مشکلات مربوط به فاکس

فاکس ارسال یا بازارسال نمی شود

اگر هیچ فاکسی ارسال نمی شود

از دستگاه با شماره مقصد فاکس تماس بگیرید تا مطمئن شوید خط تلفن به محل اشتباه وصل نشده باشد.
اگر نمی توانید صدای بوق آزاد تلفن را بشنوید
سیم سوکت دار تلفن (خط تلفن مربوط به فاکس) قطع است یا در محل نادرستی وارد شده است. سیم سوکت دار تلفن را بررسی کنید و آن را در محل درست وارد کنید.
قطعات و عملکرد آنها
اگر راهنمای صوتی اجرا می شود یا دستگاه نمی تواند به دستگاه فاکس مقصد متصل شود (نمی توانید بوق فاکس را بشنوید)
ممکن است مشکلی از طرف مقابل یا سرویس دهنده باشد. با طرف مقابل تماس بگیرید.

اگر نمی توان فاکس را بازارسال کرد

مقصد بازارسال ثبت شده در Address Book یا دکمه تک لمسی را بررسی کنید و در صورت اشتباه بودن آن را تغییر دهید.
ویرایش مقصدهای ثبت شده در Address Book‏
ویرایش مقصدهای ثبت شده در دکمه های تک لمسی

اگر از خط نوری یا خط تلفن IP استفاده می کنید

ممکن است بسته به کیفیت خط، خطاهایی در ارتباط روی دهد. برای اطلاعات بیشتر، با ارائه دهنده سرویس خود تماس بگیرید. ممکن است بتوانید با کاهش دادن سرعت انتقال در ‎ (Settings/Register) <TX Start Speed‎>، خطاهای ارتباط را کاهش دهید. همچنین می توانید از قسمت تنظیمات برگزیده در Address Book یا دکمه تک لمسی، سرعت انتقال را برای هر مقصد تنظیم کنید.
<TX Start Speed>
ثبت مقصد در Address Book‏
می توانید از <Auto Adjust Communication Speed When Using VoIP> نیز استفاده کنید تا سرعت ارتباط را برای کاهش خطاها محدود کنید.
<Auto Adjust Communication Speed When Using VoIP>

فاکس دریافت نمی شود.

آیا دستگاه به اندازه کافی حافظه خالی دارد؟

سندهای غیرضروری را از حافظه دستگاه حذف کنید.
ذخیره اسناد دریافت شده در دستگاه (دریافت در حافظه)

عدد بعد از "#" را بررسی کنید و به اقدام متناسب مراجعه نمایید.

درصورت عدم موفقیت در دریافت یا انتقال فاکس، عددی (کد خطا) بعد از "#" روی نمایشگر پانل لمسی یا در گزارش مدیریت ارتباط نشان داده می شود. می توانید طبق کد خطا، به اقدام لازم مراجعه کنید.
اقدام مناسب برای هر کد خطا
838E-0R6