Nelze tisknout (bezdrátová síť LAN)
Problém vyřešte kontrolou položek níže.
Zkontrolujte stav připojení bezdrátové sítě LAN.
Zkontrolujte stav připojení zařízení a podle něj proveďte příslušná opatření. Zobrazení MAC adresy a informací o připojení bezdrátové sítě LAN
Pokud není zařízení připojeno k bezdrátové síti LAN
Zkontrolujte stav počítače a směrovače bezdrátové sítě LAN (přístupového bodu) a stav zařízení a znovu se připojte k bezdrátové síti LAN. Připojení k bezdrátové síti LAN není možné
Pokud je připojení špatné
Změňte následující nastavení směrovače bezdrátové sítě LAN a zkuste tisknout:
Změňte kanál bezdrátového směrovače LAN. Pokud je k dispozici více směrovačů bezdrátové sítě LAN, oddělte kanály po pěti nebo více kanálech.
Pokud je to možné, zvyšte bezdrátový výkon směrovače bezdrátové sítě LAN.
Jsou zařízení a počítač připojeny ke stejnému směrovači bezdrátové sítě LAN?
Pokud používáte počítač připojený k bezdrátové síti LAN, zkontrolujte, zda se identifikátor SSID (identifikátor směrovače bezdrátové sítě LAN) zařízení shoduje s identifikátorem počítače.
Zobrazení MAC adresy a informací o připojení bezdrátové sítě LAN
Zobrazení informací o síťovém připojení počítače
Zobrazení MAC adresy a informací o připojení bezdrátové sítě LAN
Zobrazení informací o síťovém připojení počítače
Pokud se SSID zařízení a počítače neshoduje, znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátového připojení LAN v zařízení a připojte zařízení k SSID, ke kterému je připojen počítač. Připojení k bezdrátové síti LAN
Je port tiskárny v počítači správně nakonfigurován? (Windows)
Pokud nastavení nebylo správně nakonfigurováno, změňte je. Pokud není dostupný žádný port, přidejte nový.
Zobrazení portu tiskárny
Konfigurace portu tiskárny (Windows)
Zobrazení portu tiskárny
Konfigurace portu tiskárny (Windows)
Dokážete otevřít vzdálené uživatelské rozhraní?
Pokud nemáte přístup ke vzdálenému uživatelskému rozhraní, je možné, že nastavení brány firewall zařízení je nesprávné a brání komunikaci s počítačem.
Následujícím postupem zakažte nastavení brány firewall pomocí operačního panelu a poté pomocí vzdáleného uživatelského rozhraní znovu nakonfigurujte bránu firewall.
Následujícím postupem zakažte nastavení brány firewall pomocí operačního panelu a poté pomocí vzdáleného uživatelského rozhraní znovu nakonfigurujte bránu firewall.
Jsou vyžadována oprávnění správce. Aby se nastavení použila, je zařízení nutné restartovat.
Model s dotykovým panelem
|
1
|
Zakažte nastavení brány firewall.
Postup deaktivace filtru adres IPv4
Postup deaktivace filtru adres IPv6
Postup deaktivace filtru adres MAC
|
|||
|
2
|
Správně nakonfigurujte bránu firewall. Nastavení brány firewall
|
[Nabídka] Model s 5řádkovým displejem LCD
|
1
|
Zakažte nastavení brány firewall.
Postup deaktivace filtru adres IPv4
Postup deaktivace filtru adres IPv6
Postup deaktivace filtru adres MAC
|
|||
|
2
|
Správně nakonfigurujte bránu firewall. Nastavení brány firewall
|
Přeinstalujte ovladač tiskárny.
Odinstalujte nainstalovaný ovladač a pak jej znovu nainstalujte.
Podrobnosti o odinstalaci a instalaci ovladačů naleznete v příručce k ovladačům na stránce online příručky.
https://oip.manual.canon/
Podrobnosti o odinstalaci a instalaci ovladačů naleznete v příručce k ovladačům na stránce online příručky.
https://oip.manual.canon/
Používáte výchozí software?
Pokud používáte výchozí software, například software zabezpečení, zakažte jej a zkuste spustit tisk.
Můžete tisknout z jiného počítače v síti?
Pokud nemůžete tisknout z jiného počítače, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce. Pokud problém přetrvává