设置问题83AK-094
无线/有线局域网连接问题 无线局域网和有线局域网不能同时连接。无线局域网和有线局域网不能同时连接。可同时使用以下组合:USB 电缆和无线局域网,或 USB 电缆和有线局域网。
未显示远程用户界面。如果本机连接了无线局域网,请确认 Wi-Fi 图标是否显示在主页画面中以及 IP 地址是否设置正确,然后重新启动远程用户界面。
主页画面 查看网络设置 是否使用了代理服务器? 如果使用,请在网页浏览器的代理设置对话框中将本机的 IP 地址添加到 [例外] 列表(不使用代理服务器的地址)。
无法建立网络连接。 不确定 IP 地址的设置。 查看网络设置 无法在有线局域网和无线局域网之间切换连接方法。 不确定要连接的无线路由器的 SSID 或网络密钥。画面上未显示 SSID。请确认是否可在无线路由器或包装盒上找到 SSID。
访问点列表中未显示要连接的无线路由器的 SSID。如果无线路由器的 SSID 隐藏了(使用隐身模式* ),请在无线路由器上将 SSID 设置为可视模式。
本机拨号到意料之外的连接接收方(如果拨号路由器连接了网络)。如果拨号路由器不需要通过广播包,请设置拨号路由器使得广播包无法通过。如果拨号路由器需要通过广播包,请确认设置是否正确。
如果 DNS 服务器位于外部网络,即使连接到与本机相连网络上的设备,也请设置要连接的 IP 地址,而不是主机名。
如果 DNS 服务器位于与本机相连的网络,且与外部网络相连设备的相关信息已注册到 DNS 服务器,请确认设置是否正确。
本机无法连接至无线局域网时
请检查计算机状态。
是否完成了计算机和无线路由器的设置?
无线路由器的电缆(包括电源线和局域网电缆)是否正确插入?
无线路由器电源是否打开?
如果上述检查后问题仍然存在:
关闭设备电源,然后重新开启。
等待片刻,重新尝试连接网络。
检查机器电源是否已打开。
如果本机电源打开,请将其关闭,然后重新打开。
检查本机和无线路由器的安装场所。
本机是否离无线路由器太远?
本机与无线路由器之间是否有墙壁等障碍物?
本机附近是否有微波炉或数字无绳电话等会发射无线电波的设备?
重新执行以下设置之一。
需要手动设置连接时 如果按照以下说明设置无线路由器,请手动输入无线局域网连接的所有所需信息(
通过指定详细设置来设置连接 )。
激活了 ANY 连接拒绝* 。
选择了自动生成的 WEP 密钥(十六进制)。
激活了隐身模式。
* 这是一项功能,如果要连接的设备上的 SSID 设置为“ANY”或空白,则无线路由器将拒绝连接。
当需要更改无线路由器设置时 如果按照以下说明设置无线路由器,请更改路由器设置。
设置了 MAC 地址数据包过滤。
当无线通信仅使用 IEEE 802.11n,请选择 WEP 或将 WPA/WPA2 加密方式设置为 TKIP。
USB 连接问题 无法通信。更换 USB 电缆。如果正在使用长 USB 电缆,请用较短的 USB 电缆将其更换。
如果正在使用 USB 集线器,请使用 USB 电缆将本机直接连接到计算机。
打印服务器问题 未找到要连接的打印服务器。打印服务器和计算机是否正确连接?
打印服务器是否正在运行?
是否有连接到打印服务器的用户权限? 如果不确定,请与服务器管理员联系。
无法连接到共享打印机。
imageRUNNER C3130L
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