Prikazana je koda napake (#xxx)
Če tiskanja ni mogoče izvesti, če optično prebranih podatkov ali faksa ni mogoče poslati ali prejeti, ali če se pojavi druga napaka, se na zaslonu s podrobnimi podatki poročila ali dnevnika prikaže koda napake (trimestno število, ki se začne z »#«).
Poročilo
Dnevnik postopkov
S spodnjega seznama izberite kodo napake in preverite, kako odpraviti težavo.
OPOMBA
Če težave ne morete odpravi niti z navodili za odpravljanje težav, se obrnite na prodajalca ali servisnega zastopnika. Če težava vztraja
Od #001 do #099
#001
Izvirniki različnih velikosti so bili skenirani brez konfiguriranja nastavitev za uporabo izvirnikov različnih velikosti ali pa je izvirnik zagozden v podajalniku.
Preverite izvirnik in nastavitve.
Odstranite zagozdeni izvirnik.
#003
Količina podatkov je prevelika za pošiljanje ali prejemanje faksa v določenem času (64 minut).
Razdelite izvirnik ali zmanjšajte ločljivost.
Faksa ni mogoče poslati
Če pošiljate izvirnik z več stranmi, ga razdelite in pošljite.
Pri optičnem branju izvirnika zmanjšajte ločljivost. Nastavitev ločljivosti
Ko ne morete prejeti faksa
Prosite drugo stranko, naj razdeli izvirnik ali zmanjša ločljivost in faks pošlje znova.
Prosite drugo stranko, naj razdeli izvirnik ali zmanjša ločljivost in faks pošlje znova.
#005
Naprava druge stranke se v časovni omejitvi (35 sekund) ni odzvala ali pa druga stranka ne uporablja naprave G3.
Ali je naprava druge strani pripravljena za sprejem faksa?
Naprava drugega uporabnika morda ni vklopljena ali pa način sprejemanja ni pravilno konfiguriran. Uporabnika na drugi strani prosite, da to preveri.
Ali druga stranka uporablja napravo G3?
Uporabnika na drugi strani prosite, da to preveri.
#009
Zmanjkalo je papirja ali pa predal oziroma kaseta za papir ni vstavljena do konca.
Nalaganje papirja.
Predal ali kaseto za papir potisnite do konca.
#010
Zmanjkalo je papirja ali pa predal oziroma kaseta za papir ni vstavljena do konca.
Nalaganje papirja.
Predal ali kaseto za papir potisnite do konca.
#012
V napravi druge osebe je zmanjkalo papirja (papir za zapisovanje).
Prosite prejemnika, naj doda več papirja.
Prosite prejemnika, naj doda več papirja.
#018
Naprava druge stranke se ni odzvala, ker je bila zasedena, ali iz drugega razloga.
Ali je naprava druge strani pripravljena za sprejem faksa?
Naprava drugega uporabnika morda ni vklopljena ali pa način sprejemanja ni pravilno konfiguriran. Uporabnika na drugi strani prosite, da to preveri.
Ali druga stranka uporablja ujemajoče se komunikacijske nastavitve?
Naprava morda ne bo mogla pošiljati, če se nastavitve naprave druge stranke ne ujemajo z nastavitvami naprave. Uporabnika na drugi strani prosite, da to preveri.
#019
Faksa ni bilo mogoče poslati, ker ni na voljo dovolj pomnilnika. Morda pa podatkov o sliki ni mogoče najti ali pa so neveljavni.
Ali obstajajo podatki, ki se trenutno obdelujejo ali čakajo na obdelavo?
Če indikator Obdelava/podatki na nadzorni plošči utripa ali sveti, obstajajo podatki, ki so trenutno v obdelavi ali čakajo na obdelavo. Počakajte, da se obdelava drugih podatkov zaključi in indikator Obdelava/podatki ugasne.
Preverite stanje pošiljanja in znova pošljite ali izbrišite vse podatke, pri katerih je prišlo do napake pri pošiljanju. Preverjanje stanja in dnevnika poslanih in prejetih faksov
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
Preverite stanje strežniške naprave, če je bil faks poslan z oddaljene odjemalske faks naprave.
Pred ponovnim pošiljanjem počakajte, da se na strežniškem računalniku zaključijo drugi postopki pošiljanja.
Izbrišite fakse, ki katerih je prišlo do napake pri posredovanju, in vse nepotrebne podatke na strežniškem računalniku, da povečate razpoložljiv pomnilnik.
Ponovno pošljite faks.
Če ne morete poslati običajnega faksa, poskusite uporabiti neposredno pošiljanje. Preverjanje povezave s prejemnikom pred pošiljanjem (neposredno pošiljanje)
Če faksa ne morete poslati z neposrednim pošiljanjem, ponovno uporabite neposredno pošiljanje.
#022
Pošiljanje faksov iz računalnika je prepovedano. Ali pa je bil cilj, določen za pošiljanje ali posredovanje, izbrisan iz imenika ali pa ciljna skupina, določena za posredovanje, vključuje samo poštni nabiralnik, ki ga naprava ne podpira.
* Če ste določili skupino, ki vsebuje poštni nabiralnik, se faksi ne posredujejo v poštni nabiralnik.
Če želite preklicati omejitev pošiljanja faksov iz računalnika, omogočite možnost za odobritev pošiljanja gonilnika faksa.
|
Prijavite se v Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) kot skrbnik
 kliknite [Settings/Registration] [Send] [Allow Fax Driver TX] izberite [Allow Fax Driver TX] polje in kliknite [OK] |
Na nadzorni plošči izberite [
Nastavit./Registr.], nato pa izberite [Nastavitve funkcije], da spremenite nastavitev. [Omogoči ODD z gonilnika faksa]
Nastavit./Registr.], nato pa izberite [Nastavitve funkcije], da spremenite nastavitev. [Omogoči ODD z gonilnika faksa]
Preverite cilj pošiljanja ali posredovanja.
Preverite, ali je cilj pošiljanja ali posredovanja registriran v imeniku ali skupini, ter ponovno določite cilj.
Preverite, ali je faks, ki ga ni bilo mogoče posredovati, shranjen v pomnilniku.
Preverite stanje pošiljanja faksa in če faks, ki ga ni bilo mogoče posredovati, ostane v pomnilniku, ga znova posredujte. Preverjanje stanja in dnevnika poslanih in prejetih faksov
#025
Pri pošiljanju faksa iz oddaljene odjemalske faksirne naprave je bila določena linija, ki ne obstaja v napravi strežnika.
Konfigurirajte nastavitev [Štev. linij za ODD] na odjemalskem računalniku glede na število vrstic na strežniškem računalniku. [Štev. linij za ODD]
Konfigurirajte nastavitev [Štev. linij za ODD] na odjemalskem računalniku glede na število vrstic na strežniškem računalniku. [Štev. linij za ODD]
#033
Naprava druge stranke ne podpira zaupne komunikacije ali podnaslova.
Izvedite pošiljanje z zaupno komunikacijo ali podnaslovom.
Izvedite pošiljanje z zaupno komunikacijo ali podnaslovom.
#034
Naprava druge stranke nima mesta v nabiralniku za zaupne fakse ali pa nima dovolj razpoložljivega pomnilnika.
Uporabnika na drugi strani prosite, da to preveri.
Uporabnika na drugi strani prosite, da to preveri.
#035
Naprava druge stranke ne podpira funkcije releja ali podnaslova.
Pošljite neposredno na napravo druge stranke.
Pošlji brez uporabe podnaslova.
#037
Kopiranje ali pošiljanje/prejemanje faksa ni uspelo zaradi nezadostnega razpoložljivega pomnilnika ali ker je bilo preseženo največje dovoljeno število strani, ki jih je mogoče obdelati hkrati. Ali pa tiskanja ni bilo mogoče izvesti zaradi velikosti datoteke.
Ali obstajajo podatki, ki se trenutno obdelujejo ali čakajo na obdelavo?
Če indikator Obdelava/podatki na nadzorni plošči utripa ali sveti, obstajajo podatki, ki so trenutno v obdelavi ali čakajo na obdelavo. Počakajte, da se obdelava drugih podatkov zaključi in indikator Obdelava/podatki ugasne.
Preverite stanje pošiljanja in znova pošljite ali izbrišite vse podatke, pri katerih je prišlo do napake pri pošiljanju. Preverjanje stanja in dnevnika poslanih in prejetih faksov
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
Pri kopiranju razdelite izvirnik in ga kopirajte.
Pri kopiranju izvirnika, daljšega od 100 strani, ga razdelite v serije in jih nato kopirajte.
Če ste prejeli 999 strani faksa, naj vam druga stranka pošlje naslednje strani.
Če faks, ki ga pošlje druga oseba, preseže 1000 strani, naprava natisne ali shrani v pomnilnik strani od 1 do 999 in izbriše strani od 1000 naprej.
Drugo stran prosite, da znova pošlje stran 1000 in strani za njo.
Drugo stran prosite, da znova pošlje stran 1000 in strani za njo.
Pri pošiljanju faksov razdelite izvirnik ali zmanjšajte ločljivost.
Če pošiljate izvirnik z veliko stranmi ali ga pošiljate na več naslovov, izvirnik razdelite in ga pošljite v več delih.
Pri optičnem branju izvirnika zmanjšajte ločljivost. Nastavitev ločljivosti
Če ste uporabili odloženo pošiljanje ali ponovno klicanje, poskusite poslati z neposrednim pošiljanjem.
Pri tiskanju zmanjšajte velikost datoteke ali razdelite datoteko na manjše dele.
Optimizirajte datoteko, da bo manjša, ali pa jo razdelite in nato natisnite.
#040
Faksa ni bilo mogoče poslati, ker ni na voljo dovolj pomnilnika.
Ali obstajajo podatki, ki se trenutno obdelujejo ali čakajo na obdelavo?
Če indikator Obdelava/podatki na nadzorni plošči utripa ali sveti, obstajajo podatki, ki so trenutno v obdelavi ali čakajo na obdelavo. Počakajte, da se obdelava drugih podatkov zaključi in indikator Obdelava/podatki ugasne.
Preverite stanje pošiljanja in znova pošljite ali izbrišite vse podatke, pri katerih je prišlo do napake pri pošiljanju. Preverjanje stanja in dnevnika poslanih in prejetih faksov
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
Razdelite izvirnik ali zmanjšajte ločljivost, nato pa faks pošljite znova.
Če pošiljate izvirnik z več stranmi, ga razdelite in pošljite.
Pri optičnem branju izvirnika zmanjšajte ločljivost. Nastavitev ločljivosti
Preverite strežniško napravo, če je bil faks poslan z oddaljene odjemalske faks naprave
Počakajte, da se dokonča pošiljanje drugih dokumentov s strežnika.
Izbrišite fakse, ki katerih je prišlo do napake pri posredovanju, in vse nepotrebne podatke na strežniškem računalniku, da povečate razpoložljiv pomnilnik.
#054
Postopek pošiljanja je bil preklican, ker številka faksa in ime enote nista bila registrirana.
Registrirajte telefonsko številko in ime enote ter pošljite znova.
#080
Na napravi druge osebe podnaslov ni nastavljen.
Drugi osebi sporočite, naj preveri podnaslov in znova pošlje podatke.
Drugi osebi sporočite, naj preveri podnaslov in znova pošlje podatke.
#081
Geslo ni nastavljeno v napravi druge osebe.
Drugi osebi sporočite, naj preveri geslo in znova pošlje podatke.
Drugi osebi sporočite, naj preveri geslo in znova pošlje podatke.
#099
Posel je bil preklican.
To ni znak za napako delovanja. Po potrebi znova izvedite postopek.
To ni znak za napako delovanja. Po potrebi znova izvedite postopek.
Od #101 do #199
#102
Podnaslov in geslo se ne ujemata ali pa naprava druge osebe nima dovolj razpoložljivega pomnilnika.
Naj druga stranka preveri podnaslov in geslo ter pošlje znova.
Naj druga stranka poveča razpoložljivi pomnilnik.
Od #701 do #799
#701
Preverjanja pristnosti ni bilo mogoče izvesti zaradi napačnega vnosa ID-ja oddelka ali kode PIN. Druga možnost je, da je uporabnik poskušal izvesti postopek, omejen z upravljanjem ID-ja oddelka, ne da bi vnesel ID oddelka.
Ali je ID oddelka pravilno nastavljen?
Pri uporabi overjanja uporabnika preverite nastavljeni ID oddelka in ga po potrebi ponastavite.
Vnesite pravilen ID ali kodo PIN oddelka.
Če uporabljate upravljanje ID-ja oddelka na oddaljenem faksirnem strežniku, se prijavite v odjemalski računalnik z ID-jem oddelka in PIN-om, registriranim v strežniškem računalniku.
Če ste izgubili ID oddelka ali PIN, se obrnite na skrbnika.
Če želite omejitev preklicati, spremenite nastavitev [Department ID Management].
|
Prijavite se v Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) kot skrbnik
kliknite [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] izberite [Allow Printer Jobs with Unknown IDs], [Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs], [Allow Black & White Copy/Print Jobs], in/ali [Allow Black & White Printer Jobs] polja kliknite [OK] |
Na nadzorni plošči izberite [ Nastavitve/Registracija], nato pa izberite [Nastavitve kontrole], da spremenite nastavitev. [Kontrolna ID oddelka]
Nastavitve/Registracija], nato pa izberite [Nastavitve kontrole], da spremenite nastavitev. [Kontrolna ID oddelka]#702
Podatkov ni bilo mogoče poslati, ker ni na voljo dovolj pomnilnika.
Pred ponovnim pošiljanjem počakajte, da se pošiljanje zaključi.
Pred ponovnim pošiljanjem počakajte, da se pošiljanje zaključi.
#703
V napravi ni dovolj razpoložljivega pomnilnika.
Ali obstajajo podatki, ki se trenutno obdelujejo ali čakajo na obdelavo?
Če indikator Obdelava/podatki na nadzorni plošči utripa ali sveti, obstajajo podatki, ki so trenutno v obdelavi ali čakajo na obdelavo. Počakajte, da se obdelava drugih podatkov zaključi in indikator Obdelava/podatki ugasne.
Preverite stanje pošiljanja in znova pošljite ali izbrišite vse podatke, pri katerih je prišlo do napake pri pošiljanju. Preverjanje stanja in dnevnika poslanih in prejetih faksov
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
Razdelite izvirnik ali zmanjšajte ločljivost, nato pa faks pošljite znova.
Če pošiljate izvirnik z več stranmi, ga razdelite in pošljite.
Pri optičnem branju izvirnika zmanjšajte ločljivost.
Pri pošiljanje optično prebranih podatkov: Nastavitev ločljivosti
Ko pošiljate faks: Nastavitev ločljivosti
Znova zaženite napravo in nato znova pošljite podatke ali pa jih shranite.
#704
Pri pridobivanju podatkov o prejemniku iz imenika je prišlo do neznane napake.
Preverite nastavitve prejemnika.
Vnovič zaženite napravo.
#705
Postopek pošiljanja je bil preklican, ker je velikost poslane datoteke presegla zgornjo omejitev.
Spremenite največjo dovoljeno velikost podatkov za pošiljanje.
Znižajte ločljivost in znova pošljite.
Pri optičnem branju izvirnika zmanjšajte ločljivost. Nastavitev ločljivosti
Pri pošiljanju internetnega faksa razdelite izvirnik ali podatke in jih pošljite znova.
Če pošiljate izvirnik z več stranmi, ga razdelite in pošljite.
V nastavitvah cilja I-faksa konfigurirajte nastavitev za deljenje podatkov pri pošiljanju, odvisno od pogojev cilja.
#706
Imenik se uvaža v Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik) ali izvaža z njim ali pa se izvaja drug postopek pošiljanja.
Pred ponovnim pošiljanjem počakajte, da se drug postopek zaključi.
Pred ponovnim pošiljanjem počakajte, da se drug postopek zaključi.
#711
V napravi ni dovolj razpoložljivega pomnilnika.
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
#712
V napravi ni dovolj razpoložljivega pomnilnika.
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
#713
Dokument v nabiralniku faksov/i-faksov je bil morda izbrisan, preden je bil URL poslan.
Preverite predal faksa/i-faksa.
Potrebne dokumente znova shranite v nabiralnik faksov/i-faksov.
#715
Pri pošiljanju e-pošte s priloženim digitalnim podpisom ni bilo mogoče najti razpoložljivega potrdila.
Pri uporabi podpisa naprave nastavite e-poštni naslov naprave, ustvarite in registrirajte ključ ter certifikat za podpis naprave.
Pri uporabi uporabniškega podpisa znova registrirajte certifikat za uporabniški podpis.
Ali je potrdilo veljavno?
Preverite, ali je potrdilo poteklo in ali je v uporabi preklicano potrdilo. Prav tako preverite, ali je veriga potrdil veljavna.
#716
Potrdila javnega ključa cilja ni bilo mogoče najti.
Registrirajte potrdilo javnega ključa cilja v napravo.
Ali je potrdilo veljavno?
Preverite, ali je potrdilo poteklo in ali je v uporabi preklicano potrdilo. Prav tako preverite, ali je veriga potrdil veljavna.
Naprava se ne more povezati s trgovino ali pa se zaradi prekinitve povezave ne more povezati z omrežjem. Druga možnost je, da naprava ne more pošiljati podatkov na strežnik SMB (vključno z Izpopolnjeni prostor na drugi napravi, ki je javno dostopna v omrežju s protokolom SMB).
Preverite lokacijo shranjevanja.
Preverite, ali lokacija za shranjevanje deluje pravilno.
Preverite, ali je bila mapa ali datoteka, določena kot cilj, spremenjena ali izbrisana.
Ali lahko zapisujete in prepisujete datoteke na mesto za shranjevanje?
Preverite nastavitve na strežniku in jih po potrebi spremenite. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
Če datoteke ne morete prepisati, ker je odprta druga datoteka z istim imenom, spremenite ime datoteke, ki bo uporabljeno pri pošiljanju.
Če je prepisovanje omogočeno, zaprite datoteko in jo znova pošljite.
Če je prepisovanje omogočeno, zaprite datoteko in jo znova pošljite.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Ali so nastavitve konfigurirane za pošiljanje ali posredovanje podatkov strežniku SMB?
Če ste izvedli odloženo pošiljanje v strežnik SMB, zaprite zaslon [Brskanje], ki se je prikazal ob določitvi strežnika SMB, in pošljite ponovno.
Če so nastavitve konfigurirane tako, da se podatki posredujejo v strežnik SMB, skenirajte natisnjeno kopijo prejete datoteke in jo pošljite v cilj za posredovanje. Pošiljanje skeniranih podatkov
V nastavitvah odjemalca SMB povečajte čas [Potek časa]. Konfiguriranje odjemalca SMB
#752
E-poštni strežnik ni pravilno nastavljen ali ne deluje pravilno. Ali pa naprava ni pravilno povezana z omrežjem.
Ponovno konfigurirajte podatke o e-poštnem strežniku.
Ponovno konfigurirajte ime strežnika SMTP ali POP3 ter e-poštni naslov in ime domene naprave.
Ponovno konfigurirajte številke vrat, ki jih boste uporabljali za pošiljanje SMTP in prejemanje POP. Konfiguriranje informacij o e-poštnem strežniku
Preverite stanje strežnika e-pošte.
Preverite, ali strežnika SMTP in POP3 delujeta pravilno. Za podrobnosti o stanju strežnikov SMTP in POP3 se obrnite na svojega ponudnika.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
#753
Datoteke ni bilo mogoče poslati, ker je velikost poslane datoteke presegla zgornjo omejitev. Ali pa naprava ni mogla vzpostaviti povezave z omrežjem zaradi odklopljenega ethernetnega kabla ali drugega razloga.
Spremenite največjo dovoljeno velikost podatkov za pošiljanje.
Preverite, ali je ethernetni kabel pravilno priključen.
Vnovič zaženite napravo.
#755
Naprava se ni mogla povezati z omrežjem, ker nastavitve TCP/IP niso pravilno konfigurirane ali ker je bil nastavljen čas čakanja pred povezavo. Ali pa faksa ni bilo mogoče poslati z oddaljenega odjemalskega faksa, ker TCP/IP ne deluje pravilno.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
* Če uporabljate pomožno linijo, tudi preverite njene nastavitve.
* Če faksa ni mogoče poslati z oddaljenega odjemalskega faksirnega stroja, preverite tudi nastavitve odjemalskega stroja.
Ali je nastavljen čas čakanja pred vzpostavitvijo povezave?
Preverite, ali je nastavljen čas čakanja. [Čas čakanja na povezavo ob zagonu]
Če je naprava priključena na stikalno zvezdišče, se morda ne bo mogla pravilno povezati z omrežjem, čeprav so nastavitve naprave pravilno konfigurirane. V tem primeru nastavite čakalni čas, dokler naprava ne začne znova komunicirati in vzpostavljati povezave.
Če je nastavljen čas čakanja, povezave ni mogoče vzpostaviti takoj po vklopu naprave. Pošiljanje se začne po poteku časa čakanja.
#759
Pri pošiljanju URL-ja za zaupni faks predal, v katerem je shranjena datoteka, je prišlo do napake.
Konfigurirajte nastavitve tako, da se URL ne pošlje, ko so datoteke posredovane ali shranjene.
Počistite nastavitve pošiljanja URL-jev ustreznega polja.
Za zaupni faks predal: Nastavitev predala za zaupne fakse
#761
PDF ali XPS datoteka z digitalnim podpisom ni bila poslana, ker je digitalni certifikat ali ključ, registriran v napravi, okvarjen ali dostop ni bil mogoč.
Pri uporabi podpisa naprave znova ustvarite in registrirajte ključ in certifikat za podpis naprave.
Pri uporabi uporabniškega podpisa znova registrirajte ključ in certifikat za uporabniški podpis.
#762
Podatkov ni bilo mogoče poslati, ker so cilji e-pošte in internetnega faksa omejeni na določene naslove domen.
Prekličite omejitev ciljne domene oddaje ali registrirajte domeno kot dovoljeno domeno in pošljite znova.
#766
Uporabniški certifikat za pošiljanje datoteke PDF/XPS z digitalnim podpisom je potekel.
Preverite obdobje veljavnosti uporabniškega certifikata.
Ko ste prijavljeni kot skrbnik, so prikazani vsi ključi in certifikati za uporabniške podpise, registrirane v napravi. Ko niste prijavljeni kot skrbnik, so prikazani samo vaši lastni ključi in certifikati.
Če je obdobje veljavnosti poteklo, izbrišite registrirani ključ in certifikat ter registrirajte veljaven ključ in certifikat. Registracija ključa in certifikata za uporabniški podpis
Ali sta trenutni datum in ura v napravi pravilna?
Preverite nastavitve datuma in ure. Če nastavitve niso pravilne, nastavite časovni pas in nato nastavite trenutni datum in uro. Nastavitev datuma in ure
#771
Naprava se ni mogla povezati z oddaljenim strežnikom faksa.
Preverite nastavitve naslova strežnika.
Preverite nastavitve v [Nastavitve ODD Daljinskega faksa] na odjemalskem računalniku. [Naslov strežnika dalj. faksa]
Preverjanje stanja strežnika naprave
Preverite, ali strežnik naprave pravilno deluje.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Preverite nastavitve DNS-a.
Preverite nastavitve DNS naprave. Konfiguriranje DNS
Preverite, ali strežnik DNS deluje pravilno.
#773
Funkcije, ki jih ni mogoče nastaviti hkrati, se nastavijo pri ustvarjanju PDF-ja.
Preverite možnost Nastavi funkcije PDF-ja.
Če je možnost [Formatiranje PDF v PDF/A] nastavljena na [Vklj.], ne morete uporabljati naslednjih funkcij: [Formatiranje PDF v PDF/A]
Šifriranje
Vidni podpisi
OCR (razen PDF/A-1b)
Od #801 do #899
Preverite, kako odpraviti težavo glede na cilj pošiljanja ali mesto za shranjevanje.
Pošiljanje e-pošte ali I-faksa
Naprava se ne more povezati s strežnikom SMTP ali pa podatki o strežniku SMTP niso pravilno nastavljeni. Morda pa pošiljanja ni bilo mogoče izvesti, ker je velikost podatkov za pošiljanje ali število poslanih e-poštnih sporočil preseglo zgornjo omejitev.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Preverite, da v nastavitvi imena gostitelja DNS ni presledkov.
Ponovno konfigurirajte podatke strežnika SMTP.
Ponovno določite e-poštni naslov prejemnika pošiljanja.
V nastavitvah prejemnika navedite pravilen e-poštni naslov.
* Če uporabljate prejemnika iz imenika, preverite, ali je e-poštni naslov pravilno registriran v imeniku.
Preverite nastavitev e-poštnega naslova pošiljatelja.
Do napake je morda prišlo, ker se e-poštni naslov pošiljatelja v glavi razlikuje od naslova v e-poštnem sporočilu.
Nastavitev prilagodite tako, da v glavi uporabite e-poštni naslov prijavljenega uporabnika.
[Izbira uporabnika overovitve kot pošiljatelja e-pošte]
Nastavitev prilagodite tako, da v glavi uporabite e-poštni naslov prijavljenega uporabnika.
[Izbira uporabnika overovitve kot pošiljatelja e-pošte]
Do napake je morda prišlo, ker je bil uporabljen nepooblaščen naslov MAIL FROM.
Preverite pravice e-poštnega naslova, ki je naveden kot pošiljatelj.
Preverite pravice e-poštnega naslova, ki je naveden kot pošiljatelj.
Preverite stanje strežnika SMTP.
Če pri pošiljanju i-faksa v polnem načinu prejmete sporočilo o napaki od strežnika SMTP, preverite podrobnosti in ukrepajte.
Preverite, ali strežnik SMTP normalno deluje. Za podrobnosti o stanju strežnika SMTP se obrnite na ponudnika.
Spremenite največjo dovoljeno velikost podatkov za pošiljanje.
Preverite nastavitve velikosti MTU (največja velikost paketov, ki jih pošlje naprava).
Morda boste morali spremeniti nastavitve MTU glede na okolje uporabe. Preverite, ali nastavitve velikosti MTU ustrezajo okolju uporabe. O podrobnostih se posvetujte s ponudnikom ali skrbnikom omrežja.
Ste presegli največje dovoljeno število dnevno poslanih e-poštnih sporočil?
Odvisno od uporabljenega e-poštnega strežnika lahko obstaja omejitev števila e-poštnih sporočil, ki jih je mogoče poslati na dan. Za podrobnosti se obrnite na ponudnika.
Shranjevanje v mapo v skupni rabi ali na datotečni strežnik
Naprava se ne more povezati z mestom za shranjevanje ali pa uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za dostop do mesta za shranjevanje, nista pravilno nastavljena. Lahko pa različica SMB ali vrsta preverjanja pristnosti nista pravilno nastavljeni.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Ponovno konfigurirajte uporabniško ime in geslo za dostop do mesta za shranjevanje.
V nastavitvah prejemnika znova konfigurirajte uporabniško ime in geslo, ki ju boste uporabljali za dostop do lokacije za shranjevanje.
* Če uporabljate prejemnika iz imenika, preverite, ali so informacije pravilno registrirane v imeniku.
Če podatkov ne morete shraniti niti po pravilni konfiguraciji nastavitev, se lahko vaš račun zaklene, kar vam za določen čas prepreči prijavo.
Počakajte nekaj časa in poskusite znova shraniti podatke. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
Počakajte nekaj časa in poskusite znova shraniti podatke. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
Preverite stanje mesta za shranjevanje.
Preverite, ali mesto za shranjevanje deluje pravilno.
Preverite, ali mesto za shranjevanje deluje pravilno.
Pri shranjevanju na strežnik SMB preverite nastavitve SMB.
Preverite, ali je različica SMB nastavljena na isto različico kot različica strežnika SMB, s katerim se želite povezati.
Preverite, ali je vrsta preverjanja pristnosti nastavljena na isto vrsto kot pri strežniku SMB, s katerim se želite povezati.
* Če je strežnik SMB večnamenska naprava Canon, preverite različico SMB in vrsto preverjanja pristnosti funkcije strežnika ter po potrebi spremenite nastavitve. Ali pa se posvetujte s skrbnikom strežnika.
#802
Ime strežnika SMTP, POP3 ali FTP ni pravilno nastavljeno ali pa se naprava ni mogla povezati s strežnikom DNS.
Pravilno nastavite ime strežnika SMTP ali POP3.
Preverite strežnik DNS.
Preverite nastavitev imena strežnika DNS. Konfiguriranje DNS
Preverite, ali strežnik DNS deluje pravilno.
Prejemnik ni nastavljen pravilno.
Ponovno konfigurirajte pot do lokacije za shranjevanje.
V nastavitvah prejemnika ponovno konfigurirajte pot do lokacije za shranjevanje.
* Če uporabljate prejemnika iz imenika, preverite, ali so informacije pravilno registrirane v imeniku.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Preverite stanje mesta za shranjevanje.
Preverite, ali lokacija za shranjevanje deluje pravilno.
#805
Podatkov ni bilo mogoče poslati na strežnik SMB zaradi nezadostnega razpoložljivega pomnilnika na strežniku.
Povečajte razpoložljivi pomnilnik na strežniku SMB.
Izbrišite dokumente, pri katerih je prišlo do napake in vse nepotrebne datoteke na strežniškem računalniku, da povečate razpoložljiv pomnilnik. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
Prejemnik e-poštnega sporočila ali i-faksa ni pravilno nastavljen. Lahko pa uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za dostop do lokacije za shranjevanje, nista pravilno nastavljena.
Pošiljanje e-pošte ali I-faksa
V nastavitvah prejemnika navedite pravilen e-poštni naslov.
* Če uporabljate prejemnika iz imenika, preverite, ali je e-poštni naslov pravilno registriran v imeniku.
Če podatkov ne morete poslati niti po pravilnem vnosu e-poštnega naslova, je IP-naslov naprave morda registriran na črnem seznamu (DNSBL).
Preverite, ali je naslov IP naprave registriran na črnem seznamu. Za podrobnosti se obrnite na organizacijo za upravljanje črnih seznamov ali ponudnika, ki ga uporablja prejemnik.
Preverite, ali je naslov IP naprave registriran na črnem seznamu. Za podrobnosti se obrnite na organizacijo za upravljanje črnih seznamov ali ponudnika, ki ga uporablja prejemnik.
Shranjevanje v mapo v skupni rabi ali na datotečni strežnik
V nastavitvah prejemnika znova konfigurirajte uporabniško ime in geslo, ki ju boste uporabljali za dostop do lokacije za shranjevanje.
* Če uporabljate prejemnika iz imenika, preverite, ali so informacije pravilno registrirane v imeniku.
Če podatkov ne morete shraniti niti po pravilni konfiguraciji nastavitev, se lahko vaš račun zaklene in se v določenem časovnem obdobju ne boste mogli prijaviti.
Počakajte nekaj časa in poskusite znova shraniti podatke. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
Počakajte nekaj časa in poskusite znova shraniti podatke. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
#807
Nimate dovoljenja za vstop v določeno mapo.
Nastavite dovoljenje za dostop do mape strežnika. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
Pošljite v mapo z dovoljenjem za dostop.
#809
Datoteke ni bilo mogoče shraniti, ker datoteka z istim imenom že obstaja v strežnikih FTP, SFTP ali SMB.
Shranite datoteko brez prepisovanja.
Izbrišite datoteko z istim imenom in ponovno skenirajte.
Spremenite ime datoteke.
Prepišite datoteko z istim imenom.
Konfigurirajte nastavitve, da omogočite prepisovanje datoteke z istim imenom. Lahko se tudi obrnete na upravitelja strežnika.
#810
Naprava se ne more povezati s strežnikom POP3, ko je bil sprejet I-faks ali pa podatki o strežniku POP3 niso pravilno nastavljeni.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Pravilno nastavite podatke strežnika POP3.
Preverite stanje strežnika POP3.
Če po prejemu internetnega faksa v polnem načinu prejmete sporočilo o napaki s strežnika POP3, preverite podrobnosti in ukrepajte.
Preverite, ali strežnik POP3 v omrežju pravilno deluje. Za podrobnosti o stanju strežnika POP3 se obrnite na svojega ponudnika.
#813
Uporabniško ime ali geslo, uporabljena za preverjanje pristnosti strežnika POP3, ko prejemate I-faks, nista pravilno nastavljena.
Pravilno nastavite uporabniško ime in geslo.
#816
Doseženo je bilo največje število strani, ki jih je mogoče natisniti za oddelek.
Preverite uporabo in ponastavite število na nič.
#818
Prejeti podatki so v obliki zapisa datoteke, ki je ni mogoče natisniti.
Pošiljatelju naročite, naj spremeni obliko zapisa datoteke in jo znova pošlje.
Pošiljatelju naročite, naj spremeni obliko zapisa datoteke in jo znova pošlje.
#819
Prejetih podatkov ni mogoče obdelati zaradi neveljavnih informacij MIME.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
#820
Prejetih podatkov ni mogoče obdelati zaradi neveljavnih podatkov BASE64 ali uuencode.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
#821
Prejetih podatkov ni mogoče obdelati zaradi napake pri analizi TIFF.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
#822
Prejete podatkovne slike ni mogoče obdelati, ker je ni mogoče dekodirati.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
#827
Prejetih podatkov ni mogoče obdelati, ker vsebujejo nepodprte podatke MIME.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
Drugo stran prosite, da preveri nastavitve in znova pošlje podatke.
#828
Prejeti so bili podatki HTML.
Naj druga stranka ponovno pošlje podatke v obliki, ki ni HTML.
Naj druga stranka ponovno pošlje podatke v obliki, ki ni HTML.
#829
Prejeti podatki presegajo največjo velikost, ki jo lahko sprejme naprava.
Pošiljatelju naročite, naj preveri in ponovno pošlje podatke.
Pri prejemanju faksa
Če faks, ki ga pošlje druga oseba, preseže 1000 strani, naprava natisne ali shrani v pomnilnik strani od 1 do 999 in izbriše strani od 1000 naprej.
Drugo stran prosite, da znova pošlje stran 1000 in strani za njo.
Če faks, ki ga pošlje druga oseba, preseže 1000 strani, naprava natisne ali shrani v pomnilnik strani od 1 do 999 in izbriše strani od 1000 naprej.
Drugo stran prosite, da znova pošlje stran 1000 in strani za njo.
Pri prejemanju internetnega faksa
Naprava ne more prejeti e-pošte, ki presega 2 GB. Prosite drugo stranko, naj zmanjša velikost e-poštnega sporočila na 2 GB ali manj in ga ponovno pošlje.
Naprava ne more prejeti e-pošte, ki presega 2 GB. Prosite drugo stranko, naj zmanjša velikost e-poštnega sporočila na 2 GB ali manj in ga ponovno pošlje.
#830
Prejeto je bilo obvestilo o napaki v obvestilu o stanju dostave (DSN), ker so bile nastavitve naslova I-faksa ali pogoja cilja napačne ali pa je velikost poslane datoteke presegla zgornjo omejitev.
Preverite navedene pogoje naslova I-faksa in prejemnika.
Spremenite zgornjo mejo velikosti podatkov, ki jih želite poslati.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Preverite stanje e-poštnega strežnika in strežnika DNS.
Preverite, ali e-poštni strežnik in strežnik DNS pravilno delujeta. Za podrobnosti o stanju e-poštnega strežnika se obrnite na ponudnika.
#832
E-poštnega sporočila DSN ni bilo mogoče poslati, ker nastavitve e-pošte ali omrežne nastavitve niso bile konfigurirane ali pa je prišlo do težave z e-poštnim strežnikom ali strežnikom DNS.
Preverite nastavitve podatkov o e-poštnem strežniku, nastavitve omrežnega DNS-ja in nastavitve naslova IP.
Preverite stanje e-poštnega strežnika in strežnika DNS.
Preverite, ali e-poštni strežnik in strežnik DNS pravilno delujeta v omrežju. Za podrobnosti o stanju e-poštnega strežnika se obrnite na ponudnika.
#833
E-poštnega obvestila o odstranitvi sporočil (MDN) ni bilo mogoče poslati, ker nastavitve TCP/IP niso bile konfigurirane ali pa je prišlo do težave z e-poštnim strežnikom ali strežnikom DNS.
Preverite nastavitve podatkov o e-poštnem strežniku, nastavitve omrežnega DNS-ja in nastavitve naslova IP.
Preverite stanje e-poštnega strežnika in strežnika DNS.
Preverite, ali e-poštni strežnik in strežnik DNS pravilno delujeta v omrežju. Za podrobnosti o stanju e-poštnega strežnika se obrnite na ponudnika.
#834
Prejeto je bilo obvestilo o napaki MDN, ker so bile nastavitve naslova I-faksa ali pogoja prejemnika napačne ali pa je prišlo do težave z e-poštnim strežnikom, omrežjem ali prejemnikom.
Preverite navedene pogoje naslova I-faksa in prejemnika.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
Preverite stanje strežnika e-pošte.
Preverite, ali strežnik e-pošte v omrežju deluje pravilno. Za podrobnosti o stanju e-poštnega strežnika se obrnite na ponudnika.
Preverite stanje prejemnika.
Preverite, ali je pri prejemniku prišlo do napake, kot je poln pomnilnik.
#835
Največje dovoljeno število vrstic besedila, ki jih je mogoče prejeti z I-faksom, je bilo preseženo.
Drugi osebi sporočite, naj zmanjša število vrstic besedila v telesu sporočila in znova pošlje podatke.
Drugi osebi sporočite, naj zmanjša število vrstic besedila v telesu sporočila in znova pošlje podatke.
#838
Licenca, zahtevana za uporabo funkcije pošiljanja, je potekla.
Kupite licenco za funkcijo pošiljanja.
Kupite licenco za funkcijo pošiljanja.
#839
Informacije, ki se uporabljajo za preverjanje pristnosti SMTP (SMTP AUTH) ali preverjanje pristnosti OAuth 2.0, niso pravilno nastavljene. Možnost pa je, da je do napake prišlo tudi zaradi naslednjega:
Z e-poštnim strežnikom ni deljena nobena metoda preverjanja pristnosti
Preverjanje pristnosti SMTP je na e-poštnem strežniku onemogočeno
E-poštni strežnik obravnava napravo kot nepooblaščeno napravo
Pri uporabi preverjanja pristnosti SMTP ponovno konfigurirajte uporabniško ime in geslo.
Pri uporabi preverjanja pristnosti OAuth 2.0 ponovno konfigurirajte nastavitve preverjanja pristnosti OAuth 2.0.
Preverite metode preverjanja pristnosti, ki jih podpira strežnik e-pošte.
Preverjanje pristnosti je lahko neuspešno, če so na strani e-poštnega strežnika na voljo omejeni načini preverjanja pristnosti. Za podrobnosti o metodah preverjanja pristnosti, ki jih podpira strežnik e-pošte, se obrnite na ponudnika.
Onemogočite preverjanje pristnosti SMTP.
Ko je preverjanje pristnosti SMTP na e-poštnem strežniku onemogočeno, konfigurirajte nastavitve tako, da se preverjanje pristnosti SMTP ne uporablja. [Nastavitve komuniciranja]
Preverite, ali e-poštni strežnik obravnava napravo kot nepooblaščeno napravo.
Za podrobnosti se obrnite na ponudnika.
#841
Šifrirana komunikacija ni uspela, ker z e-poštnim strežnikom ni bila deljena nobena različica ali algoritem TLS, čeprav je bila komunikacija z e-poštnim strežnikom nastavljena na šifriranje.
Preverite različice in algoritme, ki jih podpira strežnik e-pošte, in algoritme, ki jih podpira naprava.
Za podrobnosti o različicah in algoritmih, ki jih podpira e-poštni strežnik, se obrnite na svojega ponudnika.
Za podrobnosti o različicah in algoritmih, ki jih podpira naprava, preverite nastavitve TLS. [Nastavitve TLS]
Konfigurirajte nastavitve tako, da komunikacije s strežnikom SMTP ne bodo šifrirane.
#842
Zahtevana je bila avtentikacija z uporabo odjemalskega potrdila s strežnika SMTP ali pa je pri preverjanju potrdila prišlo do napake.
Konfigurirajte nastavitve tako, da ne zahtevajo odjemalskega certifikata.
Spremenite nastavitve na strežniku SMTP, da ne bo zahteval certifikata odjemalca.
Ali je registrirano ustrezno potrdilo overitelja potrdil?
Preverite, ali je potrdilo overitelja potrdil, uporabljeno za preverjanje pristnosti strežnika SMTP, registrirano v računalniku. Registracija ključa in certifikata ali certifikata overitelja certifikatov, izdanega s strani ustreznega izdajatelja
Preverite potrdilo strežnika SMTP.
Preverite, ali je potrdilo strežnika pravilno in ali ni samopodpisano potrdilo.
Preverite, ali je certifikat strežnika potekel.
Preverite nastavitve datuma in ure.
Če nastavitve datuma in časa na napravi niso pravilne, nastavite časovni pas in nato nastavite trenutni datum in čas. Nastavitev datuma in ure
Konfigurirajte nastavitve tako, da komunikacije s strežnikom SMTP ne bodo šifrirane.
#843
Čas strežnika centra za distribucijo ključev (KDC) se močno razlikuje od časa, nastavljenega na računalniku.
Ali sta trenutni datum in ura v napravi pravilna?
Preverite nastavitve datuma in ure. Če nastavitve niso pravilne, nastavite časovni pas in nato nastavite trenutni datum in uro. Nastavitev datuma in ure
Ali sta datum in čas na strežniku KDC pravilna?
Preverite čas na strežniku KDC.
#844
Šifrirana komunikacija s strežnikom POP3 ni uspela, čeprav so bile nastavitve konfigurirane za šifriranje komunikacije s strežnikom POP3 z uporabo preverjanja pristnosti POP pred pošiljanjem podatkov (POP pred SMTP) ali pa je prišlo do napake pri preverjanju certifikata.
Ali je registrirano ustrezno potrdilo overitelja potrdil?
Preverite, ali je potrdilo overitelja potrdil, uporabljeno za preverjanje pristnosti strežnika POP3, registrirano v računalniku. Registracija ključa in certifikata ali certifikata overitelja certifikatov, izdanega s strani ustreznega izdajatelja
Preverite potrdilo strežnika POP3.
Preverite, ali je potrdilo strežnika pravilno in ali ni samopodpisano potrdilo.
Konfigurirajte nastavitve tako, da komunikacije s strežnikom POP3 ne bodo šifrirane.
Če težava ni odpravljena, možnost [POP Overovitev pred oddajo] nastavite na [Nastavitve komuniciranja] v [Izklj.] in preklopite na nastavitev, ki ni POP pred SMTP. [Nastavitve komuniciranja]
#845
Preverjanje pristnosti POP ni uspelo, čeprav so bile nastavitve konfigurirane za uporabo preverjanja pristnosti POP (POP AUTH) po izmenjavi protokola za preverjanje pristnosti s strežnikom z uporabo preverjanja pristnosti POP pred pošiljanjem podatkov (POP pred SMTP).
Preverite metode preverjanja pristnosti, ki jih podpira strežnik POP3.
Za podrobnosti o metodah preverjanja pristnosti, ki jih podpira strežnik POP3, se obrnite na ponudnika.
Preverite nastavitve strežnika POP3 ter uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za preverjanje pristnosti strežnika POP3.
Preverite nastavitve preverjanja pristnosti POP na strežniku POP3.
Spremenite metodo preverjanja pristnosti POP.
Spremenite [POP Authentication Method] v [Standard] ali [APOP]. Če težava še vedno ni odpravljena, konfigurirajte nastavitve tako, da pred pošiljanjem ne bo uporabljeno preverjanje pristnosti POP. Konfiguriranje informacij o e-poštnem strežniku
#846
Preverjanje pristnosti APOP ni uspelo, čeprav so bile nastavitve konfigurirane za uporabo preverjanja pristnosti APOP za šifriranje gesla pri preverjanju pristnosti z uporabo preverjanja pristnosti POP pred pošiljanjem podatkov (POP pred SMTP).
Preverite metode preverjanja pristnosti, ki jih podpira strežnik POP3.
Za podrobnosti o metodah preverjanja pristnosti, ki jih podpira strežnik POP3, se obrnite na ponudnika.
Preverite nastavitve strežnika POP3 ter uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za preverjanje pristnosti strežnika POP3.
Preverite nastavitve preverjanja pristnosti POP na strežniku POP3.
Spremenite metodo preverjanja pristnosti POP.
Spremenite [POP Authentication Method] v [Standard] ali [POP AUTH]. Če težava še vedno ni odpravljena, konfigurirajte nastavitve tako, da pred pošiljanjem ne bo uporabljeno preverjanje pristnosti POP. Konfiguriranje informacij o e-poštnem strežniku
#847
Prejete datoteke ni bilo mogoče shraniti v nabiralnik zaupnih faksov zaradi nezadostnega razpoložljivega pomnilnika.
Iz pomnilnika izbrišite vse nepotrebne podatke.
Preverite fakse, prejete v nabiralniku prejetih faksov ali nabiralniku zaupnih faksov, fakse po potrebi natisnite ali posredujte in izbrišite vse nepotrebne.
#848
Pri združevanju e-pošte, ki je bila razdeljena in poslana, je prišlo do napake. Razdeljeni podatki so bili morda izbrisani.
Naj drugi uporabnik ponovno pošlje e-pošto.
Če so bili razdeljeni podatki izbrisani, e-pošte ni mogoče združiti, tudi če so preostali razdeljeni podatki prejeti pozneje.
#851
Tiskalnega opravila ni bilo mogoče shraniti, ker je pomnilnik poln.
Preverite, ali je na voljo dovolj pomnilnika, in poskusite znova.
Preverite, ali je na voljo dovolj pomnilnika, in poskusite znova.
#852
Napajanje naprave se je med uporabo iz neznanega razloga izklopilo.
Preverite, ali je vtič čvrsto priključen v električno vtičnico.
Preverite, ali je vtič čvrsto priključen v električno vtičnico.
#853
Spomin je poln.
Zmanjšajte število strani, ki jih želite natisniti hkrati, ali pa tiskajte, ko je na voljo manj podatkov za tiskanje.
Zmanjšajte število strani, ki jih želite natisniti hkrati, ali pa tiskajte, ko je na voljo manj podatkov za tiskanje.
#856
Izveden postopek je bil preklican, ker je bila shramba za začasno shranjevanje podatkov polna.
Obrnite se na skrbnika.
#857
Sprejema opravila ni bilo mogoče dokončati, ker se je med prejemanjem opravila zgodila ena od naslednjih situacij:
Bilo je navodilo za zaustavitev opravila z računalnika.
Pošiljanje iz računalnika je bilo prekinjeno in čas je potekel.
Preverite stanje računalnika in omrežja. Za podrobnosti se obrnite na skrbnika omrežja.
#858
Podatki za tiskanje morda manjkajo ali so poškodovani.
Preverite stanje računalnika in omrežja. Za podrobnosti se obrnite na skrbnika omrežja.
Preverite stanje računalnika in omrežja. Za podrobnosti se obrnite na skrbnika omrežja.
#860
Naprava se po odstranitvi zagozdenega papirja ni mogla obnoviti ali pa je vključena izbira PDL, ki je ni mogoče uporabiti, ali nastavitve, ki jih ni mogoče kombinirati.
Preverite nastavitve papirja in podatkov za tiskanje.
Preverite nastavitve papirja in podatkov za tiskanje.
#861
Med obdelavo podatkov za tiskanje ali slikovnih podatkov je prišlo do napake.
Preverite velikost slike, velikost papirja, barvo in druge nastavitve.
Preverite velikost slike, velikost papirja, barvo in druge nastavitve.
#862
Vključene so nastavitve, ki niso podprte ali jih ni mogoče kombinirati.
Preverite nastavitve podatkov za tiskanje.
Preverite nastavitve podatkov za tiskanje.
* Spodaj so opisani primeri nastavitev, ki jih naprava ne podpira ali jih ni mogoče kombinirati.
Pri tiskanju knjižic je določen papir, ki ga ni mogoče uporabiti za tiskanje knjižic.
Določen je papir, ki ga ni mogoče uporabiti s trenutno konfiguracijo naprave.
#863
Tiskanja ni bilo mogoče izvesti, ker je bila med tiskanjem izvedena inicializacija.
Poskusite znova s tiskanjem.
Poskusite znova s tiskanjem.
#865
Funkcije, potrebne za tiskanje, so omejene.
Skrbnik je morda konfiguriral naslednje nastavitve in omejitve. Za podrobnosti se obrnite na skrbnika.
Skrbnik je morda konfiguriral naslednje nastavitve in omejitve. Za podrobnosti se obrnite na skrbnika.
Nastavitve prisilnega zadržanja so konfigurirane.
* Ko so konfigurirane nastavitve prisilnega zadržanja, se dokumenti neznanih uporabnikov izbrišejo.
Tiskanje iz računalnika je prepovedano.
Tiskanje iz računalnika je omejeno samo na dokumente šifriranega varnega tiskanja.
Preverjanje pristnosti z odprtim besedilom je prepovedano.
Kompleta Izbirni komplet za shranjevanje podatkov ni bilo mogoče ustrezno zaznati.
Preverite, ali je na zaslonu [Prev. konfig. naprave] prikazana možnost Izbirni komplet za shranjevanje podatkov.
Če ni prikazan, se obrnite na prodajalca ali servisnega zastopnika. Preverjanje možnosti, priključenih na napravo
#866
Tiskanje je bilo preklicano, ker so bile omogočene varnostne nastavitve.
Izvedite tiskanje kot uporabnik z ustreznim dovoljenjem.
Ko tiskate iz gonilnika tiskalnika, konfigurirajte podatke za preverjanje pristnosti uporabnika z ustreznimi dovoljenji.
Ko tiskate z nadzorne plošče, se prijavite kot uporabnik z ustreznim dovoljenjem.
OPOMBA
Nastavitve, povezane z varnostjo
Veljavne nastavitve, povezane z varnostjo, so naslednje:
Ko uporabljate ACCESS MANAGEMENT SYSTEM, veljajo tudi naslednje nastavitve:
[Izpisovanje z gonilnikov brez dodatka AMS gonilnika tiskalnika] [Funkcije za omejitev]
Omejitev funkcije tiskanja z nastavitvami uporabniške vloge
* Za podrobnosti o nastavitvah uporabniških vlog glejte priročnik ACCESS MANAGEMENT SYSTEM na spletnem mestu s priročniki.
#889
Izvirnika ni mogoče skenirati ali natisniti, ker so bile vdelane informacije o omejitvi opravila.
Preverite vdelane informacije o omejitvah opravil.
Preverite vdelane informacije o omejitvah opravil.
#899
Pošiljanje iz naprave je bilo uspešno, vendar prejemnik morda ni prejel poslanih podatkov, ker so bili posredovani prek strežnika.
Preverite, ali je prejemnik prejel poslane podatke.
Preverite, ali je prejemnik uspešno prejel poslane podatke, kot je potrebno.
Ste podatke poslali prek oddaljenega faksa?
Preverite rezultat oddaje strežnika oddaljenega faksa, da vidite, ali so bili podatki uspešno poslani do prejemnika.
Preverite stanje strežnika in omrežne povezave.
Od #901 do #999
#919
Zaznana je bila sintaktična napaka, napaka, ki presega omejitve naprave, ali druga napaka PostScript.
Konfigurirajte nastavitve za tiskanje podrobnosti o napaki in odpravite vzrok.
Konfigurirajte nastavitve za tiskanje podrobnosti o napaki in nato poskusite znova natisniti. [Natisni napake PS]
Po izpisu podrobnosti o napaki preverite vzrok in ga odpravite.
Po izpisu podrobnosti o napaki preverite vzrok in ga odpravite.
#923
Določene strani platnice knjižice ali strani z vsebino ni mogoče natisniti.
Spremenite papir v vrsto papirja, na katero je mogoče tiskati na obeh straneh, in poskusite znova.
#924
Nastavljena je bila funkcija, ki je ni mogoče uporabljati hkrati z načinom Eco (brez sponk).
Sprememba položaja sponk ali vrste papirja lahko omogoči uporabo načina Eco (brez sponk).
Sprememba položaja sponk ali vrste papirja lahko omogoči uporabo načina Eco (brez sponk).
#925
Pri prejemanju podatkov, poslanih iz gonilnika faksa, je prišlo do napake. Določena je bila velikost slike, ki je ni mogoče poslati z gonilnikom faksa.
Določite velikost, ki jo je mogoče poslati.
Določite velikost, ki jo je mogoče poslati.
#927
Pri prejemanju podatkov, poslanih iz gonilnika faksa, je prišlo do napake. Poslani podatki vsebujejo pisavo, ki je naprava ne more obdelati.
Preverite poslane podatke.
Preverite poslane podatke.
#928
Pri prejemanju podatkov, poslanih iz gonilnika faksa, je prišlo do napake. Pomnilnik je poln ali pa je bila presežena največja velikost podatkov, ki jih je mogoče obdelati hkrati.
Izbrišite nepotrebne podatke ali spremenite velikost podatkov.
Izbrišite nepotrebne podatke ali spremenite velikost podatkov.
#929
Pri prejemanju podatkov, poslanih iz gonilnika faksa, je prišlo do omrežne napake.
Preverite stanje omrežne povezave.
V spletni brskalnik v računalniku, ki ima vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vnesite naslov IPv4 ali IPv6 naprave. Če je prikazan zaslon za prijavo na portal Remote UI (Oddaljeni uporabniški vmesnik), je naprava ustrezno povezana z omrežjem.
Preizkus povezave lahko izvedete tudi na nadzorni plošči naprave, da preverite, ali lahko naprava komunicira z napravami v omrežju. Preverjanje stanja in nastavitev omrežja
Če naprava ni povezana z omrežjem, znova konfigurirajte omrežne nastavitve. Nastavitev omrežja
#932
Največje število listov, ki jih je mogoče speti z načinom Eco (brez sponk), je bilo doseženo.
Spenjanje z načinom Eco (brez sponk) je morda mogoče, če se zmanjša število listov. Preverite število listov, ki jih je mogoče speti z načinom Eco (brez sponk) in poskusite znova. Podprte možnosti
Spenjanje z načinom Eco (brez sponk) je morda mogoče, če se zmanjša število listov. Preverite število listov, ki jih je mogoče speti z načinom Eco (brez sponk) in poskusite znova. Podprte možnosti
#933
Največje število listov, ki jih je mogoče speti, je bilo doseženo.
Spenjanje je morda mogoče, če se zmanjša število listov. Preverite število listov, ki jih je mogoče speti, in znova izvedite opravilo. Podprte možnosti
Spenjanje je morda mogoče, če se zmanjša število listov. Preverite število listov, ki jih je mogoče speti, in znova izvedite opravilo. Podprte možnosti
#934
Opravilo je bilo izbrisano s funkcijo samodejnega brisanja začasno ustavljenih opravil.
Odpravite vzrok za prekinjeno opravilo in poskusite znova tiskati ali kopirati.
Odpravite vzrok za prekinjeno opravilo in poskusite znova tiskati ali kopirati.
* Onemogočite funkcijo samodejnega izbrisa zaustavljenih opravil ali pa spremenite čas, po katerem so podatki samodejno izbrisani. [Samodejni izbris ustavljenih opravil]
#935
Tiskanje je bilo preklicano po tiskanju ene kopije brez spenjanja v načinu Eco (brez sponk), ker je bilo doseženo največje število listov, ki jih je mogoče spenjati v načinu Eco (brez sponk).
Preverite število listov, ki jih je mogoče speti z načinom Eco (brez sponk) in poskusite znova. Podprte možnosti
Preverite število listov, ki jih je mogoče speti z načinom Eco (brez sponk) in poskusite znova. Podprte možnosti
* Način obdelave lahko spremenite, ko je doseženo največje število listov, ki jih je mogoče speti hkrati. [Ukrep pri preveč listih za spenjanje]
#936
Tiskanje je bilo preklicano po izpisu ene kopije brez spenjanja, ker je bilo doseženo največje število listov, ki jih je mogoče spenjati.
Preverite število listov, ki jih je mogoče speti, in znova izvedite opravilo. Podprte možnosti
Preverite število listov, ki jih je mogoče speti, in znova izvedite opravilo. Podprte možnosti
* Način obdelave lahko spremenite, ko je doseženo največje število listov, ki jih je mogoče speti hkrati. [Ukrep pri preveč listih za spenjanje]
#939
Tiskanje je bilo preklicano zaradi napake, ki se je pojavila med obdelavo slikovnih podatkov.
Znova izvedite opravilo.
Znova izvedite opravilo.
#943
Tiskanje je bilo preklicano, ker je med obdelavo podatkov XPS prišlo do napake.
Znova zaženite napravo in znova izvedite opravilo.
Znova zaženite napravo in znova izvedite opravilo.
#944
Opravilo je bilo preklicano, ker je bila nastavljena funkcija, ki je ni mogoče uporabiti z zaznano vrsto papirja.
Spremenite nastavitve ali papir, ki ga želite uporabiti, in znova izvedite postopek.
Spremenite nastavitve ali papir, ki ga želite uporabiti, in znova izvedite postopek.
#945
Povezava s strežnikom SFTP ni uspela.
Preverite nastavitve javnega ključa za preverjanje pristnosti gostitelja SFTP.
Preverite nastavitve javnega ključa za preverjanje pristnosti gostitelja SFTP.
#946
Metodi za preverjanje pristnosti uporabnika v napravi in na strežniku SFTP se ne ujemata.
Omogočite metodo za preverjanje pristnosti z geslom na strežniku SFTP.
Omogočite metodo za preverjanje pristnosti z geslom na strežniku SFTP.
#995
Pošiljanje ali prejemanje čakajočega posla je bilo preklicano.
Po potrebi poskusite znova poslati ali prejeti posel.
Po potrebi poskusite znova poslati ali prejeti posel.