Появява се съобщение

Ако на контролния панел се появи съобщение, изберете съобщението от списъка по-долу и проверете как да отстраните проблема.
Ако проблемът продължава дори след като опитате методите за отстраняване на неизправности, свържете се с вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава

Възможно е да е поставена касета, която не е Canon или е фалшива.

Възможно е да се използва тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано.
Преинсталирайте тонер касетата или я сменете с нова тонер касета.
Смяна на тонер касетата
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Ако съобщението продължи да се появява след многократно преинсталиране на тонер касетата, свържете се с Вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава

Поставена е несъвместима тонер касета. Не може да се използва функцията за печат с тази тонер касета.

Възможно е да се използва тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано. За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon.

Не е възможен анализ на сертификата на сървъра за автентикация.

Сертификатът на сървъра за удостоверяване може да не е правилен или може да е във формат, който не се поддържа от устройството.
Проверете сертификата на сървъра за удостоверяване и променете настройката, ако е необходимо.
Настройване на IEEE 802.1X

Не можете да промените типа дестинация за дестинации, регистрирани в група.

Избраното местоназначение е регистрирано в група, така че не можете да промените типа на местоназначението.
Изтрийте дестинацията от групата, променете типа на дестинацията и след това я регистрирайте отново в групата.
1
Изтрийте местоназначението от групата.
Изтриване чрез Отдалечен ПИ
Влезте в Remote UI в System Manager Mode [Address Book] [One-Touch] или [Coded Dial] изберете групата, към която е регистрирано местоназначението [Edit] изберете местоназначението [Delete] [OK]
Изтриване чрез контролния панел
Екран [Начало] на контролния панел [Адр. книга] [Детайли/Ред.] изберете групата, към която е регистрирано местоназначението [Редактиране] [Брой дестинации] изберете местоназначението [Премахване] [Да] [Прилагане] [Прилагане]
2
3

Точката за достъп не може да бъде открита.

Възникна грешка, която не позволява на устройството да открие безжичния LAN рутер (точка на достъп).
Свързахте ли се в рамките на определеното време?
Когато се свързвате чрез натискане на бутон на безжичния LAN маршрутизатор, задайте типа на връзката на контролния панел на устройството и след това натиснете бутона на безжичния LAN маршрутизатор в рамките на две минути. Свързване към безжична LAN мрежа с помощта на бутона на маршрутизатора (режим с натискане на бутон)
Правилно ли са конфигурирани SSID и мрежовият ключ?
Когато въвеждате ръчно информацията за безжичния LAN рутер, проверете SSID и мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
Подходящо ли са разположени устройството и безжичният LAN рутер?
Устройството и безжичният LAN рутер трябва да бъдат инсталирани на място без стени или други препятствия между устройствата и в обхвата на 50 м.
Не инсталирайте близо до микровълнова фурна, цифров безжичен телефон или друго устройство, което генерира радиовълни.
Проверете настройките за сигурност на безжичния LAN рутер.
За подробности вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Не може да се извърши удостоверяване „Отворена система“. Проверете настройките за шифроващия ключ.

Методите за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер (точка на достъп) не съвпадат или филтрирането на MAC адреса на безжичния LAN рутер е настроено, за да предотврати връзка с устройството, като по този начин предотвратява удостоверяването на отворена система.
Използвайте метода за ръчна настройка, за да промените метода за удостоверяване на WEP на [Споделен ключ], и се свържете отново.
Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
В настройката за филтриране на MAC адреси на безжичния LAN рутер разрешете връзката с устройството.
Проверете MAC адреса на устройството и конфигурирайте безжичния LAN рутер, за да позволи връзка от този MAC адрес. Преглед на MAC адреса и информацията за свързване на безжичната LAN мрежа
За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Невъзможно отпечатване на получени данни.

Получените данни не могат да бъдат отпечатани поради някаква причина.
Появяват ли се причината и решението на контролния панел?
Ако „да“, следвайте инструкциите на екрана.
Отворен ли е панелът за управление, задният капак или капакът на тонера на устройството?
Затворете капаците, ако са отворени.
Заредена ли е хартия?
Заредете хартия, ако не е заредена. Зареждане на хартия
Има ли заседнала хартия?
Ако „да“, отстранете заседналата хартия. Засядане на хартия
Изтекъл ли е срокът на експлоатация на тонер касетата?
Проверете оставащото количество тонер в тонер касетата и при необходимост я сменете.
Проверка на оставащото количество консумативи
Смяна на тонер касетата

Не е възможно получаване на факс. Уверете се, че факсът е изпратен правилно от изпращача.

Операциите не са извършени в рамките на определеното време при ръчно получаване на факс и времето за изчакване на устройството е изтекло.
Когато чуете звуков сигнал по време на приемане на факс, натиснете [Старт на получаването] в рамките на 35 секунди.
Екран [Начало] на контролния панел [Факс] [Старт на получаването]

Не е възможно изпращане, защото е зададена повече от една дестинация.

Изпращането на факсове до множество местоназначения е ограничено.
За да отмените ограничението, променете настройката [Restrict Sequential Broadcast].
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър [Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] в [Restrict Sequential Broadcast], изберете [Off] [OK]
На контролния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да промените настройките. [Ограничаване последователно разпращане]

Не може да бъде зададена група.

Ако натиснете [Слушалка], когато изпращате факс, не можете да посочите групово местоназначение.
Посочете местоназначението, без да натискате [Слушалка].

Живот на кас. свършва. Препоръчителна смяна.

Тонер касетата е достигнала края на своя експлоатационен срок.
Препоръчително е да се смени с нова тонер касета.
Сменете тонер касетата. Смяна на тонер касетата

Грешка в комуникацията с касетата. Възможно е да е поставена касета, която не е Canon или е фалшива.

Отпечатването не може да се извърши поради неправилно поставяне на тонер касетата, повредена тонер касета или използването на тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано.
Преинсталирайте тонер касетата или я сменете с нова тонер касета.
Смяна на тонер касетата
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Ако съобщението продължи да се появява след многократно преинсталиране на тонер касетата, свържете се с Вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава

Ком. грешка в касетата. Не може да се печата. Може да се изп. кас., която е фалш. или разл. от Canon.

Отпечатването не може да се извърши поради неправилно поставяне на тонер касетата, повредена тонер касета или използването на тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано.
Преинсталирайте тонер касетата или я сменете с нова тонер касета.
Смяна на тонер касетата
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Ако съобщението продължи да се появява след многократно преинсталиране на тонер касетата, свържете се с Вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава

Променете паролата за автентикация.

Паролата е изтекла.
Задайте нова парола.

Проверете настройките за автентикация.

Методът за удостоверяване, зададен на устройството, не съвпада с този, зададен на RADIUS сървъра.
Проверете метода на удостоверяване, зададен на RADIUS сървъра, и го задайте правилно.
Настройване на IEEE 802.1X

Охлаждане... Изчакайте малко.

Устройството се охлажда, защото температурата в него се е повишила. Изчакайте малко.

Невъзможно е свързване чрез безжична LAN.

Възникна грешка, която не позволява на устройството да се свърже с безжичната LAN.
Рестартирайте устройството и отново конфигурирайте безжичната LAN връзка.
Свързване към безжична LAN мрежа
Подходящо ли са разположени устройството и безжичният LAN рутер (точка за достъп)?
Устройството и безжичният LAN рутер трябва да бъдат инсталирани на място без стени или други препятствия между устройствата и в обхвата на 50 м.
Не инсталирайте близо до микровълнова фурна, цифров безжичен телефон или друго устройство, което генерира радиовълни.
Проверете настройките за сигурност на безжичния LAN рутер.
За подробности вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Свързването чрез WPS е неуспешно.

Възникна грешка, която не позволява на устройството да установи WPS връзка.
Изчакайте малко и конфигурирайте настройките отново.
Ако все още не можете да установите WPS връзка, проверете дали безжичният LAN рутер (точка на достъп) поддържа WPS.
Ако поддържа WPS
Проверете дали устройството и безжичния LAN рутер са подходящо разположени.
Устройството и безжичният LAN рутер трябва да бъдат инсталирани на място без стени или други препятствия между устройствата и в обхвата на 50 м.
Не инсталирайте близо до микровълнова фурна, цифров безжичен телефон или друго устройство, което генерира радиовълни.
Ако не поддържа WPS
Свържете се с помощта на различен тип връзка. Свързване към безжична LAN мрежа

Невъзможно свързване.

Възникна грешка, която не позволява на устройството да установи директна връзка.
Изчакайте малко и опитайте да се свържете отново.
Ако все още не можете да установите връзка, рестартирайте устройството.
Задайте IP адреса за връзка с нещо различно от „192.168.22.xx“.
За да се приложат настройките, устройството трябва да се рестартира.
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър [Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] в [IP Address for Direct Connection], въведете IP адреса [OK] рестартирайте устройството
На контролния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Предпочитания], за да конфигурирате настройките. [Настройки за директна връзка]
Правилно ли е конфигурирана подмрежовата маска?
Проверете настройките на IPv4 подмрежовата маска. Променете настройките, ако не са конфигурирани правилно. За подробности се свържете с мрежовия администратор.
Как да видите IP адреса, зададен на устройството
Задаване на IPv4 адреси

Не може да се осъщ. връзка. Проверете настр. ключ за код.

Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно или методите за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер не съвпадат, предотвратявайки удостоверяването със споделен ключ.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Съгласувайте метода за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер.
Устройството може да бъде настроено за Удостоверяване със споделен ключ, а безжичният LAN рутер може да бъде настроен на Удостоверяване на отворена система. Променете настройката на WEP според метода на удостоверяване, който използвате.
При използване на Удостоверяване на отворена система
Свържете се към безжичната LAN, като използвате един от следните методи:
Свържете се с метода за настройка на точката за достъп. Свързване към безжична LAN мрежа чрез търсене на маршрутизатор (метод за настройка с точка за достъп)
Като използвате метода за ръчна настройка, свържете се с метода за WEP удостоверяване, зададен на [Отворена система]. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
При използване на Удостоверяване със споделен ключ
На безжичния LAN рутер променете метода за WEP удостоверяване на „Споделен ключ“ и се свържете отново. За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Невъзможно свързв... Устройството ще се рестартира.

Възникна грешка, която не позволява на устройството да се свърже в режим Точка на достъп. Като алтернатива възникна грешка при стартиране на безкабелен режим на настройка.
Рестартирайте устройството и отново стартирайте режима на безкабелна настройка.
Изискват се администраторски права.
[Начало] на контролния панел [Меню] [Предпочитания] [Мрежа] [Лесно свързване чрез PC] [Да] стартира настройките на компютъра

Свързването е неусп. Пост.макс.бр. връзки към т. за дост.

Достигнат е максималният брой устройства, които могат да бъдат свързани към безжичния LAN рутер (точка на достъп), което предотвратява връзката.
Намалете броя на устройствата (Клиентите), свързани към безжичния LAN рутер.
За максималния брой връзки вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Откриването на връзки от безжични устройства е неусп.

Възникна грешка, която не позволява на устройството да засича мобилни устройства.
Свързахте ли се в рамките на определеното време?
Свържете мобилното устройство към устройството в рамките на пет минути след показването на SSID и мрежовия ключ.

Не може да се извърши почистване.

Почистването не може да се извърши поради заседнала хартия, зареждане на неправилна хартия или друг проблем.
Заредете правилната хартия в чекмеджето.
Следвайте инструкциите на контролния панел по време на почистването и заредете използваема хартия. Зареждане на хартия в касетата
Има ли заседнала хартия?
Ако „да“, отстранете заседналата хартия. Засядане на хартия

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Възникнала е неизвестна грешка.

Възникнала е грешка, която пречи на машината да установи връзка за удостоверяване на IEEE 802.1X.
Проверете състоянието на Ethernet кабела и комутатора.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, СА сертификат).
Настройване на IEEE 802.1X
Управление и проверка на ключа и сертификата
Проверете метода на удостоверяване, зададен на RADIUS сървъра, и го задайте правилно.
Настройване на IEEE 802.1X
Проверете датата на изтичане на RADIUS сървъра.
Настройване на IEEE 802.1X

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Сертификатът на сървъра за автентикация не може да се анализира.

Проверете сертификата на сървъра за удостоверяване и променете настройката, ако е необходимо.
Проверете сертификата на RADIUS сървъра и променете настройката, ако е необходимо.
Настройване на IEEE 802.1X

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Променете паролата за автентикация.

Паролата е изтекла.
Задайте нова парола.
Настройване на IEEE 802.1X

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Проверете настройките за автентикация.

Методът за удостоверяване, зададен на устройството, не съвпада с този, зададен на RADIUS сървъра.
Проверете метода на удостоверяване, зададен на RADIUS сървъра, и го задайте правилно.
Настройване на IEEE 802.1X

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Конфигурирайте правилната информация за автентикация.

Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, СА сертификат).
Настройване на IEEE 802.1X
Управление и проверка на ключа и сертификата

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Конфигурирайте информацията, необходима за автентикация.

Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, СА сертификат).
Настройване на IEEE 802.1X
Управление и проверка на ключа и сертификата

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Няма отговор от дестинацията.

Възможно е мрежовата връзка да има проблем.
Проверете състоянието и настройките на мрежата.
Проверете състоянието на Ethernet кабела и комутатора.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството.

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация Сертификатът на сървъра за автентикация е изтекъл.

Сертификатът на сървъра, изпратен от RADIUS сървъра, е изтекъл.
Проверете датата на изтичане на RADIUS сървъра.
Настройване на IEEE 802.1X

Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Сертификатът на сървъра за автентикация е грешен.

CA сертификат, който поддържа сертификата на сървъра за удостоверяване, не е регистриран на устройството.
Проверете информацията за сертификата на сървъра за удостоверяване и регистрирайте поддържан СА сертификат.
Настройване на IEEE 802.1X
Регистриране на ключ и сертификат или CA сертификат, получен от орган, който го издава

Автeнт. Спод.ключ не работи. Пров. настр. ключ кодир.

Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно или методите за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер не съвпадат, предотвратявайки удостоверяването със споделен ключ.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Съгласувайте метода за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер.
Устройството може да бъде настроено за Удостоверяване със споделен ключ, а безжичният LAN рутер може да бъде настроен на Удостоверяване на отворена система. Променете настройката на WEP според метода на удостоверяване, който използвате.
При използване на Удостоверяване на отворена система
Свържете се към безжичната LAN, като използвате един от следните методи:
Свържете се с метода за настройка на точката за достъп. Свързване към безжична LAN мрежа чрез търсене на маршрутизатор (метод за настройка с точка за достъп)
Като използвате метода за ръчна настройка, свържете се с метода за WEP удостоверяване, зададен на [Отворена система]. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
При използване на Удостоверяване със споделен ключ
На безжичния LAN рутер променете метода за WEP удостоверяване на „Споделен ключ“ и се свържете отново. За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Директната връзка е прекъсната.

Връзката с мобилно устройство беше прекратена.
Отново се свържете директно.
Свързване на мобилно устройство директно към устройството (Директна връзка)

Лесна вр. чрез PC прек. пор. таймаут. У-то ще се рестарт.

Изминаха 30 минути от началото на безкабелния режим на настройка без свързване към компютъра.
Рестартирайте устройството и отново стартирайте режима на безкабелна настройка.
Изискват се администраторски права.
[Начало] на контролния панел [Меню] [Предпочитания] [Мрежа] [Лесно свързване чрез PC] [Да] стартира настройките на компютъра

Грешно зададен ключ за кодир. Пров. настр. за ключ за кодиране

Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно на устройството. Като алтернатива, методът за WEP удостоверяване на устройството не съвпада с този на безжичния LAN рутер.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Съгласувайте метода за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер.
Устройството може да бъде настроено за Удостоверяване със споделен ключ, а безжичният LAN рутер може да бъде настроен на Удостоверяване на отворена система. Променете настройката на WEP според метода на удостоверяване, който използвате.
При използване на Удостоверяване на отворена система
Свържете се към безжичната LAN, като използвате един от следните методи:
Свържете се с метода за настройка на точката за достъп. Свързване към безжична LAN мрежа чрез търсене на маршрутизатор (метод за настройка с точка за достъп)
Като използвате метода за ръчна настройка, свържете се с метода за WEP удостоверяване, зададен на [Отворена система]. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
При използване на Удостоверяване със споделен ключ
На безжичния LAN рутер променете метода за WEP удостоверяване на „Споделен ключ“ и се свържете отново. За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Грешно зад. ключ кодир. Пров. настр. ключ кодир.

Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно на устройството. Като алтернатива, методът за WEP удостоверяване на устройството не съвпада с този на безжичния LAN рутер.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Съгласувайте метода за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер.
Устройството може да бъде настроено за Удостоверяване със споделен ключ, а безжичният LAN рутер може да бъде настроен на Удостоверяване на отворена система. Променете настройката на WEP според метода на удостоверяване, който използвате.
При използване на Удостоверяване на отворена система
Свържете се към безжичната LAN, като използвате един от следните методи:
Свържете се с метода за настройка на точката за достъп. Свързване към безжична LAN мрежа чрез търсене на маршрутизатор (метод за настройка с точка за достъп)
Като използвате метода за ръчна настройка, свържете се с метода за WEP удостоверяване, зададен на [Отворена система]. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
При използване на Удостоверяване със споделен ключ
На безжичния LAN рутер променете метода за WEP удостоверяване на „Споделен ключ“ и се свържете отново. За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.

Край живот на касет.

Тонер касетата е достигнала края на своя експлоатационен срок.
Препоръчително е да се смени с нова тонер касета.
Сменете тонер касетата.Смяна на тонер касетата

Въведен е неправилен брой знаци/въведени са невалидни знаци.

Мрежовият ключ на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно на устройството.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа

Поставете тонер касетата.

Тонер касетата не е поставена правилно.
Преинсталирайте тонер касетата.
Смяна на тонер касетата
Ако съобщението продължи да се появява след многократно преинсталиране на тонер касетата, свържете се с Вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава

Ниско ниво на касетата

Наближава времето за смяна на тонер касетата.
Подгответе нова тонер касета и сменете старата, ако е необходимо.
При отпечатване на големи по обем задачи е препоръчително да смените тонер касетата.Смяна на тонер касетата
За да продължите отпечатването, натиснете [Продължаване на печат.].
При изпращане по факс или отпечатване на автоматичен отчет
В следните случаи данните може да бъдат запазени в паметта на устройството, без да бъдат отпечатани, за да се предотврати отпечатването на текст, който е труден за четене, или изображения, които трудно се виждат:
При получаване на факс
Когато отчетите за резултатите от комуникацията са настроени да се отпечатват автоматично
За да продължите да печатате, активирайте [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Влезте в Отдалечения ПИ [Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] или [RX Settings] [Common Settings] [Edit] в [Common Settings] , изберете квадратчето [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK]
На контролния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да конфигурирате настройките. [Показв. време за подгот. на кас. Изв.]
* Когато тази настройка е активирана, резултатите от отпечатването може да са светли или избледнели.
Можете ръчно да посочите кога да се появи това съобщение (когато тонерът намалее). [Показв. време за подгот. на кас. Изв.]

Пам. пълна. Пров.греш. с ключ статус мон.

Паметта е пълна с данни, които не са отпечатани поради грешка.
Отменете отпечатването на данните с грешка или натиснете [Преск.грешка] на екрана [Статус монитор].
Отмяна на отпечатване с помощта на контролния панел
Преглед на състоянието на заданието за печат и регистрационния файл

Паметта е пълна.

Сканирането или изпращането на факс не може да се извърши поради недостатъчно налична памет. Ако има данни, които чакат да бъдат отпечатани или изпратени, изчакайте, докато обработката приключи.
Проверете Получени факсове, записани в паметта.
Отпечатайте ги или ги препратете, ако е необходимо, и изтрийте всички ненужни факсове. Преглед и отпечатване на факсове, записани в паметта
 
Когато сканирате, променете размера на данните на малък файлов формат.
Екран [Начало] на контролния панел [Сканиране] , изберете вида на сканиране Въведете местоназначение [Файлов формат] , изберете формат.
За подробности относно файловите формати вижте следното:
Настройка на файл / разделение
Когато изпращате факсове, разделете оригинала или намалете разделителната способност.
Когато изпращате оригинал с много страници, разделете оригинала и го изпратете.
Променете зададената разделителна способност на по-ниска разделителна способност, когато сканирате оригинала.
Екран [Начало] на контролния панел [Факс] [Резолюция] , изберете резолюцията.

Няма хартия: Касета 1

Няма заредена хартия.
Заредете хартията.
Зареждане на хартия

Няма отговор от дестинацията.

Етернет кабелът може да не е свързан или да има проблем с превключвателя.
Проверете състоянието на Ethernet кабела и превключвателя.

Няма отговор от хоста.

Устройството не е свързано правилно към мрежата.
Проверете настройките на устройството и на мрежата и се свържете отново.
При свързване чрез безжична LAN
Конфигурирайте настройките правилно според вашата среда на използване. Свързване към безжична LAN мрежа
При свързване чрез жична LAN
Проверете дали Ethernet кабелът е свързан правилно. Свързване към кабелна LAN мрежа

Заседнала хартия.

Хартията е заседнала в устройството по време на печат.
Отстранете заседналата хартия и ако отпечатването не се възобнови автоматично, опитайте да зададете отпечатването отново.
Засядане на хартия

Подгответе касета.

Наближава времето за смяна на тонер касетата.
Подгответе нова тонер касета и сменете старата, ако е необходимо.
Когато печатате големи задания, се препоръчва да смените тонер касетата. Смяна на тонер касетата
За да продължите да печатате, използвайте процедурата по-долу.
При изпращане по факс или отпечатване на автоматичен отчет
В следните случаи данните може да бъдат запазени в паметта на устройството, без да бъдат отпечатани, за да се предотврати отпечатването на текст, който е труден за четене, или изображения, които трудно се виждат:
При получаване на факс
Когато отчетите за резултатите от комуникацията са настроени да се отпечатват автоматично
За да продължите да печатате, активирайте [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Влезте в Отдалечения ПИ [Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] или [RX Settings] [Common Settings] [Edit] в [Common Settings] , изберете квадратчето [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK]
На контролния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да конфигурирате настройките. [Показв. време за подгот. на кас. Изв.]
* Когато тази настройка е активирана, резултатите от отпечатването може да са светли или избледнели.
Можете ръчно да посочите кога да се появи това съобщение (когато тонерът намалее). [Показв. време за подгот. на кас. Изв.]

Проблеми в резултат на касети, които не са на Canon, не се покриват от гаранцията.

Възможно е да се използва тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано. За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon.

Задайте правилната информация за автентикация.

Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, СА сертификат).
Настройване на IEEE 802.1X
Управление и проверка на ключа и сертификата

Задайте информацията, необходима за автентикация.

Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, СА сертификат).
Настройване на IEEE 802.1X
Управление и проверка на ключа и сертификата

Несъотв.настр./формат

Размерът на хартията, заредена в устройството, не съответства на зададения на контролния панел или на драйвера на принтера.
Съгласувайте формата на заредената хартия с настройката за формат на хартията.
При използване на заредената хартия
Променете настройката за размера на хартията на контролния панел, за да съответства на размера на заредената хартия.
Задаване на размера и вида на хартията за касетата
Когато печатате от компютър, променете настройката за размер на хартията в драйвера на принтера, за да съответства на размера на заредената хартия. Печатане от компютър
При презареждане на хартията
Заредете хартия с размер, зададен на контролния панел или драйвера на принтера. Зареждане на хартия
Проверете дали позициите на водачите на хартията не са прекалено хлабави или прекалено стегнати.

Задаването и регистрирането на нови дестинации е ограничено.

Местоназначенията, които могат да бъдат посочени за изпращане, са ограничени до тези, регистрирани в адресната книга.
За да отмените ограничението, променете настройката [Restrict New Destinations].
Влезте в Отдалечения ПИ в Системен мениджър [Settings/Registration] [TX Settings] [Restrict New Destinations] [Edit] изчистете квадратчето за отметка [Restrict New Destinations] [OK]
На контролния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да промените настройките. [Ограничаване на нови дестинации]

Сертификатът на сървъра за автентикация е изтекъл.

Сертификатът на сървъра, изпратен от RADIUS сървъра, е изтекъл.
Проверете датата на изтичане на RADIUS сървъра.
Настройване на IEEE 802.1X

Сертификатът на сървъра за автентикация е грешен.

CA сертификат, който поддържа сертификата на сървъра за удостоверяване, не е регистриран на устройството.
Проверете информацията за сертификата на сървъра за удостоверяване и регистрирайте поддържан СА сертификат.
Настройване на IEEE 802.1X
Регистриране на ключ и сертификат или CA сертификат, получен от орган, който го издава

Паметта е пълна. Сканирането ще се отмени. Желаете ли да отпечатате?

Четенето на оригинала не може да се извърши поради недостатъчна налична памет. Като алтернатива, всички страници не могат да бъдат прочетени при сортиране и копиране.
Разделете оригинала преди копиране.
Отпечатайте до прочетените страници или отменете заданието и след това разделете оригинала, преди да копирате.
Опитайте да конфигурирате настройката, както следва.
Екран [Начало] на контролния панел [Копиране] [Тип на оригинала] [Текст/Фото (висока скорост)].

Изключете и включете превключвателя на захранването. Ако устройството не се възстанови, обадете се в сервиз със следния код за грешка.

В устройството възникна грешка.
Рестартирайте устройството.
Изключете превключвателя на захранването, изчакайте поне 10 секунди и след това отново включете превключвателя на захранването.

Универсален печат Невъзм. комуник. със сървъра.

Възникнала е грешка, която възпрепятства комуникацията със сървъра за универсален печат.
Устройството не е свързано правилно към мрежата.
Проверете настройките на устройството и на мрежата и опитайте да се свържете отново.
Не може да се комуникира, защото е възникнала грешка на сървъра.
Проверете дали сървърът работи нормално.
Комуникацията със сървъра е блокирана поради настройките на защитната стена.
Конфигурирайте настройките на защитната стена, за да разрешите комуникацията.

Универсален печат вътрешна грешка.

Принтерът е спрял да работи нормално поради неизвестен проблем.
Рестартирайте устройството. Ако съобщението продължава да се появява след рестартиране на устройството, запишете го и се свържете с вашия търговец или сервизен представител.

Универсален печат Грешка при автент. на сървър.

По време на удостоверяването на сървъра е възникнала грешка.
Рестартирайте устройството. Ако съобщението продължава да се появява след рестартиране на устройството, запишете го и се свържете с вашия търговец или сервизен представител.

Универсален печат Сертификатът е изтекъл.

Срокът на валидност на сертификата е изтекъл.
Изтрийте това устройство от Microsoft Entra ID и компютъра, регистрирайте отново устройството и след това актуализирайте сертификата.

Универсален печат Принтерът не е регистриран.

Това устройство е изтрито от Microsoft Entra ID и с него не може да се осъществи връзка.
Регистрирайте отново това устройство в Microsoft Entra ID.

Използвайте потр. интерф.отд.упр.за задав.инф.автентик.

Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Проверете настройката на IEEE 802.1X и я задайте правилно.
Проверете следното и променете настройката, ако е необходимо. Настройване на IEEE 802.1X
Името за вход е посочено правилно.
Поставена е отметка в поне едно от следните квадратчета: [Use TLS], [Use TTLS] и [Use PEAP].
При използване на TLS се регистрират ключ и сертификат.
Когато използвате TTLS или PEAP, потребителското име и паролата са зададени правилно.
AKH2-0EY