לא ניתן לשלוח פקס
פתור בעיות על ידי בדיקת השלבים הבאים:
שלב 1: בדיקת המקור
האם המסמך המקורי ממוקם נכון?
הנח את המקור בצורה נכונה תוך שימת לב לכיוון הצד שיש לסרוק.
בעת הנחת מסמך מקור על משטח הזכוכית
הנח את המקור כשהצד לסריקה פונה כלפי מטה. הנחת מסמכי מקור על משטח הזכוכית
בעת הנחת מסמכי מקור במזין
הנח את מסמך המקור כשהצד לסריקה פונה כלפי מעלה. הנחת מסמכי מקור במזין
שלב 2: בדיקת מצב המכשיר
האם מכוון הנתונים בלוח הבקרה מואר או מהבהב?
אם כן, הנתונים נמצאים בעיבוד. הנתונים נשלחים לאחר שמחוון הנתונים נכבה. לוח הבקרה
האם כבל הטלפון מחובר נכון?
ודא שכבל הטלפון המצורף מחובר כהלכה לשקע קו הטלפון (LINE) במכשיר ולמחבר קו הטלפון בקיר, ותקן את החיבור לפי הצורך.
לפרטים אודות שיטת החיבור, עיין בהליך ההתחברות לקו הטלפון. שלב 4: חיבור קו הטלפון
לפרטים אודות שיטת החיבור, עיין בהליך ההתחברות לקו הטלפון. שלב 4: חיבור קו הטלפון
האם אתה מדבר בטלפון המחובר למכשיר?
שלח את הפקס לאחר השלמת השיחה.
האם אירעה שגיאה?
בדוק את מצב שליחת הפקס ואת היומן, ואם מוצג מספר תלת ספרתי (קוד שגיאה) שמתחיל ב-"#", בדוק כיצד לפתור את הבעיה על סמך קוד השגיאה.
בדיקת המצב והיומן של פקסים שנשלחו והתקבלו
קוד שגיאה מוצג
בדיקת המצב והיומן של פקסים שנשלחו והתקבלו
קוד שגיאה מוצג
האם ההודעה [Memory is full.] מוצגת בלוח ההפעלה?
אם כן, לא ניתן לבצע סריקה של המקור עקב חוסר זיכרון פנוי מספיק.
נסה את הפעולות הבאות:
נסה את הפעולות הבאות:
אם ישנם נתונים שממתינים להדפסה או שליחה, המתן עד להשלמת העיבוד.
כששולחים מקור עם עמודים רבים, חלק אותו ושלח אותו.
בדוק את הפקסים שהתקבל בזיכרון המכשיר, הדפיסו או העבר אותם לפי הצורך, ומחק פקסים מיותרים. צפייה והדפסה של פקסים השמורים בזיכרון
שנה את הרזולוציה שנקבעה לרזולוציה נמוכה יותר בעת סריקת המקור.
|
במסך [Home] בלוח הבקרה
 [Fax] [Resolution] בחר את הרזולוציה. |
שלב 3: בדיקת סטטוס השליחה
הגדרת את היעד הנכון?
ייתכן שצוין מספר טלפון, או שמספר הפקס אינו נכון. בדוק שהיעד שצוין נכון ושלח שוב.
האם אתה שולח פקס דרך קו אופטי?
המכשיר תואם לתקני קו אנלוגי, ולא ניתן להבטיח שליחת פקסים באמצעות קו אופטי. ייתכן שתוכל לבצע פעולות באמצעות קו אופטי, לכן ראה הדברים הבאים.
לא ניתן לשלוח או לקבל פקס באמצעות קו אופטי
לא ניתן לשלוח או לקבל פקס באמצעות קו אופטי
האם סוג קו הטלפון מוגדר כהלכה?
ייתכן שסוג קו הטלפון לא יוגדר באופן אוטומטי כהלכה. הגדר את סוג קו הטלפון באופן ידני.
|
היכנס לממשק משתמש מרוחק
[Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] ב-[Select Line Type], בחר את סוג קו הטלפון [OK] |
בלוח ההפעלה [Menu] במסך [Home] ואז יש לבחור [Function Settings] כדי להגדיר את ההגדרות. [Select Line Type]
* אם אינך יודע את סוג קו הטלפון, פנה לחברת הטלפון שלך.
האם ציינת יעד לחו"ל?
אם כן, ייתכן שלא הצלחת להתחבר נכון ליעד. לאחר הזנת מספר הגישה הבינלאומי או קוד המדינה, הזן את זמן ההמתנה (השהיה) והורד את מהירות תחילת התקשורת לפני שליחת הפקס. לא ניתן לשלוח פקס ליעד בינלאומי
האם יעד השליחה מוכן לקבל פקס?
ייתכן שאספקת החשמל של ההתקן המקבל אינה מופעלת, או שמצב RX אינו מוגדר כהלכה. בקש מהצד השני לבדוק את אלו.