En feilkode vises (#xxx)
Hvis utskrift ikke kan utføres, skannede data eller en faks ikke kan sendes eller mottas, eller det oppstår en annen feil, vises en feilkode (et tresifret tall som starter med "#") på skjermbildet med detaljert informasjon for rapporten eller jobbloggen.
Rapport
Jobblogg
Velg feilkoden fra listen nedenfor, og sjekk hvordan du feilsøker problemet.
MERK
Hvis problemet vedvarer selv etter at du har prøvd feilsøkingsmetodene, kontakter du forhandleren eller servicerepresentanten. Hvis problemet vedvarer
#001 til #099
#001
Originaler i forskjellige størrelser ble skannet uten at innstillingene ble konfigurert til å bruke originaler i forskjellige størrelser, eller originalen sitter fast i materen.
Sjekk originalen og innstillingene.
Fjern den fastsatte originalen.
#003
Datavolumet er for stort til å sende eller motta en faks innen den angitte tiden (64 minutter).
Del originalen eller reduser oppløsningen.
Når du ikke kan sende en faks
Når du sender en original med mange sider, kan du dele opp originalen og sende den.
Reduser oppløsningen når du skanner originalen. Innstilling av oppløsning
Når du ikke kan motta en faks
Be den andre parten om å dele originalen eller redusere oppløsningen og sende faksen på nytt.
Be den andre parten om å dele originalen eller redusere oppløsningen og sende faksen på nytt.
#005
Det var ikke noe svar fra den andre partens enhet innen tidsfristen (35 sekunder), eller den andre parten bruker ikke en G3-enhet.
Er den andre partens enhet klar til å motta en faks?
Det kan hende at strømmen til den andre partens enhet ikke er slått på, eller at mottaksmodus ikke er konfigurert riktig. Få den andre parten til å kontrollere dette.
Bruker den andre parten en G3-enhet?
Få den andre parten til å kontrollere dette.
#009
Det er tomt for papir, eller papirmagasinet eller papirskuffen er ikke satt helt inn.
Legg inn papir.
Sett papirmagasinet eller papirskuffen helt inn.
#010
Det er tomt for papir, eller papirmagasinet eller papirskuffen er ikke satt helt inn.
Legg inn papir.
Sett papirmagasinet eller papirskuffen helt inn.
#012
Den andre partens enhet er tom for papir (registreringspapir).
Be den andre parten legge i mer papir.
Be den andre parten legge i mer papir.
#018
Det kom ikke noe svar fra den andre partens enhet fordi den var opptatt eller av en annen grunn.
Er den andre partens enhet klar til å motta en faks?
Det kan hende at strømmen til den andre partens enhet ikke er slått på, eller at mottaksmodus ikke er konfigurert riktig. Få den andre parten til å kontrollere dette.
Bruker den andre parten samsvarende kommunikasjonsinnstillinger?
Maskinen kan kanskje ikke sende hvis innstillingene på den andre partens enhet ikke samsvarer med maskinens. Få den andre parten til å kontrollere dette.
#019
En faks kunne ikke sendes på grunn av utilstrekkelig minne. Alternativt kan ikke bildedataene finnes, eller de er ugyldige.
Blir annen data behandlet eller venter på å bli behandlet?
Hvis indikatoren Behandler/data på kontrollpanelet blinker eller lyser, finnes det data som blir behandlet eller venter på å bli behandlet. Vent til behandlingen av de andre dataene er fullført og indikatoren forBehandler/data slukkes.
Sjekk sendestatusen, og send data på nytt eller slett data som hadde en sendefeil. Kontrollere status og logg for sendte og mottatte fakser
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
Sjekk statusen til servermaskinen hvis faksen ble sendt fra en ekstern faks-klientmaskin
Vent til annen sending er fullført på servermaskinen før du sender på nytt.
Slett fakser med videresendingsfeil og unødvendige data på servermaskinen for å øke tilgjengelig minne.
Send faksen på nytt.
Hvis du ikke kan sende en vanlig faks, kan du prøve å bruke direktesending. Kontrollere tilkoblingen til mottakeren før sending (direktesending)
Hvis du ikke kan sende med direktesending, kan du prøve å bruke direktesending på nytt.
#022
Det er forbudt å sende fakser fra en datamaskin. Eller målet som er angitt for sending eller videresending er slettet fra adresseboken, eller målgruppen som er angitt for videresending inkluderer bare en postboks som ikke støttes av maskinen.
* Hvis du anga en gruppe som inneholder en postkasse, videresendes ikke fakser til postkassen.
For å avbryte begrensningen av sending av fakser fra en datamaskin, aktiver Tillat faksdriversending.
|
Logg på Fjernkontrollen som administrator
 klikk på [Innstillinger/lagring] [Sende] [Tillat faksdriver sending] velg avmerkingsboksen [Tillat faksdriver sending] klikk på [OK] |
På kontrollpanelet velger du [
Innst./Registrer], og deretter velger du [Funksjonsinnstillinger] for å endre innstillingen. [Tillate faksdriver sending]
Innst./Registrer], og deretter velger du [Funksjonsinnstillinger] for å endre innstillingen. [Tillate faksdriver sending]
Merk av for sende- eller videresendingsmål.
Kontroller at sende- eller videresendingsmålet er registrert i adresseboken eller gruppen, og angi målet på nytt.
Sjekk om faksen som ikke kunne videresendes er lagret i minnet.
Sjekk statusen for fakssending, og hvis faksen som ikke kunne videresendes fortsatt ligger i minnet, kan du videresende den på nytt. Kontrollere status og logg for sendte og mottatte fakser
#025
Da en faks ble sendt fra en ekstern faks-klientmaskin, ble det spesifisert en linje som ikke finnes på servermaskinen.
Konfigurer innstillingen [Antall sendelinjer] på klientmaskinen i henhold til antall linjer på servermaskinen. [Antall sendelinjer]
Konfigurer innstillingen [Antall sendelinjer] på klientmaskinen i henhold til antall linjer på servermaskinen. [Antall sendelinjer]
#033
Den andre partens enhet støtter ikke konfidensiell kommunikasjon eller en underadresse.
Send uten å bruke konfidensiell kommunikasjon eller en underadresse.
Send uten å bruke konfidensiell kommunikasjon eller en underadresse.
#034
Den andre partens maskin har ikke en plassering for konfidensiell faksinnboks, eller den har ikke tilstrekkelig tilgjengelig minne.
Få den andre parten til å kontrollere dette.
Få den andre parten til å kontrollere dette.
#035
Den andre partens enhet støtter ikke reléfunksjonen eller en underadresse.
Send direkte til den andre partens enhet.
Send uten å bruke en underadresse.
#037
Kopiering eller sending eller mottak av faks mislyktes på grunn av utilstrekkelig tilgjengelig minne, eller fordi det maksimale antallet sider som kan behandles samtidig, ble overskredet. Alternativt kunne ikke utskrift utføres på grunn av den store filstørrelsen.
Blir annen data behandlet eller venter på å bli behandlet?
Hvis indikatoren Behandler/data på kontrollpanelet blinker eller lyser, finnes det data som blir behandlet eller venter på å bli behandlet. Vent til behandlingen av de andre dataene er fullført og indikatoren forBehandler/data slukkes.
Sjekk sendestatusen, og send data på nytt eller slett data som hadde en sendefeil. Kontrollere status og logg for sendte og mottatte fakser
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
Når du kopierer, del originalen og kopier den.
Når du kopierer en original på mer enn 100 sider, del den opp i grupper og kopier den.
Hvis du mottok 999 sider av en faks, må du be den andre parten sende de påfølgende sidene.
Hvis faksen som sendes fra den andre parten overstiger 1000 sider, skriver maskinen ut eller lagrer sidene 1 til 999 i minnet, og sletter side 1000 og utover.
Be den andre parten sende side 1000 og utover på nytt.
Be den andre parten sende side 1000 og utover på nytt.
Når du sender en faks, del originalen eller reduser oppløsningen.
Når du sender en original med mange sider eller sender den til flere mål, må du dele originalen og sende den.
Reduser oppløsningen når du skanner originalen. Innstilling av oppløsning
Hvis du brukte tidsinnstilt sending eller repetisjonssending, kan du prøve å sende med direktesending.
Reduser filstørrelsen eller del filen når du skriver ut.
Optimaliser filen for å gjøre den mindre, eller del filen og skriv den deretter ut.
#040
En faks kunne ikke sendes på grunn av utilstrekkelig minne.
Blir annen data behandlet eller venter på å bli behandlet?
Hvis indikatoren Behandler/data på kontrollpanelet blinker eller lyser, finnes det data som blir behandlet eller venter på å bli behandlet. Vent til behandlingen av de andre dataene er fullført og indikatoren forBehandler/data slukkes.
Sjekk sendestatusen, og send data på nytt eller slett data som hadde en sendefeil. Kontrollere status og logg for sendte og mottatte fakser
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
Del opp originalen eller senk oppløsningen, og send faksen på nytt.
Når du sender en original med mange sider, kan du dele opp originalen og sende den.
Reduser oppløsningen når du skanner originalen. Innstilling av oppløsning
Sjekk servermaskinen hvis faksen ble sendt fra en ekstern faks-klientmaskin
Vent til annen sending fra servermaskinen er fullført.
Slett fakser med videresendingsfeil og unødvendige data på servermaskinen for å øke tilgjengelig minne.
#054
Sendeprosessen ble avbrutt fordi faksnummeret og enhetsnavnet ikke var registrert.
Registrer enhetens telefonnummer og enhetsnavn, og send på nytt.
#080
Det er ikke angitt en underadresse på den andre partens enhet.
Be den andre parten sjekke underadressen, og send på nytt.
Be den andre parten sjekke underadressen, og send på nytt.
#081
Det er ikke angitt et passord på den andre partens enhet.
Be den andre parten om å sjekke passordet og sende på nytt.
Be den andre parten om å sjekke passordet og sende på nytt.
#099
Jobben ble avbrutt.
Dette indikerer ikke en funksjonsfeil. Utfør operasjonen igjen, etter behov.
Dette indikerer ikke en funksjonsfeil. Utfør operasjonen igjen, etter behov.
#101 til #199
#102
Underadressen og passordet samsvarer ikke, eller den andre partens enhet har ikke tilstrekkelig tilgjengelig minne.
Be den andre parten sjekke underadressen og passordet, og send på nytt.
Be den andre parten om å øke det tilgjengelige minnet.
#701 til #799
#701
Autentisering kunne ikke utføres på grunn av feil inntasting av avdelings-ID eller PIN-kode. Alternativt forsøkte brukeren å utføre en operasjon som er begrenset med avdelings-ID-administrasjon uten å angi avdelings-ID-en.
Er avdelings-ID-en riktig angitt?
Når du bruker brukerautentisering, sjekk den angitte avdelings-ID-en og tilbakestill avdelings-ID-en etter behov.
Tast inn riktig avdelings-ID og PIN-kode.
Hvis du bruker avdelings-ID-administrasjon på en ekstern faks-servermaskin, logger du på klientmaskinen med avdelings-ID-en og PIN-koden som er registrert på servermaskinen.
Hvis du har mistet avdelings-ID-en eller PIN-koden din, kontakt administratoren.
For å avbryte begrensningen, endre innstillingen [Avd. ID styring].
|
Logg på Fjernkontrollen som administrator
klikk på [Innstillinger/lagring] [Brukerstyring] [Avd. ID styring] [Redigere] velg [Tillat utskriftsjobber med ukjent ID] og/eller avmerkingsboksene [Tillat eksterne skannejobber med ukjent ID] klikk på [OK] |
På kontrollpanelet velger du [ Innstillinger/lagring], og deretter velger du [Styringsinnstillinger] for å endre innstillingen. [Avd. ID styring]
Innstillinger/lagring], og deretter velger du [Styringsinnstillinger] for å endre innstillingen. [Avd. ID styring]#702
Det kunne ikke sendes data på grunn av utilstrekkelig tilgjengelig minne.
Vent til den andre sendingen er fullført før du sender på nytt.
Vent til den andre sendingen er fullført før du sender på nytt.
#703
Maskinen har ikke tilstrekkelig tilgjengelig minne.
Blir annen data behandlet eller venter på å bli behandlet?
Hvis indikatoren Behandler/data på kontrollpanelet blinker eller lyser, finnes det data som blir behandlet eller venter på å bli behandlet. Vent til behandlingen av de andre dataene er fullført og indikatoren forBehandler/data slukkes.
Sjekk sendestatusen, og send data på nytt eller slett data som hadde en sendefeil. Kontrollere status og logg for sendte og mottatte fakser
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
Del opp originalen eller senk oppløsningen, og send faksen på nytt.
Når du sender en original med mange sider, kan du dele opp originalen og sende den.
Reduser oppløsningen når du skanner originalen.
Når du sender skannede data: Innstilling av oppløsning
Når du sender en faks: Innstilling av oppløsning
Start maskinen på nytt, og send eller lagre dataene på nytt.
#704
Det oppsto en ukjent feil under henting av målinformasjon fra adresseboken.
Sjekk målinnstillingene.
Start maskinen på nytt.
#705
Sendeprosessen ble avbrutt fordi datastørrelsen på den sendte filen oversteg den øvre grensen.
Endre maksimal datastørrelse for sending.
Reduser oppløsningen, og send på nytt.
Reduser oppløsningen når du skanner originalen. Innstilling av oppløsning
Når du sender en I-faks, del originalen eller dataene og send på nytt.
Når du sender en original med mange sider, kan du dele opp originalen og sende den.
I I-faksmålinnstillingene konfigurerer du innstillingen for å dele dataene når du sender dem, avhengig av målbetingelsene.
#706
En adressebok importeres til eller eksporteres med Fjernkontroll, eller en annen sendeprosess utføres.
Vent til den andre prosessen er fullført før du sender på nytt.
Vent til den andre prosessen er fullført før du sender på nytt.
#711
Maskinen har ikke tilstrekkelig tilgjengelig minne.
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
#712
Maskinen har ikke tilstrekkelig tilgjengelig minne.
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
#713
Dokumentet i faks-/I-faks-innboksen kan ha blitt slettet før URL-en ble sendt.
Sjekk faks-/I-faks-innboksinnstillingene.
Lagre de nødvendige dokumentene i faks-/I-faks-innboksen på nytt.
#715
Fant ikke noe tilgjengelig sertifikat da en e-post med en vedlagt digital signatur ble sendt.
Når du bruker en enhetssignatur, angi maskinens e-postadresse, generer og registrer en nøkkel og et sertifikat for enhetssignaturen.
Når du bruker en brukersignatur, må du registrere sertifikatet for brukersignaturen på nytt.
Er sertifikatet gyldig?
Sjekk om sertifikatet er utgått eller om et tilbakekalt sertifikat brukes. I tillegg må du sjekke om sertifikatkjeden er ugyldig.
#716
Finner ikke målets offentlige nøkkelsertifikat.
Registrer det offentlige nøkkelsertifikatet for målet til maskinen.
Er sertifikatet gyldig?
Sjekk om sertifikatet er utgått eller om et tilbakekalt sertifikat brukes. I tillegg må du sjekke om sertifikatkjeden er ugyldig.
Maskinen kan ikke koble til lagringsstedet, eller den kan ikke koble til nettverket på grunn av en frakobling. Alternativt kan ikke maskinen sende data til en SMB-server (inkludert Avansert område på en annen maskin som er åpen for offentligheten på et nettverk med SMB).
Sjekk lagringsstedet.
Sjekk at lagringsplasseringen fungerer riktig.
Kontroller at mappen eller filen som er angitt som mål ikke har blitt endret eller slettet.
Kan du skrive og overskrive filer til lagringsstedet?
Sjekk innstillingene som er konfigurert på serveren, og endre innstillingene etter behov. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
Hvis du ikke kan overskrive filen fordi en annen fil med samme navn er åpen, endre filnavnet som skal brukes ved sending.
Hvis overskriving er aktivert, lukk filen og send den på nytt.
Hvis overskriving er aktivert, lukk filen og send den på nytt.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Er innstillingene konfigurert til å sende eller videresende data til en SMB-server?
Hvis du utførte tidsinnstilt sending til en SMB-server, lukk skjermbildet [Se gjennom] som ble vist da SMB-serveren ble angitt, og send på nytt.
Hvis innstillingene er konfigurert til å videresende data til en SMB-server, skanner du en utskrevet kopi av den mottatte filen og sender den til videresendingsmålet. Sende skannede data
Øk tiden for [Tidsavbrudd] i SMB-klientinnstillingene. Konfigurere en SMB-klient
#752
E-postserveren er ikke riktig konfigurert, eller den fungerer ikke som den skal. Alternativt er ikke maskinen koblet riktig til nettverket.
Konfigurer e-postserverinformasjonen på nytt.
Konfigurer SMTP- eller POP3-servernavnet og e-postadressen og domenenavnet til maskinen på nytt.
Konfigurer portnumrene på nytt som skal brukes til SMTP-sending og POP-mottak. Konfigurere informasjon for e-postserveren
Sjekk status for e-postserveren.
Sjekk at SMTP- og POP3-serverne fungerer riktig. Kontakt leverandøren din for detaljer om statusen til SMTP- og POP3-servere.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
#753
Filen kunne ikke sendes fordi datastørrelsen på den sendte filen oversteg den øvre grensen. Alternativt kunne ikke maskinen koble til nettverket på grunn av en frakoblet Ethernet-kabel eller en annen årsak.
Endre maksimal datastørrelse for sending.
Sjekk at Ethernet-kabelen er riktig tilkoblet.
Start maskinen på nytt.
#755
Maskinen kunne ikke koble til nettverket fordi TCP/IP-innstillingene ikke er riktig konfigurert, eller fordi det er satt en ventetid før tilkobling. Eller, faksen kunne ikke sendes fra en ekstern faksklientmaskin fordi TCP/IP ikke fungerer som den skal.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
* Når du bruker en underlinje, kontroller også underlinjeinnstillingene.
* Hvis en faks ikke kan sendes fra en ekstern faksklientmaskin, må du også sjekke innstillingene til klientmaskinen.
Er det satt en fast ventetid før tilkobling?
Sjekk om det er angitt en ventetid. [Ventetid for tilkobling ved oppstart]
Når maskinen er koblet til en nettverkssvitsj, kan det hende at den ikke kan koble seg til nettverket på riktig måte, selv om maskininnstillingene er konfigurert riktig. I dette tilfellet kan du angi hvor lenge maskinen skal vente før den begynner å kommunisere og prøver å koble til på nytt.
Hvis det er angitt en ventetid, kan det ikke opprettes en tilkobling umiddelbart etter at maskinen slås PÅ. Sendingen starter etter at ventetiden er utløpt.
#759
Det oppstod en feil når du sendte URL-adressen til konfidensiell faksinnboksen der filen ble lagret.
Konfigurer innstillingene slik at URL-en ikke sendes når filer videresendes eller lagres.
Fjern innstillingene for URL-sending i den tilhørende boksen.
For konfidensiell faksinnboks: Stille inn en innboks for konfidensielle fakser
#761
En PDF- eller XPS-fil med en digital signatur kunne ikke sendes fordi sertifikatet eller nøkkelparet angitt i maskinen er ødelagt eller utilgjengelig.
Når du bruker en enhetssignatur, må du generere og registrere en nøkkel og et sertifikat for enhetssignaturen på nytt.
Når du bruker en brukersignatur, må du registrere nøkkelen og sertifikatet for brukersignaturen på nytt.
#762
Data kunne ikke sendes fordi e-post- og I-faksmålene er begrenset til bestemte domeneadresser.
Avbryt begrensning av TX-måldomenet, eller registrer domenet som et tillatt domene, og send på nytt.
#766
Brukersertifikatet som skal brukes når du sender en PDF- eller XPS-fil med en digital signatur, har utløpt.
Sjekk gyldighetsperioden for brukersertifikatet.
Når du er logget på som administrator, vises alle nøkler og sertifikater for brukersignaturer som er registrert i maskinen. Når du ikke er logget på som administrator, vises bare dine egne nøkler og sertifikater.
Hvis gyldighetsperioden er utløpt, slett den registrerte nøkkelen og sertifikatet, og registrer en gyldig nøkkel og et gyldig sertifikat. Registrere en brukersignaturnøkkel og et sertifikat
Er gjeldende dato og klokkeslett på maskinen riktig?
Sjekk dato- og tidsinnstillingene. Hvis innstillingene ikke er riktige, angir du tidssonen og angir deretter gjeldende dato og klokkeslett. Stille inn dato og klokkeslett
#771
Maskinen kunne ikke koble til den eksterne faksserveren.
Sjekk innstillingen for serveradresse.
Sjekk innstillingene i [Eksterne fakssendeinnstillinger] på klientmaskinen. [Ekstern faks serveradresse]
Sjekk statusen til servermaskinen.
Sjekk at servermaskinen fungerer riktig.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Sjekk DNS-innstillingene.
Sjekk DNS-innstillingene på maskinen. Konfigurering av DNS
Sjekk at DNS-serveren fungerer riktig.
#773
Funksjoner som ikke kan angis samtidig, angis når du oppretter en PDF.
Sjekk de angitte PDF-funksjonene.
Når [Formatere PDF til PDF/A] er angitt til [På], kan du ikke bruke følgende funksjoner: [Formatere PDF til PDF/A]
Kryptering
Synlige signaturer
OCR (unntatt PDF/A-1b)
#801 til #899
Sjekk hvordan du feilsøker problemet i henhold til sendemålet eller lagringsstedet.
Når det sendes en e-post eller i-faks
Maskinen kan ikke koble til SMTP-serveren, eller informasjonen til SMTP-serveren er ikke angitt riktig. Alternativt kunne ikke sendingen utføres fordi datastørrelsen for sending eller antallet sendte e-poster oversteg den øvre grensen.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Sjekk at det ikke er mellomrom i DNS-vertsnavninnstillingen.
Konfigurer informasjonen til SMTP-serveren på nytt.
Angi e-postadressen til sendemålet på nytt.
Angi riktig e-postadresse i mottakerinnstillingene.
* Når du bruker en mottaker i adresseboken, må du kontrollere at e-postadressen som er registrert i adresseboken er riktig.
Sjekk e-postadresseinnstillingen til avsenderen.
Feilen kan ha oppstått fordi avsenderens e-postadresse i overskriften er forskjellig fra den i e-postmeldingen.
Konfigurer innstillingen slik at e-postadressen til den påloggingsbrukeren brukes i overskriften.
[Angi autentiseringsbruker som avsender for e-post]
Konfigurer innstillingen slik at e-postadressen til den påloggingsbrukeren brukes i overskriften.
[Angi autentiseringsbruker som avsender for e-post]
Feilen kan ha oppstått fordi en uautorisert E-POST FRA-adresse ble brukt.
Kontroller rettighetene til e-postadressen som er angitt som avsender.
Kontroller rettighetene til e-postadressen som er angitt som avsender.
Sjekk statusen til SMTP-serveren.
Hvis du mottar en feilmelding fra SMTP-serveren når du sender en I-faks i fullmodus, må du kontrollere detaljene og iverksette tiltak.
Sjekk at SMTP-serveren fungerer som normalt. Kontakt leverandøren din for detaljer om status for SMTP-serveren.
Endre maksimal datastørrelse for sending.
Sjekk innstillingene for MTU-størrelse (maksimal størrelse på pakker sendt av maskinen).
Avhengig av bruksmiljøet må du kanskje endre innstillingene for MTU-størrelse. Sjekk at MTU-størrelsesinnstillingene samsvarer med bruksmiljøet. Kontakt leverandøren eller nettverksadministratoren for mer informasjon.
Har du overskredet det daglige maksimale antallet e-poster som kan sendes?
Avhengig av e-postserveren kan det være en grense for antall e-poster som kan sendes per dag. For detaljer, kan du kontakte leverandøren din.
Når du lagrer i en delt mappe eller filserver
Maskinen kan ikke koble til lagringsstedet, eller brukernavnet og passordet som brukes for å få tilgang til lagringsstedet er ikke angitt riktig. Alternativt er ikke SMB-versjonen eller autentiseringstypen angitt riktig.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Konfigurer brukernavnet og passordet som brukes for å få tilgang til lagringsstedet på nytt.
I mottakerinnstillingene konfigurerer du brukernavnet og passordet som skal brukes for å få tilgang til lagringsplasseringen på nytt.
* Når du bruker en mottaker i adresseboken, må du kontrollere at informasjonen som er registrert i adresseboken er riktig.
Hvis du ikke klarer å lagre dataene selv etter at du har konfigurert innstillingene riktig, kan det hende at kontoen din er låst, slik at du ikke kan logge på i en viss periode.
Vent en stund, og prøv å lagre dataene på nytt. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
Vent en stund, og prøv å lagre dataene på nytt. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
Sjekk statusen til lagringsstedet.
Sjekk at lagringsstedet fungerer riktig.
Sjekk at lagringsstedet fungerer riktig.
Når du lagrer på en SMB-server, må du sjekke SMB-innstillingene.
Kontroller at SMB-versjonen er angitt til samme versjon som SMB-serveren som skal kobles til.
Kontroller at autentiseringstypen er satt til samme type som SMB-serveren som skal kobles til.
* Hvis SMB-serveren er en Canon flerunksjonsmaskin, sjekk SMB-versjonen og autentiseringstypen til serverfunksjonen og endre innstillingene etter behov. Eller kontakt serveradministratoren.
#802
SMTP-, POP3- eller FTP-servernavnet er ikke angitt riktig, eller så kunne ikke maskinen koble til DNS-serveren.
Angi riktig SMTP- eller POP3-servernavn.
Sjekk DNS-serveren.
Kontroller innstillingen for DNS-serveradressen. Konfigurering av DNS
Sjekk at DNS-serveren fungerer riktig.
Mottakeren er ikke angitt korrekt.
Konfigurer banen til lagringsplasseringen på nytt.
I mottakerinnstillingene konfigurerer du banen til lagringsplasseringen på nytt.
* Når du bruker en mottaker i adresseboken, må du kontrollere at informasjonen som er registrert i adresseboken er riktig.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Sjekk statusen til lagringsplasseringen.
Sjekk at lagringsplasseringen fungerer riktig.
#805
Data kunne ikke sendes til SMB-serveren på grunn av utilstrekkelig tilgjengelig minne på serveren.
Øk tilgjengelig minne på SMB-serveren.
Slett dokumenter med feil og unødvendige dokumenter på servermaskinen for å øke det tilgjengelige minnet. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
Mottakeren for e-posten eller I-faksen er ikke angitt riktig. Alternativt er ikke brukernavnet og passordet som brukes for å få tilgang til lagringsplasseringen angitt riktig.
Når det sendes en e-post eller i-faks
Angi riktig e-postadresse i mottakerinnstillingene.
* Når du bruker en mottaker i adresseboken, må du kontrollere at e-postadressen som er registrert i adresseboken er riktig.
Hvis du ikke klarer å sende dataene selv etter at du har angitt riktig e-postadresse, kan det hende at maskinens IP-adresse er registrert i svartelisten (DNSBL).
Kontroller om maskinens IP-adresse er registrert i svartelisten. Kontakt administratorene for svartelisten eller leverandøren som brukes av mottakeren for mer informasjon.
Kontroller om maskinens IP-adresse er registrert i svartelisten. Kontakt administratorene for svartelisten eller leverandøren som brukes av mottakeren for mer informasjon.
Når du lagrer i en delt mappe eller filserver
I mottakerinnstillingene konfigurerer du brukernavnet og passordet som skal brukes for å få tilgang til lagringsplasseringen på nytt.
* Når du bruker en mottaker i adresseboken, må du kontrollere at informasjonen som er registrert i adresseboken er riktig.
Hvis du ikke klarer å lagre dataene selv etter at du har konfigurert innstillingene riktig, kan kontoen din bli låst slik at du ikke kan logge inn i en viss periode.
Vent litt og prøv å lagre dataene på nytt. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
Vent litt og prøv å lagre dataene på nytt. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
#807
Du har ikke tilgang til den spesifiserte mappen.
Angi tilgangstillatelsen til servermappen. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
Send til en mappe med tilgangstillatelse.
#809
Filen kunne ikke lagres fordi en fil med samme navn allerede finnes på FTP-serveren, SFTP-serveren eller SMB-serveren.
Lagre filen uten å overskrive.
Slett filen med samme navn og skann på nytt.
Endre filnavnet.
Overskriv filen med samme navn.
Konfigurer innstillingene for å tillate overskriving av filen med samme navn. Alternativt kan du kontakte serveradministratoren.
#810
Maskinen klarer ikke koble til POP3-serveren når en I-faks ble mottatt, eller informasjonen til POP3-serveren er ikke angitt riktig.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Angi riktig informasjon for POP3-serveren.
Sjekk statusen til POP3-serveren.
Hvis du mottar en feilmelding fra POP3-serveren etter å ha mottatt en I-faks i fullmodus, må du kontrollere detaljene og iverksette tiltak.
Sjekk at POP3-serveren fungerer som den skal på nettverket. Kontakt leverandøren din for detaljer om status for POP3-serveren.
#813
Brukernavnet eller passordet som skal brukes for POP3-serverautentisering ved mottak av en I-faks er ikke angitt riktig.
Angi brukernavn og passord på riktig måte.
#816
Maksimalt antall sider som kan skrives ut for avdelingen er nådd.
Sjekk bruken, og tilbakestill telleren til null.
#818
De mottatte dataene er i et filformat som ikke kan skrives ut.
Be den andre parten om å endre filformatet og sende filen på nytt.
Be den andre parten om å endre filformatet og sende filen på nytt.
#819
De mottatte dataene kan ikke behandles på grunn av ugyldig MIME-informasjon.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
#820
De mottatte dataene kan ikke behandles på grunn av ugyldige BASE64- eller uuencode-data.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
#821
De mottatte dataene kan ikke behandles på grunn av en TIFF-analysefeil.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
#822
Det mottatte databildet kan ikke behandles fordi det ikke kan dekodes.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
#827
De mottatte dataene kan ikke behandles fordi de inneholder MIME-informasjon som ikke støttes.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
Be den andre parten om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.
#828
HTML-data ble mottatt.
Be den andre parten om å sende dataene på nytt i et annet format enn HTML.
Be den andre parten om å sende dataene på nytt i et annet format enn HTML.
#829
De mottatte dataene overskrider den maksimale størrelsen som maskinen kan motta.
Få den andre parten til å sjekke og sende dataene på nytt.
Når du mottar en faks
Hvis faksen som sendes fra den andre parten overstiger 1000 sider, skriver maskinen ut eller lagrer sidene 1 til 999 i minnet og sletter side 1000 og utover.
Be den andre parten sende side 1000 og utover på nytt.
Hvis faksen som sendes fra den andre parten overstiger 1000 sider, skriver maskinen ut eller lagrer sidene 1 til 999 i minnet og sletter side 1000 og utover.
Be den andre parten sende side 1000 og utover på nytt.
Når du mottar en I-faks
Maskinen kan ikke motta en e-post som overstiger 2 GB. Be den andre parten om å redusere størrelsen på e-posten til 2 GB eller mindre og sende den på nytt.
Maskinen kan ikke motta en e-post som overstiger 2 GB. Be den andre parten om å redusere størrelsen på e-posten til 2 GB eller mindre og sende den på nytt.
#830
Det ble mottatt en feilmelding om leveringsstatus (DSN) fordi innstillingene for I-faksadresse eller målbetingelse var feil, eller fordi datastørrelsen på den sendte filen overskred den øvre grensen.
Sjekk den angitte I-faksadressen og destinasjonsbetingelsene.
Endre innstillingen for øvre grense for størrelsen på dataene som skal sendes.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Sjekk status for e-postserver og DNS-server.
Kontroller at e-postserveren og DNS-serveren fungerer riktig. Kontakt leverandøren din for detaljer om status for e-postserveren.
#832
DSN-e-posten kunne ikke sendes fordi e-postinnstillingene eller nettverksinnstillingene ikke var konfigurert, eller det er et problem med e-postserveren eller DNS-serveren.
Sjekk innstillingene for e-postserverinformasjon, nettverkets DNS-innstillinger og IP-adresseinnstillinger.
Sjekk status for e-postserver og DNS-server.
Kontroller at e-postserveren og DNS-serveren fungerer som de skal på nettverket. Kontakt leverandøren din for detaljer om status for e-postserveren.
#833
E-posten med meldingsdisposisjonsvarsling (MDN) kunne ikke sendes fordi TCP/IP-innstillingene ikke var konfigurert, eller det er et problem med e-postserveren eller DNS-serveren.
Sjekk innstillingene for e-postserverinformasjon, nettverkets DNS-innstillinger og IP-adresseinnstillinger.
Sjekk status for e-postserver og DNS-server.
Kontroller at e-postserveren og DNS-serveren fungerer som de skal på nettverket. Kontakt leverandøren din for detaljer om status for e-postserveren.
#834
En MDN-feilvarsling ble mottatt fordi innstillingene for I-faksadressen eller målet var feil, eller det er et problem med e-postserveren, nettverket eller målet.
Sjekk den angitte I-faksadressen og destinasjonsbetingelsene.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
Sjekk status for e-postserveren.
Kontroller at e-postserveren fungerer som den skal på nettverket. Kontakt leverandøren din for detaljer om status for e-postserveren.
Sjekk statusen til målet.
Sjekk om målet har en feil, for eksempel fullt minne.
#835
Det maksimale antallet tekstlinjer som kan mottas med I-faks, ble overskredet.
Be den andre parten om å redusere antall tekstlinjer i meldingen og sende dataene på nytt.
Be den andre parten om å redusere antall tekstlinjer i meldingen og sende dataene på nytt.
#838
Lisensen som kreves for å bruke sendefunksjonen, er utløpt.
Kjøp en lisens for sendefunksjonen.
Kjøp en lisens for sendefunksjonen.
#839
Informasjonen som skal brukes til SMTP-autentisering (SMTP AUTH) eller OAuth 2.0-autentisering er ikke angitt riktig. Alternativt kan feilen ha oppstått på grunn av følgende:
Ingen autentiseringsmetode deles med e-postserveren
SMTP-autentisering er deaktivert på e-postserveren
E-postserveren behandler maskinen som en uautorisert enhet
Når du bruker SMTP-autentisering, må du konfigurere brukernavn og passord på nytt.
Når du bruker OAuth 2.0-autentisering, må du konfigurere OAuth 2.0-autentiseringsinnstillingene på nytt.
Sjekk autentiseringsmetodene som støttes av e-postserveren.
Autentisering kan mislykkes hvis det finnes begrensede autentiseringsmetoder på e-postserversiden. Hvis du vil ha mer informasjon om autentiseringsmetodene som støttes av e-postserveren, kan du kontakte leverandøren.
Deaktiver SMTP-autentisering.
Når SMTP-autentisering er deaktivert på e-postserveren, konfigurer innstillingene slik at SMTP-autentisering ikke brukes. [Kommunikasjonsinnstillinger]
Sjekk om e-postserveren behandler maskinen som en uautorisert enhet.
For detaljer, kan du kontakte leverandøren din.
#841
Kryptert kommunikasjon mislyktes fordi ingen TLS-versjon eller algoritme ble delt med e-postserveren, selv om kommunikasjonen med e-postserveren var satt til å være kryptert.
Sjekk versjonene og algoritmene som støttes av e-postserveren og de som støttes av maskinen.
Kontakt leverandøren din for detaljer om versjonene og algoritmene som støttes av e-postserveren.
For detaljer om versjonene og algoritmene som støttes av maskinen, sjekk TLS-innstillingene. [TLS-innstillinger]
Konfigurer innstillingene slik at kommunikasjonen med SMTP-serveren ikke krypteres.
#842
Det ble bedt om autentisering ved hjelp av et klientsertifikat fra en SMTP-server, eller det oppsto en feil under verifisering av et sertifikat.
Konfigurer innstillingene til ikke å be om et klientsertifikat.
Endre innstillingene på SMTP-serveren slik at den ikke ber om et klientsertifikat.
Er et passende CA-sertifikat registrert?
Kontroller at CA-sertifikatet som brukes til autentisering av SMTP-serveren er registrert på maskinen. Registrering av en nøkkel og et sertifikat eller et sertifikat fra en sertifiseringsinstans innhentet fra en utstedende myndighet
Sjekk SMTP-serversertifikatet.
Kontroller at serversertifikatet er riktig og ikke er et egensignert sertifikat.
Sjekk om serversertifikatet er utløpt.
Sjekk dato- og tidsinnstillingene.
Hvis gjeldende dato- og tidsinnstillinger på maskinen ikke er riktige, angi tidssonen og deretter gjeldende dato og tid. Stille inn dato og klokkeslett
Konfigurer innstillingene slik at kommunikasjonen med SMTP-serveren ikke krypteres.
#843
Tidspunktet for nøkkeldistribusjonssenter (KDC)-serveren er svært forskjellig fra tiden som er angitt på maskinen.
Er gjeldende dato og klokkeslett på maskinen riktig?
Sjekk dato- og tidsinnstillingene. Hvis innstillingene ikke er riktige, angir du tidssonen og angir deretter gjeldende dato og klokkeslett. Stille inn dato og klokkeslett
Er dato og tid på KDC-serveren riktig?
Sjekk tiden på KDC-serveren.
#844
Kryptert kommunikasjon med POP3-serveren mislyktes selv om innstillingene var konfigurert til å kryptere kommunikasjon med POP3-serveren ved hjelp av POP-autentisering før sending av data (POP før SMTP), eller det oppsto en feil under verifisering av et sertifikat.
Er et passende CA-sertifikat registrert?
Kontroller at CA-sertifikatet som brukes til autentisering av POP3-serveren er registrert på maskinen. Registrering av en nøkkel og et sertifikat eller et sertifikat fra en sertifiseringsinstans innhentet fra en utstedende myndighet
Sjekk POP3-serversertifikatet.
Kontroller at serversertifikatet er riktig og ikke er et egensignert sertifikat.
Konfigurer innstillingene slik at kommunikasjonen med POP3-serveren ikke krypteres.
Hvis problemet vedvarer, angir du [POP-autentisering før sending] i [Kommunikasjonsinnstillinger] til [Av] og bytter til en annen innstilling enn POP før SMTP. [Kommunikasjonsinnstillinger]
#845
POP-autentisering mislyktes selv om innstillingene var konfigurert til å bruke POP-autentisering (POP AUTH) etter utveksling av autentiseringsprotokollen med serveren ved hjelp av POP-autentisering før sending av data (POP før SMTP).
Sjekk godkjenningsmetodene som støttes av POP3-serveren.
Kontakt leverandøren din for detaljer om godkjenningsmetodene som støttes av POP3-serveren.
Sjekk POP3-serverinnstillingene og brukernavnet og passordet som brukes til å godkjenne POP3-serveren.
Kontroller innstillingene for POP-godkjenning på POP3-serveren.
Endre POP-godkjenningsmetoden.
Endre [POP-autentiseringsmetode] til [Standard] eller [APOP]. Hvis du fortsatt ikke kan løse problemet, konfigurerer du innstillingene slik at POP-autentisering før sending ikke brukes. Konfigurere informasjon for e-postserveren
#846
APOP-autentisering mislyktes selv om innstillingene var konfigurert til å bruke APOP-autentisering for å kryptere passordet ved autentisering ved hjelp av POP-autentisering før sending av data (POP før SMTP).
Sjekk godkjenningsmetodene som støttes av POP3-serveren.
Kontakt leverandøren din for detaljer om godkjenningsmetodene som støttes av POP3-serveren.
Sjekk POP3-serverinnstillingene og brukernavnet og passordet som brukes til å godkjenne POP3-serveren.
Kontroller innstillingene for POP-godkjenning på POP3-serveren.
Endre POP-godkjenningsmetoden.
Endre [POP-autentiseringsmetode] til [Standard] eller [POP AUT.]. Hvis du fortsatt ikke kan løse problemet, konfigurerer du innstillingene slik at POP-autentisering før sending ikke brukes. Konfigurere informasjon for e-postserveren
#847
Den mottatte filen kunne ikke lagres i den konfidensielle faksinnboksen på grunn av utilstrekkelig tilgjengelig minne.
Slett unødvendige data fra minnet.
Sjekk faksene som er mottatt i minnemottak innboksen eller den konfidensielle faksinnboksen, skriv ut eller videresend faksene etter behov, og slett alle som er unødvendige.
#848
Det oppstod en feil når du kombinerte en e-post som ble delt og sendt. De delte dataene kan ha blitt slettet.
Be den andre parten om å sende e-posten på nytt.
Hvis de delte dataene ble slettet, kan ikke e-posten kombineres selv om de gjenværende delte dataene mottas senere.
#851
Skriverjobben kunne ikke lagres fordi minnet er fullt.
Kontroller at det er nok minne tilgjengelig, og prøv på nytt.
Kontroller at det er nok minne tilgjengelig, og prøv på nytt.
#852
Maskinen slo seg AV under bruk av ukjent årsak.
Sjekk at strømstøpselet er ordentlig satt inn i en stikkontakt.
Sjekk at strømstøpselet er ordentlig satt inn i en stikkontakt.
#853
Minnet er fullt.
Reduser antall sider som skal skrives ut samtidig, eller skriv ut når det er mindre utskriftsdata som venter på å bli skrevet ut.
Reduser antall sider som skal skrives ut samtidig, eller skriv ut når det er mindre utskriftsdata som venter på å bli skrevet ut.
#856
Den utførte operasjonen ble avbrutt fordi lagringsområdet brukt for midlertidig lagring av data er fullt.
Kontakt administratoren.
#857
Mottak av en jobb kunne ikke fullføres fordi en av følgende situasjoner oppsto mens jobben ble mottatt:
Det var en instruksjon fra datamaskinen om å stoppe jobben.
Sendingen fra datamaskinen ble avbrutt, og det oppsto et tidsavbrudd.
Sjekk status for datamaskinen og nettverket. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.
#858
Utskriftsdata kan mangle eller være ødelagt.
Sjekk statusen for datamaskinen og nettverket. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.
Sjekk statusen for datamaskinen og nettverket. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.
#860
Maskinen kunne ikke gjenopprette etter at fastkjørt papir ble fjernet, eller et PDL-valg som ikke kan brukes eller innstillinger som ikke kan kombineres er inkludert.
Sjekk innstillingene for papir og utskriftsdata.
Sjekk innstillingene for papir og utskriftsdata.
#861
Det oppsto en feil under behandling av utskriftsdata eller bildedata.
Kontroller bildestørrelse, papirstørrelse, farge og andre innstillinger.
Kontroller bildestørrelse, papirstørrelse, farge og andre innstillinger.
#862
Innstillinger som ikke støttes eller ikke kan kombineres, er inkludert.
Sjekk innstillingene for utskriftsdata.
Sjekk innstillingene for utskriftsdata.
* Eksempler på innstillinger som ikke støttes av maskinen eller som ikke kan kombineres, er beskrevet nedenfor.
Når du skriver ut hefter, er det spesifisert papir som ikke kan brukes til hefteutskrift.
Papir som ikke kan brukes med gjeldende enhetskonfigurasjon er spesifisert.
#863
Utskriften kunne ikke utføres fordi en initialisering ble utført under utskrift.
Forsøk å skrive ut på nytt.
Forsøk å skrive ut på nytt.
#865
Funksjonene som kreves for utskrift er begrensede.
Følgende innstillinger og begrensninger kan ha blitt konfigurert av administratoren. Kontakt administratoren for mer informasjon.
Følgende innstillinger og begrensninger kan ha blitt konfigurert av administratoren. Kontakt administratoren for mer informasjon.
Innstillingene for tvungen holding er konfigurert.
* Når innstillingene for tvungen holding er konfigurert, slettes dokumenter fra ukjente brukere.
Det er forbudt å skrive ut fra en datamaskin.
Utskrift fra en datamaskin er kun begrenset til krypterte sikre utskriftsdokumenter.
Klartekstautentisering er forbudt.
Valgfritt datalagringssett kan ikke oppdages på riktig måte.
Kontroller om Valgfritt datalagringssett vises på [Sjekk utstyrkonfigurasjon]-skjermbildet.
Dersom det ikke vises, tar du kontakt med din forhandler eller tjenesterepresentant. Kontroll av tilleggsutstyret som er koblet til maskinen
#866
Utskriften ble avbrutt fordi sikkerhetsrelaterte innstillinger var aktivert.
Utfør utskrift som en bruker med riktig tillatelse.
Når du skriver ut fra en skriverdriver, må du konfigurere brukerautentiseringsinformasjonen med riktig tillatelse.
Når du skriver ut fra kontrollpanelet, må du logge på som en bruker med riktig tillatelse.
MERK
Sikkerhetsrelaterte innstillinger
De gjeldende sikkerhetsrelaterte innstillingene er som følger:
Når du bruker ACCESS MANAGEMENT SYSTEMET, gjelder også følgende innstillinger:
[Skriv ut fra drivere uten AMS skriverdrivertillegg] [Funksjoner som skal begrenses]
Begrensning av utskriftsfunksjonen etter brukerrolleinnstillingene
* For detaljer om brukerrolleinnstillingene, se håndboken for ACCESS MANAGEMENT SYSTEMET på nettstedet for elektroniske håndbøker.
#889
Originalen kan ikke skannes eller skrives ut fordi informasjon om jobbegrensninger er innebygd.
Sjekk den innebygde informasjonen om jobbegrensninger.
Sjekk den innebygde informasjonen om jobbegrensninger.
#899
Sendingen fra maskinen var vellykket, men målet mottok kanskje ikke de sendte dataene fordi de ble videresendt via en server.
Sjekk at målet mottok de sendte dataene.
Kontroller at målet mottok de sendte dataene, etter behov.
Sendte du dataene via ekstern faks?
Sjekk senderesultatet til den eksterne faksservermaskinen for å se om dataene ble sendt til målet.
Sjekk statusen for serveren og nettverkstilkoblingen.
#901 til #999
#919
Det ble oppdaget en syntaksfeil, en feil som overskrider maskinens grenser, eller en annen PostScript-feil.
Konfigurer innstillingene for å skrive ut feildetaljene og løse årsaken.
Konfigurer innstillingene for å skrive ut feildetaljene, og prøv deretter å skrive ut på nytt. [Skriv ut PS-feil]
Etter at du har skrevet ut feildetaljene, sjekk årsaken og løs den.
Etter at du har skrevet ut feildetaljene, sjekk årsaken og løs den.
#923
Den angitte siden av hefteomslaget eller innholdssidene kan ikke skrives ut.
Bytt papir til en papirtype som kan ha utskrift på begge sider, og prøv på nytt.
#924
En funksjon som ikke kan brukes samtidig som Øko (stiftefri) er angitt.
Endring av stifteposisjon eller papirtype kan tillate bruk av Øko (stiftefri).
Endring av stifteposisjon eller papirtype kan tillate bruk av Øko (stiftefri).
#925
Det oppsto en feil under mottak av data sendt fra en faksdriver. En bildestørrelse som ikke kan sendes av faksdriveren ble angitt.
Angi en størrelse som kan sendes.
Angi en størrelse som kan sendes.
#927
Det oppsto en feil under mottak av data sendt fra en faksdriver. De sendte dataene inneholder en skrifttype som ikke kan behandles av maskinen.
Kontroller dataene som ble sendt.
Kontroller dataene som ble sendt.
#928
Det oppsto en feil under mottak av data sendt fra en faksdriver. Minnet er fullt, eller den maksimale datastørrelsen som kan behandles samtidig, er overskredet.
Slett unødvendige data, eller endre datastørrelsen.
Slett unødvendige data, eller endre datastørrelsen.
#929
Det oppsto en nettverksfeil under mottak av data sendt fra en faksdriver.
Sjekk nettverkets tilkoblingsstatus.
I nettleseren på datamaskinen som er koblet til nettverket, skriver du inn maskinens IPv4- eller IPv6-adresse. Hvis påloggingsskjermbildet for Fjernkontroll vises, er maskinen riktig koblet til nettverket.
Du kan også utføre en tilkoblingstest på maskinens kontrollpanel for å sjekke om maskinen kan kommunisere med enheter i nettverket. Kontrollere nettverksstatus og -innstillinger
Hvis maskinen ikke er koblet til et nettverk, rekonfigurerer du nettverksinnstillingene. Sette opp nettverket
#932
Maksimalt antall ark som kan stiftes med Øko (stiftefri) er nådd.
Stifting med Øko (stiftefri) kan være mulig hvis antallet ark reduseres. Kontroller det maksimale antallet ark som kan stiftes med Øko (stiftefri), og prøv på nytt. Støttede alternativer
Stifting med Øko (stiftefri) kan være mulig hvis antallet ark reduseres. Kontroller det maksimale antallet ark som kan stiftes med Øko (stiftefri), og prøv på nytt. Støttede alternativer
#933
Det maksimale antallet ark som kan stiftes, er nådd.
Stifting kan være mulig hvis antallet ark reduseres. Kontroller det maksimale antall ark som kan stiftes, og prøv på nytt. Støttede alternativer
Stifting kan være mulig hvis antallet ark reduseres. Kontroller det maksimale antall ark som kan stiftes, og prøv på nytt. Støttede alternativer
#934
Jobben ble slettet av funksjonen Autoslett utsatte jobber.
Finn ut årsaken til den midlertidig stoppede jobben, og prøv å skrive ut eller kopiere på nytt.
Finn ut årsaken til den midlertidig stoppede jobben, og prøv å skrive ut eller kopiere på nytt.
* Deaktiver funksjonen Autoslett utsatte jobber, eller endre tiden det tar før dataene slettes automatisk. [Autoslett utsatte jobber]
#935
Utskriften ble avbrutt etter at én kopi ble skrevet ut uten stifting med Øko (stiftefri) fordi det maksimale antallet ark som kan stiftes med Øko (stiftefri) er nådd.
Kontroller det maksimale antallet ark som kan stiftes med Øko (stiftefri), og prøv på nytt. Støttede alternativer
Kontroller det maksimale antallet ark som kan stiftes med Øko (stiftefri), og prøv på nytt. Støttede alternativer
* Du kan endre behandlingsmetoden når det maksimale antallet ark som kan stiftes samtidig er nådd. [Handling når for mange ark skal stiftes]
#936
Utskriften ble avbrutt etter at én kopi ble skrevet ut uten stifting fordi det maksimale antallet ark som kan stiftes er nådd.
Kontroller det maksimale antall ark som kan stiftes, og prøv på nytt. Støttede alternativer
Kontroller det maksimale antall ark som kan stiftes, og prøv på nytt. Støttede alternativer
* Du kan endre behandlingsmetoden når det maksimale antallet ark som kan stiftes samtidig er nådd. [Handling når for mange ark skal stiftes]
#939
Utskriften ble avbrutt fordi det oppsto en feil under behandling av bildedata.
Utfør jobben på nytt.
Utfør jobben på nytt.
#943
Utskriften ble avbrutt fordi det oppsto en feil mens XPS-dataene ble behandlet.
Start maskinen på nytt og utfør jobben på nytt.
Start maskinen på nytt og utfør jobben på nytt.
#944
Jobben ble avbrutt fordi en funksjon som ikke kan brukes med den oppdagede papirtypen er angitt.
Endre innstillingene eller papiret som skal brukes, og utfør operasjonen på nytt.
Endre innstillingene eller papiret som skal brukes, og utfør operasjonen på nytt.
#945
Kunne ikke koble til SFTP-serveren.
Sjekk innstillingene for offentlig nøkkel for SFTP-vertsautentisering.
Sjekk innstillingene for offentlig nøkkel for SFTP-vertsautentisering.
#946
Brukerautentiseringsmetodene for maskinen og SFTP-serveren samsvarer ikke.
Aktiver passordautentiseringsmetoden på SFTP-serveren.
Aktiver passordautentiseringsmetoden på SFTP-serveren.
#995
Sending eller mottak av en ventende jobb ble avbrutt.
Prøv å sende eller motta på nytt, etter behov.
Prøv å sende eller motta på nytt, etter behov.