Если печать или сканирование не выполняются должным образом, а также если не удалось отправить/получить факс, в отчете об управлении связью или в журнале заданий на экране подробных сведений о задании отображается соответствующий код ошибки (номер с символом #) (Печать отчетов и списков). Выполните операцию, требуемую для кода ошибки.
Некоторые коды ошибок могут не отображаться в зависимости от аппарата.
Правильно разместите оригинал и повторите процедуру отправки с начала.
#012
Отправка не удалась, поскольку в устройстве получателя кончилась бумага.
Попросите получателя загрузить бумагу.
#018
Нет ответа при повторном наборе.
Убедитесь, что получатель может обмениваться информацией, и повторите набор.
Отправка не удалась, поскольку получатель совершал звонок и т. д.
Убедитесь, что получатель может обмениваться информацией и повторите отправку.
Отправка не удалась по причине несовпадения параметров устройства получателя.
Проверьте параметры, настроенные на аппарате получателя, и отправьте документ повторно.
#019
При отправке факса с клиентского аппарата — удаленного факса отправка не удалась, поскольку память серверного аппарата — удаленного факса была заполнена.
Повторите отправку после завершения обработки других документов на серверном аппарате — удаленном факсе.
Чтобы освободить пространство, удалите ненужные документы и документы с ошибками с серверного аппарата — удаленного факса.
Не удалось отправить документ, поскольку память аппарата заполнена.
Удалите ненужные документы и сбойные документы, чтобы освободить память.
Не удалось сохранить изображение в памяти во время выполнения передачи из памяти.
Выполните передачу из памяти повторно.
Отправьте документ напрямую.
При прямой передаче отсканированного изображения с ним возникла проблема.
Передайте изображение повторно.
#022
Переадресация не удалась, поскольку содержание группового адресата, указанное в качестве адресата переадресации, было удалено или включало в себя только почтовый ящик.
Укажите другого адресата и повторите отправку.
Отправка адресату, сохраненному в адресной книге, невозможна, поскольку указанный адресат был удален из адресной книги, пока документы ожидали отправки.
Укажите другого адресата и повторите отправку.
Передача данных через драйвер факса запрещена.
Задайте для параметра <Разрешить пер. с помощью драйвера факса> значение <Вкл.>, а затем повторите отправку.
При отправке факса с клиентского аппарата — удаленного факса была указана строка, отсутствующая в серверном аппарате — удаленном факсе.
Проверьте номер строки на серверном аппарате — удаленном факсе и повторите отправку после согласования параметров передачи удаленного факса клиентского аппарата с количеством строк на серверном аппарате.
Если необходимо за одну операцию сделать копию документа, в котором больше 100 страниц, разделите документ на две или более частей, а затем приступите к копированию.
Приняты данные, которые содержат более 1 000 страниц.
Аппарат удаляет все страницы после 999-й и распечатывает или сохраняет оставшиеся 999 страниц. Попросите отправителя еще раз отправить страницы под номером 1 000 и далее.
Во время отложенной отправки или отправки с повторным набором в памяти не было найдено данных изображения отправляемого документа.
Отсканируйте оригинал и снова выполните отправку.
При повторной отправке выберите непосредственную отправку.
Отправка нескольким адресатам не удалась, поскольку свободной памяти аппарата оказалось недостаточно.
Удалите ненужные документы и документы с ошибками, чтобы освободить пространство.
В таком случае разделите документ на две или более частей, а затем попробуйте передать документ заново.
Уменьшите значение разрешения и попробуйте выполнить передачу заново.
#040
При отправке факса с клиентского аппарата — удаленного факса отправка не удалась по причине недостатка памяти серверного аппарата — удаленного факса.
Чтобы освободить пространство, удалите ненужные документы и документы с ошибками с серверного аппарата — удаленного факса.
В таком случае разделите документ на две или более частей, а затем попробуйте передать документ заново.
Уменьшите значение разрешения и попробуйте выполнить передачу заново.
Не удалось отправить документ, поскольку память аппарата заполнена.
Удалите ненужные документы и сбойные документы, чтобы освободить память.
Вместо того, чтобы отправлять документ сразу всем адресатам, разделите операцию отправки на несколько частей.
Уменьшите разрешение и отправьте документ еще раз.
#054
Процесс отправки был прерван, поскольку имя и номер телефонного аппарата не зарегистрированы.
Повторите отправку, зарегистрировав имя и номер телефонного аппарата.
Если такая неисправность возникает часто, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
#401
Устройство памяти или файловый сервер переполнены, либо превышено количество файлов, которые могут быть сохранены в корневом каталоге (папка верхнего уровня на устройстве памяти).
Удалите ненужные файлы с устройства памяти или файлового сервера или создайте новую папку и переместите в нее существующие файлы, чтобы освободить место в корневом каталоге.
#402
Не удалось осуществить передачу изображения на устройство памяти, поскольку в имени файла содержался недопустимый символ (например, символ обратной косой черты — «\»).
Измените имя файла на правильное.
#403
Сохранить файл невозможно, так как его имя совпадает с именем уже существующего файла. Обычно при наличии файла с таким же именем выполняется автоматическое переименование путем добавления к имени числа в диапазоне от 1 до 999, но сохранение данного файла невозможно, так как файлы с добавленными номерами от 1 до 999 уже существуют.
Измените имя файла и снова сохраните этот файл.
#404
Не удалось осуществить запись, поскольку на устройстве памяти был включен переключатель защиты от записи.
Выключите переключатель защиты от записи на устройстве памяти.
#406
Осуществить запись не удалось по одной из следующих возможных причин.
Устройство памяти было извлечено в процессе записи на него файла.
Супер-ячейка другого аппарата в сети была удалена в процессе записи на нее файла.
Проверьте, установлено ли устройство памяти, а также доступность Супер-ячейка другого аппарата в сети, затем повторите попытку чтения файла.
Не удалось осуществить передачу изображения на устройство памяти из-за неизвестной ошибки. (Подключенное устройство памяти, возможно, отформатировано в файловой системе, не поддерживаемой аппаратом.)
Проверьте состояние устройства памяти и убедитесь, что оно отформатировано в файловой системе, поддерживаемой аппаратом (FAT32/exFAT). После этого повторите процедуру.
Размер файла превысил допустимое значение.
Уменьшите разрешение или сократите количество страниц, затем повторите операцию.
#407
Длина полного пути к указанному файлу (или папке) превысила максимальное поддерживаемое значение.
Измените имя файла, чтобы длина полного пути не превышала 256 символов, или измените папку назначения.
#409
Файл не удалось сохранить, поскольку достигнуто максимальное количество файлов, которые можно сохранить в месте назначения.
Измените место назначения для сохранения файла.
#410
Сохранение не может быть выполнено, так как в очереди на сохранение находится слишком много заданий.
Снова выполните операцию после завершения других заданий.
#411
Файлы уже заблокированы другими операциями.
Немного подождите, затем снова выполните операцию.
#701
Указанный ИД отдела не существует, или PIN-код был изменен.
Если вы используете аутентификацию пользователей, назначьте ИД отдела для пользователей. Если вы используете аутентификацию ИД отдела, введите новый ИД отдела и PIN-код для повторного входа в систему.
Для функции получения в параметре <Разрешить задания принтера с неизв. ИД> или <Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs> задано значение <Выкл.>.
Задайте для параметров <Разрешить задания принтера с неизв. ИД> и <Разрешить задания дистанц.скан. с неизв. ИД> в разделе <Управление ИД отдела> значение <Вкл.>.
Не удалось выполнить отправку из-за ошибки аутентификации между клиентским аппаратом удаленного факса и серверным аппаратом удаленного факса.
Если на серверном аппарате — удаленном факсе включена функция управления ИД отдела, войдите в систему на клиентском аппарате — удаленном факсе с использованием ИД отдела и пароля, которые зарегистрированы на серверном аппарате — удаленном факсе.
#702
Отправка невозможна, так как память полностью заполнена.
Процессу нужно время. Попробуйте снова выполнить отправку после завершения другого задания на отправку.
#703
Во время преобразования изображения произошла ошибка.
Уменьшите разрешение и отправьте документ еще раз.
Запись невозможна, так как область памяти, предназначенная для изображений, полностью заполнена.
Попробуйте снова выполнить отправку после завершения другого задания на отправку.
Удалите ненужные файлы из почтового ящика и ячейки факса/И-факса. При возникновении проблем перезапустите аппарат.
Отправка была отменена, поскольку формат изображения превышал максимум, заданный в поле «Параметры/Регистрация».
Измените значение максимального размера данных для отправки. Чтобы убедиться, что максимальный объем данных для отправки не превышен, выберите более низкое разрешение или сократите количество изображений, отправляемых одновременно с использованием функции И-факс. Разделите данные в зависимости от технических возможностей получателя.
Убедитесь, что используемый сертификат не отозван, а также в том, что срок его действия не истек. Также проверьте, является ли цепочка сертификатов действительной.
#716
Не удалось найти сертификат открытого ключа адресата.
Зарегистрируйте сертификат открытого ключа адресата на аппарате.
Убедитесь, что используемый сертификат не отозван, а также в том, что срок его действия не истек. Также проверьте, является ли цепочка сертификатов действительной.
#749
Выполнение операции невозможно, так как отображается сообщение о необходимости вызова специалиста по обслуживанию.
Выключите основное питание, а затем снова включите его. Если операцию по-прежнему невозможно выполнить надлежащим образом, выключите основное питание, отсоедините шнур питания от электрической розетки и обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
Сервер не работает, или сеть не подключена (не было соединения с адресатом, или соединение было потеряно до завершения задания.)
Проверьте правильность работы сервера.
Проверьте состояние сети.
Если адресат использует IIS 6.0 с Windows Server 2003 и для аутентификации сервера WebDAV используется дайджест-аутентификация, установите для параметра <Исп.раз.дан.на час.перед пер.с пом.WebDAV> значение <Вкл.> — произойдет отправка с помощью WebDAV через прокси с использованием связи TLS.
Отправка на сервер SMB не удалась (включая Супер-ячейка другого аппарата серии imageRUNNER ADVANCE с SMB), поскольку файловый сервер просматривается с использованием Windows (SMB).
В случае ошибки отправки по расписанию закройте экран <Обзор> → снова отсканируйте и отправьте документ.
Если при переадресации принятого факсимильного файла на сервер SMB происходит ошибка, отсканируйте распечатку принятого файла и переадресуйте ее адресату.
При отправке сообщения электронной почты или факса с аппарата — клиента удаленного факса произошла ошибка протокола TCP/IP (ошибка сокета или выбора и т. п.).
Проверьте состояние сетевого кабеля и коннектора. При возникновении проблем перезапустите аппарат.
Если вы выбрали <Проводная ЛВС + Беспроводная ЛВС> в <Выбор проводной/беспроводной ЛВС>, также установите <Параметры запасного канала> в <Предпочтения>.
Если вы выбрали <Проводная ЛВС + Беспроводная ЛВС> в <Выбор проводной/беспроводной ЛВС>, также установите <Параметры запасного канала> в <Предпочтения>.
При отправке URL почтового ящика, в котором был сохранен файл, произошла ошибка.
Обратитесь к администратору.
#761
Файл PDF или XPS с цифровой подписью невозможно отправить, поскольку испорчены цифровой сертификат или ключевая пара, зарегистрированные в аппарате, или к ним нет доступа.
Если передается файл PDF или XPS с подписью пользователя, то убедитесь, что сертификат пользователя не испорчен. Если сертификат пользователя поврежден, установите его заново.
Если передается файл PDF или XPS с подписью устройства, то убедитесь, что сертификат устройства не испорчен. Если сертификат устройства испорчен, сгенерируйте его заново.
Не удалось отправить данные в домен, не зарегистрированный как разрешенный домен, поскольку для параметра <Огранич. передачу домен. адр.> задано значение <Вкл.>.
Задайте для параметра <Огранич. передачу домен. адр.> значение <Выкл.> или зарегистрируйте домен в качестве разрешенного, затем повторите отправку.
Достигнуто максимальное количество пробных страниц для функции «Отправить».
Чтобы продолжить работу с этой функцией, приобретите официальный дополнительный продукт.
#770
При отправке с помощью WebDAV: отправка не удалась, поскольку обмен данными TLS не поддерживался на стороне сервера WebDAV или прокси-сервера.
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
Проверьте прокси-сервер, если обмен данными выполняется через прокси.
Отправка не удалась по причине ошибки проверки, возникшей при проверке сертификата TLS во время отправки через WebDAV, поскольку для параметра <Проверять сертификат TLS для передачи WebDAV> выбрано значение <Вкл.>.
Проверьте, установлен ли на аппарате сертификат CA, который заверил сертификат сервера TLS на стороне сервера WebDAV.
Проверьте, является ли действующим сертификат сервера TLS на стороне сервера WebDAV.
Убедитесь в том, что сертификат сервера TLS не является самозаверяющим сертификатом.
Не удалось завершить операцию, поскольку возникла ошибка проверки при проверке сертификата сервера TLS при обращении к другому серверу, поскольку для параметра <Проверять сертификат TLS для доступа к сети> было выбрано значение <Вкл.>.
Проверьте, установлен ли на аппарате сертификат CA, который заверил сертификат сервера TLS на стороне раздела Супер-ячейка другого аппарата imageRUNNER ADVANCE, открытого в качестве сервера WebDAV.
Убедитесь в том, что сертификат сервера TLS на стороне раздела Супер-ячейка другого аппарата imageRUNNER ADVANCE, открытого в качестве сервера WebDAV, является действительным.
Убедитесь в том, что сертификат сервера TLS не является самозаверяющим сертификатом.
#771
Неправильно задан адрес сервера удаленного факса.
Проверьте параметр <Параметры дист. передачи по факсу>.
Пока аппарат связывался с сервером SMTP для отправки электронной почты или передачи/приема И-факса, произошла ошибка по тайм-ауту.
Проверьте, нормально ли работает сервер SMTP.
Проверьте состояние сети.
При подключении через SMTP возникла ошибка на сервере SMTP. Неправильно задан адрес. Во время передачи данных на файловый сервер возникла ошибка на стороне сервера.
Проверьте работу SMTP, статус сети, параметры адресата, статус и параметры файлового сервера.
Не были заданы имя пользователя и пароль, необходимые для отправки электронной почты.
Проверьте параметры <Аутентификация SMTP (SMTP АУТ)> в разделе <Аутентиф./кодировка>.
Неправильно настроены параметры сервера FTP, который указан в качестве адресата.
Проверьте параметры сервера FTP, указанного в качестве адресата.
Сбой связи с сервером FTP.
Проверьте, нормально ли работает сервер FTP.
#803
Соединение было прервано до завершения отправки всех страниц по причинам, возникшим на стороне получателя.
Заново введите группового адресата и попробуйте выполнить передачу еще раз.
#804
При отправке на файловый сервер указанному пути не соответствовала ни одна папка.
Проверьте адресата.
У вас нет разрешений на доступ к указанным папке или файлу. Также папка или файл могли быть удалены другой операцией.
Разрешите доступ на стороне сервера. Также можно обратиться к администратору сервера.
#805
Не удалось отправить файл на сервер SMB по причине недостатка свободного пространства на стороне сервера.
Освободите пространство, удалив ненужные документы и документы с ошибками. Также можно обратиться к администратору сервера.
#806
Имя пользователя или пароль, указанные при отправке файла на файловый сервер, некорректны.
Проверьте правильность имени пользователя или пароля.
Адресат, указанный при отправке электронной почты/И-факса, некорректен.
Проверьте адрес электронной почты/И-факса.
#807
У вас нет разрешений на доступ к указанному каталогу.
Задайте права доступа для каталога сервера или выполните передачу в каталог, к которому имеются права доступа. Также можно обратиться к администратору.
#809
На сервер SMB, не предполагающий запись новых файлов с заменой старых, был отправлен файл с именем уже существующего
Уменьшите имя файла и попробуйте выполнить передачу заново.
Измените параметры сервера SMB, чтобы файлы можно было перезаписать, Также можно обратиться к администратору сервера.
При отправке данных на сервер SMB ответ со стороны сервера был медленным, что привело к истечению времени ожидания на стороне аппарата до того, как отправка или переадресация данных были завершены.
Укажите более продолжительное время ожидания в разделе <Тайм-аут> на клиенте SMB.
Убедитесь, что сервер POP работает правильно. Проверьте состояние сети.
При подключении к серверу POP от сервера POP получена ошибка. Также возможно, что на стороне сервера возникла ошибка, связанная с истечением времени ожидания.
Проверьте настройки POP-сервера в разделе <Параметры связи>.
Невозможно выполнить вход на файловом сервере, поскольку аппарат выполняет печать документа, переданного на этот сервер. Одновременные подключения невозможны.
Немного подождите, затем повторите попытку отправки данных. Можно также остановить PServer.
#816
Печать невозможна, так как превышено максимальное количество распечаток, заданное в системе управления ИД отделов.
Обратитесь к администратору системы.
#818
Формат данных полученного файла не рассчитан на печать.
Попросите отправителя изменить формат файла и повторить отправку.
#819
Были получены данные, недоступные для обработки. Неверная информация MIME.
Попросите отправителя проверить параметры и повторить отправку.
#820
Были получены данные, недоступные для обработки. Неверное кодирование BASE64 или uuencode.
Попросите отправителя проверить параметры и повторить отправку.
#821
Были получены данные, недоступные для обработки. Произошла ошибка анализа TIFF.
Попросите отправителя проверить параметры и повторить отправку.
#822
Были получены данные, недоступные для обработки. Невозможно распознать изображение.
Попросите отправителя проверить параметры и повторить отправку.
#825
ИД отдела и PIN-код выполняемого задания или зарезервированного задания были удалены или PIN-код был изменен.
Выполните задание заново с использованием измененных ИД отдела и PIN-кода.
Сведения об устройстве невозможно вывести, потому что администратор системы зарегистрирован в клиентском аппарате-адресате, но не в хост-аппарате. Или вывод сведений об устройстве невозможен, так как ИД и PIN-код администратора системы в клиентском аппарате отличаются от ИД и PIN-кода администратора системы, зарегистрированных в хост-аппарате.
Зарегистрируйте одинаковые ИД и PIN-код администратора системы как в клиентском аппарате-адресате, так и в хост-аппарате, затем повторите доставку сведений об устройстве.
#827
Были получены данные, недоступные для обработки. Имеется неподдерживаемая информация MIME.
Попросите отправителя проверить параметры и повторить отправку.
#828
Были получены данные HTML.
Попросите отправителя заменить формат HTML и повторить отправку.
#829
Приняты данные, которые содержат более 1 000 страниц.
Аппарат удаляет все страницы после 999-й и распечатывает или сохраняет оставшиеся 999 страниц. Попросите отправителя еще раз отправить страницы под номером 1 000 и далее.
#830
Было получено сообщение об ошибке DSN по причине некорректного адреса И-факса или некорректных условий для адресата.
Проверьте адрес И-факса и условия для адресата.
Было получено сообщение об ошибке DSN по причине слишком большого для почтового сервера размера файла.
Настройте параметры в разделе <Макс. объем данных для отправки> таким образом, чтобы размер отправляемых файлов не превышал допустимый размер, заданный на почтовом сервере.
Не удалось отправить письмо DSN (уведомление о состоянии доставки), поскольку в разделе <Параметры связи> не были указаны настройки электронной почты и сети.
Проверьте параметры <Параметры связи>, <Параметры DNS> и <Параметры IP-адреса>.
Измените параметры почтового сервера, чтобы не давался запрос на сертификат клиента.
Отправка не удалась по причине ошибки проверки во время проверки сертификата сервера TLS при отправке через SMTP, поскольку для параметра <Проверять сертификат TLS для передачи SMTP> было выбрано значение <Вкл.>.
С помощью Remote UI (Удаленный ИП) проверьте, зарегистрирован ли на аппарате сертификат CA, который заверил сертификат сервера TLS на стороне сервера SMTP.
Проверьте, является ли действующим сертификат сервера TLS на стороне сервера SMTP.
Убедитесь в том, что сертификат сервера TLS не является самозаверяющим сертификатом.
#843
Время на сервере KDC (центр распределения ключей) значительно отличается от времени на аппарате.
Настройте текущую дату и время для параметра <Date/Time Settings>.
Измените текущее время на сервере KDC (центр распределения ключей).
#844
Не удалось выполнить зашифрованный обмен данными TLS с сервером POP при отправке через POP раньше, чем через SMTP.
Проверьте параметры зашифрованного обмена данными по протоколу TLS для сервера POP.
Задайте для параметра <Разрешить TLS (POP)> значение <Выкл.>, раздел <Параметры связи>. Если проблема не устранена, выберите для параметра <Аутентиф. POP перед отправкой> значение <Выкл.>, раздел <Параметры связи>, затем замените настройку другой, отличной от «POP перед SMTP».
Отправка не удалась по причине ошибки проверки при проверке сертификата сервера TLS во время связи с сервером POP, поскольку для параметра <Проверять сертификат TLS для передачи POP> было задано значение <Вкл.>.
С помощью Remote UI (Удаленный ИП) проверьте, зарегистрирован ли на аппарате сертификат CA, который заверил сертификат сервера TLS на стороне сервера POP.
Проверьте, является ли действующим сертификат сервера TLS на стороне сервера POP.
Убедитесь в том, что сертификат сервера TLS не является самозаверяющим сертификатом.
#845
При отправке через POP перед SMTP не удалась аутентификация POP (POP AUTH).
Проверьте настройку параметров в <POP-сервер>, <Имя для вх. в сист. POP> и <POP-пароль> в <Параметры связи>.
Проверьте настройку аутентификации POP на сервере POP.
Выберите значение <Стандартн.> или <APOP> в <Способ аут. POP> для параметра <Параметры связи>. Если устранить проблему не удается, задайте для параметра <Аутентиф. POP перед отправкой> значение <Выкл.> в разделе <Параметры связи>, в параметрах связи замените настройку другой, отличной от «POP перед SMTP».
Проверьте настройку аутентификации APOP на сервере POP.
Выберите значение <Стандартн.> или <АУТЕНТ. POP> в <Способ аут. POP> для параметра <Параметры связи>. Если устранить проблему не удается, задайте для параметра <Аутентиф. POP перед отправкой> значение <Выкл.> в разделе <Параметры связи>, в параметрах связи замените настройку другой, отличной от «POP перед SMTP».
Произошла ошибка при объединении письма, которое было разделено при отправке.
Возможно, разделенные данные были удалены. Если разделенные данные удалены, их невозможно объединить для формирования полного документа даже в том случае, если позднее принимаются оставшиеся разделенные данные. Попросите отправителя повторно отправить данные.
#849
Сведения об устройстве не выводятся из-за того, что клиентский аппарат-адресат выполняет задание.
Повторите передачу сведений об устройстве после того, как адресуемый клиентский аппарат завершит выполнение задания.
#850
Сведения об устройстве не выводятся из-за того, что на клиентском аппарате-адресате выполняются операции на экране, связанном со сведениями об устройстве.
Проверьте сведения об устройстве, которые не были выведены, а затем выведите сведения об устройстве заново.
Задание печати не удалось сохранить в почтовом ящике, поскольку память заполнена.
Проверьте объем доступной памяти и еще раз выполните задание.
#852
Питание было ВЫКЛЮЧЕНО во время выполнения задания.
Проверьте надежность подключения кабеля питания и вилки и повторно выполните задание.
#853
Память переполнена.
Уменьшите число страниц или убедитесь, что число заданий, ожидающих обработки, уменьшилось, затем выполните задание еще раз.
#854
Сведения об устройстве переданы с аппарата другой модельной группы, при этом на клиентском аппарате-адресате для параметра <Огранич. приема сведений об устр.> задано значение <On>.
Задайте для параметра <Огранич. приема сведений об устр.> значение <Off> и повторите передачу сведений об устройстве.
Сведения об устройстве не могут быть переданы, так как в них используется язык, который не может быть обработан на клиентском аппарате-адресате.
Обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
#856
Операция была отменена, поскольку на жестком диске переполнен раздел для временных данных.
Обратитесь к администратору.
#857
Печать была отменена из-за отмены задания во время приема или из-за истечения времени ожидания.
Если истекло время ожидания, проверьте состояние сети.
#858
Данные являются недействительными.
Убедитесь, что протокол печати поддерживается аппаратом, а также проверьте параметры печати.
#859
Произошла ошибка сжатия данных изображения.
Проверьте оригинал и параметры, а затем попытайтесь выполнить сканирование заново.
#860
Сбой восстановления после замятия бумаги, несовместимый язык описания страницы или наличие несовместимых настроек.
Проверьте параметры бумаги или задания.
#861
При обработке данных печати или изображений произошла ошибка.
Проверьте размеры изображения и бумаги, а также настройки цвета.
#862
Наличие неподдерживаемых или несовместимых настроек или настроек, которые иным образом не соответствуют ограничениям аппарата.
Проверьте настройки задания.
#863
Задание было отменено из-за операций инициализации, которые выполнялись во время обработки данных печати.
Выполните задание заново.
#864
Не удалось правильно распознать внешний контроллер, или возникла ошибка по время переадресации данных печати.
Проверьте контроллер и данные печати.
#865
Необходимые для печати функции в настоящий момент запрещены.
Проверьте настройки аппарата и задания.
#866
Задание отменено из-за настроек, связанных с безопасностью.
При выполнении заданий с помощью драйвера принтера используйте данные пользователя с соответствующими правами.
При выполнении заданий с помощью панели управления выполняйте вход в систему в качестве пользователя с соответствующими правами.
Ниже приведены настройки, связанные с безопасностью.
Параметр <Запретить задание с удал. устр-ва без аут.пользоват.>, для которого задано значение <Вкл.>.
Параметр <Запретить аутентиф. с помощью ИД отдела и PIN>, для которого задано значение <Вкл.>.
Параметр <Использовать ACCESS MANAGEMENT SYSTEM>, для которого задано значение <Вкл.>.
Параметр <Печать с пом. драйверов без расширения драйвера принтера AMS>, для которого задано значение <Ограничить>.
Функция печати ограничена настройками роли пользователя*
*Сведения о настройках роли пользователя см. в разделе Руководство администратора ACCESS MANAGEMENT SYSTEM.
#868
При отправке через WebDAV не удалось обменяться данными с адресатом, был запрошен доступ через прокси (получена ошибка HTTP Error 305: используйте прокси-сервер).
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о неудачной аутентификации (получена ошибка HTTP Error 401: авторизация не выполнена).
Проверьте правильность имени пользователя или пароля.
Проверьте параметры безопасности WebDAV-сервера.
#870
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение об отклонении запроса (получена ошибка HTTP Error 403: запрещено).
Повторите запрос через некоторое время.
Проверьте параметры адресата.
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#871
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о невозможности найти указанную папку (HTTP Error 404: не найдено/409: конфликт/410: устранено).
Проверьте параметры адресата.
#872
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о запрете доступа (получена ошибка HTTP Error 405: способ не разрешен).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#873
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о неудачной аутентификации прокси (получена ошибка HTTP Error 407: требуется аутентификация на прокси-сервере).
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о тайм-ауте (получена ошибка HTTP Error 408: истекло время ожидания запроса).
Повторите запрос через некоторое время.
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#875
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение об отказе в передаче блока данных (получена ошибка HTTP Error 411: необходимо указать длину).
Задайте для параметра <Исп.раз.дан.на час.перед пер.с пом.WebDAV> значение <Выкл.>.
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о чрезмерном объеме данных (получена ошибка HTTP Error 413: слишком большой объект запроса).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#877
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о чрезмерной длине URI (имени хоста и пути к папке) (получена ошибка HTTP Error 414: запрашиваемый URI слишком длинный).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#878
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о возникновении непредвиденной ситуации, не позволяющей выполнить запрос (получена ошибка HTTP Error 500: внутренняя ошибка сервера).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#879
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о том, что сервер не поддерживает функции, необходимые для выполнения запроса (получена ошибка HTTP 501: не установлено).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
При отправке через прокси без использования связи TLS выберите для параметра <Исп.раз.дан.на час.перед пер.с пом.WebDAV> значение <Выкл.>.
При отправке через WebDAV от прокси-сервера было получено ответное сообщение о неудачном обмене данными с предыдущим сервером (получена ошибка HTTP Error 502: ошибка шлюза).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
Проверьте параметры прокси-сервера.
#881
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о невозможности обработки запроса в данный момент (получена ошибка HTTP Error 503: служба недоступна).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#882
При отправке через WebDAV от прокси-сервера было получено ответное сообщение о неудачном обмене данными с предыдущим сервером (получена ошибка HTTP Error 504: истекло время ожидания шлюза).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
Проверьте параметры прокси-сервера.
#883
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о том, что сервер не поддерживает функции, необходимые для выполнения запроса (получена ошибка HTTP 505: версия HTTP не поддерживается).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#884
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о невозможности защиты дискового пространства, необходимого для запроса, на стороне сервера (получена ошибка HTTP Error 507: недостаточно места).
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
#885
При отправке через WebDAV от сервера было получено ответное сообщение о непредвиденной ошибке.
Проверьте параметры WebDAV-сервера.
Проверьте параметры прокси-сервера.
#886
При отправке через WebDAV от адресата было получено ответное сообщение о некорректности запроса (получена ошибка HTTP Error 400: неправильный запрос).
При отправке через прокси без использования связи TLS выберите для параметра <Исп.раз.дан.на час.перед пер.с пом.WebDAV> значение <Выкл.>.
Невозможно сканировать или печатать оригинал, поскольку в него внедрена информация по ограничению заданий.
Проверьте информацию для ограничения задания или обратитесь к администратору.
#899
Электронная почта или И-факс успешно отправлены. Однако принять данные, возможно, не удалось, поскольку передача была выполнена посредством релейной связи через несколько серверов.
При необходимости уточните у получателя, получил ли он данные.
Факс успешно отправлен с клиента удаленного факса. Однако принять его полностью, возможно, не удастся, поскольку передача была выполнена посредством релейной связи через сервер удаленного факса.
Обратитесь к результатам передачи факса на сервере удаленного факса, чтобы проверить, была ли передача успешной.
Проверьте состояние сервера и сети.
Обратитесь к получателю с просьбой проверить правильность принятия документа.
#904
Адресаты, зарегистрированные в пункте <Часто исп. параметры>, не были обновлены при получении адресной книги с использованием передачи сведений об устройстве с другого аппарата серии iR/imagePRESS, подключенного к сети.
Выполните регистрацию в пункте <Часто исп. параметры> заново с помощью сенсорного дисплея аппарата.
#905
Выполнить задание невозможно из-за ошибки сети.
Проверьте длину пути и права доступа сервера; также проверьте, не используется ли соответствующий файл или папка.
#918
Не удалось распознать QR-код в оригинале.
Убедитесь, что QR-код находится в правильном месте и повторите сканирование.
#919
Была обнаружена ошибка синтаксиса или ошибка PostScript, которая выходит за пределы ограничений устройства.
Выберите для параметра <Print PS Errors> (Параметры/регистрация) значение <Вкл.>, повторно направьте задание, подтвердите содержимое ошибки PostScript. После устранения ошибки выполните задание. Подробнее об этом см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.
#922
Было превышено максимальное количество листов, разрешенное для центральной прошивки. Центральную прошивку можно выполнить, сократив количество листов.
Уточните максимальное количество листов, для которых возможна центральная прошивка, и повторите процедуру.
#923
Не удается выполнить печать на указанной стороне обложки или в теле буклета.
Измените типа бумаги на тип, совместимый с двусторонней печатью, и повторно выполните задание.
#924
Указанная функция не совместима с режимом «Эко (Без скрепок)».
Если изменить положение скрепок или тип бумаги, возможно сшивание в режиме «Эко (Без скрепок)».
#925
Возникла ошибка передачи данных на драйвере принтера.
Невозможно переслать изображение указанного размера. Проверьте размер изображения.
#927
Возникла ошибка передачи данных на драйвере принтера.
В данных, полученных аппаратом от компьютера, имеется неподдерживаемый шрифт. Проверьте полученные данные.
#928
Возникла ошибка передачи данных на драйвере принтера.
Память заполнена или объем данных превышает объем, который может единовременно обрабатываться. Удалите ненужные данные или проверьте объем данных.
#929
Возникла ошибка передачи данных на драйвере принтера.
При приеме данных с компьютера возникла ошибка сети. Проверьте сетевые подключения и параметры.
#931
Задание было отменено по причине невозможности складывания по центру.
Проверьте сочетания параметров, используемый тип бумаги и количество страниц.
#932
Превышено максимальное количество листов для сшивания в режиме «Эко» («Без скрепок»). Сшивание в режиме «Эко» можно выполнить, сократив количество листов.
Проверьте максимальное количество листов, которые можно сшить в режиме «Эко», и повторите процедуру.
#933
Превышено максимальное количество листов, для которых возможна центральная прошивка. Возможно, прошивку удастся выполнить, если сократить количество страниц.
Проверьте максимальное количество листов, которые можно сшить, и повторите процедуру.
#934
Возникла ошибка задания на печать, и задание было удалено, поскольку истек заданный период времени.
Устраните ошибку и выполните задание повторно.
Вы также можете изменить период ожидания перед удалением или отключить автоматическое удаление в меню <Авт. удалять приостановленные задания> (Параметры/регистрация).
Задание было отменено и одна копия была выведена без переплета, поскольку было превышено максимальное количество листов, переплетаемых в режиме «Эко» («Без скрепок»).
Проверьте максимальное количество листов для переплета в режиме «Эко» («Без скрепок») и повторите задание.
#936
Задание было отменено и одна копия была выведена без переплета, поскольку было превышено максимальное количество листов для сшивания.
Проверьте максимальное количество листов для сшивания и повторите задание.
#937
Документ был выведен без центральной прошивки, поскольку было превышено максимальное количество листов для центральной прошивки.
Центральная прошивка возможна, если сократить количество листов.
#939
Печать была отменена в результате ошибки, которая произошла при обработке данных изображения.
This site uses cookies to provide its contents and functions and improve their qualities etc. You can find out more about our use of the cookies here. If you select "Reject", only cookies necessary to provide the contents and functions of the site are recorded and stored.
В начало портала
<Параметры TCP/IP>