出現錯誤訊息時
如果無法傳送傳真、記憶體已滿、發生操作問題，畫面上將出現訊息。在下表中找出有關訊息的詳細資訊。
黑白影印受到限制。是否進行彩色影印？
黑白列印受到限制。是否進行彩色列印？
黑色碳粉匣已達到使用壽命。
無法解析認證伺服器憑證。
無法變更註冊至群組的接收者的接收者類型。
無法編輯所選接收者，因為已註冊到群組撥號。
若要變更註冊至群組撥號的接收者類型，先從群組撥號刪除已註冊的接收者。接下來，變更接收者類型，然後將接收者重新註冊到群組撥號。
無法找到存取點。
嘗試使用 WPS 自動設定時，無法在指定時間內偵測到無線路由器。
重新連接，同時注意時間限制。
手動輸入無線路由器的 SSID 或網路鍵値，但輸入錯誤。
檢查 SSID 和網路鍵値，重新正確輸入。
由於要連接的網路設定有問題，因此偵測不到無線路由器。
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
如果問題仍然存在，請檢查無線路由器的安全設定。
無法列印接收資料。
因為下列原因，無法列印接收到的文件：
蓋板打開。
未裝入紙張。
紙張或文件卡住。
碳粉匣耗盡。
發生錯誤。
確認是否發生上述問題。如果畫面上出現包括原因和解決方式的訊息，請查看內容。
無法接收傳真。確保傳送者正確傳送了傳真。
因已指定了一個以上的接收者，無法傳送。
無法指定群組。
點選 <摘機> 後，將群組撥號指定為接收者。
點選 <摘機> 後，不能指定群組撥號中的接收者。點選 <指定接收者。> 畫面上的 <結束>，指定傳送傳真文件的接收者，而不點選 <摘機>。
無法使用「Google雲端列印」。伺服器認證失敗。
無法使用「Google雲端列印」。伺服器通訊錯誤。
因為錯誤，無法使用雲列印。
確認本機是否正確連接到無線區域網路或有線區域網路。
用於雲列印的連接埠可能被防火牆或其他保護裝置阻擋。確認您的電腦是否可以使用連接埠 5222。
如果在網路上使用代理伺服器，請確認本機和伺服器的代理伺服器設定是否正確。有關詳細資訊，請聯絡網路管理員。
無法使用這些設定。傳送至指定接收者受到限制。
碳粉匣通訊錯誤。使用非Canon原廠的碳粉匣不在保固範圍。無法正確顯示碳粉匣中的碳粉量。
碳粉匣可能安裝不正確或有瑕疵。
重新安裝碳粉匣。若在重新安裝碳粉匣後，仍無法清除錯誤訊息，則碳粉匣可能有瑕疵。請聯絡您購買碳粉匣的商店，或 Canon 客戶服務中心。
使用的碳粉匣可能不是 Canon 原廠產品。
應該僅使用 Canon 原廠碳粉匣作為更換碳粉匣。
變更認證密碼。
密碼已過期。
設定新密碼。
檢查認證設定。
清潔失敗。
清潔時卡紙。
取出卡紙，正確放置紙張，然後再次執行清潔。
碳粉匣中清潔定影單元所需的剩餘碳粉量不足。
清潔需要碳粉匣剩餘足夠的碳粉。更換碳粉匣，然後再次執行清潔。
彩色影印受到限制。是否進行黑白影印？
彩色列印受到限制。是否進行黑白列印？
連線失敗。請檢查PSK設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値 (PSK)。
檢查無線路由器的網路鍵値 (PSK)，然後在本機上重新設定。
如果檢查網路鍵値後問題仍然存在，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
影印受到限制。
糾正失敗。
紙匣中未裝入修正所需的適當紙張。
在紙匣中裝入 A4 或 Letter 尺寸的普通紙或再生紙。
沒有在原稿台玻璃上正確放置修正所需的調整影像。
將調整影像的列印面朝下放置在原稿台玻璃上，且黑色條紋朝向本機後方。
修正時卡紙。
取出卡紙，然後再次執行修正。
碳粉匣中修正所需的剩餘碳粉量不足。
修正需要碳粉匣剩餘足夠的碳粉。更換碳粉匣，然後再次執行修正。
本機內部的傳輸帶髒了。
執行自動清潔傳輸帶。
無法使用「存取點模式」連線。
無法使用無線區域網路連線。關閉主電源後再開啟，然後重新進行設定。
設定無線區域網路連線時，因為發生錯誤，無法連線。
重新啓動本機，然後重新設定。
如果重新啓動本機後問題仍然存在，確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
如果檢查無線區域網路連線後問題仍然存在，請檢查無線路由器的安全設定。
無法使用WPS連線。請稍候，然後重新進行設定。
嘗試使用 WPS 自動設定時，因為發生錯誤，無法連線。
稍待片刻，然後重新設定。如果問題仍然存在，檢查無線路由器是否支援 WPS。
如果支援 WPS：
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
如果不支援 WPS：
透過其他連接方式設定。
無法連線。已達到可連線至存取點的裝置數目上限。
本機嘗試連接到無線區域網路路由器，連接到該路由器的裝置已達上限。
減少連接到無線區域網路路由器的裝置（用戶端）數量。有關可連接裝置數量上限的資訊，請參閱無線區域網路路由器的使用說明手冊，或聯絡製造商。
無法執行「開放系統」認證。請檢查WEP設定。
本機的認證方法設定為 <開放系統>，但無線路由器的認證方法設定為「共用鍵值」。
將 WEP 認證方法手動變更為 <共用鍵值> 以重新連接。
本機的 MAC 位址遭到拒絕，因為在無線路由器設定 MAC 位址篩選器。
將無線路由器設定為允許本機和電腦的 MAC 位址。有關如何設定的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。若要確認本機的 MAC 位址，點選 <功能表> 
<網路設定> <無線區域網路設定> <連線資訊>。
<網路設定> <無線區域網路設定> <連線資訊>。無法執行「共用鍵值」認證。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値（WEP 鍵値）。
檢查無線路由器的網路鍵値（WEP 鍵値），然後在本機上重新設定。
透過選擇無線路由器或將 WEP 認證方法手動變更為 <開放系統> 以重新連接。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>，但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」，然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
碳粉匣已達到使用壽命
碳粉匣已達到使用壽命。
選擇畫面上的其中一個設定。
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若要顯示更換方法，選擇畫面上的 <顯示復原步驟>。
如果選擇 <繼續列印(無法保證品質)>，可以繼續列印，但本機可能故障。
若黃色、洋紅色或青色碳粉匣已達使用壽命，選擇 <僅繼續黑白列印> 時，可以繼續僅以黑白列印。
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傳真受到限制。
洋紅色碳粉匣已達到使用壽命。
記憶體已滿。使用「狀態確認」鍵檢查錯誤資訊。
記憶介質列印受到限制。
沒有紙張
紙張未裝入紙匣或手動送紙槽。
裝入紙張。
未裝入可列印報表或清單的紙張。
可以在 A4 或 Letter 尺寸的紙張上列印報表或清單。裝入 A4 或 Letter 尺寸的紙張並設定其尺寸。並且根據裝入的紙張將紙張類型設定為 <普通紙1>、<普通紙2>、<普通紙3>、<再生紙>、<彩色紙> 或 <薄紙>。
未裝入可列印已接收文件的紙張。
可以在 A4 或 Letter 尺寸的紙張上列印已接收文件。裝入 A4 或 Letter 尺寸的紙張並設定其尺寸。並且根據裝入的紙張將紙張類型設定為 <普通紙1>、<普通紙2>、<普通紙3>、<再生紙>、<彩色紙> 或 <薄紙>。
如果在 A4 或 LTR 尺寸以外的紙張上列印接收到的文件，影像的某些部份可能會遺失，或是影像可能會分割並列印在數張紙上。
接收者沒有回覆。
網路纜線可能已拔下，或者交換器可能有問題。
檢查網路纜線和交換器的狀態。
主機未回應。
夾紙。
紙張尺寸和設定不匹配
控制面板上的紙張尺寸設定不符合裝入紙張尺寸。
使 <紙張設定> 中指定的紙張尺寸設定符合實際裝入的紙張尺寸。
使用裝入紙張
變更 <紙張設定> 的設定以符合裝入的紙張尺寸。
如果從電腦列印，確認印表機驅動程式中的紙張尺寸設定是否符合裝入的紙張尺寸。
在不變更設定的情況下裝入紙張
裝入尺寸設定為 <紙張設定> 的紙張。
檢查紙匣中的紙張導板設在正確的位置。
準備黑色碳粉匣。
碳粉匣中剩餘的碳粉量不足。
準備新的碳粉匣。
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影印或列印時，可以繼續列印。
如果本機正在接收傳真，或是設為自動輸出報表，接收到的傳真和報表將儲存在本機中，以免列印件變淡。若要避免列印不清晰或震動，將 <碳粉量不足時繼續列印> 設為 <關閉>。碳粉匣中的碳粉量不足時繼續列印
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準備青色碳粉匣。
準備洋紅色碳粉匣。
準備黃色碳粉匣。
列印受到限制。
遠端掃描受到限制。
取出碳粉匣的標籤/膠帶。
掃描受到限制。
設定正確的認證資訊。
用戶端認證資訊（鍵值組和憑證、使用者名稱和密碼，或 CA 憑證）未正確設定。
檢查指定的認證方法和認證資訊（鍵值組和憑證、使用者名稱和密碼，或 CA 憑證）。
設定認證所需的資訊。
指定和註冊新接收者受到限制。
認證伺服器憑證已到期。
認證伺服器憑證不正確。
電腦受到限制。
青色碳粉匣已達到使用壽命。
無法辨識影像。
記憶體已滿。
記憶體空間不足而無法傳送、接收傳真或掃描文件。
如果傳送或列印工作在佇列中，請等到工作完成。
如果接收到的文件儲存至記憶體中，請列印或刪除。
如果傳送一份多頁文件，請將文件分割為多個部份。
如果傳送傳真，請降低解析度以掃描文件。
如果掃描，請變更檔案格式以縮小檔案大小。
因為記憶體空間不足，無法將掃描的文件儲存到記憶介質。
刪除不需要的資料以釋放記憶介質的空間，或是連接其他記憶介質。
記憶體已滿。重新輸入原稿類型設定。
記憶體已滿。處理安全列印工作。
記憶體已滿。掃描將被取消。是否列印？
記憶體空間不足而無法掃描文件。
選擇是否列印已掃描的頁面或取消工作。
影印文件為兩個或更多部份。
排序和影印時無法掃描所有頁面。
選擇是否列印已掃描的頁面或取消工作。
如果是影印工作，將文件影印成兩個或更多部份，或將 <原稿類型> 設定變更為 <文字/相片/地圖>，然後影印文件。
輸入的字元數不正確或使用的字元無效。
未正確輸入無線路由器的網路鍵値（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値）。
檢查無線路由器的網路鍵値（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値），然後在本機上重新設定。有關如何檢查網路鍵値的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
USB記憶體受到限制。
WEP鍵值未正確設定。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路鍵値（WEP 鍵値）。
檢查無線路由器的網路鍵値（WEP 鍵値），然後在本機上重新設定。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>，但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
透過選擇無線路由器或將 WEP 認證方法手動變更為 <開放系統> 以重新連接。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」，然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
使用非Canon原廠的碳粉匣不在保固範圍。無法正確顯示碳粉匣中的碳粉量。
使用「遠端使用者介面」設定認證所需的資訊。
IEEE 802.1X 設定錯誤。
確認 [登入名稱] 是否正確設定。
確認是否勾選 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 核取方塊。
如果使用 TLS，確認是否已註冊鍵値組。
如果使用 TTLS 或 PEAP，確認是否正確設定使用者名稱和密碼。