Zobrazí se zpráva
Pokud se na ovládacím panelu zobrazí zpráva, vyberte ji z níže uvedeného seznamu a zkontrolujte, jak problém odstranit.
|
|
|
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení metod řešení problémů, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce. Pokud problém přetrvává
|
V průběhu ověřování certifikátu došlo k chybě.
Došlo k chybě ověření z důvodu prošlého certifikátu nebo nesprávné informace.
Nainstalujte správný klíč a certifikát nebo certifikát CA.
Zkontrolujte datum vypršení platnosti, certifikační autoritu a další informace, a poté nainstalujte klíč a certifikát nebo certifikát CA. Registrace klíče a certifikátu nebo certifikátu CA získaného od vydávající autority
Jsou aktuální datum a čas na zařízení správné?
Zkontrolujte nastavení data a času na zařízení. Pokud nastavení není správné, nastavte časové pásmo a poté nastavte aktuální datum a čas. Nastavení data a času
Soubor si složka jsou nedostupné. Chvíli počkejte a opakujte akci, nebo zkontrolujte nastavení z VUR.
Nemáte povolení pro přístup k této složce, nebo je chybně nastavené uživatelské jméno nebo heslo pro přístup ke složce.
Nastavte správnou cestu ke složce.
Pokud je aktivované omezení přístupu, nastavte správně uživatelské jméno a heslo.
Pomocí vzdáleného uživatelského rozhraní zobrazte adresář, klikněte na příslušný cíl a správně nastavte informace o sdílené složce. Uložení míst určení do adresáře (vzdálené uživatelské rozhraní)
Nelze analyzovat certifikát ověřovacího serveru.
Certifikát ověřovacího serveru nemusí být správný nebo může mít formát, který zařízení nepodporuje.
Certifikát ověřovacího serveru zkontrolujte a podle potřeby změňte nastavení.
Nelze změnit typ místa určení u míst určení uložených ve skupině.
Vybraný cíl je registrován do skupiny, takže typ cíle nelze změnit.
Odeberte cíl ze skupiny, změňte typ cíle a poté jej znovu zaregistrujte do skupiny.
|
1
|
Odeberte cíl ze skupiny.
Odebrání pomocí vzdáleného uživatelského rozhraní
Odstranění pomocí ovládacího panelu
|
||
|
2
|
|||
|
3
|
Znovu zaregistrujte cíl do skupiny.
Uložení skupin do adresáře (vzdálené uživatelské rozhraní) Uložení skupin do adresáře (ovládací panel) |
Nelze vyhledat přístupový bod.
Došlo k chybě, která brání zařízení ve zjištění směrovače nebo přístupového bodu bezdrátové sítě LAN.
Je typ připojení správně nakonfigurován?
Vyberte typ připojení (WPS) podle metody podporované směrovačem bezdrátové sítě LAN. Připojení k bezdrátové síti LAN pomocí tlačítka směrovače (režim Push Button)
Připojili jste se ve stanoveném čase?
Při připojování stisknutím tlačítka na směrovači bezdrátové sítě LAN nastavte typ připojení na ovládacím panelu zařízení a poté do jedné nebo dvou minut stiskněte tlačítko na směrovači bezdrátové sítě LAN. Připojení k bezdrátové síti LAN pomocí tlačítka směrovače (režim Push Button)
Jsou SSID a síťový klíč správně nakonfigurovány?
Při ručním zadávání informací o směrovači bezdrátové sítě LAN zkontrolujte SSID a síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN a správně nakonfigurujte nastavení v zařízení. Připojení k bezdrátové síti LAN nastavením podrobností (metoda ručního nastavení)
Jsou zařízení a směrovač bezdrátové sítě LAN vhodně umístěny?
Zařízení a bezdrátový směrovač LAN je třeba nainstalovat v umístění bez zdí a dalších překážek mezi zařízeními a v dosahu 50 m.
Neinstalujte je v blízkosti mikrovlnné trouby, digitálního bezdrátového telefonu nebo jiného zařízení, které generuje rádiové vlny.
Zkontrolujte nastavení zabezpečení bezdrátového směrovače sítě LAN.
Podrobnosti najdete v návodu k směrovači bezdrátové sítě LAN nebo kontaktujte výrobce.
Tisk není možný. Pravděpodobně jste použili padělané kazety nebo kazety jiné než Canon.
Tisk nelze provést z důvodu použití tonerové kazety, jejíž kvalitu tisku nelze zaručit.
Vyměňte ji za novou tonerovou kazetu.
Pro dosažení optimální kvality tisku se doporučuje použití originálních tonerových kazet Canon. Seznam spotřebního materiálu
Nelze tisknout data PŘ.
Obdržená data nelze z nějakého důvodu vytisknout.
Zobrazuje se na ovládacím panelu příčina a řešení?
Pokud ano, řiďte se pokyny na obrazovce.
Je na zařízení otevřený přední kryt, zadní kryt nebo kryt podavače?
Pokud jsou otevřené, kryty uzavřete.
Je vložen papír?
Pokud není vložen, vložte papír. Vkládání papíru
Došlo k zachycení papíru?
Pokud ano, odstraňte veškerý zachycený papír. Zachycení papíru
Dosáhla tonerová kazeta konce své životnosti?
Zkontrolujte zbývající množství toneru v tonerové kazetě a podle potřeby vyměňte kazetu, ve které dochází toner.
Kontrola zbývajícího množství spotřebního materiálu
Výměna tonerové kazety
Kontrola zbývajícího množství spotřebního materiálu
Výměna tonerové kazety
Nelze přijmout fax. Zkontrolujte, zda byl fax správně odeslán odesílatelem.
Při ručním přijímání faxu nebyly operace provedeny ve stanoveném čase a došlo k vypršení limitu zařízení.
Pokud v průběhu přijímání faxu uslyšíte pípnutí, stiskněte v průběhu 35 sekund možnost [Přijímat].
|
Obrazovka [Domů] na ovládacím panelu
 [Fax] [Spustit příjem] |
Nelze rozpoznat obraz.
Při tisku z paměťového média jste vybrali obrázek, u kterého nelze zobrazit náhled.
Obsahuje zařízení dostatek volné paměti?
Pokud nemá zařízení dostatek volné paměti, nelze zobrazit náhledy snímků JPEG a TIFF.
Zkontrolujte přijaté faxy v paměti přístroje a podle potřeby je vytiskněte nebo přepošlete a odstraňte nepotřebné faxy. Zobrazení a tisk faxů uložených v paměti.
Nelze odeslat, protože je zadáno více než jedno místo určení.
Odesílání faxů do více míst určení není povoleno.
Ke zrušení omezení změňte nastavení [Omezit sekvenční vysílání].
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Nastavení vysílání] [Nastavení vysílání faxu] [Editovat] v [Omezit sekvenční vysílání] vyberte [Vypnuto] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení funkcí] ke změně nastavení. [Omezit sekvenční vysílání]
Při zavěšení nelze zadat skupinová místa určení.
Pokud při odesílání faxu stisknete možnost [Zavěšení], nebudete moci zadat skupinový cíl.
Zadejte cíl bez stisknutí [Zavěšení].
Zadejte cíl bez stisknutí [Zavěšení].
Nelze zadat skupinová místa určení nebo více míst určení současně.
Nemůžete zadat více cílových umístění nebo skupinových cílů, když je sluchátko telefonu vyvěšeno.
Vraťte sluchátko na své místo a poté zadejte cíl.
Vraťte sluchátko na své místo a poté zadejte cíl.
Nelze použít tato nastavení. Odeslání do zadaného místa určení je omezeno.
Z důvodu správy ID oddělení je omezeno odesílání nebo ukládání do cílového umístění registrovaného v daném oblíbeném nastavení.
Přihlaste se pomocí ID oddělení, které neomezuje funkci odesílání nebo ukládání.
ID oddělení a kód PIN získáte od správce systému.
Chcete-li zrušit omezení, změňte nastavení [Funkce omezení] vašeho ID oddělení.
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] vyberte ID oddělení k úpravě zrušte zaškrtnutí políček [Omezit skenování] a [Omezit fax] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Chyba komunikace s kazetou. Tisk není možný. Pravděpodobně jste použili padělané kazety nebo kazety jiné než Canon.
Tisk nelze provést z důvodu chybné instalace tonerové kazety, poškozené tonerové kazety nebo použití tonerové kazety, jejíž kvalitu tisku nelze zaručit.
Znovu nainstalujte tonerovou kazetu nebo ji vyměňte za novou.
Pro dosažení optimální kvality tisku se doporučuje použití originálních tonerových kazet Canon. Seznam spotřebního materiálu
Pokud se zpráva objeví i po opakované instalaci tonerové kazety, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce. Pokud problém přetrvává
Na chyby komunikace s kazetou způsobené používáním kazet jiných společností než Canon se nevztahuje záruka.
Tisk nelze provést z důvodu nesprávné instalace tonerových kazet, poškozené tonerové kazety nebo použití jiné tonerové kazety než značky Canon, což vede k chybě komunikace.
Znovu nainstalujte tonerovou kazetu.
Pro dosažení optimální kvality tisku se doporučuje použití originálních tonerových kazet Canon. Seznam spotřebního materiálu
Pokud se zpráva objeví i po opakované instalaci tonerové kazety, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce. Pokud problém přetrvává
Změňte ověřovací heslo.
Platnost hesla vypršela.
Nastavte nové heslo.
Nastavte nové heslo.
Zkontrolujte nastavení ověření.
Metoda ověřování nastavená v počítači neodpovídá metodě nastavené na serveru RADIUS.
Zkontrolujte metodu ověřování nastavenou na serveru RADIUS a správně ji nastavte.
Kopírování je omezeno.
Kopírování je omezeno z důvodu správy ID oddělení.
Přihlaste se pomocí ID oddělení, které neomezuje kopírování.
ID oddělení a kód PIN získáte od správce systému.
Chcete-li zrušit omezení, změňte nastavení [Funkce omezení] vašeho ID oddělení.
|
Přihlaste se do Vzdáleného UR v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] vyberte ID oddělení k úpravě zrušte zaškrtnutí políček [Omezit černobílé kopírování] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Nelze se připojit.
Došlo k chybě, která brání zařízení navázat přímé spojení.
Chvíli vyčkejte a zkuste se znovu připojit.
Pokud připojení stále nelze navázat, zařízení restartujte.
Nastavte IP adresu pro připojení na něco jiného než „192.168.22.xx“.
Aby se nastavení použila, je zařízení nutné restartovat.
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Nastavení sítě] [Nastavení přímého připojení] [Editovat] v části [Adresa IP pro přímé připojení], zadejte IP adresu [OK] restartujte zařízení |
Na ovládacím panelu vyberte položku [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Možnosti] a nakonfigurujte nastavení. [Nastavení přímého připojení]
Je maska podsítě správně nakonfigurována?
Zkontrolujte nastavení masky podsítě IPv4. Pokud nastavení nebylo správně nakonfigurováno, změňte je. Podrobnosti získáte od správce sítě.
Zobrazení IP adresy nastavené na zařízení
Nastavení adres IPv4
Zobrazení IP adresy nastavené na zařízení
Nastavení adres IPv4
Nelze se připojit. Zkontrolujte šifrovací klíč.
Síťový klíč (šifrovací klíč) směrovače bezdrátové sítě LAN (přístupového bodu) není správně nakonfigurován, což brání připojení.
Resetujte síťový klíč.
Zkontrolujte síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN a správně nakonfigurujte nastavení v počítači. Připojení k bezdrátové síti LAN
Nelze se připojit. Byl dosažen maximální počet zařízení, která se mohou připojit prostřednictvím přístupového bodu.
Bylo dosaženo maximálního počtu zařízení, která lze připojit ke směrovači bezdrátové sítě LAN (přístupovému bodu), což brání připojení.
Snížení počtu zařízení (klientů) připojených k bezdrátovému směrovači LAN.
Informace o maximálním počtu připojení naleznete v příručce ke směrovači bezdrátové sítě LAN nebo se obraťte na výrobce.
Nelze se připojit s využitím funkce Easy Connection prostřednictvím PC. Zařízení bude restartováno.
Došlo k chybě, která brání připojení zařízení v režimu přístupového bodu. Případně došlo k chybě při spuštění režimu bezkabelového nastavení.
Zařízení restartujte a znovu spusťte režim bezkabelového nastavení.
Jsou vyžadována oprávnění správce.
|
[Domů] na ovládacím panelu
[Nabídka] [Možnosti] [Síť] [Snadné připojení prostřednictvím PC] [Ano] spusťte nastavení v počítači |
Nelze se připojit pomocí bezdrátové sítě LAN. Vypněte a zapněte hlavní zdroj energie a nakonfigurujte nastavení znovu.
Došlo k chybě, která brání zařízení v připojení k bezdrátové síti LAN.
Zařízení restartujte a znovu nakonfigurujte připojení k bezdrátové síti LAN.
Jsou zařízení a směrovač bezdrátové sítě LAN (přístupový bod) vhodně umístěny?
Zařízení a bezdrátový směrovač LAN je třeba nainstalovat v umístění bez zdí a dalších překážek mezi zařízeními a v dosahu 50 m.
Neinstalujte je v blízkosti mikrovlnné trouby, digitálního bezdrátového telefonu nebo jiného zařízení, které generuje rádiové vlny.
Zkontrolujte nastavení zabezpečení bezdrátového směrovače sítě LAN.
Podrobnosti najdete v návodu k směrovači bezdrátové sítě LAN nebo kontaktujte výrobce.
Nelze se připojit prostřednictvím WPS. Čekejte, pak nakonfigurujte nastavení znovu.
Došlo k chybě, která brání zařízení navázat spojení WPS.
Chvíli vyčkejte a nastavení znovu nakonfigurujte.
Pokud se vám stále nedaří navázat připojení WPS, zkontrolujte, zda bezdrátový směrovač LAN (přístupový bod) podporuje WPS.
Pokud podporuje WPS
Zkontrolujte, zda jsou zařízení a směrovač bezdrátové sítě LAN vhodně umístěny.
Zařízení a bezdrátový směrovač LAN je třeba nainstalovat v umístění bez zdí a dalších překážek mezi zařízeními a v dosahu 50 m.
Neinstalujte je v blízkosti mikrovlnné trouby, digitálního bezdrátového telefonu nebo jiného zařízení, které generuje rádiové vlny.
Pokud nepodporuje WPS
Připojte se pomocí jiného typu připojení. Připojení k bezdrátové síti LAN
Nezjištěno žádné připojení bezdrát. zařízení.
Došlo k chybě, která brání zařízení v detekci mobilních zařízení.
Připojili jste se ve stanoveném čase?
Připojte mobilní zařízení k počítači do pěti minut od zobrazení SSID a klíče sítě.
Čištění nebylo možné provést.
Čištění nebylo možné provést z důvodu zaseknutého papíru, vložení nesprávného papíru nebo jiného problému.
Vložte do zásuvky na papír správný papír.
V průběhu čištění postupujte podle pokynů na ovládacím panelu a vložte použitelný papír. Vkládání papíru do zásuvky na papír
Došlo k zachycení papíru?
Pokud ano, odstraňte veškerý zachycený papír. Zachycení papíru
Korekci nebylo možné provést.
Opravu nebylo možné provést z důvodu zachyceného papíru, vložení nesprávného papíru nebo jiného problému.
Vložte do zásuvky na papír správný papír.
V průběhu korekce postupujte podle pokynů na ovládacím panelu a vložte použitelný papír. Vkládání papíru do zásuvky na papír
Položte papír s vytištěným kalibračním obrázkem na skleněnou desku.
Kalibrační obrázek položte potištěnou stranou dolů a černým pruhem k zadní straně zařízení.
Došlo k zachycení papíru?
Odstraňte veškerý zachycený papír. Zachycení papíru
Zkontrolujte zbývající množství toneru v tonerové kazetě.
K provedení korekce je nutné dostatečné množství toneru v tonerové kazetě. Zkontrolujte zbývající množství toneru v tonerové kazetě a podle potřeby vyměňte kazetu, ve které dochází toner.
Kontrola zbývajícího množství spotřebního materiálu
Výměna tonerové kazety
Kontrola zbývajícího množství spotřebního materiálu
Výměna tonerové kazety
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Nelze analyzovat certifikát ověřovacího serveru.
Zkontrolujte certifikát ověřovacího serveru a podle potřeby změňte nastavení.
Certifikát serveru RADIUS zkontrolujte a podle potřeby změňte nastavení.
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Změňte ověřovací heslo.
Platnost hesla vypršela.
Nastavte nové heslo.
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Zkontrolujte nastavení ověření.
Metoda ověřování nastavená v počítači neodpovídá metodě nastavené na serveru RADIUS.
Zkontrolujte metodu ověřování nastavenou na serveru RADIUS a správně ji nastavte.
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Nastavte správné ověřovací informace.
Metoda ověřování nebo informace o ověřování IEEE 802.1X nejsou správně nastaveny.
Správně nastavte metodu ověřování a informace o ověřování (klíče a certifikáty, heslo, certifikát certifikační autority).
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Nakonfigurujte informace požadované pro ověření.
Metoda ověřování nebo informace o ověřování IEEE 802.1X nejsou správně nastaveny.
Správně nastavte metodu ověřování a informace o ověřování (klíče a certifikáty, heslo, certifikát certifikační autority).
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Žádná odpověď z místa určení.
Mohlo dojít k potížím se síťovým připojením.
Zkontrolujte stav sítě a nastavení.
Zkontrolujte kabel sítě Ethernet a stav přepínače.
Zkontrolujte síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN a správně nakonfigurujte nastavení v počítači.
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Vypršela platnost certifikátu ověřovacího serveru.
Platnost serverového certifikátu odeslaného z RADIUS serveru vypršela.
Zkontrolujte datum vypršení platnosti serveru RADIUS.
Nebylo možné provést ověření IEEE 802.1X. Certifikát ověřovacího serveru není správný.
Certifikát certifikační autority, který podporuje certifikát ověřovacího serveru, není v zařízení zaregistrován.
Zkontrolujte informace o certifikátu ověřovacího serveru a zaregistrujte podporovaný certifikát certifikační autority.
Nastavení IEEE 802.1X
Registrace klíče a certifikátu nebo certifikátu CA získaného od vydávající autority
Registrace klíče a certifikátu nebo certifikátu CA získaného od vydávající autority
Ověření otevřeného systému není možné. Zkontrolujte nastavení šifrovacího klíče.
Metody ověřování WEP zařízení a směrovače bezdrátové sítě LAN (přístupového bodu) se neshodují nebo je filtrování adres MAC směrovače bezdrátové sítě LAN nastaveno tak, aby znemožňovalo připojení k zařízení, čímž je znemožněno ověřování otevřeného systému.
Ke změně metody ověřování WEP použijte metodu ručního nastavení pro [Sdílený klíč], a znovu se připojte.
V nastavení filtrování adres MAC směrovače bezdrátové sítě LAN povolte připojení k zařízení.
Zkontrolujte adresu MAC zařízení a nakonfigurujte směrovač bezdrátové sítě LAN tak, aby umožňoval připojení z této adresy MAC. Zobrazení MAC adresy a informací o připojení bezdrátové sítě LAN
Metodu nastavení naleznete v příručce ke směrovači bezdrátové sítě LAN nebo se obraťte na výrobce.
Metodu nastavení naleznete v příručce ke směrovači bezdrátové sítě LAN nebo se obraťte na výrobce.
Ověření sdíleného klíče není možné. Zkontrolujte nastavení šifrovacího klíče.
Síťový klíč (šifrovací klíč) směrovače bezdrátové sítě LAN (přístupového bodu) není správně nakonfigurován nebo se metody ověřování WEP zařízení a směrovače bezdrátové sítě LAN neshodují, což brání ověřování sdíleným klíčem.
Resetujte síťový klíč.
Zkontrolujte síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN a správně nakonfigurujte nastavení v počítači. Připojení k bezdrátové síti LAN
Zajistěte shodu metody ověřování WEP v zařízení a směrovači bezdrátové sítě LAN.
Zařízení může být nastaveno k ověřování sdíleným klíčem a směrovač bezdrátové sítě LAN může být nastaven na ověřování otevřeným systémem. Změňte nastavení WEP podle používané metody ověřování.
Pokud používáte ověřování otevřeného systému
Připojte se k bezdrátové síti LAN pomocí jedné z následujících metod:
Připojte se pomocí metody nastavení přístupového bodu. Připojení k bezdrátové síti LAN vyhledáním směrovače (metoda nastavení přístupového bodu)
Pomocí metody ručního nastavení se připojte k metodě ověřování WEP nastavené na hodnotu [Otevřený systém]. Připojení k bezdrátové síti LAN nastavením podrobností (metoda ručního nastavení)
Pokud používáte ověřování sdíleným klíčem
Ve směrovači bezdrátové sítě LAN změňte metodu ověřování WEP na „Sdílený klíč“ a znovu se připojte. Metodu nastavení naleznete v příručce ke směrovači bezdrátové sítě LAN nebo se obraťte na výrobce.
Přímé připojení ukončeno.
Připojení k mobilnímu zařízení bylo ukončeno.
Znovu se napřímo připojte.
Připojení Easy Connection prostřednictvím PC bylo ukončeno po vypršení časové prodlevy. Zařízení bude restartováno.
Od spuštění bezkabelového režimu nastavení bez připojení k počítači uplynulo 30 minut.
Zařízení restartujte a znovu spusťte režim bezkabelového nastavení.
Jsou vyžadována oprávnění správce.
|
[Domů] na ovládacím panelu
[Nabídka] [Možnosti] [Síť] [Snadné připojení prostřednictvím PC] [Ano] spusťte nastavení v počítači |
Konec životnosti kazety
Tonerová kazeta dosáhla konce své životnosti.
Doporučujeme ji vyměnit za novou tonerovou kazetu.
Stiskněte tlačítko [Zobrazit kroky výměny kazety] a vyměňte tonerovou kazetu podle pokynů na obrazovce. Výměna tonerové kazety
Faxování je omezeno.
Faxování je omezeno z důvodu správy ID oddělení.
Přihlaste se pomocí ID oddělení, které neomezuje faxování.
ID oddělení a kód PIN získáte od správce systému.
Chcete-li zrušit omezení, změňte nastavení [Funkce omezení] vašeho ID oddělení.
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] vyberte ID oddělení k úpravě zrušte zaškrtnutí políčka [Omezit fax] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Vložte papír.
Není vložen správný papír.
Je v zásuvce nebo víceúčelovém zásobníku vložen papír?
Pokud není vložen, vložte papír. Vkládání papíru
Používáte při tisku zpráv, seznamů a přijatých dat vhodný papír?
Zkontrolujte, zda lze papír použít a nahraďte jej papírem, který vyhovuje vašim potřebám.
Použitelný papír
Vkládání papíru
Použitelný papír
Vkládání papíru
Nastavte správně velikost a typ papíru podle vkládaného papíru. Zadání velikosti a typu papíru
Nízká hladina kazety
Blíží se čas výměny tonerové kazety.
Připravte si novou tonerovou kazetu a starou vyměňte podle potřeby.
Při tisku velkých tiskových úloh doporučujeme stisknout [Zobrazit kroky výměny kazety] a vyměnit tonerovou kazetu podle pokynů na obrazovce. Výměna tonerové kazety
Chcete-li pokračovat v tisku, použijte následující postup.
Při faxování, elektronickém faxování nebo tisku automatické zprávy
V následujících případech mohou být data uložena do paměti zařízení bez tisku, aby se zabránilo tisku obtížně čitelného textu nebo špatně viditelných obrázků:
Při obdržení faxu nebo elektronického faxu
Pokud je nastaven automatický tisk zpráv o výsledcích komunikace
Chcete-li pokračovat v tisku, povolte možnost [Pokračovat v tisku, pokud je málo inkoustu v kazetě].
|
Přihlaste se ke Vzdálenému uživatelskému rozhraní
[Nastavení/Uložení] [Nastavení příjmu/přesměrování] nebo [Nastavení příjmu] [Běžná nastavení] [Editovat] v části [Běžná nastavení] zaškrtněte políčko [Pokračovat v tisku, pokud je málo inkoustu v kazetě] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte položku [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení funkcí] a nakonfigurujte nastavení. [Pokr. v tisku. s polopr. kaz.]
* Pokud je toto nastavení povoleno, mohou být výsledky tisku světlé nebo vybledlé.
|
|
|
Můžete ručně určit, kdy se tato zpráva zobrazí (při nedostatku toneru). [Zobr. čas pro přípravu kaz.]
|
Paměť plná (Zabezpečený tisk)
Paměť je zaplněna daty zabezpečeného tisku, která nebyla vytištěna.
Tisk zabezpečených tiskových dat uložených v paměti.
Podrobnosti o tisku naleznete v postupu při použití funkce zabezpečeného tisku. Krok 2: Tisk zabezpečených dat zadáním kódu PIN nebo hesla
Paměť plná (Přeskočit chybu)
Paměť je zaplněna daty, která nebyla vytištěna z důvodu chyby.
Zrušte tisk dat s chybou nebo stiskněte tlačítko [Přeskočit chybu] na obrazovce [Monitor stavu].
Tisk paměťového média je omezen.
Nastavení je nakonfigurováno tak, aby se data z paměťového zařízení USB netiskla.
Ke zrušení omezení změňte nastavení [Nastavení paměťového média].
Aby se nastavení použila, je zařízení nutné restartovat.
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Nastavení ukládání a přístupu k souborům] [Nastavení paměťového média] [Editovat] zaškrtněte políčko [Tisk z paměťového média] [OK] restartujte zařízení. |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení funkcí] ke změně nastavení. [Nastavení paměťového média]
Žádná odpověď z místa určení.
Kabel sítě Ethernet nemusí být připojen nebo mohlo dojít k potížím s přepínačem.
Zkontrolujte kabel sítě Ethernet a stav přepínače.
Zkontrolujte kabel sítě Ethernet a stav přepínače.
Žádná odezva od hostitele.
Zařízení není správně připojeno k síti.
Zkontrolujte nastavení zařízení a sítě a znovu se připojte.
Po připojení prostřednictvím bezdrátové sítě LAN
Správně nakonfigurujte nastavení podle prostředí, ve kterém se používá. Připojení k bezdrátové síti LAN
Při připojení pomocí kabelové sítě LAN
Zkontrolujte, zda je kabel sítě Ethernet správně připojen. Připojení ke kabelové síti LAN
Zachycený papír.
V zařízení došlo během tisku k zachycení papíru.
Vyjměte zachycený papír a pokud se tisk automaticky neobnoví, zkuste jej znovu spustit.
Neshoda velikosti papíru a nastavení
Velikost papíru vloženého do zařízení neodpovídá velikosti nastavené na ovládacím panelu nebo v ovladači tiskárny.
Srovnejte velikost vloženého papíru s nastavením velikosti papíru.
Při použití vloženého papíru
Změňte nastavení velikosti papíru na ovládacím panelu tak, aby odpovídalo velikosti vloženého papíru.
Nastavení velikosti a typu papíru pro zásuvku na papír
Nastavení velikosti a typu papíru pro víceúčelovou přihrádku
Nastavení velikosti a typu papíru pro zásuvku na papír
Nastavení velikosti a typu papíru pro víceúčelovou přihrádku
Při tisku z počítače změňte nastavení velikosti papíru v ovladači tiskárny tak, aby odpovídalo velikosti vloženého papíru. Tisk z počítače
Při opětovném vkládání papíru
Vložte papír o velikosti nastavené na ovládacím panelu nebo v ovladači tiskárny. Vkládání papíru
Zkontrolujte, zda jsou vodítka papíru zarovnána s označením a zda nejsou příliš volná nebo příliš těsná.
|
Zásuvka na papír
|
Víceúčelová přihrádka
|
Připravte kazetu.
Blíží se čas výměny tonerové kazety.
Připravte si novou tonerovou kazetu a starou vyměňte podle potřeby.
Při tisku velkých úloh doporučujeme vyměnit tonerovou kazetu. Výměna tonerové kazety
Chcete-li pokračovat v tisku, použijte následující postup.
Při faxování, elektronickém faxování nebo tisku automatické zprávy
V následujících případech mohou být data uložena do paměti zařízení bez tisku, aby se zabránilo tisku obtížně čitelného textu nebo špatně viditelných obrázků:
Při obdržení faxu nebo elektronického faxu
Pokud je nastaven automatický tisk zpráv o výsledcích komunikace
Chcete-li pokračovat v tisku, povolte možnost [Pokračovat v tisku, pokud je málo inkoustu v kazetě].
|
Přihlaste se ke Vzdálenému uživatelskému rozhraní
[Nastavení/Uložení] [Nastavení příjmu/přesměrování] nebo [Nastavení příjmu] [Běžná nastavení] [Editovat] v části [Běžná nastavení] zaškrtněte políčko [Pokračovat v tisku, pokud je málo inkoustu v kazetě] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte položku [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení funkcí] a nakonfigurujte nastavení. [Pokr. v tisku. s polopr. kaz.]
* Pokud je toto nastavení povoleno, mohou být výsledky tisku světlé nebo vybledlé.
|
|
|
Můžete ručně určit, kdy se tato zpráva zobrazí (při nedostatku toneru). [Zobr. čas pro přípravu kaz.]
|
Tisk je omezený.
Tisk je omezen z důvodu správy ID oddělení.
Přihlaste se pomocí ID oddělení, které neomezuje tisk.
ID oddělení a kód PIN získáte od správce systému.
Chcete-li zrušit omezení, změňte nastavení [Funkce omezení] vašeho ID oddělení.
|
Přihlaste se do Vzdáleného UR v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] vyberte ID oddělení k úpravě zrušte zaškrtnutí políček [Omezit černobílý tisk] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Na problémy způsobené používáním kazet jiných společností než Canon se nevztahuje záruka. Množství zbylého inkoustu v kazetě se nezobrazí správně.
Zbývající množství toneru se nezobrazuje správně z důvodu použití tonerové kazety, jejíž kvalitu tisku nelze zaručit.
Vyměňte ji za novou tonerovou kazetu.
Pro dosažení optimální kvality tisku se doporučuje použití originálních tonerových kazet Canon. Seznam spotřebního materiálu
Vzdálené skenování je omezeno.
Skenování z počítače je omezeno správou ID oddělení.
Ke zrušení omezení změňte nastavení [Správa ID oddělení].
|
Přihlaste se do vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] [Editovat] zaškrtněte políčko [Povolit úlohy skenování s neznámými ID] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Skenování je omezeno.
Skenování je omezeno z důvodu správy ID oddělení.
Přihlaste se pomocí ID oddělení, které neomezuje skenování.
ID oddělení a kód PIN získáte od správce systému.
Chcete-li zrušit omezení, změňte nastavení [Funkce omezení] vašeho ID oddělení.
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] vyberte ID oddělení k úpravě zrušte zaškrtnutí políčka [Omezit skenování] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Zadejte správné informace ověření.
Metoda ověřování nebo informace o ověřování IEEE 802.1X nejsou správně nastaveny.
Správně nastavte metodu ověřování a informace o ověřování (klíče a certifikáty, heslo, certifikát certifikační autority).
Zadejte informace nezbytné pro ověření.
Metoda ověřování nebo informace o ověřování IEEE 802.1X nejsou správně nastaveny.
Správně nastavte metodu ověřování a informace o ověřování (klíče a certifikáty, heslo, certifikát certifikační autority).
Zadání a uložení nových míst určení je omezeno.
Cíle, které lze zadat pro odesílání, jsou omezeny na cíle registrované v adresáři.
Ke zrušení omezení změňte nastavení [Omezit nová místa určení].
|
Přihlaste se do vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Nastavení vysílání] [Omezit nová místa určení] [Editovat] zrušte zaškrtnutí [Omezit nová místa určení] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení funkcí] ke změně nastavení. [Omezit nová místa určení]
Certifikátu ověřovacího serveru vypršel.
Platnost serverového certifikátu odeslaného z RADIUS serveru vypršela.
Zkontrolujte datum vypršení platnosti serveru RADIUS.
Certifikát ověřovacího serveru není správný.
Certifikát certifikační autority, který podporuje certifikát ověřovacího serveru, není v zařízení zaregistrován.
Zkontrolujte informace o certifikátu ověřovacího serveru a zaregistrujte podporovaný certifikát certifikační autority.
Nastavení IEEE 802.1X
Registrace klíče a certifikátu nebo certifikátu CA získaného od vydávající autority
Registrace klíče a certifikátu nebo certifikátu CA získaného od vydávající autority
Počítač je omezen.
Ukládání naskenovaných dat do počítače je omezeno z důvodu správy ID oddělení.
Ke zrušení omezení změňte nastavení [Správa ID oddělení].
|
Přihlaste se do vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Správa uživatelů] [Správa ID oddělení] [Editovat] zaškrtněte políčko [Povolit úlohy skenování s neznámými ID] [OK] |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení správy] ke změně nastavení. [Správa ID oddělení]
Šifrovací klíč není řádně nastaven. Zkontrolujte nastavení šifrovacího klíče.
Síťový klíč (šifrovací klíč) směrovače bezdrátové sítě LAN (přístupového bodu) není v zařízení správně nakonfigurován. Případně se metoda ověřování WEP zařízení neshoduje s metodou ověřování směrovače bezdrátové sítě LAN.
Resetujte síťový klíč.
Zkontrolujte síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN a správně nakonfigurujte nastavení v počítači. Připojení k bezdrátové síti LAN
Zajistěte shodu metody ověřování WEP v zařízení a směrovači bezdrátové sítě LAN.
Zařízení může být nastaveno k ověřování sdíleným klíčem a směrovač bezdrátové sítě LAN může být nastaven na ověřování otevřeným systémem. Změňte nastavení WEP podle používané metody ověřování.
Pokud používáte ověřování otevřeného systému
Připojte se k bezdrátové síti LAN pomocí jedné z následujících metod:
Připojte se pomocí metody nastavení přístupového bodu. Připojení k bezdrátové síti LAN vyhledáním směrovače (metoda nastavení přístupového bodu)
Pomocí metody ručního nastavení se připojte k metodě ověřování WEP nastavené na hodnotu [Otevřený systém]. Připojení k bezdrátové síti LAN nastavením podrobností (metoda ručního nastavení)
Pokud používáte ověřování sdíleným klíčem
Ve směrovači bezdrátové sítě LAN změňte metodu ověřování WEP na „Sdílený klíč“ a znovu se připojte. Metodu nastavení naleznete v příručce ke směrovači bezdrátové sítě LAN nebo se obraťte na výrobce.
Faxové číslo má příliš mnoho číslic.
Odeslání faxu nelze provést, protože zadané faxové číslo má příliš mnoho číslic.
Zadejte faxové číslo, které nepřekračuje povolený maximální počet číslic.
Pokud je nastavení konfigurováno tak, aby došlo k odeslání faxu po zadání vyhrazeného čísla před zadáním cíle uloženého v adresáři, může dojít k překročení povoleného maximálního počtu číslic pro odeslání faxu. [Použít adresář při zavěšení]
Paměť je plná. [Paměť je plná.] Zobrazí se na ovládacím panelu a operaci nelze provést.
Skenování nebo faxování nelze provést z důvodu nedostatku dostupné paměti. Pokud čekají data na vytištění nebo odeslání, počkejte na dokončení zpracování.
Zkontrolujte přijaté faxy uložené v paměti.
Podle potřeby je vytiskněte nebo přepošlete a nepotřebné faxy odstraňte. Zobrazení a tisk faxů uložených v paměti.
|
Pokud skenujete, změňte velikost dat na soubor malého formátu.
*1 Tento krok můžete přeskočit, pokud ukládáte data na paměťové zařízení USB.
Podrobnosti o formátech souborů naleznete v následující části:
Nastavení souboru / rozdělení |
Při ukládání naskenovaných dat na paměťové zařízení USB odstraňte ze zařízení všechny nepotřebné soubory nebo použijte jiné paměťové zařízení USB.
Při odesílání faxů rozdělte originál nebo snižte rozlišení.
Pokud posíláte originál s mnoha stránkami, rozdělte jej a pošlete.
Při skenování originálu změňte nastavené rozlišení na nižší.
|
Obrazovka [Domů] na ovládacím panelu
[Fax] karta [Nast. VYS./PŘ.] [Rozlišení] vyberte rozlišení. |
Paměť je plná. Zadejte znovu nastavení typu originálu.
Skenování originálu nelze provést z důvodu nedostatku paměti pro kopírování.
Pro kopírování změňte nastavení [Typ originálu].
|
Obrazovka [Domů] na ovládacím panelu
[Kopie] [Ostatní nast.] [Typ originálu] [Text/Foto]. |
Paměť je plná. Skenování bude zrušeno. Chcete provést tisk?
Čtení originálu nelze provést z důvodu nedostatku dostupné paměti. Případně nebylo možno při třídění a kopírování přečíst všechny stránky.
Před kopírováním rozdělte originál.
Vytiskněte stránky, které bylo možno přečíst nebo zrušte úlohu a poté před zahájením kopírování rozdělte originál.
Zkuste konfigurovat nastavení následujícím způsobem.
|
Obrazovka [Domů] na ovládacím panelu
[Kopie] [Ostatní nast.] [Typ originálu] [Text/Foto]. |
Počet zadaných znaků je neplatný, nebo jsou použity neplatné znaky.
Síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN (přístupového bodu) není v zařízení správně nakonfigurován.
Resetujte síťový klíč.
Zkontrolujte síťový klíč směrovače bezdrátové sítě LAN a správně nakonfigurujte nastavení v počítači. Připojení k bezdrátové síti LAN
Paměť USB je omezena.
Uložení naskenovaných originálů do paměťového zařízení USB je omezeno.
Ke zrušení omezení změňte nastavení [Nastavení paměťového média].
Aby se nastavení použila, je zařízení nutné restartovat.
|
Přihlaste se do Vzdáleného uživatelského rozhraní v režimu správce systému
[Nastavení/Uložení] [Nastavení ukládání a přístupu k souborům] [Nastavení paměťového média] [Editovat] zaškrtněte políčko [Uložit na paměťové médium] [OK] restartujte zařízení. |
Na ovládacím panelu vyberte možnost [Nabídka] na obrazovce [Domů] a pak vyberte položku [Nastavení funkcí] ke změně nastavení. [Nastavení paměťového média]
Použijte vzdálené UR k nastavení informací nutných pro ověření.
Metoda ověřování nebo informace o ověřování IEEE 802.1X nejsou správně nastaveny.
Zkontrolujte nastavení IEEE 802.1X a nastavte tuto možnost správně.
Zkontrolujte následující a změňte nastavení dle potřeby. Nastavení IEEE 802.1X
Přihlašovací jméno je určeno správně.
Je zaškrtnuto alespoň jedno z následujících políček: [Použít TLS], [Použít TTLS] a [Použít PEAP].
Při použití protokolu TLS se registruje klíč a certifikát.
Při použití protokolu TTLS nebo PEAP jsou uživatelské jméno a heslo nastaveny správně.