Berichten op het scherm
Hieronder worden definities en herstelhandelingen voor schermberichten weergegeven.
<***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE>
|
Probleem
|
Kan geen update van de firmware uitvoeren vanwege de volgende redenen:
Er geen firmware om te updaten.
De machine is niet goed op de computer aangesloten.
Tijdens het uitvoeren van een firmware-update wordt op de machine een taak (bijvoorbeeld een afdruktaak) van een andere computer of toepassing verwerkt.
|
|
Handeling 1
|
Controleer of de firmware-update de meest recente versie is.
|
|
Handeling 2
|
Controleer de verbinding tussen de machine en computer.
Raadpleeg bij gebruik van een USB-kabel de Installatiehandleiding FAX L-stuurprogramma.
|
|
Handeling 3
|
Als er een taak wordt verwerkt, wacht dan tot deze is voltooid.
|
<Aantal is onjuist. Voer opnieuw in. >
|
Probleem
|
U hebt een onjuiste pincode ingevoerd.
|
|
Handeling
|
Voer de juiste pincode in. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
|
<Bezig met opdracht uit te voeren… Even wachten a.u.b. en probeer opnieuw.>
|
Probleem 1
|
Firmware kan niet worden bijgewerkt omdat de machine bezig is met verwerken.
|
|
Handeling
|
Een ogenblik geduld a.u.b.
|
|
Probleem 2
|
Er is een poging gedaan om taken uit te voeren die niet tegelijk kunnen worden verricht (bijvoorbeeld het afdrukken van rapporten terwijl documenten worden afgedrukt).
|
|
Handeling
|
Wacht tot de lopende taken zijn voltooid.
|
<Bezig met opdracht uit te voeren… Probeer opnieuw als opdr. voltooid is.>
|
Probleem
|
Er is op de Stille modus-toets gedrukt terwijl een taak wordt verwerkt.
|
|
Handeling
|
Wacht tot de taak is voltooid.
|
<Bezig met uitv. opdr. Even wachten a.u.b.>
|
Probleem
|
Er kan geen nieuwe taak worden uitgevoerd: er wordt al een taak op de machine verwerkt.
|
|
Handeling
|
Een ogenblik geduld a.u.b.
|
<Controleer tonercartridge.>
|
Probleem 1
|
Een tonercartridge is niet goed geïnstalleerd of er is een probleem met de tonercartridge.
|
|
Handeling
|
Verwijder de tonercartridge en plaats deze opnieuw. Als het bericht aanhoudt nadat u dit een paar keer hebt gedaan, is de tonercartridge mogelijk defect. Neem contact op met de winkel waar u de machine hebt gekocht, of met de klantenservice van Canon.
|
|
Probleem 2
|
De gebruikte cartridge is geen originele Canon-tonercartridge.
|
|
Handeling
|
Gebruik bij vervanging van tonercartridges bij voorkeur originele Canon-tonercartridges.
|
<Er is een fout opgetreden.>
|
Probleem
|
De verbinding is verbroken tijdens verzending van/naar een computer of er is een fout opgetreden.
|
|
Handeling 1
|
Controleer of een stuurprogramma of software correct op de computer is geïnstalleerd.
Raadpleeg de installatiehandleiding voor het FAX L-stuurprogramma.
|
|
Handeling 2
|
Controleer de verbinding tussen de machine en computer.
Raadpleeg bij gebruik van een USB-kabel de Installatiehandleiding FAX L-stuurprogramma.
|
<Export mislukt.>
|
Probleem
|
Het exporteren van het adresboek is mislukt.
|
||
|
Handeling 1
|
Controleer de USB-kabel tussen het apparaat en de computer.
|
||
|
Handeling 2
|
Controleer of u toegangsrechten hebt voor de map waarin het adresboek op de computer is opgeslagen.
|
<Fax kan alleen andere faxen overschrijven.>
|
Probleem
|
U hebt geprobeerd een als <Fax> geregistreerde bestemming te vervangen door een bestemming die als het type <Groep> is geregistreerd.
|
|
Handeling
|
Vervang de <Groep>-bestemming of registreer op een niet-geregistreerde plaats.
|
<Form./instell. onjuist>
|
Probleem
|
Het juiste papierformaat is niet opgegeven.
|
|
Handeling
|
Lees het volgende gedeelte om na te gaan hoe u het probleem kunt oplossen:
|
<Geen aangegeven bestemmingen.>
|
Probleem
|
U hebt geprobeerd <Bevestig/Bewerk bestemming> te selecteren zonder een bestemming op te geven.
|
|
Handeling
|
Bevestig nadat u een bestemming hebt opgegeven via het adresboek of de numerieke toetsen.
|
<Geen antwoord.>
|
Probleem 1
|
De ontvanger heeft niet binnen 35 seconden geantwoord.
|
|
Handeling
|
Herhaal de verzendprocedure vanaf het begin. Vraag de ontvanger het faxapparaat te controleren. Als u een internationaal nummer wilt kiezen, voegt u een pauze in het faxnummer in.
|
|
Probleem 2
|
De ontvanger gebruikt wellicht geen Super G3-faxapparaat.
|
|
Handeling
|
Verzend de fax naar een Super G3-faxapparaat. Als de ontvanger geen Super G3-faxapparaat heeft, verzendt u de fax via een communicatiemodus die door het faxapparaat van de ontvanger wordt ondersteund.
|
<Geen geregistreerde bestemmingen.>
|
Probleem
|
Er is geen bestemming geregistreerd onder de snelkeuzetoets of de code voor verkort kiezen die u hebt ingedrukt.
|
|
Handeling
|
Registreer een bestemming.
|
<Geen papier: Lade 1>
|
Probleem 1
|
Er is geen papier in de papiercassette.
|
|
Handeling
|
Vul papier bij.
|
|
Probleem 2
|
Bij het afdrukken van een rapport of lijst is er geen geschikt papierformaat opgegeven.
|
|
Handeling
|
Als u een rapport of lijst wilt afdrukken, stelt u het papierformaat in op <A4> of <LTR> en plaatst u papier van het overeenkomende formaat.
|
|
Probleem 3
|
Bij het ontvangen van een fax is niet het juiste papierformaat opgegeven.
|
|
Handeling
|
Stel het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in om een ontvangen document af te drukken.
De volgende papierformaten en -soorten zijn beschikbaar voor het afdrukken van een ontvangen document.
Beschikbare papierformaten: A4, LTR
Beschikbare papiersoorten: Normaal papier, Normaal papier L, Gerecycled papier, Gekleurd papier
|
<Geheugen is vol.>
|
Probleem
|
Er kan geen fax worden verzonden of ontvangen omdat er onvoldoende geheugen beschikbaar is.
|
|
Handeling 1
|
Als er taken zijn die wachten om te worden verzonden of afgedrukt, verzendt u het document nadat de taken zijn voltooid.
|
|
Handeling 2
|
Druk in het geheugen aanwezige taken af, verzend ze of wis ze.
|
|
Handeling 3
|
Splits grote documenten in twee delen en probeer ze opnieuw te verzenden.
|
|
Handeling 4
|
Verlaag de scanresolutie en verzend het document opnieuw.
|
<Geheugen is vol. Scannen geannuleerd. Afdrukken?>
|
Probleem 1
|
Het scannen van de documenten is mislukt omdat er onvoldoende geheugencapaciteit is.
|
|
Handeling 1
|
Druk alle pagina's af die met succes zijn gescand of annuleer de taak.
|
|
Handeling 2
|
Splits de taak in kleinere subsets.
|
|
Probleem 2
|
Tijdens het sorteren van de kopieën zijn niet alle pagina's gescand.
|
|
Handeling 1
|
Druk alle pagina's af die met succes zijn gescand of annuleer de taak.
|
|
Handeling 2
|
Deel de taak op in kleinere subsets of stel <Type origineel> in op <Tekst/Foto (High Speed)> voordat u een kopie maakt.
|
<Groep kan alleen andere groepen overschrijven.>
|
Probleem
|
U hebt geprobeerd een als <Groep> geregistreerde bestemming te vervangen door een bestemming die als het type <Fax> is geregistreerd.
|
|
Handeling
|
Vervang de <Fax>-bestemming of registreer op een niet-geregistreerde plaats.
|
<Hang telefoonhoorn op.>
|
Probleem
|
Verbinding met een externe telefoon of handset is verbroken.
|
|
Handeling
|
Leg de externe telefoon of handset goed op de haak.
|
<Import mislukt.>
|
Probleem
|
Het importeren van het adresboek is mislukt.
|
|
Handeling 1
|
Controleer de USB-kabel tussen het apparaat en de computer.
|
|
Handeling 2
|
Controleer of de inhoud van het adresboek dat u wilt importeren juist is.
Raadpleeg de online-Help.
|
<Kan alleen doorzenden naar bestemmingen in het adresboek.>
|
Probleem
|
Bij het doorsturen van een document dat in het geheugen is opgeslagen, is geen bestemming geregistreerd in het adresboek.
|
|
Handeling
|
Registreer een bestemming in het adresboek.
|
<Kan geen groep aangeven.>
|
Probleem
|
Er is een groep als bestemming opgegeven nadat er op de Handsfree-toets is gedrukt.
|
|
Handeling
|
Druk niet op de toets Hook (Handsfree) wanneer u een groepsbestemming opgeeft.
|
<Kan geen RX-gegevens afdrukken.>
|
Probleem
|
De ontvangen faxgegevens kunnen niet worden afgedrukt vanwege de volgende redenen:
De tonercartridge is bijna aan vervanging toe.
De tonerklep is open.
De tonercartridge is niet geplaatst.
Geen papier.
Papier is vastgelopen.
Er is een fout opgetreden.
Er wordt een andere afdruktaak uitgevoerd.
|
|
Handeling
|
Als er een foutbericht wordt weergegeven, volgt u de instructies op het scherm.
Als er een taak wordt uitgevoerd, wacht u tot deze is voltooid.
|
<Kan niet verzenden omdat meer dan 1 be-stemming is ingest.>
|
Probleem
|
Er gelden beperkingen voor het verzenden van faxen naar meerdere bestemmingen.
|
|
Handeling
|
Instellingen voor groepsverzending moeten worden gewijzigd. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
|
<Maak toner-cartridge gereed. >
|
Probleem
|
De tonercartridge moet binnenkort worden vervangen.
|
|
Handeling
|
Schud de tonercartridge om de toner in de cartridge gelijkmatig te verdelen.
U kunt het beste de tonercartridge vervangen als u grote hoeveelheden documenten afdrukt.
|
<Meer dan één best. Ingesteld Verzenden?>
|
Probleem
|
Dit bericht verschijnt automatisch wanneer u meerdere bestemmingen opgeeft.
|
|
Handeling
|
Als u dit bericht niet wilt weergeven, moet u de instelling wijzigen. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
|
<Neem contact op met dealer als probleem zich herhaalt.>
|
Probleem
|
Er is een fout opgetreden met de machine.
|
|
Handeling
|
Schakel het apparaat UIT met de hoofdschakelaar, wacht tien seconden en zet het apparaat vervolgens weer AAN. Als het probleem hiermee niet is opgelost, schakelt u het apparaat UIT met de hoofdschakelaar, haalt u de stekker uit het stopcontact en neemt u contact op met uw plaatselijke erkende Canon-dealer of met de klantenservice van Canon.
Noteer <Ennn-nnnn> zoals weergegeven in het bericht en neem contact op met de dichtstbijzijnde erkende Canon-dealer of de Canon-helpdesk.
|
<Nieuwe bestemmingen zijn beperkt. >
|
Probleem 1
|
Met de huidige instellingen kunt u geen nieuwe bestemmingen opgeven.
|
|
Handeling
|
Als u een nieuwe bestemming wilt opgeven, moet u de instellingen wijzigen. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
|
|
Probleem 2
|
Met de huidige instellingen kunt u geen nieuwe bestemmingen registreren of de bestemmingen bewerken die in het adresboek of onder snelkeuzetoetsen zijn geregistreerd.
|
|
Handeling
|
Als u een nieuwe bestemming wilt opslaan of een opgeslagen bestemming wilt opslaan, moet u de instellingen wijzigen. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
|
<Nummers komen niet overeen. Voer nummers opnieuw in.>
|
Probleem
|
Het nummer dat u ter bevestiging hebt ingevoerd, komt niet overeen met het nummer dat u eerder hebt opgegeven. Dit bericht wordt weergegeven wanneer <Opnieuw invoeren faxnr. bevestiging> in <Beperk TX-functie> in <Systeeminstellingen> is ingesteld op <Aan>.
|
|
Handeling
|
Zorg ervoor dat u hetzelfde nummer invoert.
|
<Plaats toner-cartridge.>
|
Probleem
|
Er is geen tonercartridge geplaatst.
|
|
Handeling
|
Plaats de tonercartridge.
|
<Reinigen mislukt.>
|
Probleem
|
Er is tijdens het reinigen van de fixeereenheid papier vastgelopen in het apparaat.
|
|
Handeling
|
Verwijder het vastgelopen papier en plaats het papier opnieuw.
|
<Selecteer A4/LTR als papierformaat. >
|
Probleem
|
Tijdens het afdrukken van rapporten is een ander papierformaat geselecteerd dan A4/LTR.
|
|
Handeling
|
Stel papier van het formaat A4 of LTR in.
|
<Sluit computer aan.>
|
Probleem
|
De machine is niet op een computer aangesloten tijdens een poging om adresboekitems te importeren of exporteren.
|
|
Handeling
|
Sluit de machine op een computer aan met een USB-kabel.
|
<Sluit tonerdeksel.>
|
Probleem
|
De tonerklep is niet goed gesloten.
|
|
Handeling
|
Zorg ervoor dat de tonerklep goed is gesloten.
|
<STMT-originelen scannen op de glasplaat. >
|
Probleem
|
Ik kan documenten van het formaat Statement niet kopiëren of scannen via de documentinvoer.
|
|
Handeling
|
Scan documenten van het formaat Statement via de glasplaat.
|
<Toner is bijna op.>
|
Probleem
|
De tonercartridge is volledig op.
|
|
Handeling
|
Verdeel de toner gelijkmatig in de cartridge.
Als dit bericht niet verdwijnt, vervangt u de tonercartridge.
Als dit bericht wordt weergegeven tijdens het kopiëren of afdrukken (ook wanneer u handmatig rapporten afdrukt), wordt de huidige taak verder uitgevoerd.
Als dit bericht wordt weergegeven terwijl u een fax ontvangt, wordt de inkomende fax opgeslagen in het geheugen zonder dat deze wordt afgedrukt. Rapporten worden mogelijk ook niet afgedrukt, zelfs als ze zijn ingesteld op automatisch afdrukken.
Als <Doorgaan met afdr. als toner bijna op is> in <RX afdrukinstellingen> is ingesteld op <Aan> wordt het afdrukken voortgezet, maar kunnen witte strepen of vlekken verschijnen op de afdrukken. |
<U kunt maar 10 nieuwe bestemmingen opgeven.>
|
Probleem
|
Ik probeer 10 of meer nieuwe bestemmingen op te geven met de numerieke toetsen.
|
|
Handeling
|
U kunt maximaal 10 bestemmingen opgeven met de numerieke toetsen.
Verwijder de bestemming uit <Bevestig/Bewerk bestemming> of geef de vooraf geregistreerde bestemmingen op via het <Adresboek> of met een <Kiescode>. |
<Vastgelopen papier.>
|
Probleem
|
Papier is vastgelopen in het apparaat.
|
|
Handeling
|
Verwijder het vastgelopen papier en plaats het papier en het document opnieuw.
|
<Verzenden vanuit Historie is beperkt.>
|
Probleem
|
U bent beperkt in het gebruik van de functie voor automatische nummerherhaling.
|
|
Handeling 1
|
Kies het nummer handmatig opnieuw.
|
|
Handeling 2
|
Als u nummerherhaling wilt gebruiken, moet u de instellingen wijzigen. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.
|