اقدام مناسب برای هر کد خطا
اگر چاپ انجام نشد یا نمیتوانید فکس یا سند اسکن شده را ارسال یا دریافت کنید یا خطای دیگری روی داد، آن خطا در گزارشی یا پیامی در صفحه <Status Monitor> به صورت یک عدد سه رقمی (کد خطا) نمایش داده میشود. برای یافتن دلایل و راه حل ها برای هر کد خطا، قسمت زیر را بررسی کنید. برای نحوه چاپ گزارش خطا و اطلاعات در گزارش، به چاپ گزارشات و لیست ها مراجعه کنید.
 |
|
#001
سند اصلی در تغذیه کننده گیر می کند.
#003
فاکس به دلیل اندازه داده بزرگ آن، قابل ارسال یا دریافت نیست.
زمان دریافت فاکس: از فرستنده بخواهید سند اصلی را به چند بخش تقسیم کند یا قبل از ارسال وضوح را کاهش دهد.
#005
فاکس قابل ارسال نیست چون دستگاه گیرنده ظرف 35 ثانیه پاسخ نمی دهد.
زمانی که دستگاه گیرنده خاموش است یا خط مشغول است، ممکن است فاکس ارسال نشود. از گیرنده بخواهید وضعیت دستگاه را بررسی کند. زمان ارسال فاکس به خارج از کشور، در شماره فاکس وقفه هایی ایجاد کنید.
ارسال فاکسها
ارسال فاکسها
#012
فاکس قابل ارسال نیست چون دستگاه گیرنده کاغذ تمام کرده است.
از گیرنده بخواهید دوباره در دستگاه کاغذ قرار دهد.
#018
فاکس قابل ارسال نیست چون دستگاه گیرنده به دلیل مشغول بودن خط یا هر دلیل دیگری پاسخ نمی دهد.
زمانی که دستگاه گیرنده خاموش است یا خط مشغول است، ممکن است فاکس ارسال نشود. از گیرنده بخواهید وضعیت دستگاه را بررسی کند. زمان ارسال فاکس به خارج از کشور، در شماره فاکس وقفه هایی ایجاد کنید.
ارسال فاکسها
ارسال فاکسها
#022
ارسال فاکس از رایانه غیرفعال است.
برای ارسال فاکس از رایانه، لازم است <Allow Fax Driver TX> را روی <On> تنظیم کنید. برای اطلاعات بیشتر، با مدیر سیستم خود تماس بگیرید.
ممنوع کردن ارسال نمابر با کامپیوتر شخصی (imageRUNNER 2206iF)
ممنوع کردن ارسال نمابر با کامپیوتر شخصی (imageRUNNER 2206iF)
فاکس قابل ارسال نیست چون مقصد تعیین شده از Address Book حذف شده است.
دوباره مقصد ارسال را ثبت کنید. اگر اسنادی که ارسال نمی شوند در حافظه می مانند، می توانید دوباره آنها را ارسال کنید.
ثبت در دفترچه آدرس
چاپ/ارسال مجدد/حذف اسنادی که ارسال نشدند
ثبت در دفترچه آدرس
چاپ/ارسال مجدد/حذف اسنادی که ارسال نشدند
#037
حافظه پر است.
اگر کاری برای اسکن یا چاپ در صف قرار دارد، صبر کنید تا کار کامل شود.
اگر سند دریافتی در حافظه ذخیره شده است، آن را چاپ یا حذف کنید.
ذخیره فاکس های دریافتی در حافظه (دریافت حافظه)
ذخیره فاکس های دریافتی در حافظه (دریافت حافظه)
اگر سند با صفحات زیادی ارسال می شود، آن را به چند بخش تقسیم کنید.
اگر فاکسی را ارسال می کنید، وضوح را برای اسکن سند کاهش دهید.
ارسال فاکسها
ارسال فاکسها
اگر چندین مقصد در درایور فکس تعیین شده است، فقط یک مقصد را تعیین کنید.
#099
عملیاتی که موجب شده کاری لغو شود انجام شده است.
زمانی که کاری را لغو می کنید، این کد خطا نشان داده می شود اما غیرعادی نیست. در صورت نیاز دوباره اسناد را چاپ کنید، ارسال کنید یا دریافت نمایید.
#701
تأیید اعتبار نشد زیرا شناسه بخش یا PIN نادرستی زمان فعال کردن مدیریت شناسه بخش وارد شده است.
شناسه بخش و PIN صحیح را وارد کنید.
عملیات مستمر بدون وارد کردن شناسه بخش انجام شده است با اینکه کارهای با شناسه ناشناخته (عملکردهایی که بدون شناسه بخش و PIN عملیات را مجاز می کنند) از مدیریت شناسه بخش غیرفعال شدند.
کارهای با شناسه ناشناخته در حالت مدیر سیستم را در Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) فعال کنید.
مسدود کردن کارها زمانی که شناسه بخش ناشناس است
مسدود کردن کارها زمانی که شناسه بخش ناشناس است
#752
ارسال ایمیل غیر ممکن است، زیرا نام سرور SMTP نادرستی تنظیم شده است.
نام سرور SMTP را بررسی کرده و تنظیم را تصحیح کنید.
پیکربندی تنظیمات اصلی ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
پیکربندی تنظیمات اصلی ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
ارسال ایمیل غیر ممکن است، زیرا نام دامنه نادرستی تنظیم شده است.
ارسال ایمیل غیر ممکن است چون دستگاه به طور صحیح به شبکه وصل نیست.
#753
داده اسکن شده به صورت ایمیل قابل ارسال نیست یا در پوشه مشترک ذخیره نمی شود، زیرا کابل LAN قطع شده است.
#755
داده اسکن شده به صورت ایمیل قابل ارسال نیست و در پوشه مشترک ذخیره نمی شود، زیرا TCP/IP به درستی کار نمی کند.
آدرس IP تنظیم نیست.
دستگاه نمی تواند درست بعد از راه اندازی با دستگاه های موجود در شبکه ارتباط برقرار کند چون برای شروع ارتباط، زمان انتظار تنظیم شده است.
دستگاه نمی تواند درست بعد از روشن شدن ارتباط برقرار کند. صبر کنید تا زمان تنظیم <Waiting Time for Connection at Startup> بعد از روشن شدن دستگاه تمام شود و دوباره ارسال کنید.
تنظیم زمان انتظار برای اتصال به شبکه
تنظیم زمان انتظار برای اتصال به شبکه
#801
زمان ارتباط با سرور SMTP برای ارسال ایمیل، خطای مهلت زمانی از سرور روی داده است.
بررسی کنید SMTP به درستی در شبکه اجرا می شود.
زمان ارتباط با سرور SMTP، خطایی در سرور ایجاد شده است.
بررسی کنید سرور SMTP به درستی تنظیم شده است.
مقصد به درستی تنظیم نشده است.
بررسی کنید مقصد به درستی تنظیم شده است.
زمان ذخیره سند اصلی اسکن شده در پوشه مشترک، خطایی در پوشه روی داده است.
بررسی کنید پوشه مشترک و رایانه محتوی پوشه مشترک به درستی کار می کنند.
نام پوشه یا کلمه عبور نادرستی زمان ذخیره در پوشه مشترک تعیین شده است.
تنظیمات مقصد را بررسی کنید.
#802
نام سرور SMTP/POP3 به طور صحیح تنظیم نشده است.
نام سرور SMTP/POP3 را به طور صحیح تنظیم کنید.
پیکربندی تنظیمات اصلی ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
پیکربندی تنظیمات اصلی ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
#804
هیچ امتیاز دسترسی برای دسترسی به پوشه مشترک اعطا نشده است.
برای نوشتن داده در پوشه ذخیره برای فرستنده (نام کاربر ثبت شده در مقصد) امتیازی اختصاص دهید. برای اطلاع از جزئیات، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید.
نام پوشه نادرستی زمان ذخیره در پوشه مشترک تعیین شده است.
تنظیمات مقصد را بررسی کنید.
#806
زمان ذخیره داده در پوشه مشترک، نام کاربر یا کلمه عبور نادرستی تعیین شده است.
نام کاربر و کلمه عبور مشابه آنهایی که در پوشه مشترک ثبت شده اند باید در Address Book ثبت شوند.
تنظیم یک پوشه مشترک به عنوان یک مکان ذخیره
ثبت دفترچه آدرس از Remote UI (واسط کاربر از راه دور)
تنظیم یک پوشه مشترک به عنوان یک مکان ذخیره
ثبت دفترچه آدرس از Remote UI (واسط کاربر از راه دور)
زمان ارسال ایمیل، مقصد نادرستی تعیین شده است.
آدرس ایمیل صحیح را وارد و دوباره پیام را ارسال کنید. اگر مقصد ثبت شده در Address Book استفاده شود، بررسی کنید آدرس ایمیل صحیح است.
ثبت در دفترچه آدرس
ثبت در دفترچه آدرس
#810
زمان ارسال ایمیل، خطایی در سرور POP3 روی داده است.
بررسی کنید سرور POP3 به درستی تنظیم شده است.
بررسی کنید سرور ایمیل و شبکه به درستی کار می کنند. برای اطلاعات بیشتر، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید.
#813
نام یا کلمه عبور ورود به سیستم که برای سرور POP3 استفاده می شود به درستی تنظیم نشده است.
نام یا کلمه عبور ورود به سیستم که برای سرور POP3 استفاده می شود را به طور صحیح وارد کنید.
#816
تعداد صفحات چاپ به محدوده بالای تعیین شده برای بخش رسیده است.
برای بازنشانی تعداد صفحه چاپ، روی [Clear Count] در صفحه [Department ID Management] از Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) کلیک کنید.
ثبت/ویرایش PIN و شناسه بخش
ثبت/ویرایش PIN و شناسه بخش
#839
نام کاربر و کلمه عبوری که برای تأیید اعتبار SMTP استفاده می شود به طور صحیح تعیین نشده اند.
نام کاربری یا رمز عبور را به درستی تنظیم کنید.
پیکربندی تنظیمات اصلی ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
پیکربندی تنظیمات اصلی ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
#841
زمان ارسال ایمیل، یک الگوریتم رمزگذاری که برای سرور ایمیل معمول است وجود ندارد.
الگوریتم رمزگذاری معمول را به تنظیمات سرور ایمیل اضافه کنید.
یک خطای تأیید گواهی سرور TLS در زمان ارتباط با سرور SMTP روی داده است.
با استفاده از Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) بررسی کنید گواهی CA که گواهی سرور TLS را در سرور SMTP امضاء می کند در دستگاه ثبت باشد.
بررسی کنید گواهی سرور TLS در سرور SMTP معتبر است.
بررسی کنید گواهی سرور TLS یک گواهی خود امضاء نباشد.
#844
ارتباط رمزگذاری شده TLS با سرور POP3 زمان ارسال ایمیل با POP قبل از SMTP انجام نمی شود.
تنظیمات ارتباط رمزگذاری شده TLS در سرور POP3 را بررسی کنید.
علامت کادر [Use TLS for POP] را برای سرور POP3 بردارید. اگر مشکل باقی است، علامت کادر انتخاب [Use POP Authentication Before Sending] را بردارید و تنظیم ارتباط را روی تنظیمی به جز POP قبل از SMTP قرار دهید
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
پیکربندی تنظیمات ارتباط ایمیل
زمان تأیید گواهی سرور TLS برای ارتباط با سرور POP3، خطای تأیید روی داده است.
با استفاده از Remote UI (واسطه کاربر از راه دور) بررسی کنید گواهی CA که گواهی سرور TLS را در سرور POP3 امضاء می کند در دستگاه ثبت باشد.
بررسی کنید گواهی سرور TLS در سرور POP3 معتبر است.
بررسی کنید گواهی سرور TLS یک گواهی خود امضاء نباشد.
#846
به دلیل عدم تأیید اعتبار POP، ایمیل قابل ارسال نیست.
#852
دستگاه به دلایلی خاموش می شود.
بررسی کنید دوشاخه برق محکم در پریز قرار دارد.
#853
سند چاپ نمی شود چون اندازه داده آن از توانایی پردازش بالای دستگاه فراتر است.
ممکن است دستگاه نتواند اسناد دارای صفحات زیاد را چاپ کند. تعداد صفحات هر نوبت چاپ را کاهش داده یا زمانی که کاری در صف چاپ نیست یا سندی چاپ نمی شود چاپ کنید. اگر هنوز هم نمی توانید چاپ کنید، بررسی کنید داده سند مشکلی ندارد.
چاپ از رایانه لغو شد.
اگر زمانی که داده چاپ از رایانه به دستگاه ارسال می شود عملیاتی را لغو کنید، این کد خطا نشان داده می شود ولی حالت غیرعادی نیست. در صورت نیاز دوباره چاپ کنید.
سند ایمنی که چاپ نشده، حذف شده است.
اگر سند ایمن ظرف مدت زمان تعیین شده (30 دقیقه به صورت پیش فرض) چاپ نشود، از حافظه حذف می شود. دوباره سند ایمن را ارسال کنید، و در این مدت زمان آن را چاپ کنید.
چاپ از طریق چاپ ایمن
چاپ از طریق چاپ ایمن
چاپ با استفاده از چاپ ایمن زمانی انجام شده است که چاپ ایمن محدوده شده بود.
زمانی که <Use Secure Print> روی <Off> تنظیم باشد، نمی توانید از چاپ ایمن استفاده کنید. تنظیم را روی <On> قرار داده و دوباره چاپ کنید.
چاپ از طریق چاپ ایمن
چاپ از طریق چاپ ایمن
بدون استفاده از چاپ ایمن چاپ کنید.
عملیات اصلی چاپ
عملیات اصلی چاپ
سعی کردید فایلی را چاپ کنید که خراب شده یا پشتیبانی نمی شود.
فایل را بررسی و دوباره امتحان کنید.
عملیات اصلی چاپ
عملیات اصلی چاپ
یک فکس رایانهای که پس از تنظیم وضوح ارسال شده است، در دستگاه تضمین نمیشود.
تنظیم وضوح را در درایور فکس کاهش دهید.
#865
تأیید اعتبار انجام نشد، زیرا روش تأیید اعتبار ایمن برای درگاه اختصاص یافته در این دستگاه انتخاب شده است.
تنظیمات دستگاه فرستنده را بررسی کنید و دادهها را دوباره ارسال کنید. برای اطلاع از جزئیات، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید.
Dedicated Port Authentication Method
Dedicated Port Authentication Method
#995
سند منتظر برای ارسال لغو شده است.
در صورت نیاز دوباره سند را ارسال کنید.