تتعذر الطباعة أو النسخ
قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق من العناصر أدناه.
هل يومض مؤشر معالجة/البيانات على لوحة التحكم أو يضيء.
إذا كان المؤشر وامضًا أو مضيئًا، فهذا يعني وجود عملية طباعة بيانات قيد المعالجة أو بانتظار المعالجة. انتظر حتى تكتمل العملية أو غيّر أولوية البيانات التي تريد طباعتها على الشاشة لتأكيد حالة الطباعة.
هل حدث خطأ ما؟
تحقق من حالة وسجل معالجة الطباعة أو النسخ، وإذا كان يوجد عدد مكون من ثلاثة أرقام يبدأ بـ "#" (رمز خطأ) معروض، تحقق من كيفية اكتشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلة بناءً على رمز الخطأ.
هل يمكنك طباعة صفحة اختبار؟
إذا كان بإمكانك طباعة صفحة اختبار، فتحقق من صحة إعدادات الطباعة الخاصة بالتطبيق.
هل يخضع وضع التشغيل المستخدم للاختيار التلقائي؟
اضبط جميع أوضاع التشغيل المراد استخدامها على "التحديد التلقائي".
[تحديد تلقائي]هل تم تفعيل إعدادات الاحتفاظ الإجباري؟
في حالة التفعيل، يتم الاحتفاظ ببيانات الطباعة التي تستوفي الشروط جبريًا، ويجب تشغيل الجهاز لإجراء الطباعة.
تحقق من حالة اتصال الشبكة وإعداداتها.
تحقق من العناصر المطلوبة حسب بيئة الاستخدام.