Maatregelen voor elke foutcode
0YRY-0JW 1100-0K0 10XJ-0K0 1106-0K0 10YY-0K0 10H3-0JX 108A-0JY 1116-0JY 10H4-0JX 0YAS-0K2
Als het afdrukken niet normaal wordt voltooid, wordt een getal dat begint met „#” (een foutcode) weergegeven op het detailscherm voor een opdrachtlogboek of een communicatiebeheerrapport (Rapporten en lijsten afdrukken). Voer de maatregel uit die voor de foutcode is vereist.
|
Sommige foutcodes worden mogelijk niet weergegeven, afhankelijk van uw machine. |
#001 tot #800
#801 tot #999
#009
Papier is op.
Plaats papier.
De papierlade is niet correct geplaatst.
Duw de papierlade helemaal naar binnen.
#010
Papier is op.
Plaats papier.
#037
Er zijn gegevens ontvangen met meer dan 1.000 pagina's.
De machine verwijdert alle pagina's na de 999e, en drukt de resterende 999 pagina's af. Vertel de andere partij om de 1.000e en volgende pagina's opnieuw te verzenden.
#099
De bewerking is geannuleerd voordat deze is voltooid.
Voer de handeling opnieuw uit.
#701
De afdelings-ID bestaat niet of de pincode is gewijzigd.
Als u gebruikersverificatie gebruikt, wijst u afdelings-ID's aan gebruikers toe. Als u afdelings-ID-verificatie gebruikt, geeft u de nieuwe afdelings-ID en pincode op om u opnieuw aan te melden.
De ontvangstinstelling in <Printeropdrachten met onbekende ID's> is ingesteld op <Weigeren>.
Stel <Printeropdrachten met onbekende ID's> in <Afdeling ID beheer> in op <Toestaan>.
#749
De bewerking kon niet worden uitgevoerd, omdat er een service oproep op het display werd weergegeven.
Zet de hoofdschakelaar uit en zet hem daarna weer aan. Als de bewerking nog steeds niet juist kan worden uitgevoerd, schakelt u de machine uit, haalt u de stekker uit het stopcontact en neemt u contact op met uw dealer of servicevertegenwoordiger.
#752
De server is niet geactiveerd of het netwerk is niet aangesloten.
Controleer of de SMTP-server normaal werkt.
Controleer de status van het netwerk.
De instelling van de SMTP-servernaam voor e-mail is onjuist of het e-mailadres of de domeinnaam is niet ingesteld.
Controleer de SMTP-servernaam, het e-mailadres en de domeinnaaminstellingen bij <Communicatie-instellingen>.
#753
Een TCP/IP-fout is opgetreden (socketfout of selectiefout, enz.) bij het ontvangen van een e-mail.
Controleer de status van de netwerkkabel en de connector. Als er nog steeds een probleem is, start u de machine opnieuw op.
#755
Het IP-adres is niet ingesteld.
Controleer <TCP/IP instellingen> in <Voorkeuren>.
Als u <Bedrade LAN + draadloze LAN> of <Bedr. LAN + bedr. LAN> heeft geselecteerd in <Selecteer interface>, controleer dan ook <Instellingen sublijn> in <Voorkeuren>.
Toen de machine werd ingeschakeld, werd er door DHCP of Auto IP geen IP-adres aan de machine toegewezen.
Toen de machine werd ingeschakeld, werd er door DHCP of Auto IP geen IP-adres aan de machine toegewezen.
Wanneer de machine werd ingeschakeld, werd door DHCP of Auto IP geen IP-adres aan de machine toegewezen.
Controleer <TCP/IP instellingen> in <Voorkeuren>.
Als u <Bedrade LAN + draadloze LAN> of <Bedr. LAN + bedr. LAN> heeft geselecteerd in <Selecteer interface>, controleer dan ook <Instellingen sublijn> in <Voorkeuren>.
Toen de machine werd ingeschakeld, werd er door DHCP of Auto IP geen IP-adres aan de machine toegewezen.
Toen de machine werd ingeschakeld, werd er door DHCP of Auto IP geen IP-adres aan de machine toegewezen.
#772
Het netwerk is losgekoppeld.
Controleer de status van het netwerk.
#801
Tijdens communicatie met de SMTP-server om een e-mail te ontvangen, is een time-outfout opgetreden vanwege een fout bij de mailserver.
Controleer of de SMTP-server normaal werkt.
Controleer de status van het netwerk.
Er is een fout geretourneerd door de SMTP-server tijdens het verbinden met SMTP. De adresinstelling is niet juist. Er is een fout opgetreden door een fout bij de server tijdens verzending naar een bestandsserver.
Controleer of SMTP normaal functioneert, controleer de status van het netwerk, de instellingen van de bestemming en de status en instellingen van de bestandsserver.
#802
De SMTP-servernaam die is opgegeven in <Communicatie-instellingen> is onjuist.
Controleer de SMTP-servernaam die is ingesteld bij <Communicatie-instellingen>.
Het DNS-serveradres dat is opgegeven in <DNS instellingen> is onjuist.
Controleer het DNS-serveradres dat is opgegeven bij de DNS-instellingen.
Verbinding met de DNS-server is mislukt.
Controleer of de DNS-server goed functioneert.
#810
Er is een POP-serververbindingsfout opgetreden bij ontvangst van een e-mail.
Controleer de POP-serverinstellingen in <Communicatie-instellingen>.
Controleer of de POP-server goed functioneert. Controleer de status van het netwerk.
Er is een fout geretourneerd van de POP-server bij het verbinden met de POP-server. Er kan ook een time-outfout zijn opgetreden op de server.
Controleer de POP-serverinstellingen in <Communicatie-instellingen>.
Controleer of de POP-server goed functioneert. Controleer de status van het netwerk.
#813
Er is een verificatiefout bij de POP-server (fout gebruikersaccount of wachtwoord) opgetreden bij ontvangst van een e-mail.
Controleer de POP-serverinstellingen in <Communicatie-instellingen>.
#816
Er kon niet worden afgedrukt omdat het maximum aantal afdrukken dat is ingesteld in Afdeling ID Beheer werd overschreden.
Neem contact op met uw systeembeheerder.
#818
De ontvangen gegevens hebben een bestandsindeling die niet kan worden afgedrukt.
Laat de andere partij weten dat de bestandsindeling moet worden gewijzigd en verzend opnieuw.
#819
Er zijn gegevens ontvangen die niet kunnen worden verwerkt. De MIME-informatie is ongeldig.
Laat de andere partij de instellingen controleren en verzend opnieuw.
#820
Er zijn gegevens ontvangen die niet kunnen worden verwerkt. De BASE64 of uuencode is ongeldig.
Laat de andere partij de instellingen controleren en verzend opnieuw.
#821
Er zijn gegevens ontvangen die niet kunnen worden verwerkt. Er is een TIFF-analysefout opgetreden.
Laat de andere partij de instellingen controleren en verzend opnieuw.
#822
Er zijn gegevens ontvangen die niet kunnen worden verwerkt. De afbeelding kan niet worden gedecodeerd.
Laat de andere partij de instellingen controleren en verzend opnieuw.
#825
De afdelings-ID en pincode van een opdracht die wordt uitgevoerd of een gereserveerde opdracht, zijn verwijderd of de pincode is gewijzigd.
Voer de opdracht opnieuw uit met de gewijzigde afdelings-ID en pincode.
#827
Er zijn gegevens ontvangen die niet kunnen worden verwerkt. Er is niet-ondersteunde MIME-informatie aanwezig.
Laat de andere partij de instellingen controleren en verzend opnieuw.
#828
Er zijn HTML-gegevens ontvangen.
Laat de andere partij een andere indeling dan HTML kiezen en verzend opnieuw.
#829
Er zijn gegevens ontvangen met meer dan 1.000 pagina's.
De machine verwijdert alle pagina's na de 999e, en drukt de resterende 999 pagina's af. Vertel de andere partij om de 1.000e en volgende pagina's opnieuw te verzenden.
#831
Een e-maildocument kon niet worden ontvangen met SMTP als gevolg van de instelling Ontvangstfilter in de Firewall-instellingen.
Reset de instelling van het Ontvangstfilter in de Firewall-instellingen.
#837
Er kwam een verzoek voor verbinding binnen van een host waarvan verbinding is uitgesloten door de instellingen van het Ontvangstfilter in de Firewall-instellingen.
Controleer de instellingen van het Ontvangstfilter in de Firewall-instellingen. Dit kan ook betekenen dat er is geprobeerd om in te breken (te hacken) via onbevoegde toegang.
#843
Er is een groot verschil tussen de tijd van de KDC-server (Key Distribution Center) en de op de machine ingestelde tijd.
Pas de huidige datum en tijd aan in <Datum- & tijd instellingen>.
Wijzig de huidige, in de KDC (Key Distribution Center)-server ingestelde tijd.
#844
De verzending kan niet worden uitgevoerd omdat er een validatiefout is opgetreden tijdens de validatie van het TLS-servercertificaat bij de communicatie met de POP-server omdat <Bevestig TLS-certificaat voor POP IN> is ingesteld op <Aan>.
Gebruik de Remote UI (UI op afstand) om te controleren of het CA-certificaat waarmee het TLS-servercertificaat is ondertekend op de POP-server, is geregistreerd op de machine.
Controleer of het TLS-servercertificaat op de POP-server correct is.
Controleer of het TLS-servercertificaat een zelfondertekend certificaat is.
#851
De afdrukopdracht kon niet worden opgeslagen omdat het geheugen vol is.
Controleer de beschikbare geheugenruimte en voer de opdracht opnieuw uit.
#852
Het apparaat is uitgeschakeld terwijl de opdracht werd uitgevoerd.
Controleer of het netsnoer en de stekker goed zijn aangesloten en voer de opdracht opnieuw uit.
#853
Het geheugen is vol.
Verlaag het aantal pagina's of controleer of het aantal opdrachten die in de wachtrij staan voor verwerking, is verminderd en voer de opdracht opnieuw uit.
#856
De uitgevoerde bewerking is geannuleerd omdat de opslagruimte voor tijdelijke gegevens vol is.
Neem contact op met de beheerder.
#857
Het afdrukken is geannuleerd omdat de opdracht is geannuleerd terwijl deze werd ontvangen, of vanwege een time-out.
Als er een time-out is opgetreden, controleert u de status van het netwerk.
#858
De gegevens zijn ongeldig.
Controleer of het afdrukprotocol wordt ondersteund door de machine en controleer ook de afdrukinstellingen.
#860
Herstel is mislukt na een papierstoring of een incompatibele paginabeschrijvingstaal of instellingen die niet kunnen worden gecombineerd, zijn opgenomen.
Controleer de papier- of opdrachtinstellingen.
#861
Er is een fout opgetreden tijdens de verwerking van de afdrukgegevens of afbeeldingsgegevens.
Controleer de afbeeldingsgrootte en het papierformaat en controleer ook de instellingen voor kleurenspecificatie.
#862
Er zijn instellingen opgenomen die niet worden ondersteund, niet kunnen worden gecombineerd of anderszins de limieten van de machine overschrijden.
Controleer de opdrachtinstellingen.
#863
De opdracht is geannuleerd omdat er initialisatiebewerkingen zijn uitgevoerd terwijl de afdrukgegevens werden verwerkt.
Voer de opdracht opnieuw uit.
#865
De vereiste functies voor afdrukken zijn momenteel beperkt.
Controleer de machine en de opdrachtinstellingen.
#866
De taak is geannuleerd door de beveiligingsgerelateerde instellingen.
Als u een taak uitvoert vanuit de printerdriver, gebruikt u de gebruikersinformatie van de juiste rechten.
Als u een taak uitvoert via het bedieningspaneel, logt u in als een gebruiker met de juiste rechten.
|
De relevante veligheidsinstellingen zijn als volgt.[Restrict Job from Remote Device w/out User Authent.] is geselecteerd <Verificatie met afdelings-ID en -pincode verbieden> is <Aan> |
#919
Er is een syntaxisfout of een PostScript-fout gedetecteerd die de apparaatbeperkingen, enz. overschrijdt.
Stel <Print PS Errors> (Inst.) in op <Aan>, verzend de opdracht opnieuw, bevestig de inhoud van de PostScript-fout en voer vervolgens de opdracht uit na het oplossen van de fout. Raadpleeg Het apparaat instellen (PS/PCL/UFR II-printer) via de website met onlinehandleidingen voor meer informatie.
#923
Er kon niet worden afgedrukt op de opgegeven zijde van de omslag of de body.
Wijzig dit naar een papiertype dat compatibel is met dubbelzijdig afdrukken en voer de opdracht opnieuw uit.
#934
Er is een fout opgetreden voor een afdrukopdracht, en de opdracht is verwijderd omdat de opgegeven tijdperiode is verstreken.
Los het probleem op en voer de opdracht opnieuw uit.
U kunt ook de tijdperiode wijzigen vóór verwijdering of uitschakeling van automatische verwijdering van <Verw. auto. onderbroken opdrachten> (Inst.).
#939
Afdrukken is geannuleerd vanwege een fout die is opgetreden tijdens het verwerken van de afbeeldingsgegevens.
Voer de opdracht opnieuw uit.
#995
Gereserveerde communicatieopdrachten zijn gewist.
Voer de bewerking zo nodig opnieuw uit.