Quando uma mensagem de erro aparece
Se você não pode enviar um fax ou a memória está cheia, ou se você encontrar problemas de operação, uma mensagem aparece no visor. Descubra mais informações sobre as mensagens de operação na lista a seguir.
Pode ocorrer um malfunc. Um cartucho de toner que não é da Canon ou um cartucho de toner da cor errada pode estar inserido. P/ usar o cartucho, pres. [Concordo].
Falha no cartucho de toner.
Substitua o cartucho de toner.
Se você selecionar <Concordo>, você poderá continuar a produzir o modo, digitalizar e outras configurações se substituir imediatamente o cartucho de toner.
Um cartucho de toner que não seja da Canon pode ser inserido.
Recomenda-se a substituição do cartucho de toner para a máquina.
Um cartucho de toner da cor errada é inserido.
Certifique-se de que um cartucho de toner da cor certa seja inserido.
A cópia em preto e branco está restrita. Selecione outro modo de cor.
A cópia em preto e branco foi desativada pelo Gerenciamento de IDs do departamento.
Selecionar outro modo de cor torna as cópias coloridas.
Para copiar em preto e branco, selecione <Cancelar> e faça o login com um ID do departamento para o qual a cópia em preto e branco não está desativada. Para obter o PIN e a ID do departamento, entre em contato com seu Administrador.
A impressão em preto e branco está restrita. Deseja imprimir em cores?
A impressão em preto e branco está desativada no Gerenciamento de IDs do departamento.
Toque em <Sim> e faça o login com um ID do departamento para o qual a impressão em preto e branco não está desativada. Para obter o PIN e a ID do departamento, entre em contato com seu Administrador.
Toner Preto Baixo (Substituição Ainda Não Necessária)
Há pouco nível de toner para a cor exibida.
Prepare um novo cartucho de toner da cor exibida.
Não é possível alterar o tipo de destinos registrado para um grupo.
Um destinatário selecionado não pôde ser editado pois estava registrado a uma Discagem de grupo.
Para alterar o tipo de destinatários que estão registrados para Discagem de grupo, primeiro, limpe os destinatários registrados da Discagem de grupo, altere o tipo de destinatário e, em seguida, registre o dest. para a Discagem de grupo novamente.
Não é possível imprimir dados RX.
Um documento recebido não pode ser impresso devido a:
A tampa está aberta.
Nenhum papel foi carregado.
Há um encravamento de originais ou de papel.
O toner acabou.
Um erro ocorreu.
Verifique se corresponde a algum dos citados. Verifique a causa e a correção se exibido.
Não é possível receber o fax. Verifique se o fax foi enviado corretamente pelo remetente.
A máquina do destinatário não respondeu dentro de 35 segundos.
Peça que o remetente envie o fax novamente. Quando ouvir uma campainha, toque em <Iniciar Recebimento> para receber o fax.
Não é possível enviar porque mais de um destino foi especificado.
O envio de faxes a múltiplos destinatários está restrito.
Para especificar os dest. múltiplos, você precisa definir <Limitar Envio Sequencial> como <Desativado> ou <Confirmar Envio Sequencial>. Para mais informações, entre em contato com seu administrador.
Não é possível especificar um grupo.
A discagem de grupo foi especificada como um destino após tocar em <Gancho>.
Depois de tocar em <Gancho>, você não pode especificar uma Discagem de grupo. Toque em <Fim> na tela <Especifique o destino.> e especifique novamente os destinos na Discagem de grupo.
Ñ é pos. usar Google Cloud Print. Falha autent. servidor.
O Cloud Print não pôde realizar a autenticação do servidor ou não pôde adquirir as informações para registro.
Verifique se as configurações de data e hora estão corretamente especificadas.
Configurações de Data/Hora
Configurações de Data/Hora
Ñ é pos. usar Google Cloud Print. Erro com. servidor.
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está conectada corretamente à LAN.
Conectando a uma rede
Conectando a uma rede
Uma porta usada para o Cloud Print pode estar bloqueada por um firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível para seu computador.
Se um servidor proxy for usado na rede, verifique se as configurações de proxy na máquina e no servidor estão corretos. Para obter detalhes, entre em contato com o seu Administrador de rede.
Não é possível usar essas configurações. O envio do destino especificado está restrito.
O usuário logado é restrito de enviar ao destino registrado para o <Configurações Favoritas> selecionado.
Altere as restrições de envio para o usuário logado.
Falha de limpeza.
O papel encravou durante a limpeza.
Remova o papel encravado e carregue o papel corretamente.
A quantidade de toner necessária para limpar o conjunto de fixação é insuficiente.
Uma quantidade considerável de toner é necessária para a limpeza. Substitua o cartucho de toner e limpe novamente.
A cópia colorida está restrita. Deseja fazer cópias em Preto e Branco?
A cópia colorida está desativada no Gerenciamento de IDs do departamento.
Ao selecionar <Sim>, faz cópias em preto e branco.
Para copiar colorido, selecione <Não> e faça o login com um ID do departamento para o qual a cópia colorida não está desativada. Para obter o PIN e a ID do departamento, entre em contato com seu Administrador.
A impressão colorida está restrita. Deseja imprimir em Preto e Branco?
A cópia colorida foi desativada pelo Gerenciamento de IDs do departamento.
Ao selecionar <Sim>, faz impressões em preto e branco.
Para imprimir colorido, selecione <Não> e faça o login com um ID do departamento para o qual a cópia colorida não está desativada. Para obter o PIN e a ID do departamento, entre em contato com seu Administrador.
Falha de comunicação.
O cabo não está conectado à máquina corretamente.
Verifique se a máquina está conectada à rede usando o cabo correto e, a seguir, DESLIGUE e LIGUE.
As configurações de rede estão incorretas.
Verifique as configurações da rede.
Falha na correção.
O papel adequado necessário para a correção não está carregado em uma gaveta de papel.
Carregue o papel apropriado na gaveta de papel.
Uma imagem de ajuste necessária para a correção não está posicionada corretamente na placa de vidro.
Posicione a imagem para ajuste na placa de vidro com o lado impresso para baixo e com a faixa preta voltada para baixo.
O papel encravou durante a correção.
Remova o papel encravado e execute a correção novamente.
Não foi possível imprimir porque o contêiner de descarte de toner está cheio.
Substitua o contêiner de descarte de toner.
Não foi possível enviar a solicitação de chamada de...
O cabo não está conectado à máquina corretamente.
Verifique se a máquina está conectada à rede usando o cabo correto e, a seguir, DESLIGUE e LIGUE.
As configurações de rede estão incorretas.
Verifique as configurações da rede.
Toner Ciano Baixo (Substituição Ainda Não Necessária)
Há pouco nível de toner para a cor exibida.
Prepare um novo cartucho de toner da cor exibida.
Guia papel gaveta pode ñ ter sido def. na pos. cor. Def. guia na posição cor. ou ajuste configs tam papel usado em [Série de Papel].
O guia de papel da gaveta não pode ser definido na posição correta.
Defina o guia de papel da gaveta na posição correta.
<Série Papel p/ Reconhecimento> não foi definido corretamente.
Defina <Série Papel p/ Reconhecimento> corretamente.
Unidade de fixação não prep. Cons. guia p/ preparar corret.
O conjunto de fixação não foi definido corretamente.
Defina o conjunto de fixação corretamente.
Insira a unidade de tambor.
A unidade do cilindro para a cor exibida não foi inserida corretamente.
Insira a unidade do cilindro corretamente.
Toner Magenta Baixo (Subst. Ainda Não Necessária)
Há pouco nível de toner para a cor exibida.
Prepare um novo cartucho de toner da cor exibida.
Memória cheia. Ver. info. erro usando tecla Monitor de Status.
A memória ficou cheia de documentos de impressão que não puderam ser impressos devido a erros.
Cancele a impressão do documento no qual ocorreram erros ou selecione <Ignorar Erro> e imprima.
Sem papel: XXX
O papel não é carregado na gaveta de papel ou na bandeja multifuncional.
Carregue o papel.
O papel no qual listas e relatórios podem ser impressos não está carregado.
Relatórios e listas podem ser impressos no papel tamanho A4 ou LTR. Carregue o papel tamanho A4 ou LTR e defina seu tamanho. Também, defina o tipo de papel para <Comum 1>, < Comum 2>, <Comum 3>, <Recicl. 1>, <Recicl. 2>, <Recicl. 3>, <Colorido> ou <Fino> dependendo do papel carregado.
O papel no qual documentos recebidos podem ser impressos não está carregado.
Documentos recebidos podem ser impressos em papel tamanho A4 ou LTR. Carregue o papel tamanho A4 ou LTR e defina o seu tamanho. Também, defina o tipo de papel para <Comum 1>, < Comum 2>, <Comum 3>, <Recicl. 1>, <Recicl. 2>, <Recicl. 3>, <Colorido>, ou <Fino> dependendo do papel carregado.
Se você imprimir papéis que não sejam de tamanho A4 ou LTR, pode haver algumas partes da imagem faltando ou a imagem pode ser dividida e impressa em diversas folhas.
Sem resposta do host.
A máquina não está conectada corretamente a uma rede.
Verifique as definições de rede e da máquina, e conecte-a novamente.
Obstrução de papel.
Encravamentos de papel.
Remova o original ou papel encravado e imprima novamente (a impressão pode reiniciar automaticamente).
Tam Papel e Confs. Ñ Coincidem
A definição de tamanho do papel no painel de operação não corresponde com o tamanho do papel carregado.
Combine a configuração de tamanho do papel em <Configs. de Papel>, com o tipo do papel realmente carregado.
Para usar o papel carregado, altere <Configs. de Papel> para que corresponda ao tamanho do papel carregado.
Se for imprimir a partir de um computador, verifique se a configuração de tamanho de papel no driver da impressora corresponde ao tamanho do papel carregado.
Para carregar o papel sem alterar as configurações, carregue o papel do conjunto de tamanho em <Configs. de Papel>.
Verifique se o guia de papel da gaveta é definido na posição correta.
Não é poss. detectar adeq. info sobre toner restante. Um cart. não Canon ou um cart. com nº item incorreto ode estar inserido. P/ usar o cartucho, pres. [Concordo].
Falha no cartucho de toner.
Substitua o cartucho de toner.
Se você selecionar <Concordo>, você poderá continuar a produzir o modo, digitalizar e outras configurações se substituir imediatamente o cartucho de toner.
Um cart. que não seja da Canon ou um cart. com o número de item errado pode ser inserido.
Recomenda-se a substituição do cartucho de toner para a máquina.
A digitalização remota está restrita.
A digitalização a partir do computador está restrita pelo Gerenciamento de IDs do departamento.
Faça o logon como um administrador do sistema na IU remota, exiba a tela de edição da ID do departamento correspondente e marque a caixa de seleção [Permitir Trabalhos de Digitalização com IDs Desconhecidas].
Subst. unid. tambor XXXX. Ver. erro usando tecla Monit Status.
A unidade do cilindro para a cor exibida chegou ao fim de sua vida útil.
Substitua a unidade do cilindro para a cor exibida.
Substitua o cartucho do toner. (Preto)
A impressão não pode ser realizada porque a cor exibida do toner acabou.
Substitua o cartucho de toner da cor exibida.
A impressão não pode ser realizada porque o toner da cor exibida do toner acabou não foi misturado completamente.
Retire o cartucho de toner da cor exibida, agite bem e, a seguir, insira-o novamente.
Substitua o cartucho do toner. (Ciano)
A impressão não pode ser realizada porque a cor exibida do toner acabou.
Substitua o cartucho de toner da cor exibida.
A impressão não pode ser realizada porque o toner da cor exibida do toner acabou não foi misturado completamente.
Retire o cartucho de toner da cor exibida, agite bem e, a seguir, insira-o novamente.
Substitua o cartucho do toner. (Magenta)
A impressão não pode ser realizada porque a cor exibida do toner acabou.
Substitua o cartucho de toner da cor exibida.
A impressão não pode ser realizada porque o toner da cor exibida do toner acabou não foi misturado completamente.
Retire o cartucho de toner da cor exibida, agite bem e, a seguir, insira-o novamente.
Substitua o cartucho do toner. (Amarelo)
A impressão não pode ser realizada porque a cor exibida do toner acabou.
Substitua o cartucho de toner da cor exibida.
A impressão não pode ser realizada porque o toner da cor exibida do toner acabou não foi misturado completamente.
Retire o cartucho de toner da cor exibida, agite bem e, a seguir, insira-o novamente.
*** Substitua o cartucho de toner
O cartucho de toner para a cor exibida está vazio.
Substitua o cartucho de toner para a cor exibida.
Para exibir o método de substituição, selecione <Próximo> na tela.
Substitua o contêiner de toner de descarte.
Não foi possível imprimir porque o contêiner de descarte de toner está cheio.
Substitua o contêiner de descarte de toner.
Há limitações para especificar e registrar novos destinos.
Somente endereços que estão registrados no Catálogo de endereços podem ser especificados para envio.
Para inserir um destino com o painel de operação, você precisa definir <Limitar Novos Destinos> como <Desativado>. Para mais informações, entre em contato com seu administrador.
O computador está restrito.
A digitalização no painel de operação está desativada no Gerenciamento de IDs do departamento.
Faça o logon como um administrador do sistema na IU remota, exiba a tela de edição da ID do departamento correspondente e marque a caixa de seleção [Permitir Trabalhos de Digitalização com IDs Desconhecidas].
Guia papel bandeja pode não ter sido definida com pos. correta.
O guia de papel da gaveta não pode ser definido na posição correta.
Defina o guia de papel da gaveta na posição correta.
<Série Papel p/ Reconhecimento> não foi definido corretamente.
Selecione <Exibir Etapas de Recuperação> e siga as instruções na tela.
A unidade de fixação não está preparada. Consulte o guia para prepará-la corretamente.
O conjunto de fixação não foi definido corretamente.
Defina o conjunto de fixação corretamente.
Não é possível reconhecer a imagem.
A imagem que você selecionou não pode ser visualizada com Impressão de mídia.
As imagens com o ícone "?" não podem ser visualizadas. As imagens JPEG ou TIFF podem ser visualizadas, mas você pode não ser capaz de visualizar algumas imagens.
A memória está cheia.
Um fax não pôde ser enviado ou recebido ou um documento não pôde ser digitalizado devido ao espaço insuficiente na memória.
Se um trabalho de impressão/envio for colocado na fila, aguarde a conclusão.
Se um documento for armazenado na memória, imprima-o ou exclua-o.
Se enviar um documento com muitas páginas, divida-o em conjuntos.
Se enviar um fax, reduza a resolução para digitalizar o documento.
Se digitalizar, altere o formato de arquivo para reduzir seu tamanho.
Um documento não pôde ser armazenado em um dispositivo de memória USB devido ao espaço insuficiente na memória.
Exclua os dados desnecessários para liberar espaço no dispositivo de memória USB ou conecte e um dispositivo de memória USB diferente.
A memória está cheia. Insira as configurações de tipo originais novamente.
Não foi possível digitalizar o original porque a memória ficou cheia durante a cópia.
Defina <Tipo de Original> para <Texto/Foto/Mapa>, e copie.
Memória cheia. Processe trabalhos impressão seguros.
A memória ficou cheia de documentos de impressão protegida que não foram impressos.
Imprima os documentos que estão armazenados na memória.
A memória está cheia. A digitalização será cancelada. Deseja imprimir?
Não foi possível digitalizar o original porque a memória disponível é insuficiente.
Selecione se deseja imprimir somente as páginas digitalizadas ou cancelar a digitalização. Se você cancelar, divida o documento em múltiplas seções e digitalize-os ou altere as configurações de digitalização.
A mídia de memória está restrita.
A impressão dos arquivos de mídia de memória é restrita.
Configure <Ativ./Desat. Impr. Mídia Mem.> para <Ativado>.
A memória USB está restrita.
O armazenamento do original digitalizado na memória USB é restrito.
Configure <Armazenar em Memória USB> para <Ativado>.
Use IU Remota para definir as informações necessárias para autenticação.
[Configurações IEEE 802.1X] pode estar incompleto.
Verifique se [Nome de Login] está definido corretamente.
Verifique se a caixa de seleção [Usar TLS], [Usar TTLS], ou [Usar PEAP] está marcado.
Se estiver usando TLS, verifique se um par de chaves está registrado.
Se estiver usando TTLS ou PEAP, um nome de usuário e senha são definidos corretamente.
Cont. toner desc. quase cheio. Subst. ainda não necessária.
O contêiner de descarte de toner está quase cheio.
Tenha um novo contêiner de descarte de toner preparado.
Toner Amarelo Baixo (Subst. Ainda Não Necessária)
Há pouco nível de toner para a cor exibida.
Prepare um novo cartucho de toner da cor exibida.