Vaadake, kuidas probleemi lahendada vastavalt saatmiskohale või säilitamise asukohale.
E-posti sõnumi või I-faksi saatmisel
Seade ei saa ühendust SMTP-serveriga või ei ole SMTP-serveri teave õigesti seadistatud. Teise võimalusena ei olnud saatmine võimalik, kuna saadetavate andmete maht või saadetud e-kirjade arv ületas ülempiiri.
Kontrollige võrguühenduse olekut.
Sisestage võrku ühendatud arvuti veebibrauseris seadme IPv4- või IPv6-aadress. Kui ilmub rakenduse Remote UI (Kaugkasutajaliides) sisselogimiskuva, siis on seade õigesti võrku ühendatud.
Veenduge, et DNS-hostinime seadistuses ei oleks tühikuid.
Seadistage SMTP-serveri teave uuesti.
Sisestage saatmiskoha e-posti aadress uuesti.
Määrake sihtkoha seadetes õige e-posti aadress.
* Kui kasutate aadressiraamatus registreeritud sihtkohta, kontrollige, kas aadressiraamatusse salvestatud e-posti aadress on õige.
Kontrollige saatja e-posti aadressi sätteid.
Viga võis tekkida seetõttu, et kasutati volitamata MAIL FROM-aadressi.
Kontrollige saatjaks märgitud e-posti aadressi õigusi.
Kontrollige SMTP-serveri olekut.
Kui saate SMTP-serverilt tõrketeate I-faksi saatmisel täisrežiimis, kontrollige üksikasju ja tegutsege vastavalt.
Kontrollige, et SMTP-server töötaks korralikult. Täpsemat teavet SMTP-serveri oleku kohta küsige oma teenusepakkujalt.
Muutke maksimaalset saadetavat andmemahtu.
Kontrollige MTU suuruse (seadme poolt saadetavate pakettide maksimaalne suurus) sätteid.
Olenevalt kasutuskeskkonnast võib olla vajalik MTU suuruse sätteid muuta. Veenduge, et MTU suuruse sätted vastavad kasutuskeskonnale. Täpsemat teavet saate oma teenusepakkujalt või internetiadministraatorilt.
Kas ületasite päevase maksimaalse saadetavate e-kirjade arvu?
Sõltuvalt e-posti serverist võib kehtida piirang päevas saadetavate e-kirjade arvu suhtes. Lisainformatsiooni saate teenusepakkujalt.
Ühiskausta või failiserverisse salvestamisel
Seade ei suuda salvestusasukohaga ühendust luua või salvestusasukohale juurdepääsuks kasutatav kasutajanimi ja parool ei ole õigesti seadistatud. Võimalik, et SMB-versioon või autentimise tüüp ei ole õigesti seadistatud.
Kontrollige võrguühenduse olekut.
Sisestage võrku ühendatud arvuti veebibrauseris seadme IPv4- või IPv6-aadress. Kui ilmub rakenduse Remote UI (Kaugkasutajaliides) sisselogimiskuva, siis on seade õigesti võrku ühendatud.
Muutke salvestusasukohale juurdepääsuks kasutatavat kasutajanime ja parooli.
Sihtkoha seadetes konfigureerige salvestuskohale juurdepääsuks kasutatav kasutajanimi ja parool uuesti.
* Kui kasutate aadressiraamatus registreeritud sihtkohta, kontrollige, kas aadressiraamatusse salvestatud teave on õige.
Kui andmeid ei õnnestu salvestada isegi pärast sätete korrektset seadistamist, võib teie konto olla blokeeritud, mis takistab teil teatud aja jooksul sisse logida.
Oodake veidi ja proovige andmeid uuesti salvestada. Või võtke ühendust serveri halduriga.
Kontrollige salvestusasukoha olekut.
Veenduge, et salvestusasukoht toimiks nõuetekohaselt.
SMB-serverisse salvestamisel kontrollige SMB-sätteid.
Kontrollige, et SMB versioon oleks sama, mis ühendatava SMB-serveri versioon.
Kontrollige, et autentimistüüp oleks sama, mis ühendatava SMB-serveri autentimistüüp.
* Kui SMB-serveriks on Canoni mitmeotstarbeline seade, kontrollige serveri funktsiooni SMB-versiooni ja autentimise tüüpi ning muutke sätteid vastavalt vajadusele. Või võtke ühendust serveri administraatoriga.