Tiltak for hver melding
Hvis du ikke kan sende en faks, hvis minnet er fullt, eller hvis det oppstår driftsproblemer, vises en melding på skjermen. Du kan finne mer informasjon om meldinger i følgende liste.
Angi korrekt informasjon for autentisering.
Informasjon om kundeautentisering (nøkkel og sertifikat, brukernavn og passord eller CA-sertifikat) er ikke korrekt innstilt.
Angi nødvendig informasjon for autentisering.
IEEE 802.1X-autentisering er ikke blitt korrekt konfigurert.
Angivelse og registrering av nye mottakere er begrenset.
Bare mottakere som er lagret i adresseboken, kan bli angitt for sending av en faks eller e-post.
Hvis du vil angi en ny mottaker via betjeningspanelet, eller hvis du vil legge den til eller redigere den i adresseboken, må du stille inn <Begrens nye mottakere> til <Av>. Kontakt administratoren for mer informasjon.
Begrense nye mottakere som kan angis
Antall angitte tegn er feil, eller det er brukt ugyldige tegn.
Nettverksnøkkelen (WPA-/WPA2-PSK- eller WEP-nøkkelen) for en trådløs ruter er ikke angitt korrekt.
Autentiseringsfeil - Google Cloud Print
Cloud Print kunne ikke utføre servergodkjenning, eller kunne ikke skaffe informasjon for registrering.
Bruk Fjernkontroll til å angi nødvendig informasjon for autentisering.
IEEE 802.1X-innstillingene er feil.
Kontroller om [Påloggingsnavn] er angitt korrekt.
Kontroller om det er merket av for [Bruk TLS], [Bruk TTLS] eller [Bruk PEAP].
Hvis du bruker TLS, må du kontrollere om en "nøkkel og sertifikat" er registrert.
Bytt tonerkassett.
Kan ikke skrive ut fordi toneren har gått tom.
Bytt ut overskuddstonerbeholderen.
Kan ikke skrive ut fordi avfallstonerbeholderen er full.
Datamaskinen er beskyttet.
Skanning som betjenes på betjeningspanelet, er deaktivert i avdelings-ID-styring.
Logg på Fjernkontroll i systemstyrermodus, vis redigeringsskjermbildet for den tilsvarende avdelings-ID-en, og merk av for [Tillat skannejobber med ukjent ID].
Angi avdelings-ID-styring
Det ble oppdaget en ugyldig kombinasjon av papirstørrelse/-type.
Papirinnstillingene i flerfunksjonsskuffen er forskjellig fra papiret som er lagt i.
Sjekk papriinnstillingene på papirinformasjonen i <Papirinnst.>. Hvis papirinnstillingene er feil, samsvar dem med papirstørrelsen og type papir som er lastet inn. Papirinnstillinger som kan spesifiseres for alle papirstørrelsene og -typene angitt i flerfunksjonsskuffen i <Papirinnst.>.
Spesifisere papirformat og -type i flerfunksjonsskuffen
Det er oppdaget en ugyldig kombinasjon av papirstørrelse/-type. Skuff: XXXX Kontroller posisjonen til papirførerne i skuffen og i [Papirinnstillinger] på startskjermen.
XXXX viser papirkilder (1 til 4) i papirskuffen.
Papirinnstillingene i papirskuffen er forskjellig fra papiret som er lagt i.
Sjekk papriinnstillingene på papirinformasjonen i <Papirinnst.>. Hvis papirinnstillingene er feil, samsvar dem med papirstørrelsen og type papir som er lastet inn. Papirinnstillinger som kan spesifiseres for alle papirstørrelsene og -typene angitt i papirskuffene i <Papirinnst.>.
Spesifisere papirformat og -type i papirskuffen
Det kan oppstå feil. Det kan være satt inn en tonerkassett som er i feil farge eller som ikke kommer fra Canon. Trykk på [Godtatt] for å bruke denne kassetten. Årsak til feil
Fargen på en av de innsatte tonerkassettene kan være feil.
Sjekk statusen til den innsatte beholderen, som vises i området innenfor rammen.
For å fortsette å bruke tonerkassetten, trykk på <Godtatt>. Hvis du velger dette alternativet, garanteres ikke maskinens drift.
For å skifte ut tonerkassetten, trykk på <Avbryt>.
Hvis du ikke er sikker på løsningene, kontakt den lokale, autoriserte Canon-forhandleren som du kjøpte tonerkassetten fra.
Det oppstod en feil under verifisering av sertifikat.
Sertifikatet er utgått eller inneholder feil informasjon.
Kontroller sertifikatet for gyldighetsperiode og domenenavn.
Direkte tilkobling er avsluttet.
Forbindelsen med mobilenheten ble avbrutt.
En falsk eller en ikke-Canon tonerkassett kan være i bruk. Mengden i kassetten kan ikke vises korrekt.
Det er mulig at tonerkassetten som brukes ikke er et ekte Canon-produkt.
Endre passord for autentisering.
Passordet har utløpt.
Angi et nytt passord.
Faksing er begrenset.
Faksing er deaktivert i avdelings-ID-styring.
Logg på med en avdelings-ID som faksing ikke er deaktivert for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
Fargekopiering er begrenset. Bare svart-hvitt-kopiering er tilgjengelig.
Fargekopiering er deaktivert i avdelings-ID-styring.
For å kopiere i farger, logg på med en avdelings-ID som fargekopier ikke er begrenset for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
Fargeutskrift er begrenset. Bare svart-hvitt-utskrift er tilgjengelig.
Fargeutskrift er deaktivert i avdelings-ID-styring.
For å skrive ut i farger, logg på med en avdelings-ID som fargeutskrift ikke er begrenset for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
Finner ikke tilgangspunktet.
Finner ingen trådløs ruter innen et angitt tidsrom under forsøk på automatisk innstilling med WPS.
En SSID eller nettverksnøkkel for en trådløs ruter er tastet inn manuelt, men inntastingen er feil.
Finner ikke en trådløs ruter på grunn av innstillingsproblemer på nettverket som skal kobles til.
Kontroller sikkerhetsinnstillingene på den trådløse ruteren hvis problemet vedvarer.
Finner ingen tilkoblinger fra trådløse enheter.
Gjenkjenning av mobilenheten var ikke mulig i løpet av det forhåndsbestemte tidsrommet.
Fjernskanning er begrenset.
Skanning som betjenes ved å bruke en datamaskin, er deaktivert i avdelings-ID-styring.
Logg på Fjernkontroll i systemstyrermodus, vis redigeringsskjermbildet for den tilsvarende avdelings-ID-en, og merk av for [Tillat skannejobber med ukjent ID].
Angi avdelings-ID-styring
Gjenværende tonermengde kan ikke fastslås riktig. Det kan være satt inn en tonerkassett som ikke er fra Canon, eller som har feil navn. Trykk på [Godtatt] for å bruke denne kassetten. Årsak til feil
En tonerkassett med feil modellnummer kan settes inn, eller tonerkassetten kan ha blitt skadet.
Sjekk statusen til den innsatte beholderen, som vises i området innenfor rammen. For instruksjoner om sjekking av modellnummeret til tonerkassetten, se
Erstatningsdeler.
For å fortsette å bruke tonerkassetten, trykk på <Godtatt>. Hvis du velger dette alternativet, garanteres ikke maskinens drift.
For å skifte ut tonerkassetten, trykk på <Avbryt>.
Hvis du ikke er sikker på løsningene, kontakt den lokale, autoriserte Canon-forhandleren som du kjøpte tonerkassetten fra.
Ikke samsvar papirstørrelse/innstilling
Innstillingen for papirformat på betjeningspanelet samsvarer ikke med papirformatet som er lagt inn.
Sørg for at papirformatinnstillingen som er angitt i <Papirinnst.>, samsvarer med formatet på papiret som faktisk er lagt inn.
Slik bruker du papiret som er lagt inn
Endre innstillingen for <Papirinnst.>, slik at den samsvarer med papirformatet som er lagt inn.
Spesifisere papirformat og -type
Hvis du skriver ut fra en datamaskin, må du kontrollere om innstillingen for papirformat i skriverdriveren svarer til papirformatet som er lagt inn.
Legge inn papir uten å endre innstillingene
Legg inn papir i formatet som er angitt under <Papirinnst.>.
Legge inn papir
Kontroller at papirførerne i papirskuffen er stilt inn i riktig posisjon.
Legge inn papir
Ingen respons fra verten.
Maskinen er ikke koblet til et nettverk på riktig måte.
Kan ikke analysere sertifikatet for autentiseringsserver.
Sertifikatet for godkjenningsserveren kan være ugyldig, eller sertifikatet kan være i et format som skriveren ikke støtter.
Kan ikke angi gruppemottakere eller flere mottakere samtidig.
Du spesifiserte flere mottakere etter å ha valgt <Telefonrør>.
Etter at du har valgt <Telefonrør>, kan du ikke angi flere mottakere eller gruppeanrop. Angi mottakere uten å velge <Telefonrør>, og send faksdokumenter.
Kan ikke angi gruppemottakere når røret er på.
Gruppeoppringing ble angitt som mottaker etter at du valgte <Telefonrør>.
Når du velger <Telefonrør>, kan du ikke angi mottakere i gruppeoppringing. Angi mottakere når du vil sende faksdokumenter, uten å velge <Telefonrør>.
Kan ikke bruke disse innstillingene. Sending til den angitte mottakeren er begrenset.
Maskinen er konfigurert slik at den påloggede brukeren ikke kan sende til adressene registrert i den valgte <Favorittinnstillinger>.
Kan ikke endre mottakertypen for mottakere som er registrert i en gruppe.
En valgt mottaker kan ikke redigeres fordi den er lagret i en gruppeoppringing.
Hvis du vil endre mottakertypen som er registrert for gruppeoppringing, må du første slette den registrerte mottakeren fra gruppeoppringing. Endre mottakertypen, og registrer deretter mottakeren for gruppeoppringing på nytt.
Kan ikke kjøre rengjøring.
Papiret satte seg fast under rengjøring.
Det er for lite toner til å rengjøre fikseringsenheten.
Kan ikke koble til med trådløst LAN. Slå hovedstrømmen AV og PÅ, og konfigurer innstillingene på nytt.
En tilkobling mislyktes på grunn av en feil under konfigurering av trådløs LAN-tilkobling.
Start maskinen på nytt, og angi på nytt.
Hvis problemet vedvarer selv etter at du har startet maskinen på nytt, må du kontrollere om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med innstillinger
Hvis problemet vedvarer selv etter at du har kontrollert den trådløse LAN-tilkoblingen, må du kontrollere sikkerhetsinnstillingene på den trådløse ruteren.
Kan ikke koble til under WPS. Vent litt, og konfigurer innstillingene på nytt.
Tilkoblingen mislyktes på grunn av en feil under forsøk på automatisk innstilling med WPS.
Vent en stund, og angi på nytt. Hvis problemet vedvarer, må du kontrollere om den trådløse ruteren støtter WPS.
Hvis WPS støttes:
Kontroller om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med innstillinger
Hvis WPS ikke støttes:
Angi ved hjelp av en annen tilkoblingsmetode.
Koble til trådløst LAN
Kan ikke koble til.
Tilkobling i tilgangspunktmodus mislyktes på grunn av en feil.
Kan ikke koble til. Kontroller PSK-innstillingene.
Nettverksnøkkelen (PSK) for en trådløs ruter som skal kobles til, er ikke angitt korrekt på maskinen.
Hvis problemet vedvarer selv etter at du har sjekket nettverksnøkkelen, må du kontrollere om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med innstillinger
Kan ikke koble til. Maksimalt antall enheter som kan koble til tilgangspunktet, er nådd.
Maskinen forsøkte å koble til en trådløs LAN-ruter som allerede har maksimalt antall enheter tilkoblet.
Reduser antall enheter (klienter) som er tilkoblet den trådløse LAN-ruteren. For informasjon om maksimalt antall enheter som kan tilkobles, kan du se instruksjonshåndbøkene for den trådløse LAN-ruteren eller kontakte produsenten.
Kan ikke motta faksen. Kontroller at faksen ble sendt på riktig måte av avsenderen.
Mottakerens maskin svarte ikke innen 35 sekunder.
Be avsenderen om å sende faksen på nytt. Hvis du hører et lydsignal, velger du <Start mottak> for å motta faksen.
Motta fakser
Kan ikke sende fordi det er angitt flere mottakere.
Sending av en faks til flere mottakere er deaktivert.
Hvis du vil angi flere mottakere, må du stille inn <Begrens seriesending> til <Av>. Kontakt administratoren for mer informasjon.
Begrense seriesendinger
Kan ikke skanne fra materen når bok->2-sider er angitt.
Du bruker en funksjon som ikke kan brukes når en original er plassert i materen.
Plasser kortet på glassplaten.
Kan ikke skrive ut mottaksdata.
Mottatte dokumenter kan ikke skrives ut som følge av en spesifikk situasjon.
Sjekk om det har oppstøtt én av følgende situasjoner. Hvis det vises meldinger med årsaker og løsninger på skjermen, må du sjekke innholdet.

Et deksel er åpent.

Det er ikke lagt i noe papir.

Papiret har kjørt seg fast.

Det er tomt for toner.

En feil har oppstått.
Kan ikke utføre godkjenning av delt nøkkel. Kontroller WEP-innstillingene.
Nettverksnøkkelen (WEP-nøkkelen) for en trådløs ruter som skal kobles til, er ikke angitt korrekt på maskinen.
Godkjenningsmetoden for maskinen er angitt til <Delt nøkkel>, mens den er angitt til "Åpent system" for den trådløse ruteren.
Endre WEP-godkjenningsmetoden til "Delt nøkkel" på den trådløse ruteren, og koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer dette, kan du se instruksjonshåndbøkene for nettverksenhetene eller kontakte fabrikanten.
Kan ikke utføre godkjenning av Åpent system. Kontroller WEP-innstillingene.
Godkjenningsmetoden for maskinen er angitt til <Åpent system>, mens den er angitt til "Delt nøkkel" for en trådløs ruter.
MAC-adressen til maskinen avvises fordi MAC-adressefilteret er angitt på en trådløs ruter.
Still inn den trådløse ruteren til å tillate MAC-adressen til maskinen og datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn dette, kan du se instruksjonshåndbøkene for nettverksenhetene eller kontakte fabrikanten. For å sjekke MAC-adressen til maskinen, velg <Meny>

<Preferanser>

<Nettverk>

<Trådløst LAN-innstillinger>

<Tilkoblingsinformasjon>.
Vise MAC-adressen for kablet LAN
Kan ikke utføre rettelse.
Papiret som kreves for korrigering, er ikke lagt inn i en papirskuff.
Legg inn vanlig eller resirkulert papir i A4- eller Letter-format i papirskuffen.
Full justering
Et justert bilde som kreves for korrigering, er ikke lagt korrekt på glassplaten.
Legg justeringsbildet på glassplaten med utskriftssiden vendt ned og den svarte stripen mot baksiden av maskinen.
Full justering
Papiret satte seg fast under korrigering.
Det er ikke nok toner til å utføre korrigeringen.
Kommunikasjonsfeil - Google Cloud Print
Cloud Print er utilgjengelig på grunn av en feil.
En port som brukes for Cloud-utskrift, kan være blokkert av en brannmur eller annen beskyttelse. Kontroller om 5222-porten er tilgjengelig på datamaskinen.
Hvis en proxyserver brukes på nettverket, kontrollerer du om proxyinnstillingene på maskinen og serveren er riktige. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.
Angi en proxy
Kommunikasjonsfeil med kassett: En falsk eller ikke-Canon tonerkass kan være i bruk.
Det er mulig at en tonerkassett ikke er korrekt satt inn eller kan være defekt.
Installer tonerkassetten på nytt. Hvis dette ikke får feilmeldingen til å forsvinne, kan det være feil på tonerkassetten. Kontakt butikken der du kjøpte tonerkassetten eller Canons kundestøtte.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten
Det er mulig at tonerkassetten som brukes ikke er et ekte Canon-produkt.
Kontroller innstillinger for autentisering.
Godkjenningsmetoden angitt på maskinen samsvarer ikke med godkjenningsmetoden angitt på RADIUS-serveren.
Kopiering er begrenset.
Kopiering er deaktivert i avdelings-ID-styring.
Logg på med en avdelings-ID som kopiering ikke er deaktivert for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
Legg i papir.
Det er ikke lagt inn papir i papirskuffen eller i åpningen for manuell mating.
Papir som rapporter eller lister kan skrives ut på, er ikke lagt inn.
Papir som mottatte dokumenter kan skrives ut på, er ikke lagt inn.
Hvis du skriver ut mottatte dokumenter på papir i andre formater enn A4 eller Letter, kan det hende at enkelte deler av bildet mangler, eller bildet kan være delt og skrevet ut på flere ark.
Lite toner. (Ikke nød å sk enda.)
Toneren er snart tom, og maskinen kan snart ikke skrive ut.
Gjør klar en ny tonerkassett før toneren går tom.
Minne fullt (Sikker utskrift)
Minnet er blitt fullt av sikrede dokumenter som ikke er skrevet ut.
Minnemedieutskrift er begrenset.
Funksjonen som skriver ut filer fra en USB-minneenhet, er deaktivert.
Minnet er fullt.
En faks kan ikke sendes eller mottas, eller et dokument kan ikke skannes på grunn av utilstrekkelig plass i minnet.
Hvis en sende- eller utskriftsjobb er lagt i køen, må du vente til jobben er fullført.
Hvis du sender et dokument med mange sider, kan du dele det inn i flere deler.
Et skannet dokument kunne ikke lagres til en USB-minneenhet på grunn av utilstrekkelig lagringsplass.
Minnet er fullt. Angi innstillingene for originaltype på nytt.
Et dokument kan ikke skannes fordi minnet ble fullt under kopieringen.
Minnet er fullt. Skanningen blir avbrutt. Vil du skrive ut?
Et dokument kan ikke skannes på grunn av utilstrekkelig plass i minnet.
Velg om sidene som ble skannet skal skrives ut eller om jobben skal avbrytes.
Kopier dokumentet i to eller flere deler.
Ikke alle sidene kunne skannes under sortering og kopiering.
Velg om sidene som ble skannet skal skrives ut eller om jobben skal avbrytes.
Hvis dette er en kopieringsjobb, enten kopier dokumentet i to eller flere deler, eller endre innstillingen <Originaltype> til <Tekst/foto/kart> og kopier deretter dokumentet.
Velge typen dokument som skal kopieres
Minnet fullt (Hopp over feil)
Minnet er blitt fullt av utskriftsdata som ikke kan skrives ut, på grunn av feil.
Avbryt utskrift av dokumentene med feil eller skriv ut dokumentene ved å velge <Hopp over feil> i statusskjermbildet for utskriftsjobben.
Avbryte utskrifter
Mottakeren svarer ikke.
En nettverkskabel kan være frakoblet eller det kan være et problem i en svitsj.
Kontroller statusen for nettverkskablene og svitsjene.
Papirstopp.
Papiret setter seg fast.
Fjern papiret som har satt seg fast, og skriv ut på nytt (utskriften kan fortsette automatisk).
Fjerne fastkjørt papir
Sertifikatet for autentiseringsserver er feil.
Ingen CA-sertifikater er registrert i skriveren som er kompatibelt med sertifikatet til godkjenningsserveren.
Sertifikatet for autentiseringsserver er utløpt.
Serversertifikatet sendt fra RADIUS-serveren har utløpt.
Sett inn overskuddstonerbeholderen.
Avfallstonerbeholderen er ikke riktig installert.
Sett stifter i stifteenheten.
Stiftekassetten i stifteenheten (valgfri) er tom for stifter.
Skanning er begrenset.
Skanning er deaktivert i avdelings-ID-styring.
Logg på med en avdelings-ID som skanning ikke er deaktivert for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
Svart-hvitt-kopiering er begrenset. Bare fargekopiering er tilgjengelig.
Svart-hvitt-kopiering er deaktivert i avdelings-ID-styring.
For å kopiere i svart-hvitt, logg på med en avdelings-ID som svart-hvitt-kopiering ikke er begrenset for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
Svart-hvitt-utskrift er begrenset. Bare fargeutskrift er tilgjengelig.
Svart-hvitt-utskrift er deaktivert i avdelings-ID-styring.
For å skrive ut i svart-hvitt, logg på med en avdelings-ID som svart-hvitt-utskrift ikke er begrenset for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
USB-minnet er begrenset.
Funksjonen som lagrer et skannet dokument på en USB-minneenhet, er deaktivert.
Utskrift er begrenset.
Utskrift er deaktivert i Administrasjon av avdelings-ID.
Logg på med en avdelings-ID som utskrifter ikke er deaktivert for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring
WEP-nøkkelen er ikke riktig angitt. Kontroller WEP-innstillingene.
Nettverksnøkkelen (WEP-nøkkelen) for en trådløs ruter som skal kobles til, er ikke angitt korrekt på maskinen.
Godkjenningsmetoden for maskinen er angitt til <Delt nøkkel>, mens den er angitt til "Åpent system" for den trådløse ruteren.
Endre WEP-godkjenningsmetoden til "Delt nøkkel" på den trådløse ruteren, og koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer dette, kan du se instruksjonshåndbøkene for nettverksenhetene eller kontakte fabrikanten.