Если появляется сообщение об ошибке
Сообщение об ошибке появляется на дисплее в том случае, если возникает неполадка в работе, например если заканчивается тонер или заполнена память. Проверьте приведенные ниже сведения, касающиеся каждой ошибки.
Невозможно изменить тип адресата для адресатов, зарег. в группе.
Не удалось редактировать выбранного адресата, так как он был зарегистрирован в составе группы.
Для того чтобы изменить тип адресата, зарегистрированного в составе группы, сначала удалите зарегистрированного адресата из группы. Затем измените тип адресата, после чего вновь зарегистрируйте адресата в составе группы.
Печать принятых данных невозможна.
Принятый документ невозможно напечатать по следующим причинам:
Открыта крышка.
Не установлен картридж с тонером.
Отсутствует бумага.
Замятие документа или бумаги.
Нештатная ситуация.
Проверьте, возникают ли описанные выше проблемы. Если на экране появляются сообщения о причинах проблем и способах их устранения, проверьте содержание сообщений.
Не удается принять факс. Убедитесь, что отправ-ль выполняет отправку правильно.
Аппарат получателя не ответил в течение 35 секунд.
Попросите отправителя повторно отправить факс. Если слышен гудок, выберите <Начать прием> и нажмите 
для приема факса.
для приема факса.Нельзя отправить, т.к. указано более одного адресата.
Отправка факса нескольким адресатам отключена.
Для того чтобы указать нескольких адресатов, необходимо задать для параметра <Огранич. посл.передачу> значение <Выкл.> или <Подтверждение последовательной передачи>. Дополнительные сведения можно получить у своего администратора.
Невозможно указать группу.
После нажатия клавиши 
(Рычаг) в качестве адресата была указана группа.
(Рычаг) в качестве адресата была указана группа.После того как нажата клавиша (Рычаг), нельзя указывать групповых адресатов. Нажмите клавишу (Рычаг) еще раз, чтобы вернуться к предыдущему экрану, и укажите адресатов для отправки факсимильных документов, не нажимая клавишу (Рычаг).
(Рычаг), нельзя указывать групповых адресатов. Нажмите клавишу (Рычаг) еще раз, чтобы вернуться к предыдущему экрану, и укажите адресатов для отправки факсимильных документов, не нажимая клавишу (Рычаг).Вирт. принтер Google недост. Ошиб.аут.серв.
Виртуальный принтер не может выполнить аутентификацию сервера или получить информацию для регистрации.
Проверьте правильность указанных настроек даты и времени.
Вирт. принтер Google недост. Ош.св. с серв.
Виртуальный принтер недоступен в связи с ошибкой.
Проверьте корректность подключения аппарата к локальной сети.
Порт, используемый для виртуального принтера, может быть заблокирован брандмауэром или другим средством защиты. Убедитесь, что порт 5222 доступен на компьютере.
Если в сети используется прокси-сервер, проверьте настройки прокси на аппарате и сервере. Для получения сведений обратитесь к администратору сети.
Проверьте, что оранжевая лента снята с тонера.
Уплотняющая лента все еще прикреплена к картриджу с тонером.
Снимите уплотняющую ленту.
Провер.картр. с тон.
Извлеките и снова вставьте картр. с тон.
Картридж с тонером по какой-то причине находится в неправильном положении вставки.
Вставьте картридж с тонером заново в соответствии с инструкциями на экране.
|
ВАЖНО
|
|
Для устранения замятий бумаги не нужно открывать/закрывать переднюю крышку.
|
Не удалось выполнить чистку.
Замятие бумаги произошло во время чистки.
Извлеките замятую бумагу, установите бумагу правильно и выполните чистку повторно.
Обмен данными не выполнен.
Кабель не подключен к аппарату надлежащим образом.
Убедитесь, что аппарат подключен к сети с помощью корректного кабеля, затем выключите и включите питание.
См. раздел Начало работы.
Неправильная настройка параметров сети.
Проверьте настройки сети.
Копирование ограничено.
Пользователь вошедший в систему, не имеет прав доступа к этой функции.
Обратитесь к своему администратору, чтобы узнать о правах доступа (ИД отдела и PIN-код).
Ошибка коррекции.
В источники бумаги не загружена бумага, требуемая для коррекции.
Загрузите в источник бумаги обычную бумагу формата A4 или Letter.
Настроечное изображение, необходимое для коррекции, не размещено на стекле экспонирования надлежащим образом.
Поместите настроечное изображение на стекло экспонирования стороной с печатью вниз и черной полосой к левой стороне аппарата.
Замятие бумаги произошло во время коррекции.
Извлеките замятую бумагу и выполните коррекцию повторно.
Функции факса ограничены.
Пользователь вошедший в систему, не имеет прав доступа к этой функции.
Обратитесь к своему администратору, чтобы узнать о правах доступа (ИД отдела и PIN-код).
Память зап. Пров. ош. с пом. кл. Мон. сост.
Память заполнена данными печати, которые не удалось напечатать из-за ошибок.
Отмените печать документов с ошибками или выполните печать документов, выбрав настройку <Пропуск ошибки>.
Память заполнена.
Вследствие недостатка свободной памяти не удалось отправить или принять факс либо не удалось отсканировать документ.
Если задание на отправку или печать помещено в очередь, дождитесь его завершения.
Если принятый документ сохранен в памяти, отпечатайте или удалите его.
В случае отправки документа со множеством страниц разделите его на несколько разделов.
При отправке факса уменьшите разрешение сканируемого документа.
При сканировании измените формат файла для уменьшения его размера.
Отсканированный документ не может быть сохранен на устройстве памяти USB вследствие недостатка свободной памяти.
Удалите ненужные данные, чтобы освободить место на устройстве памяти USB, или подключите другое устройство памяти USB.
Память заполн. Обраб заданий защищ. печати.
Память заполнена защищенными документами, которые не были распечатаны.
Распечатайте защищенные документы, хранящиеся в памяти.
Устройство памяти ограничено.
Функция печати файлов с устройства памяти USB отключена.
Задайте для параметра <Печать с устр. памяти> значение <Вкл.>.
Нет бумаги
В кассету для бумаги или универсальный лоток не загружена бумага.
Загрузите бумагу.
Не загружена бумага, на которой можно печатать отчеты или списки.
Отчеты или списки можно печатать на бумаге формата А4 или Letter. Загрузите бумагу формата А4 или Letter и задайте ее формат. Кроме того, задайте в качестве типа бумаги настройку <Обычная>, <Восстановленная>, <Цветная> или <Тонкая>, в зависимости от того, какая бумага загружена.
Не загружена бумага, на которой можно печатать принятые документы.
Принятые документы можно печатать на бумаге формата А4 или Letter. Загрузите бумагу формата А4 или Letter и задайте ее формат. Кроме того, задайте в качестве типа бумаги настройку <Обычная>, <Восстановленная> или <Цветная>, в зависимости от того, какая бумага загружена.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если печать принятых документов выполняется на бумаге другого формата (не А4 или LTR), некоторые части изображения могут отсутствовать или изображение может быть разделено и напечатано на нескольких листах.
Нет ответа от хоста.
Аппарат не подключен к сети надлежащим образом.
Проверьте настройки аппарата и сети, затем повторите попытку подключения.
Замята бумага.
Происходит замятие бумаги.
Извлеките замятую бумагу или документ и повторите печать (печать может возобновиться автоматически).
Печать ограничена.
Пользователь вошедший в систему, не имеет прав доступа к этой функции.
Обратитесь к своему администратору, чтобы узнать о правах доступа (ИД отдела и PIN-код).
Для удаленного сканирования установлено ограничение.
Сканирование, выполняемое с компьютера, ограничено с помощью управления идентификаторами отделов.
Подключитесь к удаленному ИП в режиме администратора системы, нажмите кнопку [Управление ИД отдела] в меню настроек, нажмите кнопку [Изменить...] и установите флажок [Разрешить задания на сканирование с неизвестными ИД].
Замените барабан.
Зам. барабан. Провер. ошибку в монит. сост.
Истек срок службы узла барабана.
Замените узел барабан новым, предназначенным для этого аппарата. Для получения более подробных сведений о замене узла барабана обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
Зам. карт. с тонер.
Замените картридж с тонером.
Истек срок службы картриджа с тонером.
Замените картридж с тонером новым, предназначенным для этого аппарата.
Сканирование ограничено.
Пользователь вошедший в систему, не имеет прав доступа к этой функции.
Обратитесь к своему администратору, чтобы узнать о правах доступа (ИД отдела и PIN-код).
Несоотв формата/парам.
Настройка формата бумаги на панели управления не соответствует формату загруженной бумаги.
Приведите настройку формата бумаги, указанную в пункте <Настройки бумаги>, и формат фактически загруженной бумаги в соответствие друг другу.
Для использования загруженной бумаги
Измените настройку в пункте <Настройки бумаги> в соответствии с форматом загруженной бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ.
При печати с компьютера проверьте, совпадает ли значение формата бумаги в драйвере принтера с форматом загруженной бумаги.
Для загрузки бумаги без изменения параметров
Загрузите бумагу, формат которой соответствует настройке в пункте <Настройки бумаги>.
Указание и регистрация новых адресатов ограничены.
Для отправки факсов или сообщений электронной почты можно указывать только тех адресатов, которые зарегистрированы в адресной книге.
Для того чтобы ввести нового адресата с панели управления, а также добавить или изменить его в адресной книге, необходимо задать для параметра <Ограничить новых адресатов> значение <Выкл.>. Дополнительные сведения можно получить у своего администратора.
Компьютер ограничен.
Сканирование, выполняемое с панели управления, отключено в управлении идентификаторами отделов.
Подключитесь к удаленному ИП в режиме администратора системы, нажмите кнопку [Управление ИД отдела] в меню настроек, нажмите кнопку [Изменить...] и установите флажок [Разрешить задания на сканирование с неизвестными ИД].
Память заполнена. Введите настр. типа оригинала заново.
Не удалось отсканировать документ, так как память заполнилась при копировании.
Задайте для параметра <Тип оригинала> значение <Текст/фото> и выполните копирование.
Память заполнена. Сканирование будет отменено. Печатать?
Не удалось отсканировать документ вследствие недостатка свободной памяти.
Выберите, следует ли печатать отсканированные страницы или отменить сканирование. В случае отмены разделите документ на насколько разделов и отсканируйте их поэтапно или измените параметры сканирования.
Невозможно правильно определить информацию об уровне тонера. Возможно, отсутствует картридж или вставлен картридж, произведенный не Canon или имеющий неверный номер. Продолжить: Нажмите OK Отмена: Нажмите кнопку останова
Неисправен картридж с тонером.
Замените картридж с тонером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Если нажать , можно продолжить настройку режима и других параметров, а также сканирование документов, не заменяя картридж с тонером немедленно.
, можно продолжить настройку режима и других параметров, а также сканирование документов, не заменяя картридж с тонером немедленно.Возможно, установлен картридж стороннего производителя (не Canon) или картридж с неправильным номером модели.
Рекомендуется заменить картридж с тонером новым, предназначенным для этого аппарата.
Не установлен картридж с тонером.
Установите картридж с тонером.
Устройство памяти USB ограничено.
Функция сохранения отсканированных документов на устройстве памяти USB отключена.
Задайте для параметра <Сохр. в устр. пам. USB> значение <Вкл.>.
Мало тонера (замена пока не требуется)
Осталось мало тонера, и вскоре потребуется замена картриджа с тонером.
Прежде чем тонер закончится, проверьте наличие картриджа с тонером для замены.
С помощью удал. ИП задайте свед, необх. для аутентификации.
Неверные настройки IEEE 802.1X.
Проверьте правильность настройки параметра [Имя для входа в систему:].
Проверьте, установлен ли флажок [Использовать TLS], [Использовать TTLS] или [Использовать PEAP].
При использовании TLS убедитесь, что пара ключей зарегистрирована.
При использовании TTLS или PEAP убедитесь, что имя пользователя и пароль заданы правильно.