Não consegue enviar um fax
Para resolução de problemas, verifique os seguintes passos:
Passo 1: Verificar o original
O original está colocado corretamente?
Coloque o original corretamente, tendo em atenção a orientação do lado a digitalizar.
Se o colocar no vidro de exposição
Coloque o original com o lado a digitalizar voltado para baixo. Colocar originais no vidro de exposição
Se colocar originais no alimentador
Coloque o original com o lado a digitalizar voltado para cima. Colocar originais no alimentador
Passo 2: Verificar o estado da máquina
O Indicador de Dados no Painel de Controlo está Aceso ou a Piscar?
Se for esse o caso, os dados estão a ser processados. Os dados são enviados depois de o indicador de dados se apagar. Painel de controlo
O cabo telefónico está corretamente ligado?
Verifique se o cabo telefónico fornecido está corretamente ligado à tomada de linha telefónica (LINE) da máquina e ao conector de linha telefónica da parede e, se necessário, corrija a ligação.
Para obter mais detalhes sobre o método de ligação, consulte o procedimento para ligar à linha telefónica. Passo 4: Ligar a uma linha telefónica
Para obter mais detalhes sobre o método de ligação, consulte o procedimento para ligar à linha telefónica. Passo 4: Ligar a uma linha telefónica
Está a falar através de um telefone ligado à máquina?
Envie o fax depois de concluir a chamada.
Ocorreu um erro?
Verifique o estado de envio e o registo do fax e, se for apresentado um número de três dígitos que começa com "#", verifique como pode resolver o problema com base no código de erro.
Verificar o estado e o registo de faxes enviados e recebidos
É apresentado um código de erro
Verificar o estado e o registo de faxes enviados e recebidos
É apresentado um código de erro
Aparece [A memória está cheia.] no painel de controlo?
Se for esse o caso, não é possível digitalizar o original porque não há memória suficiente disponível.
Experimente o seguinte:
Experimente o seguinte:
Se houver dados à espera de serem impressos ou enviados, aguarde até que o processamento esteja concluído.
Se pretender enviar um original com muitas páginas, divida-o e envie-o.
Verifique os faxes recebidos na memória da máquina e imprima-os ou reencaminhe-os conforme necessário e, em seguida, elimine os faxes desnecessários. Ver e imprimir os faxes recebidos guardados na memória
Altere a resolução definida para uma resolução inferior ao digitalizar o original.
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O ecrã [Início] no painel de controlo
 [Fax] [Resolução] selecione a resolução. |
Passo 3: Verificar o estado de envio
Especificou um destino correto?
Pode ter sido especificado um número de telefone ou o número de fax pode estar incorreto. Certifique-se de que o destino especificado está correto e envie novamente.
Está a Enviar um Fax através de uma Linha Ótica?
A máquina está em conformidade com as normas relativas a linhas analógicas e não é possível garantir o envio de faxes através de uma linha ótica. Pode conseguir efetuar operações através de uma linha ótica, portanto consulte o seguinte.
Não consegue enviar ou receber um fax através da linha ótica
Não consegue enviar ou receber um fax através da linha ótica
O tipo de linha telefónica está corretamente configurado?
O tipo de linha telefónica pode não estar configurado corretamente. Configure o tipo de linha telefónica manualmente.
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Inicie sessão na IU Remota
[Configurações/Registro] [Configurações de TX] [Configurações de TX de Fax] [Editar] em [Selecionar Tipo de Linha], selecione o tipo de linha telefónica [OK] |
No painel de controlo, selecione [Menu] no ecrã [Início] e, em seguida, selecione [Configurações de Função] para configurar as definições. [Selecionar Tipo de Linha]
*Se não souber qual é o tipo de linha telefónica, contacte a sua companhia telefónica.
Especificou um destino no estrangeiro?
Se for esse o caso, pode não ter conseguido estabelecer uma ligação ao destino corretamente. Depois de inserir o número de acesso internacional ou código do país, introduza o tempo de espera (pausa) ou diminua a velocidade de início de comunicação antes de enviar o fax. Não consegue enviar um fax para um destino internacional
O destino de envio está pronto para receber um fax?
O dispositivo de receção pode não estar ligado ou o modo RX pode não estar configurado corretamente. Solicite à outra parte que verifique.