Εάν εµφανιστεί κωδικός σφάλµατος
Εάν η εκτύπωση δεν ολοκληρωθεί με επιτυχία, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ ή ένα σαρωμένο έγγραφο ή παρουσιαστεί κάποιο άλλο σφάλμα, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται σε μια αναφορά ή ένα μήνυμα στην οθόνη <Έλεγχος Κατάστασης> ως τριψήφιος αριθμός (κωδικός σφάλματος). Ελέγξτε τα ακόλουθα για να βρείτε αιτίες και λύσεις για κάθε κωδικό σφάλματος. Για να μάθετε τον τρόπο εκτύπωσης μιας αναφοράς σφάλματος και των πληροφοριών στην αναφορά, ανατρέξτε στην ενότητα Εκτύπωση αναφορών και λιστών.
 |
|
＃001
Εμπλοκή εγγράφου στον τροφοδότη.
Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο έγγραφο.
＃003
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή ή η λήψη ενός φαξ λόγω μεγάλου μεγέθους των δεδομένων.
Όταν αποστέλλετε φαξ, μειώστε την ανάλυση και σαρώστε το έγγραφο.
Όταν λαμβάνετε φαξ, ζητήστε από τον αποστολέα να διαιρέσει το έγγραφο σε πολλές ενότητες ή να μειώσει την ανάλυση πριν την αποστολή.
＃005
Αδυναμία αποστολής φαξ επειδή το μηχάνημα του παραλήπτη δεν αποκρίθηκε μέσα σε 35 δευτ.
Εάν το μηχάνημα του παραλήπτη είναι απενεργοποιημένο ή η γραμμή είναι κατειλημμένη, ενδέχεται να μην αποσταλεί το φαξ. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει την κατάσταση του μηχανήματός του. Αν αυτός ο κωδικός εμφανίζεται στην αποστολή φαξ στο εξωτερικό, εισαγάγετε παύσεις στον αριθμό φαξ.
＃012
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή του φαξ, επειδή έχει εξαντληθεί το χαρτί στη συσκευή του παραλήπτη.
Ζητήστε από τον παραλήπτη να τοποθετήσει χαρτί.
＃018
Αδυναμία αποστολής φαξ επειδή το μηχάνημα του παραλήπτη δεν αποκρίθηκε λόγω κατειλημμένης γραμμής ή για άλλους λόγους.
Όταν το μηχάνημα του παραλήπτη είναι απενεργοποιημένο ή η γραμμή κατειλλημένη, ίσως να μην αποσταλεί φαξ. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει το μηχάνημα. Αν αυτός ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται κατά την αποστολή φαξ στο εξωτερικό, εισαγάγετε παύσεις στον αριθμό φαξ.
＃022
Έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία αποστολής φαξ από υπολογιστή.
Για να στείλετε φαξ από υπολογιστή, πρέπει να ορίσετε την επιλογή <Επιτρέπεται ΑΠ μέσω Πρ.Οδ.Φαξ> σε <On>. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με διαχειριστή σας.
Αδυναμία προώθησης φαξ, ο καθορισμένος προορισμός διαγράφτηκε από Βιβλίο διευθύνσεων.
Καταχωρίστε ξανά τον προορισμό προώθησης και ελέγξτε τις ρυθμίσεις προώθησης φαξ.
＃037
Η μνήμη είναι πλήρης.
Αν κάποια εργασία αποστολής/εκτύπωσης βρίσκεται στην ουρά, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί.
Εάν ένα ληφθέν έγγραφο έχει αποθηκευτεί στη μνήμη, εκτυπώστε το ή διαγράψτε το.
Για να αποστείλετε ένα έγγραφο με πολλές σελίδες, χωρίστε το σε σύνολα.
Εάν στέλνετε φαξ, μειώστε την ανάλυση για σάρωση εγγράφου.
＃099
Η εκτύπωση, η αποστολή ή η λήψη ακυρώθηκε.
Εάν ακυρώσετε μια λειτουργία, εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος. Δεν υποδεικνύει δυσλειτουργία. Εκτυπώστε, αποστείλετε ή λάβετε ξανά τα έγγραφα, εάν χρειάζεται.
＃401
Ο χώρος μέσου μνήμης ή διακομιστή δεν επαρκεί ή ο αριθμός των αρχείων που είναι αποθηκευμένα στο ριζικό κατάλογο (ανώτερο επίπεδο μέσου μνήμης) έφτασε στο μέγιστο όριο.
Διαγράψτε περιττά αρχεία μέσου μνήμης ή διακομιστή για να ελευθερώσετε χώρο ή δημιουργήστε φάκελο για μετακίνηση των υπάρχοντων αρχείων.
＃404
Αδυναμία αποθήκευσης των δεδομένων λόγω απαγόρευσης εγγραφής στο μέσο μνήμης.
Αδυναμία χρήση μέσων μνήμης με λειτουργίες ασφάλειας. Εάν είναι ενεργοποιημένη η προστασία εγγραφής στο μέσο μνήμης, απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις και κατόπιν δοκιμάστε ξανά.
＃406
Η εγγραφή απέτυχε επειδή το μέσο μνήμης αφαιρέθηκε όταν γινόταν εγγραφή του αρχείου στο μέσο.
Ελέγξτε ότι το μέσο μνήμης έχει τοποθετηθεί και επαναλάβετε την εγγραφή του αρχείου.
Η μεταφορά της εικόνας απέτυχε κατά τη μεταφορά στο μέσο μνήμης, επειδή παρουσιάστηκε ακαθόριστο σφάλμα. (Το συνδεδεμένο μέσο μνήμης μπορεί να έχει διαμορφωθεί με μη υποστηριζόμενο σύστημα αρχείων.)
Ελέγξτε την κατάσταση του μέσου μνήμης και επιβεβαιώστε ότι έχει διαμορφωθεί με σύστημα αρχείων που υποστηρίζεται από τη συσκευή (FAT32). Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε τη διαδικασία ξανά.
Το μέγεθος αρχείου έφτασε στο όριο.
Μειώστε την ανάλυση ή τον αριθμό σελίδων και εκτελέστε τη λειτουργία ξανά.
＃407
Το πλήρες μήκος της διαδρομής του καθορισμένου αρχείου (φακέλου) υπερβαίνει το υποστηριζόμενο εύρος.
Αλλάξτε το όνομα αρχείου, ώστε το πλήρες μήκος διαδρομής να περιέχει έως 256 χαρακτήρες ή αλλάξτε το φάκελο αποθήκευσης των δεδομένων.
＃701
Η πιστοποίηση απέτυχε επειδή εισήχθη εσφαλμένος Κωδ. Τμήματος/PIN.
Εισαγάγετε σωστό Κωδ./PIN.
Επιχειρήθηκε συνέχιση λειτουργίας χωρίς εισαγωγή Κωδ. Τμήματος παρόλο που εργασίες με άγνωστο κωδικό ήταν απενεργοποιημένες στη Διαχείριση μέσω Κωδ. Τμημάτων.
Ενεργοποιήστε τις εργασίες με άγνωστο κωδικό σε Λειτουργία υπεύθυνου συστήματος, στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας).
＃703
Αδυναμία εγγραφής επειδή ο διαθέσιμος χώρος για εικόνες είναι πλήρης.
Εάν αποστέλλεται άλλο έγγραφο, περιμένετε να ολοκληρωθεί η αποστολή και δοκιμάστε επανάληψη της αποστολής.
Για αποστολή εγγράφου πολλών σελίδων, διαιρέστε το έγγραφο σε πολλά σύνολα και στείλτε τα.
Γυρίστε τον κύριο διακόπτη σε θέση OFF και κατόπιν ON ξανά.
＃751
Δεν έχει γίνει εκκίνηση του διακομιστή ή η σύνδεση δικτύου δεν έχει δημιουργηθεί ή έχει χαθεί.
Ελέγ. προορ. και κατάστ. δικτ.
Ελέγξτε τον προορισμό και την κατάσταση δικτύου.
Δεν έχει καθοριστεί η διεύθυνση IP.
Ελέγξτε τις <Ρυθμίσεις TCP/IP>.
Η αποστολή σε διακομιστή SMB δεν ήταν δυνατή, επειδή τα Windows (SMB) χρησιμοποιούνται για την αναζήτηση διακομιστών αρχείων.
Αν παρουσιαστεί σφάλμα κατά την προώθηση ενός ληφθέντος φαξ σε διακομιστή SMB, σαρώστε μια εκτύπωση του ληφθέντος αρχείου και προωθήστε την στον προορισμό.
Μπορείτε να αποφεύγετε σφάλματα χρησιμοποιώντας το FTP ως το πρωτόκολλο για την αποστολή σε διακομιστές.
＃752
Το όνομα του διακομιστή SMTP είναι λάθος.
Ελέγξτε και διορθώστε το όνομα του διακομιστή.
Το όνομα του διακομιστή SMTP e-mail είναι λάθος ή δεν έχει οριστεί το όνομα domain ή η διεύθυνση e-mail.
Ελέγξτε το όνομα του διακομιστή SMTP, το όνομα domain και τη διεύθυνση e-mail.
Η συσκευή δεν έχει συνδεθεί σωστά στο δίκτυο.
Ελέγξτε εάν το μηχάνημα είναι συνδεδεμένο σωστά στο δίκτυο.
＃753
Αδυναμία αποστολής του e-mail επειδή το καλώδιο δικτύου έχει αποσυνδεθεί.
Ελέγξτε ότι το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο σωστά.
Γυρίστε τον κύριο διακόπτη σε θέση OFF και κατόπιν ON ξανά.
＃755
Δεν έχει καθοριστεί η διεύθυνση IP.
Ορίστε σωστά τη διεύθυνση IP.
Όταν ενεργοποιήσατε τη συσκευή, δεν αντιστοιχήθηκε διεύθυνση IP στη συσκευή από το διακομιστή DHCP ή Αυτ. IP.
Ελέγξτε τις <Ρυθμίσεις TCP/IP>.
Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία της συσκευής με συσκευές μέσω δικτύου αμέσως μετά την εκκίνηση της λειτουργίας της, επειδή έχει οριστεί χρόνος αναμονής για την έναρξη της επικοινωνίας.
Περιμένετε μέχρι να παρέλθει ο χρόνος που έχει ρυθμιστεί σε <Χρόνος Αναμονής για Σύνδεση> και επαναλάβετε την αποστολή.
＃766
Το πιστοποιητικό που χρησιμοποιήθηκε κατά την αποστολή PDF με ψηφιακή υπογραφή έχει λήξει.
Ανανεώστε το πιστοποιητικό ή χρησιμοποιήστε έγκυρο πιστοποιητικό.
Ορίστε τη ρύθμιση <Ρυθμίσεις Ημερομηνίας/Ώρας> σωστά.
＃801
Κατά την επικοινωνία ενός διακομιστή SMTP για την αποστολή ενός e-mail, παρουσιάστηκε σφάλμα χρόνου αναμονής στο διακομιστή.
Ελέγξτε ότι ο διακομιστής SMTP λειτουργεί σωστά.
Ο διακομιστής SMTP επέστρεψε σφάλμα ή παρουσιάστηκε σφάλμα σε ένα διακομιστή αρχείων με εσφαλμένη ρύθμιση προορισμού κατά την αποστολή στο διακομιστή.
Ελέγξτε εάν ο διακομιστής SMTP έχει οριστεί σωστά. Ελέγξτε την κατάσταση του δικτύου, τις ρυθμίσεις για τον προορισμό και την κατάσταση και τις ρυθμίσεις για το διακομιστή αρχείων.
Δεν έχει οριστεί σωστά ο προορισμός.
Ελέγξτε ότι ο προορισμός έχει οριστεί σωστά.
Όταν η συσκευή επιχείρησε να αποστείλει ένα αρχείο στο διακομιστή, ένα αρχείο με το ίδιο όνομα υπήρχε ήδη στο διακομιστή, και δεν ήταν δυνατή η αντικατάστασή του.
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις στο διακομιστή αρχείων έτσι ώστε να επιτρέπεται η αντικατάσταση του αρχείου, ή επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο του διακομιστή.
Όταν το μηχάνημα επιχείρησε να αποστείλει ένα αρχείο στο διακομιστή, είτε το όνομα του φακέλου δεν καθορίστηκε σωστά είτε ο κωδικός πρόσβασης ήταν λάθος.
Ελέγξτε ότι ο προορισμός έχει οριστεί σωστά.
＃802
Οι ρυθμίσεις ονόματος διακομιστή SMTP ή ονόματος διακομιστή DNS είναι λάθος, ή δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή DNS.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ονόματος διακομιστή SMTP και ονόματος διακομιστή DNS.
Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής DNS λειτουργεί σωστά.
＃804
Δεν βρέθηκε αντιστοιχία για την καθορισμένη διαδρομή φακέλου κατά την αποστολή στο διακομιστή αρχείων.
Ελέγξτε τον προορισμό. Ρύθμιση κοινόχρηστου φακέλου Καταχώριση του βιβλίου διευθύνσεων από το Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) .
Δεν έχετε δικαιώματα πρόσβασης στο φάκελο ή το αρχείο, ή ο φάκελος ή το αρχείο μπορεί να έχει διαγραφεί από άλλη λειτουργία.
Διαμορφώστε ρυθμίσεις από το διακομιστή για πρόσβαση στο φάκελο. Ή, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή.
＃806
Το όνομα χρήστη ή το συνθηματικό που ορίστηκε κατά την αποστολή στο διακομιστή αρχείων είναι λάθος.
Αλλάξτε το όνομα χρήστη ή το συνθηματικό προορισμού.
Ο προορισμός που ορίστηκε για την αποστολή του e-mail είναι λάθος.
Ορίστε το σωστό προορισμό και ελέγξτε ότι ο προορισμός στο βιβλίο διευθύνσεων είναι σωστός.
＃813
Δεν έχει οριστεί σωστά το όνομα σύνδεσης που χρησιμοποιείται για την πιστοποίηση POP.
Εισαγάγετε σωστά το όνομα σύνδεσης που χρησιμοποιείται για την πιστοποίηση POP.
＃818
Αδυναμία εκτύπωσης των ληφθέντων δεδομένων λόγω της μορφής αρχείου.
Αλλάξτε τη μορφή αρχείου και επαναλάβετε την αποστολή.
＃819
Αδυναμία χειρισμού των ληφθέντων δεδομένων. (Μη έγκυρες πληροφορίες MIME.)
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και επαναλάβετε την αποστολή.
＃820
Αδυναμία χειρισμού των ληφθέντων δεδομένων. (Λάθος BASE64 ή uuencode.)
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και επαναλάβετε την αποστολή.
＃821
Αδυναμία χειρισμού των ληφθέντων δεδομένων. (Σφάλμα ανάλυσης TIFF.)
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και επαναλάβετε την αποστολή.
＃827
Αδυναμία χειρισμού των ληφθέντων δεδομένων. (Ορισμένες πληροφορίες MIME δεν υποστηρίζονται).
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και επαναλάβετε την αποστολή.
＃829
Λήψη περισσότερων από 999 σελίδων δεδομένων. Το μηχάνημα θα εκτυπώσει (ή θα λάβει και θα αποθηκεύσει) όλες τις σελίδες μέχρι τη σελίδα 999.
Το μηχάνημα θα εκτυπώσει (ή θα λάβει και θα αποθηκεύσει) όλες τις σελίδες μέχρι τη σελίδα 999. Τα δεδομένα σε όλες τις σελίδες μετά τη σελίδα 999 θα διαγραφούν. Επαναλάβετε την αποστολή όλων των σελίδων μετά τη σελ. 999.
＃839
Δεν έχουν οριστεί σωστά το όνομα χρήστη και το συνθηματικό που χρησιμοποιούνται για την πιστοποίηση SMTP.
Ορίστε σωστά το όνομα χρήστη και το συνθηματικό.
＃841
Δεν υπάρχει κοινός αλγόριθμος κρυπτογράφησης με το διακομιστή e-mail για την αποστολή e-mail.
Καταργήστε την επιλογή στο πλαίσιο ελέγχου [Use TLS] και για το διακομιστή SMTP και για το διακομιστή POP.
Προσθέστε τον κοινό αλγόριθμο κρυπτογράφησης στις ρυθμίσεις διακομιστή e-mail.
＃844
Απέτυχε η κρυπτογραφημένη επικοινωνία TLS με τον διακομιστή POP κατά την αποστολή e-mail με διακομιστή POP πριν από διακομιστή SMTP.
Ελέγξτε τη ρύθμιση κρυπτογραφημένης επικοινωνίας TLS στον διακομιστή POP.
Καταργήστε την επιλογή στο πλαίσιο ελέγχου [Use TLS] για τον διακομιστή POP. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε την επιλογή στο πλαίσιο ελέγχου [Use POP Authentication Before Sending] και ορίστε τη ρύθμιση επικοινωνίας σε μια ρύθμιση εκτός της POP πριν από SMTP.
Κατά την επαλήθευση του πιστοποιητικού ενός διακομιστή TLS για επικοινωνία με τον διακομιστή POP, προέκυψε ένα σφάλμα επαλήθευσης.
Χρησιμοποιώντας το Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας), επιβεβαιώστε ότι το πιστοποιητικό CA που έχει υπογράψει το πιστοποιητικό διακομιστή TLS του διακομιστή POP είναι εγκατεστημένο στη συσκευή σας.
Επιβεβαιώστε ότι το πιστοποιητικό διακομιστή TLS του διακομιστή POP είναι έγκυρο.
Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό διακομιστή TLS δεν είναι αυτο-υπογεγραμμένο πιστοποιητικό.
＃846
Δεν ήταν δυνατή η αποστολή ενός e-mail λόγω αποτυχίας πιστοποίησης POP.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διεύθυνσης POP και συνθηματικού POP.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APOP του διακομιστή POP.
Αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου [Use POP Authentication Before Sending] και επιλέξτε άλλες ρυθμίσεις επικοινωνίας, εκτός του διακ. ΡΟΡ, πριν από το διακ. SMTP.
＃852
Διακοπή τροφοδοσίας κατά την επεξεργασία εργασίας.
Ελέγξτε ότι το φις έχει εισαχθεί σωστά στην πρίζα και τη σταθερότητα της τροφοδοσίας και δοκιμάστε ξανά.
＃853
Η εκτύπωση απέτυχε λόγω υπέρβασης του ορίου μεγέθους δεδομένων.
Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτύπωση εγγράφων με πολλές σελίδες μέσω του μηχανήματος. Μειώστε τον αριθμό των σελίδων ανά εκτύπωση ή εκτυπώστε ξανά όταν δεν υπάρχει στην ουρά εργασία εκτύπωσης ή όταν δεν εκτυπώνεται κανένα έγγραφο. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε, ελέγξτε τα δεδομένα του εγγράφου για τυχόν ελαττώματα.
Η εκτύπωση ακυρώθηκε από τον υπολογιστή.
Εάν ακυρώσετε μία διεργασία από την εφαρμογή ενώ αποστέλλονται δεδομένα εκτύπωσης στη συσκευή από έναν υπολογιστή, εμφανίζεται αυτός ο κωδικός σφάλματος. Εκτυπώστε ξανά, όπως απαιτείται.
Το ασφαλές έγγραφο που δεν εκτυπώθηκε διαγράφτηκε.
Εάν το ασφαλές έγγραφο δεν εκτυπωθεί εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος (30 λεπτά από προεπιλογή), διαγράφεται από τη μνήμη. Αποστείλετε ξανά το ασφαλές έγγραφο και εκτυπώστε το εντός του χρονικού διαστήματος.
Έγινε προσπάθεια εκτύπωσης με χρήση της ρύθμισης Ασφαλούς εκτύπωσης, ενώ η ρύθμιση ήταν περιορισμένη.
Εάν το στοιχείο <Ρυθμίσεις Ασφαλούς Εκτύπωσης> έχει οριστεί σε <Off>, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασφαλή εκτύπωση. Ορίστε τη ρύθμιση σε <On>.
Εκτύπωση χωρίς τη χρήση ασφαλούς εκτύπωσης.
＃861
Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός εγγράφου, επειδή χρησιμοποιήθηκε πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή που δεν προορίζονταν για αυτή τη συσκευή.
Εκτυπώστε ξανά χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για αυτή τη συσκευή.
Δεν ήταν δυνατή η εκτύπωση ενός εγγράφου λόγω ελαττώματος των δεδομένων του.
Ελέγξτε τα δεδομένα του εγγράφου για τυχόν ελαττώματα.
＃863
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εκτύπωση από υπολογιστή.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήσετε την ξανά. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, προσπαθήστε ξανά να εκτυπώσετε.
＃995
Ακυρώθηκε ένα έγγραφο που βρίσκονταν σε αναμονή για αποστολή.
Αποστείλετε ξανά το έγγραφο, όπως απαιτείται.