Masalah Menyalin/Mencetak

Hasil salinan/cetakan tidak memuaskan. Kertas keronyok atau bergulung. Apabila Anda Tidak Dapat Mencetak dengan Betul

Anda tidak boleh mencetak.

Bolehkah anda mencetak halaman ujian Windows? Jika anda boleh mencetak halaman ujian Windows, tidak ada sebarang masalah dengan mesin atau pemacu pencetak. Periksa tetapan cetakan bagi aplikasi anda.
Mencetak Halaman Ujian dalam Windows

Jika masalah berterusan, periksa perkara yang sesuai dengan persekitaran operasi anda.

Sambungan LAN wayarles

Periksa status sambungan (kekuatan isyarat) LAN wayarles.
Melihat Tetapan Rangkaian

Jika sambungan lemah, cuba yang berikut.

Ubah saluran penghala LAN wayarles anda. Jika anda mempunyai lebih daripada satu penghala, tetapkan saluran supaya berjauhan daripada sekurang-kurangnya lima saluran.

Jika anda mengubah kuasa output radio bagi penghala LAN wayarles anda, tingkatkan kuasa outputnya.

Jika komputer anda disambungkan ke LAN wayarles, adalah komputer dan mesin ini menggunakan SSID penghala LAN wayarles? Jika ia adalah berbeza, tetapkan semula tetapan sambungan LAN wayarles mesin ini.
Melihat Tetapan Rangkaian
Menyemak SSID di mana Komputer Anda Bersambung
Menyambung ke LAN wayarles

Apabila anda menetapkan semua tetapan sambungan LAN wayarles

Sebagai penghala LAN wayarles, pilih yang mempunyai SSID yang disambungkan komputer.

Sudahkan anda memilih port yang betul? Jika tiada port untuk digunakan, cipta port.
Memeriksa Port Pencetak
Mengkonfigurasi Port Pencetak

Adakah komunikasi tidak terhad oleh firewall pada komputer anda? Jika alamat IP adalah tersalah masuk, UI Kawalan Jauh tidak boleh dipaparkan. Dalam kes itu, anda perlu menggunakan panel operasi untuk menetapkan <Penapis Alamat IPv4> atau <Penapis Alamat IPv6> kepada <Tak Akt>.
Mengehadkan Komunikasi Menggunakan Tembok Api
<Penapis Alamat IPv4>
<Penapis Alamat IPv6>

Nyahbolehkan perisian keselamatan dan perisian mastautin lain.

Pasang pemacu pencetak semula.
Memasang Pemacu

Bolehkah anda mencetak daripada komputer lain dalam rangkaian? Jika anda juga tidak boleh mencetak daripada komputer lain, hubungi pengedar Canon tempatan yang sah atau talian bantuan Canon.

Sambungan LAN berkawat

Sudahkan anda memilih port yang betul? Jika tiada port untuk digunakan, cipta port.
Memeriksa Port Pencetak
Mengkonfigurasi Port Pencetak

Adakah komunikasi tidak terhad oleh firewall pada komputer anda? Jika alamat IP atau alamat MAC tersalah masuk, UI Kawalan Jauh tidak boleh dipaparkan. Dalam kes itu, anda perlu menggunakan panel operasi untuk menetapkan <Penapis Alamat IPv4>, <Penapis Alamat IPv6>, atau <Penapis Alamat MAC> kepada <Tak Akt>.
Mengehadkan Komunikasi Menggunakan Tembok Api
<Penapis Alamat IPv4>
<Penapis Alamat IPv6>
<Penapis Alamat MAC>

Nyahbolehkan perisian keselamatan dan perisian mastautin lain.

Pasang pemacu pencetak semula.
Memasang Pemacu

Bolehkah anda mencetak daripada komputer lain dalam rangkaian? Jika anda juga tidak boleh mencetak daripada komputer lain, hubungi pengedar Canon tempatan yang sah atau talian bantuan Canon.

Sambungan USB

Sudahkah anda memilih port yang betul? Jika tidak ada port untuk menggunakan atau anda tidak pasti, pasang semula pemacu pencetak. Apabila anda memasang semula pemacu pencetak, port yang betul dicipta secara automatik.
Memeriksa Port Pencetak
Memasang Pemacu

Apakah komunikasi dua hala yang aktif? Membolehkan komunikasi dua hala, dan mulakan semula komputer.
Semak Komunikasi Dua Hala

Nyahbolehkan perisian keselamatan dan perisian mastautin lain.

Sambung ke port USB lain pada komputer.

Bolehkah anda mencetak daripada sambungan USB ke komputer lain? Jika anda juga tidak boleh mencetak daripada komputer lain, hubungi pengedar Canon tempatan yang sah atau talian bantuan Canon.

Melalui pelayan cetakan

Bolehkah anda mencetak dari pelayan cetakan? Jika anda boleh mencetak dari pelayan cetakan, semak sambungan antara pelayan cetakan dan komputer anda.
Masalah dengan Pelayan Cetakan

Nyahbolehkan perisian keselamatan dan perisian mastautin lain.

Pasang pemacu pencetak semula.
Memasang Pemacu

Bolehkah anda mencetak daripada komputer lain melalui pelayan cetak? Jika anda juga tidak boleh mencetak daripada komputer lain, hubungi pengedar Canon tempatan yang sah atau talian bantuan Canon.

Adakah anda mencetak dengan perintah lpr? Untuk terus mencetak data PDF menggunakan perintah lpr, cetak kerja satu persatu pada selang menurut tetapan <Tamat Masa>.
<Tamat Masa>

Adakah ralat berlaku? Semak log tugas.
Menyemak Status dan Log Salinan
Menyemak Status dan Log Cetakan

Pencetakan kelihatan perlahan.*

Melumpuhkan Cetakan Selamat adalah disyorkan jika anda tidak menggunakannya.
Mengubah Tempoh Masa Sah untuk Dokumen Dilindungi

* Apabila ruang kosong dalam memori semakin lemah, kelajuan pemprosesan mesin menjadi perlahan, sama seperti komputer. Tiada yang abnormal.

Anda tidak boleh mencetak dengan Cetakan Awan Google. Menggunakan Cetakan Awan Google

Ia mengambil masa yang lama sebelum pencetakan bermula.

Adakah anda mencetak kertas lebar sempit? Selepas anda mencetak untuk merapatkan kertas lebar, mesin boleh menyejukkan sendiri untuk mengekalkan kualiti cetakan. Hasilnya, ia mungkin mengambil sedikit masa sebelum kerja seterusnya dicetak. Tunggu sehingga mesin adalah bersedia untuk mencetak. Cetakan akan disambung semula apabila suhu di dalam mesin telah menurun.