本機で使用できる用紙を確認し、適切な用紙に交換します。
使用可能な用紙
用紙のセット方法
トナーが飛び散ったような汚れが付く
以下の順に確認して、トラブルを解消します。
適切な用紙を使用していますか？
トナーカートリッジの残量を確認します
※本機の使用状況によっては、実際の残量が表示よりも少なかったり、部品が劣化（傷や故障）していたりすることがあります。新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。
ドラムカートリッジの残量を確認します
ドラムカートリッジの残量を確認し、残量が少ない場合は、ドラムカートリッジを交換します。
※本機の使用状況によっては、実際の残量が表示よりも少なかったり、部品が劣化（傷や故障）していたりすることがあります。新しいドラムカートリッジに交換することをおすすめします。
画像汚れ対策を試します
［画像汚れ対策］を［ON］にすると症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面  ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［画像汚れ対策］［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリント速度が遅くなることがあります。
すでにプリントされた用紙のウラ面にプリントしましたか？
プリント済みの用紙を使用すると、ウラ面にトナーが飛び散ったような汚れが付くことがあります。その場合は、［両面2面目］を［ON］に設定すると、プリント結果が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［用紙特殊処理］［両面2面目］ 給紙段を選択 ［ON］ |
※［ON］に設定すると、オモテ面をプリントしてから時間が経過したときや、使用環境の湿度によっては、画質が変化したり紙づまりが起きたりすることがあります。
湿度が低い環境で使用していますか？
該当する場合は、［低湿度モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［低湿度モード］［ON］ |
※［ON］に設定すると、湿度が高い環境では、濃度が薄くなったりムラが発生したりすることがあります。
背景に色や汚れが付いた原稿や、ウラ面の文字や画像が透ける原稿をコピーしていますか？
該当する場合は、背景の濃度を調整すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［コピー］［濃度］［背景調整］［調整(手動)］ 背景濃度を調整 |
※原稿の色によっては、背景以外の部分が影響を受けることがあります。
定着器を清掃していますか？
定着器が汚れていると、この症状が見られることがあります。その場合は、定着器を清掃します。定着器を清掃する