Не вдається виконати друк або копіювання
Усуньте неполадки, виконавши наведені нижче перевірки.
Чи блимає або світиться індикатор Обробка/дані на панелі керування?
Якщо він блимає чи світиться – наявні дані друку, які наразі обробляються або очікують на обробку. Зачекайте завершення процесу або змініть пріоритет даних, які потрібно надрукувати, на екрані для підтвердження стану друку.
Сталася помилка?
Перевірте стан обробки завдання друку або копіювання й відповідний журнал, і якщо на екрані відображається тризначний номер із символом # перед ним (код помилки), з’ясуйте за допомогою цього коду, як усунути неполадку.
Чи вдається надрукувати тестову сторінку?
Якщо можна надрукувати тестову сторінку, перевірте, чи правильно налаштовано параметри друку в цій програмі.
Чи підлягає режим роботи, який використовуватиметься, автоматичному вибору?
Встановіть для всіх режимів роботи, які використовуватимуться, значення «Автоматичний вибір».
[Автоматичний вибір]Чи ввімкнено налаштування примусового утримання?
Якщо ввімкнено, дані друку, що відповідають умовам, примусово утримуються, і для виконання друку необхідно виконати відповідні дії на апараті.
Перевірте стан з’єднання і параметри мережі.
Перевірте потрібні пункти згідно з умовами використання.