ข้อความปรากฏขึ้น

หากข้อความปรากฏขึ้นบนแผงควบคุม ให้เลือกข้อความจากรายการด้านล่าง และตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหา


หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาแล้ว โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบใบรับรอง

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบเนื่องจากใบรับรองหมดอายุหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง

ติดตั้งคีย์และใบรับรองที่ถูกต้อง หรือใบรับรอง CA

ตรวจสอบวันหมดอายุ ผู้ออกใบรับรอง และข้อมูลอื่นๆ แล้วติดตั้งคีย์และใบรับรอง หรือใบรับรอง CA การลงทะเบียนคีย์และใบรับรอง หรือใบรับรอง CA ที่ได้รับมาจากผู้ออก

วันที่และเวลาปัจจุบันบนเครื่องถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาบนเครื่อง หากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง ให้ตั้งโซนเวลา แล้วตั้งค่าวันที่และเวลาปัจจุบัน การตั้งวันที่และเวลา

ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้

ใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรืออาจเป็นรูปแบบที่เครื่องไม่รองรับ

ตรวจสอบใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน)

ชนิดการเชื่อมต่อได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

เลือกชนิดการเชื่อมต่อ (WPS) ตามวิธีที่เราเตอร์ LAN แบบไร้สายรองรับ การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้ปุ่มเราเตอร์ (โหมดปุ่มกด)

คุณเชื่อมต่อภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่

เมื่อเชื่อมต่อโดยกดปุ่มบนเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย ให้ตั้งค่าชนิดการเชื่อมต่อบนแผงควบคุมของเครื่อง จากนั้นกดปุ่มบนเราเตอร์ LAN แบบไร้สายภายในหนึ่งหรือสองนาที การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้ปุ่มเราเตอร์ (โหมดปุ่มกด)

SSID และคีย์เครือข่ายได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

เมื่อใส่ข้อมูลเราเตอร์ LAN แบบไร้สายด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าอย่างถูกต้องบนเครื่อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยการตั้งค่ารายละเอียด (วิธีการตั้งค่าด้วยตนเอง)

เครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมหรือไม่

ควรติดตั้งเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายในตำแหน่งที่ตั้งซึ่งไม่มีผนังหรือสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์และอยู่ภายในช่วง 50 เมตร

ห้ามติดตั้งใกล้เตาไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สายดิจิทัล หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่สร้างคลื่นวิทยุ

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย

สำหรับรายละเอียด โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอมอาจ ถูกใส่อยู่

ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากการใช้ตลับผงหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้

เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่

การเปลี่ยนตลับผงหมึก

เพื่อให้ได้รับคุณภาพการพิมพ์สูงสุด ขอแนะนำให้ใช้ตลับหมึกพิมพ์ Canon ของแท้ รายการวัสดุสิ้นเปลือง

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลที่รับได้ด้วยเหตุผลบางประการ

สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนแผงควบคุมหรือไม่

หากใช่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ฝาครอบด้านหน้า ฝาครอบด้านหลัง หรือฝาครอบตัวป้อนเปิดอยู่บนเครื่องหรือไม่

ให้ปิดฝาครอบหากเปิดอยู่

ใส่กระดาษแล้วหรือไม่

ให้ใส่กระดาษหากยังไม่ได้ใส่ การใส่กระดาษ

กระดาษติดหรือไม่

หากใช่ ให้นำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติด

ตลับผงหมึกหมดอายุการใช้งานหรือไม่

ตรวจสอบปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ในตลับผงหมึก และเปลี่ยนตลับผงหมึกตามความเหมาะสม
การตรวจสอบปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่เหลืออยู่
การเปลี่ยนตลับผงหมึก

ไม่สามารถระบุรูปภาพ

ในการพิมพ์สื่อข้อมูลหน่วยความจำ คุณเลือกรูปภาพที่ไม่สามารถแสดงตัวอย่างได้

เครื่องมีหน่วยความจำว่างเพียงพอหรือไม่

หากเครื่องมีหน่วยความจำว่างไม่เพียงพอ จะไม่สามารถแสดงตัวอย่างของรูปภาพ JPEG และ TIFF ได้

ข้อผิดพลาดการสื่อสารกับ ตลับหมึก ไม่สามารถพิมพ์ ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอมอาจ ถูกใช้งานอยู่ ปิด: กด OK

ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากการติดตั้งตลับผงหมึกไม่ถูกต้อง ตลับผงหมึกเสียหาย หรือใช้ตลับผงหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้

ติดตั้งตลับผงหมึกใหม่หรือเปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่

การเปลี่ยนตลับผงหมึก

หากข้อความยังคงปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งตลับผงหมึกซ้ำ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่

ตลับหมึกหมดอายุ

ตลับผงหมึกหมดอายุการใช้งานแล้ว

ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่

การเปลี่ยนตลับผงหมึก

การสื่อสารตลับหมึกผิดพลาด ปัญหานี้มีผลมาจาก การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง การใช้ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon ปิด: กด OK

ไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจากการติดตั้งตลับผงหมึกไม่ถูกต้อง ตลับผงหมึกเสียหาย หรือการใช้ตลับผงหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon จะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร

ติดตั้งตลับผงหมึกใหม่

การเปลี่ยนตลับผงหมึก

เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง

รหัสผ่านหมดอายุ
ตั้งรหัสผ่านใหม่

ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง

วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งไว้บนเครื่องไม่ตรงกับที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งไว้บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS และตั้งค่าให้ถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถทำการเชื่อมต่อโดยตรง

รอสักครู่ แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้รีสตาร์ตเครื่อง

ตั้งค่าที่อยู่ IP สำหรับการเชื่อมต่อกับที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ "192.168.22.xx"

ต้องรีสตาร์ตเครื่องเพื่อนำการตั้งค่าไปใช้

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ

[Settings/Registration]

[Network Settings]

[Direct Connection Settings]

[Edit]

ใน [IP Address for Direct Connection] ให้ใส่ที่อยู่ IP

[OK]

รีสตาร์ตเครื่อง

บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [ค่ากำหนด] เพื่อกำหนดการตั้งค่า [การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยตรง]

ซับเน็ตมาสก์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่าซับเน็ตมาสก์ IPv4 ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหากไม่ได้กำหนดค่าไว้อย่างถูกต้อง สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่าย
การดูที่อยู่ IP ที่ตั้งไว้ให้กับเครื่อง
การตั้งค่าที่อยู่ IPv4

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบคีย์การเข้ารหัส

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์การเข้ารหัสลับ) ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อย่างถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย

ตรวจสอบคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าบนเครื่องอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งาน หรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย

รีสตาร์ตเครื่อง และเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายอีกครั้ง

จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

[Home] บนแผงควบคุม

[เมนู]

[ค่ากำหนด]

[เครือข่าย]

[เชื่อมต่อแบบง่ายผ่านทาง PC]

เริ่มการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากมีการใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อ จุดการเข้าถึงได้

ถึงจำนวนสูงสุดของอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) แล้ว ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอ็นต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย

สำหรับจำนวนการเชื่อมต่อสูงสุด โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

รีสตาร์ตเครื่อง และเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายอีกครั้ง

จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

[Home] บนแผงควบคุม

[เมนู]

[ค่ากำหนด]

[เครือข่าย]

[การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC]

[ใช่]

เริ่มการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

รีสตาร์ตเครื่องและกำหนดค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายอีกครั้ง

การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

เครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมหรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

รีสตาร์ตเครื่องและกำหนดค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายอีกครั้ง

การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ WPS

รอสักครู่ แล้วกำหนดการตั้งค่าอีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ WPS ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) รองรับ WPS หรือไม่

หากรองรับ WPS

ตรวจสอบว่าเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม

หากไม่รองรับ WPS

เชื่อมต่อโดยใช้ชนิดการเชื่อมต่ออื่น การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย

เกิดข้อผิดพลาด ทำให้เครื่องไม่สามารถตรวจพบอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณเชื่อมต่อภายในเวลาที่กำหนดหรือไม่

เชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่กับเครื่องภายในห้านาทีหลังจากที่ SSID และคีย์เครือข่ายแสดงขึ้นมา

ไม่สามารถทำความสะอาด

ไม่สามารถทำความสะอาดได้เนื่องจากกระดาษติด หรือปัญหาอื่น

ใส่กระดาษแล้วหรือไม่

ใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษหากยังไม่ได้ใส่ การใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษ

กระดาษติดหรือไม่

หากใช่ ให้นำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติด

ไม่สามารถทำการแก้ไขได้

ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้เนื่องจากกระดาษติด หรือปัญหาอื่น

กระดาษติดหรือไม่

นำกระดาษที่ติดอยู่ออก กระดาษติด

ตรวจสอบปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ในตลับผงหมึก

ต้องใช้ผงหมึกในปริมาณที่เพียงพอในตลับผงหมึกเพื่อดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่ในตลับผงหมึก และเปลี่ยนตลับผงหมึกตามความจำเป็น
การตรวจสอบปริมาณวัสดุสิ้นเปลืองที่เหลืออยู่
การเปลี่ยนตลับผงหมึก

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้

ตรวจสอบใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์ RADIUS และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง

รหัสผ่านหมดอายุ

ตั้งรหัสผ่านใหม่

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ กำหนดค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง

ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องหรือข้อมูลการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง

ตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง รหัสผ่าน ใบรับรอง CA) ให้ถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X
การจัดการและการตรวจสอบความถูกต้องของคีย์และใบรับรอง

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ กำหนดค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X
การจัดการและการตรวจสอบความถูกต้องของคีย์และใบรับรอง

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง

การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจมีปัญหา

ตรวจสอบสถานะและการตั้งค่าเครือข่าย

ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตและสถานะของสวิตช์

ตรวจสอบคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และกำหนดการตั้งค่าบนเครื่องอย่างถูกต้อง

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว

ตรวจสอบวันหมดอายุของเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของ IEEE 802.1X ได้ ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง

ไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรอง CA ที่รองรับใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องกับเครื่อง

ตรวจสอบข้อมูลใบรับรองของเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง แล้วลงทะเบียนใบรับรอง CA ที่รองรับ

การตั้งค่า IEEE 802.1X
การลงทะเบียนคีย์และใบรับรอง หรือใบรับรอง CA ที่ได้รับมาจากผู้ออก

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

วิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ของเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) ไม่ตรงกัน หรือการกรองที่อยู่ MAC ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายถูกตั้งค่าไม่ให้เชื่อมต่อกับเครื่อง ดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการรับรองความถูกต้องของระบบเปิด

ใช้วิธีการตั้งค่าด้วยตนเองเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น [คีย์ที่ใช้ร่วมกัน] และเชื่อมต่ออีกครั้ง

การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยการตั้งค่ารายละเอียด (วิธีการตั้งค่าด้วยตนเอง)

ในการตั้งค่าการกรองที่อยู่ MAC ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย ให้อนุญาตการเชื่อมต่อกับเครื่อง

ตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง และกำหนดค่าเราเตอร์ LAN แบบไร้สายเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อจากที่อยู่ MAC นั้น การดูที่อยู่ MAC และข้อมูลการเชื่อมต่อของ LAN แบบไร้สาย
สำหรับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

ไม่ได้กำหนดค่าคีย์เครือข่าย (คีย์การเข้ารหัสลับ) ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อย่างถูกต้อง หรือวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ของเครื่องและเราเตอร์ LAN แบบไร้สายไม่ตรงกัน ทำให้ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย

ใช้วิธีการรับรองความถูกต้อง WEP บนเครื่องและบนเราเตอร์ LAN แบบไร้สายที่ตรงกัน

เครื่องอาจถูกตั้งค่าเป็นการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน และเราเตอร์ LAN แบบไร้สายอาจถูกตั้งค่าเป็นการรับรองความถูกต้องของระบบเปิด เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า WEP ตามวิธีการรับรองความถูกต้องที่คุณใช้อยู่

เมื่อใช้การรับรองความถูกต้องของระบบเปิด

เชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้วิธีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เชื่อมต่อด้วยวิธีการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยการค้นหาเราเตอร์ (วิธีการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน)

ใช้วิธีการตั้งค่าด้วยตนเอง เชื่อมต่อด้วยวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ที่ตั้งค่าเป็น [ระบบเปิด] การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยการตั้งค่ารายละเอียด (วิธีการตั้งค่าด้วยตนเอง)

เมื่อใช้การรับรองความถูกต้องคีย์ที่ใช้ร่วมกัน

บนเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย ให้เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย

เมื่อใช้การรับรองความถูกต้องของระบบเปิด

เชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้วิธีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เมื่อใช้การรับรองความถูกต้องคีย์ที่ใช้ร่วมกัน

การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว

สิ้นสุดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

เชื่อมต่อโดยตรงอีกครั้ง

การเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่กับเครื่องโดยตรง (Direct Connection)

การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

ผ่านไป 30 นาทีตั้งแต่เริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

รีสตาร์ตเครื่อง และเริ่มโหมดการตั้งค่าแบบไร้สายอีกครั้ง

จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

[Home] บนแผงควบคุม

[เมนู]

[ค่ากำหนด]

[เครือข่าย]

[การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC]

[ใช่]

เริ่มการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส อย่างถูกต้อง ตรวจสอบ การตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

อาจไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์การเข้ารหัสลับ) ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) บนเครื่องอย่างถูกต้อง

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย ตลับหมึกหมดอายุ

ตลับผงหมึกหมดอายุการใช้งานแล้ว

ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่

กด [แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก] และเปลี่ยนตลับผงหมึกในขณะที่ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การเปลี่ยนตลับผงหมึก

การล็อคปุ่มถูกเปิดใช้งาน

การใช้คีย์ของแผงควบคุมถูกจำกัด

ยกเลิกฟังก์ชันล็อกคีย์ด้วย UI ระยะไกล

การจำกัดการใช้แผงควบคุม (รุ่น LCD ขาวดำ)

ป้อนกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษที่ถูกต้อง

ได้ใส่กระดาษในถาดใส่กระดาษหรือถาดอเนกประสงค์แล้วหรือไม่

ให้ใส่กระดาษหากยังไม่ได้ใส่ การใส่กระดาษ

คุณใช้กระดาษที่เหมาะสมในการพิมพ์รายงาน รายการ และข้อมูลที่ได้รับหรือไม่

ตรวจสอบว่ากระดาษสามารถใช้ได้ และเปลี่ยนกระดาษให้เหมาะกับวัตถุประสงค์ของคุณ
กระดาษที่สามารถใช้ได้
การใส่กระดาษ

ตั้งค่าขนาดและชนิดกระดาษตามกระดาษที่ใส่ การระบุขนาดและประเภทกระดาษ

ปริมาณหมึกพิมพ์ที่เหลืออยู่น้อย

ใกล้ถึงเวลาเปลี่ยนตลับผงหมึกแล้ว

เตรียมตลับผงหมึกอันใหม่ และเปลี่ยนตลับผงหมึกเก่าตามที่จำเป็น

เมื่อพิมพ์งานพิมพ์จำนวนมาก แนะนำให้กด [แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก] และเปลี่ยนตลับผงหมึกโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ การเปลี่ยนตลับผงหมึก

หากต้องการพิมพ์ต่อไป ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่าง

เมื่อส่ง I-Fax

เมื่อรับ I-Fax ข้อมูลอาจถูกบันทึกลงในหน่วยความจำของเครื่องโดยไม่พิมพ์ออกมา เพื่อป้องกันการพิมพ์ข้อความที่อ่านยากหรือรูปภาพที่มองเห็นได้ยาก

หากต้องการพิมพ์ต่อ ให้เปิดใช้งาน [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกล

[Settings/Registration]

[RX/Forwarding Settings] หรือ [RX Settings]

[Common Settings]

[Edit] ใน [Common Settings]

ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]

[OK]

บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าฟังก์ชัน] เพื่อกำหนดการตั้งค่า [พิมพ์ต่อ เมื่อหมึกเหลือน้อย] หรือ [พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย]

* เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ผลลัพธ์การพิมพ์อาจซีดจางหรือเลือนหาย


คุณสามารถระบุด้วยตนเองว่าจะให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อใด (เมื่อผงหมึกเหลือน้อย) [แสดงเวลาสำหรับการเตรียมตลับหมึก] หรือ [แสดงเวลาสำหรับการเตือนเตรียมตลับหมึก]

คุณสามารถระบุด้วยตนเองว่าจะให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อใด (เมื่อผงหมึกเหลือน้อย) [แสดงเวลาสำหรับการเตรียมตลับหมึก] หรือ [แสดงเวลาสำหรับการเตือนเตรียมตลับหมึก]

หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด)

หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลที่ยังไม่ได้พิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ยกเลิกการพิมพ์ข้อมูลที่มีข้อผิดพลาด หรือกด [ข้ามข้อผิดพลาด] บนหน้าจอ [Status Monitor]

การยกเลิกการพิมพ์ด้วยแผงควบคุม
การดูสถานะงานพิมพ์และรายการบันทึก

หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)

หน่วยความจำเต็มด้วยข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยที่ยังไม่ได้พิมพ์

พิมพ์ข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำ

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการพิมพ์ โปรดดูขั้นตอนเมื่อใช้ฟังก์ชันการพิมพ์แบบปลอดภัย ขั้นตอนที่ 2: การพิมพ์ข้อมูลที่ปลอดภัยโดยการใส่ PIN หรือรหัสผ่าน

หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)

หน่วยความจำเต็มด้วยข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยที่ยังไม่ได้พิมพ์

พิมพ์ข้อมูลการพิมพ์แบบปลอดภัยที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำ

หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด)

การยกเลิกการพิมพ์ด้วยแผงควบคุม
การดูสถานะงานพิมพ์และรายการบันทึก

สื่อหน่วยความจำถูกจำกัด

เครื่องได้รับการตั้งค่าไม่ให้พิมพ์ข้อมูลจากอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

หากต้องการยกเลิกการจำกัด ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Memory Media Settings]

ต้องรีสตาร์ตเครื่องเพื่อนำการตั้งค่าไปใช้

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ

[Settings/Registration]

[Access Files Settings]

[Memory Media Settings]

[Edit]

เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Memory Media Print]

[OK]

รีสตาร์ตเครื่อง

บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าฟังก์ชัน)] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ]

การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด

เครื่องได้รับการตั้งค่าไม่ให้พิมพ์ข้อมูลจากอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

หากต้องการยกเลิกการจำกัด ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Memory Media Settings]

ต้องรีสตาร์ตเครื่องเพื่อนำการตั้งค่าไปใช้

ล็อกอินเข้าสู่ UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ

[Settings/Registration]

[Access Files Settings]

[Memory Media Settings]

[Edit]

เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Memory Media Print]

[OK]

รีสตาร์ตเครื่อง

บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าฟังก์ชัน] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ]

ไม่มีกระดาษ

การใช้คีย์ของแผงควบคุมถูกจำกัด

ใส่กระดาษ

ใส่กระดาษสำหรับพิมพ์รายงาน รายการ หรือ I-Fax และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ การใส่กระดาษ

ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง

อาจไม่ได้เชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตหรืออาจมีปัญหากับสวิตช์
ให้ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตและสถานะของสวิตช์

ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์

เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบการตั้งค่าของเครื่องและเครือข่าย แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง

เมื่อเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบไร้สาย

กำหนดการตั้งค่าให้ถูกต้องตามสภาพแวดล้อมการใช้งานของคุณ การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

เมื่อเชื่อมต่อผ่าน LAN แบบผ่านสาย

ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อกับ LAN แบบมีสาย

กระดาษติดค้าง

กระดาษติดในเครื่องระหว่างที่พิมพ์

นำกระดาษที่ติดออก และหากการพิมพ์ไม่ดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ ให้ลองพิมพ์อีกครั้ง

กระดาษติด

การตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน หรือ ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน

ขนาดของกระดาษที่ใส่ในเครื่องไม่ตรงกับที่ตั้งค่าไว้บนแผงควบคุมหรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์

ตั้งค่าขนาดของกระดาษที่ใส่ให้ตรงกับการตั้งค่าขนาดกระดาษ

เมื่อใช้กระดาษที่ใส่

เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมให้ตรงกับขนาดของกระดาษที่ใส่
การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษสำหรับถาดใส่กระดาษ
การตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษสำหรับถาดอเนกประสงค์

เมื่อสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าขนาดกระดาษบนโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ให้ตรงกับขนาดของกระดาษที่ใส่ การสั่งพิมพ์จากคอมพิวเตอร์

เมื่อใส่กระดาษเข้าไปใหม่

ใส่กระดาษตามขนาดที่กำหนดไว้บนแผงควบคุมหรือโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ การใส่กระดาษ

ตรวจสอบว่าจัดแนวแผงนำกระดาษตรงกับเครื่องหมาย และไม่หลวมหรือแน่นจนเกินไป

ถาดใส่กระดาษ

ถาดอเนกประสงค์

เตรียมตลับหมึก

ใกล้ถึงเวลาเปลี่ยนตลับผงหมึกแล้ว

เตรียมตลับผงหมึกอันใหม่ และเปลี่ยนตลับผงหมึกเก่าตามที่จำเป็น

เมื่อพิมพ์งานจำนวนมาก ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับผงหมึก การเปลี่ยนตลับผงหมึก

หากต้องการพิมพ์ต่อไป ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่าง

เมื่อส่ง I-Fax

หากต้องการพิมพ์ต่อ ให้เปิดใช้งาน [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกล

[Settings/Registration]

[RX/Forwarding Settings] หรือ [RX Settings]

[Common Settings]

[Edit] ใน [Common Settings]

ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]

[OK]

* เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ ผลลัพธ์การพิมพ์อาจซีดจางหรือเลือนหาย


คุณสามารถระบุด้วยตนเองว่าจะให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อใด (เมื่อผงหมึกเหลือน้อย) [แสดงเวลาสำหรับการเตรียมตลับหมึก] หรือ [แสดงเวลาสำหรับการเตือนเตรียมตลับหมึก]

การพิมพ์ถูกจำกัด

การพิมพ์ถูกจำกัดเนื่องจากการจัดการ ID ของแผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID ของแผนกที่ไม่จำกัดการพิมพ์

สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ

หากต้องการยกเลิกการจำกัด เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Restrict Functions] ของ ID แผนก

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ

[Settings/Registration]

[User Management]

[Department ID Management]

เลือก ID ของแผนกเพื่อแก้ไข

ล้างกล่องกาเครื่องหมาย [Restrict Color Print] และ [Restrict Black & White Print]

[OK]

บนแผงควบคุม ให้เลือก [เมนู] ในหน้าจอ [Home] แล้วเลือก [การตั้งค่าการจัดการ] เพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [การจัดการ ID แผนก]

ปัญหานี้มีผลมาจากการรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการใช้ตลับหมึก ที่ไม่ใช่ของ Canon ปริมาณในตลับหมึกไม่สามารถแสดงได้อย่างถูกต้อง

ไม่สามารถแสดงปริมาณผงหมึกที่เหลืออยู่อย่างถูกต้อง เนื่องจากการใช้ตลับผงหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้

เปลี่ยนตลับผงหมึกอันใหม่

การเปลี่ยนตลับผงหมึก

ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X
การจัดการและการตรวจสอบความถูกต้องของคีย์และใบรับรอง

ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X
การจัดการและการตรวจสอบความถูกต้องของคีย์และใบรับรอง

ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน

ตั้งค่าขนาดของกระดาษที่ใส่ให้ตรงกับการตั้งค่าขนาดกระดาษ

เมื่อใช้กระดาษที่ใส่

เมื่อใส่กระดาษเข้าไปใหม่

ถาดใส่กระดาษ

ถาดอเนกประสงค์

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว

ตรวจสอบวันหมดอายุของเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

การตั้งค่า IEEE 802.1X

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง

คอมพิวเตอร์ถูกจำกัด

การบันทึกข้อมูลที่สแกนไปยังคอมพิวเตอร์ถูกจำกัดเนื่องจากการจัดการ ID ของแผนก

หากต้องการยกเลิกการจำกัด ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า [Department ID Management]

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ

[Settings/Registration]

[User Management]

[Department ID Management]

[Edit]

เลือกกล่องกาเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]

[OK]

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์การเข้ารหัสอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

ไม่ได้กำหนดค่าคีย์เครือข่าย (คีย์การเข้ารหัสลับ) ของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อย่างถูกต้องบนเครื่อง หรือวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ของเครื่องไม่ตรงกับวิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย

เมื่อใช้การรับรองความถูกต้องของระบบเปิด

เชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายโดยใช้วิธีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เมื่อใช้การรับรองความถูกต้องคีย์ที่ใช้ร่วมกัน

หน่วยความจำเต็ม [หน่วยความจำเต็ม] แสดงอยู่บนแผงควบคุม และไม่สามารถดำเนินงานได้

ไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ได้ เนื่องจากมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ หากมีข้อมูลที่รอพิมพ์ ให้รอจนกว่าการประมวลผลจะเสร็จสมบูรณ์

ให้ลดขนาดไฟล์หรือแบ่งไฟล์

ปรับไฟล์ให้เหมาะสมเพื่อให้มีขนาดเล็กลง หรือแบ่งไฟล์แล้วพิมพ์ออกมา

จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่ายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) อย่างถูกต้องบนเครื่อง

รีเซ็ตคีย์เครือข่าย

ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง

ตรวจสอบการตั้งค่า IEEE 802.1X และตั้งค่านี้อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น การตั้งค่า IEEE 802.1X

ระบุชื่อล็อกอินอย่างถูกต้อง

เลือกกล่องกาเครื่องหมายต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่อง: [Use TLS], [Use TTLS] และ [Use PEAP]

เมื่อใช้ TLS มีการลงทะเบียนคีย์และใบรับรอง

เมื่อใช้ TTLS หรือ PEAP มีการตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างถูกต้อง