Langkah tindakan untuk Setiap Mesej
Jika anda tidak boleh menghantar faks atau memori telah penuh, atau anda menghadapi masalah operasi, satu mesej akan muncul pada paparan. Dapatkan maklumat lebih lanjut tentang mesej dalam senarai berikut.
Kartrij palsu atau bukan Canon mungkin digunakan. Jumlah di dalam kartrij tidak boleh dipaparkan dengan betul.
Kartrij toner yang digunakan mungkin bukan produk Canon yang asli.
Hanya Canon katrij toner tulen boleh digunakan sebagai kartrij toner gantian.
Guna Habis
Ralat berlaku semasa pengesahan sijil.
Sijil tersebut telah tamat tempoh atau mengandungi maklumat yang tidak betul.
Semak sijil untuk tempoh sah dan nama domain dalam tetapan DNS.
Tidak boleh menganalisis sijil pelayan pengesahan.
Sijil pelayan pengesahan mungkin tidak sah atau sijil tersebut mungkin dalam format yang tidak disokong pencetak.
Tidak boleh menukar jenis destinasi bagi destinasi yang didaftarkan pada kumpulan.
Destinasi yang dipilih tidak dapat diedit kerana ia telah didaftarkan untuk Dail Kumpulan.
Untuk menukar jenis destinasi yang didaftarkan pada Dail Kumpulan, pertama padam destinasi yang berdaftar dari Dail Kumpulan. Seterusnya, ubah jenis destinasi, dan kemudian daftarkan destinasi untuk Dail Kumpulan lagi.
Tidak boleh menemui titik capaian.
Apabila tetapan automatik dengan WPS telah dicuba, penghala wayarles tidak dapat dikesan dalam tempoh masa yang tertentu.
Kunci SSID atau rangkaian penghala wayarles telah dimasukkan secara manual, tetapi entri adalah tidak betul.
Penghala wayarles tidak dapat dikesan kerana masalah tetapan rangkaian yang akan disambungkan.
Jika masalah berterusan, periksa tetapan keselamatan penghala wayarles.
Tidak boleh mencetak data RX.
Dokumen yang diterima tidak boleh dicetak kerana beberapa keadaan tertentu.
Periksa sama ada telah berlaku salah satu daripada situasi berikut. Jika mesej termasuk punca dan penyelesaian muncul di paparan, periksa kandungan.
Penutup terbuka.
Tiada kertas dimuatkan.
Kertas tersangkut.
Katrij toner digunakan.
Ralat berlaku.
Tidak boleh menerima faks. Pastikan faks telah dihantar dengan betul oleh penghantar.
Mesin penerima tidak bertindak balas dalam masa 35 saat.
Minta penghantar menghantar faks sekali lagi. Jika anda mendengar bunyi bip, pilih <Mula Mnerima> untuk menerima faks.
Menerima Faks
Tidak dapat mengecam imej.
Imej yang tidak boleh dipratonton telah dipilih dalam Cetakan Media Ingatan.
Apabila mesin mempunyai ruang ingatan yang tidak mencukupi, pratonton tidak dapat dipaparkan. Malah, imej JPEG atau TIFF juga mungkin tidak dapat dipaparkan.
Tidak boleh menghantar kerana lebih daripada satu destinasi telah ditentukan.
Menghantar faks ke berbilang destinasi dinyahdayakan.
Untuk menentukan pelbagai destinasi, anda perlu menetapkan <Hadkan Penyiaran Berjujukan> kepada <Tak Aktif>. Untuk maklumat lanjut, hubungi Pentadbir anda.
Menyekat Penyiaran Berturutan
Tidak dapat menentukan destinasi kumpulan atau berbilang destinasi pada masa yang sama.
Anda menentukan berbilang destinasi atau Dail Kumpulan apabila gagang tidak di tempatnya.
Apabila gagang tidak di tempatnya, anda tidak boleh menentukan berbilang destinasi atau Dail Kumpulan. Selepas meletakkan gagang di tempatnya, tentukan destinasi dan hantar dokumen faks.
Tidak dapat menentukan destinasi kumpulan apabila tidak digunakan.
Dail Kumpulan ditentukan sebagai destinasi selepas memilih <Sambung>.
Sebaik sahaja anda memilih <Sambung>, anda tidak boleh menentukan destinasi di Dail Kumpulan. Tentukan destinasi untuk menghantar dokumen faks tanpa memilih <Sambung>.
Tidak boleh menggunakan tetapan ini. Penghantaran ke destinasi yang ditentukan telah dihadkan.
Mesin ini disediakan supaya pengguna yang sedang melog masuk tidak boleh menghantar ke alamat berdaftar dalam <Tetapan Kegemaran> yang dipilih.
Ralat Komunikasi Kartrij Kartrij palsu atau bukan Canon mungkin digunakan.
Kartrij toner tidak boleh dipasang dengan betul atau mungkin rosak.
Pasang semula kartrij toner. Jika memasang semula kartrij toner gagal untuk membersihkan mesej ralat, kartrij toner yang berkenaan mungkin rosak. Hubungi kedai di mana anda membeli kartrij toner atau rujuk Pusat Bantuan Pelanggan Canon.
Prosedur Menggantikan Katrij Toner
Kartrij toner yang digunakan mungkin bukan produk Canon yang asli.
Hanya Canon katrij toner tulen boleh digunakan sebagai kartrij toner gantian.
Guna Habis
Tukar kata laluan pengesahan.
Kata laluan telah tamat tempoh.
Tetapkan kata laluan baru.
Semak tetapan pengesahan.
Kaedah pengesahan yang ditetapkan pada mesin tidak sepadan dengan kaedah pengesahan yang ditetapkan pada pelayan RADIUS.
Penyalinan adalah terhad.
Penyalinan dinyahdayakan dalam Pengurusan ID Jabatan.
Tidak dapat sambung.
Sambungan dalam Mod Titik Akses gagal kerana ralat.
Ralat berlaku semasa menyambung dalam Mod Titik Akses.
Tetapkan alamat IP kepada selain daripada "192.168.22.xx." Jika anda masih tidak dapat menyambung, semak tetapan topeng subnet. Untuk butiran, hubungi Pentadbir Rangkaian anda.
Menetapkan Alamat IPv4
Tidak dapat menyambung. Periksa tetapan PSK.
Kunci rangkaian (PSK) penghala wayarles yang akan disambungkan tidak ditetapkan pada mesin dengan betul.
Jika masalah masih berterusan walaupun selepas memeriksa kunci rangkaian, periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan bersedia untuk menyambung kepada rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan
Tidak dapat menyambung. Bilangan maksimum peranti yang boleh menyambung ke titik capaian telah dicapai.
Mesin ini cuba untuk menyambung ke penghala LAN wayarles yang bilangan maksimum peranti telah pun disambungkan.
Kurangkan bilangan peranti (klien) yang disambungkan kepada penghala LAN wayarles. Untuk maklumat mengenai bilangan maksimum peranti yang boleh menyambung, lihat manual arahan untuk penghala LAN wayarles atau hubungi pengeluar.
Tidak dapat disambung menggunakan Sambungan Mudah melalui PC. Peranti akan dimulakan semula.
Sambungan dalam Mod Titik Akses gagal kerana ralat.
Ralat berlaku semasa prosedur untuk Sambungan Mudah melalui PC (mod penyediaan tanpa kabel).
Tidak dapat menyambung menggunakan LAN wayarles. OFF dan ON kuasa utama, kemudin konfigurasi tetapan semula.
Sambungan gagal disebabkan ralat ketika menetapkan sambungan LAN wayarles.
Pasang mesin semula dan tetapkan sekali lagi.
Jika masalah masih berterusan walaupun selepas memulakan mesin, periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan bersedia untuk menyambung kepada rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan
Jika masalah berterusan walaupun selepas memeriksa sambungan LAN wayarles, semak tetapan keselamatan penghala wayarles.
Tidak dapat menyambung menggunakan WPS. Tunggu sebentar, kemudian konfigurasi tetapan semula.
Apabila tetapan automatik dengan WPS telah dicuba, sambungan gagal kerana ralat.
Tunggu seketika, dan tetapkan lagi. Jika masalah berterusan, periksa sama ada penghala tanpa wayar menyokong WPS.
Jika WPS disokong:
Periksa sama ada mesin dipasang dengan betul dan sedia untuk menyambung kepada rangkaian.
Masalah Pemasangan/Tetapan
Jika WPS tidak disokong:
Tetapkan kaedah sambungan yang lain.
Menyambung ke LAN wayarles
Tidak dapat mengesan mana-mana sambungan daripada peranti wayarles.
Pengesanan peranti mudah alih tidak mungkin dalam tempoh masa yang telah ditetapkan.
Tidak dapat melaksanakan pembersihan.
Kertas tersangkut ketika pembersihan.
Jumlah baki dalam kartrij toner yang diperlukan untuk membersihkan pemasangan penetapan adalah tidak mencukupi.
Tidak dapat melaksanakan pembetulan.
Kertas sesuai yang diperlukan untuk pembetulan tidak dimuatkan di dalam laci kertas.
Imej pelarasan yang diperlukan untuk pembetulan tidak diletakkan di atas kaca platen dengan betul.
Kertas tersangkut ketika pembetulan.
Jumlah baki dalam kartrij toner yang diperlukan untuk pembetulan adalah tidak mencukupi.
Tidak dapat melaksanakan pengesahan Sistem Terbuka. Semak tetapan WEP.
Kaedah pengesahan mesin ditetapkan kepada <Sistem Terbuka>, tetapi penghala wayarles ditetapkan kepada "Kunci Kongsi."
Alamat MAC mesin ditolak kerana penapis alamat MAC ditetapkan pada penghala wayarles.
Menetapkan penghala wayarles untuk membenarkan alamat MAC mesin dan komputer anda. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menetapkan, lihat manual arahan untuk peranti rangkaian anda atau hubungi pengeluar anda. Untuk memeriksa alamat MAC mesin, pilih <Menu>
<Keutamaan>
<Rangkaian>
<Tetapan LAN Wayarles>
<Maklumat Smbgn>.
Melihat Alamat MAC bagi LAN Berwayar
Tidak dapat melaksanakan pengesahan Kunci Kongsi. Semak tetapan WEP.
Kunci rangkaian (kunci WEP) penghala wayarles yang akan disambungkan tidak ditetapkan pada mesin dengan betul.
Kaedah pengesahan mesin ditetapkan kepada <Kunci Kongsi>, tetapi penghala wayarles ditetapkan kepada "Sistem Terbuka."
Mengubah kaedah pengesahan WEP kepada "Shared Key" pada penghala wayarles, dan sambung semula. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menukar, lihat manual arahan untuk peranti rangkaian anda atau hubungi pengeluar anda.
Sambungan Langsung ditamatkan.
Sambungan dengan peranti mudah alih terganggu.
Sambungan Mudah melalui PC tamat kerana tamat masa. Peranti akan dimulakan semula.
30 minit telah berlalu sejak permulaan prosedur untuk Sambungan Mudah melalui PC (mod penyediaan tanpa kabel), tetapi PC masih tidak dapat disambungkan.
Akhir jangka hayat kartrij.
Kartrij toner telah mencapai akhir jangka hayat.
Faks telah dihadkan.
Faks dinyahdayakan dalam Pengurusan ID Jabatan.
Ralat Pengesahan Cetakan Awan Google
Cetakan Awan tidak dapat melaksanakan pengesahan pelayan atau tidak dapat memperoleh maklumat untuk pendaftaran.
Ralat Komunikasi Cetakan Awan Google
Cetakan Awan tidak tersedia kerana ralat.
Sebuah port yang digunakan untuk Cetakan Awan mungkin disekat oleh firewall atau perlindungan lain. Periksa sama ada port 5222 boleh didapati dengan komputer anda.
Jika pelayan proksi digunakan pada rangkaian, periksa sama ada tetapan proksi pada mesin dan pelayan adalah betul. Untuk maklumat lanjut, hubungi Pentadbir Rangkaian anda.
Menetapkan Proksi
Muatkan kertas.
Kertas tidak dimuatkan dalam laci kertas atau dulang pelbagai guna.
Kertas untuk laporan atau senarai boleh dicetak tidak dimuatkan.
Kertas untuk dokumen yang diterima boleh dicetak tidak dimuatkan.
Jika anda mencetak dokumen diterima di atas kertas selain daripada saiz A4 atau Surat, beberapa bahagian imej mungkin hilang atau imej boleh dibahagikan dan dicetak ke beberapa helaian.
Ingatan Penuh (Cetakan Selamat)
Memori menjadi penuh dengan dokumen sulit yang tidak dicetak.
Ingatan Penuh (Langkau Ralat)
Memori menjadi penuh dengan data cetakan yang tidak boleh dicetak disebabkan oleh ralat.
Batal percetakan dokumen yang berlaku ralat, atau cetak dokumen dengan memilih <Langkau Ralat> pada skrin untuk menyemak status percetakan.
Membatalkan Cetakan
Cetakan Media Ingatan dihadkan.
Fungsi yang mencetak fail dalam peranti memori USB dinyahdayakan.
Tiada balasan daripada destinasi.
Kabel LAN mungkin terputus atau mungkin ada masalah dalam suis.
Periksa status kabel LAN dan suis.
Tiada respons daripada hos.
Mesin tidak disambungkan ke rangkaian dengan betul.
Kertas tersekat.
Ttpn Krts dan Saiz Dmuat Tdk Spadan
Tetapan saiz kertas pada panel operasi tidak sepadan dengan saiz kertas yang dimuatkan.
Padankan tetapan saiz kertas yang dinyatakan dalam <Tetapan Kertas> dan saiz kertas yang sebenarnya dimuatkan.
Untuk menggunakan kertas yang dimuatkan
Tukar tetapan <Tetapan Kertas> untuk memadankan saiz kertas yang dimuatkan.
Menentukan Saiz dan Jenis Kertas
Jika mencetak daripada komputer, periksa sama ada tetapan saiz kertas dalam pemacu pencetak sepadan saiz kertas dimuatkan.
Untuk memuatkan kertas tanpa mengubah tetapan
Muatkan kertas dengan saiz yang ditetapkan kepada <Tetapan Kertas>.
Memuatkan Kertas
Semak bahawa panduan kertas dalam laci kertas ditetapkan dalam kedudukan yang betul.
Memuatkan Kertas
Sediakan kartrij.
Masa penggantian kartrij toner sudah dekat.
Pastikan bahawa anda mempunyai toner kartrij penggantian bersedia. Menggantikan kartrij toner jika anda melihat mesej ini sebelum anda mula mencetak kerja yang besar.
Guna Habis
Apabila menyalin atau mencetak, anda boleh terus mencetak asal.
Jika mesej dipaparkan apabila mesin menerima faks atau output laporan automatik ditetapkan, faks dan laporan yang diterima akan disimpan dalam ingatan supaya ia tidak kelihatan pudar selepas dicetak. Untuk terus mencetak walaupun jumlah yang tinggal di dalam katrij toner semakin kurang, tetapkan <Terus Cetak Apbl Krtrij Rendah> kepada <Aktif>.
<Terus Cetak Apbl Krtrij Rendah>
Pencetakan dihadkan.
Cetakan dinyahdayakan dalam Pengurusan ID Jabatan.
Imbasan kawalan jauh telah dihadkan.
Imbasan yang dikendalikan dengan menggunakan komputer dinyahdayakan dalam Pengurusan ID Jabatan.
Log masuk ke UI Kawalan Jauh dalam Mod Pengurus Sistem, paparkan skrin edit Pengurusan ID Jabatan dan pilih kotak semak [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
Menetapkan Pengurusan ID Jabatan
Pengimbasan dihadkan.
Imbasan dinyahdayakan dalam Pengurusan ID Jabatan.
Tetapkan maklumat pengesahan yang betul.
Maklumat pengesahan klien (kunci dan sijil, nama pengguna dan kata laluan, atau sijil CA) tidak ditetapkan dengan betul.
Tetapkan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan.
Pengesahan IEEE 802.1X tidak dikonfigurasikan dengan betul.
Menentukan dan mendaftarkan destinasi baharu telah dihadkan.
Hanya destinasi yang berdaftar dalam Buku Alamat boleh ditentukan untuk menghantar faks atau e-mel.
Untuk memasukkan destinasi baru dengan panel operasi atau menambah atau menyunting dalam Buku Alamat, anda perlu tetapkan <Hadkan Destinasi Baharu> kepada <Tak Aktif>. Untuk maklumat lanjut, hubungi Pentadbir anda.
Menghadkan Destinasi Baru yang Boleh Ditentukan
Sijil pelayan pengesahan telah tamat tempoh.
Sijil pelayan yang dihantar daripada pelayan RADIUS telah tamat tempoh.
Sijil pelayan pengesahan adalah salah.
Tiada sijil CA yang didaftarkan pada pencetak yang serasi dengan sijil pelayan pengesahan.
Komputer telah dihadkan.
Pengimbasan yang dikendalikan pada panel operasi dilumpuhkan dalam ID Pengurusan Jabatan.
Log masuk ke UI Kawalan Jauh dalam Mod Pengurusan Sistem, memaparkan skrin edit ID Jabatan yang sama, dan pilih [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] kotak semak.
Menetapkan Pengurusan ID Jabatan
Nombor faks mempunyai terlalu banyak digit.
Faks tidak dapat dihantar kerana nombor faks destinasi yang ditentukan mempunyai terlalu banyak digit.
Ingatan telah penuh.
Faks tidak dapat dihantar atau diterima, atau dokumen asal tidak boleh diimbas kerana ruang memori tidak mencukupi.
Jika kerja menghantar atau mencetak digilirkan, tunggu sehingga kerja itu selesai.
Jika menghantar asal dengan banyak halaman, bahagikan kepada beberapa bahagian.
Dokumen asal yang diimbas tidak dapat disimpan ke peranti memori USB kerana ruang memori tidak mencukupi.
Padam data yang tidak perlu untuk mengosongkan ruang dalam peranti memori USB, atau sambungkan peranti memori USB yang berbeza.
Menggunakan Peranti Memori USB
Ingatan telah penuh. Masukkan tetapan jenis dokumen asli semula.
Dokumen asal tidak dapat diimbas kerana memori menjadi penuh semasa penyalinan.
Ingatan telah penuh. Pengimbasan akan dibatalkan. Adakah anda ingin mencetak?
Dokumen asal tidak dapat diimbas kerana ruang memori tidak mencukupi.
Pilih sama ada untuk mencetak halaman yang diimbas atau membatalkan kerja.
Salin asal dalam dua atau lebih bahagian.
Tidak semua halaman boleh diimbas semasa menyusun dan menyalin.
Pilih sama ada untuk mencetak halaman yang diimbas atau membatalkan kerja.
Bilangan aksara yang dimasukkan adalah salah atau aksara yang tidak sah telah digunakan.
Kunci rangkaian (kunci WPA/WPA2-PSK atau WEP) bagi penghala wayarles tidak dimasukkan dengan betul.
Ingatan USB dihadkan.
Fungsi yang menyimpan dokumen asal yang diimbas dalam peranti memori USB dinyahdayakan.
Kunci WEP tidak ditetapkan dengan betul. Semak Tetapan WEP.
Kunci rangkaian (kunci WEP) penghala wayarles yang akan disambungkan tidak ditetapkan pada mesin dengan betul.
Kaedah pengesahan mesin ditetapkan kepada <Kunci Kongsi>, tetapi penghala wayarles ditetapkan kepada "Sistem Terbuka."
Mengubah kaedah pengesahan WEP kepada "Shared Key" pada penghala wayarles, dan sambung semula. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana untuk menukar, lihat manual arahan untuk peranti rangkaian anda atau hubungi pengeluar anda.
Guna UI Kawalan Jauh untuk menetapkan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan.
Tetapan IEEE 802.1X tidak betul.
Semak sama ada [Login Name] ditetapkan dengan betul.
Semak sama ada [Use TLS], [Use TTLS], atau [Use PEAP] kotak semak dipilih.
Jika menggunakan TLS, periksa sama ada "kunci dan sijil" didaftarkan.