35 de secunde.

Rugaţi expeditorul să transmită faxul din nou. Dacă auziţi un bip, selectaţi <Start primire> pentru a primi faxul.
Recepţionarea faxurilor

Nu se pot specifica simultan destinaţii de grup sau mai multe destinaţii.

Aţi specificat mai multe destinaţii sau Apelare grup după ce aţi selectat <Conectat>.

După ce selectaţi <Conectat>, nu puteţi specifica mai multe destinaţii sau Apelare grup. Specificaţi destinaţiile fără a selecta <Conectat> şi trimiteţi documente fax.

Nu se pot utiliza aceste setări. Trimiterea către destinaţia specificată este restricţionată.

Aparatul este configurat ca utilizatorul conectat în prezent să nu poată trimite către adresele înregistrate în opţiunea <Setări favorite> selectată.

Schimbaţi restricţiile de trimitere ale utilizatorului conectat.
Setarea Gestionare ID departament

Numărul de caractere introduse este incorect sau sunt utilizate caractere nevalide.

Cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a unui router wireless nu este introdusă corect.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat. Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a cheii de reţea, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Posibil să se utilizeze un cartuş contrafăcut sau non-Canon. Cantitatea din cartuş nu poate fi afişată corect.

Cartuşul de toner folosit este posibil să nu fie un produs Canon original.

Trebuie utilizate numai cartuşe de toner Canon originale ca înlocuitori.
Consumabile

Pregătiţi cartuşul.

Se apropie timpul de înlocuire a cartuşului de toner.

Asiguraţi-vă că aveţi pregătit un cartuş toner pentru înlocuire. Înlocuiţi cartuşul toner dacă vedeţi acest mesaj înainte de a începe să imprimaţi o lucrare mare.
Consumabile

Scanarea este restricţionată.

Scanarea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată scanarea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Scanarea la distanţă este restricţionată.

Scanarea folosind un computer este dezactivată în Gestionare ID-uri de departament.

Conectaţi-vă la Remote UI (IU la distanţă) în Modul administrator de sistem, afişaţi ecranul de editare pentru Gestionarea ID departament şi bifaţi caseta de selectare [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Setarea Gestionare ID departament

Setare informaţii corecte de autentificare.

Informaţiile de autentificare a clientului (cheia şi certificatul, numele de utilizator şi parola sau certificatul CA) nu sunt setate corect.

Verificaţi metoda de autentificare specificată şi informaţiile de autentificare (cheia şi certificatul, numele de utilizator şi parola şi certificatul CA).
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Setare informaţii necesare pentru autentificare.

Autentificarea IEEE 802.1X nu a fost configurată corect.

Configuraţi corect IEEE 802.1X din Remote UI (IU la distanţă).
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Specificarea şi înregistrarea destinaţiilor noi este restricţionată.

Puteţi specifica doar destinaţii înregistrate în Agendă pentru a trimite faxuri sau e-mailuri.

Pentru a introduce o destinaţie nouă cu panoul de operare sau pentru a o adăuga ori o edita în Agendă, trebuie să setaţi <Restricţionare destinaţii noi> la <Oprit>. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul.
Restricţionarea noilor destinaţii care se pot specifica

Tipărirea este restricţionată.

Imprimarea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată imprimarea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departament

Utilizaţi IU la distanţă pentru a seta informaţiile necesare pentru autentificare.

Setările IEEE 802.1X nu sunt corecte.

Verificaţi dacă [Login Name] este setată corect.

Verificaţi dacă este bifată caseta de selectare [Use TLS], [Use TTLS] sau [Use PEAP].

Dacă utilizaţi TLS, verificaţi dacă este înregistrată o „cheie şi un certificat”.

Dacă utilizaţi TTLS sau PEAP, verificaţi dacă sunt setate corect un nume de utilizator şi o parolă.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X

Verificaţi setările de autentificare.

Metoda de autentificare setată pe aparat nu se potriveşte cu metoda de autentificare setată pe serverul RADIUS.

Verificaţi dacă aceeaşi metodă de autentificare este setată pe acest aparat şi pe serverul RADIUS şi setaţi metoda de autentificare corectă.
Configurarea setărilor pentru autentificarea IEEE 802.1X