Maatregelen bij ieder bericht
Er verschijnt een schermbericht als de bewerking mislukt vanwege een storing tijdens het afdrukken, of vanwege te weinig geheugencapaciteit. In de volgende lijst worden deze foutberichten toegelicht.
Er wordt mogelijk een namaak- of niet-Canon-cartridge gebruikt. Hoeveelheid inkt in cartridge kan niet goed worden weergegeven.
De tonercartridge die u gebruikt, is misschien niet een origineel Canon-product.
Gebruik alleen originele Canon-tonercartridges ter vervanging van tonercartridges.
Verbruiksartikelen
Zwart-witafdrukken zijn beperkt. Alleen kleurenafdrukken zijn beschikbaar./Z-W afdrukken is beperkt. Alleen kleurenafdr. zijn beschikbaar.
Afdrukken in zwart-wit is uitgeschakeld in Afdelings-id beheer.
Om in zwart-wit af te drukken, meldt u zich aan met een Afdelings-ID waarvoor afdrukken in zwart-wit niet is beperkt. Neem contact op met uw Beheerder voor de Afdelings-ID en pincode.
Afdeling-ID beheer configureren
Einde gebruiksduur zwarte cartr. bereikt.
De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.
Kan het certificaat van de authenticatieserver niet analyseren.
Het certificaat van de authenticatie-server kan ongeldig zijn, of het certificaat kan een formaat hebben dat niet geschikt is voor de printer.
Kan toegangspunt niet vinden.
Tijdens het automatisch instellen met WPS, is binnen de ingestelde periode geen draadloze router gevonden.
Er is handmatig een SSID of netwerksleutel van een draadloze router ingevoerd, maar de invoer is onjuist.
De draadloze router is niet gevonden als gevolg van onjuiste instellingen van het netwerk.
Als het probleem blijft optreden, controleert u de beveiligingsinstellingen van de draadloze router.
Kan geen RX-gegevens afdrukken.
Ontvangen documenten kunnen vanwege een specifieke situatie niet worden afgedrukt.
Controleer of één van de volgende situaties is opgetreden. Als er berichten inclusief oorzaken en oplossingen op het scherm verschijnen, controleert u de inhoud.
Er staat een klep open.
Er is geen papier geplaatst.
Het papier is vastgelopen.
De tonercartidge is opgebruikt.
Er is een fout opgetreden.
Cart.comm.fout. Er is mogelijk een namaak- of niet-Canon-cartr. in gebruik.
Misschien is er een tonercartridge niet goed geïnstalleerd of werkt deze niet goed.
Plaats de tonercartridge opnieuw. Als door het opnieuw plaatsen van de tonercartridge de fout niet verdwijnt, werkt de tonercartridge misschien niet goed. Neem contact op met de winkel waar u de tonercartridge hebt aangeschaft of vraag advies aan een Canon Customer Help Center.
Procedure voor het vervangen van de tonercartridge
De tonercartridge die u gebruikt, is misschien niet een origineel Canon-product.
Gebruik alleen originele Canon-tonercartridges ter vervanging van tonercartridges.
Verbruiksartikelen
Wijzig het authenticatiewachtwoord.
Het wachtwoord is niet meer geldig.
Stel een nieuw wachtwoord in.
Controleer de authenticatie-instellingen.
De verificatiemethode die is ingesteld op het apparaat komt niet overeen met de verificatiemethode die is ingesteld op de RADIUS-server.
Kleurenafdrukken zijn beperkt. Alleen zwart-witafdrukken zijn beschikbaar.
Afdrukken in kleur is uitgeschakeld in Afdelings-id beheer.
Om in kleur af te drukken, meldt u zich aan met een Afdelings-ID waarvoor afdrukken in kleur niet is beperkt. Neem contact op met uw beheerder voor de Afdelings-ID en pincode.
Afdeling-ID beheer configureren
Kan niet verbinden.
Verbinding in de Toegangspuntstand is niet gerealiseerd als gevolg van een fout.
Wacht enkele ogenblikken en probeer het opnieuw. Als u dan nog geen verbinding kunt maken, probeer dan of het helpt het apparaat kort uit te schakelen.
Direct verbinden (toegangspuntmodus)
Kan niet verbinden. Controleer de PSK-instellingen.
De netwerksleutel (PSK) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op het apparaat.
Als het probleem ook blijft optreden nadat u de netwerksleutel hebt gecontroleerd, controleert u of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen
Kan niet verbinden. Het maximumaantal apparaten dat verbinding kan maken met het toegangspunt is bereikt./Geen verbinding. Max. aantal app. dat kan verbinden met toeg.pt is bereikt.
Het apparaat heeft geprobeerd verbinding te maken met een draadloze LAN-router waarop het maximale aantal toestellen al was aangesloten.
Verminder het aantal toestellen (clients) dat op de draadloze LAN-router is aangesloten. Zie voor informatie over het maximale aantal toestellen dat kan worden aangesloten, de instructiehandleiding van de draadloze LAN-router of neem contact op met de fabrikant.
Kan geen verbinding maken met het draadloze LAN. Zet de hoofdschakelaar UIT en AAN en configureer de instellingen opnieuw.
De verbinding is mislukt vanwege een fout tijdens het instellen van de draadloos LAN verbinding.
Start de machine opnieuw op en geef de instellingen nogmaals op.
Als het probleem ook blijft optreden nadat u het apparaat opnieuw hebt opgestart, controleert u of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen
Als het probleem zich blijft voordoen zelfs nadat u de draadloze LAN-verbinding hebt gecontroleerd, controleert u de beveiligingsinstellingen van de draadloze router.
Kan niet verbinden via WPS. Wacht even en configureer de instellingen opnieuw.
Tijdens het automatisch instellen met WPS is de verbinding door een fout mislukt.
Wacht even en probeer het daarna opnieuw. Als het probleem blijft optreden, controleert u of de draadloze router wel ondersteuning biedt voor WPS.
Als WPS wordt ondersteund:
Controleer of het apparaat goed is geïnstalleerd en klaar is voor verbinding met het netwerk.
Installatie-/instellingenproblemen
Als WPS niet wordt ondersteund:
Stel het apparaat in met behulp van een andere verbindingsmethode.
Verbinding maken met een draadloos LAN
Kan geen verbindingen van draadloze apparaten detecteren.
Binnen de vooraf vastgelegde tijdsduur kon geen mobiel apparaat worden waargenomen.
Kan geen reiniging uitvoeren.
Er is papier vastgelopen tijdens het reinigen.
Er is nog onvoldoende toner beschikbaar voor het reinigen van de fixeereenheid.
Kan geen correctie uitvoeren.
Er is niet voldoende toner beschikbaar voor het uitvoeren van de correctie.
De transfer-band in de machine is vies.
Kan open systeem-authenticatie niet uitvoeren. Controleer de WEP-instellingen./Kan open systeem-auth. niet uitvoeren. Controleer WEP-inst.
De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Open systeem>, maar die van een draadloze router op “Gedeelde sleutel”.
Het MAC-adres van het apparaat is geweigerd omdat het MAC-adresfilter is ingesteld op een draadloze router.
Stel de draadloze router zo in dat het MAC-adres van het apparaat en uw computer worden toegestaan. Raadpleeg voor meer informatie over hoe u dat kunt instellen, de instructiehandleidingen van uw netwerktoestellen of neem contact op met de fabrikant. Om het MAC-adres van het apparaat te controleren, selecteert u <Menu>
<Voorkeuren>
<Netwerk>
<Instellingen draadloos LAN>
<Verbindingsinfo>.
Het MAC-adres weergeven voor Bedraad LAN
Kan authenticatie met gedeelde sleutel niet uitvoeren. Controleer de WEP-instellingen./Kan authenticatie met gedeelde sleutel niet uitvoeren. Controleer WEP-inst.
De netwerksleutel (de WEP-sleutel) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op het apparaat.
De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Gedeelde sleutel>, maar die van de draadloze router op “Open systeem”.
Wijzig de WEP-verificatiemethode in "Gedeelde sleutel" op de draadloze router en maak opnieuw verbinding. Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant.
Einde gebruiksduur van cyaan cartr. bereikt.
De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.
Directe verbinding beëindigd.
Verbinding met het mobiele toestel werd onderbroken.
Einde gebruiksduur cartridge/Einde gebr.duur cartr.
De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.
Selecteer een van de instellingen op het beeldscherm.
|
Als u instructies wilt zien voor het vervangen van de cartridge, selecteert u <Stappen voor cartridgevervanging weergeven>/<Herstelstappen weergeven> op het scherm.
Als u <Doorgaan met afdrukken (kwaliteit niet gegarandeerd)>/<Doorgaan met afdr. (kwalit. niet gegar.)> selecteert, kunt u doorgaan met afdrukken, maar kan er een storing optreden.
|
Authenticatiefout Google Cloudprinter
Cloud Print kon server-authenticatie niet uitvoeren, of kon geen informatie ophalen voor registratie.
Communicatiefout Google Cloudprinter
Afdrukken via de cloud is niet mogelijk omdat er een fout is opgetreden.
Het is mogelijk dat een poort die wordt gebruikt voor afdrukken via de cloud wordt geblokkeerd door een firewall of een andere beveiligingsmethode. Controleer op uw computer of de 5222-poort beschikbaar is.
Als er een proxyserver wordt gebruikt op het netwerk, controleert u of de proxyinstellingen op het apparaat en de server correct zijn. Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor details.
Een proxy instellen
Google Cloudpr. niet besch. Serverauth.fout
Cloud Print kon server-authenticatie niet uitvoeren, of kon geen informatie ophalen voor registratie.
Google Cloudpr. niet besch. Servercomm.fout
Afdrukken via de cloud is niet mogelijk omdat er een fout is opgetreden.
Het is mogelijk dat een poort die wordt gebruikt voor afdrukken via de cloud wordt geblokkeerd door een firewall of een andere beveiligingsmethode. Controleer op uw computer of de 5222-poort beschikbaar is.
Als er een proxyserver wordt gebruikt op het netwerk, controleert u of de proxyinstellingen op het apparaat en de server correct zijn. Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor details.
Een proxy instellen
Onjuist aantal tekens/ongeldige tekens ingevoerd.
De netwerksleutel (de WPA-, WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van een draadloze router is niet goed ingevoerd.
Plaats papier.
Er bevindt zich geen papier in de papierlade of de multifunctionele lade.
Er is geen papier geladen waarop rapporten of lijsten kunnen worden afgedrukt.
Er is geen papier geladen waarop ontvangen documenten kunnen worden afgedrukt.
Als u ontvangen documenten afdrukt op ander papier dan het formaat A4 of Letter, kunnen sommige delen van de afbeelding mogelijk ontbreken of wordt de afbeelding opgesplitst en op verschillende vellen afgedrukt.
Einde gebruiksduur magenta cart. bereikt.
De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.
Geh. vol. Bekijk fout m. statusmonitortoets.
Het geheugen is vol geraakt met afdrukgegevens die door fouten niet kunnen worden afgedrukt.
Annuleer het afdrukken van de documenten waarin fouten optraden, of druk de documenten af door <Fout overslaan> te selecteren in het scherm Status afdrukopdracht.
Afdrukken annuleren
Geheugen vol. Beveil. afdrukopdr. verwerk.
Het geheugen is vol geraakt door beveiligde documenten die nog niet zijn afgedrukt.
Geheugen vol (Beveiligde afdruk)
Het geheugen is vol geraakt door beveiligde documenten die nog niet zijn afgedrukt.
Geheugen vol (Fout overslaan)
Het geheugen is vol geraakt met afdrukgegevens die door fouten niet kunnen worden afgedrukt.
Annuleer het afdrukken van de documenten waarin fouten optraden, of druk de documenten af door <Fout overslaan> te selecteren in het scherm Status afdrukopdracht.
Afdrukken annuleren
Geheugenmedium is beperkt.
De functie om bestanden af te drukken vanaf een USB-geheugentoestel is uitgeschakeld.
Geheugenmedia afdruk is beperkt.
De functie om bestanden af te drukken vanaf een USB-geheugentoestel is uitgeschakeld.
Geen papier
Er bevindt zich geen papier in de papierlade of de multifunctionele lade.
Er is geen papier geladen waarop rapporten of lijsten kunnen worden afgedrukt.
Er is geen papier geladen waarop ontvangen documenten kunnen worden afgedrukt.
Als u ontvangen documenten afdrukt op ander papier dan het formaat A4 of Letter, kunnen sommige delen van de afbeelding mogelijk ontbreken of wordt de afbeelding opgesplitst en op verschillende vellen afgedrukt.
Geen antwoord van de bestemming.
Er kan een LAN-kabel zijn losgeraakt, of er kan iets mis zijn in een schakelaar.
Controleer de status van de LAN-kabels en schakelaars.
Geen respons van de host./Geen respons van host.
Het apparaat is niet op de juiste manier verbonden met een netwerk.
Papier vastgelopen.
Er is papier vastgelopen.
Verwijder het vastgelopen papier en druk opnieuw af (mogelijk wordt het afdrukken automatisch verder uitgevoerd).
Papierstoringen verhelpen
Papierformaat past niet bij instellingen
Het papierformaat dat op het bedieningspaneel is geselecteerd, komt niet overeen met het geladen papierformaat.
Zorg ervoor dat het formaat papier dat is opgegeven bij <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het geladen papier gebruiken
Zorg ervoor dat <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het type en formaat papier opgeven
Als u afdrukt vanaf een computer, controleer dan of het papierformaat dat is opgegeven in het printerstuurprogramma overeenkomt met het geladen papierformaat.
Papier laden zonder de instellingen te wijzigen
Laad het papier met het formaat dat is opgegeven bij <Papierinstellingen>.
Papier laden
Controleer dat de papiergeleiders in de papierlade in de juiste positie zijn gezet.
Papier laden
Cartridge voorbereiden.
De tonercartridge moet binnenkort vervangen worden.
Zorg ervoor dat u een vervangende tonercartridge gereed hebt. Als u dit bericht ziet voordat u een grote taak wilt gaan afdrukken, moet u eerst de tonercartridge vervangen.
Verbruiksartikelen
Bereid de zwarte cartridge voor.
De tonercartridge moet binnenkort vervangen worden.
Zorg ervoor dat u een vervangende tonercartridge gereed hebt. Als u dit bericht ziet voordat u een grote taak wilt gaan afdrukken, moet u eerst de tonercartridge vervangen.
Verbruiksartikelen
|
Als dit bericht verschijnt tijdens het afdrukken, kunt u doorgaan met de bewerking.
Als dit bericht verschijnt wanneer het apparaat een I-fax document ontvangt, drukt het apparaat niet af zodat de fax niet onduidelijk wordt afgedrukt. Als u verder wilt gaan met afdrukken terwijl de tonercartridge bijna leeg is, stelt u <Doorgaan met afdrukken bij lege cart.> in op <Aan>. <Door. m afdr. bij lege cart.>
|
Bereid de cyaan cartridge voor.
De tonercartridge moet binnenkort vervangen worden.
Zorg ervoor dat u een vervangende tonercartridge gereed hebt. Als u dit bericht ziet voordat u een grote taak wilt gaan afdrukken, moet u eerst de tonercartridge vervangen.
Verbruiksartikelen
Bereid de magenta cartridge voor.
De tonercartridge moet binnenkort vervangen worden.
Zorg ervoor dat u een vervangende tonercartridge gereed hebt. Als u dit bericht ziet voordat u een grote taak wilt gaan afdrukken, moet u eerst de tonercartridge vervangen.
Verbruiksartikelen
Bereid de gele cartridge voor.
De tonercartridge moet binnenkort vervangen worden.
Zorg ervoor dat u een vervangende tonercartridge gereed hebt. Als u dit bericht ziet voordat u een grote taak wilt gaan afdrukken, moet u eerst de tonercartridge vervangen.
Verbruiksartikelen
Afdrukken is beperkt.
Afdrukken is uitgeschakeld in Afdelings-ID beheer.
Meld u aan met een Afdelings-ID waarvoor afdrukken niet is uitgeschakeld. Neem voor een Afdelings-ID en pincode contact op met uw Beheerder.
Afdeling-ID beheer configureren
Stel de juiste authenticatiegegevens in.
De informatie over client-verificatie (sleutel en certificaat, gebruikersnaam en wachtwoord, of CA-certificaat) is niet goed ingesteld.
Stel de benodigde gegevens voor authenticatie in.
De IEEE 802.1X-verificatie is niet goed geconfigureerd.
Frm past niet bij inst
Het papierformaat dat op het bedieningspaneel is geselecteerd, komt niet overeen met het geladen papierformaat.
Zorg ervoor dat het formaat papier dat is opgegeven bij <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het geladen papier gebruiken
Zorg ervoor dat <Papierinstellingen> overeenkomt met het formaat van het geladen papier.
Het type en formaat papier opgeven
Als u afdrukt vanaf een computer, controleer dan of het papierformaat dat is opgegeven in het printerstuurprogramma overeenkomt met het geladen papierformaat.
Papier laden zonder de instellingen te wijzigen
Laad het papier met het formaat dat is opgegeven bij <Papierinstellingen>.
Papier laden
Controleer dat de papiergeleiders in de papierlade in de juiste positie zijn gezet.
Papier laden
Het certificaat van de authenticatieserver is verlopen.
Het server-certificaat dat is verstuurd vanaf de RADIUS-server is niet meer geldig.
Het certificaat van de authenticatieserver is onjuist.
Er is geen CA-certificaat geregistreerd in de printer dat geschikt is voor het certificaat van de authenticatie-server.
Het geheugen is vol.
Het afdrukken is mislukt vanwege onvoldoende geheugenruimte.
Als er een afdruktaak in de wachtrij staat, wacht u tot de taak is voltooid.
Het aantal ingevoerde tekens is onjuist of er zijn ongeldige tekens gebruikt.
De netwerksleutel (de WPA-, WPA2-PSK- of WEP-sleutel) van een draadloze router is niet goed ingevoerd.
De WEP-sleutel is niet correct ingesteld. Controleer de WEP-instellingen.
De netwerksleutel (de WEP-sleutel) van een draadloze router waarmee verbinding moet worden gemaakt, is niet goed ingesteld op het apparaat.
De verificatiemethode van de machine is ingesteld op <Gedeelde sleutel>, maar die van de draadloze router op “Open systeem”.
Wijzig de WEP-verificatiemethode in "Gedeelde sleutel" op de draadloze router en maak opnieuw verbinding. Raadpleeg voor meer informatie de handleidingen van uw netwerkapparatuur of neem contact op met de fabrikant.
Gebruik externe UI om de benodigde informatie voor authenticatie in te stellen./Gebruik externe UI om nodige info voor auth. in te stellen.
De IEEE 802.1X-instellingen zijn onjuist.
Controleer of [Inlognaam] juist is ingesteld.
Controleer of het selectievakje [Gebruik TLS], [Gebruik TTLS] of [Gebruik PEAP] is ingeschakeld.
Als TLS wordt gebruikt, moet er een sleutel en certificaat zijn geregistreerd.
Einde gebruiksduur gele cartr. bereikt.
De tonercartridge heeft het einde van de gebruiksduur bereikt.