Rodomas klaidos kodas (#xxx)
Jei nepavyksta spausdinti, siųsti arba gauti nuskaitytų duomenų ar faksogramų arba įvyksta kitokia klaida, ataskaitos arba užduočių žurnalo išsamios informacijos ekrane rodomas klaidos kodas (trijų skaičių numeris, prasidedantis „#“).
Ataskaita
Užduočių žurnalas
Iš toliau pateikiamo sąrašo pasirinkite klaidos kodą ir sužinokite kaip pašalinti problemą.
PASTABA
Jei problema išlieka net išbandžius trikčių šalinimo būdus, kreipkitės į pardavimo ir techninės priežiūros atstovą. Jei problema išlieka
Nuo #001 iki #099
#001
Nesukonfigūravus skirtingo formato originalų naudojimo parametrų buvo nuskaityti skirtingo formato originalai arba originalas įstrigo tiektuve.
Patikrinkite originalą ir parametrus.
Išimkite įstrigusį originalą.
#003
Duomenų kiekis per didelis faksogramoms siųsti arba priimti per nurodytą laiką (64 minutes).
Padalykite originalą arba sumažinkite skiriamąją gebą.
Jei negalima siųsti faksogramų
Jei originalų dokumentą sudaro daug lapų, prieš siųsdami padalykite jį.
Skenuodami originalą, sumažinkite skiriamąją gebą. Skiriamosios gebos nustatymas
Kai nepavyksta gauti faksogramos
Paprašykite kitos šalies padalinti originalą arba sumažinti raišką ir dar kartą išsiųsti faksogramą.
Paprašykite kitos šalies padalinti originalą arba sumažinti raišką ir dar kartą išsiųsti faksogramą.
#005
Per nustatytą laiką (35 sekundes) iš kitos šalies įrenginio nebuvo gautas atsakymas arba kita šalis nenaudoja G3 įrenginio.
Ar kitos šalies įrenginys pasiruošęs priimti faksogramą?
Gali būti, kad neįjungtas kitos šalies įrenginys arba priėmimo režimas sukonfigūruotas neteisingai. Tegul kita šalis tai patikrina.
Ar kita šalis naudoja G3 įrenginį?
Tegul kita šalis tai patikrina.
#009
Baigėsi popierius arba popieriaus dėklas arba popieriaus stalčius įstatytas ne iki galo.
Įdėkite popieriaus.
Iki galo įstatykite popieriaus dėklą arba popieriaus stalčių.
#010
Baigėsi popierius arba popieriaus dėklas arba popieriaus stalčius įstatytas ne iki galo.
Įdėkite popieriaus.
Iki galo įstatykite popieriaus dėklą arba popieriaus stalčių.
#012
Kitos šalies įrenginyje baigėsi popierius (įrašymo popierius).
Paprašykite, kad kita šalis pridėtų daugiau popieriaus.
Paprašykite, kad kita šalis pridėtų daugiau popieriaus.
#018
Iš gavėjo įrenginio negautas atsakymas dėl užimto įrenginio arba dėl kitos priežasties.
Ar kitos šalies įrenginys pasiruošęs priimti faksogramą?
Gali būti, kad neįjungtas kitos šalies įrenginys arba priėmimo režimas sukonfigūruotas neteisingai. Tegul kita šalis tai patikrina.
Ar kita šalis naudoja suderintus ryšio parametrus?
Įrenginiui gali nepavykti siųsti, jei kitos šalies įrenginio parametrai nesuderinti su įrenginio parametrais. Tegul kita šalis tai patikrina.
#019
Siųsti faksogramų negalima, nes nepakanka atminties. Arba vaizdo duomenų nepavyksta rasti arba jie netinkami.
Ar yra tuo metu apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų?
Jei indikatorius Apdorojimas/duomenys valdymo skydelyje mirksi arba šviečia, yra apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų. Palaukite, kol bus baigtas kitų duomenų apdorojimas ir užges indikatorius Apdorojimas/duomenys.
Patikrinkite siuntimo būseną ir iš naujo išsiųskite arba panaikinkite visus duomenis, kuriuose buvo siuntimo klaida. Išsiųstų ir priimtų faksogramų būsenos bei žurnalo tikrinimas
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
Patikrinkite serverio įrenginio būseną, jei faksograma buvo išsiųsta iš nuotolinio fakso kliento aparato
Prieš siųsdami dar kartą, palaukite, kol serverio įrenginyje bus baigtas kitas siuntimas.
Panaikinkite faksogramas su persiuntimo klaida ir visus nereikalingus duomenis serverio aparate, kad padidintumėte laisvos atminties kiekį.
Dar kartą siųskite faksogramą.
Jei nepavyksta išsiųsti įprastos faksogramos, pabandykite naudoti tiesioginio siuntimo funkciją. Ryšio su gavėju patikra prieš siuntimą (tiesioginis siuntimas)
Jei nepavyksta išsiųsti naudojant tiesioginio siuntimo funkciją, pabandykite ją naudoti dar kartą.
#022
Iš kompiuterio faksogramas siųsti draudžiama. Arba nurodytas siuntimo ar persiuntimo adresatas buvo ištrintas iš adresų knygos, arba nurodytoje persiuntimo adresatų grupėje yra tik pašto dėžutė, kurios įrenginys nepalaiko.
* Jei nurodėte grupę, kurioje yra pašto dėžutė, faksogramos į pašto dėžutę nepersiunčiamos.
Norėdami atšaukti apribojimą siųsti faksogramas iš kompiuterio, įjunkite parinktį „Leisti siųsti per fakso tvarkyklę“.
|
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) kaip administratorius ir
 spustelėkite [Settings/Registration] [Send] [Allow Fax Driver TX] pažymėkite žymimąjį langelį [Allow Fax Driver TX] spustelėkite [OK] |
Valdymo skydelyje pasirinkite [
Nust./Įreg.], tada pasirinkite [Funkcijos parametrai], kad pakeistumėte parametrą. [Leisti siųst iš fakso tvark.]
Nust./Įreg.], tada pasirinkite [Funkcijos parametrai], kad pakeistumėte parametrą. [Leisti siųst iš fakso tvark.]
Patikrinkite siuntimo arba persiuntimo adresatą.
Patikrinkite, ar siuntimo arba persiuntimo adresatas yra įtrauktas į adresų knygą arba grupę, ir vėl nurodykite adresatą.
Patikrinkite, ar atmintyje išsaugota faksograma, kurios nepavyko persiųsti.
Patikrinkite faksogramos siuntimo būseną; jei faksograma, kurios nepavyko persiųsti, tebėra atmintyje, galite ją persiųsti dar kartą. Išsiųstų ir priimtų faksogramų būsenos bei žurnalo tikrinimas
#025
Siunčiant faksogramą iš nuotolinio fakso kliento aparato, buvo nurodyta serverio įrenginyje nesanti linija.
Kliento aparate nustatykite parametrą [Siuntimo linijų skaičius] atsižvelgdami į linijų skaičių serverio įrenginyje. [Siuntimo linijų skaičius]
Kliento aparate nustatykite parametrą [Siuntimo linijų skaičius] atsižvelgdami į linijų skaičių serverio įrenginyje. [Siuntimo linijų skaičius]
#033
Kitos šalies įrenginys nepalaiko konfidencialaus ryšio arba papildomo adreso.
Siųskite nenaudodami konfidencialaus ryšio arba papildomo adreso funkcijos.
Siųskite nenaudodami konfidencialaus ryšio arba papildomo adreso funkcijos.
#034
Kitos šalies įrenginyje nėra konfidencialių faksogramų dėžutės arba trūksta laisvos atminties.
Tegul kita šalis tai patikrina.
Tegul kita šalis tai patikrina.
#035
Kitos šalies įrenginys nepalaiko perdavimo funkcijos arba papildomo adreso.
Siųskite tiesiogiai į kitos šalies įrenginį.
Siųskite nenaudodami papildomo adreso.
#037
Kopijavimas, faksogramų siuntimas ar gavimas nepavyko dėl nepakankamos laisvos atminties arba dėl to, kad buvo viršytas didžiausias vienu metu apdorojamų puslapių skaičius. Arba spausdinti nepavyko dėl didelio failo dydžio.
Ar yra tuo metu apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų?
Jei indikatorius Apdorojimas/duomenys valdymo skydelyje mirksi arba šviečia, yra apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų. Palaukite, kol bus baigtas kitų duomenų apdorojimas ir užges indikatorius Apdorojimas/duomenys.
Patikrinkite siuntimo būseną ir iš naujo išsiųskite arba panaikinkite visus duomenis, kuriuose buvo siuntimo klaida. Išsiųstų ir priimtų faksogramų būsenos bei žurnalo tikrinimas
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
Jei kopijuojate, atskirkite originalą ir jį kopijuokite.
Jei kopijuojate daugiau nei 100 puslapių dokumentą, suskirstykite jį į dalis ir kopijuokite.
Jei gavote 999 faksogramos puslapius, paprašykite kitos šalies atsiųsti likusius puslapius.
Jei iš kitos šalies atsiųsta faksograma viršija 1 000 puslapių, įrenginys atspausdina arba įrašo į atmintį puslapius nuo 1 iki 999, o 1 000-ąjį puslapį ir tolesnius ištrina.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai išsiųsti dokumentą nuo 1000 puslapio.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai išsiųsti dokumentą nuo 1000 puslapio.
Kai siunčiama faksograma, padalykite originalą arba sumažinkite raišką.
Jei originalų dokumentą sudaro daug lapų arba siunčiate jį keliems adresatams, prieš siųsdami padalykite jį.
Skenuodami originalą, sumažinkite skiriamąją gebą. Skiriamosios gebos nustatymas
Jei naudojote atidėto siuntimo arba siuntimo perrenkant numerį funkciją, pabandykite siųsti naudojant tiesioginio siuntimo funkciją.
Spausdindami sumažinkite failo dydį arba padalykite failą.
Optimizuokite failą, kad sumažintumėte jo dydį, arba padalinkite failą ir tada jį spausdinkite.
#040
Siųsti faksogramų negalima, nes nepakanka atminties.
Ar yra tuo metu apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų?
Jei indikatorius Apdorojimas/duomenys valdymo skydelyje mirksi arba šviečia, yra apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų. Palaukite, kol bus baigtas kitų duomenų apdorojimas ir užges indikatorius Apdorojimas/duomenys.
Patikrinkite siuntimo būseną ir iš naujo išsiųskite arba panaikinkite visus duomenis, kuriuose buvo siuntimo klaida. Išsiųstų ir priimtų faksogramų būsenos bei žurnalo tikrinimas
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
Padalinkite originalą arba sumažinkite raišką ir dar kartą išsiųskite faksogramą.
Jei originalų dokumentą sudaro daug lapų, prieš siųsdami padalykite jį.
Skenuodami originalą, sumažinkite skiriamąją gebą. Skiriamosios gebos nustatymas
Jei faksograma buvo išsiųsta iš nuotolinio fakso kliento įrenginio, patikrinkite serverio įrenginį
Palaukite, kol bus užbaigtas kitas siuntimas iš serverio įrenginio.
Panaikinkite faksogramas su persiuntimo klaida ir visus nereikalingus duomenis serverio aparate, kad padidintumėte laisvos atminties kiekį.
#054
Siuntimo procesas buvo atšauktas, nes fakso numeris ir skyriaus pavadinimas nebuvo užregistruoti.
Užregistruokite skyriaus telefono numerį ir pavadinimą, tada išsiųskite dar kartą.
#080
Kitos šalies įrenginyje nenustatytas papildomas adresas.
Paprašykite kitos šalies patikrinti papildomą adresą, tada išsiųskite dar kartą.
Paprašykite kitos šalies patikrinti papildomą adresą, tada išsiųskite dar kartą.
#081
Kitos šalies įrenginyje nenustatytas slaptažodis.
Paprašykite kitos šalies patikrinti slaptažodį, tada išsiųskite dar kartą.
Paprašykite kitos šalies patikrinti slaptažodį, tada išsiųskite dar kartą.
#099
Užduotis atšaukta.
Tai nereiškia gedimo. Jei reikia, atlikite veiksmą dar kartą.
Tai nereiškia gedimo. Jei reikia, atlikite veiksmą dar kartą.
Nuo #101 iki #199
#102
Papildomas adresas ir slaptažodis nesutampa arba kitos šalies įrenginyje nepakanka laisvos atminties.
Paprašykite kitos šalies patikrinti papildomą adresą ir slaptažodį, tada išsiųskite dar kartą.
Paprašykite kitos šalies padidinti turimą atmintį.
Nuo #701 iki #799
#701
Autentifikavimo atlikti negalima, nes skyriaus ID arba PIN kodas įvestas neteisingai. Taip pat gali būti, jog vartotojas bandė atlikti veiksmą, priskirtą skyriaus ID valdymui, neįvedant skyriaus ID.
Ar skyriaus ID nustatytas tinkamai?
Naudodami naudotojo autentifikavimą, patikrinkite nustatytą skyriaus ID ir, jei reikia, nustatykite jį iš naujo.
Įveskite teisingą skyriaus ID arba PIN kodą.
Jei naudojate skyriaus ID valdymą nuotolinio fakso serverio aparate, prisijunkite prie kliento aparato naudodami serverio aparate užregistruotą skyriaus ID ir PIN kodą.
Jei praradote skyriaus ID arba PIN kodą, kreipkitės į administratorių.
Norėdami atšaukti apribojimą, pakeiskite parametrą [Department ID Management].
|
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) kaip administratorius
spustelėkite [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] pasirinkite žymės langelius [Allow Printer Jobs with Unknown IDs], [Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs], [Allow Black & White Copy/Print Jobs] ir (arba) [Allow Black & White Printer Jobs] spustelėkite [OK] |
Valdymo skydelyje pasirinkite [ Parametrai/įregistravimas], tada pasirinkite [Valdymo parametrai], kad pakeistumėte parametrą. [Skyrių ID valdymas]
Parametrai/įregistravimas], tada pasirinkite [Valdymo parametrai], kad pakeistumėte parametrą. [Skyrių ID valdymas]#702
Duomenų išsiųsti nepavyko, nes nepakanka atminties.
Prieš siųsdami dar kartą palaukite, kol bus baigtas kitas siuntimas.
Prieš siųsdami dar kartą palaukite, kol bus baigtas kitas siuntimas.
#703
Aparate nėra pakankamai atminties.
Ar yra tuo metu apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų?
Jei indikatorius Apdorojimas/duomenys valdymo skydelyje mirksi arba šviečia, yra apdorojamų arba laukiančių apdorojimo duomenų. Palaukite, kol bus baigtas kitų duomenų apdorojimas ir užges indikatorius Apdorojimas/duomenys.
Patikrinkite siuntimo būseną ir iš naujo išsiųskite arba panaikinkite visus duomenis, kuriuose buvo siuntimo klaida. Išsiųstų ir priimtų faksogramų būsenos bei žurnalo tikrinimas
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
Padalinkite originalą arba sumažinkite raišką ir dar kartą išsiųskite faksogramą.
Jei originalų dokumentą sudaro daug lapų, prieš siųsdami padalykite jį.
Skenuodami originalą, sumažinkite skiriamąją gebą.
Siųsdami nuskaitytus duomenis Skiriamosios gebos nustatymas
Siųsdami faksogramą: Skiriamosios gebos nustatymas
Paleiskite aparatą iš naujo, tada dar kartą siųskite arba įrašykite duomenis.
#704
Iš adresų knygos gaunant adresato informaciją, įvyko nežinoma klaida.
Patikrinkite adresato parametrus.
Iš naujo paleiskite aparatą.
#705
Siuntimo procesas buvo atšauktas, nes siunčiamo failo dydis viršija nustatytą ribą.
Pakeiskite didžiausią siunčiamų duomenų apimtį.
Sumažinkite raišką ir siųskite dar kartą.
Skenuodami originalą, sumažinkite skiriamąją gebą. Skiriamosios gebos nustatymas
Siųsdami internetinę faksogramą, padalykite originalą arba duomenis ir siųskite dar kartą.
Jei originalų dokumentą sudaro daug lapų, prieš siųsdami padalykite jį.
Internetinės faksogramos adresato parametruose nustatykite parametrą, kad siunčiant duomenys būtų padalyti, atsižvelgiant į adresato sąlygas.
#706
Šiuo metu naudojant „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) importuojama į adresų knygą arba ji eksportuojama, arba vykdomas kitas siuntimo procesas.
Prieš siųsdami dar kartą palaukite, kol bus baigtas siuntimas.
Prieš siųsdami dar kartą palaukite, kol bus baigtas siuntimas.
#711
Aparate nėra pakankamai atminties.
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
#712
Aparate nėra pakankamai atminties.
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
#713
Dokumentas faksogramų / internetinių faksogramų dėžutėje galėjo būti ištrintas prieš išsiunčiant URL adresą.
Patikrinkite faksogramų / internetinių faksogramų dėžutę.
Vėl išsaugokite reikiamus dokumentus faksogramų / internetinių faksogramų dėžutėje.
#715
Siunčiant el. laišką su pridėtu skaitmeniniu parašu, nepavyko rasti jokio tinkamo sertifikato.
Naudodami įrenginio parašą, nustatykite įrenginio el. pašto adresą, sugeneruokite ir užregistruokite įrenginio parašo raktą bei sertifikatą.
Naudodami naudotojo parašą, dar kartą užregistruokite naudotojo parašo sertifikatą.
Ar sertifikatas galioja?
Patikrinkite, ar nėra naudojamas negaliojantis arba atšauktas sertifikatas. Be to, patikrinkite, ar galioja sertifikatų grandinė.
#716
Nepavyko rasti adresato viešojo rakto sertifikato.
Į įrenginį įregistruokite adresato viešojo rakto sertifikatą.
Ar sertifikatas galioja?
Patikrinkite, ar nėra naudojamas negaliojantis arba atšauktas sertifikatas. Be to, patikrinkite, ar galioja sertifikatų grandinė.
Įrenginys negali prisijungti prie saugojimo vietos arba negali prisijungti prie tinklo dėl nutrūkusio ryšio. Arba įrenginys negali siųsti duomenų į SMB serverį (įskaitant Išplėstinė sritis kitame įrenginyje, kuris yra viešai prieinamas tinkle su SMB).
Patikrinkite saugojimo vietą.
Patikrinkite, ar gerai veikia saugojimo vieta.
Patikrinkite, ar aplankas ar failas, nurodytas kaip paskirties vieta, nebuvo pakeistas ar ištrintas.
Ar galite įrašyti ir perrašyti failus į saugojimo vietą?
Patikrinkite sukonfigūruotus serverio parametrus ir, jei reikia, pakeiskite parametrus. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
Jei negalite perrašyti failo, nes jau atidarytas kitas failas su tuo pačiu pavadinimu, pakeiskite failo pavadinimą, kurį norite naudoti siunčiant.
Jei įjungta perrašymo funkcija, uždarykite failą ir siųskite dar kartą.
Jei įjungta perrašymo funkcija, uždarykite failą ir siųskite dar kartą.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Ar nustatymai sukonfigūruoti taip, kad duomenys būtų siunčiami arba persiunčiami į SMB serverį?
Jei atlikote atidėtą siuntimą į SMB serverį, uždarykite ekraną [Naršymas], kuris buvo parodytas nurodžius SMB serverį, ir siųskite dar kartą.
Jei nustatymai sukonfigūruoti taip, kad duomenys būtų persiunčiami į SMB serverį, nuskaitykite gauto failo spausdintą kopiją ir išsiųskite ją persiuntimo adresatui. Nuskaitytų duomenų siuntimas
SMB kliento nustatymuose padidinkite [Skirtasis laikas] trukmę. SMB kliento konfigūravimas
#752
Elektroninio pašto serveris nėra tinkamai sukonfigūruotas arba neveikia kaip turėtų. Arba įrenginys netinkamai prijungtas prie tinklo.
Perkonfigūruokite elektroninio pašto serverio duomenis.
Iš naujo nustatykite SMTP arba POP3 serverio pavadinimą, taip pat kompiuterio elektroninio pašto adresą ir domeno pavadinimą.
Perkonfigūruokite prievadų numerius, kurie bus naudojami siunčiant SMTP ir priimant POP. El. pašto serverio informacijos konfigūravimas
Patikrinkite el. pašto serverio būseną.
Patikrinkite, ar gerai veikia SMTP ir POP3 serveriai. Išsamią informaciją apie SMTP ir POP3 serverių būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
#753
Failo išsiųsti nepavyko, nes siunčiamo failo duomenų dydis viršijo nustatytą ribą. Arba aparatui nepavyko prisijungti prie tinklo dėl atjungto eterneto kabelio ar kitos priežasties.
Pakeiskite didžiausią siunčiamų duomenų apimtį.
Įsitikinkite, kad eterneto laidas tinkamai prijungtas.
Iš naujo paleiskite aparatą.
#755
Aparatui nepavyko prisijungti prie tinklo, nes TCP/IP parametrai nėra tinkamai sukonfigūruoti arba buvo nustatytas laukimo laikas prieš prisijungiant. Arba faksogramos nepavyko išsiųsti iš nuotolinio fakso kliento aparato, nes TCP/IP veikia netinkamai.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
* Naudodami antrinę liniją, taip pat patikrinkite jos parametrus.
* Jei faksogramos nepavyksta išsiųsti iš nuotolinio fakso kliento aparato, taip pat patikrinkite kliento aparato parametrus.
Ar yra nustatytas laukimo laikas prieš prisijungiant?
Patikrinkite, ar nustatytas laukimo laikas. [Ryšio laukimo laikas paleidimo metu]
Prijungus įrenginį prie tinklo komutatoriaus, gali būti, kad jis nesugebės tinkamai prisijungti prie tinklo, net jei įrenginio nustatymai yra sukonfigūruoti teisingai. Tokiu atveju nustatykite laukimo laiką iki kol aparatas užmegs ryšį ir bandykite prisijungti dar kartą.
Jei nustatytas laukimo laikas, negalima užmegzti ryšio iš karto įjungus aparatą. Siuntimas pradedamas praėjus laukimo laikui.
#759
Įvyko klaida siunčiant konfidencialių faksogramų dėžutės, kurioje buvo išsaugotas failas, URL.
Nustatykite parametrus taip, kad persiunčiant ar saugant failus URL adresas nebūtų siunčiamas.
Išvalykite atitinkamo langelio URL siuntimo parametrus.
Konfidencialių faksogramų dėžutei: Konfidencialių faksogramų dėžutės nustatymas
#761
Nepavyko išsiųsti PDF arba XPS failo su skaitmeniniu parašu, nes aparate nustatytas sertifikatas ar raktų pora yra sugadinti arba nepavyko jų pasiekti.
Naudodami įrenginio parašą, vėl sugeneruokite ir užregistruokite įrenginio parašo raktą bei sertifikatą.
Naudodami naudotojo parašą, iš naujo užregistruokite naudotojo parašo raktą ir sertifikatą.
#762
Duomenų nepavyko išsiųsti, nes el. pašto ir internetinės faksogramos adresatai gali būti tik tam tikrų domenų adresai.
Panaikinkite siuntimo adresato domeno apribojimą arba užregistruokite domeną kaip leidžiamąjį domeną ir išsiųskite dar kartą.
#766
Pasibaigė naudotojo sertifikato, naudojamo PDF arba XPS failams su skaitmeniniu parašu siųsti, galiojimas.
Patikrinkite naudotojo sertifikato galiojimo laikotarpį.
Prisijungus kaip administratoriui, rodomi visi įrenginyje užregistruoti raktai ir sertifikatai, skirti naudotojo parašams. Jei nesate prisijungęs kaip administratorius, rodomi tik jūsų raktai ir sertifikatai.
Jei galiojimo laikas pasibaigęs, ištrinkite užregistruotą raktą ir sertifikatą bei užregistruokite galiojantį raktą ir sertifikatą. Naudotojo parašo rakto ir sertifikato registravimas
Ar data ir laikas aparate nustatyti tinkamai?
Patikrinkite datos ir laiko parametrus. Jei parametrai neteisingi, nustatykite laiko juostą, tada nustatykite esamą datą ir laiką. Datos ir laiko nustatymas
#771
Įrenginiui nepavyko prisijungti prie nuotolinio fakso serverio įrenginio.
Patikrinkite serverio adreso nustatymą.
Patikrinkite nustatymus kliento įrenginyje, esančius aplanke [Nuot. fakso siuntimo parametr.]. [Nuotolinio fakso serverio adresas]
Patikrinkite serverio įrenginio būseną.
Patikrinkite, ar serverio įrenginys gerai veikia.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Patikrinkite DNS nustatymus.
Patikrinkite įrenginio DNS nustatymus. DNS konfigūravimas
Patikrinkite, ar gerai veikia DNS serveris.
#773
Funkcijos, kurių negalima nustatyti vienu metu, nustatomos kuriant PDF failą.
Patikrinkite nustatytas PDF funkcijas.
Kai [Formatuoti PDF į PDF/A] nustatyta kaip [Įjungt.], negalite naudoti toliau nurodytų funkcijų. [Formatuoti PDF į PDF/A]
Šifravimas
Matomi parašai
OCR (išskyrus PDF/A-1b)
Nuo #801 iki #899
Sužinokite, kaip išspręsti problemą, atsižvelgiant į siuntimo adresatą arba saugojimo vietą.
El. laiško arba internetinės faksogramos siuntimas
Aparatas negali prisijungti prie SMTP serverio arba netinkamai nustatyta SMTP serverio informacija. Arba siuntimas negalėjo būti atliktas, nes siunčiamų duomenų dydis arba išsiųstų el. laiškų skaičius viršijo nustatytą ribą.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Patikrinkite, ar DNS pagrindinio kompiuterio pavadinimo parametruose nėra tarpų.
Iš naujo sukonfigūruokite SMTP serverio informaciją.
Dar kartą įveskite siuntimo adresato el. pašto adresą.
Adresatų parametruose nurodykite teisingą el. pašto adresą.
* Jei naudojate adresatą iš adresų knygos, patikrinkite, ar adresų knygoje užregistruotas el. pašto adresas yra teisingas.
Patikrinkite siuntėjo el. pašto adreso parametrus.
Klaida galėjo atsirasti dėl to, kad antraštėje nurodytas siuntėjo el. pašto adresas skiriasi nuo nurodyto el. pašto pranešime.
Nustatykite parametrą taip, kad antraštėje būtų naudojamas prisijungusio naudotojo el. pašto adresas.
[Autentifik. vartotojo nurodymas kaip el. laiško siuntėjo]
Nustatykite parametrą taip, kad antraštėje būtų naudojamas prisijungusio naudotojo el. pašto adresas.
[Autentifik. vartotojo nurodymas kaip el. laiško siuntėjo]
Klaida galėjo įvykti dėl to, kad buvo panaudotas neleistinas MAIL FROM adresas.
Patikrinkite siuntėju nurodyto el. pašto adreso teises.
Patikrinkite siuntėju nurodyto el. pašto adreso teises.
Patikrinkite SMTP serverio būseną.
Jei siųsdami internetinę faksogramą išsamiu režimu gaunate klaidos pranešimą iš SMTP serverio, patikrinkite išsamią informaciją ir imkitės veiksmų.
Patikrinkite, ar tinkamai veikia SMTP serveris. Išsamią informaciją apie SMTP serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
Pakeiskite didžiausią siunčiamų duomenų apimtį.
Patikrinkite MTU dydžio (didžiausio aparato siunčiamų paketų dydžio) parametrus.
Atsižvelgiant į naudojimo aplinką, gali tekti pakeisti MTU dydžio parametrus. Patikrinkite, ar MTU dydžio parametrai atitinka naudojimo aplinką. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į paslaugos teikėją ar tinklo administratorių.
Ar neviršijote per dieną leidžiamų išsiųsti el. laiškų skaičiaus?
Priklausomai nuo el. pašto serverio, gali būti nustatytas ribotas per dieną leidžiamų išsiųsti el. laiškų skaičius. Smulkesnės informacijos kreipkitės į savo tiekėją.
Saugojimas bendrinamame aplanke arba failų serveryje
Aparatas negali prisijungti prie saugojimo vietos arba naudotojo vardas ir slaptažodis, naudojami prisijungti prie saugojimo vietos, yra netinkamai nustatyti. Arba SMB versija ar autentifikavimo tipas yra netinkamai nustatyti.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Iš naujo sukonfigūruokite naudotojo vardą ir slaptažodį, naudojamus prisijungti prie saugojimo vietos.
Adresato parametruose iš naujo sukonfigūruokite vartotojo vardą ir slaptažodį, kurie bus naudojami norint pasiekti saugojimo vietą.
* Jei naudojate adresatą iš adresų knygos, patikrinkite, ar adresų knygoje užregistruota informacija yra teisinga.
Jei net ir tinkamai nustatę parametrus negalite išsaugoti duomenų, jūsų paskyra gali būti užblokuota, todėl tam tikrą laiką negalėsite prisijungti.
Šiek tiek palaukite ir dar kartą pabandykite išsaugoti duomenis. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
Šiek tiek palaukite ir dar kartą pabandykite išsaugoti duomenis. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
Patikrinkite saugojimo vietos būseną.
Patikrinkite, ar saugojimo vieta veikia tinkamai.
Patikrinkite, ar saugojimo vieta veikia tinkamai.
Kai duomenis saugote SMB serveryje, patikrinkite SMB parametrus.
Patikrinkite, ar nustatyta SMB versija sutampa su SMB serverio, prie kurio jungiamasi, versija.
Patikrinkite, ar autentifikavimo tipas sutampa su SMB serverio, prie kurio ketinate prisijungti, tipu.
* Jei SMB serveris yra „Canon“ daugiafunkcis aparatas, patikrinkite serverio funkcijos SMB versiją ir autentifikavimo tipą bei prireikus pakeiskite nustatymus. Arba kreipkitės į serverio administratorių.
#802
SMTP, POP3 arba FTP serverio pavadinimas nustatytas neteisingai arba aparatas negalėjo prisijungti prie DNS serverio.
Tinkamai nustatykite SMTP arba POP3 serverio pavadinimą.
Patikrinkite DNS serverį.
Patikrinkite DNS serverio adreso nustatymą. DNS konfigūravimas
Patikrinkite, ar gerai veikia DNS serveris.
Adresatas netinkamai nustatytas.
Pakartotinai sukonfigūruokite saugojimo vietos kelią.
Adresato nustatymuose pakartotinai sukonfigūruokite saugojimo vietos kelią.
* Jei naudojate adresatą iš adresų knygos, patikrinkite, ar adresų knygoje užregistruota informacija yra teisinga.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Patikrinkite saugojimo vietos būseną.
Patikrinkite, ar gerai veikia saugojimo vieta.
#805
Duomenų nepavyko nusiųsti į SMB serverį, nes serveryje trūksta laisvos atminties.
Padidinkite laisvos atminties kiekį SMB serveryje.
Panaikinkite dokumentus su klaida ir visus nereikalingus dokumentus serverio aparate, kad padidintumėte laisvos atminties kiekį. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
Neteisingai nustatytas el. pašto arba internetinio fakso adresatas. Arba neteisingai nustatytas naudotojo vardas ir slaptažodis, naudojami norint pasiekti saugojimo vietą.
El. laiško arba internetinės faksogramos siuntimas
Adresatų parametruose nurodykite teisingą el. pašto adresą.
* Jei naudojate adresatą iš adresų knygos, patikrinkite, ar adresų knygoje užregistruotas el. pašto adresas yra teisingas.
Jei duomenų nepavyksta išsiųsti net ir teisingai nurodžius el. pašto adresą, gali būti, kad aparato IP adresas yra įtrauktas į juodąjį sąrašą (DNSBL).
Patikrinkite, ar aparato IP adresas yra įtrauktas į juodąjį sąrašą. Daugiau informacijos galite gauti iš blokuojamųjų sąrašo tvarkymo organizacijos arba paslaugų teikėjo, kurio paslaugomis naudojasi adresatas.
Patikrinkite, ar aparato IP adresas yra įtrauktas į juodąjį sąrašą. Daugiau informacijos galite gauti iš blokuojamųjų sąrašo tvarkymo organizacijos arba paslaugų teikėjo, kurio paslaugomis naudojasi adresatas.
Saugojimas bendrinamame aplanke arba failų serveryje
Adresato parametruose iš naujo sukonfigūruokite vartotojo vardą ir slaptažodį, kurie bus naudojami norint pasiekti saugojimo vietą.
* Jei naudojate adresatą iš adresų knygos, patikrinkite, ar adresų knygoje užregistruota informacija yra teisinga.
Jei net ir teisingai nustatę parametrus negalite išsaugoti duomenų, jūsų paskyra gali būti užblokuota, dėl ko tam tikrą laiką negalėsite prisijungti.
Palaukite šiek tiek ir bandykite dar kartą išsaugoti duomenis. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
Palaukite šiek tiek ir bandykite dar kartą išsaugoti duomenis. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
#807
Jūs neturite leidimo pasiekti nurodytą aplanką.
Nustatykite prieigos prie serverio aplanko teisę. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
Siųskite į aplanką, prie kurio turite prieigos teises.
#809
Nepavyko išsaugoti failo, nes FTP serveryje, SFTP serveryje arba SMB serveryje jau yra failas tokiu pačiu pavadinimu.
Išsaugokite failą nepakeisdami kito.
Ištrinkite to failą su tuo pačiu pavadinimu ir nuskaitykite dar kartą.
Pakeiskite failo pavadinimą.
Pakeiskite failą su tuo pačiu pavadinimu.
Nustatykite parametrus taip, kad būtų galima perrašyti failą, turintį tą patį pavadinimą. Arba kreipkitės į serverio valdytoją.
#810
Įrenginys negali prisijungti prie POP3 serverio, kai gaunama internetinė faksograma arba nustatyta neteisinga POP3 serverio informacija.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Tinkamai nustatykite POP3 serverio informaciją.
Patikrinkite POP3 serverio būseną.
Jei gavę internetinė faksogramą veikiant išsamiam režimui sulaukėte POP3 serverio klaidos pranešimo, peržiūrėkite informaciją ir imkitės veiksmų.
Patikrinkite, ar tinkamai tinkle veikia POP3 serveris. Išsamią informaciją apie POP3 serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
#813
Naudotojo vardas arba slaptažodis, kuris bus naudojamas POP3 serverio autentifikacijai, kai gaunama internetinė faksograma, nustatytas netinkamai.
Tinkamai nustatykite naudotojo vardą ir slaptažodį.
#816
Pasiektas maksimalus puslapių skaičius, kurį gali išspausdinti kiekvienas skyrius.
Patikrinkite naudojimą ir iš naujo nustatykite skaitiklį.
#818
Gauti duomenys yra failo formato, kurio negalima atspausdinti.
Paprašykite, kad kita šalis pakeistų failo formatą ir dar kartą atsiųstų failą.
Paprašykite, kad kita šalis pakeistų failo formatą ir dar kartą atsiųstų failą.
#819
Gautų duomenų negalima apdoroti dėl neteisingos MIME informacijos.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#820
Gautų duomenų negalima apdoroti dėl netinkamų BASE64 arba „uuencode“ duomenų.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#821
Gautų duomenų negalima apdoroti dėl TIFF analizės klaidos.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#822
Gauto duomenų vaizdo negalima apdoroti, nes jo negalima iškoduoti.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#827
Gautų duomenų negalima apdoroti, nes juose yra nepalaikomos MIME informacijos.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
Paprašykite, kad kita šalis patikrintų parametrus ir dar kartą atsiųstų duomenis.
#828
Buvo gauti HTML duomenys.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai atsiųsti duomenis ne HTML formatu.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai atsiųsti duomenis ne HTML formatu.
#829
Gautų duomenų dydis viršija maksimalų dydį, kurį gali priimti aparatas.
Leiskite kitai šaliai patikrinti ir dar kartą atsiųsti duomenis.
Gaunant faksogramą
Jei iš kitos šalies atsiųstos faksogramos apimtis viršija 1 000 puslapių, įrenginys atspausdina arba įrašo į atmintį puslapius nuo 1 iki 999, o 1 000-ąjį puslapį ir tolesnius ištrina.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai išsiųsti dokumentą nuo 1000 puslapio.
Jei iš kitos šalies atsiųstos faksogramos apimtis viršija 1 000 puslapių, įrenginys atspausdina arba įrašo į atmintį puslapius nuo 1 iki 999, o 1 000-ąjį puslapį ir tolesnius ištrina.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai išsiųsti dokumentą nuo 1000 puslapio.
Gaunant internetinę faksogramą
Įrenginys negali priimti el. laiško, kurio dydis viršija 2 GB. Paprašykite kitos šalies sumažinti el. laiško dydį iki 2 GB ar mažiau ir išsiųsti jį iš naujo.
Įrenginys negali priimti el. laiško, kurio dydis viršija 2 GB. Paprašykite kitos šalies sumažinti el. laiško dydį iki 2 GB ar mažiau ir išsiųsti jį iš naujo.
#830
Buvo gautas pranešimas apie klaidą, susijusią su pranešimu apie pristatymo būseną (DSN), nes buvo neteisingai nustatyti internetinės faksogramos adresas arba adresato sąlygos, arba išsiųsto failo duomenų dydis viršijo viršutinę ribą.
Patikrinkite nurodytą internetinio fakso adresą ir adresato informaciją.
Pakeiskite siunčiamų duomenų dydžio viršutinę ribą.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Patikrinkite el. pašto serverio ir DNS serverio būseną.
Patikrinkite, ar tinkamai veikia el. pašto serveris ir DNS serveris. Išsamią informaciją apie el. pašto serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
#832
DSN el. laiško nepavyko išsiųsti, nes nebuvo sukonfigūruoti el. pašto arba tinklo nustatymai arba yra problemų, susijusių su el. pašto serveriu ar DNS serveriu.
Patikrinkite el. pašto serverio informacijos parametrus, tinklo DNS parametrus ir IP adreso parametrus.
Patikrinkite el. pašto serverio ir DNS serverio būseną.
Patikrinkite, ar tinkamai tinkle veikia el. pašto serveris ir DNS serveris. Išsamią informaciją apie el. pašto serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
#833
Pranešimo apie pranešimo apdorojimą (MDN) el. laiško nepavyko išsiųsti, nes nebuvo sukonfigūruoti TCP / IP nustatymai arba yra problems, susijusi su el. pašto serveriu ar DNS serveriu.
Patikrinkite el. pašto serverio informacijos parametrus, tinklo DNS parametrus ir IP adreso parametrus.
Patikrinkite el. pašto serverio ir DNS serverio būseną.
Patikrinkite, ar tinkamai tinkle veikia el. pašto serveris ir DNS serveris. Išsamią informaciją apie el. pašto serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
#834
Gautas MDN klaidos pranešimas, nes internetinio fakso adresas ar adresato sąlygų parametrai yra neteisingi, arba kilo problemų dėl el. pašto serverio, tinklo ar adresato.
Patikrinkite nurodytą internetinio fakso adresą ir adresato informaciją.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
Patikrinkite el. pašto serverio būseną.
Patikrinkite, ar tinkle tinkamai veikia el. pašto serveris. Išsamią informaciją apie el. pašto serverio būseną galite gauti susisiekę su paslaugos teikėju.
Patikrinkite adresato būseną.
Patikrinkite, ar adresato pusėje neįvyko klaida, pavyzdžiui, ar nepersipildė atmintis.
#835
Pasiektas didžiausias teksto eilučių skaičius, kurį galima gauti su internetine faksograma.
Paprašykite kitos šalies, kad sumažintų pranešimo teksto eilučių skaičių ir dar kartą siųstų duomenis.
Paprašykite kitos šalies, kad sumažintų pranešimo teksto eilučių skaičių ir dar kartą siųstų duomenis.
#838
Pasibaigė licencijos, reikalingos siuntimo funkcijai, galiojimas.
Įsigykite siuntimo funkcijos licenciją.
Įsigykite siuntimo funkcijos licenciją.
#839
SMTP autentifikavimui (SMTP AUTH) arba „OAuth 2.0“ autentifikavimui reikalingi duomenys nustatyti netinkamai. Be to, klaida galėjo atsirasti dėl šių priežasčių:
Su el. pašto serveriu nesidalijama jokiu autentifikavimo būdu
El. pašto serveryje išjungtas SMTP autentifikavimas
El. pašto serveris aparatą laiko neleistinu įrenginiu
Naudodami SMTP autentifikavimą, iš naujo nustatykite naudotojo vardą ir slaptažodį.
Naudodami „OAuth 2.0“ autentifikavimą, iš naujo sukonfigūruokite „OAuth 2.0“ autentifikavimo parametrus.
Patikrinkite el. pašto serverio palaikomus autentifikavimo būdus.
Autentifikavimas gali nepavykti, jei el. pašto serverio pusėje yra apribotų autentifikavimo būdų. Norėdami gauti išsamios informacijos apie el. pašto serverio palaikomus autentifikavimo būdus, kreipkitės į paslaugos teikėją.
Išjungti SMTP autentifikavimą.
Jei elektroninio pašto serveryje SMTP autentifikavimas yra išjungtas, nustatykite parametrus taip, kad SMTP autentifikavimas nebūtų naudojamas. [Komunikacijų parametrai]
Patikrinkite, ar elektroninio pašto serveris šį įrenginį traktuoja kaip neleistiną įrenginį.
Smulkesnės informacijos kreipkitės į savo tiekėją.
#841
Šifruotas ryšys nepavyko, nes elektroninio pašto serveriui nebuvo nurodyta jokia TLS versija ar algoritmas, nors ryšys su elektroninio pašto serveriu buvo nustatytas kaip šifruojamas.
Patikrinkite elektroninio pašto serverio ir aparato palaikomas versijas ir algoritmus.
Norėdami gauti išsamios informacijos apie elektroninio pašto serverio palaikomas versijas ir algoritmus, kreipkitės į teikėją.
Išsamią informaciją apie įrenginio palaikomas versijas ir algoritmus rasite TLS nustatymuose. [TLS parametrai]
Konfigūruokite parametrus taip, kad nebūtų šifruojamas ryšys su SMTP serveriu.
#842
SMTP serveris paprašė atlikti autentifikavimą naudojant kliento sertifikatą arba tikrinant sertifikatą įvyko klaida.
Konfigūruokite nustatymus taip, kad nebūtų prašoma kliento sertifikato.
Pakeiskite SMTP serverio nustatymus taip, kad nebūtų prašoma kliento sertifikato.
Ar užregistruotas tinkamas CA sertifikatas?
Patikrinkite, ar CA sertifikatas, naudojamas SMTP serverio autentifikavimui, užregistruotas aparate. Iš išduodančiosios tarnybos gauto rakto ir sertifikato arba CA sertifikato registravimas
Patikrinkite, ar teisingas SMTP serverio sertifikatas.
Patikrinkite, ar serverio sertifikatas yra teisingas ir nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.
Patikrinkite, ar pasibaigė serverio sertifikato galiojimo laikas.
Patikrinkite datos ir laiko parametrus.
Jei aparato datos ir laiko parametrai neteisingi, nustatykite laiko juostą, tada nustatykite esamą datą ir laiką. Datos ir laiko nustatymas
Konfigūruokite parametrus taip, kad nebūtų šifruojamas ryšys su SMTP serveriu.
#843
Raktų paskirstymo centro (KDC) serverio laikas labai skiriasi nuo aparate nustatyto laiko.
Ar data ir laikas aparate nustatyti tinkamai?
Patikrinkite datos ir laiko parametrus. Jei parametrai neteisingi, nustatykite laiko juostą, tada nustatykite esamą datą ir laiką. Datos ir laiko nustatymas
Ar KDC serveryje nurodyta data ir laikas teisingi?
Patikrinkite laiką KDC serveryje.
#844
Nepavyko užšifruoti ryšio su POP3 serveriu, nors nustatymai buvo sukonfigūruoti taip, kad ryšys su POP3 serveriu būtų šifruojamas naudojant POP autentifikavimą prieš siunčiant duomenis (POP prieš SMTP), arba tikrinant sertifikatą įvyko klaida.
Ar užregistruotas tinkamas CA sertifikatas?
Patikrinkite, ar CA sertifikatas, naudojamas POP3 serverio autentifikavimui, užregistruotas aparate. Iš išduodančiosios tarnybos gauto rakto ir sertifikato arba CA sertifikato registravimas
Patikrinkite POP3 serverio sertifikatą.
Patikrinkite, ar serverio sertifikatas yra teisingas ir nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.
Sukonfigūruokite parametrus taip, kad nebūtų šifruojamas ryšys su POP3 serveriu.
Jei problemos nepavyko išspręsti, nustatykite dalyje [POP autentifikavimas prieš siuntimą] esančio parametro [Komunikacijų parametrai] reikšmę [Išjungt.] ir įjunkite parametrą, kuris nebūtų POP prieš SMTP. [Komunikacijų parametrai]
#845
POP autentifikavimas nepavyko, nors parametrai buvo sukonfigūruoti naudoti POP autentifikavimą (POP AUTH), prieš siunčiant duomenis apsikeitus autentifikavimo protokolu, kai naudojamas POP autentifikavimas (POP prieš SMTP).
Patikrinkite POP3 serverio palaikomus autentifikavimo metodus.
Norėdami gauti išsamios informacijos apie POP3 serverio palaikomus autentifikavimo metodus, kreipkitės į teikėją.
Patikrinkite POP3 serverio parametrus ir vartotojo vardą bei slaptažodį, naudojamus POP3 serveriui autentifikuoti.
Patikrinkite POP3 serverio POP autentifikavimo parametrus.
Pakeiskite POP autentifikavimo metodą.
Pakeiskite [POP Authentication Method] į [Standard] arba [APOP]. Jei vis tiek negalite išspręsti problemos, sukonfigūruokite parametrus taip, kad prieš siuntimą nebūtų naudojamas POP autentifikavimas. El. pašto serverio informacijos konfigūravimas
#846
APOP autentifikavimas nepavyko, nors parametrai buvo sukonfigūruoti taip, kad būtų naudojamas APOP autentifikavimas slaptažodžiui užšifruoti autentifikavimo metu naudojant POP autentifikavimą prieš siunčiant duomenis (POP prieš SMTP).
Patikrinkite POP3 serverio palaikomus autentifikavimo metodus.
Norėdami gauti išsamios informacijos apie POP3 serverio palaikomus autentifikavimo metodus, kreipkitės į teikėją.
Patikrinkite POP3 serverio parametrus ir vartotojo vardą bei slaptažodį, naudojamus POP3 serveriui autentifikuoti.
Patikrinkite POP3 serverio POP autentifikavimo parametrus.
Pakeiskite POP autentifikavimo metodą.
Pakeiskite [POP Authentication Method] į [Standard] arba [POP AUTH]. Jei vis tiek negalite išspręsti problemos, sukonfigūruokite parametrus taip, kad prieš siuntimą nebūtų naudojamas POP autentifikavimas. El. pašto serverio informacijos konfigūravimas
#847
Gauto failo nepavyko išsaugoti konfidencialių faksogramų dėžutėje, nes nepakanka atminties.
Panaikinkite visus nereikalingus duomenis iš atminties.
Patikrinkite priėmimo į atmintį dėžutėje arba konfidencialių faksogramų dėžutėje gautas faksogramas, prireikus jas atsispausdinkite arba persiųskite ir panaikinkite nereikalingas.
#848
Sujungiant padalytas ir nusiųstas el. laiško dalis įvyko klaida. Padalyti duomenys galėjo būti pašalinti.
Paprašykite kitos šalies pakartotinai išsiųsti el. laišką.
Jei padalyti duomenys buvo ištrinti, el. laiško nebus galima sujungti, net jei likę padalyti duomenys vėliau bus gauti.
#851
Spausdinimo užduoties neįmanoma išsaugoti, nes atmintis užpildyta.
Patikrinkite, ar yra pakankamai laisvos atminties, ir pabandykite dar kartą.
Patikrinkite, ar yra pakankamai laisvos atminties, ir pabandykite dar kartą.
#852
Dėl nežinomos priežasties aparato maitinimas išjungtas naudojimo metu.
Patikrinkite, a maitinimo laido kištukas tinkamai įstatytas į elektros tinklo lizdą.
Patikrinkite, a maitinimo laido kištukas tinkamai įstatytas į elektros tinklo lizdą.
#853
Atmintis pilna.
Sumažinkite vienu metu spausdinamų puslapių skaičių arba spausdinkite tada, kai spausdinimo laukiančių duomenų yra mažiau.
Sumažinkite vienu metu spausdinamų puslapių skaičių arba spausdinkite tada, kai spausdinimo laukiančių duomenų yra mažiau.
#856
Vykdoma užduotis buvo atšaukta, nes laikino duomenų saugojimo sritis tapo pilna.
Susisiekite su administratoriumi.
#857
Užduoties priėmimas negalėjo būti užbaigtas, nes jos priėmimo metu įvyko viena iš šių situacijų:
Iš kompiuterio buvo gautas nurodymas sustabdyti užduotį.
Siuntimas iš kompiuterio buvo nutrauktas, pasibaigė laiko limitas.
Patikrinkite kompiuterio ir tinklo būseną. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.
#858
Gali trūkti arba būti sugadinti spausdinimo duomenys.
Patikrinkite kompiuterio ir tinklo būseną. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.
Patikrinkite kompiuterio ir tinklo būseną. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.
#860
Aparatas negalėjo atsinaujinti po to, kai buvo pašalintas užstrigęs popierius, arba buvo pasirinktas PDL, kurio negalima naudoti, arba nustatymai, kurių negalima suderinti.
Patikrinkite popieriaus ir spausdinimo nustatymus.
Patikrinkite popieriaus ir spausdinimo nustatymus.
#861
Įvyko klaida apdorojant spausdinimo ar vaizdo duomenis.
Patikrinkite vaizdo dydį, popieriaus formatą, spalvą ir kitus parametrus.
Patikrinkite vaizdo dydį, popieriaus formatą, spalvą ir kitus parametrus.
#862
Įtraukti parametrai, kurie nėra palaikomi arba kurių negalima derinti.
Patikrinkite spausdinimo duomenų parametrus.
Patikrinkite spausdinimo duomenų parametrus.
* Toliau pateikiami parametrų, kurių aparatas nepalaiko arba kurių negalima derinti, pavyzdžiai.
Spausdinant bukletus nurodomas popierius, kurio negalima naudoti bukletų spausdinimui.
Nurodytas popierius, kurio negalima naudoti su dabartine įrenginio konfigūracija.
#863
Spausdinti nepavyko, nes spausdinimo metu buvo atliekamas inicijavimas.
Pamėginkite spausdinti dar kartą.
Pamėginkite spausdinti dar kartą.
#865
Spausdinimui reikalingos funkcijos yra apribotos.
Administratorius galėjo nustatyti toliau nurodytus parametrus ir apribojimus. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į administratorių.
Administratorius galėjo nustatyti toliau nurodytus parametrus ir apribojimus. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į administratorių.
Nustatyti priverstinio sulaikymo parametrai.
* Nustačius priverstinio sulaikymo parametrus, nežinomų naudotojų dokumentai yra ištrinami.
Draudžiama spausdinti iš kompiuterio.
Spausdinti iš kompiuterio galima tik užšifruoto saugaus spausdinimo dokumentus.
Paprastojo teksto autentifikavimas yra draudžiamas.
Papildomas duomenų saugojimo rinkinys netinkamai aptiktas.
Patikrinkite, ar ekrane [Tikrinti apar. konfigūraciją] rodomas Papildomas duomenų saugojimo rinkinys.
Jei nerodomas, kreipkitės į pardavimo ar techninės priežiūros atstovą. Prie aparato prijungtų papildomų priedų tikrinimas
#866
Spausdinimas buvo atšauktas, nes buvo įjungti su saugumu susiję parametrai.
Spausdinkite kaip naudotojas, turintis reikiamą leidimą.
Kai spausdinate naudodami spausdintuvo tvarkyklę, sukonfigūruokite naudotojo autentifikavimo informaciją su reikiamu leidimu.
Kai spausdinate naudodami valdymo skydelį, prisijunkite kaip naudotojas, turintis reikiamą leidimą.
PASTABA
Su saugumu susiję parametrai
Toliau nurodyti taikomi su saugumu susiję parametrai.
Kai naudojatės ACCESS MANAGEMENT SYSTEM, taip pat taikomi šie parametrai:
[Spausdinti iš tvarkyklių be AMS spausdintuvo tvarkyklės papildinio] [Apribotinos funkcijos]
Spausdinimo funkcijos apribojimas pagal naudotojo vaidmens nustatymus
* Daugiau informacijos apie naudotojų vaidmenų nustatymus rasite „ACCESS MANAGEMENT SYSTEM“ vadove, kuris pateiktas internetinėje vadovų svetainėje.
#889
Originalo negalima nuskaityti ar atspausdinti, nes jame įterpta užduoties apribojimų informacija.
Patikrinkite įterptą užduoties apribojimų informaciją.
Patikrinkite įterptą užduoties apribojimų informaciją.
#899
Siuntimas iš įrenginio pavyko, tačiau adresatas galėjo negauti išsiųstų duomenų, nes jie buvo perduoti per serverį.
Patikrinkite, ar adresatas gavo išsiųstus duomenis.
Jei reikia, patikrinkite, ar adresatas sėkmingai gavo išsiųstus duomenis.
Ar duomenis išsiuntėte nuotoliniu faksu?
Patikrinkite nuotolinio fakso serverio įrenginio siuntimo rezultatą, kad įsitikintumėte, ar duomenys buvo sėkmingai išsiųsti adresatui.
Patikrinkite serverio ir tinklo ryšio būseną.
Nuo #901 iki #999
#919
Aptikta sintaksės klaida, klaida, viršijanti įrenginio galimybes, arba kita PostScript klaida.
Nustatykite parametrus, kad būtų spausdinama išsami klaidos informacija, ir pašalinkite jos priežastį.
Nustatykite parametrus taip, kad būtų spausdinama išsami klaidos informacija, ir pabandykite spausdinti dar kartą. [PS klaidų spausdinimas]
Išspausdinę išsamią klaidos informaciją, patikrinkite jos priežastį ir ją pašalinkite.
Išspausdinę išsamią klaidos informaciją, patikrinkite jos priežastį ir ją pašalinkite.
#923
Nurodyta brošiūros viršelio arba turinio puslapių pusė negali būti atspausdinta.
Pakeiskite popieriaus tipą į tokį, kurį galima spausdinti iš abiejų pusių, ir pabandykite dar kartą.
#924
Nustatyta funkcija, kurios negalima naudoti kartu su ekonominiu (be sąsagėlių) režimu.
Pakeitus sąsagėlės padėtį arba popieriaus tipą, gali būti galima naudoti ekonominiu (be sąsagėlių) režimą.
Pakeitus sąsagėlės padėtį arba popieriaus tipą, gali būti galima naudoti ekonominiu (be sąsagėlių) režimą.
#925
Gaunant iš fakso tvarkyklės išsiųstus duomenis, įvyko klaida. Buvo nurodytas vaizdo dydis, kurio negalima naudoti siunčiant naudojant fakso tvarkyklę.
Nurodykite dydį, kurį galima išsiųsti.
Nurodykite dydį, kurį galima išsiųsti.
#927
Gaunant iš fakso tvarkyklės išsiųstus duomenis, įvyko klaida. Siunčiamuose duomenyse yra šriftas, kurio įrenginys negali apdoroti.
Patikrinkite išsiųstus duomenis.
Patikrinkite išsiųstus duomenis.
#928
Gaunant iš fakso tvarkyklės išsiųstus duomenis, įvyko klaida. Atmintis pilna arba viršytas maksimalus vienu metu apdorojamų duomenų dydis.
Pašalinkite nereikalingus duomenis arba patikrinkite duomenų dydį.
Pašalinkite nereikalingus duomenis arba patikrinkite duomenų dydį.
#929
Gaunant iš fakso tvarkyklės išsiųstus duomenis, įvyko tinklo klaida.
Patikrinkite tinklo ryšio būseną.
Prie tinklo prijungto kompiuterio interneto naršyklėje įveskite aparato IPv4 arba IPv6 adresą. Jei rodomas „Remote UI“ (Nuotolinė naudotojo sąsaja) prisijungimo ekranas, vadinasi aparatas yra tinkamai prijungtas prie tinklo.
Taip pat galite atlikti ryšio testą aparato valdymo skydelyje, kad patikrintumėte, ar aparatas gali bendrauti su tinklo įrenginiais. Tinklo būsenos ir parametrų tikrinimas
Jei aparatas nėra prijungtas prie tinklo, pakartotinai sukonfigūruokite tinklo parametrus. Tinklo užprogramavimas
#932
Pasiektas didžiausias lapų skaičius, kurį galima susegti dirbant ekonominiu (be sąsagėlų) režimu.
Jei sumažinsite lapų skaičių, galbūt bus galima susegti naudojant ekonomišką (be sąsagėlių) režimą. Patikrinkite didžiausią lapų skaičių, kurį galima susegti dirbant ekonominiu (be sąsagėlių) režimu ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
Jei sumažinsite lapų skaičių, galbūt bus galima susegti naudojant ekonomišką (be sąsagėlių) režimą. Patikrinkite didžiausią lapų skaičių, kurį galima susegti dirbant ekonominiu (be sąsagėlių) režimu ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
#933
Buvo pasiektas didžiausias lapų skaičius, kurį galima susegti.
Jei sumažinsite lapų skaičių, galbūt pavyks susegti. Patikrinkite, kiek lapų galima susegti, ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
Jei sumažinsite lapų skaičių, galbūt pavyks susegti. Patikrinkite, kiek lapų galima susegti, ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
#934
Užduotį panaikino funkcija Automatiškai panaikinti sustabdytas užduotis.
Pašalinkite priežastį, dėl kurios buvo sustabdyta užduotis ir bandykite spausdinti arba kopijuoti dar kartą.
Pašalinkite priežastį, dėl kurios buvo sustabdyta užduotis ir bandykite spausdinti arba kopijuoti dar kartą.
* Išjunkite funkciją Automatiškai panaikinti sustabdytas užduotis arba pakeiskite laiką, kuriam praėjus duomenys bus automatiškai pašalinti. [Automatinis pristabdytų užduočių naikinimas]
#935
Spausdinimas buvo nutrauktas po to, kai buvo atspausdintas vienas egzempliorius be susegimo naudojant ekonomišką (be sąsagėlių) režimą, nes buvo pasiektas maksimalus lapų skaičius, kurį galima susegti naudojant ekonomišką (be sąsagėlių) režimą.
Patikrinkite didžiausią lapų skaičių, kurį galima susegti dirbant ekonominiu (be sąsagėlių) režimu ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
Patikrinkite didžiausią lapų skaičių, kurį galima susegti dirbant ekonominiu (be sąsagėlių) režimu ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
* Apdorojimo būdą galite pakeisti, kai pasiekiamas maksimalus vienu metu susegamų lapų skaičius. [Veiksmas, kai per daug lapų susegti]
#936
Spausdinimas buvo atšauktas po to, kai buvo išspausdintas vienas egzempliorius be susegimo, nes buvo pasiektas maksimalus lapų, kuriuos galima susegti, skaičius.
Patikrinkite, kiek lapų galima susegti, ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
Patikrinkite, kiek lapų galima susegti, ir pabandykite dar kartą. Palaikomos parinktys
* Apdorojimo būdą galite pakeisti, kai pasiekiamas maksimalus vienu metu susegamų lapų skaičius. [Veiksmas, kai per daug lapų susegti]
#939
Spausdinimas buvo atšauktas dėl klaidos, kuri įvyko apdorojant vaizdo duomenis.
Vykdykite užduotį dar kartą.
Vykdykite užduotį dar kartą.
#943
Spausdinimas buvo atšauktas, nes apdorojant XPS duomenis įvyko klaida.
Iš naujo paleiskite įrenginį ir vėl atlikite užduotį.
Iš naujo paleiskite įrenginį ir vėl atlikite užduotį.
#944
Užduotis buvo atšaukta, nes buvo nustatyta funkcija, kurios negalima naudoti su aptiktu popieriaus tipu.
Pakeiskite nustatymus arba popierių ir pakartokite operaciją.
Pakeiskite nustatymus arba popierių ir pakartokite operaciją.
#945
Nepavyko prisijungti prie SFTP serverio.
Patikrinkite SFTP serverio autentiškumo patvirtinimo viešojo rakto nustatymus.
Patikrinkite SFTP serverio autentiškumo patvirtinimo viešojo rakto nustatymus.
#946
Aparato ir SFTP serverio naudotojo autentifikavimo būdai nesutampa.
SFTP serveryje įjunkite slaptažodžio autentifikavimo būdą.
SFTP serveryje įjunkite slaptažodžio autentifikavimo būdą.
#995
Buvo atšauktas laukiančios užduoties siuntimas ar priėmimas.
Bandykite pagal poreikį siųsti arba gauti dar kartą.
Bandykite pagal poreikį siųsti arba gauti dar kartą.