Lista över felkoder utan meddelanden

Om ett jobb eller en åtgärd inte slutförs korrekt, visas en felkod på skärmen Detaljer för Logg på skärmen Statusmonitor/Avbryt. (Se "Statusmonitor/Avbryt".)

Om ett sändjobb eller mottaget jobb inte slutförs korrekt, skrivs felkoden ut i kolumnen Resultat i olika rapporter som t.ex. kommunikationshanteringsrapporten. (Se "Skriva ut rapporter".)

Vidta nödvändiga åtgärder enligt felkoden.

OBS!
Vissa felmeddelanden visas bara om Duplex Color Image Reader Unit-M har monterats.

#001 till 700

#001	#022	#401	#410
#003	#037	#403	#411
#009	#099	#407
#011	#107	#409

#701 till 800

#701	#705	#713	#753	#762	#773
#702	#706	#749	#754	#766
#703	#711	#751	#755	#770
#704	#712	#752	#761	#771

#801 till 850

#801	#807	#819	#827	#832	#839	#845
#802	#810	#820	#828	#833	#841	#846
#803	#815	#821	#829	#834	#842	#847
#804	#816	#822	#830	#835	#843	#849
#806	#818	#825	#831	#837	#844	#850

#851 till 995

#851	#859	#869	#876	#883	#905	#916
#852	#860	#870	#877	#884	#910	#917
#853	#861	#871	#878	#885	#911	#995
#854	#862	#872	#879	#886	#912
#855	#863	#873	#880	#889	#913
#857	#865	#874	#881	#899	#914
#858	#868	#875	#882	#904	#915

OBS!
Om ett sändjobb avbryts skrivs <STOPP> ut i kolumnen Resultat i sändrapporten.

#001

Orsak 1	Original med olika format scannades utan att läget Olika originalformat hade aktiverats.
Åtgärd	Aktivera läget Olika originalformat och prova att scanna igen.
Orsak 2	Original med olika format scannades med läget 2-sidigt original utan att läget Olika originalformat hade aktiverats.
Åtgärd	Aktivera läget Olika originalformat och prova att scanna igen.

#003

Orsak	Kommunikationen tog längre tid än den förinställda tiden (64 minuter), vilket medförde ett fel.
Åtgärd 1	Sänk upplösningen eller dela upp dokumentet i två eller fler mindre delar och prova att skicka dokumentet igen. (Se "Ställa in upplösning".)
Åtgärd 2	När du tar emot ett dokument bör du be avsändaren att antingen minska upplösningen med vilken dokumentet scannas, eller att dela upp dokumentet i två eller fler delar innan han/hon skickar det.

#009

Orsak 1	Det finns inget papper.
Åtgärd	Fyll på papper. (Se "Fylla på papper".)
Orsak 2	Papperslådan har inte satts in ordentligt i maskinen.
Åtgärd	Sätt in papperslådan ordentligt. (Se "Fylla på papper".)

#011

Orsak	Dokumentet som du skickar har inte placerats på rätt sätt.
Åtgärd	Placera dokumentet på rätt sätt i dokumentmataren eller på originalglaset och prova att skicka igen.

#022

Orsak 1	Det gick inte att utföra vidarebefordringen på grund av att alla adresser som har lagrats under angiven gruppmottagare har tagits bort, eller på grund av att en brevlåda har angetts som gruppmottagare.
Åtgärd	Ange gruppmottagaren på nytt och prova att skicka igen.
Orsak 2	Sändningen till en mottagare ur adressboken kunde inte utföras eftersom vald mottagare raderades från adressboken medan dokumenten inväntade sändning.
Åtgärd	Ange gruppmottagaren på nytt och prova att skicka igen.

#037

Orsak 1	Det gick inte att ta emot dokumentet på grund av att det inte fanns tillräckligt med ledigt minne.
Åtgärd	Ta bort onödiga dokument och dokument som innehåller fel för att frigöra mer minne. (Se "Kontrollera detaljerad information för/ta bort en fil i inlådan för minnesmottagning".)
Orsak 2	Det togs emot data som innehåller fler än 1000 sidor.
Åtgärd	Maskinen kan skriva ut och lagra högst 999 sidor med data i minnet, men raderar alla data som överstiger detta antal. Be avsändaren att skicka om återstående sidor på nytt.
Orsak 3	Bilddata för dokumentet som ska skickas kunde inte hittas i minnet när tidsbestämd sändning eller återuppringning skulle utföras.
Åtgärd	Scanna originalet och prova att skicka igen.
Orsak 4	Sändning kunde inte utföras vid sändning till flera mottagare pga att det inte fanns tillräckligt med tillgängligt minne.
Åtgärd 1	Ta bort onödiga dokument och dokument som innehåller fel för att frigöra mer minne.
Åtgärd 2	Dela upp sändningsåtgärden i flera satser i ställt för att skicka dokumentet till alla mottagare samtidigt.
Åtgärd 3	Sänk upplösningen eller dela upp dokumentet i två eller fler mindre delar och prova att skicka dokumentet igen.

#099

Orsak 1	Jobbet avbröts.
Åtgärd	Kör jobbet igen.
Orsak 2	Det inträffade ett fel på grund av att huvudströmbrytaren stängdes av medan ett jobb höll på att köras.
Åtgärd	Kontrollera om huvudströmbrytaren är påslagen och utför åtgärden igen om det behövs. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#107

Orsak	Det gick inte att skicka dokumentet på grund av att det inte fanns tillräckligt med ledigt minne.
Åtgärd 1	Sänk upplösningen eller dela upp dokumentet i två eller fler mindre delar och prova att skicka dokumentet igen.
Åtgärd 2	Radera onödiga filer från brevlådan för att frigöra mer minne. (Se "Kontrollera detaljerad information för/ta bort en fil i inlådan för minnesmottagning" och "Kontrollera filinformation")
Åtgärd 3	Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare om problemet uppstår ofta.

#401

Orsak	Serverns datakapacitet är full eller antalet filer som kan sparas i rotkatalogen har nått den övre gränsen.
Åtgärd	Radera onödiga filer från filservern eller skapa en ny mapp och flytta befintliga filer till den mappen för att skapa utrymme i rotkatalogen.

#403

Orsak	Filen kunde inte sparas pga att en fil med samma namn redan finns. Normalt utförs automatisk namnändring så att en siffra mellan 1 och 999 läggs till i filnamnet när en fil med samma namn finns, men filen kunde inte sparas pga att filer med siffrorna 1 till 999 tillagda redan finns.
Åtgärd	Ändra filnamnet och spara filen igen.

#407

Orsak	Längden på den fullständiga sökvägen till filen (eller mappen) överstiger den maximala gränsen som stöds.
Åtgärd	Ändra filnamnet så att längden på den fullständiga sökvägen ryms inom 256 tecken eller byt målmapp.

#409

Orsak	Filen kunde inte sparas pga. att det maximala antalet filer som kan sparas i mottagaren har uppnåtts.
Åtgärd	Ändra mottagare för att spara filen.

#410

Orsak	Det går inte att lagra eftersom det finns för många jobb som väntar på att lagras.
Åtgärd	Utför åtgärden igen när andra sändjobb har slutförts.

#411

Orsak	Filerna är redan låsta av andra åtgärder.
Åtgärd	Vänta ett ögonblick och försök sedan igen.

#701

Orsak 1	Angivet avdelnings-ID finns inte, eller så har PIN-koden ändrats.
Åtgärd	Ange korrekt avdelnings-ID eller -PIN med - (siffertangenterna) på kontrollpanelen och prova att skicka igen.
Orsak 2	Avdelnings-ID eller -PIN ändrades under pågående jobb.
Åtgärd	Försök att utföra jobbet igen med nytt avdelnings-ID och -PIN. Om du inte vet PIN-koden, kontakta systemansvarig.
Orsak 3	<Tillåt utskrifter med okänt ID> har satts till Av.
Åtgärd	Sätt <Tillåt utskrifter med okänt ID> och <Tillåt fjärrscanningar med okänt ID> för [Hantering av avdelnings-ID] till På. (Se "Acceptera jobb med okänt avdelnings-ID".)

#702

Orsak	Det gick inte att skicka dokumentet på grund av att minnet är fullt.
Åtgärd 1	Vänta och försök igen när andra sändjobb är klara.
Åtgärd 2	Skicka inte dokumentet till för många mottagare på en och samma gång. Skicka dokumentet till färre mottagare.

#703

Orsak	Minnet för bilddata är fullt.
Åtgärd 1	Vänta och försök igen när andra sändjobb är klara.
Åtgärd 2	Ta bort dokument som är lagrade i brevlådan och faxinlådan/I-Fax. Om maskinen ändå inte fungerar korrekt kan du stänga av huvudströmbrytaren och slå på den igen. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#704

Orsak	Det inträffade ett fel när maskinen läste adressinformation från adressboken.
Åtgärd	Kontrollera adressinställningarna. Om maskinen ändå inte fungerar korrekt kan du stänga av huvudströmbrytaren och slå på den igen. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#705

Orsak

Sändåtgärden avbröts eftersom bildens storlek är större än den maximala datastorleken som angetts i [Max. datastorlek vid sändning].

Åtgärd

Ändra maximal datastorlek vid sändning i [E-post-/I-faxinställningar] i [Skicka] i [Funktionsinställningar] (Inställningar/Registrering). Välj en lägre upplösning, eller om du använder I-Fax, minska antalet sidor med bilder som du skickar varje gång så att du inte överstiger Max. datastorlek vid sändning. (Se "Max. datastorlek vid sändning".) Beroende på vilka villkor som gäller för mottagaren kan det gå att dela upp data.

#706

Orsak	Adressboken håller på att importeras från/exporteras till fjärrgränssnittet, eller så är maskinen upptagen med andra sändningsrelaterade funktioner.
Åtgärd	Ange gruppmottagaren på nytt och prova att skicka igen.

#711

Orsak	Minnet för Inlåda och Fax/I-Fax är fullt.
Åtgärd	Radera filer som är lagrade i brevlådan och fax/I-Fax-inlådan. (Se "Kontrollera detaljerad information för/ta bort en fil i inlådan för minnesmottagning" och "Kontrollera filinformation")

#712

Orsak	Maximalt antal filer har lagrats i brevlådan och fax/I-Fax-inlådan.
Åtgärd	Radera filer som är lagrade i brevlådan och fax/I-Fax-inlådan. (Se "Kontrollera detaljerad information för/ta bort en fil i inlådan för minnesmottagning" och "Kontrollera filinformation")

#713

Orsak	Dokumentet i brevlådan eller fax/I-Fax togs bort innan länken till det hade skickats via e-post.
Åtgärd	Lagra det nödvändiga dokumentet i brevlådan eller fax/I-Fax-inlådan igen och skicka sedan länken igen via e-post.

#749

Orsak	Åtgärden kunde inte utföras pga att ett servicemeddelande visades.
Åtgärd	Stäng av strömmen med huvudströmbrytaren och slå på strömmen igen. Om åtgärden fortfarande inte kan utföras korrekt stänger du av strömmen med huvudströmbrytaren, drar ut kontakten ur eluttaget och kontaktar närmaste auktoriserade Canon-återförsäljare. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#751

Orsak 1	Servern fungerar inte. Nätverket är inte anslutet. (Servern kanske inte kan ansluta till nätverket eller så kan anslutningen ha förlorats.)
Åtgärd 1	Kontrollera att servern är påslagen och kontrollera mottagaren. Kontrollera nätverkets status.
Åtgärd 2	Om WebDAV-sändning baseras på följande villkor, aktiverar du Använd styckvis kodning vid WebDAV-sändning. (Se "Dela upp data vid sändning med WebDAV".) Mottagaren använder IIS6.0 med Windows Server 2003. Autentiseringsmetoden för WebDAV-servern är Digest Access-autentisering. TLS-kommunikation utförs via en proxy.
Orsak 2	IP-adressen har inte angetts.
Åtgärd	Kontrollera [TCP/IP-inställningar] i Nätverk i [Preferenser] (Inställningar/Registrering). För mer information, se handboken för imagePRESS Server.
Orsak 3	Du kunde inte skicka till en SMB-server (inklusive det avancerade utrymmet på en annan maskin i imageRUNNER ADVANCE-serien som gjorts tillgänglig via SMB), pga att Windows (SMB) används för att bläddra på filservrar. (Se "Ange en filserver med hjälp av bläddringstangenten (Windows (SMB))".)
Åtgärd 1	Om ett fel för tidsbestämd sändning inträffar, stäng skärmen [Bläddra] → scanna och skicka originalet igen.
Åtgärd 2	Om ett fel inträffar vid vidarebefordring av ett dokument som tagits emot via I-Fax till en SMB-server, scanna det utskrivna dokumentet → skicka filen till vidarebefordringsmottagaren.
Åtgärd 3	Du kan undvika fel genom att använda FTP eller WebDAV som protokoll för att skicka till servrar.

#752

Orsak 1	Servern fungerar inte. Nätverket är inte anslutet.
Åtgärd	Kontrollera att SMTP-servern fungerar korrekt. Kontrollera nätverkets status.
Orsak 2	SMTP-servernamnet för e-post eller I-Fax är felaktigt. Alternativt kan domännamn eller e-postadress saknas.
Åtgärd	Kontrollera SMTP-servernamnet, domännamnet och e-postadressen i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)

#753

Orsak	Ett TCP/IP-fel (Socket eller Välj fel etc.) inträffade när du skickade e-post eller I-Fax.
Åtgärd	Kontrollera att nätverkskablar och kontakter är ordentligt anslutna. Om maskinen ändå inte fungerar korrekt kan du stänga av huvudströmbrytaren och slå på den igen. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#754

Orsak	Klientmaskinen fungerar inte eller nätverket är nere när enhetsinformation håller på att levereras. Mottagaren är felaktigt inställd.
Åtgärd	Kontrollera klientmaskinen och nätverket. Kontrollera inställningarna för mottagare.

#755

Orsak 1	IP-adressen har inte angetts.
Åtgärd	Kontrollera [TCP/IP-inställningar] i [Preferenser] (Inställningar/Registrering).
Orsak 2	När maskinen startades tilldelades den ingen IP-adress av DHCP-, RARP- eller BOOTP-servern.
Åtgärd	Kontrollera [TCP/IP-inställningar] i [Preferenser] (Inställningar/Registrering).

#761

Orsak	Det gick inte att skicka en PDF/XPS-fil med en digital signatur eftersom det digitala certifikatet eller nyckelparet som registrerats på maskinen är skadat eller inte kunde hämtas.
Åtgärd	Kontrollera att enhetscertifikatet inte är skadat om du vill skicka en PDF/XPS-fil med en enhetssignatur. Generera om certifikatet om det är skadat. (Se "Digitala signaturer".)

#762

Orsak	Det gick inte att skicka till en domän som inte registrerats som en tillåten domän, eftersom [Tillåt MDN ej via server] har satts till På.
Åtgärd	Sätt [Tillåt MDN ej via server] till Av, eller registrera domänen som en tillåten domän och prova igen. (Se "Begränsa domäner som e-post-/I-Fax-dokument kan skickas till".)

#766

Orsak	Certifikatet som användes för att skicka en PDF/XPS-fil med en digital signatur har förfallit.
Åtgärd 1	Uppdatera certifikatet eller använd ett giltigt certifikat.
Åtgärd 2	Ställ in rätt datum och tidpunkt på maskinen. (Se "Aktuellt datum och klockslag".)

#770

Orsak 1	Data kunde inte skickas med WebDAV eftersom WebDAV- eller proxyservern inte hanterar TLS-kommunikation.
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Åtgärd 2	Kontrollera proxyservern om du kommunicerar via en sådan.
Orsak 2	Ett försök att verifiera TLS-servercertifikatet gjordes vid sändning med WebDAV eftersom [Bekräfta SSL-certifikat för WebDAV-sändning] har satts till På, men verifieringen misslyckades och sändning kunde inte utföras.
Åtgärd 1	Med hjälp av fjärrgränssnittet bekräftar du att CA-certifikatet som signerat TLS-servercertifikatet på WebDAV-servern har installerats på enheten.
Åtgärd 2	Bekräfta att TLS-certifikatet för WebDAV-servern är giltigt.
Åtgärd 3	Kontrollera att TLS-servercertifikatet inte är ett självsignerat certifikat.

#771

Orsak 1	Fjärrfaxservern har inte startats.
Åtgärd	Kontrollera fjärrfaxservern.
Orsak 2	Nätverket är inte anslutet.
Åtgärd	Kontrollera nätverkets status.
Orsak 3	Det gick inte att ansluta till fjärrfaxservern pga att maskinen inte kunde ansluta till DNS-servern.
Åtgärd 1	Kontrollera DNS-servernamnet i [Kommunikationsinställningar] i [E-post-/I-faxinställningar] i [Funktionsinställningar] (Inställningar/Registrering).
Åtgärd 2	Kontrollera att DNS-servern fungerar korrekt.

#773

Orsak 1	[Optimera PDF för webb] har satts till På och PDF-lägen som inte kan väljas har valts. (Se "Optimera PDF för webb".)
Åtgärd	Ange endast ett av följande alternativ: Enhetssignatur eller användarsignatur. Du kan också ställa in [Optimera PDF för webb] på Av.
Orsak 2	[Formatera PDF till PDF/A] har satts till På och PDF-lägen som inte kan väljas har valts. (Se "Formatera PDF-filer till PDF/A".)
Åtgärd	Avbryt inställningarna för kryptera och synliga signatur. Du kan också ställa in [Formatera PDF till PDF/A] på Av.

#801

Orsak 1	Det inträffade ett tidsgränsfel på e-postservern medan maskinen kommunicerade med SMTP-servern för att skicka e-post eller skicka/ta emot I-Fax.
Åtgärd	Kontrollera att SMTP-servern fungerar korrekt. Kontrollera nätverkets status.
Orsak 2	SMTP-servern returnerade ett fel under anslutningsförsöket. Mottagaren är felaktig. Det inträffade ett fel på servern under överföringen till en filserver.
Åtgärd	Kontrollera att SMTP fungerar normalt. Kontrollera filserverns och nätverkets status. Kontrollera mottagarinställningarna.
Orsak 3	Du försöker skicka en fil till en mottagare som du saknar skrivbehörighet till.
Åtgärd	Kontrollera adressinställningarna.
Orsak 4	När maskinen försökte skicka en fil till servern, fanns det redan en fil med samma namn på servern som inte kunde skrivas över.
Åtgärd	Ändra inställningarna på filservern så att filen kan skrivas över, eller kontakta serveradministratören.
Orsak 5	När maskinen försökte skicka en fil till servern, var antingen mappnamnet felaktigt angivet eller lösenordet fel.
Åtgärd	Kontrollera adressinställningarna.

#802

Orsak	Det angivna SMTP-servernamnet i Kommunikationsinställningar är felaktigt. Det angivna DNS-servernamnet i DNS-inställningar är felaktigt. Anslutningen till DNS-servern misslyckades.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för SMTP-servernamn och DNS-servernamn i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".) Kontrollera att DNS-servern fungerar korrekt.

#803

Orsak	Anslutningen avbröts på grund av omständigheter hos mottagaren innan alla sidorna kunde skickas.
Åtgärd	Ange gruppmottagaren på nytt och prova att skicka igen.

#804

Orsak 1	Det gick inte att matcha angiven mappsökväg vid sändning av data till en filserver.
Åtgärd	Kontrollera mottagaren.
Orsak 2	Du har inte behörighet att få åtkomst till mappen/filen, eller så kan mappen/filen ha tagits bort i någon annan åtgärd.
Åtgärd	Ändra inställningarna på filservern så att åtkomst till mappen medges, eller kontakta serveradministratören.

#806

Orsak 1	Det angavs ett felaktigt användarnamn eller lösenord inför en filsändning till en filserver.
Åtgärd	Ändra användarnamnet och lösenordet.
Orsak 2	Det angavs en felaktig mottagare inför en sändning av e-post eller I-Fax.
Åtgärd	Kontrollera e-post- eller I-Fax-adressen.

#807

Orsak	Du har inte åtkomstbehörighet till den angivna katalogen.
Åtgärd	Ställ in åtkomstbehörighet för serverkatalogen eller skicka till en katalog som du har åtkomstbehörighet för. Alternativt kontaktar du systemansvarig.

#810

Orsak 1	Det inträffade ett fel i anslutningen till POP-servern under mottagning av ett I-Fax.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för POP-servern i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".) Kontrollera att POP-servern fungerar korrekt. Kontrollera nätverkets status.
Orsak 2	POP-servern returnerade ett fel under anslutningen.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för POP-servern i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".) Kontrollera att POP-servern fungerar korrekt. Kontrollera nätverkets status.
Orsak 3	Det inträffade ett tidsgränsfel på servern under anslutningen till POP-servern.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för POP-servern i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".) Kontrollera att POP-servern fungerar korrekt. Kontrollera nätverkets status.

#815

Orsak	Du kan inte logga in på filservern på grund av att maskinen skriver ut ett dokument som har skickats till den servern. Flera anslutningar kan inte upprättas samtidigt.
Åtgärd	Vänta en kort stund innan du försöker skicka data igen. Du kan också stoppa PServer.

#816

Orsak	Utskrift kunde inte utföras pga att det maximala antalet utskrifter som angetts i Hantering av avdelnings-ID överskreds.
Åtgärd	Kontakta den systemansvarige.

#818

Orsak	Mottagna data har inte ett utskrivbart filformat.
Åtgärd	Be avsändaren att ändra filformatet och skicka informationen på nytt.

#819

Orsak	Du har tagit emot data som inte kan bearbetas (felaktig MIME-information).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna och be avsändaren att skicka informationen på nytt.

#820

Orsak	Du har tagit emot data som inte kan bearbetas (felaktig BASE 64 eller uuencode).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna och be avsändaren att skicka informationen på nytt.

#821

Orsak	Du har tagit emot data som inte kan bearbetas (TIFF-analysfel).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna och be avsändaren att skicka informationen på nytt.

#822

Orsak	Du har tagit emot data som inte kan bearbetas (bilddata kan inte avkodas).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna och be avsändaren att skicka informationen på nytt.

#825

Orsak 1	Utskrift kunde inte utföras eftersom avdelnings-ID och -PIN för ett reserverat utskriftsjobb eller ett utskriftsjobbet som utförs har tagits bort eller PIN-koden har ändrats.
Åtgärd	Försök att utföra jobbet igen med nytt avdelnings-ID och -PIN. Registrera avdelnings-ID och -PIN. Om du inte vet PIN-koden, kontakta systemansvarig.
Orsak 2	Enhetsinformationen kunde inte levereras på grund av att systemansvarig är registrerad på mottagarens klientmaskin men inte på värdmaskinen. Eller så kunde enhetsinformationen inte levereras på grund av att systemansvarig-ID och system-PIN som registrerats i klientmaskinen skiljer sig från systemansvarig-ID och system-PIN som registrerats på värdmaskinen.
Åtgärd	Registrera samma systemansvarig-ID och system-PIN i värdmaskinen och mottagarens klientmaskin och prova sedan att leverera enhetsinformationen igen.

#827

Orsak	Du har tagit emot data som inte kan bearbetas (innehåller MIME-information som inte kan hanteras).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna och be avsändaren att skicka informationen på nytt.

#828

Orsak	Du har tagit emot HTML-data.
Åtgärd	Be avsändaren att använda ett annat filformat än HTML och att skicka informationen på nytt.

#829

Orsak	Det togs emot data som innehåller fler än 1000 sidor.
Åtgärd	Maskinen kan skriva ut och lagra högst 999 sidor med data i minnet, men raderar alla data som överstiger detta antal. Be avsändaren att skicka om återstående sidor på nytt.

#830

Orsak	Det tas emot ett DSN-meddelande (Delivery Status Notification, meddelande om leveransstatus) på grund av en felaktig inställning av I-Fax-adress eller mottagare, eller så överstiger datastorleken på dokumenten som skickats e-postserverns kapacitet.
Åtgärd 1	Kontrollera I-Fax-adressen eller mottagaren.
Åtgärd 2	Ställ in maximal datastorlek för sändning så att den är mindre än postserverns kapacitet. (Se "Max. datastorlek vid sändning".)
Åtgärd 3	Kontrollera status på e-postserver, DNS-server och nätverk.

#831

Orsak	Ett I-Fax-dokument kunde inte tas emot med SMTP pga inställningen för mottagningsfilter i brandväggsinställningarna.
Åtgärd	Återställ inställningen för mottagningsfilter i brandväggsinställningarna. För mer information, se handboken för imagePRESS Server.

#832

Orsak	DSN-post (Delivery Status Notification) skickades in pga TCP/IP-inställningarna i nätverks- eller kommunikationsinställningarna i E-post-/I-Fax-inställningar inte har angetts. Alternativt har DSN-post inte skickats pga ett problem med postservern.
Åtgärd 1	Kontrollera kommunikationsinställningarna, DNS-inställningarna och IP-adressinställningarna. För mer information, se handboken för imagePRESS Server.
Åtgärd 2	Kontrollera status på e-postserver och DNS-server.

#833

Orsak	MDN-post (Mail Delivery Notification) skickades inte pga att TCP/IP-inställningarna inte har angetts eller pga ett problem med postservern.
Åtgärd 1	Kontrollera kommunikationsinställningarna, DNS-inställningarna och IP-adressinställningarna. För mer information, se handboken förimagePRESS Server.
Åtgärd 2	Kontrollera status på e-postserver och DNS-server.

#834

Orsak	Det har tagits emot ett MDN-felmeddelande (Mail Delivery Notification, leveransbekräftelse) på grund av en felaktig inställning av I-Fax-adress eller mottagare, eller på grund av att det har inträffat problem i nätverket eller e-postservern. Det kan också hända att minnet på den mottagande maskinen är fullt.
Åtgärd	Kontrollera I-Fax-adressen eller mottagaren.

#835

Orsak	Det högsta tillåtna antalet textrader för I-Fax-mottagning har överstigits.
Åtgärd	Be avsändaren att minska mängden textdata i dokumentets löptext och att skicka informationen på nytt.

#837

Orsak	En anslutningsbegäran togs emot från en värd vars anslutning har begränsats av inställningarna för mottagningsfilter i brandväggsinställningarna.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för mottagningsfilter i brandväggsinställningarna. För mer information, se handboken för imagePRESS Server. Detta kan också vara tecken på ett hackningsförsök via obehörig åtkomst.

#839

Orsak	Det användarnamn eller lösenord som angavs i kommunikationsinställningarna är felaktigt.
Åtgärd	Kontrollera användarnamn och lösenord för <SMTP-autentis. (SMTP-AUTENT)> i kommunikationsinställningarna. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)

#841

Orsak	En krypteringsalgoritm som matchar e-postservern finns inte för sändning av e-post och I-Fax.
Åtgärd 1	Ställ in Tillåt TLS på 'Av' i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)
Åtgärd 2	Lägg till samma krypteringsalgoritm som e-postservern använder i e-postserverinställningarna.

#842

Orsak 1	E-postservern begärde autentisering med hjälp av klientcertifikatet för sändning av e-post eller I-fax.
Åtgärd 1	Ställ in Tillåt TLS på 'Av' i Kommunikationsinställningar. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)
Åtgärd 2	Ändra inställningarna på e-postservern så att ett klientcertifikat inte begärs vid sändning.
Orsak 2	Ett försök att verifiera TLS-servercertifikatet gjordes vid sändning med SMTP eftersom [Bekräfta SSL-certifikat för SMTP-sändning] har satts till På, men verifieringen misslyckades och sändning kunde inte utföras.
Åtgärd 1	Med hjälp av fjärrgränssnittet bekräftar du att CA-certifikatet som signerat TLS-servercertifikatet på SMTP-servern har installerats på enheten.
Åtgärd 2	Bekräfta att TLS-servercertifikatet på SMTP-servern är giltigt.
Åtgärd 3	Kontrollera att TLS-servercertifikatet inte är ett självsignerat certifikat.

#843

Orsak	Det är stor skillnad mellan de inställda aktuella klockslagen på KDC-servern (Key Distribution Center) och på maskinen.
Åtgärd 1	Justera aktuellt datum och klockslag i inställningarna för datum/tid. (Se "Aktuellt datum och klockslag".)
Åtgärd 2	Justera inställningen av aktuellt klockslag på KDC-servern.

#844

Orsak 1	Vid sändning med POP före SMTP misslyckades TLS-krypterad kommunikation med POP-servern.
Åtgärd 1	Kontrollera inställningen för TLS-krypterad kommunikation för POP-servern.
Åtgärd 2	Ställ in <Tillåt SSL (POP)> i [Kommunikationsinställningar] på ”Av”. Om problemet inte kan lösas, ställ in <POP-autentisering före sändn.> in [Kommunikationsinställningar] på ”Av” och ändra kommunikationsinställningen till det andra, förutom för POP före SMTP. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)
Orsak 2	Ett försökt att verifiera TLS-servercertifikatet gjordes vid mottagning med POP eftersom [Bekräfta SSL-certifikat för POP-mottagning] har satts till ”På”, men verifieringen misslyckades och ingen mottagning gjordes.
Åtgärd 1	Kontrollera med hjälp av fjärrgränssnittet att CA-certifikat som signerade TLS-server certifikatet för POP-servern har installerats på maskinen.
Åtgärd 2	Bekräfta att TLS-servercertifikatet på POP-servern är giltigt.
Åtgärd 3	Kontrollera att TLS-servercertifikatet inte är ett självsignerat certifikat.

#845

Orsak	Vid sändning med POP före SMTP misslyckades POP-autentiseringen (POP-AUT).
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för POP-adressen och POP-lösenordet i [Kommunikationsinställningar]. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)
Åtgärd 2	Kontrollera inställningarna för POP-autentisering för POP-servern.
Åtgärd 3	Välj [Standard] eller [APOP] för <POP AUT- metod> i [Kommunikationsinställningar]. Om problemet inte kan lösas, sätt <POP-autentisering före sändn.> i [Kommunikationsinställningar] till Av och ändra kommunikationsinställningen till det andra, förutom för POP före SMTP. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)

#846

Orsak	Vid sändning med POP före SMTP misslyckades POP-autentisering (APOP).
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för POP-adressen och POP-lösenordet i [Kommunikationsinställningar]. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)
Åtgärd 2	Kontrollera APOP-inställningen på POP-servern.
Åtgärd 3	Välj [Standard] eller [POP VER.] för <POP AUT- metod> i [Kommunikationsinställningar]. Om problemet inte kan lösas, sätt <POP-autentisering före sändn.> i [Kommunikationsinställningar] till Av och ändra kommunikationsinställningen till det andra, förutom för POP före SMTP. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)

#847

Orsak	Det gick inte att spara den mottagna filen i inlådan för konfidentiella fax, eftersom minnet för brevlådan eller inlådan för fax/I-Fax.
Åtgärd	Radera onödiga filer i inlådan för konfidentiella fax eller från inlådan för minnesmottagning. (Se "Kontrollera detaljerad information för/ta bort en fil i inlådan för minnesmottagning".)

#849

Orsak	Enhetsinformationen kunde inte levereras på grund av att mottagarens klientmaskin kör ett jobb.
Åtgärd	Leverera enhetsinformationen igen när mottagarens klientmaskin har slutfört körningen av jobbet.

#850

Orsak	Enhetsinformationen kunde inte levereras på grund av att mottagarens klientmaskin bearbetar en skärm som rör enhetsinformationen.
Åtgärd	Kontrollera enhetsinformation som inte levererades och leverera sedan enhetsinformationen igen. (Se "Kontrollera kommunikationsloggen".)

#851

Orsak 1	Det finns inte tillräckligt med minne i maskinen.
Åtgärd	Kontrollera mängden ledigt systemminne och radera onödiga filer i brevlådan och inlådan för fax/I-Fax. (Se "Inlåda för fax/I-Fax" och "Åtkomst lagrade filer")
Orsak 2	Minnet för bilddata är fullt.
Åtgärd	Radera onödiga filer och filer som innehåller fel för att frigöra mer minne. (Se "Inlåda för fax/I-Fax" och "Åtkomst lagrade filer")
Orsak 3	Den scannade filen kan inte lagras eftersom antalet filer som lagrats i den angivna brevlådan eller inlådan för fax/I-Fax har överskridit den övre gränsen.
Åtgärd	Radera filer som har lagrats i den angivna brevlådan eller inlådan för fax/I-Fax. (Se "Inlåda för fax/I-Fax" och "Åtkomst lagrade filer")

#852

Orsak	Det inträffade ett fel på grund av att huvudströmmen stängdes av p.g.a. ett okänt fel medan ett jobb höll på att bearbetas.
Åtgärd	Kontrollera att nätsladden är ordentligt isatt i eluttaget och att den inte är i ett läge där strömmen enkelt kan brytas. Försök eventuellt bearbeta jobbet på nytt. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#853

Orsak 1	Jobbet kunde inte köras när du försökte skriva ut ett stort antal sidor på skrivaren, pga otillräckliga resurser.
Åtgärd	Minska antalet sidor som ska skrivas ut eller kör jobbet på nytt när det inte finns andra reserverade utskriftsjobb.
Orsak 2	Vid sändning av utskriftsdata till maskinen från en dator kunde jobbet inte köras pga att de avbröts från skrivardrivrutinen.
Åtgärd	Upprepa åtgärden.
Orsak 3	Den maximala datastorleken för mottagning överskreds vid bearbetning av mottagna data.
Åtgärd	Skriv ut igen när alla jobb har slutförts. Kontrollera skickade data om du ändå inte kan skriva ut.

#854

Orsak	Enhetsinformation levererades från en maskin i en annan modellgrupp med [Begränsa mottagn. av enhetsinfo.] satt till På i [Enhetsinfo distribueringsinställningar] i [Hanteringsinställningar] (Inställningar/Registrering) på mottagarens klientmaskin.
Åtgärd	Sätt [Begränsa mottagn. av enhetsinfo.] till Av i [Enhetsinfo distribueringsinställningar] i [Hanteringsinställningar] (Inställningar/Registrering) och leverera enhetsinformation igen. (Se "Begränsa mottagning av enhetsinformation".)

#855

Orsak	Enhetsinformation kunde inte levereras pga att den innehöll ett språk som inte kan hanteras i mottagarens klientmaskin.
Åtgärd	Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare.

#857

Orsak	Tidsgränsen för datamottagning överskreds eller jobbet avbröts på värden.
Åtgärd	Kontrollera nätverkets status och skriv ut igen.

#858

Orsak	Ett problem inträffade med utskriftsdata.
Åtgärd	Ändra utskriftsinformationen eller utskriftsinställningarna och skriv ut igen.

#859

Orsak 1	Det inträffade ett komprimeringsfel i bildinformationen.
Åtgärd	Aktivera läget Olika originalformat och prova att scanna igen.
Orsak 2	Ett original scannades inte korrekt eller dess orientering var felaktig.
Åtgärd 1	Aktivera läget Olika originalformat och prova att scanna igen.
Åtgärd 2	Stäng av strömmen med huvudströmbrytaren och slå på strömmen igen. (Se "Knapp för huvudström och energisparläge".)

#860

Orsak 1	Papper fastnade under utskrift.
Åtgärd	Ta bort allt papper som fastnat och skriv ut igen efter att fyllt på papper igen.
Orsak 2	Ett utskriftsjobb skickades med hjälp av en PDL som inte stöds av maskinen.
Åtgärd	Bekräfta den PDL som stöds av maskinen med systemansvarig och använd lämplig skrivardrivrutin.
Orsak 3	En kombination av funktioner som inte stöds har angetts.
Åtgärd	Ändra upplösning för utskriftsdata eller andra utskriftsinställningar och skriv ut igen.

#861

Orsak	Det inträffade ett fel vid bearbetning av utskrifts- eller bilddata.
Åtgärd	Ändra utskriftsinformationen eller utskriftsinställningarna och skriv ut igen.

#862

Orsak 1	Det högsta antalet ark som kan sadelhäftas överskreds vid utskrift.
Åtgärd	Ändra utskriftsinformationen eller utskriftsinställningarna och skriv ut igen.
Orsak 2	En kombination av funktioner som inte stöds har angetts.
Åtgärd	Ändra utskriftsinformationen eller utskriftsinställningarna och skriv ut igen.
Orsak 3	Eventuellt inkompatibla data skrevs ut.
Åtgärd	Ändra utskriftsinformationen eller utskriftsinställningarna och skriv ut igen.

#863

Orsak	Det inträffade ett fel vid bearbetning av utskrifts- eller bilddata.
Åtgärd	Kontrollera inställningarna och försök igen.

#865

Orsak	Funktionerna för att utföra jobbet är begränsade.
Åtgärd	Kontakta den systemansvarige.

#868

Orsak	Det gick inte att kommunicera med mottagaren under en WebDAV-sändning på grund av att åtkomst via proxyserver begärdes (mottaget HTTP-fel 305: Använd Proxy).
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Åtgärd 2	Kontrollera proxyinställningarna. Mer information finns i handboken förimagePRESS Server .

#869

Orsak	Ett svar mottogs från mottagaren om att autentiseringen misslyckades vid sändning med WebDAV (mottaget HTTP-fel 401: Unauthorized).
Åtgärd 1	Kontrollera mottagarens användarnamn och lösenord.
Åtgärd 2	Kontrollera säkerhetsinställningarna för WebDAV-servern.

#870

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att begäran nekades under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 403: Forbidden).
Åtgärd 1	Vänta ett tag och försök igen.
Åtgärd 2	Kontrollera adressinställningarna.
Åtgärd 3	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#871

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att det inte gick att hitta angiven mapp under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 404: Not Found/409: Conflict/410: Gone).
Åtgärd	Kontrollera adressinställningarna.

#872

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att åtkomst nekades under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 405: Method Not Allowed).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#873

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att autentiseringen av proxyservern misslyckades under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 407: Proxy Authentication Required).
Åtgärd	Kontrollera proxyinställningarna. För mer information, se handboken för imagePRESS Server.

#874

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att tidsgränsen för anslutningen passerades under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 408: Request Timeout).
Åtgärd 1	Vänta ett tag och försök igen.
Åtgärd 2	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#875

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att styckvis kodning under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 411: Length Required).
Åtgärd 1	Ställ in Använd styckvis kodning vid WebDAV-sändning på 'Av'. (Se "Dela upp data vid sändning med WebDAV".)
Åtgärd 2	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#876

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att datastorleken var för stor under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 413: Request Entity Too Large).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#877

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att webbadressen (värdnamn + sökväg) var för lång under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 414: Request-URI Too Long).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#878

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att servern påträffade ett oväntat fel som förhindrade den från att utföra begäran under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 500: Internal Server Error).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#879

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att servern inte hanterar nödvändiga funktioner för att utföra begäran under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 501: Not Implemented).
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Åtgärd 2	Om du skickar via en proxyserver utan att använda TLS-kommunikation, ställer du in Använd styckvis kodning vid WebDAV-sändning på ”Av”. (Se "Dela upp data vid sändning med WebDAV".)

#880

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att proxyservern inte kunde kommunicera med överordnad server under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 502: Bad Gateway).
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Åtgärd 2	Kontrollera inställningarna för proxyservern.

#881

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att servern inte kunde hantera aktuell begäran under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 503: Service Unavailable).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#882

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att proxyservern inte kunde kommunicera med överordnad server under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 504: Gateway Timeout).
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Åtgärd 2	Kontrollera inställningarna för proxyservern.

#883

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att servern inte hanterar nödvändiga funktioner för att utföra begäran under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 505: HTTP Version Not Supported).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#884

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att servern saknar tillräckligt med ledigt hårddiskutrymme för att utföra begäran under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 507: Insufficient Storage).
Åtgärd	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.

#885

Orsak	Det inträffade ett oväntat fel under sändning med WebDAV.
Åtgärd 1	Kontrollera inställningarna för WebDAV-servern.
Åtgärd 2	Kontrollera inställningarna för proxyservern.

#886

Orsak	Det togs emot ett svar från mottagaren om att begäran var ogiltig under en WebDAV-sändning (mottaget HTTP-fel 400: Bad Request).
Åtgärd	Om du skickar via en proxyserver utan att använda TLS-kommunikation, ställer du in Använd styckvis kodning vid WebDAV-sändning på ”Av”. (Se "Dela upp data vid sändning med WebDAV".)

#889

Orsak	Originalet kan inte scannas eller skrivas ut eftersom det är inbäddat med jobbegränsningsinformation.
Åtgärd	Kontrollera jobbegränsningsinformationen eller kontakta systemansvarig.

#899

Orsak	E-postmeddelandet eller I-Fax-dokumentet har skickats utan fel, men mottagningen kan vara ofullständig på grund av att sändningen skedde via flera servrar. Kontrollera följande om det behövs.
Åtgärd 1	Om du använder POP RX, tryck på [Kontr. M. av I-faxjobb] på skärmen Statusmonitor/Avbryt för att kontrollera om maskinen tagit emot ett felmeddelande. (Se "Kontrollera I-Fax-överföring".)
Åtgärd 2	Om du använder POP-mottagning och anger något annat än 0 min för [POP-intervall] eller anger mottagning av felavisering via SMTP, skrivs den felavisering som tas emot i maskinen ut automatiskt. (Se "Gemensamma kommunikationsinställningar för e-post/I-Fax".)
Åtgärd 3	Kontakta mottagaren.

#904

Orsak	Mottagare som har registrerats i [Favorit- inst.] uppdateras inte när adressboken hämtas med hjälp av leverans av enhetsinformation från en enhet i iR/imagePRESS-serien som är ansluten till nätverket.
Åtgärd	Registrera [Favorit- inst.] igen från pekskärmen på maskinen.

#905

Orsak	Jobbet kunde inte köras pga att ett nätverksfel inträffade.
Åtgärd	Kontrollera sökvägens längd och åtkomstbehörigheten till servern och om filen eller mappen används.

#910

Orsak	Utskriften har avbrutits pga att det angivna värdet för efterbehandlingsformat för inbindning är utanför det tillgängliga intervallet.
Åtgärd	Ange ett efterbehandlingsformat inom det tillgängliga intervallet och starta om häftesjobbet. (Se "Limbindning" i "Kopiera" eller "Limbindning" i "Åtkomst lagrade filer")

#911

Orsak	Utskriften har avbrutits pga att det angivna huvuddokumentets format för inbindning är utanför det tillgängliga intervallet.
Åtgärd	Ange ett format för huvuddokumentet inom det tillgängliga intervallet och starta om häftesjobbet. (Se "Limbindning" i "Kopiera" eller "Limbindning" i "Åtkomst lagrade filer")

#912

Orsak	Utskriften har avbrutits pga att det horisontella och vertikala förhållandet för huvuddokumentet för inbindning är utanför det tillgängliga intervallet.
Åtgärd	Det tillgängliga horisontella och vertikala förhållandet för huvuddokumentets format är 1:1,25 till 1:1,5. Ändra huvuddokumentets format och starta om häftesjobbet.

#913

Orsak	Utskriften har avbrutits pga att den angivna papperstypen för omslag för inbindning inte är tillgänglig.
Åtgärd	Ange en tillgänglig papperstyp för omslag och starta om häftesjobbet. Mer information om papperstypen finns i handboken för Perfect Binder-E.

#914

Orsak	Utskriften har avbrutits pga att det angivna omslagets format för inbindning är utanför det tillgängliga intervallet.
Åtgärd	Ange ett omslagets format inom det tillgängliga intervallet och starta om häftesjobbet. (Se "Limbindning" i "Kopiera" eller "Limbindning" i "Åtkomst lagrade filer")

#915

Orsak	(när arbetssättet Inbindning används och beskärning har ställts in.) Utskriften har avbrutits pga att det angivna efterbehandlingsformatet inte är tillgängligt för huvuddokumentets format.
Åtgärd	Kontrollera den tillgängliga kombinationen av huvuddokumentsformat och efterbehandlingsformat och starta om häftesjobbet. (Se "Limbindning" i "Kopiera" eller "Limbindning" i "Åtkomst lagrade filer")

#916

Orsak	Utskriften har avbrutits pga. att det angivna omslagsformatet inte är tillgängligt för huvuddokumentsformatet vid användning av arbetssättet Inbindning.
Åtgärd	Kontrollera de tillgängliga kombinationerna av huvuddokumentsformat och omslagsformat och starta om häftesjobbet. (Se "Limbindning" i "Kopiera" eller "Limbindning" i "Åtkomst lagrade filer")

#917

Orsak	(när arbetssättet Inbindning används och beskärning har ställts in.) Utskriften har avbrutits pga att det angivna efterbehandlingsformatet inte är tillgängligt för omslagsformatet.
Åtgärd	Kontrollera den tillgängliga kombinationen av omslagsformat och efterbehandlingsformat och starta om häftesjobbet. (Se "Limbindning" i "Kopiera" eller "Limbindning" i "Åtkomst lagrade filer")

#995

Orsak	Reserverade kommunikationsjobb raderades.
Åtgärd	Reservera eventuellt jobben på nytt.