Ja tiek parādīts kļūdas kods
Ja drukāšana nav veiksmīga, ja nevarat nosūtīt vai saņemt faksu vai skenētu dokumentu vai ja rodas cita kļūda, tā tiek parādīta pārskatā vai ziņojumā ekrānā <Statusa pārraudzība> kā trīsciparu skaitlis (kļūdas kods). Skatiet tālāk sniegto informāciju, lai noskaidrotu katram kļūdas kodam atbilstošos cēloņus un risinājumus. Informāciju par to, kā drukāt kļūdu pārskatu un pārskata informāciju, sk. Pārskatu un sarakstu drukāšana.
 |
|
＃001
＃003
Faksu nevarēja nosūtīt vai saņemt, jo datu apjoms ir pārāk liels.
Ja sūtāt faksu, samaziniet izšķirtspēju un skenējiet dokumentu.
Saņemot faksu, lūdziet sūtītāju pirms sūtīšanas sadalīt dokumentu vairākās daļās vai samazināt izšķirtspēju.
＃005
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārta neatbildēja 35 sekunžu laikā.
Ja adresāta iekārta ir izslēgta vai līnija ir aizņemta, faksu nevar nosūtīt. Lūdziet saņēmējam pārbaudīt iekārtas statusu. Ja, sūtot starptautisku faksu, tiek parādīts šis kods, ievietojiet faksa numurā pauzes.
＃012
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārtā izbeidzās papīrs.
Lūdziet adresātu ievietot papīru.
＃018
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārta neatbildēja aizņemtas līnijas vai cita iemesla dēļ.
Ja adresāta iekārta ir izslēgta vai līnija ir aizņemta, faksu nevar nosūtīt. Lūdziet saņēmējam pārbaudīt iekārtu. Ja, sūtot starptautisku faksu, tiek parādīts šis kļūdas kods, ievietojiet faksa numurā pauzes.
＃022
Faksu sūtīšana no datora ir atspējota.
Lai nosūtītu faksu no datora, iestatījumam <Atļaut faksa sūtīšanu no datora> ir jānorāda vērtība <Iesl.>. Lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar administratoru.
Faksu nevarēja pārsūtīt, jo norādītais adresāts ir izdzēsts no adrešu grāmatas.
Vēlreiz reģistrējiet pārsūtīšanas adresātu un pārbaudiet faksu pārsūtīšanas iestatījumus.
＃037
Atmiņa ir pilna.
Ja sūtīšanas/drukas darbs tiek ievietots rindā, gaidiet, līdz tiek pabeigts process.
Ja saņemts dokuments ir saglabāts atmiņā, izdrukājiet vai izdzēsiet to.
Lai sūtītu dokumentu, kurā ir daudz lapu, sadaliet to vairākās daļās.
Ja sūtāt faksu, samaziniet izšķirtspēju, lai skenētu dokumentu.
＃099
Drukāšana, sūtīšana vai saņemšana ir atcelta.
Ja atceļat darbību, tiek parādīts šis kļūdas kods, bet tas neliecina par nepareizu darbību. Ja nepieciešams, drukājiet, nosūtiet vai saņemiet dokumentu vēlreiz.
＃401
Atmiņas ierīcē vai serverī nepietiek vietas, vai saknes direktorijā (atmiņas ierīces augstākajā līmenī) ir saglabāts maksimālais failu skaits.
Atmiņas ierīcē vai serverī izdzēsiet nevajadzīgos failus, lai atbrīvotu vietu, vai izveidojiet mapi, uz kuru pārvietot esošos failus.
＃404
Nevarēja saglabāt datus, jo rakstīšana atmiņas ierīcē ir aizliegta.
Atmiņas ierīci nevar lietot ar drošības funkcijām. Ja atmiņas ierīcē ir iespējota rakstīšanas aizsardzība, atspējojiet iestatījumus un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
＃406
Rakstīšana neizdevās, jo atmiņas ierīce tika noņemta, kamēr tajā rakstīja failu.
Pārbaudiet, vai ir ievietota atmiņas ierīce, un vēlreiz rakstiet failā.
Attēlu pārsūtīšana uz atmiņas ierīci neizdevās, jo radās nenoteikta kļūda. (Pieslēgtais atmiņas nesējs, iespējams, ir formatēts, izmantojot neatbalstītu sistēmu.)
Pārbaudiet atmiņas ierīces statusu un pārliecinieties, vai tas ir formatēts, izmantojot failu sistēmu, kuru atbalsta iekārta (FAT32). Pēc tam vēlreiz mēģiniet veikt procedūru.
Ir sasniegts faila lieluma ierobežojums.
Samaziniet izšķirtspēju vai lappušu skaitu un vēlreiz veiciet darbību.
＃407
Norādītā faila (mapes) pilnais ceļa garums pārsniedz atbalstīto diapazonu.
Mainiet faila nosaukumu, lai pilnajā ceļa garumā nebūtu vairāk par 256 rakstzīmēm, vai mainiet mapi, kurā saglabāt datus.
＃701
Autentifikācija neizdevās, jo tika ievadīts nepareizs nodaļas ID/PIN.
Ievadiet pareizo ID/PIN.
Lai gan nodaļas ID pārvaldībā tika atspējoti darbi ar nezināmu ID, tika mēģināts turpināt darbību, neievadot nodaļas ID.
Iespējojiet darbus ar nezināmu ID utilītprogrammas Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) sistēmas pārvaldnieka režīmā.
＃703
Nevar rakstīt, jo attēliem pieejamā vieta ir pilna.
Ja tiek sūtīts cits dokuments, gaidiet, līdz sūtīšana ir pabeigta, un pēc tam mēģiniet sūtīt vēlreiz.
Ja sūtāt dokumentu, kurā ir daudz lapu, sadaliet to vairākās daļās un sūtiet.
Izslēdziet un ieslēdziet galveno strāvas padevi.
＃751
Serveris nav ieslēgts, nav izveidots savienojums ar tīklu vai tas ir zudis.
Pārbaudiet adresātu tīkla statusu.
Pārbaudiet adresāta un tīkla statusu.
Nav iestatīta IP adrese.
Pārbaudiet <TCP/IP iestatījumi>.
Jūs nevarējāt nosūtīt uz SMB serveri, jo operētājsistēma Windows (SMB) tiek izmantota failu serveru pārlūkošanai.
Ja rodas kļūda, kad uz SMB serveri pārsūtāt saņemtu faksa failu, skenējiet saņemtā faila izdruku un pārsūtiet to adresātam.
Lai izvairītos no kļūdām, kā protokolu izmantojiet FTP, kad sūtāt uz serveriem.
＃752
SMTP servera nosaukums ir nepareizs.
Pārbaudiet un labojiet servera nosaukumu.
E-pasta SMTP servera nosaukums ir nepareizs, vai domēna nosaukums vai e-pasta adrese nav iestatīta.
Pārbaudiet SMTP servera nosaukumu, domēna nosaukumu un e-pasta adresi.
Iekārta nav pareizi savienota ar tīklu.
Pārbaudiet, vai iekārta ir pareizi savienota ar tīklu.
＃753
E-pastu nevarēja nosūtīt, jo ir atvienots tīkla vads.
Pārbaudiet, vai tīkla kabelis ir pievienots pareizi.
Izslēdziet un ieslēdziet galveno strāvas padevi.
＃755
Nav iestatīta IP adrese.
Iestatiet pareizu IP adresi.
Ieslēdzot iekārtu, DHCP vai Auto IP serveris iekārtai nepiešķīra IP adresi.
Pārbaudiet iestatījumu <TCP/IP iestatījumi>.
Iekārta nevar sazināties ar tīklā esošām ierīcēm uzreiz pēc iekārtas startēšanas, jo ir iestatīts sakaru sākšanas gaidīšanas laiks.
Gaidiet, līdz paiet sadaļā <Savienojuma gaidīšanas laiks> iestatītais laiks, pēc tam sūtiet vēlreiz.
＃766
Ir beidzies sertifikāts, kas tika izmantots, lai nosūtītu PDF ar digitālo parakstu.
Atjaunojiet sertifikātu vai izmantojiet derīgu sertifikātu.
Iestatiet <Datuma/laika iestatījumi> pareizi.
＃801
Sazinoties ar SMTP serveri, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu, serverī radās taimauta kļūda.
Pārbaudiet, vai SMTP darbojas pareizi.
Sūtot uz serveri, SMTP serveris atgrieza kļūdu vai failu serverī radās kļūda ar nepareizu adresāta iestatījumu.
Pārbaudiet, vai SMTP serveris ir iestatīts pareizi. Pārbaudiet tīkla statusu, adresāta iestatījumus un failu servera statusu un iestatījumus.
Adresāts nav iestatīts pareizi.
Pārbaudiet, vai adresāts ir iestatīts pareizi.
Kad iekārta mēģināja nosūtīt failu uz serveri, serverī jau bija fails ar tādu pašu nosaukumu, un šo failu nevarēja pārrakstīt.
Izmainiet iestatījumus faila serverī, lai atļautu failu pārrakstīšanu, vai arī sazinieties ar servera administratoru.
Kad iekārta mēģināja nosūtīt failu uz serveri, vai nu bija nepareizi norādīts mapes nosaukums, vai arī bija nepareiza parole.
Pārbaudiet, vai adresāts ir iestatīts pareizi.
＃802
SMTP vai DNS servera nosaukuma iestatījumi nav pareizi, vai nevar izveidot savienojumu ar DNS serveri.
Pārbaudiet SMTP servera un DNS servera nosaukuma iestatījumus.
Pārbaudiet, vai DNS serveris darbojas normāli.
＃804
Sūtot uz failu serveri, netika atrasta nekāda atbilstība norādītajam mapes ceļam.
Pārbaudiet adresātu. Koplietošanas mapes iestatīšana Adrešu grāmatas reģistrēšana no Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) .
Jums nav piekļuves tiesību mapei vai failam, vai mape vai fails ir izdzēsts citas darbības laikā.
Serverī konfigurējiet iestatījumus, lai atļautu piekļuvi mapei. Vai arī sazinieties ar servera administratoru.
＃806
Sūtot uz failu serveri, norādīts nepareizs lietotājvārds vai parole.
Mainiet adresāta lietotājvārdu vai paroli.
Norādīts nepareizs e-pasta sūtīšanas adresāts.
Norādiet pareizu adresātu un pārbaudiet, vai adrešu grāmatā norādītais adresāts ir pareizs.
＃813
POP autentifikācijai izmantotais pieteikumvārds ir iestatīta nepareizi.
Ievadiet POP autentifikācijai izmantoto pieteikumvārdu pareizi.
＃818
Nevar drukāt saņemtos datus faila formāta dēļ.
Mainiet faila formātu, tad sūtiet vēlreiz.
＃819
Nevar apstrādāt saņemtos datus. (Nederīga MIME informācija.)
Pārbaudiet iestatījumus, tad sūtiet vēlreiz.
＃820
Nevar apstrādāt saņemtos datus. (BASE64 vai komanda uuencode nav pareiza.)
Pārbaudiet iestatījumus, tad sūtiet vēlreiz.
＃821
Nevar apstrādāt saņemtos datus. (TIFF analīzes kļūda.)
Pārbaudiet iestatījumus, tad sūtiet vēlreiz.
＃827
Nevar apstrādāt saņemtos datus. (Daļa MIME informācijas netiek atbalstīta).
Pārbaudiet iestatījumus, tad sūtiet vēlreiz.
＃829
Tika saņemtas vairāk nekā 999 lpp. datu. Iekārta drukās (vai saņems un saglabās) visas lpp. līdz 999. lpp.
Iekārta drukās (vai arī saņems, vai glabās) visas lapas līdz 999. lpp. Lapās, kas sekos numuram 999, visi dati tiks izdzēsti. Sūtiet visas lapas pēc 999. lpp. vēlreiz.
＃839
SMTP autentifikācijai izmantotais lietotājvārds un parole ir iestatīti nepareizi.
Iestatiet pareizo lietotājvārdu un paroli.
＃841
E-pasta serverim nav vispārīga šifrēšanas algoritma, kas tiktu izmantots e-pasta sūtīšanai.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use TLS] gan SMTP, gan POP serverim.
Pievienojiet vispārīgu šifrēšanas algoritmu e-pasta servera iestatījumos.
＃844
Nosūtot e-pasta ziņojumu ar POP pirms SMTP, TLS šifrētie sakari ar POP serveri neizdevās.
Pārbaudiet TLS šifrēto sakaru iestatījumu protokolā POP.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use TLS] POP serverim. Ja problēma joprojām pastāv, notīriet izvēles rūtiņu [Use POP Authentication Before Sending] un sakaru iestatījumam pirms SMTP norādiet vērtību, kas nav POP.
Verificējot TLS servera sertifikātu sakariem ar POP serveri, radās verifikācijas kļūda.
Izmantojiet Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss), lai pārbaudītu, vai iekārtā ir instalēts tas CA sertifikāts, kurš parakstīja POP servera TLS servera sertifikātu.
Pārbaudiet, vai POP servera TLS servera sertifikāts ir derīgs.
Pārbaudiet, vai TLS servera sertifikāts nav pašparakstīts sertifikāts.
＃846
E-pasta ziņojumu nevarēja nosūtīt POP autentifikācijas kļūmes dēļ.
Pārbaudiet POP adresi un POP paroles iestatījumus.
Pārbaudiet POP servera APOP iestatījumus.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use POP Authentication Before Sending] un pirms SMTP izvēlieties citus sakaru iestatījumus, nevis POP.
＃852
Darba apstrādes laikā tika pārtraukta strāvas padeve.
Pārbaudiet, vai kontaktdakša ir ievietota pareizi kontaktrozetē, un pārbaudiet strāvas piegādes stabilitāti, pēc tam mēģiniet vēlreiz.
＃853
Drukāšana neizdevās, jo ir pārsniegts datu lieluma ierobežojums.
Iekārta var nespēt izdrukāt dokumentus ar lielu skaitu lapu. Samaziniet izdrukājamo lapu skaitu vai arī drukājiet vēlreiz, kad rindā nav neviena drukas darba vai netiek drukāts neviens dokuments. Ja drukāšana joprojām neizdodas, pārbaudiet dokumenta datus, vai tajos nav defektu.
Drukāšana tika atcelta no datora.
Ja lietojumprogrammā tiek atcelta drukāšana, kad drukājamie dati no datora tiek nosūtīti uz iekārtu, tiek parādīts kļūdas kods. Ja nepieciešams, drukājiet vēlreiz.
Tika izdzēsts neizdrukāts, aizsargāts dokuments.
Ja aizsargātais dokuments netiek izdrukāts noteiktā laika periodā (pēc noklusējuma — 30 minūšu laikā), tas tiek izdzēsts no atmiņas. Nosūtiet aizsargāto dokumentu vēlreiz un izdrukājiet to noteiktajā laika periodā.
Tika veikts mēģinājums drukāt, izmantojot drošo drukāšanu, kad drošā drukāšana tika ierobežota.
Ja iestatījums <Drošās drukas iestatījumi> ir <Off>, drošo drukāšanu nevar izmantot. Mainiet iestatījumu uz <On>.
Drukājiet, neizmantojot drošo drukāšanu.
＃861
Dokumentu nevarēja izdrukāt, jo tika izmantots printera draiveris, kas nav paredzēts šai iekārtai.
Drukājiet vēlreiz, izmantojot šai iekārtai paredzētu printera draiveri.
Dokumentu nevarēja drukāt, jo tā datos ir defekti.
Pārbaudiet defektus dokumenta datos.
＃863
Drukājot no datora, radās kļūda.
Izslēdziet iekārtu, pagaidiet vismaz 10 sekundes un iekārtu atkal ieslēdziet. Kad restartēšana ir pabeigta, mēģiniet drukāt vēlreiz.
＃995
Tika atcelts dokuments, kas gaida nosūtīšanu.
Ja nepieciešams, nosūtiet dokumentu vēlreiz.