Her Bir Hata Koduna Karşı Alınabilecek Önlemler

Yazdırma başarılı değilse veya bir faks veya taranan belge gönderemiyor ya da alamıyorsanız veya başka bir hata oluşursa, <Durum Denetleme> ekranında veya bir raporda üç basamaklı sayı (hata kodu) olarak bu hata görüntülenir. Her hata kodu için nedenleri ve çözümleri öğrenmek için aşağıdakileri kontrol edin. Rapordaki bilgiler ve hata raporunu yazdırma bilgileri için bkz. Rapor ve Liste Yazdırma.

#001

Besleyicide bir orijinal sıkışmıştır.

Sıkışmış orijinali çıkarın.
Besleyicideki Belge Sıkışmaları (DADF-AY)

#003

Büyük veri boyutu nedeniyle bir faks gönderilememiş veya alınamamıştır.

Faks gönderilirken: Çözünürlüğü düşürün ve orijinali bölüm bölüm tarayın.
Çözünürlüğü Ayarlama

Faks alınırken: Gönderenden, göndermeden önce orijinali birden çok bölüme bölmesini veya çözünürlüğü azaltmasını isteyin.

#005

Alıcının makinesi 35 saniye içinde yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.

Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
Faks Gönderme

#012

Alıcının makinesinde kağıt bittiğinden faks gönderilememiştir.

Alıcıdan kağıdı yeniden yüklemesini isteyin.

#018

Hat meşgul olduğundan veya başka nedenlerle alıcının makinesi yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.

#022

Bilgisayardan faks gönderme devre dışı bırakılmıştır.

Bilgisayardan faks göndermek için <Faks Sürücüsü İletimine İzin Ver> seçeneğini <Açık> olarak ayarlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Yöneticinizle iletişim kurun.
PC Faksı Yasaklama (imageRUNNER 2206iF)

Belirtilen hedef Adres Defterinden silindiğinden faks iletilememiştir.

Aşağıdaki iletme hedefini tekrar kaydedin. İletilemeyen belgeler bellekte kalır, bunları tekrar gönderebilirsiniz.
Adres Defterine Kaydetme
İletilemeyen Belgeleri Yazdırma/Yeniden Gönderme/Silme

#037

Bellek doludur.

Bir gönderme veya yazdırma işi kuyruğa alındıysa, iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.

Alınan belge bellekte saklanıyorsa, belgeyi yazdırın veya silin.
Alınan Faksları Bellekte Saklama (Belleğe Alma)

Çok sayfalı bir belge gönderiyorsanız, belgeyi birden çok bölüme bölün.

Faks gönderiyorsanız, belgeyi taramak için çözünürlüğünü azaltın.
Faks Gönderme

Faks sürücüsünde birkaç hedef belirlenmişse, sadece bir hedef belirleyin.

#099

Bir işin iptal edilmesine sebep olan bir işlem gerçekleştirildi.

Bir işi iptal ettiğinizde bu hata kodu görüntülenir, ancak bu anormal değildir. Belgeleri gerektiği gibi yazdırın, gönderin veya alın.

#701

Departman Kimliği Yönetimi etkinleştirildiğinde yanlış bir Departman Kimliği veya PIN girildiği için kimlik doğrulaması başarısız oldu.

Doğru Departman Kimliğini ve PIN'i girin.

Departman Kimliği Yönetiminde bilinmeyen kimlikli işler (bir Departman Kimliği ve PİN olmadan, işlemlere izin veren fonksiyonlar) devredışı bırakıldığı halde bir Departman Kimliği girilmeden çalışmaya devam etme girişiminde bulunulmuştur.

Uzak Kullanıcı Arabirimi'nde Sistem Yöneticisi Modunda bilinmeyen kimlikli işleri etkinleştirin.
Departman Kimliği Bilinmediğinde İşleri Engelleme

#752

Yanlış bir SMTP sunucu adı ayarlandığından, e-posta gönderimi yapılamadı.

SMTP sunucu adını denetleyin ve ayarı düzeltin.
Temel E-posta Ayarlarını Yapılandırma
E-Posta İletişimi Ayarlarını Yapılandırma

Yanlış bir SMTP etki alanı adı ayarlandığından, e-posta gönderimi yapılamadı.

Alan adını kontrol edin ve ayarı düzeltin.
DNS'yi Yapılandırma

Makine bir ağa düzgün şekilde bağlanmadığından, e-posta gönderisi yapılamadı.

Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları

#753

LAN kablosu bağlantısı kesildiğinden, taranan veriler e-posta olarak gönderilememiş veya paylaşılan klasörde saklanamamıştır.

LAN kablosunun düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını denetleyin.
Kablolu LAN'a Bağlanma

#755

TCP/IP düzgün şekilde çalışmadığından taranan veriler e-posta olarak gönderilememiş veya paylaşılan klasörde saklanamamıştır.

<TCP/IP Ayarları> öğesini kontrol edin ve düzgün şekilde ayarlayın.
Ağ Ayarları

Bir IP adresi ayarlanmamıştır.

IP adresini düzgün şekilde ayarlayın.
IP Adreslerini Ayarlama

İletişim başlangıcı için bekleme süresi ayarlandığından, makine başlatıldıktan hemen sonra bir ağdaki cihazlarla iletişim kuramamaktadır.

Makine açıldıktan hemen sonra iletişim kurmaya başlayamaz. Makineyi açtıktan sonra <Başlangıçtaki Bağlantı İçin Bekleme Süresi> için ayarlanan süre geçinceye kadar bekleyin ve yeniden gönderin.
Bir Ağa Bağlanma için Bekleme Süresi Ayarlama

#801

Bir e-posta göndermek için SMTP sunucusuyla iletişim kurarken, sunucudan bir zaman aşımı hatası oluşmuştur.

SMTP'nin ağda düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Kurulum/Ayar Sorunları

SMTP sunucusuyla iletişim kurulurken, sunucudan bir hata döndürülmüştür.

SMTP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.

Bir hedef doğru şekilde ayarlanmamıştır.

Hedefin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.

Taranan bir orijinal, paylaşılan klasörde saklanırken klasörden bir hata oluşmuştur.

Paylaşılan klasörün ve paylaşılan klasörü içeren bilgisayarın düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Paylaşılan klasöre saklanırken, yanlış bir klasör adı veya parola belirtilmiştir.

Hedef ayarlarını kontrol edin.

#802

SMTP/POP3 sunucu adı düzgün şekilde ayarlanmamıştır.

SMTP/POP3 sunucu adını düzgün şekilde ayarlayın.
Temel E-posta Ayarlarını Yapılandırma
E-Posta İletişimi Ayarlarını Yapılandırma

#804

Paylaşılan klasöre erişmek için bir erişim ayrıcalığı verilmemiştir.

Gönderici için saklama klasörüne veri yazma ayrıcalığı atayın (hedefte kayıtlı olan kullanıcı adı). Ayrıntılı bilgi için Ağ Yöneticinizle iletişim kurun.

Paylaşılan klasöre saklanırken, yanlış bir klasör adı belirtilmiştir.

Hedef ayarlarını kontrol edin.

#806

Bir paylaşılan klasöre veriler saklanırken, yanlış bir kullanıcı adı veya parola belirtilmiştir.

Bir paylaşılan klasöre kayıtlı olan aynı kullanıcı adı ve parola, Adres Defterine kayıt edilmelidir.
Kaydetme Konumu Olarak Paylaşılan Klasör Ayarlama
Uzak Kullanıcı Arabirimi'nden Adres Defteri Kaydetme

E-posta gönderilirken, yanlış bir hedef belirtilmiştir.

Doğru e-posta adresini girin ve iletiyi tekrar gönderin. Adres Defterinde kayıtlı olan hedef kullanıldıysa, doğru e-posta adresinin doğru olup olmadığını denetleyin.
Adres Defterine Kaydetme

#810

E-posta gönderirken POP3 sunucusundan bir hata iletildi.

POP3 sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

Posta sunucunuzun ve ağınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Daha fazla bilgi için Ağ Yöneticinize başvurun.

#813

POP3 sunucusunda kullanılan oturum açma adı veya parola düzgün şekilde ayarlanmamıştır.

POP3 sunucusunda kullanılan oturum açma adını veya parolayı doğru şekilde girin.

#816

Yazdırılan sayfa sayısı departman için belirtilen üst sınıra ulaştı.

Yazdırılan sayfa sayısını sıfırlamak için, Uzak Kullanıcı Arabiriminin [Departman Kimliği Yönetim] sayfasında [Sayımı Sil] öğesine tıklayın.
Departman Kimliğini ve PIN'i Kaydetme/Düzenleme

#839

SMTP kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adı ve parola düzgün ayarlanmamıştır.

Kullanıcı adını ve parolayı düzgün şekilde ayarlayın.
Temel E-posta Ayarlarını Yapılandırma
E-Posta İletişimi Ayarlarını Yapılandırma

#841

E-posta gönderirken, posta sunucusu için ortak bir şifreleme algoritması yoktur.

[SMTP için TLS Kullan] /[POP için TLS Kullan] onay kutusunu temizleyin.
E-Posta İletişimi Ayarlarını Yapılandırma

Posta sunucusu ayarlarına ortak şifreleme algoritmasını ekleyin.

SMTP sunucusuyla iletişim sırasında TLS sunucu sertifikası doğrulama hatası oluştu.

SMTP sunucu tarafında TLS sunucu sertifikasını imzalamış CA sertifikasının, Uzak Kullanıcı Arabirimi kullanılarak makineye kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.

SMTP sunucu tarafında TLS sunucu sertifikasının geçerli olup olmadığını kontrol edin.

TLS sunucu sertifikasının otomatik olarak imzalanan bir sertifika olup olmadığını denetleyin.

#844

SMTP'den önce POP ile bir e-posta gönderilirken POP3 sunucusuna TLS şifreli iletişim başarısız.

POP3 sunucusunda TLS şifreli iletişim ayarlarını kontrol edin.

POP3 sunucusu için [POP için TLS Kullan] onay kutusunu temizleyin. Sorun devam ederse, [Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan] onay kutusunu temizleyin ve iletişim ayarını, SMTP'den önce POP dışında bir ayara getirin.
E-Posta İletişimi Ayarlarını Yapılandırma

POP3 sunucusuyla iletişim kurmak için bir TLS sunucusu sertifikasını doğrularken bir doğrulama hatası oluştu.

POP3 sunucusu tarafında TLS sunucu sertifikasını imzalamış CA sertifikasının, Uzak Kullanıcı Arabirimi kullanılarak makineye kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.

POP3 sunucusu tarafında TLS sunucu sertifikasının geçerli olup olmadığını kontrol edin.

TLS sunucu sertifikasının otomatik olarak imzalanan bir sertifika olup olmadığını denetleyin.

#846

POP kimlik doğrulama hatası nedeniyle bir e-posta gönderilememiştir.

Ayarı denetleyin ve yeniden deneyin.
E-Posta İletişimi Ayarlarını Yapılandırma

#852

Makine herhangi bir nedenle kapandı.

Güç fişinin prize sıkıca takılı olup olmadığını denetleyin.

#853

Bir belge, veri boyutu makinenin üst işleme yeteneğini aştığından yazdırılamamıştır.

Makine, birden çok sayfaya sahip belgeleri yazdıramayabilir. Yazdırma başına sayfa sayısını azaltın ya da bir yazdırma işi kuyruğa alınmadığında veya herhangi bir belge yazdırılmadığında yazdırın. Halen yazdıramıyorsanız, belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

Yazdırma, bilgisayardan iptal edildi.

Yazdırma verileri, bir bilgisayardan makineye gönderilirken bir işlemi iptal ederseniz bu hata kodu görüntülenir ancak bu anormal değildir. Gerektiği gibi yeniden yazdırın.

Yazdırılmamış güvenli belge silinmiştir.

Güvenli belge belirli bir süre içinde (varsayılan olarak 30 dakika) yazdırılmazsa, bellekten silinir. Güvenli belgeyi yeniden gönderin ve süre içinde yazdırın.
Güvenli Yazdırma ile Yazdırma

Güvenli Yazdırma kısıtlandığında Güvenli Yazdırma kullanılarak yazdırma denendi.

<Güvenli Baskı Kullan> öğesi <Kapalı> olarak ayarlandığında Güvenli Yazdırmayı kullanamazsınız. Ayarı <Açık> konumuna getirin ve tekrar yazdırın.
Güvenli Yazdırma ile Yazdırma

Güvenli Yazdırma kullanmadan yazdırma
Temel Yazdırma İşlemleri

Bozuk ya da desteklenmeyen bir dosya yazdırmaya çalıştınız.

Dosyayı kontrol edin ve yeniden deneyin.
Temel Yazdırma İşlemleri

Makinede garanti edilmeyen bir çözünürlük ayarlandıktan sonra bir bilgisayar faksı gönderilmiş.

Faks sürücüsündeki çözünürlük ayarını düşürün.

#865

Bu makinedeki atanmış bağlantı noktası için seçilen güvenli kimlik doğrulama yöntemi seçildiği için kimlik doğrulama başarısız oldu.

Gönderici cihazın ayarlarını kontrol edin ve veriyi tekrar gönderin. Ayrıntılı bilgi için Ağ Yöneticiniz ile iletişim kurun.
Özel Port Kimlik Doğrulama Yöntemi

#995

Gönderilmeyi bekleyen bir belge iptal edilmiştir.

Gerektiği gibi belgeyi yeniden gönderin.