Tiltak for hver feilkode

Hvis det oppstår en feil som når utskriften mislyktes eller når du ikke kan motta en I-faks, vises den tilhørende feilkoden på skjermbildet for jobbhistorikk som et tresifret tall. Kontroller følgende for å finne ut årsaker og løsninger for hver feilkode. Detaljer om skjermbildet for jobbhistorikk finner du her <Statusovervåking>-Skjerm.

#037

Filen er for stor til å kunne skrives ut.

Optimer filen ved å redusere størrelsen eller dele den inn i mindre deler, og deretter skrive ut på nytt.

Prøv å skrive ut fra skriverdriveren. Dette vil kanskje fungere greit.

#099

Det er utført en handling som forårsaket at jobben ble avbrutt.

Når du avbryter en jobb, vises denne feilkoden, men dette er ikke unormalt. Du kan skrive ut eller motta dokumenter på nytt etter behov.

#408

Lesing mislyktes fordi USB-minneenheten ble fjernet mens den ble lest fra.

Sjekk at USB-minneenheten ikke har blitt fjernet og les inn dataene på nytt.
Sett inn en USB-minneenhet
Skrive ut fra en USB-minneenhet (utskrift fra minnemedia)

Den tilkoblede USB-minneenheten benytter et format som ikke støttes.

Kontroller at USB-minneenheten bruker et format som støttes av maskinen.
Sett inn en USB-minneenhet

#701

Autentiseringen mislyktes fordi en ugyldig avdelings-ID eller PIN-kode ble tastet inn da Administrasjon av avdelings-ID ble aktivert.

Tast inn riktig avdelings-ID og PIN-kode.

Det ble forsøkt å fortsette uten å angi en avdelings-ID, selv om jobber med ukjent ID (funksjoner som tillater operasjoner uten avdelings-ID og PIN-kode) er deaktivert i avdelings-ID-styring.

Aktiver jobber med ukjent ID i systemstyrermodus i Fjernkontroll.
Blokkere jobber når avdelings-ID er ukjent

#752

Mottak av I-faks var ikke mulig fordi feil POP3-servernavn var stilt inn.

Kontroller POP3-servernavnet, og korriger innstillingen.
Motta I-fakser for utskrift

Mottak av I-faks var ikke mulig fordi feil domenenavn var stilt inn.

Kontroller domenenavnet, og korriger innstillingen.
Konfigurere DNS

Mottak av I-faks var ikke mulig fordi maskinen ikke var korrekt tilkoblet et nettverk.

Kontroller om maskinen er riktig installert og riktig koblet til nettverket.
Problemer med installasjon/innstillinger

#753

Skannede data kan ikke mottas som I-faks fordi LAN-kabelen er frakoblet.

Kontroller at LAN-kabelen er koblet til på riktig måte.
Koble til kablet LAN

#766

Sertifikatet har utløpt.

Oppdater sertifikatet eller bruk et sertifikat som ikke har utløpt.

Kontroller at <Nåværende dato-/tidsinnstillinger> er korrekt.
Stille inn dato og tid

#802

POP3-servernavnet er ikke angitt korrekt.

Angi POP3-servernavnet korrekt.
Motta I-fakser for utskrift

#810

POP3-serveren returnerte en feil ved mottak av en I-faks.

Kontroller at POP3-serveren er angitt korrekt.

Kontroller at e-postserveren og nettverket kjører som den/det skal. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.

#816

Antallet utskrevne sider har nådd den øverste grensen for avdelingen.

Hvis du vil nullstille tallet på utskrevne sider, klikker du på [Nullstill telleverk] på siden [Avdelings-ID-styring] i Fjernkontroll.
Registrere/redigere avdelings-ID og PIN-kode

#818

De mottatte dataene er i et filformat som skriveren ikke kan skrive ut.

Kontakt den andre parten og be dem om å sende dataene i et annet filformat.

#819

De mottatte dataene støttes ikke (feil MIME-informasjon).

Kontakt den andre parten og be dem om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.

#820

De mottatte dataene støttes ikke (feil BASE64- eller uuencode-informasjon).

Kontakt den andre parten og be dem om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.

#821

De mottatte dataene støttes ikke (en TIFF-analysefeil oppstod).

Kontakt den andre parten og be dem om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.

#822

En fil på en USB-minneenhet kan ikke skrives ut fordi filformatet ikke støttes.

Kontroller de støttede filformatene og lagre filen igjen.
Skriverfunksjoner

#827

De mottatte dataene støttes ikke (inkluderer ikke-støttet MIME-informasjon).

Kontakt den andre parten og be dem om å kontrollere innstillingene og sende dataene på nytt.

#829

Mottatte data overskrider maksimal størrelse som kan mottas.

Ved I-faksmottak kan maskinen ikke motta e-posten hvis størrelsen er over 24 MB. Be senderen om å redusere størrelsen på e-posten til under 24 MB og så prøve å sende på nytt.

#852

Maskinen slår seg av en eller annen grunn av.

Kontroller om støpslet er satt ordentlig inn i stikkontakten.

#853

Et dokument kan ikke skrives ut fordi datastørrelsen overskrider maskinens øvre behandlingskapasitet.

Maskinen kan kanskje ikke skrive ut dokumenter med mange sider. Reduser antall sider per utskrift, eller skriv ut når det ikke ligger noen utskriftsjobber i køen, eller når det ikke er noen andre dokumenter som skrives ut. Hvis du fortsatt ikke kan skrive ut, må du se om det er feil i dokumentdataene.

Utskriften ble avbrutt fra datamaskinen.

Hvis du avbryter en operasjon når utskriftsdata sendes til maskinen fra en datamaskin, vises denne feilkoden. Dette er ikke unormalt. Skriv ut på nytt etter behov.

Et sikret dokument som ikke ble skrevet ut, er slettet.

Hvis et sikret dokument ikke skrives ut innen et bestemt tidsrom (30 minutter som standard), slettes det fra minnet. Send det sikrede dokumentet på nytt, og skriv det ut før tidsfristen.
Skrive ut med konfidensiell utskrift

Utskrift med Sikker utskrift er forsøkt når Sikker utskrift er begrenset.

Når <Sikker utskrift> er angitt til <Av>, kan du ikke bruke Konfidensiell utskrift. Angi innstillingen til <På>, og skriv ut på nytt.
Skrive ut med konfidensiell utskrift

Skriv ut uten å bruke konfidensiell utskrift.
Grunnleggende utskriftsoperasjoner

Du forsøkte å skrive ut en fil som enten er skadet eller ikke støttet.

Kontroller filen og prøv på nytt.
Grunnleggende utskriftsoperasjoner

Passordbeskyttede PDF-filer kan ikke skrives ut.

Angi korrekt passord for PDF-filen.
Skrive ut fra en USB-minneenhet (utskrift fra minnemedia)

#861

Et dokument kan ikke skrives ut fordi en skriverdriver som ikke er tiltenkt denne maskinen, ble brukt.

Skriv ut på nytt ved å bruke skriverdriveren for denne maskinen.
Grunnleggende utskriftsoperasjoner

Et dokument kan ikke skrives ut på grunn av en feil i dataene.

Se etter feil i dokumentdataene.

#863

Det oppstod en feil under utskrift fra en datamaskin.

Slå av maskinen, og vent i minst 10 sekunder før du slår den på igjen. Prøv å skrive ut på nytt når omstarten er fullført.

#995

Et dokument som venter på mottak, er avbrutt.

Motta dokumentet på nytt etter behov.