Soluţiile pentru fiecare mesaj

Dacă nu puteţi trimite un fax sau memoria este plină sau întâmpinaţi probleme la operarea aparatului, apare un mesaj pe ecran. Aflaţi mai multe informaţii despre mesaje în lista următoare.

Nu se poate modifica tipul niciunei destinaţii înregistrate într-un grup.

O destinaţie selectată nu poate fi editată pentru că a fost înregistrată la Apelare grup.

Pentru a modifica tipul destinaţiei care este înregistrată în Apelare grup, mai întâi ştergeţi destinaţia înregistrată din Apelare grup. Apoi, modificaţi tipul destinaţiei, apoi înregistraţi din nou destinaţia în Apelare grup.

Conectare imposibilă utilizând Conexiunea directă.

A survenit o eroare la pornirea Mod punct de acces.

Setaţi o altă adresă IP decât "192.168.22.xx". Dacă în continuare nu reuşiţi să vă conectaţi, verificaţi setările pentru masca de subreţea. Pentru detalii, contactaţi administratorul reţelei.
Setarea adresei IPv4

Conectare imposibilă utilizând Conexiunea directă. Verificaţi conexiunea de reţea.

Modul punct de acces a pornit fără ca dispozitivul să fi fost conectat la punctul de acces.

Porniţi Mod punct de acces după conectarea dispozitivului la puntul de acces.

Imposibil de găsit punct de acces.

Când s-a încercat setarea automată cu WPS, nu a putut fi detectat un router wireless într-o anumită perioadă de timp.

Reconectaţi-vă, ţinând cont de limita de timp.
Configurarea conexiunii utilizând modul buton de comandă WPS
Configurarea conexiunii utilizând modul cod PIN WPS

S-a introdus un SSID ale unui router wireless, dar valoarea introdusă a fost incorectă.

Verificaţi SSID şi reintroduceţi valorile corecte.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Nu a putut fi detectat un router wireless din cauza problemelor de setare a reţelei la care urma să se efectueze conectarea.

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Dacă problema persistă, verificaţi setările de securitate ale routerului wireless.

Imposibil de imprimat datele RX.

Un document primit nu poate fi imprimat din următoarele cauze:

Se apropie termenul pentru înlocuirea cartuşului.

Este deschis un capac.

Nu este setat cartuşul de toner.

Nu este setată hârtia.

Originalul sau hârtia este blocată.

S-a produs o eroare.

Verificaţi dacă apar problemele de mai sus. Dacă apar pe ecran mesaje care includ cauzele şi soluţiile, verificaţi conţinutul.

Imposibil de recepţionat fax. Asiguraţi-vă că faxul a fost trimis corect de expeditor.

Aparatul destinatarului nu a răspuns în 35 de secunde.

Rugaţi expeditorul să transmită faxul din nou. Dacă auziţi un bip, atingeţi <Start primire> pentru a primi faxul.
Recepţionarea faxurilor

Imposibil de trimis deoarece s-au specificat mai multe destinaţii.

Trimiterea unui fax către mai multe destinaţii este dezactivată.

Pentru a specifica mai multe destinaţii, trebuie să setaţi <Restricţionare difuzare secvenţială> la <Oprit> sau <Confirmare difuzare secvenţială>. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul.
Blocarea difuzării secvenţiale (imageRUNNER 2206iF)

Imposibil de specificat un grup.

Apelarea de grup a fost specificată ca destinaţie după ce aţi atins <Conectat>.

Odată ce atingeţi <Conectat>, nu puteţi specifica destinaţii din Apelare grup. Atingeţi <Sfârşit> pe ecranul <Specificaţi destinaţia.> şi specificaţi destinaţii pentru a trimite documente de fax fără a mai selecta <Conectat>.

Impos. de folos. Google Cloud Print. Autent. server nereuş.

Cloud Print nu a putut efectua autentificarea serverului sau nu a reuşit să obţină informaţiile pentru înregistrare.

Verificaţi dacă data şi ora sunt setate corespunzător.
Setări dată/oră

Impos. de folos. Google Cloud Print. Eroare de comun.server.

Imprimarea în cloud nu este disponibilă din cauza unei erori.

Verificaţi dacă aparatul este conectat corect la o reţea LAN cu fir sau o reţea LAN wireless.
Conectarea la o reţea LAN cablată
Conectarea la o reţea LAN wireless

Este posibil ca un port care este utilizat pentru Cloud Print să fie blocat de un firewall sau de un alt mijloc de protecţie. Verificaţi dacă portul 5222 este disponibil cu computerul dvs.

Dacă în reţea este utilizat un server proxy, verificaţi dacă setările proxy de pe aparat şi de pe server sunt corecte. Pentru detalii, contactaţi administratorul reţelei.
Setarea unui Proxy

Imposibil de utilizat aceste setări. Trimiterea către destinaţia specificată este restricţionată.

Trimiterea la destinaţia specificată este restricţionată.

Modificaţi restricţiile pentru trimitere.
Autentificarea serverului LDAP

Verificaţi setările de autentificare.

Metoda de autentificare setată pe aparat nu se potriveşte cu metoda de autentificare setată pe serverul RADIUS.

Verificaţi dacă aceeaşi metodă de autentificare este setată pe acest aparat şi pe serverul RADIUS şi setaţi metoda de autentificare corectă.
Configurare Autentificare IEEE 802.1X

Copierea este restricţionată.

Copierea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată copierea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departamente

Conectare imposibilă.

Pentru conexiune Mod punct de acces

Conexiunea la Modul punct de acces nu a reuşit din cauza unei erori.

Aşteptaţi câteva momente şi încercaţi din nou. Dacă în continuare nu reuşiţi să vă conectaţi, OPRIŢI aparatul şi apoi porniţi-l din nou.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Conectare imposibilă.

Pentru conexiune Conectare simplă prin PC

A survenit o eroare la pornirea Conectare simplă prin PC (modul de configurare fără cablu).

Apăsaţi

pentru a reveni la ecranul anterior şi apoi încercaţi <Conectare simplă prin PC> din nou.

Dacă acelaşi mesaj apare în continuare după ce aţi reîncercat <Conectare simplă prin PC>, OPRIŢI aparatul şi apoi porniţi-l din nou.

Imposibil de conectat. Verificaţi setările PSK.

Cheia de reţea (PSK) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (PSK) a routerului wireless şi setaţi-o din nou pe aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui ruter wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Dacă problema persistă chiar şi după verificarea cheii de reţea, verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Impos. de conect. folosind LAN fără fir. Opriţi şi porniţi alim. electrică, apoi configuraţi din nou setările.

O conexiune nu a reuşit din cauza unei erori în timpul setării conexiunii LAN wireless.

Reporniţi aparatul şi setaţi din nou.

Dacă problema persistă chiar şi după repornirea aparatului, verificaţi dacă acesta este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Dacă problema persistă chiar şi după verificarea conexiunii LAN wireless, verificaţi setările de securitate ale routerului wireless.

Imposibil de conectat folosind WPS. Aşteptaţi un moment, apoi configuraţi din nou setările.

Când s-a încercat o setare automată cu WPS, conexiunea nu a reuşit din cauza unei erori.

Aşteptaţi puţin şi setaţi din nou. Dacă problema persistă, verificaţi dacă routerul wireless acceptă WPS.

Dacă este acceptată caracteristica WPS:

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Probleme Instalare/Setări

Dacă nu este acceptată caracteristica WPS:

Setaţi utilizând altă metodă de conectare.
Conectarea la o reţea LAN wireless

Nu s-au putut detecta conexiuni de la dispozitivul fără fir.

Nu s-a putut detecta nici un dispozitiv mobil în intervalul de timp predefinit.

Reconectaţi-vă, ţinând cont de limita de timp.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Imposibil de efectuat curăţarea.

Hârtia s-a blocat în timpul curăţării.

Scoateţi hârtia blocată, setaţi corect hârtia şi efectuaţi din nou curăţarea.
Eliberarea blocajelor

Nivelul de toner necesar pentru curăţarea unităţii de fixare este insuficient.

Curăţarea va consuma toner. Înlocuiţi cartuşul de toner şi efectuaţi din nou curăţarea.
Înlocuirea cartuşelor de toner

Imposibil de efectuat autentificare Sistem deschis. Verificaţi setările WEP.

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Sistem deschis>, dar cea a routerului wireless este setată pe „Cheie partajată”.

Conectaţi din nou schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Cheie partajată>.
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Adresa MAC a aparatului este respinsă, deoarece filtrul de adrese MAC este setat la un router wireless.

Setaţi routerul wireless pentru a permite adresa MAC a aparatului şi a computerului. Pentru mai multe informaţii despre modul de setare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul. Pentru a verifica adresa MAC a aparatului, selectaţi <Meniu>

<Setări reţea>

<Setări reţea fără fir>

<Info despre reţea fără fir>.
Vizualizarea adresei MAC pentru reţeaua LAN cu fir

Imposibil de efectuat autentificare cheie partajată. Verificaţi setările WEP.

Cheia de reţea (cheia WEP) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Reconectaţi-vă selectând un router wireless sau schimbând manual metoda de autentificare WEP la <Sistem deschis>.
Configurarea conexiunii prin selectarea unui ruter wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Cheie partajată>, dar cea a routerului wireless este setată la „Sistem deschis”.

Schimbaţi metoda de autentificare WEP la „Cheie partajată” de la routerul wireless şi efectuaţi din nou conectarea. Pentru mai multe informaţii despre maniera de modificare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.

Conexiune directă terminată.

Conexiunea la dispozitivul mobil a fost întreruptă.

Restabiliţi conexiunea directă.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Conexiune directă terminată. Verificaţi conexiunea de reţea.

Conexiunea la dispozitivul mobil a fost întreruptă.

Restabiliţi Conexiunea directă.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Conectare simplă prin PC terminată din cauza sesiunii expirate.

Nu s-a stabilit o conexiune la calculator în intervalul de 30 de minute de când a început Conectare simplă prin PC (mod setare fără cablu).

Apăsaţi

pentru a reveni la ecranul anterior şi apoi încercaţi <Conectare simplă prin PC> din nou.

Faxarea este restricţionată.

Faxul este dezactivat în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivat faxul. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departamente

Introduceţi unitate tambur.

Tamburul nu este introdus.

Introduceţi tamburul.
Cum să înlocuiţi tamburul

S-a atins numărul maxim de dispozitive fără fir conectate utilizând Conexiune directă. Pentru a conecta alte dispozitive, terminaţi unele dintre conexiunile curente.

Numărul de dispozitive mobile conectate direct a ajuns la maxim.

Pentru a conecta alte dispozitive prin Conexiune directă, deconectaţi dispozitivul(ele) şi încercaţi conectarea din nou.
Conectarea directă (Modul punct de acces)

Lipsă hârtie: XXXX*

* Pentru XXXX se afişează <Sertar 1> sau <Tavă universală>.

Hârtia nu este încărcată în sertarul pentru hârtie sau în tava universală.

Încărcaţi hârtia.
Încărcarea hârtiei

Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima rapoarte sau liste.

Rapoartele sau listele pot fi imprimate pe hârtie de dimensiune A4 sau Letter. Încărcaţi hârtie de format A4 sau Letter şi setaţi formatul.
Încărcarea hârtiei
Specificarea formatului şi tipului hârtiei

Nu este încărcată hârtie pe care se pot imprima documentele primite.

Documentele primite pot fi imprimate pe hârtie de dimensiune A4 sau Letter. Încărcaţi hârtie de dimensiune A4 sau Letter şi setaţi dimensiunea. De asemenea, setaţi tipul hârtiei la <Simplă 1 (64-75 g/m²)>, <Simplă 2 (76-90 g/m²)> sau <Reciclată (64-80 g/m²)> în funcţie de hârtia încărcată.
Încărcarea hârtiei
Specificarea formatului şi tipului hârtiei

Dacă imprimaţi documentele primite pe alt format de hârtie decât A4 sau Letter, este posibil ca anumite părţi din imagine să lipsească sau se poate ca imaginea să fie împărţită şi imprimată pe mai multe foi.

Niciun răspuns de la destinaţie.

Este posibil ca un cablu de reţea să fie deconectat sau este posibil să fie o problemă la un întrerupător.

Verificaţi starea cablurilor de reţea şi a întrerupătoarelor.

Niciun răspuns de la gazdă.

Aparatul nu este conectat corect la reţea.

Verificaţi setările aparatului şi ale reţelei şi reconectaţi.
Conectarea la o reţea

Hârtie blocată.

Blocaje de hârtie.

Scoateţi hârtia blocată şi imprimaţi din nou (Este posibil ca imprimarea să se reia automat).
Eliberarea blocajelor

Nepotriv.dimens. hârtie–setări

Setarea pentru formatul de hârtie de pe panoul de control nu se potriveşte cu formatul pentru hârtia încărcată.

Verificaţi că setarea pentru dimensiunea hârtiei specificată în <Setări hârtie> este aceeaşi cu dimensiunea hârtiei încărcată.

Pentru a folosi hârtia încărcată

Modificaţi setarea <Setări hârtie> pentru a corespunde formatului de hârtie încărcată.
Specificarea formatului şi tipului hârtiei

Dacă imprimaţi de la un calculator, verificaţi dacă formatul de hârtie setat în driverul imprimantei se potriveşte cu formatul hârtiei încărcată.

Pentru a încărca hârtie fără a modifica setările

Încărcaţi hârtie cu acelaşi format ca cel setat la <Setări hârtie>.
Încărcarea hârtiei

Pregătiţi cartuşul de toner.

Cartuşul de toner trebuie înlocuit curând.

Se recomandă să înlocuiţi cartuşul de toner când imprimaţi o cantitate mare de documente.
Înlocuirea cartuşelor de toner

Scanarea la distanţă este restricţionată.

Scanarea folosind un computer este dezactivată în Gestionare ID-uri de departament.

Conectaţi-vă la Remote UI (IU la distanţă) în Modul administrator de sistem, afişaţi ecranul de editare pentru Gestionarea ID departament şi bifaţi caseta de selectare [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Setarea Gestionare ID departamente

Înlocuiţi cartuşul de toner.

Cartuşul de toner a ajuns la finalul duratei de viaţă.

Înlocuiţi cartuşul de toner cu unul nou.
Înlocuirea cartuşelor de toner

Scanarea este restricţionată.

Scanarea este dezactivată în Gestionare ID departament.

Conectaţi-vă cu un ID de departament pentru care nu este dezactivată scanarea. Pentru ID-ul şi codul PIN de departament, contactaţi administratorul.
Setarea Gestionare ID departamente

Setare informaţii corecte de autentificare.

Informaţiile de autentificare a clientului (cheia şi certificatul, numele de utilizator şi parola sau certificatul CA) nu sunt setate corect.

Verificaţi metoda de autentificare specificată şi informaţiile de autentificare (cheia şi certificatul, numele de utilizator şi parola şi certificatul CA).
Configurare Autentificare IEEE 802.1X

Specificarea şi înregistrarea destinaţiilor noi este restricţionată.

Puteţi specifica doar destinaţii înregistrate în Agendă pentru a trimite faxuri sau e-mailuri.

Pentru a introduce o destinaţie nouă cu panoul de control sau pentru a adăuga ori edita Agenda, trebuie să setaţi <Restricţionare destinaţii noi> pe <Oprit>. Pentru mai multe informaţii, contactaţi administratorul.
Limitarea destinaţiilor disponibile

Computerul este restricţionat.

Scanarea de la panoul de comandă este dezactivată în Gestionare ID-uri de departament.

Conectaţi-vă la Remote UI (IU la distanţă) în Modul administrator de sistem, afişaţi ecranul de editare pentru ID-ul de departament corespunzător şi bifaţi caseta de selectare [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Setarea Gestionare ID departamente

Conexiunea cu PC a fost întreruptă. Verificaţi conexiunea.

Conexiunea la computer s-a pierdut în timpul unei scanări.

Verificaţi conexiunea între aparat şi calculator.
Pregătirea în vederea utilizării aparatului ca scaner

Memoria este plină.

Un fax nu a putut fi trimis sau primit sau un document original nu a putut fi scanat din cauza memoriei insuficiente.

Dacă trimiterea sau imprimarea unei lucrări este pusă în coada de aşteptare, aşteptaţi până ce lucrarea este finalizată.

Dacă un document primit este stocat în memorie, imprimaţi-l sau ştergeţi-l.
Stocarea faxurilor primite în memorie (Primire în memorie)

Dacă trimiteţi un document original cu mai multe pagini, împărţiţi-l în mai multe secţiuni.

Dacă trimiteţi un fax, micşoraţi rezoluţia pentru a scana documentul original.
Ajustarea rezoluţiei

Dacă scanaţi, modificaţi formatul fişierului pentru a reduce dimensiunea acestuia.
Scanarea de la aparat

Memoria este plină. Procesare lucrări tipărire securizate.

Memoria s-a umplut cu documente securizate care nu au fost imprimate.

Imprimaţi documentele securizate care sunt stocate în memorie.
Imprimarea prin intermediul Imprimării securizate

Memoria este plină. Scanarea se va revoca. Doriţi să imprimaţi?

Documentul care se imprimă conţine o pagină cu un volum foarte mare de informaţii.

Selectaţi dacă să imprimaţi zona scanată în memorie sau să anulaţi lucrarea.

Copiaţi documentul în două sau mai multe părţi.

Nr. de caractere introdus este incorect sau au fost folosite caractere nevalide.

Cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a unui router wireless nu este introdusă corect.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WPA/WPA2-PSK sau WEP) a ruterului wireless şi setaţi-o din nou la aparat. Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a cheii de reţea, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui ruter wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Cheia WEP este incorect setată. Verificaţi setările WEP.

Cheia de reţea (cheia WEP) a unui router wireless care urmează să fie conectat nu este setată corect la aparat.

Verificaţi cheia de reţea (cheia WEP) a routerului wireless şi setaţi-o din nou la aparat.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea
Configurarea conexiunii prin selectarea unui ruter wireless
Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Metoda de autentificare a aparatului este setată la <Cheie partajată>, dar cea a routerului wireless este setată la „Sistem deschis”.

Schimbaţi metoda de autentificare WEP pe „Cheie partajată” de la ruterul wireless şi efectuaţi din nou conectarea. Pentru mai multe informaţii despre maniera de modificare, consultaţi manualele de instrucţiuni pentru dispozitivele de reţea sau contactaţi producătorul.

Opriţi şi porniţi alimentarea electrică. Dacă dispozitivul nu îşi revine, contactaţi dealerul sau reprezentantul de service.

S-a produs o eroare la aparat.

Opriţi întrerupătorul de alimentare, aşteptaţi 10 secunde şi porniţi-l din nou. Dacă mesajul persistă, opriţi întrerupătorul, deconectaţi cablul de alimentare şi contactaţi dealerul local autorizat Canon sau linia telefonică de asistenţă Canon. Verificaţi şi furnizaţi <Ennn-nnnn> afişat.

Opriţi şi porniţi alimentarea electrică. Dacă problema persistă, schimbaţi unitatea de tambur.

Tamburul a ajuns la finalul duratei de viaţă.

Înlocuiţi tamburul.
Cum să înlocuiţi tamburul

Utilizaţi IU la distanţă pentru setarea datelor necesare pentru autentificare.

Setările IEEE 802.1X nu sunt corecte.

Verificaţi dacă [Login Name] este setată corect.

Verificaţi dacă este bifată caseta de selectare [Use TLS], [Use TTLS] sau [Use PEAP].

Dacă utilizaţi TLS, verificaţi dacă este înregistrată o „cheie şi un certificat”.

Dacă utilizaţi TTLS sau PEAP, verificaţi dacă sunt setate corect un nume de utilizator şi o parolă.
Configurare Autentificare IEEE 802.1X