プリント結果が全体的に黒ずむ
以下の順に確認して、トラブルを解消します。
適切な用紙を使用していますか？
セットした用紙に合わせて、用紙サイズと用紙種類を正しく設定します。用紙サイズと用紙種類の設定
用紙は湿気を含んでいますか？
該当する場合は、以下の順に試します。
用紙種類の設定を、より薄い用紙に変更します。用紙サイズと用紙種類の設定
オプションの環境ヒーターを装着すると、改善されることがあります。対応機能／オプション一覧
はがきが黒ずんでいますか？
プリントしたはがきが全体的に黒ずむことがあります。その場合は、［はがき下地補正］を［モード1］に設定すると、症状が改善されることがあります。それでも改善されない場合は、［モード2］に設定します。
操作パネルの［ホーム］画面  ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［はがき下地補正］［モード1］または［モード2］ |
※設定を有効にすると、線が細くなったり、印刷しない部分に残像が現れたりすることがあります。また、プリント濃度が薄くなることがあります。
紙粉や粉塵の多い用紙を使用していませんか？
用紙に紙粉や粉塵が多く含まれていると、画像が白く抜けることがあります。その場合は、［タルク紙モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［タルク紙モード］［ON］ |
※［ON］に設定すると、画質が変わることがあります。
画像歪み対策を試します
［画像歪み対策］を［ON］にすると症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［画像歪み対策］［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリント速度が遅くなります。
画像汚れ対策を試します
［画像汚れ対策］を［ON］にすると症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［画像汚れ対策］［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリント速度が遅くなることがあります。
トナーカートリッジとドラムカートリッジを直射日光が当たる場所に長時間置いていませか？
トナーカートリッジとドラムカートリッジを適切な場所に保管し、2 ～ 3 時間してから再度、プリントしてみてください。不具合が改善される場合があります。それでも改善されない場合は、新しいトナーカートリッジやドラムカートリッジに交換してください。
背景に色や汚れが付いた原稿や、ウラ面の文字や画像が透ける原稿をコピーしていますか？
該当する場合は、背景の濃度を調整すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［コピー］［濃度］［背景調整］［調整(手動)］ 背景濃度を調整 |
※原稿の色によっては、背景以外の部分が影響を受けることがあります。
湿度が低い環境で使用していますか？
該当する場合は、［低湿度モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［低湿度モード］［ON］ |
※［ON］に設定すると、湿度が高い環境では、濃度が薄くなったりムラが発生したりすることがあります。