Bir Hata Kodu Görüntüleniyor (#xxx)
Yazdırma gerçekleştirilemiyor, taranan veriler ya da faks gönderilemiyor veya alınamıyor ya da başka bir hata meydana geliyorsa raporun veya iş günlüğünün ayrıntılı bilgi ekranında bir hata kodu ("#" ile başlayan üç haneli bir sayı) görüntülenir.
Raporu
İş Günlüğü
Hata kodunu aşağıdaki listeden seçin ve sorunu nasıl gidereceğinizi kontrol edin.
NOT
Sorun giderme yöntemlerini denedikten sonra da sorun devam ederse satıcınız veya servis temsilciniz ile iletişime geçin. Sorun Devam Ederse
#001 - #099
#001
Farklı boyutlardaki orijinal belgeler, farklı boyutlardaki orijinal belgeleri kullanma ayarı yapılandırılmadan tarandı veya orijinal belge besleme ünitesinde sıkıştı.
Orijinal belgeyi ve ayarları kontrol edin.
Sıkışan Orijinali Çıkarın.
#003
Veri hacmi, belirtilen süre (64 dakika) içinde faks göndermek veya almak için çok büyük.
Orijinali Bölün veya Çözünürlüğü Düşürün.
Faks Gönderemiyorsanız
Çok sayfalı bir orijinal gönderirken, orijinali bölerek gönderin.
Orijinal belgeyi tararken çözünürlüğü düşürün. Çözünürlüğün Ayarlanması
Faksı Alamadığınızda
Karşı taraftan orijinal belgeyi bölmesini veya çözünürlüğünü düşürmesini ve faksı yeniden göndermesini isteyin.
Karşı taraftan orijinal belgeyi bölmesini veya çözünürlüğünü düşürmesini ve faksı yeniden göndermesini isteyin.
#005
Belirtilen süre (35 saniye) içinde karşı tarafın cihazından yanıt alınamadı veya karşı taraf G3 cihazı kullanmıyor.
Diğer Tarafın Cihazı Faksı Almaya Hazır mı?
Karşı tarafın cihazının gücü açılmamış veya alma modu doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir. Karşı tarafın bunu kontrol etmesini sağlayın.
Karşı taraf G3 cihazı mı kullanıyor?
Karşı tarafın bunu kontrol etmesini sağlayın.
#009
Kağıt bitmiş veya kağıt kulesi ya da kağıt çekmecesi tam olarak yerine oturmamış.
Kağıt yükleyin.
Kağıt Kulesini veya Kağıt Çekmecesini Tam Olarak Yerine Oturtun.
#010
Kağıt bitmiş veya kağıt kulesi ya da kağıt çekmecesi tam olarak yerine oturmamış.
Kağıt yükleyin.
Kağıt Kulesini veya Kağıt Çekmecesini Tam Olarak Yerine Oturtun.
#012
Karşı tarafın cihazının kağıdı (kayıt kağıdı) bitmiş.
Karşı tarafa daha fazla kağıt yüklemesini söyleyin.
Karşı tarafa daha fazla kağıt yüklemesini söyleyin.
#018
Meşgul olduğundan veya başka bir nedenle diğer tarafın cihazından yanıt gelmedi.
Diğer Tarafın Cihazı Faksı Almaya Hazır mı?
Karşı tarafın cihazının gücü açılmamış veya alma modu doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir. Karşı tarafın bunu kontrol etmesini sağlayın.
Karşı taraf da aynı iletişim ayarlarını mı kullanıyor?
Karşı taraftaki cihazın ayarları, cihazın ayarlarıyla uyuşmuyorsa cihaz veri gönderemeyebilir. Karşı tarafın bunu kontrol etmesini sağlayın.
#019
Yetersiz boş bellek nedeniyle faks gönderilemedi. Alternatif olarak, görüntü verileri bulunamıyor veya geçersiz.
İşlenen Veya İşlenmeyi Bekleyen Başka Veri Var mı?
Kumanda panelindeki İşleme/Veri göstergesi yanıp sönüyor veya yanıyorsa bu, işlenen veya işlenmeyi bekleyen veri olduğu anlamına gelir. Diğer verilerin işlenmesi tamamlanana ve İşleme/Veri göstergesi sönene kadar bekleyin.
Gönderim durumunu kontrol edin ve gönderim hatası olan verileri yeniden gönderin veya silin. Gönderilen ve Alınan Fakslar İçin Durum ve Günlüğü Kontrol Etme
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
Faks uzak bir faks istemci cihazdan gönderildiyse sunucu cihazın durumunu kontrol edin
Yeniden göndermeden önce sunucu cihazdaki diğer gönderimlerin tamamlanmasını bekleyin.
İletim hatası içeren faks dosyalarını ve sunucu makinesindeki gereksiz verileri silerek kullanılabilir belleği artırın.
Faksı tekrar gönderin.
Normal faks gönderemiyorsanız Direkt Gönderim özelliğini kullanmayı deneyin. Göndermeden Önce Alıcıya Bağlantıyı Kontrol Etme (Direkt Gönderim)
Direkt Gönderim özelliğini kullanarak gönderemiyorsanız Direkt Gönderim özelliğini yeniden kullanmayı deneyin.
#022
Bilgisayardan faks gönderme işlemi yasaklanmış. Veya gönderim veya yönlendirme için belirtilen hedef, adres defterinden silinmiş veya yönlendirme için belirtilen hedef grup yalnızca cihaz tarafından desteklenmeyen bir posta kutusu içeriyor.
* Bir posta kutusu içeren bir grup belirttiyseniz fakslar posta kutusuna yönlendirilmez.
Bilgisayardan faks gönderme işlemi kısıtlamasını kaldırmak için, Faks Sürücüsü Gönderimine İzin Ver seçeneğini etkinleştirin.
|
Uzak Kullanıcı Arabirimi'nde yönetici olarak oturum açın
 [Ayarlar/Kayıt] [Gönder] [Faks Sürücüsüne İletim İzni Ver] öğesine tıklayın [Faks Sürücüsüne İletim İzni Ver] onay kutusunu işaretleyin [Tamam] düğmesine tıklayın |
Kumanda panelinde [
Ayarlar/Kayıt] öğesini seçin ve ardından ayarı değiştirmek için [Fonksiyon Ayarları] öğesini seçin. [Sürücü İlt. Faks'a İzin Ver]
Ayarlar/Kayıt] öğesini seçin ve ardından ayarı değiştirmek için [Fonksiyon Ayarları] öğesini seçin. [Sürücü İlt. Faks'a İzin Ver]
Gönderileceği veya yönlendirileceği adresi kontrol edin.
Gönderileceği veya yönlendirileceği adresin Adres Defteri'ne veya gruba kayıtlı olduğundan emin olun ve adresi tekrar belirtin.
İletilemeyen Faksın Belleğe Kaydedilip Kaydedilmediğini Kontrol Edin.
Faks gönderim durumunu kontrol edin; iletilemeyen faks bellekte kalmışsa tekrar iletebilirsiniz. Gönderilen ve Alınan Fakslar İçin Durum ve Günlüğü Kontrol Etme
#025
Uzak bir faks istemci cihazından faks gönderilirken sunucu cihazda mevcut olmayan bir hat belirtilmiş.
İstemci cihazdaki [İletim Hattı Sayısı] ayarını sunucu cihazdaki hat sayısına göre yapılandırın. [İletim Hattı Sayısı]
İstemci cihazdaki [İletim Hattı Sayısı] ayarını sunucu cihazdaki hat sayısına göre yapılandırın. [İletim Hattı Sayısı]
#033
Karşı tarafın cihazı gizli iletişimi veya alt adresi desteklemiyor.
Gizli iletişim veya alt adresler kullanmadan gönderin.
Gizli iletişim veya alt adresler kullanmadan gönderin.
#034
Karşı tarafın cihazında Gizli Faks Gelen Kutusu konumu bulunmuyor veya yeterli bellek kapasitesi yok.
Karşı tarafın bunu kontrol etmesini sağlayın.
Karşı tarafın bunu kontrol etmesini sağlayın.
#035
Karşı tarafın cihazı aktarım işlevini veya alt adresi desteklemiyor.
Doğrudan karşı tarafın cihazına gönderin.
Alt adres kullanmadan gönderin.
#037
Yetersiz bellek nedeniyle veya tek seferde işlenebilecek maksimum sayfa sayısının aşılması nedeniyle kopyalama, faks gönderme veya alma işlemi başarısız oldu. Alternatif olarak, yazdırma işlemi büyük dosya boyutu nedeniyle gerçekleştirilemedi.
İşlenen Veya İşlenmeyi Bekleyen Başka Veri Var mı?
Kumanda panelindeki İşleme/Veri göstergesi yanıp sönüyor veya yanıyorsa bu, işlenen veya işlenmeyi bekleyen veri olduğu anlamına gelir. Diğer verilerin işlenmesi tamamlanana ve İşleme/Veri göstergesi sönene kadar bekleyin.
Gönderim durumunu kontrol edin ve gönderim hatası olan verileri yeniden gönderin veya silin. Gönderilen ve Alınan Fakslar İçin Durum ve Günlüğü Kontrol Etme
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
Kopyalama işlemi sırasında, orijinal dosyayı bölümlere ayırıp kopyalayın.
100 sayfadan fazla olan orijinal bir dosyayı kopyalarken, belgeyi bölümlere ayırıp kopyalayın.
999 sayfalık bir faks aldıysanız karşı taraftan sonraki sayfaları göndermesini isteyin.
Karşı taraftan gönderilen faks 1000 sayfayı aşarsa cihaz 1 ila 999. sayfaları yazdırır veya belleğe kaydeder ve 1000. sayfadan sonrasını siler.
Karşı tarafın 1.000. sayfayı ve sonrasını yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı tarafın 1.000. sayfayı ve sonrasını yeniden göndermesini sağlayın.
Faks gönderirken, orijinal belgeyi bölümlere ayırın veya çözünürlüğü düşürün.
Çok sayfadan oluşan bir orijinal belge gönderdiğinizde veya bu belgeyi birden fazla adrese gönderdiğinizde, orijinal belgeyi bölerek gönderin.
Orijinal belgeyi tararken çözünürlüğü düşürün. Çözünürlüğün Ayarlanması
Gecikmeli gönderim veya yeniden arama gönderimi yöntemini kullandıysanız Direkt Gönderim yöntemini deneyin.
Yazdırma Sırasında, Dosya Boyutunu Azaltın veya Dosyayı Bölün.
Küçültmek için dosyayı optimize edin veya dosyayı bölüp yazdırın.
#040
Yetersiz boş bellek nedeniyle faks gönderilemedi.
İşlenen Veya İşlenmeyi Bekleyen Başka Veri Var mı?
Kumanda panelindeki İşleme/Veri göstergesi yanıp sönüyor veya yanıyorsa bu, işlenen veya işlenmeyi bekleyen veri olduğu anlamına gelir. Diğer verilerin işlenmesi tamamlanana ve İşleme/Veri göstergesi sönene kadar bekleyin.
Gönderim durumunu kontrol edin ve gönderim hatası olan verileri yeniden gönderin veya silin. Gönderilen ve Alınan Fakslar İçin Durum ve Günlüğü Kontrol Etme
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
Orijinal Belgeyi Bölün veya Çözünürlüğü Düşürün ve Faksı Yeniden Gönderin.
Çok sayfalı bir orijinal gönderirken, orijinali bölerek gönderin.
Orijinal belgeyi tararken çözünürlüğü düşürün. Çözünürlüğün Ayarlanması
Faks uzak bir faks istemci cihazından gönderildiyse sunucu cihazı kontrol edin
Sunucu cihazdan diğer gönderim işlemleri tamamlanana kadar bekleyin.
İletim hatası içeren faks dosyalarını ve sunucu makinesindeki gereksiz verileri silerek kullanılabilir belleği artırın.
#054
Faks numarası ve birim adı kayıtlı olmadığı için gönderme işlemi iptal edildi.
Birim Telefon Numarasını ve Birim Adını Kaydedip Tekrar Gönderin.
#080
Karşı tarafın cihazında alt adres ayarlanmamış.
Karşı taraftan alt adresi kontrol edip yeniden göndermesini isteyin.
Karşı taraftan alt adresi kontrol edip yeniden göndermesini isteyin.
#081
Karşı tarafın cihazında parola belirlenmemiş.
Karşı taraftan parolayı kontrol edip yeniden göndermesini isteyin.
Karşı taraftan parolayı kontrol edip yeniden göndermesini isteyin.
#099
İş iptal edildi.
Bu, bir arıza göstergesi değildir. İşlemi gerektiği şekilde yeniden gerçekleştirin.
Bu, bir arıza göstergesi değildir. İşlemi gerektiği şekilde yeniden gerçekleştirin.
#101 - #199
#102
Alt adres ve parola eşleşmiyor veya karşı tarafın cihazında yeterli kullanılabilir bellek bulunmuyor.
Karşı taraftan alt adresi ve parolayı kontrol etmesini ve tekrar göndermesini isteyin.
Karşı taraftan kullanılabilir belleği artırmasını isteyin.
#701 - #799
#701
Departman Kimliği ve PIN'inin yanlış girilmesi nedeniyle kimlik doğrulaması gerçekleştirilemedi. Alternatif olarak, kullanıcı, Departman Kimliği Yönetimi ile kısıtlanmış bir işlemi Departman Kimliği girmeden gerçekleştirmeyi denedi.
Departman Kimliği Doğru Ayarlanmış mı?
Kullanıcı Kimlik Doğrulamasını kullanırken, belirlenmiş Departman Kimliğini kontrol edin ve gerekirse Departman Kimliğini sıfırlayın.
Doğru Departman Kimliği ve PIN'ini Girin.
Uzak Faks sunucusu cihazında Departman Kimliği Yönetimi kullanıyorsanız, sunucu cihazına kayıtlı Departman Kimliği ve PIN ile istemci cihazında oturum açın.
Departman Kimliği veya PIN kodunu kaybettiyseniz yöneticiyle iletişime geçin.
Kısıtlamayı İptal Etmek İçin, [Departma Kimlik Yönetimi] Ayarını Değiştirin.
|
Uzak Kullanıcı Arabiriminde yönetici olarak oturum açın
[Ayarlar/Kayıt] [Kullanıcı Yönetimi] [Departma Kimlik Yönetimi] [Düzenle] seçeneklerine tıklayın [Bilinmeyen Kimlikli Yazıcı İşlerine İzin Ver], [Bilinmeyen Kimliki Uzak Tarama İşlerine İzin Ver], [Siyah/Beyaz Kopya/Baskı İşlerine İzin Ver] ve/veya [Siyah/Beyaz Yazıcı İşlerine İzin Ver] onay kutularını işaretleyerek [Tamam] seçeneğine tıklayın. |
Kumanda panelinde [ Ayarlar/Kayıt] öğesini seçin ve ardından ayarı değiştirmek için [Yönetim Ayarları] öğesini seçin. [Departma Kimlik Yönetimi]
Ayarlar/Kayıt] öğesini seçin ve ardından ayarı değiştirmek için [Yönetim Ayarları] öğesini seçin. [Departma Kimlik Yönetimi]#702
Yetersiz kullanılabilir bellek nedeniyle veri gönderilemedi.
Yeniden göndermeden önce diğer gönderme işleminin tamamlanmasını bekleyin.
Yeniden göndermeden önce diğer gönderme işleminin tamamlanmasını bekleyin.
#703
Cihazda yeterli boş bellek yok.
İşlenen Veya İşlenmeyi Bekleyen Başka Veri Var mı?
Kumanda panelindeki İşleme/Veri göstergesi yanıp sönüyor veya yanıyorsa bu, işlenen veya işlenmeyi bekleyen veri olduğu anlamına gelir. Diğer verilerin işlenmesi tamamlanana ve İşleme/Veri göstergesi sönene kadar bekleyin.
Gönderim durumunu kontrol edin ve gönderim hatası olan verileri yeniden gönderin veya silin. Gönderilen ve Alınan Fakslar İçin Durum ve Günlüğü Kontrol Etme
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
Orijinal Belgeyi Bölün veya Çözünürlüğü Düşürün ve Faksı Yeniden Gönderin.
Çok sayfalı bir orijinal gönderirken, orijinali bölerek gönderin.
Orijinal belgeyi tararken çözünürlüğü düşürün.
Taranan veriler gönderilirken: Çözünürlüğün Ayarlanması
Faks gönderilirken: Çözünürlüğün Ayarlanması
Makineyi Yeniden Başlatın ve Ardından Verileri Yeniden Gönderin veya Kaydedin.
#704
Adres Defterinden hedef bilgiler alınırken bilinmeyen bir hata oluştu.
Hedef Ayarlarını kontrol edin.
Makineyi Yeniden Başlatın.
#705
Gönderilen dosyanın veri boyutu üst sınırı aştığı için gönderme işlemi iptal edildi.
Gönderme için Maksimum Veri Boyutunu Değiştirin.
Çözünürlüğü Azaltıp Tekrar Gönderin.
Orijinal belgeyi tararken çözünürlüğü düşürün. Çözünürlüğün Ayarlanması
I-Faks Gönderirken Orijinal Belgeyi veya Verileri Bölüp Tekrar Gönderin.
Çok sayfalı bir orijinal gönderirken, orijinali bölerek gönderin.
I-Faks hedef ayarlarında, gönderim sırasında verilerin hedef koşullarına bağlı olarak bölünmesini sağlayacak ayarı yapılandırın.
#706
Uzak Kullanıcı Arabirimi ile bir Adres Defteri içe veya dışa aktarılıyor ya da başka bir gönderme işlemi gerçekleştiriliyor.
Yeniden göndermeden önce diğer işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Yeniden göndermeden önce diğer işlemin tamamlanmasını bekleyin.
#711
Cihazda yeterli boş bellek yok.
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
#712
Cihazda yeterli boş bellek yok.
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
#713
Faks/I-Faks Gelen Kutusundaki belge, URL gönderilmeden önce silinmiş olabilir.
Faks/I-Faks Gelen Kutusunu kontrol edin.
Gerekli belgeleri tekrar Faks/I-Faks Gelen Kutusuna kaydedin.
#715
Dijital imza eklenmiş bir e-posta gönderilirken kullanılabilir bir sertifika bulunamadı.
Cihaz İmzası Kullanırken Cihazın E-posta Adresini Ayarlayın ve Cihaz İmzası İçin Bir Anahtar ve Sertifika Oluşturup Kaydedin.
Kullanıcı İmzası Kullanırken Kullanıcı İmzası İçin Sertifikayı Tekrar Kaydedin.
Sertifika Geçerli mi?
Sertifikanın süresinin dolup dolmadığını veya iptal edilmiş bir sertifikanın kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. Ayrıca sertifika zincirinin geçersiz olup olmadığını da kontrol edin.
#716
Hedefin ortak anahtar sertifikası bulunamadı.
Hedefin Ortak Anahtar Sertifikasını Cihaza Kaydedin.
Sertifika Geçerli mi?
Sertifikanın süresinin dolup dolmadığını veya iptal edilmiş bir sertifikanın kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. Ayrıca sertifika zincirinin geçersiz olup olmadığını da kontrol edin.
Cihaz saklama konumuna bağlanamıyor veya bağlantı kesilmesi nedeniyle ağa bağlanamıyor. Alternatif olarak cihaz bir SMB sunucusuna (SMB'nin bulunduğu bir ağda halka açık başka bir cihazdaki Gelişmiş Alan dahil) veri gönderemez.
Saklama Konumunu Kontrol Edin.
Mağaza konumunun düzgün şekilde çalıştığını kontrol edin.
Hedef olarak belirtilen klasör veya dosyanın değiştirilmediği veya silinmediğinden emin olun.
Saklama Konumuna Dosya Yazabiliyor ve Üzerine Yazabiliyor musunuz?
Sunucuda yapılandırılmış ayarları kontrol edin ve gerekirse değiştirin. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
Aynı ada sahip başka bir dosya açık olduğu için dosyanın üzerine yazamıyorsanız gönderim sırasında kullanılacak dosya adını değiştirin.
Üzerine yazma etkinleştirilmişse dosyayı kapatıp yeniden gönderin.
Üzerine yazma etkinleştirilmişse dosyayı kapatıp yeniden gönderin.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
Ayarlar Bir SMB Sunucusuna Veri İletilecek Şekilde Yapılandırıldı Mı?
Bir SMB sunucusuna Gecikmeli Gönderme işlemi gerçekleştirdiyseniz SMB sunucusunu belirtirken gösterilen [Gözat] ekranını kapatın ve tekrar gönderin.
Ayarlar verilerin bir SMB sunucusuna iletileceği şekilde yapılandırılmışsa, alınan dosyanın yazdırılmış bir kopyasını tarayın ve iletme hedefine gönderin. Taranan Verileri Gönderme
SMB istemci ayarlarında [Zamanaşımı] süresini artırın. Bir SMB İstemcisi Yapılandırma
#752
E-posta sunucusu doğru şekilde ayarlanmamış veya düzgün çalışmıyor. Alternatif olarak cihaz ağa doğru şekilde bağlanmamış.
E-posta Sunucusu Bilgilerini Yeniden Yapılandırın.
SMTP veya POP3 sunucu adını, ayrıca cihazın e-posta adresini ve etki alanı adını yeniden yapılandırın.
SMTP gönderimi ve POP alımı için kullanılan bağlantı noktası numaralarını yeniden yapılandırın. E-Posta Sunucusunun Bilgilerini Yapılandırma
E-posta Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin.
SMTP ve POP3 sunucularının düzgün şekilde çalıştığından emin olun. SMTP ve POP3 sunucularının durumu hakkında ayrıntılı bilgi için hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
#753
Gönderilen dosyanın veri boyutu üst sınırı aştığı için dosya gönderilemedi. Alternatif olarak, Ethernet kablosunun bağlantısının kesilmiş olması veya başka bir nedenle cihaz ağa bağlanamamış olabilir.
Gönderme için Maksimum Veri Boyutunu Değiştirin.
Ethernet Kablosunun Düzgün Şekilde Bağlandığından Emin Olun.
Makineyi Yeniden Başlatın.
#755
TCP/IP ayarları doğru yapılandırılmadığı veya bağlantı öncesi bir bekleme süresi ayarlandığı için cihaz ağa bağlanamadı. Alternatif olarak, TCP/IP düzgün çalışmadığı için uzak bir faks istemci cihazından faks gönderilememiş olabilir.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
* Bir alt hat kullanırken alt hat ayarlarını da kontrol edin.
* Uzak faks istemci cihazından faks gönderilemiyorsa, istemci cihazının ayarlarını da kontrol edin.
Bağlantı Öncesinde Belirli Bir Bekleme Süresi Var mı?
Bir bekleme süresi belirtilip belirtilmediğini kontrol edin. [Başlangıçtaki Bağlantı İçin Bekleme Süresi]
Cihaz bir değiştirme merkezine bağlı olduğunda, cihaz ayarları doğru yapılandırılmış olsa bile, cihaz ağa düzgün şekilde bağlanamayabilir. Bu durumda, makine iletişime başlayana kadar bir bekleme süresi ayarlayın ve bağlanmayı tekrar deneyin.
Bir bekleme süresi ayarlanmışsa bağlantı, makine açıldıktan hemen sonra kurulamaz. Gönderme işlemi, bekleme süresi geçtikten sonra başlar.
#759
Dosyanın kaydedildiği Gizli Faks Gelen Kutusu URL'sini gönderirken bir hata oluştu.
Dosyalar İletilirken veya Saklanırken URL Gönderilmeyecek Şekilde Ayarları Yapılandırın.
İlgili Kutunun URL Gönderme Ayarlarını Temizleyin.
Gizli Faks Gelen Kutusu İçin: Gizli Faks Gelen Kutusunu Ayarlama
#761
Cihazda ayarlanmış sertifika veya anahtar çifti bozuk olduğundan ya da bunlara erişilemediğinden, dijital imzalı PDF veya XPS dosyası gönderilemedi.
Cihaz İmzası Kullanırken Cihaz İmzası İçin Anahtarı ve Sertifikayı Oluşturun ve Yeniden Kaydedin.
Kullanıcı İmzası Kullanırken Kullanıcı İmzası İçin Anahtarı ve Sertifikayı Yeniden Kaydedin.
#762
E-posta ve I-Faks hedefleri belirli alan adı adresleriyle sınırlı olduğundan veri gönderilemedi.
TX Hedef Alan Adı Kısıtlamasını Kaldırın veya Alan Adını İzin Verilen Alan Adı Olarak Kaydedin ve Tekrar Gönderin.
#766
Dijital imzalı bir PDF veya XPS dosyası gönderirken kullanılan kullanıcı sertifikasının süresi dolmuş.
Kullanıcı Sertifikasının Geçerlilik Süresini Kontrol Edin.
Yönetici olarak oturum açtığınızda, cihazda kayıtlı kullanıcı imzalarına ait tüm anahtarlar ve sertifikalar görüntülenir. Yönetici olarak oturum açmadığınızda ise yalnızca kendi anahtarlarınız ve sertifikalarınız görüntülenir.
Geçerlilik süresi dolmuşsa kayıtlı anahtarı ve sertifikayı silin ve geçerli bir anahtar ve sertifika kaydedin. Kullanıcı İmzası Anahtarı ve Sertifikasının Kaydedilmesi
Makinedeki Geçerli Tarih ve Saat Doğru mu?
Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin. Ayarlar doğru değilse zaman dilimini ve ardından geçerli tarih ve saati ayarlayın. Tarih ve Saati Ayarlama
#771
Cihaz, Uzak Faks sunucusu cihazına bağlanamadı.
Sunucu Adres Ayarını kontrol edin.
İstemci cihazında [Uzak Faks İletim Ayarları] kısmında bulunan ayarları kontrol edin. [Uzak Faks Sunucusu Adresi]
Sunucu Cihazı Durumunu kontrol edin.
Sunucu cihazının düzgün çalıştığından emin olun.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
DNS Ayarlarını kontrol edin.
Cihazın DNS ayarlarını kontrol edin. DNS'i Yapılandırma
DNS sunucusunun düzgün şekilde çalıştığını kontrol edin.
#773
Aynı anda ayarlanamayan özellikler, PDF oluşturulurken ayarlanır.
PDF Özelliklerini Ayarla seçeneğini işaretleyin.
[PDF'yi PDF/A'ya Biçimle] seçeneği [Açık] olarak ayarlandığında aşağıdaki özellikleri kullanamazsınız: [PDF'yi PDF/A'ya Biçimle]
Şifreleme
Görünür İmzalar
OCR (PDF/A-1b hariç)
#801 - #899
Gönderim hedefi veya depolama konumuna göre uygun sorun giderme yöntemini kontrol edin.
E-Posta veya I-Faks Gönderirken
Cihaz SMTP sunucusuna bağlanamıyor veya SMTP sunucusu bilgileri doğru şekilde ayarlanmamış. Alternatif olarak, gönderilecek veri boyutu veya gönderilen e-posta sayısı üst sınırı aştığı için gönderme işlemi gerçekleştirilemedi.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
DNS Ana Bilgisayar Adı Ayarında Boşluk Bulunmadığından Emin Olun.
SMTP Sunucusu Bilgilerini yeniden yapılandırın.
Gönderim Hedefi E-posta Adresini Tekrar Belirleyin.
Hedef ayarlarında doğru e-posta adresini belirtin.
* Adres Defterindeki bir hedefi kullanırken, Adres Defterine kayıtlı e-posta adresinin doğru olduğunu kontrol edin.
Gönderenin E-posta Adresi Ayarını kontrol edin.
Hata, gönderenin başlıkta yer alan e-posta adresi ile e-posta mesajındaki e-posta adresinin farklı olmasından kaynaklanmış olabilir.
Ayarı, başlıkta oturum açan kullanıcının e-posta adresi kullanılacak şekilde yapılandırın.
[E-Posta Göndereni Olarak Kim. Doğ. Kul. Belirtin]
Ayarı, başlıkta oturum açan kullanıcının e-posta adresi kullanılacak şekilde yapılandırın.
[E-Posta Göndereni Olarak Kim. Doğ. Kul. Belirtin]
Yetkisiz bir "GÖNDEREN" adresi kullanıldığı için hata oluşmuş olabilir.
Gönderen olarak belirtilen e-posta adresinin yetkilerini kontrol edin.
Gönderen olarak belirtilen e-posta adresinin yetkilerini kontrol edin.
SMTP Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin.
Tam mod kullanarak I-Faks gönderirken, SMTP sunucusundan bir hata mesajı alırsanız ayrıntıları kontrol edin ve gerekli işlemi yapın.
SMTP sunucusunun düzgün şekilde çalıştığından emin olun. SMTP sunucusunun durumu hakkında ayrıntılı bilgi için hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
Gönderme için Maksimum Veri Boyutunu Değiştirin.
MTU Boyutu (Cihaz Tarafından Gönderilen Paketlerin Maksimum Boyutu) Ayarlarını Kontrol Edin.
Kullanım ortamınıza bağlı olarak MTU boyutu ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir. MTU boyutu ayarlarının kullanım ortamıyla eşleştiğinden emin olun. Ayrıntılı bilgi için hizmet sağlayıcınızla veya ağ yöneticinizle iletişim kurun.
Günlük Gönderilebilecek Maksimum E-posta Sayısını Aştınız mı?
E-posta sunucusuna bağlı olarak günlük gönderilebilecek e-posta sayısında bir sınır olabilir. Ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
Ortak Klasöre veya Dosya Sunucusuna Kaydederken
Cihaz saklama konumuna bağlanamıyor veya saklama konumuna erişmek için kullanılan kullanıcı adı ve parola doğru ayarlanmamış. Alternatif olarak, SMB sürümü veya kimlik doğrulama türü doğru ayarlanmamış olabilir.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
Saklama Konumuna Erişmek İçin Kullanılan Kullanıcı Adı ve Parolayı Yeniden Yapılandırın.
Hedef ayarlarında, mağaza konumuna erişmek için kullanılacak kullanıcı adını ve parolayı yeniden yapılandırın.
* Adres Defterindeki bir hedefi kullanırken, Adres Defterine kayıtlı bilgilerin doğru olduğunu kontrol edin.
Ayarları doğru şekilde yapılandırdıktan sonra verileri hala kaydedemiyorsanız, hesabınız kilitlenmiş olabilir ve belirli bir süre oturum açmanız engellenebilir.
Bir süre bekleyin ve verileri kaydetmeyi tekrar deneyin. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
Bir süre bekleyin ve verileri kaydetmeyi tekrar deneyin. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
Saklama Konumunun Durumunu Kontrol Edin.
Saklama konumunun düzgün çalıştığından emin olun.
Saklama konumunun düzgün çalıştığından emin olun.
SMB Sunucusunda Veri Saklarken SMB Ayarlarını Kontrol Edin.
SMB sürümünün, bağlanılacak SMB sunucusunun sürümüyle aynı olduğundan emin olun.
Kimlik doğrulama türünün, bağlanılacak SMB sunucusunun kimlik doğrulama türüyle aynı olduğundan emin olun.
* SMB sunucusu bir Canon çok işlevli cihazsa, sunucu işlevinin SMB sürümünü ve kimlik doğrulama türünü kontrol edin ve gerekirse ayarları değiştirin. Alternatif olarak, sunucu yöneticinizle iletişime geçin.
#802
SMTP, POP3 veya FTP sunucusu adı doğru şekilde ayarlanmamış ya da cihaz DNS sunucusuna bağlanamamış olabilir.
SMTP veya POP3 Sunucu Adını Doğru Şekilde Ayarlayın.
DNS Sunucusunu kontrol edin.
DNS sunucusu adres ayarını kontrol edin. DNS'i Yapılandırma
DNS sunucusunun düzgün şekilde çalıştığını kontrol edin.
Hedef doğru şekilde ayarlanmamış.
Saklama Konumu Yolunu Yeniden Yapılandırın.
Hedef ayarlarında, saklama konumu yolunu yeniden yapılandırın.
* Adres Defterindeki bir hedefi kullanırken, Adres Defterine kayıtlı bilgilerin doğru olduğunu kontrol edin.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
Saklama Konumunun Durumunu Kontrol Edin.
Mağaza konumunun düzgün şekilde çalıştığını kontrol edin.
#805
Sunucuda yeterli kullanılabilir bellek bulunmaması nedeniyle veriler SMB sunucusuna gönderilememiş olabilir.
SMB Sunucusundaki Kullanılabilir Belleği Artırın.
Hatalı belgeleri ve sunucu cihazındaki gereksiz belgeleri silerek kullanılabilir belleği artırın. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
E-posta veya I-Faks hedefi doğru şekilde ayarlanmadı. Alternatif olarak, saklama konumuna erişmek için kullanılan kullanıcı adı ve parola doğru ayarlanmamış olabilir.
E-Posta veya I-Faks Gönderirken
Hedef ayarlarında doğru e-posta adresini belirtin.
* Adres Defterindeki bir hedefi kullanırken, Adres Defterine kayıtlı e-posta adresinin doğru olduğunu kontrol edin.
E-posta adresini doğru şekilde belirtmenize rağmen verileri gönderemiyorsanız, cihazın IP adresi kara listeye (DNSBL) alınmış olabilir.
Cihazın IP adresinin kara listeye alınıp alınmadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için, kara listeyi yöneten kuruluşla veya hedefin kullandığı hizmet sağlayıcıyla iletişime geçin.
Cihazın IP adresinin kara listeye alınıp alınmadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için, kara listeyi yöneten kuruluşla veya hedefin kullandığı hizmet sağlayıcıyla iletişime geçin.
Ortak Klasöre veya Dosya Sunucusuna Kaydederken
Hedef ayarlarında, mağaza konumuna erişmek için kullanılacak kullanıcı adını ve parolayı yeniden yapılandırın.
* Adres Defterindeki bir hedefi kullanırken, Adres Defterine kayıtlı bilgilerin doğru olduğunu kontrol edin.
Ayarları doğru yapılandırdığınız halde verileri saklayamıyorsanız, hesabınız kilitlenmiş olabilir ve belirli bir süre boyunca oturum açmanız engellenebilir.
Bir süre bekleyin ve verileri kaydetmeyi tekrar deneyin. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
Bir süre bekleyin ve verileri kaydetmeyi tekrar deneyin. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
#807
Belirtilen klasöre erişim izniniz yok.
Sunucu klasörüne erişim izni verin. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
Erişim izniniz olan bir klasöre gönderin.
#809
FTP, SFTP veya SMB sunucusunda aynı ada sahip bir dosya zaten bulunduğundan dosya kaydedilemedi.
Dosyayı Üzerine Yazmadan Kaydedin.
Aynı ada sahip dosyayı silin ve yeniden tarayın.
Dosya adını değiştirin.
Aynı Ada Sahip Dosyanın Üzerine Yazın.
Aynı ada sahip dosyanın üzerine yazmayı etkinleştirmek için ayarları yapılandırın. Alternatif olarak sunucu yöneticisine başvurun.
#810
I-Faks alındığında cihaz POP3 sunucusuna bağlanamıyor veya POP3 sunucusu bilgileri doğru şekilde ayarlanmamış olabilir.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
POP3 sunucusunun bilgilerini doğru şekilde ayarlayın.
POP3 Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin.
Tam mod kullanarak bir I-Faks aldıktan sonra POP3 sunucusundan bir hata iletisi alırsanız, ayrıntıları kontrol edin ve gerekli işlemi yapın.
POP3 sunucusunun ağda düzgün şekilde çalıştığından emin olun. POP3 sunucusunun durumu hakkında ayrıntılı bilgi için hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
#813
I-Faks alırken POP3 sunucusu kimlik doğrulaması için kullanılacak kullanıcı adı veya parola doğru şekilde ayarlanmamış olabilir.
Kullanıcı Adını ve Parolayı Doğru Şekilde Ayarlayın.
#816
Departman için yazdırılabilir maksimum sayfa sayısına ulaşıldı.
Kullanımı Kontrol Edin ve Sayımı Sıfırlayın.
#818
Alınan veriler, yazdırılamayan bir dosya biçimindedir.
Karşı taraftan dosya biçimini değiştirerek dosyayı yeniden göndermesini isteyin.
Karşı taraftan dosya biçimini değiştirerek dosyayı yeniden göndermesini isteyin.
#819
Alınan veriler geçersiz MIME bilgileri nedeniyle işlenemiyor.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
#820
Alınan veriler, geçersiz BASE64 veya uuencode verileri nedeniyle işlenemiyor.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
#821
Alınan veriler, TIFF analiz hatası nedeniyle işlenemiyor.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
#822
Alınan veri görüntüsü, çözümlenemediği için işlenemiyor.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
#827
Alınan veriler, desteklenmeyen MIME bilgileri içerdiği için işlenemiyor.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı tarafın ayarları kontrol etmesini ve verileri yeniden göndermesini sağlayın.
#828
HTML verileri alındı.
Karşı taraftan verileri HTML dışında bir biçimde yeniden göndermesini isteyin.
Karşı taraftan verileri HTML dışında bir biçimde yeniden göndermesini isteyin.
#829
Alınan veriler, makine tarafından alınabilen maksimum boyutu aşıyor.
Karşı Taraftan Verileri Kontrol Ederek Yeniden Göndermesini İsteyin.
Faks Alınırken
Karşı taraftan gönderilen faks 1.000 sayfayı aşarsa cihaz 1 ila 999. sayfaları yazdırır veya belleğe kaydeder ve 1.000. sayfa ve sonrasını siler.
Karşı tarafın 1.000. sayfayı ve sonrasını yeniden göndermesini sağlayın.
Karşı taraftan gönderilen faks 1.000 sayfayı aşarsa cihaz 1 ila 999. sayfaları yazdırır veya belleğe kaydeder ve 1.000. sayfa ve sonrasını siler.
Karşı tarafın 1.000. sayfayı ve sonrasını yeniden göndermesini sağlayın.
I-Faks Alınırken
Cihaz 2 GB'ı aşan e-postaları alamaz. Karşı taraftan e-posta boyutunu 2 GB veya daha az olacak şekilde küçültüp yeniden göndermesini isteyin.
Cihaz 2 GB'ı aşan e-postaları alamaz. Karşı taraftan e-posta boyutunu 2 GB veya daha az olacak şekilde küçültüp yeniden göndermesini isteyin.
#830
I-Faks adresi veya hedef koşul ayarları yanlış olduğu veya gönderilen dosyanın veri boyutu üst sınırı aştığı için bir Teslimat Durumu Bildirimi (DSN) hata bildirimi alındı.
Belirtilen I-Faks Adresini ve Hedef Koşullarını Kontrol Edin.
Gönderilecek Veri Boyutunun Üst Sınır Ayarını Değiştirin.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
E-posta Sunucusunun ve DNS Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin.
E-posta Sunucusu ve DNS Sunucusunun Düzgün Çalıştığından emin olun. E-posta sunucusu durumu hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
#832
E-posta ayarları veya ağ ayarları yapılandırılmadığı veya e-posta sunucusunda veya DNS sunucusunda bir sorun olduğu için DSN e-postası gönderilemedi.
E-posta Sunucusu Bilgi Ayarları, Ağ DNS Ayarları ve IP Adresi Ayarlarını kontrol edin.
E-posta Sunucusunun ve DNS Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin.
Ağdaki e-posta sunucusunun ve DNS sunucusunun düzgün şekilde çalıştığını kontrol edin. E-posta sunucusu durumu hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
#833
TCP/IP ayarları yapılandırılmadığı veya e-posta sunucusu ya da DNS sunucusunda bir sorun olduğu için Mesaj Durum Bildirimi (MDN) e-postası gönderilemedi.
E-posta Sunucusu Bilgi Ayarları, Ağ DNS Ayarları ve IP Adresi Ayarlarını kontrol edin.
E-posta Sunucusunun ve DNS Sunucusunun Durumunu Kontrol Edin.
Ağdaki e-posta sunucusunun ve DNS sunucusunun düzgün şekilde çalıştığını kontrol edin. E-posta sunucusu durumu hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
#834
I-Faks adresi veya hedef koşulu ayarlarının yanlış olması veya e-posta sunucusu, ağ veya hedefte bir sorun olması nedeniyle bir MDN hata bildirimi alındı.
Belirtilen I-Faks Adresini ve Hedef Koşullarını Kontrol Edin.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
E-posta Sunucusunun Durumunu kontrol edin.
E-posta sunucusunun ağ üzerinde düzgün şekilde çalıştığından emin olun. E-posta sunucusu durumu hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
Hedefin Durumunu kontrol edin.
Hedefte bellek doluluğu gibi bir hata olup olmadığını kontrol edin.
#835
I-Faks ile alınabilecek maksimum metin satırı sayısı aşıldı.
Karşı taraftan mesaj gövdesindeki metin satırı sayısını azaltıp mesajı yeniden göndermesini isteyin.
Karşı taraftan mesaj gövdesindeki metin satırı sayısını azaltıp mesajı yeniden göndermesini isteyin.
#838
Gönder fonksiyonunu kullanmak için gereken lisansın süresi doldu.
Gönderme işlevi için bir lisans satın alın.
Gönderme işlevi için bir lisans satın alın.
#839
SMTP kimlik doğrulaması (SMTP AUTH) veya OAuth 2.0 kimlik doğrulaması için kullanılacak bilgiler doğru şekilde ayarlanmamış. Alternatif olarak, hata aşağıdaki nedenlerden dolayı meydana gelmiş olabilir:
E-posta sunucusuyla paylaşılan bir kimlik doğrulama yöntemi bulunmuyor.
E-posta sunucusunda SMTP kimlik doğrulaması devre dışı bırakılmış.
E-posta sunucusu, cihazı yetkisiz bir cihaz olarak algılıyor
SMTP Kimlik Doğrulamasını Kullanırken Kullanıcı Adını ve Parolayı Yeniden Yapılandırın.
OAuth 2.0 Kimlik Doğrulamasını kullanırken OAuth 2.0 Kimlik Doğrulama Ayarlarını Yeniden Yapılandırın.
E-posta Sunucusu Tarafından Desteklenen Kimlik Doğrulama Yöntemlerini Kontrol Edin.
E-posta sunucusunda kimlik doğrulama yöntemlerine ilişkin kısıtlamalar varsa, kimlik doğrulaması başarısız olabilir. E-posta sunucusu tarafından desteklenen kimlik doğrulama yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için hizmet sağlayıcınızla iletişime geçin.
SMTP Kimlik Doğrulamasını devre dışı bırakın.
E-posta sunucusunda SMTP kimlik doğrulaması devre dışı bırakıldığında, ayarları SMTP kimlik doğrulaması kullanılmayacak şekilde yapılandırın. [İletişim Ayarları]
E-posta sunucusunun cihazı yetkisiz bir cihaz olarak algılayıp algılamadığını kontrol edin.
Ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
#841
E-posta sunucusuyla iletişim şifrelenmiş olarak ayarlanmış olmasına rağmen, e-posta sunucusuyla hiçbir TLS sürümü veya algoritması paylaşılmadığı için şifreli iletişim başarısız oldu.
E-posta sunucusu ve ayrıca cihaz tarafından desteklenen sürümleri ve algoritmaları kontrol edin.
E-posta sunucusu tarafından desteklenen sürümler ve algoritmalar hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
Cihazın desteklediği sürümler ve algoritmalar hakkında ayrıntılı bilgi için TLS ayarlarını kontrol edin. [TLS Ayarları]
SMTP Sunucusu ile İletişimi Şifrelememe Ayarlarını Yapılandırın.
#842
Kimlik doğrulama, bir SMTP sunucusundan istemci sertifikası kullanılarak talep edildi veya sertifika doğrulanırken bir hata oluştu.
Ayarları istemci sertifikası talep edilmeyecek şekilde yapılandırın.
SMTP sunucusundaki ayarları, istemci sertifikası talep edilmeyecek şekilde değiştirin.
Uygun Bir CA Sertifikası Kayıtlı mı?
SMTP sunucusunun kimlik doğrulaması için kullanılan CA sertifikasının makineye kaydedildiğinden emin olun. Bir Sertifika Verme Yetkilisinden Edinilen Anahtar ve Sertifikayı veya CA Sertifikasını Kaydetme
SMTP Sunucusu Sertifikasını kontrol edin.
Sunucu sertifikasının doğru olduğundan ve kendiliğinden imzalı sertifika olmadığından emin olun.
Sunucu sertifikasının süresinin dolup dolmadığını kontrol edin.
Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin.
Cihazdaki tarih ve saat ayarları doğru değilse zaman dilimini ve ardından geçerli tarih ve saati ayarlayın. Tarih ve Saati Ayarlama
SMTP Sunucusu ile İletişimi Şifrelememe Ayarlarını Yapılandırın.
#843
Anahtar Dağıtım Merkezi (KDC) sunucusunun saati, cihazda ayarlanan saatten büyük ölçüde farklıdır.
Makinedeki Geçerli Tarih ve Saat Doğru mu?
Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin. Ayarlar doğru değilse zaman dilimini ve ardından geçerli tarih ve saati ayarlayın. Tarih ve Saati Ayarlama
KDC sunucusundaki tarih ve saat doğru mu?
KDC sunucusundaki saati kontrol edin.
#844
Ayarlar, veri göndermeden önce POP kimlik doğrulaması kullanılarak POP3 sunucusuyla iletişimin şifrelenmesi (SMTP'den önce POP) şeklinde yapılandırılmış olmasına rağmen, POP3 sunucusuyla şifrelenmiş iletişim başarısız oldu veya bir sertifika doğrulanırken hata oluştu.
Uygun Bir CA Sertifikası Kayıtlı mı?
POP3 sunucusunun kimlik doğrulaması için kullanılan CA sertifikasının makineye kaydedildiğinden emin olun. Bir Sertifika Verme Yetkilisinden Edinilen Anahtar ve Sertifikayı veya CA Sertifikasını Kaydetme
POP3 Sunucusu Sertifikasını kontrol edin.
Sunucu sertifikasının doğru olduğundan ve kendiliğinden imzalı sertifika olmadığından emin olun.
POP3 Sunucusuyla İletişimin Şifrelenmeyeceği Şekilde Ayarları Yapılandırın.
Sorun devam ederse, [Göndermeden Önce POP Kml. Doğr.] bölümünde [İletişim Ayarları] seçeneğini [Kapalı] olarak ayarlayın ve "SMTP'den önce POP" dışında bir ayar kullanın. [İletişim Ayarları]
#845
Veri göndermeden önce POP kimlik doğrulaması (SMTP'den önce POP) kullanılarak sunucuyla kimlik doğrulama protokolü alışverişi yapıldıktan sonra, ayarlar POP kimlik doğrulaması (POP AUTH) kullanacak şekilde yapılandırılmış olmasına rağmen POP kimlik doğrulaması başarısız oldu.
POP3 Sunucusu Tarafından Desteklenen Kimlik Doğrulama Yöntemlerini Kontrol Edin.
POP3 sunucusu tarafından desteklenen kimlik doğrulama yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
POP3 sunucu ayarlarını ve POP3 sunucusunda kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin.
POP3 Sunucusundaki POP Kimlik Doğrulama Ayarlarını Kontrol Edin.
POP Kimlik Doğrulama Yöntemini Değiştirin.
[POP Kml Doğr. Yöntemi]’ni [Standart] veya [APOP] olarak değiştirin. Sorunu hala çözemiyorsanız ayarları, Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan ayarını kullanmayacak şekilde yapılandırın. E-Posta Sunucusunun Bilgilerini Yapılandırma
#846
Ayarlar, veri göndermeden önce POP kimlik doğrulaması (SMTP'den önce POP) kullanılarak parolanın şifrelenmesi için APOP kimlik doğrulamasını kullanacak şekilde yapılandırılmış olmasına rağmen, APOP kimlik doğrulaması başarısız oldu.
POP3 Sunucusu Tarafından Desteklenen Kimlik Doğrulama Yöntemlerini Kontrol Edin.
POP3 sunucusu tarafından desteklenen kimlik doğrulama yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için sağlayıcınızla iletişime geçin.
POP3 sunucu ayarlarını ve POP3 sunucusunda kimlik doğrulaması için kullanılan kullanıcı adını ve parolayı kontrol edin.
POP3 Sunucusundaki POP Kimlik Doğrulama Ayarlarını Kontrol Edin.
POP Kimlik Doğrulama Yöntemini Değiştirin.
[POP Kml Doğr. Yöntemi]’ni [Standart] veya [POP KİM DOĞ] olarak değiştirin. Sorunu hala çözemiyorsanız ayarları, Gönderimden Önce POP Kimlik Doğrulamasını Kullan ayarını kullanmayacak şekilde yapılandırın. E-Posta Sunucusunun Bilgilerini Yapılandırma
#847
Alınan dosya, kullanılbilir belleğin yetersiz olması nedeniyle Gizli Faks Gelen Kutusuna kaydedilemedi.
Bellekteki Gereksiz Tüm Verileri Silin.
Bellek RX Gelen Kutusu veya Gizli Faks Gelen Kutusu'nda alınan faksları kontrol edin, gerektiğinde faksları yazdırın veya iletin ve gereksiz olanları silin.
#848
Bölünerek gönderilmiş bir e-postayı birleştirirken bir hata oluştu. Bölünmüş veriler silinmiş olabilir.
Karşı Taraftan E-postayı Yeniden Göndermesini İsteyin.
Bölünmüş veriler silinirse kalan bölünmüş veriler daha sonra alınsa bile e-posta birleştirilemez.
#851
Bellek dolu olduğu için yazdırma işi kaydedilemedi.
Yeterli bellek olduğundan emin olun ve tekrar deneyin.
Yeterli bellek olduğundan emin olun ve tekrar deneyin.
#852
Cihazın gücü, kullanım sırasında bilinmeyen bir nedenle KAPANDI.
Güç fişinin prize sıkıca oturmuş olduğundan emin olun.
Güç fişinin prize sıkıca oturmuş olduğundan emin olun.
#853
Bellek dolu.
Tek seferde yazdırılacak sayfa sayısını azaltın veya yazdırılmayı bekleyen veri miktarı azaldığında yazdırın.
Tek seferde yazdırılacak sayfa sayısını azaltın veya yazdırılmayı bekleyen veri miktarı azaldığında yazdırın.
#856
Verileri geçici olarak kaydetmek için kullanılan depolama alanı dolduğu için yürütülen işlem iptal edildi.
Yöneticinizle görüşün.
#857
İşin alınırken aşağıdaki durumlardan biri meydana geldiği için işin alınması tamamlanamadı:
Bilgisayardan işlemi durdurma talimatı geldi.
Bilgisayardan gönderim kesintiye uğradı ve zaman aşımı oluştu.
Bilgisayar ve ağ durumunu kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisiyle iletişime geçin.
#858
Yazdırma verileri eksik veya bozuk olabilir.
Bilgisayar ve ağ durumunu kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisiyle iletişime geçin.
Bilgisayar ve ağ durumunu kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için ağ yöneticisiyle iletişime geçin.
#860
Sıkışan kağıt çıkarıldıktan sonra cihaz normal çalışmasına dönemedi veya kullanılamayan bir PDL seçimi ya da birlikte kullanılamayan ayarlar belirtildi.
Kağıt ve yazdırma veri ayarlarını kontrol edin.
Kağıt ve yazdırma veri ayarlarını kontrol edin.
#861
Yazdırma verileri veya görüntü verileri işlenirken bir hata oluştu.
Görüntü boyutunu, kağıt boyutunu, rengi ve diğer ayarları kontrol edin.
Görüntü boyutunu, kağıt boyutunu, rengi ve diğer ayarları kontrol edin.
#862
Desteklenmeyen veya birlikte kullanılamayan ayarlar belirtilmiş.
Yazdırma verisi ayarlarını kontrol edin.
Yazdırma verisi ayarlarını kontrol edin.
* Cihaz tarafından desteklenmeyen veya birlikte kullanılamayan ayar örnekleri aşağıda açıklanmıştır.
Kitapçık yazdırma sırasında kitapçık yazdırmada kullanılamayacak bir kağıt türü belirtilmiştir.
Geçerli cihaz yapılandırmasıyla kullanılamayan bir kağıt türü belirtilmiştir.
#863
Yazdırma işlemi sırasında bir başlatma işlemi gerçekleştirildiğinden yazdırma tamamlanamadı.
Yeniden yazdırmayı deneyin.
Yeniden yazdırmayı deneyin.
#865
Yazdırma için gereken işlevler sınırlıdır.
Yönetici tarafından aşağıdaki ayarlar ve kısıtlamalar yapılandırılmış olabilir. Ayrıntılı bilgi için yöneticiyle iletişime geçin.
Yönetici tarafından aşağıdaki ayarlar ve kısıtlamalar yapılandırılmış olabilir. Ayrıntılı bilgi için yöneticiyle iletişime geçin.
Zorunlu Tutma ayarları yapılandırıldı.
* Zorunlu Tutma ayarları yapılandırıldığında bilinmeyen kullanıcılara ait belgeler silinir.
Bilgisayardan yazdırmaya izin verilmiyor.
Bilgisayardan yazdırma işlemi yalnızca Şifrelenmiş Güvenli Yazdırma belgeleriyle sınırlıdır.
Şifresiz kimlik doğrulama yasaktır.
İsteğe Bağlı Veri Depolama Kiti, doğru şekilde tespit edilemedi.
[Aygıt Yapılandırma] ekranında İsteğe Bağlı Veri Depolama Kiti öğesinin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin.
Görüntülenmiyorsa satıcınıza veya servis temsilcinize başvurun. Cihaza Bağlı Seçeneklerin Kontrol Edilmesi
#866
Güvenlikle ilgili ayarlar etkinleştirildiği için yazdırma işlemi iptal edildi.
Yazdırma İşlemini Uygun Yetkiye Sahip bir Kullanıcı olarak Gerçekleştirin.
Yazıcı sürücüsünden yazdırma işlemi yaparken kullanıcı kimlik doğrulama bilgilerini gerekli izinlerle yapılandırın.
Kumanda panelinden yazdırma işlemi yaparken gerekli yetkilere sahip bir kullanıcı olarak oturum açın.
NOT
Güvenlikle İlgili Ayarlar
Güvenlikle ilgili geçerli ayarlar şunlardır:
ACCESS MANAGEMENT SYSTEM kullanırken aşağıdaki ayarlar da geçerlidir:
[AMS Yazıcı Sürücüsü Eklentisi olmadan Sürücülerden Yazdır] [Kısıtlanacak Fonksiyonlar]
Yazdırma işlevini kullanıcı rolü ayarlarıyla kısıtlama
* Kullanıcı rolü ayarlarıyla ilgili ayrıntılar için çevrimiçi kılavuz sitesinde ACCESS MANAGEMENT SYSTEM kılavuzuna bakın.
#889
İş kısıtlama bilgileri gömülü olduğu için belge taranamaz veya yazdırılamaz.
Gömülü iş kısıtlama bilgilerini kontrol edin.
Gömülü iş kısıtlama bilgilerini kontrol edin.
#899
Cihazdan gönderme işlemi başarılı oldu ancak hedef gönderilen verileri almamış olabilir çünkü veriler bir sunucu üzerinden iletildi.
Gönderilen Verilerin Hedef Cihaza Ulaştığından Emin Olun.
Gönderilen verilerin hedef tarafından başarıyla alındığını gerektiği gibi kontrol edin.
Verileri Uzak Faks Yoluyla Mı Gönderdiniz?
Uzak Faks sunucu cihazının TX sonucunu kontrol ederek verilerin hedefe başarıyla gönderilip gönderilmediğini doğrulayın.
Sunucu ve ağ bağlantısı durumunu kontrol edin.
#901 - #999
#919
Sözdizimi hatası, cihazın sınırlarını aşan bir hata veya başka bir PostScript hatası tespit edildi.
Ayarları Yapılandırarak Hata Ayrıntılarını Yazdırın ve Sorunu Çözün.
Ayarları hata ayrıntılarını yazdıracak şekilde yapılandırın ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin. [PS Hatalarını Yazdır]
Hata ayrıntılarını yazdırdıktan sonra nedenini kontrol edip sorunu çözün.
Hata ayrıntılarını yazdırdıktan sonra nedenini kontrol edip sorunu çözün.
#923
Kitapçık kapağının veya içindekiler sayfalarının belirtilen tarafına yazdırılmaz.
Kağıdı Çift Taraflı Baskı Yapılabilen Kağıt Türüyle Değiştirip Tekrar Deneyin.
#924
Eko (Zımbasız) özelliğiyle aynı anda kullanılamayan bir özellik ayarlandı.
Zımba teli konumunu veya kağıt türünü değiştirmek Eko (Zımbasız) seçeneğinin kullanılmasını sağlayabilir.
Zımba teli konumunu veya kağıt türünü değiştirmek Eko (Zımbasız) seçeneğinin kullanılmasını sağlayabilir.
#925
Faks sürücüsünden gönderilen veriler alınırken bir hata oluştu. Faks sürücüsü tarafından gönderilemeyen bir görüntü boyutu belirlenmiş.
Gönderilebilecek bir boyut belirleyin.
Gönderilebilecek bir boyut belirleyin.
#927
Faks sürücüsünden gönderilen veriler alınırken bir hata oluştu. Gönderilen veriler, cihaz tarafından işlenemeyen bir yazı tipi içeriyor.
Gönderilen verileri kontrol edin.
Gönderilen verileri kontrol edin.
#928
Faks sürücüsünden gönderilen veriler alınırken bir hata oluştu. Bellek dolu veya tek seferde işlenebilecek maksimum veri boyutu aşıldı.
Gereksiz verileri silin veya veri boyutunu kontrol edin.
Gereksiz verileri silin veya veri boyutunu kontrol edin.
#929
Faks sürücüsünden gönderilen veriler alınırken bir ağ hatası oluştu.
Ağ Bağlantısı Durumunu Kontrol Edin.
Ağa bağlı bilgisayarın web tarayıcısında, makinenin IPv4 veya IPv6 adresini girin. Uzak Kullanıcı Arabirimi oturum açma ekranı görüntülenirse makine ağa düzgün şekilde bağlanmış demektir.
Makinenin ağdaki cihazlarla iletişim kurup kuramadığını kontrol etmek için makinenin kumanda panelinden bağlantı testi de yapabilirsiniz. Ağ Durumunu ve Ayarlarını Kontrol Etme
Makine bir ağa bağlı değilse ağ ayarlarını yeniden yapılandırın. Ağı Ayarlama
#932
Eko (Zımbasız) ile zımbalanabilen maksimum yaprak sayısına ulaşıldı.
Yaprak sayısı azaltılırsa Eko (zımbasız) ile zımbalama yapılabilir. Eko (Zımbasız) ile zımbalanabilen yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
Yaprak sayısı azaltılırsa Eko (zımbasız) ile zımbalama yapılabilir. Eko (Zımbasız) ile zımbalanabilen yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
#933
Zımbalanabilen maksimum yaprak sayısına ulaşıldı.
Yaprak sayısı azaltılırsa zımbalama yapılabilir. Zımbalanabilecek yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
Yaprak sayısı azaltılırsa zımbalama yapılabilir. Zımbalanabilecek yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
#934
İş, Askıya Alınan İşleri Otomatik Sil işleviyle silindi.
Askıya alınan işe neden olan sorunu giderin ve yazdırmayı veya kopyalamayı yeniden deneyin.
Askıya alınan işe neden olan sorunu giderin ve yazdırmayı veya kopyalamayı yeniden deneyin.
* Askıya Alınan İşleri Otomatik Sil işlevini devre dışı bırakın veya verilerin otomatik silinme zamanını değiştirin. [Askıya Alınan İşleri Otomatik Olarak Sil]
#935
Eko (Zımbasız) ile zımbalanabilecek en fazla yaprak sayısına ulaşıldığı için, Eko (Zımbasız) kullanılarak zımbalanmadan bir kopya yazdırıldıktan sonra yazdırma işlemi iptal edildi.
Eko (Zımbasız) ile zımbalanabilen yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
Eko (Zımbasız) ile zımbalanabilen yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
* Aynı anda zımbalanabilecek maksimum yaprak sayısına ulaşıldığında işlem yöntemini değiştirebilirsiniz. [Zımbalanacak Çok Fazla Yaprak Olduğunda İşlem]
#936
Zımbalanabilecek en fazla yaprak sayısına ulaşıldığından, bir kopya zımbalanmadan yazdırıldıktan sonra yazdırma işlemi iptal edildi.
Zımbalanabilecek yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
Zımbalanabilecek yaprak sayısını kontrol edip tekrar deneyin. Desteklenen Seçenekler
* Aynı anda zımbalanabilecek maksimum yaprak sayısına ulaşıldığında işlem yöntemini değiştirebilirsiniz. [Zımbalanacak Çok Fazla Yaprak Olduğunda İşlem]
#939
Görüntü verileri işlenirken oluşan bir hata nedeniyle yazdırma işlemi iptal edildi.
İşi tekrar yürütün.
İşi tekrar yürütün.
#943
XPS verileri işlenirken bir hata oluştuğu için yazdırma işlemi iptal edildi.
Cihazı yeniden başlatın ve işi tekrar gerçekleştirin.
Cihazı yeniden başlatın ve işi tekrar gerçekleştirin.
#944
Algılanan kağıt türüyle kullanılamayan bir özellik ayarlandığı için iş iptal edildi.
Ayarları veya kullanılacak kağıdı değiştirin ve işlemi tekrar gerçekleştirin.
Ayarları veya kullanılacak kağıdı değiştirin ve işlemi tekrar gerçekleştirin.
#945
SFTP sunucusuna bağlanılamadı.
SFTP ana bilgisayar kimlik doğrulaması için ortak anahtar ayarlarını kontrol edin.
SFTP ana bilgisayar kimlik doğrulaması için ortak anahtar ayarlarını kontrol edin.
#946
Cihazın ve SFTP sunucusunun kullanıcı kimlik doğrulama yöntemleri uyuşmuyor.
SFTP sunucusunda parola ile kimlik doğrulama yöntemini etkinleştirin.
SFTP sunucusunda parola ile kimlik doğrulama yöntemini etkinleştirin.
#995
Bekleyen bir işin gönderilmesi veya alınması iptal edildi.
Gereken şekilde, yeniden göndermeyi veya almayı deneyin.
Gereken şekilde, yeniden göndermeyi veya almayı deneyin.