Контрамере за сваку шифру грешке

Ако штампање није успело или не можете да пошаљете или примите факс или скенирани документ, или дође до неке друге грешке, та грешка ће се појавити у извештају или у поруци на екрану <Status Monitor> као троцифрени број (шифра грешке). Проверите следеће да бисте сазнали узроке и решења за сваку шифру грешке. За упутства о томе како да одштампате извештај о грешци и информацијама у том извештају, погледајте Штампање извештаја и спискова.

#001

Оригинални документ је заглављен у увлакачу.

Уклоните заглављени оригинал.
Заглављивање докумената у увлакачу (DADF-AY)

#003

Факс није могао да буде послат или примљен због велике количине података коју садржи.

Када шаљете факс: Смањите резолуцију и скенирајте оригинални документ део по део.
Подешавање резолуције

Када примате факс: Замолите пошиљаоца да подели оригинални документ у више делова или да смањи његову резолуцију пре слања.

#005

Факс није могао да буде послат због тога што примаочев апарат није одговорио у року од 35 секунди.

Када је примаочев апарат искључен или је линија заузета, факс можда неће бити послат. Замолите примаоца да провери статус апарата. Када шаљете факс у иностранство, уметните размаке у број факса.
Слање факсова

#012

Факс није могао да буде послат због тога што је примаочев апарат остао без папира.

Замолите примаоца да убаци папир.

#018

Факс није могао да буде послат због тога што примаочев апарат није одговорио јер је линија била заузета или из неког другог разлога.

#022

Слање факса са рачунара је онемогућено.

Да бисте послали факс са рачунара, потребно је да подесите <Allow Fax Driver TX> на <On>. За више информација, обратите се свом администратору.
Забрањивање размене факсова путем рачунара (imageRUNNER 2206iF)

Факс није могао да буде прослеђен због тога што је дефинисано одредиште избрисано из адресара.

Поново региструјте одредиште за прослеђивање. Ако документи који нису прослеђени остану у меморији, можете поново да их проследите.
Регистровање у адресару
Штампање/Поновно слање/Брисање докумената који су неуспешно прослеђени

#037

Меморија је пуна.

Ако је неки посао слања или штампања на чекању, сачекајте да буде завршен.

Ако је примљени документ сачуван у меморији, одштампајте га или га избришите.
Складиштење примљених факсова у меморију (примање у меморију)

Ако шаљете документ који има много страница, поделите га на више делова.

Ако шаљете факс, смањите резолуцију скенирања документа.
Слање факсова

Ако је у управљачком програму факса дефинисано неколико одредишта, дефинишите само једно.

#099

Извршена је нека радња која је довела до тога да тренутни посао буде отказан.

Када откажете посао, биће приказан ова шифра грешке, али то није ништа ненормално. Поново одштампајте, пошаљите или примите документе ако је потребно.

#701

Ауторизација није успела због тога што је унесен неисправан ID број одељења или PIN кôд када је активирано управљање ID бројем одељења.

Унесите исправан ID број одељења и PIN кôд.

Наставак рада без уноса ID броја одељења је покушан, иако је обављање послова са непознатим ID бројем (функције које дозвољавају обављање неких радњи без ID броја одељења и PIN кода) онемогућено у управљању ID бројем одељења.

Омогућите обављање послова са непознатим ID бројем у режиму управљача система у Remote UI.
Блокирање задатака када ID-број одељења није познат

#752

Слање електронске поште није било могуће због тога што је подешен нетачан назив SMTP сервера.

Проверите назив SMTP сервера и исправите подешавања.
Конфигурисање основних подешавања електронске поште
Конфигурисање комуникационих подешавања електронске поште

Слање електронске поште није било могуће због тога што је подешено нетачно име домена.

Проверите назив домена и исправите подешавања.
Конфигурисање DNS-а

Слање електронске поште није било могуће због тога што апарат није исправно повезан на мрежу.

Проверите да ли је апарат исправно инсталиран и исправно повезан на мрежу.
Проблеми са инсталацијом / подешавањима

#753

Скенирани подаци нису могли бити послати као порука електронске поште или сачувани у дељеном директоријуму због тога што је LAN кабл ископчан.

Проверите да ли је LAN кабл исправно повезан.
Повезивање на жичну LAN мрежу

#755

Скенирани подаци нису могли бити послати као порука електронске поште или сачувани у дељеном директоријуму због тога што TCP/IP није исправно функционисао.

Проверите <TCP/IP Settings>, и извршите исправна подешавања.
Network Settings

IP адреса није подешена.

Подесите IP адресу правилно.
Подешавање IP адреса

Апарат не може да комуницира са уређајима на мрежи одмах након што га укључите због тога што је подешено време чекања за почетак комуникације.

Апарат не може да почне да комуницира одмах након што га укључите. Сачекајте да протекне подешено време за <Waiting Time for Connection at Startup> након што укључите уређај, и поново пошаљите.
Подешавање времена чекања пре повезивања на мрежу

#801

Када апарат комуницира са SMTP сервером ради слања електронске поште, дошло је до грешке о истеку времена са сервера.

Проверите да ли SMTP исправно ради на мрежи.

Када апарат комуницира са SMTP сервером, са сервера се вратила грешка.

Проверите да ли је SMTP сервер исправно подешен.

Одредиште није исправно подешено.

Проверите да ли је одредиште исправно подешено.

Када чувате скенирани оригинални документ у дељени директоријум, јавила се грешка на директоријуму.

Проверите да ли дељени директоријум и рачунар на коме се налази дељени директоријум исправно раде.

Наведен је нетачан назив директоријума или лозинка приликом чувања на дељени директоријум.

Проверите подешавања одредишта.

#802

Назив SMTP/POP3 сервера није исправно подешен.

Подесите назив SMTP/POP3 сервера правилно.
Конфигурисање основних подешавања електронске поште
Конфигурисање комуникационих подешавања електронске поште

#804

Нису додељена права приступа дељеном директоријуму.

Доделите пошиљаоцу права за чување података у директоријуму (корисничко име регистровано у одредишту). За више детаља, обратите се свом администратору мреже.

Наведен је нетачан назив директоријума приликом чувања у дељени директоријум.

Проверите подешавања одредишта.

#806

При чувању података у дељени директоријум, наведено је погрешно корисничко име или лозинка.

Исто корисничко име и лозинка као што су регистровани у дељеном директоријуму морају да буду регистровани и у адресару.
Постављање дељеног директоријума као локације за чување
Регистровање адресара из интефејса Remote UI

Приликом слања електронске поште, наведено је нетачно одредиште.

Унесите исправну адресу електронске поште и поново пошаљите поруку. Ако се користи одредиште које је регистровано у адресару, проверите да ли је адреса електронске поште исправна.
Регистровање у адресару

#810

POP3 сервер је вратио грешку приликом слања електронске поште.

Проверите да ли је POP3 сервер исправно подешен.

Проверите да ли ваш сервер за електронску пошту и мрежа исправно раде. За више информација, обратите се свом администратору мреже.

#813

Име за пријаву или лозинка који се користе на POP3 серверу нису исправно подешени.

Исправно унесите име за пријаву или лозинку који се користе на POP3 серверу.

#816

Број одштампаних страница је достигао горњу границу дефинисану за одељење.

Да бисте ресетовали бројач одштампаних страница, кликните на [Clear Count] на страници [Department ID Management] на Remote UI.
Регистровање/уређивање ID-броја и PIN-а одељења

#839

Корисничко име и лозинка који се користе за SMTP ауторизацију нису исправно подешени.

Исправно подесите корисничко име и лозинку.
Конфигурисање основних подешавања електронске поште
Конфигурисање комуникационих подешавања електронске поште

#841

Када шаљете електронску пошту, није присутан алгоритам за енкрипцију који је уобичајен за сервер електронске поште.

Оставите поље за потврду [Use TLS for SMTP] /[Use TLS for POP] празно.
Конфигурисање комуникационих подешавања електронске поште

Додајте уобичајени алгоритам за енкрипцију у подешавања сервера за електронску пошту.

Дошло је до грешке приликом верификације сертификата TLS сервера током комуникације са SMTP сервером.

Користећи Remote UI проверите да ли је CA сертификат који је потписао сертификат TLS сервера на страни SMTP сервера регистрован на апарату.

Проверите да ли је сертификат TLS сервера на страни SMTP сервера важећи.

Преверите да сертификат TLS сервера није само-потписани сертификат.

#844

Комуникација са TLS енкрипцијом ка POP3 серверу није успела приликом слања електронске поште са POP-ом пре SMTP-а.

Проверите подешавања комуникације са TLS енкрипцијом на POP3 серверу.

Оставите поље за потврду [Use TLS for POP] празно за POP3 сервер. Ако се проблем и даље јавља, оставите поље за потврду [Use POP Authentication Before Sending] празно, и подесите комуникацију на неко друге подешавање осим POP пре SMTP-а.
Конфигурисање комуникационих подешавања електронске поште

Дошло је до грешке у верификацији приликом верификације сертификата TLS сервера за комуникацију са POP3 сервером.

Користећи Remote UI проверите да ли је CA сертификат који је потписао сертификат TLS сервера на страни POP3 сервера регистрован на апарату.

Проверите да ли је сертификат TLS сервера на страни POP3 сервера важећи.

Преверите да сертификат TLS сервера није само-потписани сертификат.

#846

Електронска пошта није могла да буде послата због неуспеле POP ауторизације.

Проверите подешавања и покушајте поново.
Конфигурисање комуникационих подешавања електронске поште

#852

Апарат се из неког разлога искључио.

Проверите да ли је утикач чврсто стављен у утичницу.

#853

Документ није могао да буде одштампан због тога што количина података садржаних у њему превазилази горњу границу могућности апарата.

Апарат можда не може да штампа документе са много страна. Смањите број страница по једном штампању, или штампајте када нема послова штампања на чекању или када се не штампа ниједан други документ. Ако и даље не можете да штампате, проверите податке документа за било какве грешке.

Штампање је отказано са рачунара.

Ако откажете неку радњу док се подаци за штампање шаљу ка апарату са рачунара, биће приказан ова шифра грешке, али то није ништа ненормално. Штампајте поново ако је потребно.

Заштићени документ који није одштампан је избрисан.

Ако се неки заштићени документ не одштампа у одређеном временском периоду (фабричко подешавање је 30 минута), биће избрисан из меморије. Поново пошаљите заштићени документ и одштампајте га у задатом року.
Штампање помоћу заштићеног штампања

Штампање је покушано уз коришћење функције заштићено штампање када је заштићено штампање било ограничено.

Када је <Use Secure Print> подешено на <Off>, не можете да користите функцију заштићеног штампања. Поставите ово подешавање на <On> и поново одштампајте.
Штампање помоћу заштићеног штампања

Штампање без коришћења функције заштићеног штампања.
Основни поступци штампања

Покушали сте да одштампате датотеку која је или оштећена или није подржана.

Проверите датотеку и покушајте поново.
Основни поступци штампања

PC факс је послат након што је подешена резолуција за коју није гарантовано да је апарат подржава.

Смањите подешавања резолуције у управљачком програму факса.

#865

Ауторизација није успела због тога што је заштићена методу ауторизације изабрана за одређени прикључак на овом апарату.

Проверите подешавања уређаја пошиљаоца и поново пошаљите податке. За више детаља, обратите се свом администратору мреже.
Dedicated Port Authentication Method

#995

Отказано је слање документа који је био на чекању.

Пошаљите документ поново, ако је потребно.