Nie można drukować (bezprzewodowa sieć LAN)
Rozwiąż problem, sprawdzając poniższe elementy.
Sprawdź stan połączenia z bezprzewodową siecią LAN.
Sprawdź stan połączenia z urządzeniem i podejmij działania w zależności od tego stanu. Wyświetlanie adresu MAC i informacji o połączeniu bezprzewodowej sieci LAN
Jeśli urządzenie nie jest podłączone do bezprzewodowej sieci LAN
Sprawdź stan komputera i routera bezprzewodowej sieci LAN (punktu dostępowego) oraz stan urządzenia, a następnie ponownie połącz się z bezprzewodową siecią LAN. Nie można połączyć się z bezprzewodową siecią LAN
Jeśli połączenie jest słabe
Zmień następujące ustawienia w routerze bezprzewodowej sieci LAN, a następnie spróbuj drukować:
Zmień kanał routera bezprzewodowej sieci LAN. Jeśli jest kilka routerów bezprzewodowej sieci LAN, rozdziel kanały na pięć lub więcej kanałów.
Jeśli to możliwe, zwiększ moc sygnału routera bezprzewodowej sieci LAN.
Czy urządzenie i komputer są podłączone do tego samego routera bezprzewodowej sieci LAN?
Jeśli używasz komputera podłączonego do bezprzewodowej sieci LAN, sprawdź, czy identyfikator SSID (identyfikator routera bezprzewodowej sieci LAN) urządzenia jest zgodny z identyfikatorem komputera.
Wyświetlanie adresu MAC i informacji o połączeniu bezprzewodowej sieci LAN
Wyświetlanie informacji o połączeniu sieciowym komputera
Wyświetlanie adresu MAC i informacji o połączeniu bezprzewodowej sieci LAN
Wyświetlanie informacji o połączeniu sieciowym komputera
Jeśli identyfikatory SSID urządzenia i komputera są niezgodne, skonfiguruj ponownie ustawienia połączenia z bezprzewodową siecią LAN w urządzeniu i podłącz urządzenie do identyfikatora SSID, do którego jest podłączony komputer. Podłączanie do bezprzewodowej sieci LAN
Czy port drukarki w komputerze jest poprawnie skonfigurowany? (Windows)
Zmień ustawienia, jeśli nie zostały skonfigurowane poprawnie. Jeśli nie ma dostępnego portu, dodaj nowy port.
Wyświetlanie portu drukarki
Konfigurowanie portu drukarki (Windows)
Wyświetlanie portu drukarki
Konfigurowanie portu drukarki (Windows)
Czy możesz uzyskać dostęp do zdalnego interfejsu użytkownika?
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do zdalnego interfejsu użytkownika, być może ustawienia zapory sieciowej urządzenia są nieprawidłowe i uniemożliwiają komunikację z komputerem.
Użyj poniższej procedury, aby wyłączyć ustawienia zapory za pomocą panelu sterowania, a następnie użyj zdalnego interfejsu użytkownika, aby ponownie skonfigurować zaporę.
Użyj poniższej procedury, aby wyłączyć ustawienia zapory za pomocą panelu sterowania, a następnie użyj zdalnego interfejsu użytkownika, aby ponownie skonfigurować zaporę.
Wymagane są uprawnienia administratora. Aby zastosować ustawienia, urządzenie musi zostać uruchomione ponownie.
Model z Panelem Dotykowym
|
1
|
Wyłącz ustawienia zapory sieciowej.
Aby wyłączyć filtr adresów IPv4
Aby wyłączyć filtr adresów IPv6
Aby wyłączyć filtr adresów MAC
|
|||
|
2
|
Poprawnie skonfiguruj zaporę sieciową. Ustawianie zapory
|
[Menu] Model z 5-linijkowym wyświetlaczem LCD
|
1
|
Wyłącz ustawienia zapory sieciowej.
Aby wyłączyć filtr adresów IPv4
Aby wyłączyć filtr adresów IPv6
Aby wyłączyć filtr adresów MAC
|
|||
|
2
|
Poprawnie skonfiguruj zaporę sieciową. Ustawianie zapory
|
Zainstaluj ponownie sterownik drukarki.
Odinstaluj zainstalowany sterownik, a następnie zainstaluj go ponownie.
Szczegółowe informacje na temat odinstalowywania i instalowania sterowników znajdziesz w podręczniku sterowników na stronie z podręcznikami online.
https://oip.manual.canon/
Szczegółowe informacje na temat odinstalowywania i instalowania sterowników znajdziesz w podręczniku sterowników na stronie z podręcznikami online.
https://oip.manual.canon/
Czy używasz rezydentnego oprogramowania?
Jeśli używasz oprogramowania rezydentnego, np. oprogramowania zabezpieczającego, wyłącz je, a następnie spróbuj drukować.
Czy drukujesz z innego komputera w sieci?
Jeśli nie możesz drukować z innego komputera, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu. Jeśli problem nadal występuje