Hibakód jelenik meg (#xxx)
Ha nem lehet nyomtatni, nem lehet elvégezni a beolvasott adatok vagy faxok küldését vagy fogadását, illetve egyéb hiba esetén egy hibakód („#” jellel kezdődő háromjegyű szám) jelenik meg a jelentés vagy a feladatnapló részletes tájékoztató képernyőjén.
jelentés
Munkanapló
Válassza ki a hibakódot az alábbi listából, és ellenőrizze a probléma elhárításának menetét.
MEGJEGYZÉS
Ha a probléma a hibaelhárítási lépések elvégzése után sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizképviselettel. Ha a probléma továbbra is fennáll
#001 – #099
#001
Különböző méretű eredeti dokumentumokat olvasott be anélkül, hogy a beállításokat különböző méretű eredeti dokumentumok használatára konfigurálta volna, vagy az eredeti dokumentum elakadt az adagolóban.
Ellenőrizze az eredetit és a beállításokat.
Távolítsa el az elakadt eredeti dokumentumot.
#003
Az adatmennyiség túl nagy ahhoz, hogy a megadott időn belül (64 perc) faxot küldjön vagy fogadjon.
Ossza több részre az eredeti dokumentumot, vagy csökkentse a felbontást.
Ha nem sikerül a fax küldése
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
Csökkentse a felbontást az eredeti beolvasásakor. A felbontás beállítása
Ha nem tud faxot fogadni
Kérje meg a másik felet, hogy ossza fel az eredetit, vagy csökkentse a felbontást, és küldje el újra a faxot.
Kérje meg a másik felet, hogy ossza fel az eredetit, vagy csökkentse a felbontást, és küldje el újra a faxot.
#005
A másik fél eszköze nem válaszolt a megadott időkorláton belül (35 másodperc), vagy a másik fél nem G3 eszközt használ.
A másik fél eszköze készen áll a fax fogadására?
Elképzelhető, hogy nincs bekapcsolva a másik fél eszköze, vagy nincs megfelelően konfigurálva a vételi mód. Ellenőriztesse le a másik féllel ezt.
A másik fél G3 eszközt használ?
Ellenőriztesse le a másik féllel ezt.
#009
Kifogyott a papír, vagy a papírmagazin/papírtálca nincs teljesen behelyezve.
Töltsön be papírt.
Helyezze be a papírmagazint vagy papírfiókot teljesen.
#010
Kifogyott a papír, vagy a papírmagazin/papírtálca nincs teljesen behelyezve.
Töltsön be papírt.
Helyezze be a papírmagazint vagy papírfiókot teljesen.
#012
A másik fél fogadó eszközéből kifogyott a papír (a rögzítési papír).
Kérje meg a másik felet, hogy töltsön be papírt.
Kérje meg a másik felet, hogy töltsön be papírt.
#018
Foglalt vonal miatt vagy egyéb okból nem érkezett válasz a fogadó fél eszközétől.
A másik fél eszköze készen áll a fax fogadására?
Elképzelhető, hogy nincs bekapcsolva a másik fél eszköze, vagy nincs megfelelően konfigurálva a vételi mód. Ellenőriztesse le a másik féllel ezt.
A másik fél megegyező kommunikációs beállításokat használ?
Előfordulhat, hogy a készülék nem küld, ha a másik fél eszközének beállításai nem egyeznek meg a készülék beállításaival. Ellenőriztesse le a másik féllel ezt.
#019
Nem hajtható végre a faxolás, mert nincs elegendő szabad memória. Esetleg a képadatok nem találhatók, vagy érvénytelenek.
Van feldolgozás alatt álló vagy arra várakozó további adat?
Ha a vezérlőpulton a Feldolgozás/Adatok jelzőfény villog vagy világít, egy dokumentum feldolgozás alatt áll, vagy feldolgozásra vár. Várjon, amíg a többi adat feldolgozása befejeződik, és a Feldolgozás/Adatok jelzőfény kialszik.
Ellenőrizze a küldés állapotát, és küldje el újra vagy törölje azokat az adatokat, amelyeknél küldési hiba történt. Az elküldött és fogadott faxok állapotának és naplójának ellenőrzése
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
A kiszolgálógép állapotának ellenőrzése, ha a faxot távoli faxkliensgépről küldték
Várja meg, amíg a kiszolgáló gépen befejeződik a többi küldés, mielőtt újra küldene.
Törölje a kiszolgáló gépről az átviteli hibával rendelkező faxokat és az összes felesleges adatot, hogy növelje a rendelkezésre álló memóriát.
Küldje el újra a faxot.
Ha nem küldhet normál faxot, próbálja meg a Direct Send (Közvetlen küldés) funkciót használni. A címzettel való kapcsolat ellenőrzése a küldés előtt (Közvetlen küldés)
Ha a küldés a Direct Send (Közvetlen küldés) funkcióval nem lehetséges, próbálja meg újra használni a Direct Send (Közvetlen küldés) funkciót.
#022
Korlátozott számítógépről történő faxküldés. Vagy a küldéshez vagy továbbításhoz megadott célállomást törölték a címjegyzékből, vagy a továbbításhoz megadott célállomáscsoport csak olyan postafiókot tartalmaz, amelyet a készülék nem támogat.
*Ha postafiókot tartalmazó csoportot adott meg, a faxok nem kerülnek továbbításra a postafiókba.
A számítógépről történő faxküldés korlátozásának feloldásához engedélyezze a Allow Fax Driver TX (Faxillesztőprogram átvitelének engedélyezése) lehetőséget.
|
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszergazdaként
 kattintson a [Beállítás/Bejegyzés] [Adás] [Fax meghajtó adás engedélyezés] válassza a [Fax meghajtó adás engedélyezés] jelölőnégyzetet kattintson a [OK] gombra |
A vezérlőpulton válassza ki a [
Beáll./Bejegyzés] elemet, majd a [Funkció beállítás] lehetőséget a beállítás módosításához. [Fax meghajtó adás engedélyezés]
Beáll./Bejegyzés] elemet, majd a [Funkció beállítás] lehetőséget a beállítás módosításához. [Fax meghajtó adás engedélyezés]
Ellenőrizze a küldés vagy továbbítás címét.
Ellenőrizze, hogy a küldési vagy továbbítási cím regisztrálva van-e a Címjegyzékben vagy csoportban, majd adja meg újra a célállomást.
Ellenőrizze, hogy a készülék a memóriába mentette-e a faxot, amelyet nem sikerült továbbítani.
Ellenőrizze a faxküldés állapotát, és ha a továbbítatlan fax a memóriában maradt, akkor újra továbbíthatja. Az elküldött és fogadott faxok állapotának és naplójának ellenőrzése
#025
Ügyfélgépről küldött távoli fax esetében olyan vonalat határoztak meg, amely nem szerepel a távoli fax kiszolgálógépen.
Konfigurálja a [Adási vonalak száma] beállítást az ügyfélgépen a kiszolgáló gépen a vonalak számának megfelelően. [Adási vonalak száma]
Konfigurálja a [Adási vonalak száma] beállítást az ügyfélgépen a kiszolgáló gépen a vonalak számának megfelelően. [Adási vonalak száma]
#033
A másik fél eszköze nem támogatja a bizalmas kommunikációt vagy az alcímet.
A küldést bizalmas kommunikáció és alcímek nélkül végezze el.
A küldést bizalmas kommunikáció és alcímek nélkül végezze el.
#034
A másik fél készülékén nincs bizalmas fax beérkező fiók, illetve nincs elegendő szabad memória.
Ellenőriztesse le a másik féllel ezt.
Ellenőriztesse le a másik féllel ezt.
#035
A másik fél eszköze nem támogatja a továbbítási funkciót vagy az alcímet.
Küldje közvetlenül a másik fél eszközére.
Küldje alcím használata nélkül.
#037
A másolás, illetve a fax küldése vagy fogadása nem sikerült, mert nem volt elegendő szabad memória, vagy mert túllépték az egyszerre feldolgozható oldalak maximális számát. Az is elképzelhető, hogy a készülék a fájl nagy mérete miatt nem tudta végrehajtani a nyomtatást.
Van feldolgozás alatt álló vagy arra várakozó további adat?
Ha a vezérlőpulton a Feldolgozás/Adatok jelzőfény villog vagy világít, egy dokumentum feldolgozás alatt áll, vagy feldolgozásra vár. Várjon, amíg a többi adat feldolgozása befejeződik, és a Feldolgozás/Adatok jelzőfény kialszik.
Ellenőrizze a küldés állapotát, és küldje el újra vagy törölje azokat az adatokat, amelyeknél küldési hiba történt. Az elküldött és fogadott faxok állapotának és naplójának ellenőrzése
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
Másoláskor ossza fel az eredetit, és másolja le.
Ha 100 oldalnál nagyobb eredeti dokumentumot másol, ossza fel kötegekre, és úgy másolja le.
Ha 999 oldalas faxot kapott, kérje meg a másik felet, hogy küldje el a további oldalakat.
Ha a másik féltől küldött fax meghaladja az 1000 oldalt, a készülék kinyomtatja vagy a memóriába menti az 1-999. oldalakat, az 1000. és további oldalakat pedig törli.
Kérje meg a feladót, hogy küldje el újra az 1000. és az utáni oldalakat.
Kérje meg a feladót, hogy küldje el újra az 1000. és az utáni oldalakat.
Fax küldésekor ossza fel több részre az eredeti dokumentumokat, vagy csökkentse a felbontást.
Ha sok oldalból álló eredeti dokumentumot küld, illetve több címzettnek küldi el, küldés előtt ossza fel több részre az eredetit, úgy küldje el.
Csökkentse a felbontást az eredeti beolvasásakor. A felbontás beállítása
Ha késleltetett küldést vagy újrahívásos küldést használt, próbálja meg a közvetlen küldést.
Nyomtatáskor csökkentse a fájlméretet vagy ossza több részre a fájlt.
Optimalizálj a fájlt a méret csökkentése érdekében, vagy ossza több részre a fájlt, majd nyomtassa ki.
#040
Nem hajtható végre a faxolás, mert nincs elegendő szabad memória.
Van feldolgozás alatt álló vagy arra várakozó további adat?
Ha a vezérlőpulton a Feldolgozás/Adatok jelzőfény villog vagy világít, egy dokumentum feldolgozás alatt áll, vagy feldolgozásra vár. Várjon, amíg a többi adat feldolgozása befejeződik, és a Feldolgozás/Adatok jelzőfény kialszik.
Ellenőrizze a küldés állapotát, és küldje el újra vagy törölje azokat az adatokat, amelyeknél küldési hiba történt. Az elküldött és fogadott faxok állapotának és naplójának ellenőrzése
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
Ossza több részre az eredeti dokumentumot, vagy csökkentse a felbontást, és küldje el újra a faxot.
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
Csökkentse a felbontást az eredeti beolvasásakor. A felbontás beállítása
Ellenőrizze a kiszolgálógépet, ha a faxot távoli faxkliensgépről küldték
Várjon, amíg a szervergépről érkező többi küldés befejeződik.
Törölje a kiszolgáló gépről az átviteli hibával rendelkező faxokat és az összes felesleges adatot, hogy növelje a rendelkezésre álló memóriát.
#054
A küldési folyamat megszakadt, mert a faxszám és az egység neve nincs regisztrálva.
Regisztrálja az egység telefonszámát és nevét, majd küldje el újra.
#080
A másik fél készülékében nincs beállítva alcím.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze az alcímet, és küldje el újra.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze az alcímet, és küldje el újra.
#081
A másik fél készülékén nincs beállítva jelszó.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a jelszót, és küldje el újra.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a jelszót, és küldje el újra.
#099
A feladatot törölték.
Ez nem utal hibás működésre. Szükség esetén végezze el ismét a műveletet.
Ez nem utal hibás működésre. Szükség esetén végezze el ismét a műveletet.
#101 – #199
#102
Az alcím és a jelszó nem egyezik, vagy a másik fél eszközén nincs elegendő szabad memória.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze az alcímet és a jelszót, majd küldje el újra.
Kérje meg a másik felet, hogy növelje a rendelkezésre álló memóriát.
#701 – #799
#701
Hibásan megadott részlegazonosító vagy PIN-kód miatt nem lehetett elvégezni a hitelesítést. Az is elképzelhető, hogy a felhasználó a részlegazonosító megadása nélkül próbált elvégezni egy részlegazonosító-kezeléssel korlátozott műveletet.
Helyesen van beállítva a részlegazonosító?
Felhasználói hitelesítés használata esetén ellenőrizze a beállított részlegazonosítót, és szükség szerint állítsa vissza.
Adja meg a helyes részlegazonosítót és PIN-kódot.
Ha részlegazonosító-kezelést használ egy távoli faxkiszolgáló gépen, jelentkezzen be a kliensgépre a kiszolgáló gépen regisztrált részlegazonosítóval és PIN-kóddal.
Ha elveszítette a részlegazonosítót vagy a PIN-kódot, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.
A korlátozás megszüntetéséhez módosítsa a [Részlegazonosító-kezelés] beállítást.
|
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszergazdaként
kattintson a következőre: [Beállítás/Bejegyzés] [Felhasználókezelés] [Részlegazonosító-kezelés] [Szerkeszt] , válassza a [Megenged nyomtatási munkát ismeretlen IDvel], illetve az [Megenged távoli beolvasást ismeretlen IDvel] jelölőnégyzeteket kattintson az [OK] gombra |
A vezérlőpulton válassza ki a [ Beállítás/Bejegyzés] elemet, majd a [Felügyeleti beállítások] lehetőséget a beállítás módosításához. [Részlegazonosító-kezelés]
Beállítás/Bejegyzés] elemet, majd a [Felügyeleti beállítások] lehetőséget a beállítás módosításához. [Részlegazonosító-kezelés]#702
Nem küldhetők el az adatok, mert nincs elegendő szabad memória.
Az újraküldés előtt várja meg, amíg befejeződik a küldés.
Az újraküldés előtt várja meg, amíg befejeződik a küldés.
#703
Nincs elég szabad memória a készüléken.
Van feldolgozás alatt álló vagy arra várakozó további adat?
Ha a vezérlőpulton a Feldolgozás/Adatok jelzőfény villog vagy világít, egy dokumentum feldolgozás alatt áll, vagy feldolgozásra vár. Várjon, amíg a többi adat feldolgozása befejeződik, és a Feldolgozás/Adatok jelzőfény kialszik.
Ellenőrizze a küldés állapotát, és küldje el újra vagy törölje azokat az adatokat, amelyeknél küldési hiba történt. Az elküldött és fogadott faxok állapotának és naplójának ellenőrzése
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
Ossza több részre az eredeti dokumentumot, vagy csökkentse a felbontást, és küldje el újra a faxot.
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
Csökkentse a felbontást az eredeti beolvasásakor.
Beolvasott adatok küldésekor: A felbontás beállítása
Fax küldésekor: A felbontás beállítása
Indítsa újra a készüléket, majd küldje el vagy mentse ismét az adatokat.
#704
Ismeretlen hiba lépett fel a rendeltetési hely adatainak a címjegyzékből történő lekérésekor.
Ellenőrizze a rendeltetési hely beállításait.
Indítsa újra a készüléket.
#705
A küldési folyamat megszakadt, mert az elküldött fájl mérete meghaladta a felső korlátot.
Módosítsa a küldhető adat legnagyobb méretét.
Csökkentse a felbontást, és küldje el újra.
Csökkentse a felbontást az eredeti beolvasásakor. A felbontás beállítása
I-Fax küldésekor ossza szét az eredetit vagy az adatokat, és küldje el újra.
Ha sok oldalból álló dokumentumot küld, küldés előtt ossza fel több részre.
Az I-Fax cél beállításainál, a célállomás feltételeitől függően, konfigurálja az adatok felosztását küldéskor.
#706
Címjegyzéket importálnak vagy exportálnak a Távoli felhasználói felülettel, vagy egy másik küldési folyamatot hajtanak végre.
Az adatok újraküldése előtt várja meg, amíg befejeződik a küldés.
Az adatok újraküldése előtt várja meg, amíg befejeződik a küldés.
#711
Nincs elég szabad memória a készüléken.
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
#712
Nincs elég szabad memória a készüléken.
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
#713
Lehetséges, hogy a Fax/I-Fax bejövő mappában lévő dokumentumot törölték az URL elküldése előtt.
Ellenőrizze a Fax-/I-Fax bejövő mappa beállításait.
Mentes újra a szükséges dokumentumokat a Fax/I-Fax bejövő mappába.
#715
Nem található elérhető tanúsítvány csatolt digitális aláírással ellátott e-mail küldésekor.
Eszközaláírás használata esetén állítsa be a készülék e-mail-címét, hozzon létre és regisztráljon egy kulcsot és tanúsítványt az eszközaláíráshoz.
Ha felhasználói aláírást használ, regisztrálja újra a tanúsítványt a felhasználói aláíráshoz.
Érvényes a tanúsítvány?
Ellenőrizze, hogy nem lejárt vagy érvénytelenített tanúsítvány van-e használatban. Továbbá ellenőrizze, hogy nem érvénytelen-e a tanúsítványlánc.
#716
A cél nyilvános kulcsú tanúsítványa nem található.
Regisztrálja a cél nyilvános kulcsú tanúsítványát a készüléken.
Érvényes a tanúsítvány?
Ellenőrizze, hogy nem lejárt vagy érvénytelenített tanúsítvány van-e használatban. Továbbá ellenőrizze, hogy nem érvénytelen-e a tanúsítványlánc.
A készülék nem tud csatlakozni a tárolási helyhez, vagy a hálózathoz a kapcsolat megszakadása miatt. Alternatív megoldásként a gép nem tud adatokat küldeni egy SMB-kiszolgálóra (beleértve az Tárhely kiszolgálót is egy másik, nyilvánosan SMB-vel rendelkező hálózaton lévő gépen).
Ellenőrizze a tárolási helyet.
Ellenőrizze, hogy a tárolási hely működik-e.
Ellenőrizze, hogy a célként megadott mappa vagy fájl nem módosult vagy lett-e törölve.
Lehet fájlokat írni és felülírni a tárolóhelyre?
Ellenőrizze a szerveren konfigurált beállításokat, és szükség szerint módosítsa a beállításokat. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
Ha nem tudja felülírni a fájlt, mert egy másik, azonos nevű fájl már meg van nyitva, módosítsa a küldéskor használandó fájlnevet.
Ha a felülírás engedélyezve van, zárja be a fájlt, és küldje el újra.
Ha a felülírás engedélyezve van, zárja be a fájlt, és küldje el újra.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
A beállítások úgy vannak konfigurálva, hogy adatokat küldjenek vagy továbbítsanak egy SMB-kiszolgálóra?
Ha késleltetett küldést hajtott végre egy SMB-kiszolgálóra, zárja be az SMB-kiszolgáló megadásakor megjelenő [Tallózás] képernyőt, és küldje újra a faxot.
Ha a beállítások úgy vannak konfigurálva, hogy az adatokat egy SMB-szerverre továbbítsák, olvassa be a fogadott fájl nyomtatott példányát, és küldje el a továbbítási célhelyre. A beolvasott dokumentumok küldése
Növelje az [Időtúllépés] idejét az SMB kliens beállításaiban. Az SMB-kliens konfigurálása
#752
Az e-mail szerver nincs megfelelően beállítva, vagy nem működik megfelelően. Vagy a készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.
Konfigurálja újra az e-mail szerver adatait.
Konfigurálja újra az SMTP- vagy POP3-kiszolgáló nevét, valamint a készülék e-mail címét és domainnevét.
Konfigurálja újra a portszámokat az SMTP küldéshez és a POP fogadáshoz. Az e-mail-kiszolgáló adatainak konfigurálása
Ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló állapotát.
Ellenőrizze, hogy az SMTP és POP3 szerver működőképes-e. Az SMTP- és POP3-kiszolgálók állapotával kapcsolatos részletekért forduljon a szolgáltatójához.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
#753
A fájlt nem sikerült elküldeni, mert a küldött fájl mérete meghaladta a felső korlátot. Vagy pedig a készülék nem tudott csatlakozni a hálózathoz egy leválasztott Ethernet-kábel vagy más ok miatt.
Módosítsa a küldhető adat legnagyobb méretét.
Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az Ethernet-kábel.
Indítsa újra a készüléket.
#755
A készülék nem tudott csatlakozni a hálózathoz, mert a TCP/IP beállítások nincsenek megfelelően konfigurálva, vagy mert be van állítva a csatlakozás előtti várakozási idő. Vagy a faxot nem lehetett elküldeni egy távoli fax-ügyfélkészülékről, mert a TCP/IP nem működik megfelelően.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
* Alvonal használata esetén ellenőrizze az alvonal beállításait is.
* Ha egy távoli fax kliensgépről nem lehet faxot küldeni, ellenőrizze a kliensgép beállításait is.
Be van állítva kapcsolódás előtti várakozási idő?
Ellenőrizze, hogy be van-e állítva várakozási idő. [Csatlakozás várakozási ideje indításkor]
Ha egy kapcsolóüzemű hubhoz csatlakozik, előfordulhat, hogy a készülék nem tud megfelelően csatlakozni a hálózathoz, még akkor sem, ha a készülék beállításai megfelelően vannak konfigurálva. Ilyen esetben állítson be várakozási időt a kommunikáció indításához, és próbáljon meg újra kapcsolódni.
Ha be van állítva várakozási idő, akkor a készülék bekapcsolása után nem lehet azonnal kapcsolatot létesíteni. A küldés a várakozási idő letelte után indul el.
#759
Hiba történt a bizalmas faxpostafiók URL-címének elküldésekor, amelyben a fájl mentésre kerül.
Konfigurálja úgy a beállításokat, hogy a fájlok továbbításakor vagy tárolásakor a rendszer ne küldje el az URL-címet.
Törölje a megfelelő postafiók URL-küldési beállításait.
Bizalmas fax fiókok esetében: Bizalmas fax fiók beállítása
#761
Egy digitális aláírással ellátott PDF- vagy XPS-fájlt nem lehetett elküldeni, mert a gépen beállított tanúsítvány vagy kulcspár sérült, vagy nem érhető el.
Eszközaláírás használata esetén generáljon és regisztráljon újra egy kulcsot és tanúsítványt az eszközaláíráshoz.
Felhasználói aláírás használata esetén regisztrálja újra a felhasználói aláírás kulcsát és tanúsítványát.
#762
Az adatokat nem sikerült elküldeni, mert az e-mail és az I-Fax célállomások adott tartománycímekre korlátozódnak.
Törölje a TX-céltartomány korlátozását, vagy regisztrálja a tartományt engedélyezett tartományként, majd küldje újra.
#766
Lejárt a digitális aláírással ellátott PDF- vagy XPS-fájlok küldéséhez használandó felhasználói tanúsítvány.
Ellenőrizze a felhasználói tanúsítvány érvényességi idejét.
Rendszergazdaként bejelentkezve a készüléken regisztrált összes felhasználói aláíráshoz tartozó kulcs és tanúsítvány megjelenik. Ha nem rendszergazdaként van bejelentkezve, csak a saját kulcsai és tanúsítványai jelennek meg.
Ha az érvényességi idő lejárt, törölje a regisztrált kulcsot és tanúsítványt, és regisztráljon egy érvényes kulcsot és tanúsítványt. Felhasználói aláírási kulcs és tanúsítvány regisztrálása
Helyesen van beállítva a készüléken a dátum és az idő?
Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat. Ha nem helyesek a beállítások, akkor állítsa be az időzónát, majd a pontos dátumot és időt. A dátum és idő beállítása
#771
A készülék nem tudott csatlakozni a távoli faxkiszolgálóhoz.
Ellenőrizze a kiszolgálócím beállítását.
Ellenőrizze a [Távoli fax adási beállítás] beállításokat az ügyfélgépen. [Távoli fax szerver cím]
Ellenőrizze a kiszolgálógép állapotát.
Ellenőrizze, hogy a szervergép megfelelően működik-e.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Ellenőrizze a DNS-beállításokat.
Ellenőrizze a készülék DNS-beállításait. A DNS protokoll konfigurálása
Ellenőrizze, hogy az DNS-kiszolgáló működőképes-e.
#773
A PDF létrehozásakor egymást kizáró funkciók lettek beállítva.
Ellenőrizze a beállított PDF-funkciókat.
Ha a [PDF formátum PDF/A] beállítás értéke [Be], akkor nem használhatók ezek a funkciók. [PDF formátum PDF/A]
Titkosítás
Látható aláírások
OCR (kivéve a PDF/A-1b formátumot)
#801 – #899
Ellenőrizze a probléma elhárításának módját a feladási célállomás vagy a tárolási hely alapján.
E-mail vagy I-Fax küldésekor
A készülék nem tud csatlakozni az SMTP-kiszolgálóhoz, vagy helytelenül vannak beállítva az SMTP-kiszolgáló adatai. Vagy a küldés nem hajtható végre, mert a küldendő adat mérete vagy az elküldött e-mailek száma meghaladta a felső korlátot.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Ellenőrizze, hogy nincsenek-e szóközök a DNS-állomásnév beállításában.
Konfigurálja újra az SMTP-kiszolgáló adatait.
Adja meg újra a küldő címzett e-mail címét.
A célhely beállításainál adja meg a helyes e-mail-címet.
*Ha a címjegyzékből választ célhelyet, akkor ellenőrizze, hogy helyes-e a címjegyzékbe bejegyzett e-mail-cím.
Ellenőrizze a feladó e-mail címének beállítását.
A hiba azért fordulhatott elő, mert a feladó e-mail címe a fejlécben eltér az e-mail üzenetben szereplő címtől.
Konfigurálja úgy a beállítást, hogy a bejelentkezett felhasználó e-mail címe szerepeljen a fejlécben.
[Hitel. felhasználó megadása küldőként az e-mailben]
Konfigurálja úgy a beállítást, hogy a bejelentkezett felhasználó e-mail címe szerepeljen a fejlécben.
[Hitel. felhasználó megadása küldőként az e-mailben]
A hiba oka az lehetett, hogy nem engedélyezett MAIL FROM címet használtak.
Ellenőrizze a feladóként megadott e-mail cím jogosultságait.
Ellenőrizze a feladóként megadott e-mail cím jogosultságait.
Ellenőrizze az SMTP-kiszolgáló állapotát.
Ha hibaüzenetet kap az SMTP-kiszolgálótól, amikor I-Faxot küld a Teljes üzemmódban, ellenőrizze a részleteket, és tegyen lépéseket.
Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a SMTP-szerver. Az SMTP-kiszolgáló állapotával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
Módosítsa a küldhető adat legnagyobb méretét.
Ellenőrizze az MTU-méret (a készülék által küldött csomagok maximális mérete) beállításait.
A használati környezettől függően előfordulhat, hogy módosítani kell az MTU méretbeállításait. Ellenőrizze, hogy az MTU méretbeállításai megfelelnek-e a használati környezetnek. Részletekért forduljon a szolgáltatójához, vagy a hálózati rendszergazdához.
Túllépte a naponta küldhető e-mailek maximális számát?
Az e-mail szervertől függően előfordulhat, hogy korlátozva van a naponta küldhető e-mailek száma. A részletek felől a szolgáltatótól érdeklődjön.
Megosztott mappába vagy fájlszerverre történő mentés esetén
A készülék nem tud csatlakozni az üzlethez, vagy az üzlet eléréséhez használt felhasználónév és jelszó nincs helyesen beállítva. Vagy az SMB verziója vagy a hitelesítési típus nincs megfelelően beállítva.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Konfigurálja újra a tárolóhely eléréséhez használt felhasználónevet és jelszót.
A célhely beállításaiban adja meg újra a tárolási helyhez való hozzáféréshez használandó felhasználónevet és jelszót.
*Ha a címjegyzékből választ célhelyet, akkor ellenőrizze, hogy helyesek-e a címjegyzékbe bejegyzett adatok.
Ha a beállítások megfelelő konfigurálása után sem tudja tárolni az adatokat, előfordulhat, hogy fiókja zárolásra kerül, így egy bizonyos ideig nem tud bejelentkezni.
Várjon egy kicsit, majd próbálja meg újra tárolni az adatokat. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
Várjon egy kicsit, majd próbálja meg újra tárolni az adatokat. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
Ellenőrizze a tárolási hely állapotát.
Ellenőrizze, hogy a tárolási hely megfelelően működik-e.
Ellenőrizze, hogy a tárolási hely megfelelően működik-e.
SMB-kiszolgálóra történő tárolás esetén ellenőrizze az SMB-beállításokat.
Ellenőrizze, hogy az SMB verziója megegyezik-e a csatlakoztatni kívánt SMB-kiszolgáló verziójával.
Ellenőrizze, hogy a hitelesítési típus ugyanarra a típusra van-e állítva, mint a csatlakoztatni kívánt SMB-kiszolgálóé.
* Ha az SMB-kiszolgáló egy Canon multifunkciós készülék, ellenőrizze a kiszolgáló funkció SMB-verzióját és hitelesítési típusát, és szükség szerint módosítsa a beállításokat. Vagy lépjen kapcsolatba a szerver adminisztrátorával.
#802
Az SMTP-, POP3- vagy FTP-kiszolgáló neve nincs helyesen beállítva, vagy a gép nem tudott csatlakozni a DNS-kiszolgálóhoz.
Állítsa be helyesen az SMTP- vagy POP3-kiszolgáló nevét.
Ellenőrizze az DNS-kiszolgálót.
Ellenőrizze a DNS-szerver nevének beállítását. A DNS protokoll konfigurálása
Ellenőrizze, hogy az DNS-kiszolgáló működőképes-e.
A cél nincs megfelelően beállítva.
Állítsa be újra a tárolóhelyhez vezető útvonalat.
A célbeállításokban konfigurálja újra a tárolóhelyhez vezető elérési utat.
*Ha a címjegyzékből választ célhelyet, akkor ellenőrizze, hogy helyesek-e a címjegyzékbe bejegyzett adatok.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Ellenőrizze a tárolóhely állapotát.
Ellenőrizze, hogy a tárolási hely működik-e.
#805
Az adatokat nem sikerült elküldeni az SMB-kiszolgálóra, mert nincs elegendő szabad memória a kiszolgálón.
Növelje az SMB-kiszolgálón elérhető memóriát.
Törölje a hibás és szükségtelen dokumentumokat a szerverről a rendelkezésre álló memória növelése érdekében. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
Az e-mail vagy I-Fax címzettje nincs megfelelően beállítva. Alternatív megoldásként a tárolóhelyhez való hozzáféréshez használt felhasználónév és jelszó nincs helyesen beállítva.
E-mail vagy I-Fax küldésekor
A célhely beállításainál adja meg a helyes e-mail-címet.
*Ha a címjegyzékből választ célhelyet, akkor ellenőrizze, hogy helyes-e a címjegyzékbe bejegyzett e-mail-cím.
Ha az e-mail cím helyes megadása után sem tudja elküldeni az adatokat, előfordulhat, hogy a készülék IP-címe szerepel a feketelistán (DNSBL).
Ellenőrizze, hogy a gép IP-címe szerepel-e a tiltólistán. A részletekért forduljon a tiltólistát kezelő szervezethez vagy a célállomás által használt szolgáltatóhoz.
Ellenőrizze, hogy a gép IP-címe szerepel-e a tiltólistán. A részletekért forduljon a tiltólistát kezelő szervezethez vagy a célállomás által használt szolgáltatóhoz.
Megosztott mappába vagy fájlszerverre történő mentés esetén
A célhely beállításaiban adja meg újra a tárolási helyhez való hozzáféréshez használandó felhasználónevet és jelszót.
*Ha a címjegyzékből választ célhelyet, akkor ellenőrizze, hogy helyesek-e a címjegyzékbe bejegyzett adatok.
Ha a beállítások megfelelő konfigurálása után sem tudja tárolni az adatokat, előfordulhat hogy a fiókja zárolva van, így egy bizonyos ideig nem tud bejelentkezni.
Várjon egy kicsit, és próbálja meg újra tárolni az adatokat. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
Várjon egy kicsit, és próbálja meg újra tárolni az adatokat. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
#807
Nincs jogosultsága az adott könyvtárhoz való hozzáféréshez.
Állítson be hozzáférési engedélyt a kiszolgáló mappájához. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
Hozzáférési engedéllyel rendelkező mappába küldés.
#809
A fájlt nem lehet menteni, mert egy azonos nevű fájl már létezik az FTP-szerveren, az SFTP-szerveren vagy az SMB-szerveren.
Mentse a fájlt felülírás nélkül.
Törölje az azonos nevű fájlt, és olvassa be újra.
Változtassa meg a fájlnevet.
Írja felül a fájlt ugyanazzal a névvel.
Konfigurálja a beállításokat úgy, hogy a fájl neve felülíródjon az azonos nevű fájllal. Másik lehetőségként vegye fel a kapcsolatot a kiszolgáló rendszergazdájával.
#810
A készülék nem tud csatlakozni a POP3 kiszolgálóhoz, ha I-Fax érkezett, vagy a POP3 kiszolgáló információi nincsenek megfelelően beállítva.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Állítsa be helyesen a POP3-kiszolgáló adatait.
Ellenőrizze a POP3-kiszolgáló állapotát.
Ha hibaüzenetet kap a POP3-kiszolgálótól egy I-Fax Teljes módban történő fogadása után, ellenőrizze a részleteket, és tegye meg a szükséges lépéseket.
Ellenőrizze, hogy a POP3-kiszolgáló megfelelően működik-e a hálózaton. A POP3-kiszolgáló állapotával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
#813
Az I-Fax fogadásakor a POP3-kiszolgáló hitelesítéséhez használandó felhasználónév vagy jelszó nincs megfelelően beállítva.
Állítsa be helyesen a felhasználónevet és a jelszót.
#816
Elérte a részleghez engedélyezett nyomtatható oldalak maximális számát.
Ellenőrizze a használatot, és nullázza a számlálót.
#818
A fogadott adatok fájlformátuma nem nyomtatható.
Kérje meg a küldő felet, hogy módosítsa a fájlformátumot, majd küldje újra a fájlt.
Kérje meg a küldő felet, hogy módosítsa a fájlformátumot, majd küldje újra a fájlt.
#819
A fogadott adatokat érvénytelen MIME-adatok miatt nem lehet feldolgozni.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
#820
A fogadott adatok érvénytelen BASE64 vagy uuencode adatok miatt nem dolgozhatók fel.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
#821
A fogadott adatokat TIFF elemzési hiba miatt nem lehet feldolgozni.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
#822
A fogadott adatképet nem lehet feldolgozni, mert nem lehet dekódolni.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
#827
A fogadott adat nem feldolgozható, mert nem támogatott MIME-adatokat tartalmaz.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
Kérje meg a másik felet, hogy ellenőrizze a beállításokat, és küldje újra az adatokat.
#828
A HTML-adat fogadása megtörtént.
Kérje meg a küldő felet, hogy HTML-től eltérő formátumban küldje újra az adatokat.
Kérje meg a küldő felet, hogy HTML-től eltérő formátumban küldje újra az adatokat.
#829
A fogadott adatok mérete meghaladja a készülék által fogadható maximális méretet.
Kérje meg a küldő felet az adatok ellenőrzésére és újbóli elküldésére.
Fax fogadásakor
Ha a másik féltől küldött fax terjedelme meghaladja az 1000 oldalt, a készülék kinyomtatja vagy a memóriába menti az 1–999. oldalakat, az 1000. és az azt követő oldalakat pedig törli.
Kérje meg a feladót, hogy küldje el újra az 1000. és az utáni oldalakat.
Ha a másik féltől küldött fax terjedelme meghaladja az 1000 oldalt, a készülék kinyomtatja vagy a memóriába menti az 1–999. oldalakat, az 1000. és az azt követő oldalakat pedig törli.
Kérje meg a feladót, hogy küldje el újra az 1000. és az utáni oldalakat.
I-Fax fogadásakor
A készülék nem tud 2 GB-nál nagyobb e-maileket fogadni. Kérje meg a másik felet, hogy csökkentse az e-mail méretét 2 GB-ra vagy az alá, és küldje el újra.
A készülék nem tud 2 GB-nál nagyobb e-maileket fogadni. Kérje meg a másik felet, hogy csökkentse az e-mail méretét 2 GB-ra vagy az alá, és küldje el újra.
#830
Kézbesítési állapotértesítési (DSN) hibaüzenet érkezett, mivel az I-Fax cím vagy a célállomás feltételbeállításai hibásak voltak, vagy az elküldött fájl adatmérete meghaladta a felső határt.
Ellenőrizze a megadott I-Fax-cím és a célhely feltételeit.
Módosítsa a küldendő adatok méretének felső korlátját.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Ellenőrizze a levelező kiszolgálót és a DNS-szervert.
Ellenőrizze, hogy az e-mail-kiszolgáló és az DNS-kiszolgáló megfelelően működik-e. Az e-mail-kiszolgáló állapotával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
#832
A DSN-e-mailt nem sikerült elküldeni, mert az e-mail vagy a hálózati beállítások nincsenek konfigurálva, vagy probléma van az e-mail-kiszolgálóval vagy a DNS-kiszolgálóval.
Ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló adatait, a hálózati DNS-beállításokat és az IP-cím beállításait.
Ellenőrizze a levelező kiszolgálót és a DNS-szervert.
Ellenőrizze, hogy az e-mail-kiszolgáló és az DNS-kiszolgáló megfelelően működik-e a hálózaton. Az e-mail-kiszolgáló állapotával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
#833
Az olvasási visszaigazolási (MDN) e-mail küldése sikertelen, mivel a TCP/IP-beállítások nincsenek konfigurálva, vagy probléma lépett fel az e-mail-kiszolgálóval, illetve a DNS-kiszolgálóval.
Ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló adatait, a hálózati DNS-beállításokat és az IP-cím beállításait.
Ellenőrizze a levelező kiszolgálót és a DNS-szervert.
Ellenőrizze, hogy az e-mail-kiszolgáló és az DNS-kiszolgáló megfelelően működik-e a hálózaton. Az e-mail-kiszolgáló állapotával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
#834
MDN hibaértesítés érkezett, mert az I-Fax cím vagy a célállomás feltételbeállításai helytelenek voltak, vagy probléma van az e-mail szerverrel, a hálózattal vagy a célállomással.
Ellenőrizze a megadott I-fax-cím és a célhely feltételeit.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
Ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló állapotát.
Ellenőrizze, hogy az e-mail-kiszolgáló megfelelően működik-e a hálózaton. Az e-mail-kiszolgáló állapotával kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.
Ellenőrizze a célállomás állapotát.
Ellenőrizze, hogy a célhelyen van-e hiba, például megtelt-e a memória.
#835
Túllépte az I-Faxszal elérhető szöveges sorok maximális számát.
Kérje meg a másik felet, hogy csökkentse a szöveges sorok számát az üzenet szövegében, és küldje el ismét.
Kérje meg a másik felet, hogy csökkentse a szöveges sorok számát az üzenet szövegében, és küldje el ismét.
#838
A küldési funkció használatához szükséges licenc lejárt.
Vásároljon licencet a küldési funkcióhoz.
Vásároljon licencet a küldési funkcióhoz.
#839
Az SMTP-hitelesítéshez (SMTP AUTH) vagy OAuth 2.0-hitelesítéshez használandó információk nincsenek helyesen beállítva. Alternatív megoldásként a hiba a következők miatt történhetett:
Nincs megosztva hitelesítési módszer az e-mail szerverrel
Az SMTP-hitelesítés le van tiltva az e-mail-kiszolgálón
Az e-mail szerver jogosulatlan eszközként kezeli a készüléket
SMTP-hitelesítés használata esetén konfigurálja újra a felhasználónevet és a jelszót.
OAuth 2.0 hitelesítés használata esetén konfigurálja újra az OAuth 2.0 hitelesítési beállításokat.
Ellenőrizze, hogy az e-mail-kiszolgáló milyen hitelesítési módszereket támogat.
A hitelesítés sikertelen lehet, ha korlátozott hitelesítési módszerek vannak az e-mail szerver oldalán. Az e-mail-kiszolgáló által támogatott hitelesítési módszerekkel kapcsolatos részletekért forduljon a szolgáltatóhoz.
Tiltsa le az SMTP-hitelesítést.
Ha az SMTP-hitelesítés le van tiltva az e-mail-kiszolgálón, akkor úgy kell konfigurálni a beállításokat, hogy ne legyen SMTP-hitelesítés használva. [Kommunikációs beállítások]
Ellenőrizze, hogy az e-mail kiszolgáló jogosulatlan eszközként kezeli-e a készüléket.
A részletek felől a szolgáltatótól érdeklődjön.
#841
A titkosított kommunikáció sikertelen volt, mert nem volt megosztva TLS-verzió vagy algoritmus az e-mail szerverrel, annak ellenére, hogy az e-mail szerverrel való kommunikáció titkosítottra volt állítva.
Ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló által támogatott és a gép által támogatott verziókat és algoritmusokat.
Az e-mail-kiszolgáló által támogatott verziókkal és algoritmusokkal kapcsolatos részletekért forduljon a szolgáltatójához.
A készülék által támogatott verziókkal és algoritmusokkal kapcsolatos részletekért ellenőrizze a TLS-beállításokat. [TLS beállítás]
Adja meg a beállításokat úgy, hogy a kommunikáció az SMTP-kiszolgálóval ne legyen titkosítva.
#842
SMTP-kiszolgálóról származó klienstanúsítvánnyal kértek hitelesítést, vagy hiba történt a tanúsítvány ellenőrzésekor.
Konfigurálja a beállításokat úgy, hogy ne kérjen klienstanúsítványt.
Módosítsa az SMTP-kiszolgáló beállításait úgy, hogy ne kérjen klienstanúsítványt.
Megfelelő hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány van regisztrálva?
Ellenőrizze, hogy az SMTP-kiszolgáló hitelesítéséhez használt hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány be van-e jegyezve a készüléken. Kiállító szervezettől igényelt kulcs és tanúsítvány, illetve CA-tanúsítvány regisztrálása
Ellenőrizze az SMTP-kiszolgáló tanúsítványát.
Győződjön meg róla, hogy a kiszolgálói tanúsítvány érvényes és nem önaláírt tanúsítvány.
Ellenőrizze, hogy a kiszolgáló tanúsítványa lejárt-e.
Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat.
Ha a gép aktuális dátum- és időbeállításai nem megfelelőek, állítsa be az időzónát, majd állítsa be az aktuális dátumot és időt. A dátum és idő beállítása
Adja meg a beállításokat úgy, hogy a kommunikáció az SMTP-kiszolgálóval ne legyen titkosítva.
#843
A kulcselosztó központ (KDC) szerverének ideje jelentősen eltér a gépen beállított időtől.
Helyesen van beállítva a készüléken a dátum és az idő?
Ellenőrizze a dátum- és időbeállításokat. Ha nem helyesek a beállítások, akkor állítsa be az időzónát, majd a pontos dátumot és időt. A dátum és idő beállítása
Helyes a dátum és az idő a KDC-kiszolgálón?
Ellenőrizze az időt a KDC kiszolgálón.
#844
A POP3-kiszolgálóval folytatott titkosított kommunikáció sikertelen volt, annak ellenére, hogy a beállítások úgy voltak konfigurálva, hogy a POP3-kiszolgálóval folytatott kommunikációt POP-hitelesítéssel titkosítsák az adatküldés előtt (POP SMTP előtt), vagy hiba történt a tanúsítvány ellenőrzésekor.
Megfelelő hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány van regisztrálva?
Ellenőrizze, hogy a POP3-kiszolgáló hitelesítéséhez használt hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány be van-e jegyezve a készüléken. Kiállító szervezettől igényelt kulcs és tanúsítvány, illetve CA-tanúsítvány regisztrálása
Ellenőrizze a POP3-kiszolgáló tanúsítványát.
Győződjön meg róla, hogy a kiszolgálói tanúsítvány érvényes és nem önaláírt tanúsítvány.
Adja meg a beállításokat úgy, hogy a kommunikáció az POP3-kiszolgálóval ne legyen titkosítva.
Ha nem oldódik meg a probléma, állítsa a [POP hitelesítés adás előtt] elemet a [Kommunikációs beállítások] menüben a következő értékre: [Ki], és váltson a POP előtti SMTP-től eltérő beállításra. [Kommunikációs beállítások]
#845
A POP-hitelesítés sikertelen volt, annak ellenére, hogy a beállítások POP-hitelesítés (POP AUTH) használatára voltak konfigurálva, miután a hitelesítési protokollt kicserélték a szerverrel POP-hitelesítéssel az adatok küldése előtt (POP SMTP előtt).
Ellenőrizze, hogy a POP3-kiszolgáló milyen hitelesítési módszereket támogat.
A POP3-kiszolgáló által támogatott hitelesítési módszerekkel kapcsolatos részletekért forduljon a szolgáltatóhoz.
Ellenőrizze a POP3-kiszolgáló beállításait, valamint a POP3-kiszolgáló hitelesítéséhez használt felhasználónevet és jelszót.
Ellenőrizze a POP3-kiszolgáló POP-hitelesítési beállításait.
Módosítsa a POP-hitelesítési módszert.
Módosítsa a [POP hitelesítési módszer] elemet [Szabványos] vagy [APOP] értékre. Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, adja meg a beállításokat úgy, hogy a rendszer ne alkalmazzon POP-hitelesítést küldés előtt. Az e-mail-kiszolgáló adatainak konfigurálása
#846
Az APOP hitelesítés sikertelen volt, annak ellenére, hogy a beállítások úgy voltak konfigurálva, hogy APOP hitelesítést használjanak a jelszó titkosításához a hitelesítés során POP hitelesítéssel az adatok küldése előtt (POP SMTP előtt).
Ellenőrizze, hogy a POP3-kiszolgáló milyen hitelesítési módszereket támogat.
A POP3-kiszolgáló által támogatott hitelesítési módszerekkel kapcsolatos részletekért forduljon a szolgáltatóhoz.
Ellenőrizze a POP3-kiszolgáló beállításait, valamint a POP3-kiszolgáló hitelesítéséhez használt felhasználónevet és jelszót.
Ellenőrizze a POP3-kiszolgáló POP-hitelesítési beállításait.
Módosítsa a POP-hitelesítési módszert.
Módosítsa a [POP hitelesítési módszer] elemet [Szabványos] vagy [POP AUTH] értékre. Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, adja meg a beállításokat úgy, hogy a rendszer ne alkalmazzon POP-hitelesítést küldés előtt. Az e-mail-kiszolgáló adatainak konfigurálása
#847
A fogadott fájlt nem sikerült menteni a Bizalmas faxok mappájába, mert nincs elegendő szabad memória.
Törölje a memóriából az összes felesleges adatot.
Ellenőrizze a Memória vételi fiókban vagy a Bizalmas fax fiókban található beérkezett faxokat, szükség szerint nyomtassa ki vagy továbbítsa őket, majd törölje a feleslegeseket.
#848
A felosztott és elküldött e-mail egyesítése során hiba lépett fel. Előfordulhat, hogy a felosztott adatot törölték.
Kérje meg a másik felet, hogy küldje el újra az e-mailt.
Ha a szétválasztott adatokat törölték, az e-mail nem egyesíthető, még akkor sem, ha a fennmaradó szétválasztott adatokat később megkapják.
#851
A nyomtatási feladatot nem sikerült tárolni, mert a memória megtelt.
Ellenőrizze, hogy van-e elég szabad memória, és próbálja újra.
Ellenőrizze, hogy van-e elég szabad memória, és próbálja újra.
#852
A készülék áramellátása használat közben ismeretlen okból megszakadt.
Győződjön meg róla, hogy a tápcsatlakozó megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzatba.
Győződjön meg róla, hogy a tápcsatlakozó megfelelően van-e csatlakoztatva a fali aljzatba.
#853
A memória megtelt.
Csökkentse az egyszerre nyomtatandó oldalak számát, vagy nyomtasson akkor, amikor kevesebb nyomtatásra váró nyomtatási adat van.
Csökkentse az egyszerre nyomtatandó oldalak számát, vagy nyomtasson akkor, amikor kevesebb nyomtatásra váró nyomtatási adat van.
#856
A művelet végrehajtása leállt, mert az átmeneti adatmentéshez használt tárhely megtelt.
Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdával.
#857
Egy munka fogadása nem fejezhető be, mert a következő helyzetek egyike történt a munka fogadása közben:
Egy utasítás érkezett a számítógépről a munka leállítására.
A számítógépről történő küldés megszakadt, és időtúllépés történt.
Ellenőrizze a számítógép és a hálózat állapotát. A részletekért forduljon a hálózati rendszergazdához.
#858
Lehetséges, hogy a nyomtatási adatok hiányoznak vagy sérültek.
Ellenőrizze a számítógép és a hálózat állapotát. A részletekért forduljon a hálózati rendszergazdához.
Ellenőrizze a számítógép és a hálózat állapotát. A részletekért forduljon a hálózati rendszergazdához.
#860
A készülék nem tudott felépülni az elakadt papír eltávolítása után, vagy olyan PDL-kiválasztás, amely nem használható, vagy olyan beállítások szerepelnek a listában, amelyek nem kombinálhatók.
Ellenőrizze a papír- és nyomtatási adatbeállításokat.
Ellenőrizze a papír- és nyomtatási adatbeállításokat.
#861
Hiba történt a nyomtatási adatok vagy a képadatok feldolgozása során.
Ellenőrizze a képméretet, a papírméretet, a színt és az egyéb beállításokat.
Ellenőrizze a képméretet, a papírméretet, a színt és az egyéb beállításokat.
#862
A beállítások nem támogatott vagy egymást kizáró funkciókat tartalmaznak.
Ellenőrizze a nyomtatási adatok beállításait.
Ellenőrizze a nyomtatási adatok beállításait.
*Az alábbiakban olyan példabeállítások láthatók, amelyeket a készülék nem támogat, vagy amelyek egyszerre nem állíthatók be.
Füzetnyomtatás végrehajtásakor olyan papír lett megadva, amely nem használható füzetnyomtatáshoz.
A készülék jelenlegi konfigurációjával nem használható papír lett megadva.
#863
A nyomtatás nem hajtható végre, mivel nyomtatás közben inicializálás történt.
Indítsa újra a nyomtatást.
Indítsa újra a nyomtatást.
#865
A nyomtatáshoz szükséges funkciók korlátozottak.
Előfordulhat, hogy a rendszergazda az alábbi beállításokat és korlátozásokat konfigurálta. A részletekért forduljon a rendszergazdához.
Előfordulhat, hogy a rendszergazda az alábbi beállításokat és korlátozásokat konfigurálta. A részletekért forduljon a rendszergazdához.
A kényszerített visszatartás beállításai konfigurálva vannak.
*A kényszerített visszatartás beállításainak konfigurálásakor az ismeretlen felhasználók dokumentumai törlődnek.
Számítógépről nyomtatni tilos.
A számítógépről történő nyomtatás kizárólag a Titkosított biztonságos nyomtatás típusú dokumentumokra van korlátozva.
A titkosítatlan szöveges hitelesítés tiltott.
Az Opcionális adattároló készlet nem észlelhető megfelelően.
Ellenőrizze, hogy megjelenik-e az Opcionális adattároló készlet az [Ell.őriz:Eszkkonfiguráció] képernyőn.
Ha nem jelenik meg, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel. A géphez csatlakoztatott opciók ellenőrzése
#866
A nyomtatás leállt, mert a biztonsági beállítások engedélyezve voltak.
A nyomtatást megfelelő jogosultsággal rendelkező felhasználóként hajtsa végre.
Ha nyomtató-illesztőprogramból nyomtat, a felhasználó-hitelesítési információkat megfelelő jogosultsággal konfigurálja.
Amikor a vezérlőpultről nyomtat, jelentkezzen be megfelelő jogosultsággal rendelkező felhasználóként.
MEGJEGYZÉS
Biztonsággal kapcsolatos beállítások
A biztonsággal kapcsolatos beállítások az alábbiak:
Az ACCESS MANAGEMENT SYSTEM használata esetén a következő beállítások is érvényesek:
[Nyomtatás meghajtóról AMS nyomtatómeghajtó bővítmény nélkül] [Korlátozandó funkciók]
A nyomtatási funkció korlátozása a felhasználói szerepkör beállításai alapján
* A felhasználói szerepkörök beállításaival kapcsolatos részletekért lásd az ACCESS MANAGEMENT SYSTEM kézikönyvet az online kézikönyv weboldalán.
#889
Az eredeti dokumentumot nem lehet beolvasni vagy kinyomtatni, mivel a feladatkorlátozásra vonatkozó információk beágyazásra kerültek.
Ellenőrizze a munkakörhöz kapcsolódó korlátozásokra vonatkozó információkat.
Ellenőrizze a munkakörhöz kapcsolódó korlátozásokra vonatkozó információkat.
#899
A küldés a készülékről sikeresen megtörtént, de előfordulhat, hogy a címzett nem kapta meg az elküldött adatokat, mivel azok egy szerveren keresztül kerültek továbbításra.
Ellenőrizze, hogy a címzett megkapta-e az elküldött adatokat.
Szükség szerint ellenőrizze, hogy a címzett sikeresen megkapta-e az elküldött adatokat.
Távoli faxon küldte az adatokat?
Ellenőrizze a távoli faxszerver TX-eredményét, hogy az adatok sikeresen eljutottak-e a címzetthez.
Ellenőrizze a kiszolgáló és a hálózati kapcsolat állapotát.
#901 – #999
#919
Szintaxishiba, a gép korlátait meghaladó hiba vagy más PostScript hiba észlelhető.
Konfigurálja a beállításokat a hiba részleteinek kinyomtatásához és az ok megoldásához.
Konfigurálja a beállításokat a hiba részleteinek kinyomtatásához, majd próbálja meg újra a nyomtatást. [PS-hibák nyomtatása]
A hiba részleteinek kinyomtatása után ellenőrizze az okot, és orvosolja azt.
A hiba részleteinek kinyomtatása után ellenőrizze az okot, és orvosolja azt.
#923
A füzet borítójának vagy tartalmi oldalainak a megadott oldala nem nyomtatható ki.
Állítsa be a papírt olyan papírfajtára, amelyre kétoldalas nyomtatás lehetséges, majd próbálja meg újra.
#924
Olyan funkciót állítottak be, amely az Eco (tűzőkapocs nélkül) üzemmóddal egyidejűleg nem használható.
A tűzés helyének vagy a papírtípusnak a megváltoztatásával lehetővé válhat az Eco (tűzőkapocs nélküli) mód használata.
A tűzés helyének vagy a papírtípusnak a megváltoztatásával lehetővé válhat az Eco (tűzőkapocs nélküli) mód használata.
#925
Hiba történt a faxillesztőprogramtól érkező adatok fogadásakor. Olyan képméret lett megadva, amelyet a fax illesztőprogram nem tud elküldeni.
Adjon meg egy elküldhető méretet.
Adjon meg egy elküldhető méretet.
#927
Hiba történt a faxillesztőprogramtól érkező adatok fogadásakor. A küldött adatok olyan betűtípust tartalmaznak, amelyet a készülék nem tud feldolgozni.
Ellenőrizze az elküldött adatokat.
Ellenőrizze az elküldött adatokat.
#928
Hiba történt a faxillesztőprogramtól érkező adatok fogadásakor. A memória megtelt, vagy túllépte az egyszerre feldolgozható maximális adatméretet.
Törölje a felesleges adatokat, vagy módosítsa az adatméretet.
Törölje a felesleges adatokat, vagy módosítsa az adatméretet.
#929
Hálózati hiba történt a faxillesztőprogramtól érkező adatok fogadásakor.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolódási állapotát.
A hálózathoz csatlakozó számítógép webböngészőjében adja meg a készülék IPv4- vagy IPv6-címét. Ha megjelenik a Távoli felhasználói felület bejelentkezési képernyője, akkor a készülék megfelelően csatlakoztatva van a hálózathoz.
A készülék vezérlőpultján elvégezhet egy kapcsolatellenőrzést is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a készülék képes-e kommunikálni a hálózaton lévő eszközökkel. A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzése
Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat. A hálózat beállítása
#932
Elérte az Öko (kapocs nélküli) tűzéssel tűzhető lapok maximális számát.
Az Öko (kapocs nélküli) tűzés lehetséges lehet, ha a lapok száma csökken. Ellenőrizze az Öko (kapocs nélküli) móddal összetűzhető lapok maximális számát, és hajtsa végre ismét. Támogatott beállítások
Az Öko (kapocs nélküli) tűzés lehetséges lehet, ha a lapok száma csökken. Ellenőrizze az Öko (kapocs nélküli) móddal összetűzhető lapok maximális számát, és hajtsa végre ismét. Támogatott beállítások
#933
Elérte az összetűzhető lapok maximális számát.
A tűzés lehetséges lehet, ha a lapok számát csökkentik. Ellenőrizze az összetűzhető lapok maximális számát, és végezze el ismét. Támogatott beállítások
A tűzés lehetséges lehet, ha a lapok számát csökkentik. Ellenőrizze az összetűzhető lapok maximális számát, és végezze el ismét. Támogatott beállítások
#934
A Felfüggesztett feladatok automatikus törlése funkció törölt egy feladatot.
Oldja meg a felfüggesztett feladat okát, és próbálkozzon újra a nyomtatással vagy a másolással.
Oldja meg a felfüggesztett feladat okát, és próbálkozzon újra a nyomtatással vagy a másolással.
*Tiltsa le a Felfüggesztett feladatok automatikus törlése funkciót, vagy módosítsa az adatok automatikus törlésének idejét. [Felfüggesztett munkák automatikus törlése]
#935
A nyomtatás egy példány tűzés nélküli nyomtatása után Öko (kapocs nélküli) módban megszakadt, mert elérte az Öko (kapocs nélküli) módban tűzhető lapok maximális számát.
Ellenőrizze az Öko (kapocs nélküli) móddal összetűzhető lapok maximális számát, és hajtsa végre ismét. Támogatott beállítások
Ellenőrizze az Öko (kapocs nélküli) móddal összetűzhető lapok maximális számát, és hajtsa végre ismét. Támogatott beállítások
*Ha elérte az egyszerre tűzhető lapok maximális számát, megváltoztathatja a feldolgozási módot. [Teendő, ha túl sok a tűzendő lap]
#936
A nyomtatás egy kapocs nélküli másolat kiadása után leállt, mert elérte a tűzhető lapok maximális számát.
Ellenőrizze az összetűzhető lapok maximális számát, és végezze el ismét. Támogatott beállítások
Ellenőrizze az összetűzhető lapok maximális számát, és végezze el ismét. Támogatott beállítások
*Ha elérte az egyszerre tűzhető lapok maximális számát, megváltoztathatja a feldolgozási módot. [Teendő, ha túl sok a tűzendő lap]
#939
A nyomtatás megszakadt, mert hiba történt a képadatok feldolgozása közben.
Próbálja meg újra elvégezni a munkát.
Próbálja meg újra elvégezni a munkát.
#943
A nyomtatás megszakításra került, mert hiba történt az XPS-adatok feldolgozása közben.
Indítsa újra a készüléket, és hajtsa végre újra a feladatot.
Indítsa újra a készüléket, és hajtsa végre újra a feladatot.
#944
A feladatot törölték, mert egy olyan funkció lett beállítva, amely nem használható az észlelt papírtípussal.
Módosítsa a beállításokat vagy a használandó papírt, és végezze el újra a műveletet.
Módosítsa a beállításokat vagy a használandó papírt, és végezze el újra a műveletet.
#945
Nem sikerült csatlakozni az SFTP-kiszolgálóhoz.
Ellenőrizze az SFTP-gazdagép-hitelesítés nyilvánoskulcs-beállításait.
Ellenőrizze az SFTP-gazdagép-hitelesítés nyilvánoskulcs-beállításait.
#946
A készülék és az SFTP-kiszolgáló felhasználói hitelesítési módszerei nem egyeznek.
Engedélyezze a jelszó-hitelesítési módszert az SFTP-kiszolgálón.
Engedélyezze a jelszó-hitelesítési módszert az SFTP-kiszolgálón.
#995
Megszakították egy várakozó feladat küldését vagy fogadását.
Szükség szerint próbálja meg újra a küldést vagy a fogadást.
Szükség szerint próbálja meg újra a küldést vagy a fogadást.