Hata Kodu Görüntülendiğinde
Yazdırma işleminin başarısız olması veya belleğin dolması gibi bir hata oluşursa bir raporda veya <Durum Denetleme> ekranında üç haneli bir sayı (hata kodu) görünür. Her bir hata kodunun nedenleri ve çözümleri hakkındaki detaylar için aşağıdakileri bilgileri kontrol edin. Raporlardaki bilgiler ve bunların nasıl yazdırılacağı hakkındaki detaylar için, bkz. Raporlar ve Listelerin Yazdırılması.
 |
|
＃001
＃003
Büyük veri boyutu nedeniyle bir faks gönderilememiş veya alınamamıştır.
Faks gönderilirken: Çözünürlüğü azaltın ve belgeyi tarayın.
Faks alınırken: Gönderenden, göndermeden önce belgeyi birden çok bölüme bölmesini veya çözünürlüğü azaltmasını isteyin.
＃005
Alıcının makinesi 35 saniye içinde yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
＃012
Alıcının makinesinde kağıt bittiğinden faks gönderilememiştir.
Alıcıdan kağıdı yeniden yüklemesini isteyin.
＃018
Hat meşgul olduğundan veya başka nedenlerle alıcının makinesi yanıt vermediğinden, faks gönderilememiştir.
Alıcının makinesi kapatıldığında veya hat meşgul olduğunda faks gönderilemeyebilir. Alıcıdan makinenin durumunu denetlemesini isteyin. Denizaşırı faks gönderirken, faks numarasına duraklamalar ekleyin.
＃022
Bilgisayardan faks gönderme devredışı bırakılmıştır.
Bilgisayardan faks göndermek için, <Faks Srcs İlt İzin Ver> seçeneğini <Açık> seçeneğine ayarlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için Yöneticinizle iletişim kurun.
Belirtilen hedef Adres Defterinden silindiği için faks iletilememiştir.
Aşağıdaki iletme hedefini tekrar kaydedin. İletilemeyen belgeler bellekte kalır, bunları tekrar gönderebilirsiniz.
＃037
Bellek doludur.
Bir gönderme veya yazdırma işi kuyruğa alındıysa, iş tamamlanıncaya kadar bekleyin.
Alınan belge bellekte saklanıyorsa, belgeyi yazdırın veya silin.
Çok sayfalı bir belge gönderiyorsanız, belgeyi birden çok bölüme bölün.
Faks gönderiyorsanız, belgeyi taramak için çözünürlüğünü azaltın.
＃099
Yazdırma, gönderim veya alım iptal edilmiştir.
Bir işlemi iptal ettiğinizde bu hata kodu görüntülenir, ancak bu anormal değildir. Belgeleri gerektiği gibi yazdırın, gönderin veya alın.
＃401
Taranmış bir belge, yetersiz bellek alanı nedeniyle bir USB bellek cihazına saklanamamıştır.
USB bellek aygıtında yer açmak için gereksiz verileri silin veya farklı bir USB bellek aygıtını bağlayın.
#404
USB bellek cihazına yazma engellendiği için taranan veri saklanamamıştır.
Güvenlik fonksiyonlarına sahip USB bellek cihazları kullanılamaz. USB bellek cihazındaki yazma koruması etkinse, ayarları devredışı bırakın ve tekrar deneyin.
＃406
Taranmış bir belge, bir hata nedeniyle bir USB bellek cihazına saklanamamıştır.
USB bellek aygıtını çıkarıp yeniden takın.
Taranacak belge sayısını azaltın.
＃701
Departman Kimliği Yönetimi etkinleştirildiğinde, yanlış bir Departman Kimliği veya PİN girildiğinden kimlik doğrulaması başarısız olmuştur.
Doğru Departman Kimliğini ve PIN'i girin.
Departman Kimliği Yönetiminde bilinmeyen kimlikli işler (bir Departman Kimliği ve PİN olmadan, işlemlere izin veren fonksiyonlar) devredışı bırakıldığı halde bir Departman Kimliği girilmeden çalışmaya devam etme girişiminde bulunulmuştur.
Uzak Kullanıcı Arabirimi'nde Sistem Yöneticisi Modunda bilinmeyen kimlikli işleri etkinleştirin.
＃703
Bir e-posta gönderilirken veya bir dosya sunucusuna saklanırken görüntüler için ayrılan bellek alanı dolu olduğundan veriler yazılamamıştır.
Başka bir gönderme belgesi kuyruğa alındıysa, bu tamamlanıncaya kadar bir süre bekleyin ve yeniden gönderin.
Göndermeden önce belgeyi birden çok bölüme bölün.
Bellekte saklanan belgeleri silin.
Makineyi kapatın, en az 10 saniye bekleyin ve yeniden açın.
#751
Sunucu başlatılmamış veya ağ bağlantısı henüz kurulmamış ya da bağlantı kesilmiştir.
Hedefi denetleyin.
Ağ durumunu denetleyin.
Bir IP adresi ayarlanmamıştır.
IP adresini düzgün şekilde ayarlayın.
Dosya sunucularına göz atmak için Windows (SMB) kullanıldığı için bir SMB sunucusuna veri gönderilememiştir.
Alınan bir faks dosyası bir SMB sunucusuna iletilirken bir hata oluşursa, alınan dosyanın bir çıktısını tarayın ve hedefe iletin.
Sunuculara gönderim için protokol olarak FTP kullanarak hataları önleyebilirsiniz.
＃752
Yanlış bir SMTP sunucusu adı ayarlandığından, e-posta gönderilememiştir.
SMTP sunucu adını denetleyin ve ayarı düzeltin.
Yanlış bir alan adı ayarlandığından, e-posta gönderilememiştir.
Alan adını kontrol edin ve ayarı düzeltin.
Makine bir ağa doğru şekilde bağlanmadığından, e-posta gönderilememiştir.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
＃753
LAN kablosu bağlantısı kesildiğinden, taranan veriler e-posta olarak gönderilememiş veya dosya sunucusuna saklanamamıştır.
LAN kablosunun düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını denetleyin.
＃755
TCP/IP doğru şekilde çalışmadığından, taranan veriler e-posta olarak gönderilememiş veya dosya sunucusuna saklanamamıştır.
<TCP/IP Ayarları> seçeneğini kontrol edin ve doğru şekilde ayarlayın.
Bir IP adresi ayarlanmamıştır.
IP adresini düzgün şekilde ayarlayın.
İletişim başlangıcı için bekleme süresi ayarlandığından, makine başlatıldıktan hemen sonra bir ağdaki cihazlarla iletişim kuramamaktadır.
Makine açıldıktan hemen sonra iletişim kurmaya başlayamaz. Makineyi açtıktan sonra <Başlangçta Bağlantı İçin Bekleme Süresi> için ayarlanan süre geçinceye kadar bekleyin ve yeniden gönderin.
#766
Dijital imzalı PDF'yi gönderirken kullanılan sertifikanın süresi dolmuştur.
Sertifikayı yenileyin veya geçerli bir sertifika kullanın.
<Tarih/Saat Ayarları> seçeneğini doğru şekilde ayarlayın.
＃801
Bir e-posta göndermek için SMTP sunucusuyla iletişim kurarken, sunucudan bir zaman aşımı hatası oluşmuştur.
SMTP'nin ağda düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Makinenin doğru şekilde kurulup kurulmadığını ve ağa doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
SMTP sunucusuyla iletişim kurarken, sunucudan bir hata gönderilmiştir.
SMTP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Bir hedef doğru şekilde ayarlanmamıştır.
Hedefin düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Taranmış bir belgeyi paylaşılan klasöre saklarken, klasörden bir hata oluşmuştur.
Paylaşılan klasörün ve paylaşılan klasörü içeren bilgisayarın düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını denetleyin.
＃802
SMTP sunucusu adı veya DNS sunucusu adı ayarları hatalıdır veya DNS sunucusu ile bağlantı kurulamamıştır.
SMTP sunucusu adı ve DNS sunucusu adı ayarlarını denetleyin.
DNS sunucusunun düzgün şekilde çalıştığından emin olun.
＃804
Dosya sunucusuna erişmek için erişim ayrıcalıkları verilmemiştir.
Hedefe kayıtlı kullanıcı adı ve parolanın, dosya sunucusuna kayıtlı kullanıcı hesabı (kullanıcı adı ve parola) ile tutarlı olup olmadığını kontrol edin. Hedeflerin kaydedilmesi ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Taranan Dosya Hedeflerini Adres Defterine Kaydetme.
＃806
Dosya sunucusuna veri saklarken, yanlış bir kullanıcı adı veya parola belirtilmiştir.
Bilgisayara Adres Defteri hedefine kayıtlı kullanıcı hesabını kaydedin (aynı kullanıcı adı ve parola).
E-posta gönderirken, yanlış bir hedef belirtilmiştir.
Doğru e-posta adresini girin ve iletiyi tekrar gönderin. Adres Defterinde kayıtlı olan hedef kullanıldıysa, e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
#808
Bir dosya gönderirken FTP sunucusu üzerinde bir zaman aşımı hatası meydana gelmiştir.
FTP sunucusunun doğru şekilde yapılandırıldığını kontrol edin.
＃810
E-posta göndermek için POP sunucusuyla iletişim kurarken, sunucudan bir hata gönderilmiştir.
POP sunucusunun düzgün şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Posta sunucunuzun ve ağınızın düzgün çalışıp çalışmadığını denetleyin. Daha fazla bilgi için Ağ Yöneticinize başvurun.
＃812
POP kimlik doğrulaması için kullanılan parola doğru şekilde ayarlanmamıştır.
POP kimlik doğrulaması için kullanılan parolayı düzgün şekilde girin. POP parolasından emin değilseniz, Internet servis sağlayıcınız tarafından sağlanan ayarlarla ilgili belgeleri denetleyin veya Ağ Yöneticinize başvurun.
＃813
POP kimlik doğrulaması için kullanılan oturum açma adı doğru şekilde ayarlanmamıştır.
POP kimlik doğrulaması için kullanılan oturum açma adını düzgün şekilde girin.
＃822
USB bellek cihazındaki bir görüntü dosyası, görüntü dosyasının formatı desteklenmediğinden yazdırılamamıştır.
Görüntüyü yazdırabilmek için desteklenen bir dosya biçiminde saklayın.
＃839
SMTP kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adı ve parolası doğru şekilde ayarlanmamıştır.
Kullanıcı adını ve parolayı düzgün şekilde ayarlayın.
＃841
E-posta gönderirken, posta sunucusu için ortak bir şifreleme algoritması yoktur.
SMTP ve POP sunucuları için [Use TLS] (TLS Kullan) onay kutusunu temizleyin.
Posta sunucusu ayarlarına ortak şifreleme algoritmasını ekleyin.
＃844
SMTP'den önce POP ile bir e-posta gönderirken POP sunucusuna TLS şifreli iletişim başarısız olmuştur.
POP sunucusunda TLS şifreli iletişim ayarlarını denetleyin.
POP sunucusu için [Use TLS] (TLS Kullan) onay kutusunu temizleyin. Sorun devam ederse, [Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan] onay kutusunu temizleyin ve iletişim ayarını, SMTP'den önce POP dışında bir ayara getirin.
POP sunucusuyla iletişim kurmak için bir TLS sunucusu sertifikasını doğrularken doğrulama hatası oluşmuştur.
TLS sunucu sertifikasını POP sunucusu tarafında imzalayan CA sertifikasının makineye kaydedilip kaydedilmediğini kontrol etmek için Uzak Kullanıcı Arabirimi'ni kullanın.
POP sunucusu tarafındaki TLS sunucu sertifikasının geçerli olup olmadığını denetleyin.
TLS sunucu sertifikasının, kendinden imzalı bir sertifika olmadığından emin olun.
＃846
POP kimlik doğrulama hatası nedeniyle bir e-posta gönderilememiştir.
Ayarı denetleyin ve yeniden deneyin.
＃852
Makine herhangi bir nedenle kapanıyor.
Güç fişinin prize sıkıca takılı olup olmadığını denetleyin.
＃853
Bir belge, veri boyutu makinenin üst işleme yeteneğini aştığından yazdırılamamıştır.
Makine, birden çok sayfaya sahip belgeleri yazdıramayabilir. Yazdırma başına sayfa sayısını azaltın ya da bir yazdırma işi kuyruğa alınmadığında veya herhangi bir belge yazdırılmadığında yazdırın. Halen yazdıramıyorsanız, belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını denetleyin.
Veri hasar gördüğü için veya desteklenmediği için bir belge yazdırılamamıştır.
Veri durumunu ve veri formatını doğrulayın.
USB bellek cihazı yazdırma sırasında çıkarılmıştır.
Yazdırma işlemi tamamlanana kadar USB bellek cihazını çıkarmayın.
Yazdırma işlemi bilgisayardan iptal edilmiştir.
Yazdırma verileri, bir bilgisayardan makineye gönderilirken uygulamadan bir işlemi iptal ederseniz bu hata kodu görüntülenir. Gerektiği gibi yeniden yazdırın.
Yazdırılmamış güvenli belge silinmiştir.
Güvenli belge belirli bir süre içinde (varsayılan olarak 30 dakika) yazdırılmazsa, bellekten silinir. Güvenli belgeyi yeniden gönderin ve süre içinde yazdırın.
Güvenli Yazdırma kısıtlı iken, Güvenli Yazdırma kullanılarak yazdırma denenmiştir.
<Güvenli Baskı Ayarları> seçeneği <Kapalı> olarak ayarlandığında, Güvenli Yazdırmayı kullanamazsınız. Ayarı <Açık> konumuna getirin ve tekrar yazdırın.
Güvenli Yazdırma kullanmadan yazdırma
＃861
Bu makine için tasarlanmamış bir yazıcı sürücüsü kullanıldığından bir belge yazdırılamamıştır.
Bu makine için yazıcı sürücüsünü kullanarak yeniden yazdırın.
Verilerindeki bir sorun nedeniyle bir belge yazdırılamamıştır.
Belge verilerinde herhangi bir sorun olup olmadığını denetleyin.
＃863
Bilgisayardan yazdırılırken bir hata oluşmuştur.
Makineyi kapatın, en az 10 saniye bekleyin ve yeniden açın. Yeniden başlatma tamamlandıktan sonra yazdırma işlemini tekrar deneyin.
＃995
Gönderilmeyi bekleyen bir belge iptal edilmiştir.
Gerektiği gibi belgeyi yeniden gönderin.