Tiltak for hver melding

Det vises en melding på skjermen når maskinen ikke kan brukes på grunn av at det har oppstått en feil under utskrift eller ved manglende minnekapasitet. Du kan finne mer informasjon om meldinger i følgende liste.

En falsk eller en ikke-Canon tonerkassett kan være i bruk. Mengden i kassetten kan ikke vises korrekt.

Det er mulig at tonerkassetten som brukes ikke er et ekte Canon-produkt.

Tonerkassetter skal kun skiftes ut med ekte Canon-tonerkassetter.
Forbruksmateriell

Svart-hvitt-utskrift er begrenset. Bare fargeutskrift er tilgjengelig./S/H-utskrift er begrenset. Bare fargeutskrift er tilgjengelig.

Svart-hvitt-utskrift er deaktivert i avdelings-ID-styring.

For å skrive ut i svart-hvitt, må du logge inn med en avdelings-ID som svart-hvitt-utskrift ikke er begrenset for. Kontakt administratoren for avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring

Svart kassett kan ikke brukes lenger.

Tonerkassetten er oppbrukt.

Det anbefales å bytte tonerkassetten.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten

Kan ikke analysere sertifikatet for autentiseringsserver.

Sertifikatet for godkjenningsserveren kan være ugyldig, eller sertifikatet kan være i et format som skriveren ikke støtter.

Sjekk sertifikatet for godkjenningsserveren.
Konfigurere IEEE 802.1X-godkjenningsinnstillinger

Finner ikke tilgangspunktet.

Finner ingen trådløs ruter innen et angitt tidsrom under forsøk på automatisk innstilling med WPS.

Koble til på nytt, og vær oppmerksom på tidsgrensen.Konfigurere tilkobling ved hjelp av WPS-trykknappmodus
Konfigurere tilkobling ved hjelp av WPS PIN-kodemodus

En SSID eller nettverksnøkkel for en trådløs ruter er tastet inn manuelt, men inntastingen er feil.

Kontroller SSID-en og nettverksnøkkelen, og tast inn riktig SSID og nettverksnøkkel.
Kontrollere SSID-en og nettverksnøkkelen
Konfigurere tilkobling ved å angi detaljerte innstillinger

Finner ikke en trådløs ruter på grunn av innstillingsproblemer på nettverket som skal kobles til.

Kontroller om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med installasjon/innstillinger

Kontroller sikkerhetsinnstillingene på den trådløse ruteren hvis problemet vedvarer.

Kan ikke skrive ut mottaksdata.

Mottatte dokumenter kan ikke skrives ut som følge av en spesifikk situasjon.

Sjekk om det har oppstøtt én av følgende situasjoner. Hvis det vises meldinger med årsaker og løsninger på skjermen, må du sjekke innholdet.

Et deksel er åpent.

Det er ikke lagt i noe papir.

Papiret har kjørt seg fast.

Det er tomt for toner.

En feil har oppstått.

Kommunikasjonsfeil med kassett: En falsk eller ikke-Canon tonerkass kan være i bruk.

Det er mulig at en tonerkassett ikke er korrekt satt inn eller kan være defekt.

Installer tonerkassetten på nytt. Hvis dette ikke får feilmeldingen til å forsvinne, kan det være feil på tonerkassetten. Kontakt butikken der du kjøpte tonerkassetten eller Canons kundestøtte.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten

Det er mulig at tonerkassetten som brukes ikke er et ekte Canon-produkt.

Tonerkassetter skal kun skiftes ut med ekte Canon-tonerkassetter.
Forbruksmateriell

Endre passord for autentisering.

Passordet har utløpt.

Angi et nytt passord.

Kontroller innstillinger for autentisering.

Godkjenningsmetoden angitt på maskinen samsvarer ikke med godkjenningsmetoden angitt på RADIUS-serveren.

Kontroller at samme godkjenningsmetode er angitt på denne maskinen og RADIUS-serveren, og angi korrekt godkjenningsmetode.
Konfigurere IEEE 802.1X-godkjenningsinnstillinger

Fargeutskrift er begrenset. Bare svart-hvitt-utskrift er tilgjengelig.

Fargeutskrift er deaktivert i avdelings-ID-styring.

For å skrive ut i farger, må du logge inn med en avdelings-ID som fargeutskrift ikke er begrenset for. Kontakt administratoren for informasjon om avdelings-ID og PIN-kode.
Angi avdelings-ID-styring

Kan ikke koble til.

Tilkobling i tilgangspunktmodus mislyktes på grunn av en feil.

Vent litt og prøv igjen. Hvis du fortsatt ikke kan koble til, prøv å slå maskinen av og på.
Direkte tilkobling (Tilgangspunktmodus)

Kan ikke koble til. Kontroller PSK-innstillingene.

Nettverksnøkkelen (PSK) for en trådløs ruter som skal kobles til, er ikke angitt korrekt på maskinen.

Kontroller nettverksnøkkelen (PSK) for den trådløse ruteren, og angi den på maskinen på nytt.
Kontrollere SSID-en og nettverksnøkkelen
Konfigurere tilkobling ved å velge en trådløs ruter
Konfigurere tilkobling ved å angi detaljerte innstillinger

Hvis problemet vedvarer selv etter at du har sjekket nettverksnøkkelen, må du kontrollere om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med installasjon/innstillinger

Kan ikke koble til. Grensen for antall enheter som kan kobles til tilgangspunktet, er nådd./Kan ikke koble til. Høyeste antall enheter som kan koble til, er nådd

Maskinen forsøkte å koble til en trådløs LAN-ruter som allerede har maksimalt antall enheter tilkoblet.

Reduser antall enheter (klienter) som er tilkoblet den trådløse LAN-ruteren. For informasjon om maksimalt antall enheter som kan tilkobles, kan du se instruksjonshåndbøkene for den trådløse LAN-ruteren eller kontakte produsenten.

Kan ikke koble til med trådløst LAN. Slå hovedstrømmen AV og PÅ, og konfigurer innstillingene på nytt.

En tilkobling mislyktes på grunn av en feil under konfigurering av trådløs LAN-tilkobling.

Start maskinen på nytt, og angi på nytt.

Hvis problemet vedvarer selv etter at du har startet maskinen på nytt, må du kontrollere om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med installasjon/innstillinger

Hvis problemet vedvarer selv etter at du har kontrollert den trådløse LAN-tilkoblingen, må du kontrollere sikkerhetsinnstillingene på den trådløse ruteren.

Kan ikke koble til under WPS. Vent litt, og konfigurer innstillingene på nytt.

Tilkoblingen mislyktes på grunn av en feil under forsøk på automatisk innstilling med WPS.

Vent en stund, og angi på nytt. Hvis problemet vedvarer, må du kontrollere om den trådløse ruteren støtter WPS.

Hvis WPS støttes:

Kontroller om maskinen er riktig installert og klar til å kobles til nettverket.
Problemer med installasjon/innstillinger

Hvis WPS ikke støttes:

Angi ved hjelp av en annen tilkoblingsmetode.
Koble til trådløst LAN

Finner ingen tilkoblinger fra trådløse enheter.

Gjenkjenning av mobilenheten var ikke mulig i løpet av det forhåndsbestemte tidsrommet.

Koble til på nytt, og vær oppmerksom på tidsgrensen.
Direkte tilkobling (Tilgangspunktmodus)

Kan ikke kjøre rengjøring.

Papiret satte seg fast under rengjøring.

Fjern papiret som har satt seg fast, legg inn papiret på riktig måte, og rengjør på nytt.
Fjerne fastkjørt papir
Rengjøre fikseringsenheten

Det er for lite toner til å rengjøre fikseringsenheten.

Rengjøring krever at det er nok toner igjen. Bytt tonerkassetten og utfør rengjøringen på nytt.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten

Kan ikke utføre rettelse.

Det er ikke nok toner til å utføre korrigeringen.

Korrigering krever at det er nok toner igjen. Bytt tonerkassetten og utfør korrigeringen på nytt.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten

Overføringsremmen inne i maskinen er skitten.

Utfør automatisk rengjøring av overføringsremmen.
Rengjøre overføringsremmen (ITB)

Kan ikke utføre godkjenning av Åpent system. Kontroller WEP-innstillingene./Kan ikke godkj. av Åpent system. Kontroller WEP-innstillingene.

Godkjenningsmetoden for maskinen er angitt til <Åpent system>, mens den er angitt til "Delt nøkkel" for en trådløs ruter.

Koble til på nytt manuelt ved å endre WEP-godkjenningsmetoden til <Delt nøkkel>.
Konfigurere tilkobling ved å angi detaljerte innstillinger

MAC-adressen til maskinen avvises fordi MAC-adressefilteret er angitt på en trådløs ruter.

Still inn den trådløse ruteren til å tillate MAC-adressen til maskinen og datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn dette, kan du se instruksjonshåndbøkene for nettverksenhetene eller kontakte fabrikanten. Velg <Meny>

<Trådløst LAN-innstillinger>

<Tilkoblingsinformasjon>.
Vise MAC-adressen for kablet LAN

Kan ikke utføre godkjenning av delt nøkkel. Kontroller WEP-innstillingene./Kan ikke godkjenning delt nøkkel. Kontroller WEP-innstillingene.

Nettverksnøkkelen (WEP-nøkkelen) for en trådløs ruter som skal kobles til, er ikke angitt korrekt på maskinen.

Kontroller nettverksnøkkelen (WEP-nøkkelen) for den trådløse ruteren, og angi den på maskinen på nytt.
Kontrollere SSID-en og nettverksnøkkelen
Konfigurere tilkobling ved å angi detaljerte innstillinger

Koble til på nytt ved å velge en trådløs ruter, eller ved å endre WEP-godkjenningsmetoden manuelt til <Åpent system>.
Konfigurere tilkobling ved å velge en trådløs ruter
Konfigurere tilkobling ved å angi detaljerte innstillinger

Godkjenningsmetoden for maskinen er angitt til <Delt nøkkel>, mens den er angitt til "Åpent system" for den trådløse ruteren.

Endre WEP-godkjenningsmetoden til "Delt nøkkel" på den trådløse ruteren, og koble til på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer dette, kan du se instruksjonshåndbøkene for nettverksenhetene eller kontakte fabrikanten.

Cyan kassett kan ikke brukes lenger.

Tonerkassetten er oppbrukt.

Det anbefales å bytte tonerkassetten.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten

Direkte tilkobling er avsluttet.

Forbindelsen med mobilenheten ble avbrutt.

Etabler direkte tilkobling på nytt.
Direkte tilkobling (Tilgangspunktmodus)

Kassetten kan ikke brukes lenger/Kass. kan ikke brukes

Tonerkassetten er oppbrukt.

Velg en av innstillingene på skjermen.


Du kan vise fremgangsmåten for å bytte tonerkassett ved å velge <Vis trinn for bytte av kassett>/<Vis gjenopprettingstrinn> på skjermen. Hvis du velger <Fortsett utskr. (kval. kan ikke garant.)>/<Fortsett (kval. kan ikke garanteres)>, kan du fortsette utskriften, men det kan oppstå feil på maskinen.

Autentiseringsfeil - Google Cloud Print

Cloud Print kunne ikke utføre servergodkjenning, eller kunne ikke skaffe informasjon for registrering.

Kontroller om innstillingene for dato og klokkeslett er riktig angitt.
<Dato-/tidsinnstillinger>

Kommunikasjonsfeil - Google Cloud Print

Cloud Print er utilgjengelig på grunn av en feil.

Kontroller om maskinen er korrekt koblet til et trådløst LAN eller kablet LAN.
Koble til trådløst LAN
Koble til kablet LAN

En port som brukes for Cloud-utskrift, kan være blokkert av en brannmur eller annen beskyttelse. Kontroller om 5222-porten er tilgjengelig på datamaskinen.

Hvis en proxyserver brukes på nettverket, kontrollerer du om proxyinnstillingene på maskinen og serveren er riktige. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.
Angi en proxy

Google Cloud Print ikke tilg. Srv aut-f

Cloud Print kunne ikke utføre servergodkjenning, eller kunne ikke skaffe informasjon for registrering.

Kontroller om innstillingene for dato og klokkeslett er riktig angitt.
<Dato-/tidsinnstillinger>

Google Cloud Print ikke tilg Srv comm-f

Cloud Print er utilgjengelig på grunn av en feil.

Kontroller om maskinen er korrekt koblet til et trådløst LAN eller kablet LAN.
Koble til trådløst LAN
Koble til kablet LAN

En port som brukes for Cloud-utskrift, kan være blokkert av en brannmur eller annen beskyttelse. Kontroller om 5222-porten er tilgjengelig på datamaskinen.

Hvis en proxyserver brukes på nettverket, kontrollerer du om proxyinnstillingene på maskinen og serveren er riktige. Kontakt nettverksadministratoren for mer informasjon.
Angi en proxy

Feil antall tegn/ugyldige tegn angitt.

Nettverksnøkkelen (WPA-/WPA2-PSK- eller WEP-nøkkelen) for en trådløs ruter er ikke angitt korrekt.

Kontroller nettverksnøkkelen (WPA-, WPA2-PSK- eller WEP-nøkkelen) for den trådløse ruteren, og angi den på maskinen på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontrollerer nettverksnøkkelen, kan du se instruksjonshåndbøkene for nettverksenhetene eller kontakte fabrikanten.
Kontrollere SSID-en og nettverksnøkkelen
Konfigurere tilkobling ved å velge en trådløs ruter
Konfigurere tilkobling ved å angi detaljerte innstillinger

Legg i papir.

Det er ikke lagt inn papir i papirskuffen eller i flerfunksjonsskuffen.

Legg i papir.
Legge i papir

Papir som rapporter eller lister kan skrives ut på, er ikke lagt inn.

Legg i egnet papir for utskrift av rapporter eller lister og angi innstillinger for papirstørrelse og -type.
Legge i papir
Spesifisere papirformat og -type
Tilgjengelig papir

Papir som mottatte dokumenter kan skrives ut på, er ikke lagt inn.

Legg i egnet papir og angi innstillinger for papirstørrelse og -type.
Legge i papir
Spesifisere papirformat og -type
Tilgjengelig papir

Hvis du skriver ut mottatte dokumenter på papir i andre formater enn A4 eller Letter, kan det hende at enkelte deler av bildet mangler, eller bildet kan være delt og skrevet ut på flere ark.

Magenta kassett kan ikke brukes lenger.

Tonerkassetten er oppbrukt.

Det anbefales å bytte tonerkassetten.
Fremgangsmåte når du skal bytte tonerkassetten

Minne fullt Sjekk feil m/statusovervåk.nøkkel

Minnet er blitt fullt av utskriftsdata som ikke kan skrives ut, på grunn av feil.

Avbryt utskrift av dokumentene med feil eller skriv ut dokumentene ved å velge <Hopp over feil> i statusskjermbildet for utskriftsjobben.
Avbryte utskrifter

Minne fullt. Behandle sikker utskr.-jobber.

Minnet er blitt fullt av sikrede dokumenter som ikke er skrevet ut.

Skriv ut de sikrede dokumentene som er lagret i minnet.
Skrive ut med konfidensiell utskrift

Minne fullt (Sikker utskrift)

Minnet er blitt fullt av sikrede dokumenter som ikke er skrevet ut.

Skriv ut de sikrede dokumentene som er lagret i minnet.
Skrive ut med konfidensiell utskrift

Minnet fullt (Hopp over feil)

Minnet er blitt fullt av utskriftsdata som ikke kan skrives ut, på grunn av feil.

Avbryt utskrift av dokumentene med feil eller skriv ut dokumentene ved å velge <Hopp over feil> i statusskjermbildet for utskriftsjobben.
Avbryte utskrifter

Minnemedium er begrenset.

Funksjonen som skriver ut filer fra en USB-minneenhet, er deaktivert.

Still inn <Bruk utskriftsfunksjon> i <Minnemedieinnstillinger> til <På>.
Begrense USB-utskriftsfunksjonen

Minnemedieutskrift er begrenset.

Funksjonen som skriver ut filer fra en USB-minneenhet, er deaktivert.

Still inn <Bruk utskriftsfunksjon> i <Minnemedieinnstillinger> til <På>.
Begrense USB-utskriftsfunksjonen

Ikke papir

Det er ikke lagt inn papir i papirskuffen eller i flerfunksjonsskuffen.

Legg i papir.
Legge i papir

Papir som rapporter eller lister kan skrives ut på, er ikke lagt inn.

Legg i egnet papir for utskrift av rapporter eller lister og angi innstillinger for papirstørrelse og -type.
Legge i papir
Spesifisere papirformat og -type
Tilgjengelig papir

Papir som mottatte dokumenter kan skrives ut på, er ikke lagt inn.

Legg i egnet papir og angi innstillinger for papirstørrelse og -type.
Legge i papir
Spesifisere papirformat og -type
Tilgjengelig papir

Hvis du skriver ut mottatte dokumenter på papir i andre formater enn A4 eller Letter, kan det hende at enkelte deler av bildet mangler, eller bildet kan være delt og skrevet ut på flere ark.

Mottakeren svarer ikke.

En nettverkskabel kan være frakoblet eller det kan være et problem i en svitsj.

Kontroller statusen for nettverkskablene og svitsjene.

Ingen respons fra verten./Ingen respons fra vert.

Maskinen er ikke koblet til et nettverk på riktig måte.

Kontroller maskinen og nettverksinnstillingene, og koble til på nytt.
Konfigurere nettverksmiljøet

Papirstopp.

Papiret setter seg fast.

Fjern papiret som har satt seg fast, og skriv ut på nytt (utskriften kan fortsette automatisk).
Fjerne fastkjørt papir

Papirstørrelse og ilagt papir stemmer ikke

Innstillingen for papirformat på betjeningspanelet samsvarer ikke med papirformatet som er lagt inn.

Sørg for at papirformatinnstillingen som er angitt i <Papirinnst.>, samsvarer med formatet på papiret som faktisk er lagt inn.

Slik bruker du papiret som er lagt inn

Endre innstillingen for <Papirinnst.>, slik at den samsvarer med papirformatet som er lagt inn.
Spesifisere papirformat og -type

Hvis du skriver ut fra en datamaskin, må du kontrollere om innstillingen for papirformat i skriverdriveren svarer til papirformatet som er lagt inn.

Legge inn papir uten å endre innstillingene

Legg inn papir i formatet som er angitt under <Papirinnst.>.
Legge i papir

Kontroller at papirførerne i papirskuffen er stilt inn i riktig posisjon.
Legge i papir