מופיעה הודעה

אם מופיעה הודעה בלוח הבקרה, בחר את ההודעה מהרשימה למטה ובדוק כיצד לפתור את הבעיה.
אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניסית את שיטות פתרון הבעיות, פנה למשווק או לנציג השירות שלך. אם הבעיה נמשכת

An error occurred during certificate verification.

אירעה שגיאה במהלך האימות עקב תעודה שפג תוקפה או מידע שגוי.
התקן את המפתח ואת האישור הנכונים או את אישור CA.
בדוק את תאריך התפוגה, את רשות האישור ומידע אחר, ולאחר מכן התקן את המפתח ואת האישור או את אישור ה-CA. רישום מפתח ואישור או אישור CA שהתקבלו מרשות מנפיקה
האם התאריך והשעה הנוכחיים במכשיר נכונים?
בדוק את הגדרות התאריך והשעה של המכשיר. אם ההגדרות אינן נכונות, הגדר את אזור הזמן ולאחר מכן את התאריך והשעה הנוכחיים. הגדרת התאריך והשעה

Cannot access the file or folder. Wait a moment and try again, or check the settings from Remote UI.

אין לך הרשאה לגשת לתיקיה, או ששם המשתמש או הסיסמה שישמשו לגישה לתיקיה אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את הנתיב הנכון לתיקיה.
אם הגבלת גישה מופעלת, הגדר את שם המשתמש והסיסמה כהלכה.
השתמש בממשק משתמש מרוחק כדי להציג את פנקס הכתובות, לחץ על היעד הרלוונטי והגדר את המידע של התיקיה המשותפת בצורה נכונה. רישום יעדים בפנקס הכתובות (ממשק משתמש מרוחק)

Cannot analyze the authentication server certificate.

יתכן שאישור שרת האימות אינו נכון, או שהוא עשוי להיות בפורמט שאינו נתמך על ידי המכשיר.
בדוק את האישור של שרת האימות ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
הגדרת IEEE 802.1X

Cannot change the destination type of destinations registered to a group.

היעד שנבחר נרשם לקבוצה, כך שלא ניתן לשנות את סוג היעד.
מחק את היעד מהקבוצה, שנה את סוג היעד ולאחר מכן רשום אותו שוב לקבוצה.
1
מחק את היעד מהקבוצה.
מחיקה באמצעות ממשק משתמש מרוחק
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Address Book]‏ [Favorites] או [Coded Dial]‏ בחר את הקבוצה שאליה נרשם היעד [Edit]‏ בחר את היעד [Delete]‏ [OK]
מחיקה באמצעות לוח הבקרה
במסך [Home] בלוח הבקרה [Address Book]‏ בחר את הקבוצה שאליה נרשם היעד [Edit]‏ [Destination]‏ לבחור את היעד [Delete]‏ [Yes]‏ [Apply]‏ [Apply]
2
3

Cannot find the access point.

אירעה שגיאה שמנעה מהמכשיר לזהות את נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה).
האם סוג החיבור מוגדר כהלכה?
בחר את סוג החיבור (WPS) בהתאם לשיטה הנתמכת על ידי נתב ה-LAN האלחוטי. חיבור ל-LAN אלחוטי תוך שימוש בכפתור הנתב (מצב לחיצת כפתור)
האם התחברת בזמן הקבוע?
בעת חיבור על ידי לחיצה על כפתור בנתב ה-LAN האלחוטי, הגדר את סוג החיבור בלוח הבקרה של המכשיר ולאחר מכן לחץ על הלחצן בנתב ה-LAN האלחוטי תוך דקה אחת או שתיים. חיבור ל-LAN אלחוטי תוך שימוש בכפתור הנתב (מצב לחיצת כפתור)
האם ה-SSID ומפתח הרשת מוגדרים כהלכה?
בעת הזנת מידע ידנית של נתב ה-LAN האלחוטי, בדוק את ה-SSID ומפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
האם המכונה ונתב ה-LAN האלחוטי ממוקמים כהלכה?
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של 50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
בדוק את הגדרות האבטחה של נתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

Cannot print. A non-Canon or counterfeit cartridge may be inserted.

לא ניתן להדפיס עקב שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה באמצעותה.
החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסנית הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים

Cannot print RX data.

לא ניתן להדפיס נתונים שהתקבל מסיבה כלשהי.
האם הסיבה והפתרון מופיעים בלוח הבקרה?
אם כך, מלאו את ההוראות שעל המסך.
האם הכיסוי הקדמי, הכיסוי האחורי או כיסוי המזין פתוחים במכשיר?
סגור את המכסים אם הם פתוחים.
האם הנייר נטען?
טען נייר אם לא נטען. טעינת נייר
האם הנייר תקוע?
אם כן, הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר
האם מחסנית הטונר הגיעה לסוף חייה?
בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסנית הטונר והחלף את המחסנית שכמות הטונר שלה נמוכה.
בדיקת הכמות הנותרת של המוצרים המתכלים
החלפת מחסנית הטונר

Cannot receive the fax. Make sure the fax was sent correctly by the sender.

הפעולות לא בוצעו בזמן שנקבע בעת קבלת פקס ידנית, והזמן קצוב למכשיר תם.
כאשר אתה שומע צפצוף במהלך קבלת פקס, לחץ על [Start Receiving] תוך 35 שניות.
מסך [Home] בלוח הבקרה [Fax]‏ [Start Receiving]

Cannot recognize the image.

ב-Memory Media Print, בחרת תמונה שלא ניתן להציג תצוגה מקדימה שלה.
האם למכשיר יש מספיק זיכרון פנוי?
אם למכשיר אין מספיק זיכרון פנוי, לא ניתן להציג תצוגות מקדימות של תמונות JPEG ו-TIFF.
בדוק את הפקסים שהתקבל בזיכרון המכשיר, הדפיסו או העבר אותם לפי הצורך, ומחק פקסים מיותרים. צפייה והדפסה של פקסים השמורים בזיכרון

Cannot send because more than one destination is specified.

שליחת פקס ליעדים מרובים מושבתת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Sequential Broadcast].
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [TX Settings]‏ [Fax TX Settings]‏ [Edit]‏ ב[Restrict Sequential Broadcast], בחר [Off]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Function Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Restrict Sequential Broadcast]

Cannot specify group destinations when on-hook.

אם תלחץ [Hook] בעת שליחת פקס, לא תוכל לציין יעד קבוצתי.
ציין את היעד מבלי ללחוץ על [Hook].

Cannot specify group destinations, or multiple destinations at the same time.

לא ניתן לציין יעדים מרובים או יעדים קבוצתיים כאשר השפופרת מנותקת.
החזר את השפופרת ולאחר מכן ציין את היעד.

Cannot use these settings. Sending to the specified destination is restricted.

שליחה או שמירה ליעד הרשום להגדרה מועדפת מוגדרת מוגבלות עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל את פונקציית השליחה או השמירה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחר את מזהה המחלקה לעריכה נקה את תיבות הסימון [Restrict Scan] ו-[Restrict Fax]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

Cartridge communication error. Cannot print. A non-Canon or counterfeit cartridge may be inserted.

לא ניתן לבצע הדפסה עקב התקנה לא נכונה של מחסנית הטונר, מחסנית טונר פגומה או שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה שלה.
התקן מחדש את מחסנית הטונר או החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסנית הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות. אם הבעיה נמשכת

Cartridge Communication Error Problems resulting from the use of non-Canon cartridges are not covered under the warranty.

לא ניתן לבצע הדפסה עקב התקנה לא נכונה של מחסנית הטונר, מחסנית טונר פגומה או שימוש במחסנית טונר שאינה מתוצרת Canon, לכן אירעה שגיאת תקשורת.
התקן מחדש את מחסניות הטונר.
החלפת מחסנית הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים
אם ההודעה עדיין מופיעה לאחר התקנת מחסניות הטונר שוב ושוב, פנה למשווק או לנציג השירות. אם הבעיה נמשכת

Change the authentication password.

תוקף הסיסמה פג.
הגדר סיסמה חדשה.

Check the authentication settings.

שיטת האימות שהוגדרה במכשיר אינה תואמת את המוגדר בשרת RADIUS.
בדוק את שיטת האימות שנקבעה בשרת RADIUS והגדר זאת בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X

Copying is restricted.

העתקה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל את ההעתקה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנס ל‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחר את מזהה המחלקה לעריכה נקה את תיבת הסימון [Restrict Black & White Copy]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

Could not connect.

התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל הדפסה צבעונית.
אירעה שגיאה שמנעה מהמכונה ליצור חיבור ישיר.
המתן מעט ונסה להתחבר שוב.
הגדר את כתובת ה-IP לחיבור למשהו אחר מאשר "192.168.22.xx".
יש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את ההגדרות.
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [Network Settings]‏ [Direct Connection Settings]‏ [Edit]‏ ב-[IP Address for Direct Connection], הזן את כתובת ה-IP [OK]‏ להפעיל מחדש את המכשיר
בלוח הבקרה, בחר [Menu] במסך [Home], ולאחר מכן בחר [Preferences] כדי להגדיר את ההגדרות. [Direct Connection Settings]
האם מסכת רשת המשנה מוגדרת כהלכה?
בדוק את הגדרות מסכת המשנה של IPv4. שנה את ההגדרות אם הן לא הוגדרו כהלכה. לפרטים, פנה למנהל הרשת.
הצגת כתובת IP שהוגדרה למכשיר
הגדרת כתובות IPv4

Could not connect. Check the encryption key.

מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה, מה שמונע חיבור.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית

Could not connect. The maximum number of devices that can connect to the access point has been reached.

המספר המרבי של מכשירים שניתן לחבר לנתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) הגיע למגבלה, מה שמונע חיבור.
צמצם את מספר ההתקנים (לקוחות) המחוברים לנתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים על מספר החיבורים המרבי, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

Could not connect using Easy Connection via PC. The device will restart.

אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר להתחבר במצב נקודת גישה. לחלופין, אירעה שגיאה בעת הפעלת מצב הגדרה ללא כבלים.
הפעילו מחדש את המכשיר והתחילו שוב את מצב ההגדרה ללא כבלים.
נדרשות הרשאות מנהל.
[Home] בלוח הבקרה [Menu]‏ [Preferences]‏ [Network]‏ [Easy Connection via PC]‏ [Yes]‏ הפעילו את ההגדרות במחשב

Could not connect using the wireless LAN. Turn the main power OFF and ON, then configure the settings again.

אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר להתחבר ל-LAN האלחוטי.
הפעילו מחדש את המכשיר, והגדר שוב את חיבור ה-LAN האלחוטי.
חיבור לרשת LAN אלחוטית
האם המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) ממוקמים כהלכה?
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של 50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
בדוק את הגדרות האבטחה של נתב ה-LAN האלחוטי.
לפרטים, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

Could not connect using WPS. Wait a moment, then configure the settings again.

אירעה שגיאה, שמנעה מהמכשיר ליצור חיבור WPS.
המתינו מעט והגדר שוב את ההגדרות.
אם עדיין אינך מצליח ליצור חיבור WPS, בדוק אם נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) תומך ב-WPS.
אם הוא תומך ב-WPS
בדוק שהמכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי ממוקמים כהלכה.
יש להתקין את המכונה ואת נתב ה-LAN האלחוטי במקום ללא קירות או מכשולים אחרים בין המכשירים ובטווח של 50 מטר.
אין להתקין ליד תנור מיקרוגל, טלפון אלחוטי דיגיטלי או מכשיר אחר היוצר גלי רדיו.
אם הוא לא תומך ב-WPS
התחבר באמצעות סוג חיבור אחר. חיבור לרשת LAN אלחוטית

Could not detect any connections from wireless devices.

אירעה שגיאה שמנעה מהמכשיר להתחבר ל-LAN האלחוטי.
האם התחברת בזמן הקבוע?
חבר את המכשיר הנייד למכשיר תוך חמש דקות מרגע הצגת ה-SSID ומפתח הרשת.

Could not perform cleaning.

לא ניתן היה לבצע ניקוי עקב נייר שנתקע, טעינת נייר שגוי או בעיה אחרת.
טען את הנייר המתאים במגירת הנייר.
פעל לפי ההוראות בלוח הבקרה במהלך הניקוי, וטען נייר שמיש. הטענת נייר במגירת הנייר
האם הנייר תקוע?
אם כן, הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר

Could not perform correction.

לא ניתן היה לבצע תיקון עקב נייר שנתקע, טעינת נייר שגוי או בעיה אחרת.
טען את הנייר המתאים במגירת הנייר.
פעל לפי ההוראות בלוח הבקרה במהלך התיקון, וטען נייר שמיש. הטענת נייר במגירת הנייר
הנח את הנייר עם תמונת הכיול המודפסת על משטח הזכוכית.
הנח את הצד המודפס של תמונת הכיול כלפי מטה עם הרצועה השחורה בגב המכשיר.
האם הנייר תקוע?
הסר כל נייר שנתקע. חסימות נייר
בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסניות הטונר.
נדרשת כמות מספקת של טונר במחסניות הטונר כדי לבצע תיקון. בדוק את כמות הטונר הנותרת במחסנית הטונר והחלף את המחסנית שכמות הטונר שלה נמוכה.
בדיקת הכמות הנותרת של המוצרים המתכלים
החלפת מחסנית הטונר

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Cannot analyze the authentication server certificate.

בדוק את האישור של שרת האימות ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
בדוק את האישור של שרת RADIUS ושנה את ההגדרה לפי הצורך.
הגדרת IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Change the authentication password.

תוקף הסיסמה פג.
הגדר סיסמה חדשה.
הגדרת IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Check the authentication settings.

שיטת האימות שהוגדרה במכשיר אינה תואמת את המוגדר בשרת RADIUS.
בדוק את שיטת האימות שנקבעה בשרת RADIUS והגדר זאת בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Configure the correct authentication information.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

Could not perform IEEE 802.1X authentication. Configure the information required for authentication.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

Could not perform IEEE 802.1X authentication. No reply from the destination.

ייתכן שיש בעיה בחיבור הרשת.
בדוק את מצב הרשת וההגדרות.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר.

Could not perform IEEE 802.1X authentication. The authentication server certificate has expired.

פג תוקפו של אישור השרת שנשלח משרת RADIUS.
בדוק את תאריך התפוגה של שרת RADIUS.
הגדרת IEEE 802.1X

Could not perform IEEE 802.1X authentication. The authentication server certificate is incorrect.

תעודת CA התומכת באישור של שרת האימות אינה רשומה במכשיר.
בדוק את פרטי האישור של שרת האימות, ורשום את אישור ה-CA הנתמך.
הגדרת IEEE 802.1X
רישום מפתח ואישור או אישור CA שהתקבלו מרשות מנפיקה

Could not perform Open System authentication. Check the encryption key settings.

שיטות האימות ה-WEP של המכשיר ושל נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינן תואמות, או שסינון כתובות ה-MAC של נתב ה-LAN האלחוטי מוגדר למנוע חיבור למכונה, ובכך למנוע אימות מערכת פתוחה.
השתמש בשיטת ההגדרה הידנית כדי לשנות את שיטת האימות של WEP ל-[Shared Key], והתחבר שוב.
חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
בהגדרת סינון כתובות MAC של נתב ה-LAN האלחוטי, אפשר את החיבור למכשיר.
בדוק את כתובת ה-MAC של המכשיר, והגדר את נתב ה-LAN האלחוטי כך שיאפשר חיבור מכתובת MAC זו. הצגת כתובת ה-MAC ומידע החיבור של ה-LAN האלחוטי
לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

Could not perform Shared Key authentication. Check the encryption key settings.

מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת הגישה) אינו מוגדר כהלכה, או ששיטות אימות ה-WEP של המכשיר ונתב ה-LAN האלחוטי אינן תואמות, מה שמונע אימות מפתח משותף.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
התאם את שיטת האימות ה-WEP במכשיר ובנתב ה-LAN האלחוטי.
ייתכן שהמכשיר מוגדר ל-Shared Key Authentication, וייתכן שנתב ה-LAN האלחוטי מוגדר ל-Open System Authentication. שנה את הגדרת ה-WEP בהתאם לשיטת האימות שבה נעשה שימוש.
בעת שימוש באימות מערכת פתוחה
התחבר לרשת ה-LAN האלחוטית באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
התחבר בשיטת הגדרת נקודת הגישה. התחברות לרשת LAN אלחוטית על ידי חיפוש נתב (שיטת הגדרת נקודת גישה)
באמצעות שיטת ההגדרה הידנית, התחבר בשיטת האימות WEP שהוגדרה ל-[Open System]. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
בעת שימוש באימות מפתח משותף
בנתב ה-LAN האלחוטי, שנה את שיטת האימות WEP ל"מפתח משותף", והתחבר שוב. לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

Direct Connection terminated.

החיבור עם מכשיר נייד הופסק.
התחבר ישירות שוב.
חיבור מכשיר נייד ישירות למכשיר (חיבור ישיר)

Easy Connection via PC ended due to timeout The device will restart.

30 דקות חלפו מאז תחילת מצב ההגדרה ללא כבלים ללא חיבור למחשב.
הפעילו מחדש את המכשיר והתחילו שוב את מצב ההגדרה ללא כבלים.
נדרשות הרשאות מנהל.
[Home] בלוח הבקרה [Menu]‏ [Preferences]‏ [Network]‏ [Easy Connection via PC]‏ [Yes]‏ הפעילו את ההגדרות במחשב

End of Cartridge Lifetime

מחסנית התוף הגיעה לסוף חייהן.
מחסנית הטונר הגיעה לסוף חייהן.
לחץ על [Display Cartridge Replacement Steps] והחלף את מחסניות הטונר תוך ביצוע ההוראות שעל המסך. החלפת מחסנית הטונר

Faxing is restricted.

שליחת פקס מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר באמצעות מזהה מחלקה שאינו מגביל שליחת פקס.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחר את מזהה המחלקה לעריכה נקה את תיבת הסימון [Restrict Fax]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

Load paper.

נייר תקין לא נטען.
האם נטען נייר במגירת הנייר או במגש הרב-תכליתי?
טען נייר אם לא נטען. טעינת נייר
האם אתה משתמש בנייר המתאים בעת הדפסת דוחות, רשימות ונתונים שהתקבלו?
בדוק שהנייר שמיש, והחליפו אותו בנייר המתאים למטרתכם.
נייר שמיש
טעינת נייר
הגדר את גודל הנייר וסוג הנייר בצורה נכונה בהתאם לנייר הטעון. הגדרת גודל וסוג הנייר

Low Cartridge Level

הזמן להחלפת מחסניות הטונר מתקרב.
הכן מחסניות טונר חדשות, והחלף את הישנות, לפי הצורך.
בהדפסת עבודות הדפסה גדולות, מומלץ ללחוץ על [Display Cartridge Replacement Steps] ולהחליף את מחסניות הטונר תוך ביצוע ההוראות שעל המסך. החלפת מחסנית הטונר
כדי להמשיך בהדפסה, בצע את התהליך שלהלן.
בעת שליחת פקס, I-Fax או הדפסת דוח אוטומטי
במקרים הבאים, הנתונים עשויים להישמר בזיכרון המכשיר מבלי שיודפסו כדי למנוע הדפסת טקסט קשה לקריאה או תמונות שקשה לראות:
בעת קבלת פקס או I-Fax
כשדוחות תוצאות תקשורת נקבעו להדפסה אוטומטית
כדי להמשיך בהדפסה, הפעל [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
היכנס לממשק משתמש מרוחק [Settings/Registration]‏ [RX/Forwarding Settings]או[RX Settings]‏ [Common Settings]‏ [Edit] ב-[Common Settings]‏ בחר את ה- [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] תיבת סימון [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] במסך [Home], ולאחר מכן בחר [Function Settings] כדי להגדיר את ההגדרות. [Continue Print. When Cart. Low]
* כאשר הגדרה זו מופעלת, תוצרי ההדפסה עשויים להיות בהירים או דהויים.
ניתן לציין באופן ידני מתי תופיע הודעה זו (כאשר רמת הטונר נמוכה). [Display Timing for Cart. Prep.]

Memory Full (Secure Print)

הזיכרון מלא בנתוני הדפסה מאובטחת שלא הודפסו.
הדפס את נתוני ההדפסה המאובטחת שנשמרה בזיכרון.
לפרטים על אופן ההדפסה, עיין בתהליך לשימוש בפונקציית הדפסה מאובטחת. שלב 2: הדפסת נתונים מאובטחים על ידי הזנת PIN או סיסמה

Memory Full (Skip Error)

הזיכרון מלא בנתונים שלא הודפסו עקב שגיאה.
בטלו את הדפסת הנתונים עם שגיאה, או לחץ על [Skip Error] במסך [Status Monitor].
ביטול הדפסה באמצעות לוח הבקרה או ‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק)
הצגת מצב ויומן של עבודת הדפסה

Memory Media Print is restricted.

ההגדרות מוגדרות שלא להדפיס נתונים מהתקן זיכרון USB.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Memory Media Settings].
יש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את ההגדרות.
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [Store/Access Files Settings]‏ [Memory Media Settings]‏ [Edit]‏ בחר את [Memory Media Print] תיבת הסימון [OK]‏ הפעילו את המכשיר מחדש.
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Function Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Memory Media Settings]

No reply from the destination.

ייתכן שכבל ה-Ethernet לא מחובר או שיש בעיה במתג.
בדוק את כבל ה-Ethernet ואת מצב המתג.

No response from the host.

המכשיר אינו מחובר כהלכה לרשת.
בדוק את ההגדרות של המכשיר והרשת, התחבר שוב.
כאשר מחובר דרך LAN אלחוטי
קבע את תצורת הפריטים הבאים בהתאם לסביבת הרשת שלך. חיבור לרשת LAN אלחוטית
כאשר מחוברים דרך LAN קווי
בדוק שכבל ה-Ethernet מחובר כהלכה. חיבור ל-LAN קווי

Paper jammed.

נייר נתקע במכשיר במהלך ההדפסה.
הסר את הנייר שנתקע, ואם ההדפסה לא מתחדשת באופן אוטומטי, נסה להדפיס שוב.
חסימות נייר

Paper Settings and Loaded Size Mismatch

גודל הנייר שנטען במכשיר אינו תואם לגודל הנייר שהוגדר בלוח הבקרה או במנהל ההתקן של המדפסת.
התאם את גודל הנייר הנטען עם הגדרת גודל הנייר.
בעת שימוש בנייר טעון
שנה את הגדרת גודל הנייר בלוח הבקרה כך שיתאים לגודל הנייר הנטען.
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור מגירת הנייר
הגדרת גודל וסוג הנייר עבור המגש הרב-תכליתי
בעת הדפסה ממחשב, שנה את הגדרת גודל הנייר במנהל המדפסת כך שיתאים לגודל הנייר שנטען. הדפסה ממחשב
בעת טעינת נייר
טען נייר בגודל שנקבע בלוח הבקרה או במנהל ההתקן של המדפסת. טעינת נייר
בדוק שמכווני הנייר מיושרים עם הסימונים ואינם רופפים מדי או הדוקים מדי.
מגירת נייר
מגש רב-תכליתי

Prepare cartridge.

הזמן להחלפת מחסניות הטונר מתקרב.
הכן מחסניות טונר חדשות, והחלף את הישנות, לפי הצורך.
בהדפסת עבודות גדולות, מומלץ להחליף את מחסניות הטונר. החלפת מחסנית הטונר
כדי להמשיך בהדפסה, בצע את התהליך שלהלן.
בעת שליחת פקס, I-Fax או הדפסת דוח אוטומטי
במקרים הבאים, הנתונים עשויים להישמר בזיכרון המכשיר מבלי שיודפסו כדי למנוע הדפסת טקסט קשה לקריאה או תמונות שקשה לראות:
בעת קבלת פקס או I-Fax
כשדוחות תוצאות תקשורת נקבעו להדפסה אוטומטית
כדי להמשיך בהדפסה, הפעל [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
היכנס לממשק משתמש מרוחק [Settings/Registration]‏ [RX/Forwarding Settings]או[RX Settings]‏ [Common Settings]‏ [Edit] ב-[Common Settings]‏ בחר את ה- [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] תיבת סימון [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] במסך [Home], ולאחר מכן בחר [Function Settings] כדי להגדיר את ההגדרות. [Continue Print. When Cart. Low]
* כאשר הגדרה זו מופעלת, תוצרי ההדפסה עשויים להיות בהירים או דהויים.
ניתן לציין באופן ידני מתי תופיע הודעה זו (כאשר רמת הטונר נמוכה). [Display Timing for Cart. Prep.]

Printing is restricted.

ההדפסה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר עם מזהה מחלקה שאינו מגביל את ההדפסה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנס ל‏Remote UI (ממשק משתמש מרוחק) במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחר את מזהה המחלקה לעריכה נקה את תיבת הסימון [Restrict Black & White Print]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

Problems resulting from the use of non-Canon cartridges are not covered under the warranty. The amount remaining in the cartridge cannot be displayed correctly.

כמות הטונר הנותרת אינה מוצגת כהלכה עקב שימוש במחסנית טונר שלא ניתן להבטיח את איכות ההדפסה שלה.
החלף במחסנית טונר חדשה.
החלפת מחסנית הטונר
לקבלת איכות הדפסה מיטבית, מומלץ להשתמש במחסניות לטונר מקוריות של Canon. רשימת חומרים מתכלים

Remote scanning is restricted.

סריקה ממחשב מוגבלת עקב ניהול מזהי מחלקה.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Department ID Management].
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ [Edit]‏ בחר את תיבת הסימון [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

Scanning is restricted.

הסריקה מוגבלת עקב ניהול מזהה מחלקה.
התחבר באמצעות מזהה מחלקה שאינו מגביל סריקה.
לקבלת מזהה המחלקה וה-PIN, פנה למנהל המערכת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict Functions] של מזהה המחלקה שלך.
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ בחר את מזהה המחלקה לעריכה נקה את תיבת הסימון [Restrict Scan]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

Set the correct authentication information.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

Set the information necessary for authentication.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
הגדר את שיטת האימות ומידע האימות (מפתחות ואישורים, סיסמה, אישורי CA) בצורה נכונה.
הגדרת IEEE 802.1X
ניהול ואימות מפתח ואישור

Specifying and registering new destinations is restricted.

יעדים שניתן לציין לשליחה מוגבלים לאותם יעדים הרשומים בפנקס הכתובות.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Restrict New Destinations].
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [TX Settings]‏ [Restrict New Destinations]‏ [Edit]‏ נקה את תיבת הסימון [Restrict New Destinations]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Function Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Restrict New Destinations]

The authentication server certificate has expired.

פג תוקפו של אישור השרת שנשלח משרת RADIUS.
בדוק את תאריך התפוגה של שרת RADIUS.
הגדרת IEEE 802.1X

The authentication server certificate is incorrect.

תעודת CA התומכת באישור של שרת האימות אינה רשומה במכשיר.
בדוק את פרטי האישור של שרת האימות, ורשום את אישור ה-CA הנתמך.
הגדרת IEEE 802.1X
רישום מפתח ואישור או אישור CA שהתקבלו מרשות מנפיקה

The computer is restricted.

שמירת נתונים סרוקים למחשב מוגבלת עקב ניהול מזהי מחלקות.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Department ID Management].
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [User Management]‏ [Department ID Management]‏ [Edit]‏ בחר את תיבת הסימון [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]‏ [OK]
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Management Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Department ID Management]

The encryption key is not set correctly. Check the encryption key settings.

מפתח הרשת (מפתח ההצפנה) של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה במכשיר. לחלופין, שיטת האימות WEP של המכשיר אינה תואמת את זו של נתב ה-LAN האלחוטי.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית
התאם את שיטת האימות ה-WEP במכשיר ובנתב ה-LAN האלחוטי.
ייתכן שהמכשיר מוגדר ל-Shared Key Authentication, וייתכן שנתב ה-LAN האלחוטי מוגדר ל-Open System Authentication. שנה את הגדרת ה-WEP בהתאם לשיטת האימות שבה נעשה שימוש.
בעת שימוש באימות מערכת פתוחה
התחבר לרשת ה-LAN האלחוטית באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
התחבר בשיטת הגדרת נקודת הגישה. התחברות לרשת LAN אלחוטית על ידי חיפוש נתב (שיטת הגדרת נקודת גישה)
באמצעות שיטת ההגדרה הידנית, התחבר בשיטת האימות WEP שהוגדרה ל-[Open System]. חיבור לרשת LAN אלחוטית על ידי הגדרת הפרטים (שיטת הגדרה ידנית)
בעת שימוש באימות מפתח משותף
בנתב ה-LAN האלחוטי, שנה את שיטת האימות WEP ל"מפתח משותף", והתחבר שוב. לשיטת ההגדרה, עיין במדריך של נתב ה-LAN האלחוטי או פנה ליצרן.

The fax number has too many digits.

לא ניתן לבצע שליחת פקס מכיוון שלמספר הפקס שצוין יש יותר מדי ספרות.
ציין מספר פקס שאינו חורג ממספר הספרות המרבי לשליחת פקס.
אם ההגדרות מוגדרות לשליחת פקס לאחר הזנת מספר ייעודי לפני שתציין יעד הרשום בפנקס הכתובות, ייתכן שתחרוג ממספר הספרות המרבי לשליחת פקס. [Use Addr. Book When On-Hook]

The memory is full.

לא ניתן לבצע סריקה או לשלוח פקס עקב מחסור בזיכרון פנוי. אם ישנם נתונים שממתינים להדפסה או שליחה, המתן עד להשלמת העיבוד.
בדוק את הפקסים שהתקבל השמורים בזיכרון.
הדפס או העבר אותם לפי הצורך, ומחק את כל הפקסים המיותרים. צפייה והדפסה של פקסים השמורים בזיכרון
בעת סריקה, שנה את גודל הנתונים לפורמט קובץ קטן.
במסך [Home] בלוח הבקרה [Scan]‏ בחר את סוג הסריקה בלשונית [Send Settings] *1 [File Format]‏ בחר את פורמט הקובץ.
*1 אתה יכול לדלג על שלב זה בעת שמירת נתונים בהתקן זיכרון USB.
לפרטים על פורמטי הקבצים, ראה את הפרטים הבאים:
הגדרת קובץ/חלוקה
בעת שמירת נתונים סרוקים בהתקן זיכרון USB, מחק קבצים מיותרים מההתקן, או השתמש בהתקן זיכרון USB אחר.
הכנסת התקן זיכרון USB והוצאתו
בעת שליחת פקסים, חלק את המקור או הורד את הרזולוציה.
כששולחים מקור עם עמודים רבים, חלק אותו ושלח אותו.
שנה את הרזולוציה שנקבעה לרזולוציה נמוכה יותר בעת סריקת המקור.
מסך [Home] בלוח הבקרה [Fax]‏ [TX/RX Settings] לשונית [Resolution]‏ בחר את הרזולוציה.

The memory is full. Enter the original type settings again.

לא ניתן לבצע סריקה של המקור עקב חוסר זיכרון זמין בעת ההעתקה.
כדי להעתיק, שנה את ההגדרה [Original Type].
[Home] מסך בלוח הבקרה [Copy]‏ [Other Settings]‏ [Original Type]‏ [Text/Photo].

The memory is full. Scanning will be canceled. Do you want to print?

לא ניתן לבצע את קריאת המקור עקב חוסר זיכרון פנוי מספיק. לחילופין, לא ניתן היה לקרוא את כל הדפים בעת מיון והעתקה.
חלקו את המקור לפני ההעתקה.
הדפס עד העמודים שנקראו או בטל את העבודה ולאחר מכן חלק את המקור לפני ההעתקה.
נסה להגדיר את ההגדרה כדלקמן.
[Home] מסך בלוח הבקרה [Copy]‏ [Other Settings]‏ [Original Type]‏ [Text/Photo].

The number of entered characters is incorrect or invalid characters are used.

מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי (נקודת גישה) אינו מוגדר כהלכה במכשיר.
אפסו את מפתח הרשת.
בדוק את מפתח הרשת של נתב ה-LAN האלחוטי, והגדר את ההגדרות בצורה נכונה במכשיר. חיבור לרשת LAN אלחוטית

The USB memory is restricted.

שמירת מסמכי מקור סרוקים בהתקן זיכרון USB היא מוגבלת.
כדי לבטל את ההגבלה, שנה את הגדרת ה-[Memory Media Settings].
יש להפעיל מחדש את המכשיר כדי להחיל את ההגדרות.
היכנס לממשק המשתמש המרוחק במצב מנהל מערכת [Settings/Registration]‏ [Store/Access Files Settings]‏ [Memory Media Settings]‏ [Edit]‏ בחר את [Store to Memory Media] תיבת הסימון [OK]‏ הפעילו את המכשיר מחדש.
בלוח הבקרה, בחר [Menu] בתוך מסך [Home], ולאחר מכן במסך [Function Settings] כדי לשנות את ההגדרה. [Memory Media Settings]

Use Remote UI to set the information necessary for authentication.

שיטת האימות או פרטי האימות של IEEE 802.1X אינם מוגדרים כהלכה.
בדוק את הגדרת IEEE 802.1X והגדר זאת כהלכה.
בדוק את הדברים הבאים ושנה את ההגדרה לפי הצורך. הגדרת IEEE 802.1X
שם הכניסה מצוין כהלכה.
נבחרה לפחות אחת מתיבות הסימון הבאות: [Use TLS],‏ [Use TTLS], ו-[Use PEAP].
בעת שימוש ב-TLS, מפתח ואישור נרשמים.
בעת שימוש ב-TTLS או PEAP, שם המשתמש והסיסמה מוגדרים כהלכה.
9RXL-0HX